Avaliações e Detalhes do Produto Aircall

O que eu gosto no Aircall é que é extremamente conveniente quando você quer selecionar o modo para fazer o isolamento de voz. Você pode trabalhar com ele de forma muito eficaz, mesmo se sua conexão estiver meio lenta e perdendo o rumo. Está vindo pela linha. Você pode trabalhar com ele de forma muito eficaz. Você pode acessar as gravações e avaliar suas chamadas e propor um excelente serviço. E o que eu também gosto nele é que é muito conveniente em termos de experiência do cliente. Quando você o usa, é muito fácil, é muito prático. Você também pode definir as linhas do tempo e etc, etc. Há muitos recursos bons e legais. Então, obrigado, Aircall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste no AirCall, eu gosto do jeito que está, por enquanto não estou pensando em algo que me incomode, quando eu pensar sobre isso, enviarei o feedback novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e nunca encontrei nenhum problema, então também é confiável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sei se é possível, mas seria de grande ajuda se houvesse uma função que detectasse o número e quem está ligando. Hoje nomeamos os números com nome ou nome de restaurante, mas se o número não estiver nomeado, fica mais difícil para nós sabermos/cria uma etapa extra onde temos que verificar e procurar manualmente quem está ligando. Outro recurso que seria bom é se pudéssemos fazer anotações no Aircall, talvez deixar algumas frases sobre o que foi a chamada ou algumas informações úteis que a próxima pessoa poderia usar, hoje só podemos deixar uma TAG - um título sobre o que foi a chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface fácil de usar do Aircall e do conjunto de recursos bem pensados que eles oferecem. Também aprecio o quão bem ele se integra com a IA, o que nos ajuda a realizar tarefas de forma mais eficiente e a acompanhar métricas de conversão e desempenho. A configuração inicial foi super simples, não levando mais de um dia para termos tudo pronto. Essa eficiência nos permite fazer mais com menos trabalho necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades principais estão bloqueadas por paywalls, o que não ajuda quando você está tentando usar os recursos, mas está com um orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a integração com o HubSpot que a Aircall oferece, pois torna meu fluxo de trabalho significativamente mais eficiente, aumentando a produtividade geral. Essa conexão perfeita permite uma melhor gestão de chamadas e dados entre as ferramentas, o que é incrivelmente valioso para operações sem problemas. Além disso, a configuração inicial da Aircall foi direta e fácil, tornando o processo de integração sem complicações. No geral, esses aspectos da Aircall melhoram muito minha experiência e reforçam a eficácia da plataforma nas minhas tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho ineficiente discar um número usando o Aircall. Atualmente, requer muitos cliques, pois não há opção de arrastar e soltar diretamente ou copiar e colar um número no discador sem a necessidade de etapas adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Aircall é como a experiência de chamada é simples e confiável. A interface é limpa, a qualidade das chamadas é consistentemente forte, e ele se integra perfeitamente com meu CRM e ferramentas de prospecção. Recursos como roteamento de chamadas, notas em tempo real e registro automático tornam meu fluxo de trabalho mais suave e me ajudam a manter a organização. Parece feito especificamente para equipes de vendas modernas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Aircall é que o sistema pode ocasionalmente ter atrasos ao alternar entre chamadas ou carregar registros de chamadas anteriores. O painel de relatórios é útil, mas poderia oferecer mais personalização e análises mais detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a interface do Aircall seja grande e uma janela pop-up, tornando tudo fácil de ver. Isso me permite ver rapidamente todas as informações de contato que preciso consultar. Posso facilmente pressionar Alt-Tab no meu teclado para alternar para o Aircall, ajudando-me a enviar mensagens para clientes ou ver meu status. A janela pop-up também permite ver ligeiramente atrás dela, o que é útil. Acho o Aircall muito amigável para o usuário, e apesar de nunca tê-lo usado antes, sinto-me muito confortável navegando nele agora. É fácil de usar, mesmo para alguém novo no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que seria muito benéfica é quando o ícone é reduzido. Quando não estou usando o Aircall, mas ele está aberto, gostaria que houvesse uma maneira de indicar se estou disponível ou indisponível. Às vezes, não me lembro se me marquei como disponível ou não depois de terminar uma tarefa. Seria muito bom se houvesse um ícone vermelho ou um ícone verde para indicar minha disponibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tenho certeza do que mais gosto. Ainda não encontrei as grandes qualidades disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, mudamos para o Aircall de outra plataforma telefônica. Ainda é muito novo para mim, mas até agora, acho um pouco difícil de navegar. Não é tão fácil de usar quanto eu esperava, e não parece ter tudo em um só lugar como nosso sistema anterior tinha. Você tem que clicar em várias áreas para encontrar o que está procurando, o que meio que derrota o propósito de usá-lo. Talvez com mais tempo e atualizações, se torne mais fácil de usar—mas por enquanto, ainda estou me ajustando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem uma ampla gama de recursos que são fáceis de usar. Eu aprecio especialmente poder analisar chamadas com IA, o que me ajuda a identificar pontos de ação chave. Eles tornaram as chamadas muito simples, assim como o rastreamento de informações. As integrações disponíveis com nosso outro sistema tornam o uso de ambos simultaneamente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, o aplicativo de desktop falha ao conectar, e eu tenho que encerrar a tarefa antes que ele se reconecte. Embora esse problema possa estar relacionado ao firewall do nosso sistema ou à nossa conexão de rede, torna-se frustrante ter que reiniciar o aplicativo com tanta frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a facilidade de uso e integração do Aircall, especialmente com meu CRM de escolha, o HubSpot. É a plataforma mais fácil de configurar e conectar com o HubSpot. Também aprecio as grandes capacidades que o Aircall tem em termos de integração com o CallRail, o que permite encaminhar leads de marketing do CallRail diretamente para o Aircall. A disposição para integrar com outras aplicações que fornecem trunking SIP é uma grande vantagem para mim. O envolvimento do serviço ao cliente fornecido pela equipe do Aircall é fantástico, e a configuração foi super fácil, com a capacidade de implantar rapidamente números de telefone adicionais usando modelos. A velocidade com que podemos configurá-lo e integrá-lo ao CRM do HubSpot é incomparável e é por isso que gosto de recomendar o Aircall a amigos, colegas e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente, a coisa que poderia ser mais melhorada sobre o Aircall não é realmente um problema com o Aircall, mas mais com o HubSpot. A experiência móvel no HubSpot não permite que provedores de chamadas de terceiros sejam utilizados para acionar o botão de chamada dentro do aplicativo móvel do HubSpot. No entanto, o aplicativo móvel do Aircall é bastante robusto, permitindo-nos fazer chamadas facilmente em movimento. Eu só gostaria que o contexto do nosso banco de dados CRM estivesse mais prontamente disponível no aplicativo móvel do Aircall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualidade impecável, destaco a facilidade com que a gestão de chamadas foi feita, e a integração e implementação com o nosso CRM, CONFIABILIDADE E FUNCIONAMENTO PERFEITO, uso-a diariamente, por isso é uma ferramenta imprescindível no meu trabalho. Sempre que tivemos um problema, o suporte foi rápido e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A NOVA VERSÃO, continuo usando a antiga porque me parece muito mais intuitiva e fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.