Avaliações e Detalhes do Produto Absorb LMS

A funcionalidade que mais gosto é o painel de controle. Também aprecio poder criar e adicionar cursos de treinamento para minha equipe. Gosto de trabalhar com minha representante no sistema, pois ela tem sido muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais desgosto sobre o Absorb é que, quando tento usar o painel de Experiência do Gerente Geral, ele atualmente não preenche automaticamente os membros da equipe (funcionários) sob o GG. Em vez disso, as informações têm que ser inseridas manualmente cada vez que um novo membro da equipe é criado. Embora a funcionalidade esteja disponível, ainda exige que o GG adicione cada usuário individualmente, o que pode ser demorado. Dito isso, isso pode ser feito usando a configuração de função do GG para adicionar membros da localização atual como membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o Absorb extremamente intuitivo tanto para os usuários finais quanto para os administradores. Isso ajudou muito na nossa implementação interna da plataforma. Do ponto de vista de administração e configuração, fiquei muito impressionado com a rapidez da implementação; o Absorb trabalhou com prazos incrivelmente apertados para nos permitir a transição do nosso antigo fornecedor sem perda de serviço para nossos funcionários. O nível de suporte que tivemos durante esse processo por parte do Luke foi excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso pode ser um problema de configuração, mas quando adiciono módulos Absorb da biblioteca, eles se tornam visíveis para os usuários em seu painel principal. Isso pode parecer confuso, especialmente quando estão misturados com módulos obrigatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o roteiro de produto que a Absorb LMS oferece e como eles ouvem seus clientes, implementando novos recursos que tornam tudo mais fácil para todos. Isso melhora tanto a experiência do aluno quanto o lado administrativo. Eu adoro a transparência que eles têm em relação aos recursos que adicionam e como são inspirados pelo feedback dos clientes, o que é claramente notado. Eles também implementam IA de uma maneira intuitiva e significativa, evitando integrações desnecessárias e apoiando isso com testes beta. A Absorb Academy é um recurso para administradores do sistema, permitindo que eles entendam e usem a plataforma de forma criativa para diferentes propósitos. Eu também adoro o acesso e suporte que temos à nossa maravilhosa CSM Tamar Lupo. Ela tem sido fundamental para nos fornecer respostas a muitas de nossas perguntas (embora com os ótimos artigos da base de conhecimento da Absorb, eles também fazem um ótimo trabalho nisso!). Ela tem sido realmente útil com nossas perguntas sobre casos extremos e como realmente personalizar a plataforma para atender às nossas necessidades, além de nos informar sobre novos lançamentos de recursos e como podemos adaptá-los à nossa plataforma. Sempre que ela pode não ter uma resposta para nossas perguntas, ela se certifica de nos conectar diretamente com a pessoa que tem, ou faz sua pesquisa adicional e volta para nós sem qualquer lembrete. Ela é uma estrela! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a dor crescente disso é que às vezes não é consistente em como as funcionalidades de relatórios no back-end funcionam. Isso é principalmente apenas do lado do administrador. Não impacta a experiência do aluno de forma alguma. Estamos mudando as coisas para serem um pouco mais consistentes e o complemento de análise que temos para dashboards extras foi um pouco mais desenvolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os alunos podem encontrar rapidamente cursos e acompanhar seu progresso, e os administradores não precisam de habilidades técnicas profundas para gerenciar o conteúdo. A interface parece moderna, especialmente em comparação com muitas plataformas LMS legadas. Também é fácil personalizar completamente a marca da plataforma e construir caminhos de aprendizagem estruturados para integração ou desenvolvimento contínuo. Gosto que você possa adaptar a experiência do aluno por função, localização ou grupo, o que ajuda a manter o treinamento relevante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há flexibilidade limitada quando se trata de relatórios avançados ou personalizados. É difícil extrair informações entre cursos ou conjuntos de dados mais complexos, e a experiência de relatórios pode parecer inconsistente ou acabar exigindo muito trabalho manual. Alguns fluxos de trabalho, como matrículas ou agendamentos, também parecem incompletos. No geral, há recursos ausentes em comparação com plataformas LMS mais voltadas para empresas, e até mesmo algumas tarefas básicas ainda exigem soluções alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como novo estagiário na JEO, não tive muita experiência usando sistemas LMS. Quando percebi que ia começar a aprender o Absorb e todos os seus funcionamentos, fiquei um pouco preocupado, mas ao usar o treinamento que nossa CSM, Maggie Stillman, recomendou para mim, adorei como o sistema é fácil e quantos recursos podemos usar.

Julie McCandlish e Maggie Stillman são incríveis. Ambas nos ajudam com o que precisamos e estão felizes em fazê-lo. Como alguém que é novo na empresa, ambas foram tão amigáveis e tão felizes em responder a qualquer pergunta que eu tivesse. Sinto-me confiante e animado para continuar a aprender o Absorb LMS, sabendo que tenho uma ótima equipe de apoio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que encontramos como menos útil no Absorb LMS são alguns dos recursos de relatórios, que achamos um pouco confusos. Nosso CSM conseguiu nos ajudar a resolver esses problemas, mas achamos que os relatórios eram confusos em alguns pontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Absorb LMS desempenha um papel fundamental como nosso Chefe de Resolução de Problemas, sendo parte integrante do nosso processo de treinamento do início ao fim. Acho incrível porque pode curar e adicionar conteúdo de fornecedores externos, o que me permite integrá-los perfeitamente em caminhos de aprendizagem coesos, adaptados para funções, equipes ou filiais específicas. A capacidade de construir e personalizar currículos resulta em experiências de aprendizagem impactantes e relevantes. Adoro os relatórios e o acompanhamento robustos e fáceis de usar que me permitem monitorar o progresso e o desenvolvimento em toda a organização. A ferramenta de design, Create, é intuitiva para criar treinamentos do zero, não requer curva de aprendizado real e me permite versionar cursos em outro idioma com vozes nativas autogeradas de alta qualidade. Também aprecio a capacidade de resposta do Create, a excelente integração de mídia e as ferramentas de áudio soberbas. Além disso, recebo suporte imediato e excelente da equipe do Absorb LMS sempre que encontro desafios de design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface para configurar relatórios é frustrante às vezes porque o menu suspenso é pequeno e as opções, como os botões de salvar/excluir, aparecem por um curto período, tornando difícil trabalhar com eles. Para Criar, gostaria que houvesse mais ferramentas adicionadas às fontes, como pontos de bala menores e diferentes e um seletor de cores semelhante ao Photoshop, para aumentar a criatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoro como a interface de administração do Absorb LMS é robusta. Como administrador de LMS, frequentemente tenho necessidades muito especializadas em torno de cursos de conformidade e treinamentos obrigatórios, e ele consistentemente cobre esses requisitos. A ferramenta de autoria integrada também é um ótimo complemento—ela permite que minha criatividade flua livremente, enquanto ainda oferece modelos suficientes e suporte de IA para os dias em que preciso criar cursos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver mais envolvimento de IA na criação de cursos, com o processo de autoria automatizado para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Absorb LMS por muitas razões. Os e-mails de inscrição automática e lembretes são realmente úteis, pois economizam muito tempo da minha equipe ao inscrever automaticamente novos contratados nos caminhos de aprendizagem corretos. Também adoro os recursos avançados de relatórios, que simplificam as coisas com relatórios 'configure e esqueça' que continuam chegando sem esforço manual. A visibilidade do histórico para todos os funcionários garante transparência, e o Manager Hub é um divisor de águas ao dar aos gerentes insights sobre o progresso de aprendizagem de sua equipe e a chance de se envolverem em seus objetivos de desenvolvimento. Além disso, a capacidade de criar funções e permissões com base em nossas necessidades permite um uso mais personalizado. A interface amigável tanto na parte frontal quanto na parte traseira apenas simplifica os programas de aprendizagem para nós. A configuração inicial foi incrivelmente fácil, o que achei impressionante com base nas minhas experiências passadas com implementações de LMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver o módulo Together incluído no preço do pacote. É um módulo tão bom, mas o preço é quase 1/3 do que já estamos pagando. Eu também adoraria ver recursos de relatórios mais fáceis de 'clicar e apontar' que os gerentes pudessem usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a versatilidade dos cursos. A capacidade de modificar as opções de inscrição, notificações por e-mail, uploads de documentos e a forma do próprio curso é realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades são difíceis de entender. Eu diria que sem o treinamento que recebi, não conseguiria manipular efetivamente as opções de Recursos Globais ou os grupos de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é fácil de usar. Se eu não conseguir descobrir algo apenas tentando, os artigos de ajuda no site de suporte fornecem as informações. Ou quando eu preciso de uma pessoa, meu CSM, Jason Sparkes, é bom em me guiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todo sistema tem suas limitações, então nem sempre acho que tudo funciona exatamente como eu quero. Mas há um portal de ideias onde você pode postar e votar nas ideias de outros usuários para melhorias. Eu vi muitas novas funcionalidades e pequenos ajustes no sistema apenas no último ano que tornaram mais fácil de usar ou ajudaram a criar melhores módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.