Avaliações e Detalhes do Produto Substrata

Eu dependo muito do Substrata no meu papel como Especialista em Qualidade em Marketing e Vendas na Unilever. Sua IA em tempo real e socialmente consciente, que está extremamente ciente da complexa "dança social" nas vendas, é o que achei mais atraente. Ela lida habilmente com a política de escritório, dinâmicas de poder e emoções humanas, enquanto fornece insights úteis que melhoram minhas táticas. Feliz com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, o Substrata tem uma curva de aprendizado alta e ocasionalmente apresenta dificuldade com pistas emocionais extremamente sutis. Apesar disso, dar conselhos específicos e bem pensados aumentou muito minha capacidade de concluir vendas. Minha abordagem mudou como resultado das percepções do Substrata sobre atitudes, preconceitos e dinâmicas de poder; agora, comunico-me com os outros com maior confiança e eficácia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estando no papel de Diretor Financeiro, considero o sub-strata uma ferramenta extremamente útil para o meu trabalho, pois me permite avaliar comunicações de negócios, avaliar Sinais de Risco, acompanhar a Intenção do Comprador e me ajudar com Previsões, permitindo-me completar essas tarefas de forma mais eficiente, eficaz e com maior precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém que trabalha como Diretor Financeiro, eu recomendaria o Substrata para outros como eu, no entanto, quando comecei a usar a plataforma, achei que era um pouco avassalador com muitos dados. Depois de um ou dois meses, passei a entender melhor todos os recursos, insights e painéis disponíveis, e agora estou confortável em usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a Customer Experience Lead, I take a close look at the conversations I am having with customers and then figuring out how those conversations make me feel. This helps me identify areas where I can coach teams and help create more satisfied customers through the insights I receive from Substrata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has taken me a considerable amount of time to learn a lot of the advanced insights, and I believe the ability to customize reports at a deeper level would help make my day-to-day analysis of the customer experience even easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Substrata organiza sinais de comunicação dispersos em insights coerentes e sistemáticos. Ela me permite monitorar como meus clientes estão se comportando; mede com que frequência eles interagem comigo; e identifica padrões ocultos que levam às suas decisões. A ferramenta economiza tempo ao automatizar o processo de análise, além de gerar conjuntos de dados mais precisos e úteis que me ajudam a fazer melhores previsões e preparar relatórios melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo um Analista de Dados, a única desvantagem do Substrata é que alguns dos insights mais sofisticados exigirão algum tempo para serem totalmente compreendidos. A profundidade dos insights é vantajosa, mas levará tempo para se acostumar a usar a ferramenta de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Substrata para me ajudar a entender quão bem nossas equipes estão trabalhando juntas e para identificar áreas potenciais de melhoria na comunicação delas quando apoiam um negócio complexo. O Substrata me fornece visibilidade sobre o engajamento e lacunas na comunicação e percepção de riscos potenciais antecipadamente. Essas informações me permitem orientar nosso processo, fornecer suporte à equipe e garantir que todo o processo ocorra da forma mais suave possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Também sinto frustração com a quantidade de informações que a Substrata fornece sobre a maneira como as pessoas se comportam umas com as outras. Às vezes, isso pode ser avassalador devido ao número de insights fornecidos, e devo gastar tempo adicional analisando-os para encontrar os insights que são mais úteis para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como membro da equipe de análise, adoro que o Substrata destaque os sinais sutis de comunicação que normalmente eu deixo passar. Com ele, posso determinar melhor as percepções dos meus clientes, bem como seus níveis de engajamento, levando a uma maior confiança nas minhas prioridades de acompanhamento. Combinar insights comportamentais com o contexto dos dados me permite ter mais confiança nas minhas decisões e, no geral, otimiza meus processos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a Substrata me fornece muitas percepções, exigindo que eu passe tempo filtrando todas as informações. Além disso, durante períodos de análise intensa, a interface pode parecer lotada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Diariamente, eu gerencio a integração, renovações, feedback e gestão de relacionamento, tudo usando insights, alertas e análises fornecidos pela Substrata para que eu possa antecipar necessidades futuras ou resolver problemas de maneira oportuna e manter os clientes satisfeitos regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos relatórios parecem um tanto limitados, há potencial para uma personalização mais profunda, e o tempo que levo para configurá-los é ocasionalmente atrasado devido à integração, o que exige que eu faça bastante trabalho manual às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo um Gerente de Projetos, monitoro a forma como minhas equipes se comunicam, acompanho o que meus stakeholders precisam de mim e uso os insights obtidos do Substrata para identificar problemas potenciais antes que surjam, para que eu possa resolvê-los antes de concluir o projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora algum tempo para aprender a usar alguns dos recursos de forma eficaz e eu gostaria de ter tido mais opções para personalizar os painéis com base nos requisitos individuais do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am responsible for tracking communications with stakeholders, monitoring the progress of deals, and analyzing insights from our deals. Substrata helps read between the lines in coordinating activities with our stakeholders by pointing out items that require our attention, the priority of these items, and the key points we should be discussing with our stakeholders during our meetings and videoconferences. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While it is helpful to have the ability to review and analyze a lot of information, the user interface can be overwhelming at first while you learn how to navigate through all the features available and fully understand what the analytics mean at a deeper level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu trabalho diário gira em torno de analisar dados de e-mails e conversas online para identificar tendências comportamentais e emocionais. A Substrata oferece uma maneira muito mais eficiente para eu analisar essas informações com suas análises objetivas em tempo real, além de capacidades de relatórios e previsões mais rápidas e precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em alguns casos, a interface pode ser muito densa e exigir um esforço considerável para ser totalmente compreendida, e certos painéis seriam melhorados para meus propósitos se fossem mais personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.