Avaliações e Detalhes do Produto Pipedrive

Acho o Pipedrive excelente para gerenciar meus clientes e chamadas. Gosto muito de como ele me permite organizar informações e contatar clientes, enquanto acompanho quem eu liguei, quantas vezes e os motivos de cada chamada. Também valorizo a capacidade de fazer anotações sobre minhas interações, o que me ajuda a manter tudo organizado com cada cliente. Um recurso que particularmente aprecio é ter tudo exibido em uma única página, o que torna a navegação simples. Posso atribuir diferentes colunas para ações como chamadas, ofertas ou faturas, e essa flexibilidade é muito útil. A plataforma é fácil de usar, e levo apenas alguns segundos para localizar meus negócios, contatos ou tarefas de acompanhamento. Configurá-la foi incrivelmente fácil—tão simples que qualquer um poderia fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso com JustCall assim como com Shopify. O que seria bom, no entanto, é se eu pudesse ligar diretamente do Pipedrive e isso fosse diretamente para o JustCall, assim eu não teria que copiar e colar o número no JustCall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito focado nas atividades certas, e não em formulários pesados ou caixas de seleção. As integrações entre o acesso por computador e telefone são instantâneas e realmente úteis. Eu uso isso todos os dias, onde quer que eu esteja. Tendo usado alguns outros CRMs ao longo de muitos anos, acredito firmemente que o Pipedrive é o melhor para minhas necessidades, que são focadas em vendas com muito acompanhamento de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não uso IA no meu marketing, então seria bom se o marketing de ferramentas de IA dentro da plataforma pela qual eu pago pudesse ser desativado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos como o layout é simples e limpo. É fácil e intuitivo saber exatamente onde estamos com cada negócio. Isso os mantém em mente e tentando avançar cada negócio através do pipeline. O que pode ser mais fácil do que tentar avançar cada "peça de xadrez" de um lado da mesa para o outro.

Tentamos muitas outras ferramentas de CRM, mas eram apenas bancos de dados que armazenavam informações. Estávamos procurando algo que nos ajudasse especificamente a rastrear negócios à medida que avançam pelo pipeline de vendas.

Em outros CRMs, as informações ficam enterradas e esquecidas. Estávamos usando um aplicativo chamado Trello apenas para essa função porque era extremamente visual e fácil de rastrear. O problema era que não tinha a função de CRM, então tínhamos que alternar entre duas aplicações diferentes.

O Pipedrive tem os mesmos visuais e funcionalidade de arrastar e soltar do Trello, mas tem tudo o que precisamos em um só lugar com o CRM. Está funcionando perfeitamente para mim.

Foi super fácil configurar tudo e ajustar, e foi extremamente amigável ao usuário, com quase nenhuma curva de aprendizado.

Os pipelines de negócios ficam abertos o dia todo para que avançar negócios através do pipeline permaneça em mente. Este se tornou nosso programa de referência para rastrear vendas e adoramos como é simples.

Estou muito satisfeito por ter descoberto o Pipedrive. É exatamente o que eu estava procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há nada que não gostemos no programa. Já passamos por 3 programas de CRM diferentes e este é perfeito para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação foi um sopro de ar fresco, rápida, bem orientada e apoiada por uma equipe responsiva com perguntas de configuração instigantes. Mudar de um pipeline para múltiplos foi uma grande atualização, e a estrutura de etapas mais clara torna o acompanhamento de negócios muito mais fácil para todos.

O Pipedrive é genuinamente fácil de usar, mesmo para um colega que não é muito familiarizado com tecnologia. Os pipelines visuais, as etapas personalizáveis e os lembretes integrados tornam simples ver onde cada negócio está e manter-se em dia com os acompanhamentos.

No geral, uma implementação suave e um CRM que se adapta à forma como realmente trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A caixa de entrada compartilhada da equipe é uma ótima adição, mas adicionar automação para alertar o usuário designado (tarefa ou e-mail) ajudaria a garantir que nada seja perdido.

Um pouco mais de flexibilidade para gerenciar ou manter os campos de leads e negócios separados para uma organização mais limpa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É visualmente muito fácil de usar. Tenho experiência com outros CRMs (como Hubspot, Zoho...) e o Pipedrive é robusto o suficiente, enquanto é simples de usar. Quando assumi a equipe de desenvolvimento de negócios em um novo emprego, um dos meus primeiros passos foi implementar o Pipedrive. O suporte técnico e o KAM deles são excelentes. Super disponíveis e prestativos. É fácil de integrar com ferramentas principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades ainda têm uma leve sensação de beta.

Como qualquer outro CRM, a apresentação deles parece um pouco demais como uma ferramenta que resolve todos os problemas do mundo. Você aprende suas limitações à medida que começa a usá-lo.

Ainda assim, o melhor CRM do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta é extremamente útil para permitir que toda a equipe veja quem está lidando com os clientes. Ela também garante que todos tenham acesso às informações necessárias caso precisem atender o telefone para uma consulta. Também estamos ansiosos para utilizar os formulários da web e a caixa de chat assim que nosso novo site estiver no ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que notei até agora é que há maneiras limitadas de ter formulários de envio online, como leads do Facebook, filtrados automaticamente sem incorrer em custos adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da organização que o Pipedrive proporciona, pois nos ajuda a entender o que está acontecendo com um arquivo quando um cliente liga. Acho muito útil enviar e-mails para clientes usando modelos em vez de escrever a mesma coisa repetidamente. A capacidade de fixar notas importantes no topo e enviar e-mails com facilidade é uma vantagem. Aprecio poder ligar diretamente do Pipedrive e gosto das inúmeras integrações disponíveis, como o HubSpot para backup, o Apollo.io para identificar visitantes do site e o DocuSign para fácil vinculação de clientes. O fato de o marketplace ter uma tonelada de integrações também é um grande benefício. O Pipedrive ser econômico em comparação com nossa ferramenta anterior foi outra razão pela qual mudamos, e configurá-lo foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgostos de todo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como o Pipedrive melhorou meu fluxo de trabalho de forma significativa em comparação com nosso CRM anterior. A capacidade de separar leads e negócios é ótima, e poder ver quando os e-mails são abertos e quais links são clicados pelos meus contatos é um divisor de águas. Eu também gosto muito da ferramenta de 'próxima ação', que me incentiva a definir o próximo passo para cada lead ou negócio, ajudando-me a manter o controle do meu pipeline. A configuração inicial foi bastante fácil e intuitiva, e eles têm um ótimo processo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de sequências para enviar e-mails aos meus leads. Mas não há como pausar isso para garantir que os e-mails não sejam enviados durante a temporada de férias. Além disso, você pode definir que os e-mails sejam enviados após x número de dias, mas é sempre no mesmo horário. Seria ótimo se você pudesse variar o horário (exemplo: enviar o 2º e-mail em 3 dias + 37 minutos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que o Pipedrive é relativamente versátil, mesmo que não tenha sido construído com investimento de capital de risco em mente. Ele é generalista o suficiente para acomodar diversos modelos de negócio. É relativamente fácil de configurar e também oferece um ótimo custo-benefício, mesmo com o preço em dólar, é competitivo em relação a outros CRMs no mercado. O software permite que eu configure várias camadas para extrair o maior valor possível para a minha realidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o Pipedrive poderia ter uma integração nativa com o LinkedIn e eventualmente com o WhatsApp, que são duas plataformas nas quais eu tenho bastante contato com parceiros comerciais. Infelizmente, ele ainda depende muito da comunicação via e-mail, que tem sido cada vez menos usada. Além disso, a precificação no real brasileiro poderia ser melhor, pois a moeda que a gente usa torna o preço por usuário menos competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o Pipedrive. É simples de usar e facilita o acompanhamento das minhas anotações para cada projeto. Gosto de como você pode criar negócios e movê-los de acordo com a etapa de cada projeto. Do início ao fim, posso adicionar notas dependendo da etapa, até a produção e instalação. Também aprecio como é fácil e simples de navegar e como rapidamente aprendi a usá-lo desde o primeiro dia. É ótimo para ver o fluxo de trabalho para todos que o utilizam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Senti que o custo mensal é um pouco alto e pareceu um desafio para nossa gestão aprovar. Talvez porque estamos experimentando. A única melhoria seria reduzir o custo mensal para que mais membros da equipe tenham acesso. Apenas as vendas têm acesso concedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.