Avaliações e Detalhes do Produto Microsoft 365

Tenho usado produtos da Microsoft há mais de 25 anos pessoalmente em nossos negócios, e ainda acho que a Microsoft faz alguns dos melhores aplicativos de software. Há cinco anos, atualizamos nossos servidores e serviços de e-mail de equipamentos locais para soluções em nuvem do Office365. Essa mudança foi muito simples e uma das melhores decisões que tomamos. Ainda temos controle total sobre nossos serviços sem o incômodo de possuir servidores caros e licenças, e, claro, a manutenção e o cuidado com os equipamentos e serviços. Fazemos login no portal 365 algumas vezes por semana, para verificar configurações ou fazer atualizações necessárias.

Utilizamos a maioria dos serviços do Office 365 disponíveis para nós, e temos muito poucos problemas de nível de serviço.

- O software é simples de usar

- Muito econômico em comparação com soluções legadas

- Robusto

- Inovação - A Microsoft está sempre buscando novas ferramentas ou melhorando processos existentes

- Integração - Integra-se bem com softwares de terceiros

- Ótimos aplicativos móveis para acesso em movimento

- Baseado em nuvem, reduzindo assim os custos de propriedade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um problema técnico com um domínio registrado na plataforma Office 365, mesmo após excluir o domínio, ele ainda aparecia como conectado no servidor Microsoft Exchange. Entrei em contato com o suporte várias vezes e ainda não há solução até o momento.

Além do problema acima, o suporte tem sido excelente, os produtos são robustos e você obtém muito pelo seu dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso Word e Excel diariamente. Não consigo imaginar fazer meu trabalho sem eles. Já tentei usar concorrentes de baixo custo/gratuitos, mas eles não estão no mesmo nível. Eu escrevo relatórios de status, acompanho a presença, calculo horas trabalhadas em PTO ganho, praticamente tudo no meu dia a dia está no Word ou Excel. Também uso o Power Point para apresentações ocasionais ou para itens que exigem apenas um toque gráfico rápido. O Office 365 simplesmente funciona, e oferece mais flexibilidade do que os aplicativos gratuitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas únicas verdadeiras aversões com o Office estão no Word. Ainda não sou fã da faixa de opções que foi adicionada há alguns anos. Às vezes, pode ser difícil encontrar a funcionalidade que estou procurando. Além disso, no Word, se você tentar adicionar imagens aos documentos, todos os tipos de erros de formatação podem ocorrer. Acho que isso é algo com que todos aprendemos a conviver neste ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Microsoft 365 é como todos os aplicativos funcionam juntos em um só lugar. Ferramentas como Word, Excel e Teams tornam a colaboração muito fácil, especialmente com a edição em tempo real.

O recurso mais útil é o armazenamento em nuvem do OneDrive, que me permite acessar e compartilhar arquivos de qualquer lugar. Isso economiza tempo, mantém tudo organizado e torna meu trabalho diário muito mais tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Microsoft 365 é que às vezes pode parecer pesado e lento, especialmente em sistemas de baixo desempenho. Aplicativos como Teams e Outlook podem demorar para carregar e ocasionalmente travar durante o uso.

Outra desvantagem são as atualizações frequentes e as mudanças na interface, que podem ser confusas e atrapalhar o fluxo de trabalho. Além disso, o custo da assinatura pode parecer caro para usuários individuais. Melhorar a otimização de desempenho e fornecer experiências de interface de usuário mais estáveis e consistentes tornaria o serviço melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Microsoft 365 reúne aplicativos integrados como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams em um único ecossistema. É fácil de usar, com uma interface familiar e direta para os funcionários, o que reduz a necessidade de treinamentos longos. Os recursos de nuvem também são práticos: você pode fazer upload de arquivos para o OneDrive ou SharePoint e acessá-los de qualquer lugar. O compartilhamento de arquivos e a colaboração são fluidos, permitindo que os funcionários trabalhem instantaneamente no mesmo documento. As reuniões são simples de configurar e executar através do Teams, com integração de chat, chamadas de vídeo e calendário. Além disso, a segurança é forte, com proteção avançada de dados e controle total sobre acesso e permissões. Em resumo, oferece tudo o que os funcionários precisam: simplicidade, colaboração e segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo contínuo da assinatura é uma desvantagem para mim. Além disso, as atualizações frequentes podem ser confusas às vezes e podem deixar os usuários inseguros sobre o que mudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja fácil criar, modificar e excluir usuários, atribuir licenças e ativar MFA. Minha experiência tem sido muito boa; a plataforma de administração é intuitiva. Implementar licenças de usuário tem sido fácil. Geralmente, atribuo uma senha temporária e exijo que o usuário a altere ao fazer login. Isso é muito útil para garantir que os usuários sejam responsáveis por seus dados. Quando os usuários esquecem suas senhas, é muito fácil redefini-las como administrador. Nunca usei o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O problema mais comum é que o Microsoft Authenticator para de funcionar e eu tenho que redefinir os parâmetros de MFA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é como o Microsoft 365 traz meu trabalho do dia a dia para um só lugar, então não estou alternando entre aplicativos o dia todo. O Outlook lida com e-mails e calendário, o Teams cobre bate-papos e reuniões, o OneDrive e o SharePoint mantêm os arquivos organizados, e o Word, Excel e PowerPoint cuidam dos documentos—tudo conectado sob o mesmo login. Posso abrir um arquivo no OneDrive, coeditar com um colega enquanto conversamos no Teams, e depois enviar um convite de calendário rapidamente sem ter que mudar de contexto constantemente. No geral, parece mais suave do que costumava ser; o desempenho é melhor do que há alguns anos, e pequenos detalhes como presença e comentários entre aplicativos fazem a colaboração parecer natural em vez de forçada.

Configurar novos dispositivos é simples para mim. Eu faço login, as políticas são aplicadas, e meu e-mail, arquivos e aplicativos são sincronizados. Não passo uma manhã inteira ajustando configurações; na maioria das vezes, funciona logo de cara. O compartilhamento de arquivos também é mais limpo: envio links dentro da organização, as permissões são mantidas, e evitamos o antigo problema de cinco versões diferentes circulando. Quando me movo entre dispositivos—desktop para web para móvel—a experiência permanece consistente o suficiente para que eu não perca meu lugar. Essa facilidade de implementação é real, e me poupa tempo a cada trimestre quando renovamos os laptops.

Em termos de recursos, é completo, mas ainda utilizável. A coautoria no Word e Excel é uma grande vantagem, comentários e controle de alterações parecem menos confusos, e o histórico de versões já me salvou mais de uma vez quando alguém edita a coisa errada. Reuniões no Teams com compartilhamento de tela e legendas são sólidas, regras do Outlook e envio com atraso ajudam a manter os e-mails de clientes organizados, e o Power Automate me permite configurar fluxos rápidos para cortar etapas manuais, como arquivar anexos ou notificar um canal quando um documento muda. A busca entre e-mails e arquivos melhorou—ainda não é perfeita, mas boa o suficiente para que eu possa encontrar rapidamente uma apresentação antiga ou uma conversa. O verdadeiro valor é a integração entre aplicativos: isso me mantém em movimento sem código de cola ou uma dúzia de extensões. Estou no Microsoft 365 basicamente todos os dias de trabalho, e parece haver muito menos atrito do que tentar juntar um monte de ferramentas separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muitas aversões, mas quero destacar o ocasional loop de login ou problema de sincronização. De vez em quando, o OneDrive fica travado e um arquivo aparece como se estivesse sincronizando para sempre até que eu feche o aplicativo e o reinicie, e então ele se resolve. Também tive raros momentos em que as verificações de licença continuam incomodando, mesmo que eu já esteja logado; novamente, uma reinicialização geralmente resolve isso. As atualizações às vezes podem mover um botão ou menu, o que me faz perder alguns minutos enquanto reaprendo onde uma configuração foi parar. Nada disso é um grande problema para mim—apenas pequenos obstáculos que tendem a aparecer na hora errada, me fazem suspirar, e então eu continuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativos como Outlook, Teams, Word, Excel e OneDrive são projetados para integrar-se perfeitamente. Você pode começar um documento no seu desktop, editá-lo no seu telefone e compartilhá-lo instantaneamente, tudo sem nunca se preocupar com problemas de versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Microsoft atualiza seus aplicativos com frequência, o que é ótimo para os recursos, mas às vezes a interface muda sem aviso prévio. Botões se movem, layouts mudam, e isso pode te atrasar enquanto você reaprende onde as coisas estão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Microsoft 365 é como tudo funciona perfeitamente em conjunto. Word, Excel, PowerPoint e Outlook são muito confiáveis e fáceis de usar tanto para trabalho pessoal quanto para o escritório. O armazenamento em nuvem com o OneDrive torna simples acessar arquivos de qualquer lugar, e a colaboração em tempo real ajuda muito ao trabalhar com equipes. Isso economiza tempo e melhora a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é o custo da assinatura, que pode parecer caro para usuários individuais. Às vezes, as atualizações mudam ligeiramente a interface, o que leva tempo para se ajustar. Além disso, o Microsoft 365 funciona melhor com uma conexão de internet estável, e alguns recursos avançados não são muito amigáveis para iniciantes sem a orientação adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Microsoft 365 está integrado com todos os programas. Por ser um sistema integrado, torna extremamente fácil operar os diferentes programas como Word, PowerPoint e Excel.

Adoro que tudo esteja salvo, fácil de utilizar e fácil de encontrar. Tem uma integração extremamente fluida. Consigo completar tarefas para uso pessoal, assim como para o trabalho. Na maioria das vezes, uso o Microsoft 365 para completar tarefas de trabalho. Principalmente, estou corrigindo trabalhos de alunos, que são entregues em um sistema online. O sistema online é complicado, então o Microsoft 365 facilita a transferência dos trabalhos e a correção deles sem a distração de todas as barras de tarefas e outros elementos incorporados no sistema online que usamos.

Meu empregador não paga por recursos adicionais ou ajuda para completar tarefas, então o 365 sai do nosso bolso. Adoro que posso compartilhar uma conta com meu marido, pois ele também acha benéfico utilizá-la. Adoro como a conta não me obriga a usar apenas um aplicativo. Posso fazer login em cada aplicativo individualmente. Isso me ajuda a manter as coisas separadas, o que é melhor para a forma como penso e processo as coisas.

Como mencionado anteriormente, implementar o Microsoft 365 é extremamente fácil — literalmente com o clique de um botão. Eu o utilizo aproximadamente 5 dias por semana.

Quanto ao suporte ao cliente, até agora não tivemos problemas que exigissem a necessidade de suporte ao cliente. No entanto, é extremamente fácil encontrar as informações para o suporte ao cliente, caso seja necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se houvesse uma coisa que eu diria ser uma desvantagem do Microsoft 365, seria o custo. Caso contrário, eu gosto de tudo neste software e não tenho reclamações até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Microsoft 365 é uma plataforma centralizada para gerenciar usuários e e-mails com suporte a múltiplos domínios e pode ser integrado com o Active Directory para sincronização de usuários, além de oferecer recursos avançados como integração de dispositivos e gerenciamento de conformidade com o Intune, incluindo MAM e MDM. Com políticas de Acesso Condicional e Controle de Acesso Baseado em Funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

365 está fortemente integrado ao Microsoft Intra, então não posso usar nenhum outro IDP no 365 para SSO e o custo também é mais alto em comparação com o Amazon Mail ou Zoho para pequenas organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.