Beste Leistungsmanagementsysteme

Organisationen nutzen Performance-Management-Software, um Standards basierend auf den Zielen der Organisation festzulegen und dann die Arbeitsleistung der Mitarbeiter daran zu koppeln. Die folgende Liste enthält Punkte, die bei der Betrachtung von Performance-Management-Software zu beachten sind.

Bedürfnisse und strategische Ziele — In erster Linie sollten Unternehmen ein klares Verständnis ihrer aktuellen Performance-Management-Workflows haben und welche Vorteile sie von ihrem Performance-Management-Tool erwarten. Wie die meisten HR-Systeme sind Performance-Management-Tools keine Einheitslösung; was für ein Unternehmen am besten funktioniert, könnte für ein anderes überhaupt nicht geeignet sein. Die Effektivität der Performance-Management-Bedürfnisse eines Unternehmens hängt von den bestehenden Strukturen innerhalb ihrer Abteilungen und ihren spezifischen Zielen ab.

Strategie — Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre Strategie klar umrissen ist, wenn sie mit Anbietern über potenzielle Produkte sprechen. Dies wird Unternehmen helfen, sicherzustellen, dass die von ihnen ausgewählte Software die einzigartigen Anforderungen ihrer Abteilungen erfüllt. Sie sollten auch in Betracht ziehen, ob das Management bereit wäre, ihre aktuellen Managementprozesse zu ändern, um sich an eine neue Softwareanwendung anzupassen. Die Implementierung eines neuen Tools kann eine gute Gelegenheit sein, alte Prozesse zu überdenken und festzustellen, ob Änderungen zur Anpassung an eine neue Lösung die bessere Wahl sein könnten.

Standalone oder Suite — Performance-Management-Produkte können als eigenständige Produkte betrieben werden oder in größere, umfassendere HR-Management-Suiten integriert werden, die andere Funktionen wie Gehaltsabrechnung, Rekrutierung oder eLearning verwalten. Ob Unternehmen ein eigenständiges Produkt oder eine Suite wählen, hängt wahrscheinlich von den Zielen ihrer Organisation ab, sowohl für ihre Performance-Management-Programme als auch für ihre Personalabteilung insgesamt. Bei der Betrachtung von Suiten sollten Unternehmen bedenken, dass das Produkt in einigen Abteilungen besser funktionieren kann als in anderen.

Anpassung — Effektive Performance-Management-Software kann oft an die spezifischen Bedürfnisse einer Organisation angepasst werden, sei es durch benutzerdefinierte Branding-Details oder durch maßgeschneiderte Funktionalität. Um sicherzustellen, dass das Produkt für ihre Mitarbeiter und das Unternehmen geeignet ist, sollten HR-Mitarbeiter sicherstellen, dass es entweder eine sofort einsatzbereite Funktionalität bietet, die zum bestehenden Workflow ihrer Organisation passt, oder feststellen, ob die Lösung angepasst oder maßgeschneidert werden kann, um ihren Anforderungen zu entsprechen.

Benutzerfreundlichkeit — Bei der Betrachtung von Performance-Management-Produkten ist es wichtig, eines zu finden, das eine positive Benutzererfahrung für Mitarbeiter, Teamleiter und Manager bietet. Eine Software mit einer optimierten Benutzeroberfläche und einfacher Navigation wird dazu beitragen, die Benutzerbeteiligung zu erhöhen und den Performance-Management-Prozess effizienter zu gestalten.

Budget — Performance-Management-Software kann im Preis variieren, daher müssen Unternehmen ihr Budget für den Kauf dieser Tools verstehen. Wie bei anderen HR-Softwaresystemen möchten HR-Mitarbeiter den ROI für alle in Betracht gezogenen Lösungen berechnen.

Performance-Management-Tools können von jedem Unternehmen genutzt werden, das die Effektivität der Mitarbeiter verbessern und fördern möchte. Mittelgroße und große Unternehmen mit einer größeren Anzahl von Mitarbeitern erkennen schnell den offensichtlichen Bedarf an der Nutzung von Performance-Management-Software. Um die Anzahl der leistungsstarken Teams zu erhöhen, werden kleine Unternehmen schnell den Nutzen der Implementierung dieser Systeme erkennen.

Zu Beginn können kleine Unternehmen Leistungsstandards bewerten und Rollen ohne die Hilfe von Software verwalten, aber wenn ein kleines Unternehmen zu einem kleinen Unternehmen heranwächst, wird Performance-Management ohne die Hilfe von Software zu einer schwierigen Aufgabe. Erfolgreiche Performance-Management-Tools werden für Manager unverzichtbar, wenn sie mehr als zwei oder drei Mitarbeiter verwalten müssen. Kleinunternehmer sollten sich des Punktes bewusst sein, an dem ihre Organisationen groß genug werden, um von einer Performance-Management-Lösung zu profitieren.

Performance-Management-Software ermöglicht es Managern, Teammitgliedern in Echtzeit Feedback zur Arbeitsleistung zu geben. Viele Tools ermöglichen auch 360-Grad-Feedback. Der Vorteil dieser Art von Feedback besteht darin, dass Teammitglieder die Möglichkeit haben, Feedback, manchmal anonym, an und über ihre Vorgesetzten zu geben. Dies stellt sicher, dass sowohl Manager als auch Teammitglieder sich der Bereiche bewusst werden, die verbessert werden müssen, während Transparenz und produktiver Dialog gefördert sowie Coaching-Möglichkeiten identifiziert werden.

Wenn kleine Unternehmen zu wachsen beginnen, kann es immer schwieriger werden, persönliche Ziele mit den Zielen der Organisation in Einklang zu bringen. Performance-Management-Software kann dabei helfen. Durch die Verteilung von unternehmensweiten Zielen innerhalb eines Performance-Management-Tools haben Mitarbeiter eine bessere Vorstellung davon, wie sie persönliche Ziele mit dem Unternehmen im Hinterkopf erstellen können.

Wachsende kleine Unternehmen befinden sich in einem ständigen Wandel. In diesem Fall wechseln Menschen oft in neue Rollen, wenn sie geschaffen werden. Viele Performance-Management-Tools verfügen über Funktionen, die bei der Erreichung von Nachfolgeplanung und Karriereentwicklungszielen helfen. Diese Art von Funktionalität ist hilfreich, um der Kurve voraus zu sein und nicht zuzulassen, dass eine organisatorische Veränderung das gesamte Unternehmen erheblich beeinflusst.

Einige Performance-Management-Tools enthalten auch Funktionen für Mitarbeiterengagement. Dies kann für kleine Unternehmen, die zu wachsen beginnen, unglaublich vorteilhaft sein. Wenn Teams immer größer werden, kann es schwierig sein festzustellen, welche Mitarbeiter engagiert sind und welche nicht. Performance-Management-Tools, die mit Funktionen für Mitarbeiterengagement gebündelt sind, sind großartig, um jedem Mitarbeiter in einer Organisation das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und engagiert zu sein.

Entwicklungsplanung — Bietet eine Plattform, auf der Manager Leistungserwartungen festlegen und Mitarbeitern regelmäßig qualitatives Leistungsfeedback geben können. Diese Tools ermöglichen es Managern, Fähigkeiten zu identifizieren, die entwickelt werden müssen, und einen Plan für die Bewältigung laufender Schulungen und Weiterbildungen zu erstellen.

Karriere-Nachfolgeplanung — Stellt sicher, dass sowohl Mitarbeiter als auch die Organisation den Karriereweg jedes Mitarbeiters intern verstehen. Dies erleichtert internes Wachstum und Entwicklung, damit Mitarbeiter so effektiv wie möglich zur Organisation beitragen können.

Leistungsverfolgung — Bietet Management und Mitarbeitern Transparenz über den Fortschritt der Mitarbeiter.

Zielmanagement — Ermöglicht die Ausrichtung von SMART-Zielen (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, zeitgebunden) in der gesamten Organisation. Ziele können von Managern erstellt und/oder weitergegeben werden. Die Zielmanagement-Funktionalität erleichtert auch die Verfolgung des Zielerreichungsfortschritts.

Bewertungen und Feedback — Leistungsbewertungen können mit Vorlagen oder Bibliotheken erstellt werden. Performance-Management-Software vereinfacht die Bereitstellung dieser Bewertungsformulare für Mitarbeiter. Bewertungen können in Form einer Halbjahresbewertung, einer jährlichen Leistungsbewertung, eines 360-Grad-Feedbacks und eines Selbstevaluierungsformulars erfolgen, um nur einige zu nennen. Darüber hinaus können Manager ihr Performance-Management-Toolkit nutzen, um die Leistungen der Mitarbeiter zu vergleichen, um Empfehlungen und Entscheidungen zu Beförderungen und Vergütungen zu treffen.

Vergütung — Ermöglicht anpassbare Regeln für die Verteilung von Bonus- und Leistungsvergütungen innerhalb der Organisation.

Nachfolgeplanung — Verwaltet den Talentpool, um sicherzustellen, dass Schlüsselpersonen auf Schlüsselrollen vorbereitet werden.

Karriere- und Entwicklungsplanung — Hilft Managern und Einzelpersonen, Karrierewege für Mitarbeiter zu identifizieren sowie Schulungsprogramme und Kurse für die für Karrierebewegungen erforderlichen Kompetenzen und Zertifizierungen zu entwickeln.

Plattformanpassung — Ermöglicht Administratoren und Managern, die Plattform an ihre einzigartigen Performance-Management-Prozesse anzupassen. Beinhaltet die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten innerhalb der Plattform zu erstellen.

API-Integration — Anwendungsprogrammierschnittstellen oder APIs ermöglichen typischerweise die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. mit anderen Softwareanwendungen. Einige Performance-Management-Lösungen bieten Spezifikationen dafür, wie sie mit anderer Software kommunizieren werden.

Internationalisierung — Ermöglicht es Benutzern, Lösungen unabhängig von der verwendeten Sprache und Währung zu nutzen.

Benutzer-, Rollen- und Zugriffsmanagement — Gewährt Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf dem Benutzer, der Benutzerrolle oder der Benutzergruppe.

Leistung und Zuverlässigkeit — Stellt sicher, dass die Software konsistent verfügbar ist (Betriebszeit), was es den Benutzern ermöglicht, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen durchgeführte Aktion reagiert.

Berichterstattung — Ermöglicht die Berichterstattung aller im System enthaltenen Daten. Enthält typischerweise Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen.

Dashboards — Erzeugt eine leicht lesbare, oft einseitige, Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) einer Organisation anzeigt. Ermöglicht sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick.

Weitere Funktionen von Performance-Management-Systemen: 1-zu-1-Meetings, All-in-One-HR-Suite, Unternehmensziele und OKRs, Kontinuierliches Feedback, Öffentliches Lob, Feedback anfordern, Standalone