Gusto Bewertungen & Produktdetails

Alles an der Plattform ist extrem benutzerfreundlich und klar strukturiert. Sie ist sehr organisiert und ich hatte nie Probleme, irgendwelche Bereiche der Seite zu finden. Ich nutze Gusto sehr häufig, um meine Gehaltsschecks zu verfolgen, neue Arbeitsdokumente zu verwalten und meine Informationen zu überprüfen. Ich mag auch, dass man alle Mitarbeiter des Unternehmens sehen kann, wer ihr Manager ist und welche aktuelle Rolle sie im Unternehmen haben. Das Erscheinungsbild der Plattform ist sehr organisiert und poliert. Ich liebe auch, dass die mobile App genauso einfach zu bedienen ist wie der Webbrowser! Das ist absolut nicht immer der Fall bei diesen Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte in den zwei Jahren, in denen ich Gusto benutze, keine negativen Probleme. Jedes Mal, wenn die Informationen auf Gusto falsch waren, lag es daran, dass mein Unternehmen die Plattform noch nicht mit Änderungen der Berufsbezeichnung, Gehaltserhöhungen oder Dokumenten aktualisiert hatte. Keines dieser Probleme war auf Gusto selbst zurückzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gusto war eines der einfachsten und beständigsten Lohnabrechnungsunternehmen, mit denen ich gearbeitet habe. Der Prozess der Einrichtung meines Kontos und der Integration der Plattform für Lohnabrechnung und Leistungen war einfach, und ich kann fast alle meine Lohnabrechnungsbedürfnisse nahtlos erledigen. Mein Team und ich nutzen auch die Gusto-App für personalisierten Service und schnelle Anfragen. Die hilfreichen Tools auf der Website ermöglichen es mir, die meisten Fragen selbst zu bearbeiten und zu beantworten, ohne mich an den Kundendienst wenden oder Zeit am Telefon verbringen zu müssen.

Ich logge mich fast jeden Tag bei Gusto ein, und die Informationen sind immer genau und leicht anzupassen, wenn nötig. Ob es darum geht, Teammitglieder hinzuzufügen, eine schnelle Aktualisierung vorzunehmen, Steuerformulare anzusehen oder die Lohnabrechnung zu korrigieren, die Einfachheit von Gusto ist ein echter Vorteil für Geschäftsinhaber mit vollen Terminkalendern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es schwierig sein, Antworten auf Fragen zu bekommen, die außerhalb der bereitgestellten Werkzeuge liegen, und es kann auch eine kleine Verzögerung bei der Antwort geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie viele Funktionen in Gusto integriert sind. Oftmals kann ich, wenn ich eine Frage zur Personalabteilung habe, diese einfach lösen, indem ich mich in mein Gusto-Konto einlogge, ohne meinen Manager oder die Personalabteilung kontaktieren zu müssen. Dinge wie Ziele, Vorteile und Urlaub sind leicht zu finden und sofort zugänglich. Dies ist das erste Mal, dass ich Gusto benutze, und ich konnte es problemlos navigieren. Als ich auf ein Problem stieß, war der Kundenservice von Gusto hilfreich, freundlich und schnell in der Reaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir fällt in diesem Bereich wirklich nichts ein. Das Einzige, was mich frustriert, ist, dass ich keine Informationen über Kollegen sehen kann, wenn ich sie brauche, aber das ist kein Fehler von Gusto – es liegt einfach an den Sicherheitsmaßnahmen, die meine Organisation getroffen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit und das intuitive Design der Plattform. Sie ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Ich habe auch das Gusto Help Center als äußerst hilfreich empfunden. Es hat viele meiner Fragen beantwortet, die ich hatte, als ich neu in der Software war, und hat mir geholfen, mich in verschiedenen Prozessen, nützlichen Tipps und Funktionen zu schulen, die mir zuvor nicht bekannt waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Gusto am wenigsten gefällt, ist die Lösung von Fällen, bei denen weder der Kundenservice noch das Hilfezentrum helfen können. Oft wurde mir eine Fallnummer gegeben und ich erhielt keine Antwort, und wenn ich die Gusto-Website überprüfe, bietet sie keine Daten oder Informationen, nur eine Fortschrittsanzeige, die nutzlos ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Gusto bei der Gehaltsabrechnung und der Einrichtung grundlegender Details für Steuern und Einreichungen hilft. Onboardings und Offboardings sind auch ziemlich einfach zu verwenden, und das Support-Team hilft manchmal auf sehr effiziente Weise. Ich benutze es fast jeden Tag. Die Integration mit meinem ATS Ashby funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass Gusto mehr bei Steuererklärungen und neuen staatlichen Registrierungen helfen könnte. Obwohl es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Spezifikationen wie ein PEO erreicht, wäre es großartig, wenn mehr Informationen und Hilfe bereitgestellt werden könnten, um solche Aufgaben zu erledigen. Es wäre auch großartig, wenn Genehmigungen in den Gehaltsschritten erfolgen könnten. Im Moment kann ich nur Gehaltsänderungen eingeben und speichern und dann das Finanzteam über Slack benachrichtigen, damit sie es auf ihrer Seite überprüfen, bevor sie es verarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gusto ist einfach zu bedienen, bietet großartigen Support für alle Fragen, ist eine kostengünstige Option für HR-Software und führt weiterhin neue Funktionen ein. Wir nutzen es für all unsere HR-Bedürfnisse. Es ist leicht zu erlernen, einfach zu implementieren und hat großartige Integrationen verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile von Gusto gefunden und benutze es seit fast 5 Jahren. Sie konnten mir immer bei allem helfen, was ich brauchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alle Werkzeuge für die Führung eines Unternehmens und die benutzerfreundliche Oberfläche und das Dashboard, die es ermöglichen, nahtlos an mehreren Aufgaben zu arbeiten. Die Zeiterfassung ist so praktisch und hilfreich für Stundenarbeiter. Die HR-Tools sind großartig für Bewertungen und Selbsteinschätzungen, komplett mit Erinnerungen und automatisierten Fälligkeitsterminen. Ich mag es, wie man seine eigenen Vorlagen anpassen kann, besonders HR-Dokumente. Die Upload- und Signaturfunktionen erleichtern es, ein Dokument bei Bedarf an ein ganzes Team zu senden. Wir erledigen auch unsere gesamte Buchhaltung mit Gusto, einschließlich der Gehaltsabrechnung, es ist großartig, die Zahlungshistorie für jeden Mitarbeiter so einfach einsehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport kann manchmal an der richtigen Kenntnis fehlen und ist oft widersprüchlich, wenn mehrere Personen auf denselben Fall antworten, der ein Hin und Her erfordert. Es gibt keine Möglichkeit, eine*n dedizierte*n Support-Mitarbeiter*in zu bekommen, es sei denn, man hat die höchste Mitgliedsstufe. Selbst wenn man ein Ticket zu einem Problem einreicht, kann man oft nicht einmal dieselbe Person zur Lösung des Problems haben, was es oft sehr frustrierend und zu einem langwierigen Prozess macht. Das Telefon ist auch nicht viel anders. Das Ausprobieren der höchsten Stufe war ein Unterschied wie Tag und Nacht (plus das Premium), der Support ist so grundlegend anders und ich finde, dass der Unterschied zu groß ist, besonders wenn man das mittlere Paket hat, sollte es zumindest in Bezug auf die Qualität des Supports mehr als das Basis-Paket sein. Ich finde auch, dass die Erfahrung mit der Abteilung für Leistungen ähnlich ist, es gibt keine*n dedizierte*n Agent*in, die man erreichen kann, obwohl Gusto Ihr Makler ist, wenn Sie die Leistungen von ihnen verwalten lassen. Es ist keine Person Ihrem Konto zugewiesen, sondern die gesamte Abteilung, sodass Sie jedes Mal eine zufällige Person bekommen, und es fehlt in dieser Hinsicht, wenn dies normalerweise ein Service ist, der von anderen Maklern sehr individuell angeboten wird. Der Wechsel von einem Makler zu Gusto war nicht so einfach und der Support ist auch nicht so gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach Gusto zu benutzen ist und neue Mitarbeiter darauf zu schulen. Es ist visuell ansprechend und kohärent, was wirklich hilft. Ich schätze die Benachrichtigungen, wenn ich das Ausstempeln vergesse oder wenn es Zeit ist, meine Stunden zu überprüfen, da das für mich hilfreich ist. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls sehr einfach; sie war intuitiv und benutzerfreundlich. Ich mag, dass Gusto einen guten Job gemacht hat, mich durch jeden Schritt zu führen und sicherzustellen, dass ich alle Fragen verstanden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich hatte, ist, dass sich das Zahlenrad beim Eingeben von Stunden manchmal auf die aktuelle Uhrzeit zurücksetzt und ich die Zahlen erneut eingeben muss. Ich habe angefangen, doppelt zu tippen, damit ich die Zahlen eingeben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich komme aus einer Operations-Rolle in Anwaltskanzleien und hatte immer veraltete Programme und Software. Ich habe eine neue Rolle begonnen, die die Nutzung von Gusto in meinen täglichen Abläufen beinhaltet, und ich bin begeistert. Ein Programm zu haben, das alle Aspekte der Onboarding-, Gehaltsabrechnungs- und Zeiterfassungssysteme vereint, ist unglaublich. Das System ist so benutzerfreundlich, ermöglicht es jedem, seine Onboarding-Dokumente hochzuladen, sich für Leistungen anzumelden, die Zeit zu erfassen und die Gehaltsabrechnung an einem Ort durchzuführen. Alles ist so gut integriert, und das Team liebt, wie einfach es zu bedienen ist. Der Kundenservice ist fantastisch und sehr zugänglich. Es war so einfach, unser Team auf diese Plattform zu bringen und sofort loszulegen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was mir an diesem Produkt nicht gefällt. Ich bin begeistert, wie einfach es ist, Gusto zu implementieren, zu nutzen und Daten daraus zu erhalten. Ich benutze es den ganzen Tag, jeden Tag und bin so glücklich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe insgesamt eine großartige Erfahrung mit Gusto gemacht. Was mir am meisten gefällt, ist, wie einfach und intuitiv die Plattform ist. Gehaltsabrechnung, Leistungen und Steuererklärungen sind alle an einem Ort, und die Benutzeroberfläche macht es einfach, sich zurechtzufinden, selbst wenn man kein HR-Experte ist. Die automatisierten Gehaltsläufe und Steuererklärungen sparen viel Zeit und reduzieren den Stress, besonders in arbeitsreichen Monaten. Ich schätze auch die klaren Berichte und die Self-Service-Funktionen für Mitarbeiter – das macht das Onboarding und die Verwaltung von Dokumenten viel reibungsloser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich nicht mag, ist, dass einige erweiterte Funktionen und Integrationen eingeschränkt wirken können, es sei denn, man ist in einem höherstufigen Plan. Der Kundensupport ist im Allgemeinen hilfreich, aber die Antwortzeiten können während Stoßzeiten variieren. Die Preise können auch schnell steigen, wenn Ihr Team wächst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.