Recensioni e Dettagli del Prodotto Salesforce Sales Cloud

La facilità di tracciare l'intero percorso di vendita dei lead e monitorare le diverse fasi di un cliente. Aiuta a misurare le prestazioni rispetto ai KPI e a capire cosa funziona e cosa no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Probabilmente l'unica cosa che non mi piace è che c'è una curva di apprendimento significativa per questa piattaforma. Spesso sembra un po' scoraggiante poiché ci sono così tante funzionalità diverse disponibili. Inoltre, man mano che aumentiamo la scala, ci rendiamo conto che alcune funzionalità e integrazioni stanno diventando più costose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Salesforce Sales Cloud è come mi aiuta a gestire l'intero ciclo di vita delle vendite in modo efficiente da un'unica piattaforma. Quotidianamente, lo utilizzo per acquisire e gestire i lead, qualificare i potenziali clienti, creare e monitorare le opportunità, aggiornare le fasi delle trattative e programmare i follow-up. Questo mantiene il mio pipeline ben organizzato e assicura che nessun lead o opportunità venga perso.

Le funzionalità di automazione come i promemoria delle attività, i flussi di lavoro e gli avvisi email aiutano a ridurre lo sforzo manuale e migliorano la coerenza dei follow-up. I dashboard e i report forniscono visibilità in tempo reale sulla salute del pipeline, il progresso delle trattative, i tassi di conversione e le prestazioni individuali, il che aiuta a prendere decisioni migliori e a pianificare. In generale, Salesforce Sales Cloud migliora la produttività, la trasparenza e l'efficienza delle vendite, permettendomi di gestire le trattative in modo più efficace e chiudere le opportunità più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre Salesforce Sales Cloud è molto potente, per me a volte può sembrare complesso e pesante da usare quotidianamente. Ci sono molte funzionalità, impostazioni e opzioni di personalizzazione, che possono far sì che compiti semplici richiedano più tempo del previsto, specialmente per i nuovi utenti. L'interfaccia può anche sembrare un po' ingombrante, e navigare tra diversi oggetti come lead, contatti, opportunità e report non è sempre molto intuitivo.

A volte, le prestazioni del sistema possono sembrare leggermente lente quando si caricano report o dashboard di grandi dimensioni. Inoltre, le funzionalità avanzate e le personalizzazioni spesso richiedono supporto tecnico o l'intervento di un amministratore, il che riduce la flessibilità per gli utenti finali. Penso che un'interfaccia utente più semplice, prestazioni più veloci e una configurazione più facile migliorerebbero ulteriormente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce Sales Cloud è uno strumento molto robusto, probabilmente una delle piattaforme più robuste sul mercato. Con il giusto team di implementazione, puoi aggiungere, rimuovere e personalizzare quasi qualsiasi campo o flusso di lavoro per adattarlo al tuo processo di vendita. Mi piace anche molto come funziona bene negli ambienti di team, specialmente quando più persone sono coinvolte nel ciclo di vendita, poiché consente una chiara collaborazione, visibilità e responsabilità tra le trattative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce Sales Cloud può sembrare opprimente a volte. Poiché è una piattaforma così potente e flessibile, spesso richiede un'installazione significativa, personalizzazione e manutenzione continua per funzionare bene. Anche piccoli cambiamenti, come regolare un flusso di lavoro o aggiungere o rimuovere un campo, possono richiedere tempo perché di solito non sei in grado di farlo da solo e devi dipendere da uno sviluppatore o un amministratore per apportare quelle modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il Salesforce Sales Cloud per la sua flessibilità e profondità. Si adatta incredibilmente bene a diversi modelli di vendita, settori e dimensioni dei team e si adatta perfettamente al nostro team di vendita. La capacità di personalizzare gli oggetti, automatizzare i processi con Flow e costruire dashboard significativi offre sia ai rappresentanti di vendita che alla leadership esattamente ciò di cui hanno bisogno. L'ecosistema è un altro grande vantaggio: AppExchange, integrazioni e innovazione costante lo rendono una piattaforma che continua a crescere con la tua azienda. Nel complesso, l'applicazione è facile da usare e il supporto clienti di Salesforce è straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'applicazione possa diventare complessa con problemi di prestazioni man mano che l'uso dell'organizzazione cresce. Quindi, la pianificazione preventiva per gestire le complicazioni dovrebbe essere fatta per affrontarle. L'implementazione potrebbe essere impegnativa anche senza una pre-valutazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce Sales Cloud offre una visibilità completa su lead, account e opportunità in tutte le regioni. Posso facilmente tracciare il pipeline, le fasi delle trattative e le prestazioni dei team in un unico posto. Dashboard e report mi aiutano a rivedere rapidamente gli obiettivi regionali e i progressi, l'automazione dei compiti e dei follow-up fa risparmiare tempo al mio team di vendita. La piattaforma è flessibile e funziona bene sia per le vendite sul campo che per quelle interne, aiuta a mantenere la coerenza nei processi di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'impostazione iniziale e la personalizzazione richiedono tempo e supporto tecnico, per il nuovo utente l'interfaccia può sembrare complessa all'inizio, alcune funzionalità avanzate sono disponibili solo nei piani superiori, la personalizzazione dei report a volte necessita dell'aiuto dell'amministratore, l'app mobile è utile ma non così potente come quella desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Salesforce Sales Cloud è come mantiene tutto in un unico posto. Non devo scavare tra diversi strumenti per capire cosa sta succedendo con un account o un'opportunità. È tutto lì. I dashboard e i report rendono anche facile ottenere una rapida panoramica del mio pipeline, il che aiuta davvero con la pianificazione e a rimanere al passo con il mio lavoro. In generale, mi tiene organizzato e rende il processo di vendita molto più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che non mi piace di Salesforce Sales Cloud è che a volte può sembrare un po' opprimente e macchinoso. Ci sono così tante funzionalità e sezioni che anche i compiti semplici possono richiedere più clic del necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Salesforce Sales Cloud è quanto bene organizza l'intero processo di vendita. Diventa molto facile tracciare lead, opportunità e interazioni con i clienti tutto in un unico posto. I dashboard e i report offrono una visione chiara del pipeline, e le funzionalità di automazione aiutano a risparmiare molto lavoro manuale. Una volta che tutto è impostato, migliora davvero la visibilità e rende il team più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio principale è la curva di apprendimento. I nuovi utenti spesso trovano l'interfaccia un po' opprimente perché ci sono così tante funzionalità e impostazioni. A volte le azioni semplici richiedono più clic del previsto, e gli aggiornamenti del sistema occasionalmente cambiano il layout, il che richiede un riadattamento. A parte questo, la maggior parte delle cose funziona bene una volta che ci si abitua. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Centralizza l'intero processo di vendita, inclusi lead, opportunità, account e attività, in un'unica piattaforma.

2. È flessibile e personalizzabile per adattarsi ai flussi di lavoro aziendali reali.

3. Ha potenti funzionalità di automazione con Flows e automazione dei processi, che risparmiano molto lavoro manuale.

4. Offre un'eccellente visibilità attraverso report e dashboard in tempo reale per monitorare pipeline e prestazioni.

5. Migliora il rapporto di lavoro tra i rappresentanti di vendita e i manager con dati comuni.

6. Si adatta facilmente anche per soddisfare le esigenze in evoluzione.

7. Viene fornito con un'interfaccia amichevole, che consente facilmente ai venditori di padroneggiare il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Può essere confuso per gli utenti alle prime armi, in particolare a causa del numero di opzioni disponibili

2. La configurazione iniziale e la personalizzazione possono richiedere un tempo considerevole se non pianificate correttamente

3. Le tariffe di licenza così come i costi associati agli add-on possono essere piuttosto elevati quando si lavora in piccoli team o si gestisce una piccola impresa

4. Alcune funzioni standard devono essere ulteriormente personalizzate per applicazioni aziendali specifiche

5. Le prestazioni possono gradualmente rallentare in organizzazioni mal ottimizzate poiché potrebbero essere sopraffatte da troppe automazioni nei loro sistemi.

6. La reportistica è una capacità robusta di per sé, anche se c'è una curva di apprendimento con report più avanzati e viste diagnostiche.

7. Il sistema richiede una manutenzione costante per garantire che rimanga pulito ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto Salesforce per il monitoraggio del mio progetto e delle ore di lavoro. Rende la gestione del tempo molto più semplice perché posso vedere esattamente dove si trova ogni lead nel pipeline. Avere un'unica fonte di verità per le tappe fondamentali del nostro progetto e i compiti del team mi/ci aiuta a rimanere organizzati e a rispettare le scadenze in modo coerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'interfaccia di gestione del progetto sembra un po' disordinata, il che può far sembrare un aggiornamento rapido della gestione del tempo come un compito noioso. C'è una curva di apprendimento ripida nell'impostare il tracciamento automatico e vorrei che le funzionalità di registrazione del tempo fossero un po' più intuitive per le attività amministrative quotidiane senza dover fare così tanti clic. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce Sales Cloud si distingue come una potente e scalabile piattaforma CRM che aiuta a semplificare le operazioni di vendita, migliorare la visibilità e favorire decisioni migliori tra i team. I team di vendita possono accedere rapidamente ai dati critici dei clienti e concentrarsi più sulla vendita piuttosto che sul lavoro amministrativo. La piattaforma si adatta bene a diversi modelli di business e si espande man mano che crescono le esigenze. Sales Cloud si integra perfettamente con altri prodotti Salesforce, piattaforme email, strumenti di marketing e supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'onboarding può richiedere tempo e la produttività può inizialmente diminuire per gli utenti non familiari con i sistemi CRM. Le organizzazioni più piccole possono trovare il costo totale di proprietà elevato rispetto a strumenti CRM più semplici. L'implementazione e la manutenzione continua possono richiedere molte risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.