# Migliori Software di tracciamento delle chiamate in uscita *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Il software di tracciamento delle chiamate in uscita consente agli utenti di chiamare i lead direttamente attraverso la soluzione e registrare i dati delle chiamate e dei potenziali clienti. Queste soluzioni vengono utilizzate per contattare rapidamente i potenziali clienti e ottenere un vantaggio su un'opportunità di vendita. I prodotti di tracciamento delle chiamate in uscita forniscono funzionalità di click-to-call per una composizione rapida, generano numeri locali per risposte più probabili e automatizzano i messaggi vocali e le email di follow-up. Inoltre, i prodotti possono registrare le chiamate per scopi di formazione e ordinare i potenziali clienti in base alla probabilità di una vendita di successo. Le soluzioni di tracciamento delle chiamate in uscita sono più comunemente utilizzate da rappresentanti di vendita interni e telemarketer interessati a convertire nuovi clienti. Le integrazioni con [CRM](https://www.g2.com/categories/crm) sono molto comuni, in particolare quando vengono utilizzate per memorizzare informazioni sui potenziali clienti e note riguardanti le chiamate telefoniche passate. Per qualificarsi come soluzione di tracciamento delle chiamate in uscita, un prodotto deve: - Consentire agli utenti di effettuare chiamate direttamente dalla piattaforma - Tracciare i dati di interazione delle chiamate ## How Many Software di tracciamento delle chiamate in uscita Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 182 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.51/5 (↓0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 613 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 50% │ Mercato Medio 39% │ Impresa 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: MyOperator (+0.55%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 09, 2026* ## How Does G2 Rank Software di tracciamento delle chiamate in uscita Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 118,000+ Recensioni autentiche - 182+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Which Software di tracciamento delle chiamate in uscita Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - **Miglior performer:** [TeleCMI](https://www.g2.com/it/products/telecmi/reviews) - **Più facile da usare:** [TeleCMI](https://www.g2.com/it/products/telecmi/reviews) - **Più in voga:** [Nooks](https://www.g2.com/it/products/nooks/reviews) - **Miglior software gratuito:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) --- **Sponsored** ### Apollo.io Apollo.io è una piattaforma go-to-market (GTM) alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i team di vendita a trovare, coinvolgere e gestire gli acquirenti B2B durante l'intero ciclo di vendita. Apollo.io è l'azienda dietro la prima piattaforma GTM completamente agentica del settore, trasformando il modo in cui i team di vendita eseguono le loro attività. Andando oltre l'automazione, gli agenti intelligenti di Apollo guidano attivamente i risultati in tutto l'imbuto di vendita, dalla prospezione alla gestione degli accordi, tutto in un unico posto. Fidato da milioni di utenti e centinaia di migliaia di aziende, tra cui Anthropic, Autodesk e Docusign, Apollo rende il go-to-market di classe mondiale semplice, intelligente e accessibile a tutti. Apollo serve rappresentanti dello sviluppo delle vendite, account executive, leader delle vendite, operazioni di ricavo e team di marketing in organizzazioni B2B di varie dimensioni. I team utilizzano Apollo per costruire e mantenere elenchi di account target, orchestrare movimenti in uscita e in entrata, gestire le opportunità e capire quali attività portano a pipeline qualificate e ricavi chiusi. Le capacità chiave includono: Dati e targeting: Accesso a un ampio database B2B con dettagli su aziende e contatti, inclusi dati firmografici, tecnografici e segnali degli acquirenti, in modo che gli utenti possano definire profili di clienti ideali e creare segmenti precisi per il contatto. Prospezione e arricchimento: Strumenti per cercare, filtrare e salvare elenchi di potenziali clienti, oltre a flussi di lavoro di arricchimento che mantengono aggiornati i record di contatti e account in Apollo e nei sistemi connessi come il CRM. Coinvolgimento delle vendite: Sequenze multi-step e multi-canale per email, chiamate e attività che standardizzano il modo in cui i rappresentanti seguono i potenziali clienti, con controlli per il timing, il throttling e la deliverability. Flussi di lavoro agentici e assistiti dall'IA: Agenti intelligenti e funzionalità IA che aiutano con la ricerca degli account, la valutazione dei lead, la generazione di messaggi e le raccomandazioni sui prossimi passi, in modo che i rappresentanti possano dare priorità e personalizzare su larga scala. Gestione degli accordi e delle attività: Funzionalità di base in stile CRM per tracciare opportunità, fasi, attività e note, offrendo ai team una visione unica della salute della pipeline e delle prestazioni di vendita. Combinando dati, coinvolgimento ed esecuzione degli accordi in un'unica piattaforma, Apollo è progettato per ridurre il numero di strumenti disconnessi in uno stack GTM tipico e fornire un flusso di lavoro coerente per costruire pipeline e gestire accordi. Questo aiuta le organizzazioni a migliorare la qualità dei dati, aumentare la produttività dei venditori e gestire programmi go-to-market più strutturati e misurabili. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=628&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=19743&secure%5Bresource_id%5D=628&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Foutbound-call-tracking&secure%5Btoken%5D=0e8e8d8535bc333d1225ec754d883ffa3daac1674fd7171c2daa19326d1ad2ad&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.apollo.io%2Fdemo%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3DG2Clicks%26utm_content%3Dtopic%26utm_term%3Doutboundcalltracking&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Software di tracciamento delle chiamate in uscita Products in 2026? ### 1. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) Sales Hub combina strumenti di coinvolgimento delle vendite, funzionalità di produttività potenziate dall'IA e automazione dei flussi di lavoro in una piattaforma unificata progettata per aiutare i team in crescita a chiudere le trattative più velocemente. Proposta di Valore Principale: Sales Hub affronta le sfide comuni delle vendite: processi manuali inefficienti che rallentano la velocità delle trattative, informazioni sui clienti frammentate che creano un contesto incompleto e software complessi che richiedono una formazione estesa e un'amministrazione continua. Costruito sul CRM Intelligente di HubSpot, Sales Hub collega i dati dei clienti e gli strumenti di vendita in un unico sistema unificato. Capacità Chiave Strumenti di Coinvolgimento delle Vendite: Sales Hub fornisce tracciamento delle email, pianificazione degli incontri, condivisione di documenti e modelli di comunicazione che semplificano le interazioni con i potenziali clienti ed eliminano l'attrito amministrativo nel processo di vendita. Produttività Potenziata dall'IA: La piattaforma include funzionalità IA che automatizzano i compiti ripetitivi, suggeriscono le azioni successive in base al contesto della trattativa e mettono in evidenza le intuizioni rilevanti sui clienti, aiutando i rappresentanti a concentrarsi sulla vendita piuttosto che sul lavoro amministrativo. Vista Unificata del Cliente: Poiché tutti i dati dei clienti, la cronologia delle comunicazioni e le informazioni sulle trattative esistono all'interno del CRM Intelligente, i rappresentanti di vendita vedono il contesto completo senza dover passare da un sistema all'altro. Questo include la visibilità sulle interazioni di marketing, i ticket di servizio e le conversazioni di vendita precedenti. Automazione dei Flussi di Lavoro: Sales Hub automatizza i processi di vendita di routine, garantendo un'esecuzione coerente senza coordinamento manuale. Sales Hub vs. Alternative: A differenza dei sistemi CRM legacy che funzionano principalmente come database richiedendo una personalizzazione estesa, Sales Hub include strumenti di coinvolgimento, automazione e funzionalità IA come caratteristiche native piuttosto che componenti aggiuntivi che richiedono integrazione. Questo elimina la complessità dell'acquisto di strumenti separati per il tracciamento delle email, la pianificazione degli incontri, la gestione dei documenti e l'analisi delle vendite. L'interfaccia intuitiva di Sales Hub riduce il tempo di formazione per i nuovi membri del team rispetto alle piattaforme di vendita tradizionali che richiedono una conoscenza tecnica estesa. I team beneficiano di un onboarding rapido, un allineamento senza soluzione di continuità attraverso la visibilità condivisa dei dati e una scalabilità flessibile. Chi Dovrebbe Usare Sales Hub Sales Hub serve i team di vendita in crescita che necessitano di aumentare la produttività senza aggiungere personale, i rappresentanti di vendita che richiedono un contesto completo del cliente durante le conversazioni con gli acquirenti e i leader delle vendite che cercano visibilità sul pipeline attraverso report unificati. La piattaforma si adatta dai piccoli team di vendita alle organizzazioni aziendali. Risultato Sales Hub aiuta i team a vendere in modo più intelligente, non più difficile, permettendo ai rappresentanti di ottenere un contesto più ricco e migliori intuizioni in ogni fase del percorso dell'acquirente. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,236 **How Do G2 Users Rate HubSpot Sales Hub?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind HubSpot Sales Hub?** - **Venditore:** [HubSpot](https://www.g2.com/it/sellers/hubspot) - **Sito web dell'azienda:** https://www.HubSpot.com - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Cambridge, MA - **Twitter:** @HubSpot (784,964 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (12,158 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 35% Mid-Market #### What Are HubSpot Sales Hub's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1216 reviews) - Features (702 reviews) - Helpful (672 reviews) - Lead Management (571 reviews) - Intuitive (538 reviews) **Cons:** - Missing Features (435 reviews) - Limited Features (409 reviews) - Learning Curve (384 reviews) - Expensive (318 reviews) - Limited Customization (288 reviews) ### 2. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Accelera i ricavi dal pipeline al pagamento con Salesforce Sales Cloud - la tua piattaforma di crescita completa che unisce il potere degli esseri umani con agenti in ogni fase del ciclo di vendita. Aumenta la produttività con l'automazione e guida i ricavi con una piattaforma di crescita integrata. Il futuro delle vendite è qui, e con Agentforce, stiamo aiutando i team a sbloccare il loro pieno potenziale - rendendoli illimitati. Costruisci il Pipeline più velocemente con Agenti AI: Sales Agents Sales AI Sales Engagement Sales Programs Buyer Engagement Accelera la Produttività con l'Automazione: Sales Data Sales Analytics Sales Team Productivity Revenue Intelligence Guida i Ricavi su una Piattaforma Integrata: Revenue Lifecycle Management e CPQ Sales Performance Management Partner Relationship Management **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,639 **How Do G2 Users Rate Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)?** - **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce) - **Sito web dell'azienda:** https://www.salesforce.com/ - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (580,421 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Account Executive, Account Manager - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 46% Mid-Market, 34% Enterprise #### What Are Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)'s Pros and Cons? **Pros:** - Features (3167 reviews) - Ease of Use (2065 reviews) - Lead Management (1174 reviews) - Simple (1117 reviews) - Salesforce Integration (991 reviews) **Cons:** - Learning Curve (1092 reviews) - Limitations (791 reviews) - Complexity (682 reviews) - High Complexity (622 reviews) - Expensive (612 reviews) ### 3. [Nooks](https://www.g2.com/it/products/nooks/reviews) Nooks è l'Agent Workspace per l'outbound intelligente. Combiniamo il giudizio umano con l'esecuzione dell'IA affinché i rappresentanti trascorrano meno tempo su lavori di routine e più tempo a costruire relazioni reali che si trasformano in pipeline. Nooks riunisce segnali, cronologia degli account e azioni migliori successive in un unico sistema multi-canale per il sequenziamento dell'IA, in modo che l'outbound rimanga rilevante mentre si scala. Oltre 100 team sono passati dagli strumenti di sequenziamento legacy a Nooks, più che raddoppiando la pipeline generata dalle email, riducendo il tempo di ricerca del 90% e consolidando più fornitori in un'unica piattaforma. Oltre 1200 clienti, inclusi sofisticati team di vendita presso HubSpot, Deel, ZoomInfo e Rippling, utilizzano Nooks per generare più pipeline con meno cambi di contesto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,549 **How Do G2 Users Rate Nooks?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Nooks?** - **Venditore:** [Nooks](https://www.g2.com/it/sellers/nooks) - **Sito web dell'azienda:** https://www.nooks.ai/ - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @JoinNooks (391 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nooksapp (390 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** SDR, Business Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 50% Mid-Market, 25% Piccola impresa #### What Are Nooks's Pros and Cons? **Pros:** - Time-saving (399 reviews) - Ease of Use (384 reviews) - Efficiency (355 reviews) - Features (248 reviews) - Lead Generation (219 reviews) **Cons:** - Call Issues (212 reviews) - Dialer Issues (110 reviews) - Missing Features (81 reviews) - Dialer Limitations (65 reviews) - Connection Issues (60 reviews) ### 4. [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) Fidato da oltre 90.000 aziende, Quo (precedentemente OpenPhone) porta le chiamate, i messaggi e i contatti del tuo team in un unico spazio di lavoro potenziato dall'IA, aiutandoti a rispondere istantaneamente e a conquistare più clienti. Porta chiarezza a ogni conversazione. Caselle di posta condivise, note interne e un mini CRM danno a ogni membro del team la visibilità e il contesto di cui hanno bisogno per assicurarsi che nessun cliente venga trascurato. Rispondi a ogni cliente. Velocemente. L'IA integrata risponde alle chiamate 24/7, i flussi di chiamata flessibili instradano i clienti istantaneamente e le proprietà di contatto personalizzate assicurano che tu sia presente quando il tuo cliente ha bisogno di te, senza mai perdere un dettaglio. Scala senza sforzo mentre cresci. Dal tuo primo cliente al millesimo, Quo si adatta a te. Nessuna configurazione complessa, nessun addestramento aggiuntivo, nessun dolore di crescita. Con Quo, non è mai stato così facile chiudere più affari, supportare più clienti e far crescere la tua attività, senza perdere il tocco umano. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,353 **How Do G2 Users Rate Quo?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Quo?** - **Venditore:** [Quo](https://www.g2.com/it/sellers/quo) - **Sito web dell'azienda:** https://www.quo.com/ - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @gowithquo (5,447 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28667405/ (57 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Immobiliare, Costruzioni - **Company Size:** 92% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### What Are Quo's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (700 reviews) - Customer Support (366 reviews) - Features (273 reviews) - Easy Setup (272 reviews) - Call Recording (271 reviews) **Cons:** - Connection Issues (184 reviews) - Missing Features (90 reviews) - Call Disconnections (80 reviews) - High Cost (75 reviews) - Call Issues (65 reviews) ### 5. [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidano alla qualità cristallina delle chiamate di CloudTalk in oltre 160 paesi, all'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti e alle analisi potenziate dall'AI per avere PIÙ e MIGLIORI chiamate. I migliori dialer della categoria, CTI, funzionalità di produttività e integrazioni senza soluzione di continuità aumentano il volume delle chiamate fino al 120%. Una qualità delle chiamate superiore, un'ampia copertura nazionale, coaching potenziato dall'AI, registrazioni delle chiamate, trascrizioni e altro ancora garantiscono che ogni conversazione sia efficace e professionale. Che tu abbia bisogno di un potente sistema telefonico per scalare le vendite in uscita, di un'opzione telefonica affidabile per supportare i tuoi canali di assistenza e servizio esistenti, o di una sostituzione moderna per le linee telefoniche tradizionali e la composizione manuale, CloudTalk è progettato per soddisfare le tue esigenze e guidare la tua crescita globale. Scopri di più in una demo personalizzata 1:1: https://www.cloudtalk.io/demo/ **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,797 **How Do G2 Users Rate CloudTalk?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind CloudTalk?** - **Venditore:** [CloudTalk](https://www.g2.com/it/sellers/cloudtalk) - **Sito web dell'azienda:** https://www.cloudtalk.io - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** New York - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17944841/ (216 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Account Executive - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 64% Piccola impresa, 32% Mid-Market #### What Are CloudTalk's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (328 reviews) - Reliability (170 reviews) - Intuitive (162 reviews) - Helpful (155 reviews) - Calling Features (152 reviews) **Cons:** - Call Issues (176 reviews) - Connection Issues (77 reviews) - Missing Features (68 reviews) - Call Management (57 reviews) - Poor Connectivity (50 reviews) ### 6. [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) Connetti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una piattaforma alimentata dall'IA per le conversazioni con i clienti. Aircall integra senza soluzione di continuità voce, SMS, WhatsApp e canali di social media in un'unica piattaforma, con sincronizzazione bidirezionale su oltre 250 app aziendali essenziali. Immagina i dati del tuo CRM e Helpdesk che fluiscono senza sforzo in ogni interazione con il cliente, potenziando il tuo team per offrire esperienze più intelligenti e personalizzate. Fidato da oltre 22.000 aziende a livello globale, la piattaforma alimentata dall'IA di Aircall potenzia vendite e supporto. Automatizziamo il lavoro di routine—ottimizzando l'instradamento delle chiamate, automatizzando i compiti ripetitivi—mentre forniamo simultaneamente approfondimenti azionabili da ogni interazione con il cliente. Di conseguenza, i tuoi team sono liberi di concentrarsi su ciò che conta davvero: costruire e mantenere relazioni con i clienti. Aircall è dove il tuo stack tecnologico si unisce e i tuoi team eccellono. Trasformiamo le interazioni con i clienti in opportunità strategiche, alimentando la crescita e trasformando le conversazioni in clienti soddisfatti. Con Aircall, ogni connessione conta. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,561 **How Do G2 Users Rate Aircall?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Aircall?** - **Venditore:** [Aircall](https://www.g2.com/it/sellers/aircall) - **Sito web dell'azienda:** https://www.aircall.io - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** New York - **Twitter:** @aircall (4,962 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5013970/ (809 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Sales Development Representative, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 53% Piccola impresa, 40% Mid-Market #### What Are Aircall's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (228 reviews) - Easy Integration (91 reviews) - Reliability (90 reviews) - Intuitive (89 reviews) - Call Recording (88 reviews) **Cons:** - Connection Issues (62 reviews) - Call Issues (49 reviews) - Dialer Issues (44 reviews) - Missing Features (37 reviews) - Slow Loading (37 reviews) ### 7. [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) Close è un CRM per le vendite con chiamate integrate, SMS, email, automazione e AI, progettato per fondatori, startup, agenzie e team di vendita in crescita. La piattaforma aiuta le aziende a gestire i lead, comunicare con i potenziali clienti, tracciare le opportunità e automatizzare il follow-up da un unico sistema. Close è comunemente utilizzato da team che desiderano che il loro CRM supporti l'esecuzione delle vendite, non solo l'archiviazione dei dati dei clienti. Gli utenti possono chiamare, inviare email, messaggi di testo, gestire pipeline, assegnare compiti, creare flussi di lavoro, eseguire sequenze di contatto e tracciare l'attività di vendita direttamente all'interno della piattaforma. Close è costruito per aziende guidate dai fondatori, startup, piccole imprese, agenzie, società di reclutamento, aziende di coaching, team di servizi finanziari, aziende SaaS e team di vendita interna. Supporta team che vanno dai singoli fondatori a organizzazioni di vendita con più di 100 rappresentanti. Le capacità chiave includono: • Gestione del CRM e delle pipeline per tracciare lead, contatti, opportunità, attività e relazioni con i clienti • Chiamate, SMS ed email integrate, con la cronologia delle comunicazioni collegata ai record dei clienti • Automazione delle vendite per flussi di lavoro, sequenze, instradamento dei lead, gestione dei compiti e follow-up • Power Dialer e Predictive Dialer per team che gestiscono flussi di lavoro di vendita outbound ad alto volume o di reclutamento • Reportistica e analisi per la visibilità della pipeline, il tracciamento delle attività, le previsioni e le prestazioni di vendita • Chloe, l'agente AI integrato direttamente in Close, che può aiutare a qualificare i lead, prenotare riunioni, seguire i potenziali clienti, ricercare account, arricchire i record, riassumere le conversazioni e aggiornare i dati del CRM Chloe opera all'interno di Close, dove i record dei clienti, le conversazioni, le attività, le opportunità e i flussi di lavoro sono già presenti. Questo permette a Chloe di agire utilizzando il contesto del CRM, piuttosto che funzionare come uno strumento AI autonomo collegato tramite integrazioni separate. I team possono utilizzare Chloe per coinvolgere nuovi lead, riattivare opportunità dormienti, catturare dati di qualificazione, programmare riunioni e passare conversazioni qualificate a rappresentanti di vendita umani quando appropriato. Combinando CRM, comunicazione, automazione, reportistica e flussi di lavoro di vendita assistiti dall'AI in un'unica piattaforma, Close aiuta i team a ridurre il lavoro manuale, migliorare la velocità di contatto, mantenere la coerenza del follow-up e gestire più attività di vendita senza aggiungere complessità operativa non necessaria. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,027 **How Do G2 Users Rate Close?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Close?** - **Venditore:** [Close](https://www.g2.com/it/sellers/close) - **Sito web dell'azienda:** https://close.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close (6,586 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2597204/ (213 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 76% Piccola impresa, 20% Mid-Market #### What Are Close's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (753 reviews) - Helpful (441 reviews) - Features (394 reviews) - Simple (387 reviews) - Intuitive (358 reviews) **Cons:** - Missing Features (244 reviews) - Call Issues (181 reviews) - Limited Features (130 reviews) - Limited Customization (95 reviews) - Learning Curve (92 reviews) ### 8. [Orum](https://www.g2.com/it/products/orum/reviews) Orum è una piattaforma di chiamate e coaching basata sull'intelligenza artificiale progettata per aiutare i team di vendita a connettersi con più potenziali clienti e convertire le conversazioni in pipeline qualificate. Orum serve più di 1.200 organizzazioni di vendita, da startup in rapida crescita a imprese globali, tra cui IBM, Samsung, Epicor, SentinelOne, Ramp e Crunchbase. Come pioniere della tecnologia di composizione AI, Orum è stato costruito per team outbound ad alto volume che si affidano a conversazioni dal vivo per generare entrate. Combinando l'automazione intelligente della composizione, la collaborazione in tempo reale e il coaching nativo AI, Orum aiuta i rappresentanti a concentrarsi su ciò che conta di più, avere conversazioni più significative con i giusti potenziali clienti. Al centro della piattaforma c'è l'AI Dialer di Orum, alimentato da intuizioni provenienti dal più grande dataset di chiamate sul mercato con oltre un miliardo di vere chiamate di vendita. Elimina la composizione manuale, rileva istantaneamente gli esseri umani reali e collega automaticamente i rappresentanti a 5 volte più conversazioni dal vivo. Orum include anche una suite completa di coaching AI con schede di valutazione delle chiamate AI, portali di coaching personalizzati e roleplay AI, aiutando i team a crescere il 50% più velocemente con intuizioni mirate e pratica simulata 24/7. Insieme a questo, il Virtual Salesfloor riunisce i rappresentanti per collaborare, ascoltare chiamate dal vivo e imparare in tempo reale, ricostruendo l'energia condivisa e la responsabilità di una vera cultura del salesfloor. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 796 **How Do G2 Users Rate Orum?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Orum?** - **Venditore:** [Orum](https://www.g2.com/it/sellers/orum) - **Sito web dell'azienda:** https://www.orum.com/ - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Austin, Texas - **Twitter:** @OrumHQ (211 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/orumhq/ (169 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** SDR, Sales Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 46% Mid-Market, 23% Piccola impresa #### What Are Orum's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (288 reviews) - Efficiency (255 reviews) - Time-saving (239 reviews) - Features (181 reviews) - Parallel Dialer (147 reviews) **Cons:** - Call Issues (102 reviews) - Missing Features (68 reviews) - Connection Issues (60 reviews) - Integration Issues (42 reviews) - Dialer Limitations (32 reviews) ### 9. [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) Clari + Salesloft è un'azienda di intelligenza artificiale che trasforma la categoria, progettando il futuro del fatturato. Creando il primo Sistema di Fatturato Predittivo al mondo, aiutiamo le organizzazioni a superare applicazioni frammentate e sistemi di registrazione per un modello che guida e adatta continuamente l'esecuzione del fatturato. La nostra piattaforma cattura segnali di dati delle trattative e utilizza un'intelligenza artificiale su misura per creare il contesto giusto e stimolare l'azione tra i team di vendita. Invece di intuizioni disconnesse e flussi di lavoro isolati, i team di vendita operano con una comprensione condivisa, decisioni più rapide e un'esecuzione che rimane allineata al business. Affidato da migliaia di imprese tra cui Adobe, 3M, IBM e Zoom, Clari + Salesloft alimenta le previsioni, evidenzia i rischi del pipeline e guida un'esecuzione proattiva, restituendo migliaia di ore al campo e consentendo una crescita prevedibile e scalabile. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,153 **How Do G2 Users Rate Salesloft?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Salesloft?** - **Venditore:** [Salesloft](https://www.g2.com/it/sellers/salesloft) - **Sito web dell'azienda:** https://salesloft.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft (18,439 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2296178/ (1,101 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 56% Mid-Market, 23% Piccola impresa #### What Are Salesloft's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (569 reviews) - Features (342 reviews) - Helpful (338 reviews) - Automation (303 reviews) - Time-saving (267 reviews) **Cons:** - Missing Features (239 reviews) - Call Issues (164 reviews) - Integration Issues (134 reviews) - Limitations (123 reviews) - Learning Curve (116 reviews) ### 10. [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, email...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendite. Dai ai tuoi clienti e potenziali clienti un'esperienza personalizzata e aumenta la produttività dei tuoi team di vendita e assistenza clienti grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da gestire. Le nostre funzionalità avanzate di supervisione e coaching ti permettono di monitorare da vicino le operazioni e formare rapidamente i membri del tuo team. Ringover si integra con oltre 80 strumenti aziendali (CRM, helpdesk...), semplificando le attività per una maggiore efficienza. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 463 **How Do G2 Users Rate Ringover?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Ringover?** - **Venditore:** [Ringover](https://www.g2.com/it/sellers/ringover) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Montrouge - **Twitter:** @ringoverapp (834 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ringover-france/ (283 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Director - **Top Industries:** Personale e reclutamento, Assicurazioni - **Company Size:** 77% Piccola impresa, 20% Mid-Market #### What Are Ringover's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (79 reviews) - Customer Support (52 reviews) - Reliability (46 reviews) - Helpful (41 reviews) - Intuitive (40 reviews) **Cons:** - Expensive (12 reviews) - High Cost (12 reviews) - Glitches (9 reviews) - Missing Features (8 reviews) - Software Bugs (8 reviews) ### 11. [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/it/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) Nota: GTM Workspace è la versione aggiornata di ZoomInfo Sales e ZoomInfo Copilot. GTM Workspace è una piattaforma unificata per l'esecuzione delle vendite che consente ai responsabili delle vendite e ai gestori di account di gestire l'intero portafoglio clienti da un'unica area di lavoro. Riunendo i dati CRM, l'intelligenza di ZoomInfo, la cronologia degli impegni e i segnali di acquisto in una vista consolidata, GTM Workspace elimina il continuo cambio di contesto che impedisce ai venditori di dare il meglio di sé. Al centro di GTM Workspace c'è un assistente AI che comprende il contesto completo del territorio di un rappresentante - i loro account, le opportunità aperte, le conversazioni passate e i segnali in tempo reale - consentendo comandi in linguaggio naturale che guidano azioni reali. I venditori possono prepararsi istantaneamente per le riunioni, monitorare la salute degli account, dare priorità al pipeline e identificare i migliori potenziali clienti da perseguire, tutto senza lasciare un'unica interfaccia. GTM Workspace si integra direttamente con Salesforce, mantenendo una sincronizzazione bidirezionale e in tempo reale in modo che i dati CRM rimangano aggiornati automaticamente. Le viste flessibili in stile foglio di calcolo consentono ai rappresentanti di suddividere e analizzare i loro account, contatti, lead e opportunità esattamente nel modo in cui lavorano - con i dati firmografici, tecnografici e di intento di ZoomInfo arricchiti direttamente accanto ai campi CRM. Progettato appositamente per il modo in cui operano i team di vendita moderni, GTM Workspace non richiede formazione, costruzione di agenti o progetti di ingegneria. Funziona immediatamente appena fuori dalla scatola, offrendo valore dal primo giorno oltre alla base di dati su cui i team già fanno affidamento. Il risultato: i venditori trascorrono meno tempo a mettere insieme informazioni attraverso strumenti disconnessi e più tempo a fare ciò che sanno fare meglio - costruire relazioni e chiudere affari. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 8,870 **How Do G2 Users Rate GTM Workspace - Powered by ZoomInfo?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind GTM Workspace - Powered by ZoomInfo?** - **Venditore:** [ZoomInfo](https://www.g2.com/it/sellers/zoominfo-26a9872a-d61e-4832-ab53-5e972b230706) - **Sito web dell'azienda:** https://www.zoominfo.com/ - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Vancouver, WA - **Twitter:** @ZoomInfo (23,528 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zoominfo/ (4,221 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 48% Mid-Market, 26% Enterprise #### What Are GTM Workspace - Powered by ZoomInfo's Pros and Cons? **Pros:** - Contact Information (353 reviews) - Ease of Use (349 reviews) - Data Accuracy (325 reviews) - Features (290 reviews) - Lead Generation (280 reviews) **Cons:** - Inaccurate Data (205 reviews) - Outdated Data (203 reviews) - Outdated Contacts (186 reviews) - Data Inaccuracy (161 reviews) - Outdated Information (155 reviews) ### 12. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) Genesys Cloud CX® è una soluzione di orchestrazione delle esperienze potenziata dall'IA che consente alle organizzazioni di coordinare le interazioni con clienti e dipendenti in ogni punto di contatto. Collegando dati, sistemi e flussi di lavoro in tempo reale, aiuta le aziende a offrire esperienze più coerenti e personalizzate che migliorano la fedeltà, l'efficienza e i risultati aziendali complessivi. La soluzione riunisce IA; coinvolgimento vocale e digitale; instradamento intelligente e automazione; gestione del coinvolgimento della forza lavoro; e orchestrazione del percorso end-to-end in un'unica soluzione cloud unificata. La sua architettura aperta e flessibile consente alle organizzazioni di integrarsi facilmente con i sistemi esistenti, riducendo la complessità e creando un'esperienza più connessa tra i canali, consentendo l'innovazione senza interruzioni. Le organizzazioni utilizzano Genesys Cloud CX per accelerare il tempo di valorizzazione attraverso una rapida implementazione e capacità facili da distribuire, riducendo al contempo i costi di servizio con l'automazione guidata dall'IA. La personalizzazione in tempo reale e le interazioni contestuali aiutano a migliorare la soddisfazione del cliente, mentre le capacità native dell'IA migliorano la produttività degli agenti, semplificano i flussi di lavoro e supportano decisioni più rapide e informate. Un livello di dati unificato fornisce approfondimenti in tempo reale e garantisce esperienze senza soluzione di continuità tra i canali, eliminando i silos e migliorando la visibilità delle operazioni. La governance dell'IA integrata supporta un'adozione sicura, conforme e spiegabile, particolarmente importante per le industrie regolamentate. Progettata per la scala aziendale, la piattaforma offre alta disponibilità, stabilità e sicurezza, con la scalabilità e la flessibilità per supportare operazioni globali e esigenze aziendali in evoluzione mantenendo la resilienza. Genesys Cloud CX è ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni per orchestrare esperienze personalizzate dei clienti su larga scala, migliorare l'efficienza, semplificare lo stack tecnologico e ottenere un ROI misurabile. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,460 **How Do G2 Users Rate Genesys Cloud CX?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX?** - **Venditore:** [Genesys](https://www.g2.com/it/sellers/genesys) - **Sito web dell'azienda:** https://www.genesys.com - **Anno di Fondazione:** 1990 - **Sede centrale:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Genesys (32,206 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/601919/ (8,569 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Manager, Case Advocate - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari - **Company Size:** 45% Mid-Market, 40% Enterprise #### What Are Genesys Cloud CX's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (135 reviews) - Features (98 reviews) - Reliability (76 reviews) - Efficiency (72 reviews) - Helpful (60 reviews) **Cons:** - Limited Features (55 reviews) - Missing Features (53 reviews) - Complexity (42 reviews) - Inadequate Reporting (38 reviews) - Learning Curve (37 reviews) ### 13. [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in modo più efficiente, rispondere più velocemente e connettersi meglio con potenziali clienti e clienti. Oltre 6.000 aziende in tutto il mondo utilizzano JustCall per: - Gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica piattaforma - Automatizzare attività e flussi di lavoro di routine - Ottenere approfondimenti in tempo reale dall'IA per migliorare le conversazioni - Garantire una copertura 24/7 con agenti vocali IA in entrata (supporto in uscita in arrivo presto) Caratteristiche principali: - Chiamate: Numeri di telefono globali, chiamate in entrata/uscita, instradamento intelligente, dialer automatici/predittivi/potenziati - Messaggistica: SMS e MMS, flussi di lavoro, bot, casella di posta condivisa di WhatsApp, IVR multilivello, casella di posta condivisa per email - Strumenti IA: Assistenza in tempo reale per gli agenti, coaching IA, analisi del sentiment, valutazione delle chiamate, monitoraggio live, SMS Copilot, agente vocale IA in entrata - Integrazioni e collaborazione: Oltre 100 integrazioni CRM, spazio di lavoro collaborativo per il team **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,355 **How Do G2 Users Rate JustCall?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind JustCall?** - **Venditore:** [Saas Labs](https://www.g2.com/it/sellers/saas-labs) - **Sito web dell'azienda:** https://www.saaslabs.co/ - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Palo Alto, California - **Twitter:** @saas_labs (318 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10436435/ (425 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Account Executive - **Top Industries:** Software per computer, Servizi finanziari - **Company Size:** 59% Piccola impresa, 31% Mid-Market #### What Are JustCall's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (286 reviews) - Features (207 reviews) - Helpful (193 reviews) - Customer Support (161 reviews) - Call Management (154 reviews) **Cons:** - Call Issues (154 reviews) - Call Functionality (99 reviews) - Connection Issues (78 reviews) - Missing Features (77 reviews) - Poor Call Quality (66 reviews) ### 14. [TeleCMI](https://www.g2.com/it/products/telecmi/reviews) TeleCMI è una piattaforma di comunicazione cloud unificata di nuova generazione progettata per aiutare le aziende a semplificare le interazioni con i clienti e stimolare una crescita misurabile. Come potente soluzione di telefonia cloud e sistema telefonico aziendale, TeleCMI integra chiamate, SMS, WhatsApp e altri canali in un'unica dashboard intelligente, rendendo più facile per i team di vendita e supporto gestire le conversazioni in modo efficiente. Progettato per le aziende moderne, TeleCMI offre funzionalità avanzate tra cui soluzioni IVR, software di composizione automatica, software per contact center cloud, numeri di telefono virtuali e sistemi telefonici VoIP. Questi strumenti consentono alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro, ridurre le chiamate perse, migliorare i tempi di risposta e aumentare il coinvolgimento dei clienti. Con un'integrazione CRM senza soluzione di continuità e API di telefonia flessibili, le aziende possono collegare il loro sistema di comunicazione direttamente con il loro CRM esistente, helpdesk o applicazioni personalizzate. Che tu sia una startup, una PMI o un'impresa, il sistema PBX ospitato e la piattaforma per contact center di TeleCMI consentono al tuo team di connettersi con i lead da qualsiasi dispositivo, ovunque. Unificando più canali in un'unica interfaccia basata su cloud, TeleCMI migliora la produttività offrendo un'esperienza cliente coerente. Uno dei maggiori vantaggi? Chiamate e messaggi illimitati, ideali per i team di vendita e supporto in forte crescita che si affidano a un contatto costante. Se stai cercando il miglior fornitore di telefonia cloud in India, una soluzione scalabile per call center o un sistema di comunicazione aziendale conveniente, TeleCMI è progettato per offrire prestazioni e affidabilità. Curioso di vedere come funziona? Inizia la tua prova gratuita senza rischi oggi stesso: nessun impegno, solo una comunicazione aziendale più intelligente. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 291 **How Do G2 Users Rate TeleCMI?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind TeleCMI?** - **Venditore:** [TeleCMI](https://www.g2.com/it/sellers/telecmi) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** chennai, Tamil Nadu - **Twitter:** @TeleCMI (40 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13205902/ (92 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Manager, Director - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 44% Mid-Market, 42% Piccola impresa #### What Are TeleCMI's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (74 reviews) - Customer Support (63 reviews) - Helpful (59 reviews) - Reliability (52 reviews) - Easy Setup (50 reviews) **Cons:** - Mobile App Issues (13 reviews) - Missing Features (11 reviews) - Limited Customization (7 reviews) - Dashboard Issues (6 reviews) - UX Improvement (6 reviews) ### 15. [Dialaxy](https://www.g2.com/it/products/dialaxy/reviews) Dialaxy è una soluzione di telefonia basata su cloud che aiuta a connettersi con i clienti in qualsiasi parte del mondo. È una piattaforma che unisce le comunicazioni accedendo tramite un cellulare, tablet, computer o laptop. Dialaxy consente a startup e aziende di acquistare numeri di supporto locale istantanei da USA e Canada. Con la nostra interfaccia facile da usare e un'architettura backend robusta, qualsiasi azienda può impostare il proprio call center in meno di 2 minuti. Alcune funzionalità di Dialaxy che aiuteranno la tua azienda a funzionare senza intoppi sono: Chiamate e messaggi illimitati all'interno di USA e Canada Segreteria telefonica Gruppi di agenti Analisi avanzate e report Integrazioni Registrazione delle chiamate e molto altro Noi di Dialaxy lavoriamo 24/7 per portare le migliori soluzioni per te e fornire un'esperienza cliente stellare. Insieme, diamo VOCE alla tua azienda. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 199 **How Do G2 Users Rate Dialaxy?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 6.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Dialaxy?** - **Venditore:** [Dialaxy Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/dialaxy-inc) - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Dover, US - **Twitter:** @dialaxyapp (20 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dialaxy (23 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Sales Executive, CEO - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 54% Piccola impresa, 45% Mid-Market #### What Are Dialaxy's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (94 reviews) - Customer Support (62 reviews) - Reliability (56 reviews) - Helpful (49 reviews) - Call Quality (48 reviews) **Cons:** - Number Issues (20 reviews) - Missing Features (19 reviews) - Limited Features (18 reviews) - Geographical Restrictions (15 reviews) - Complex Processes (14 reviews) ### 16. [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) Apollo.io è una piattaforma go-to-market (GTM) alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i team di vendita a trovare, coinvolgere e gestire gli acquirenti B2B durante l'intero ciclo di vendita. Apollo.io è l'azienda dietro la prima piattaforma GTM completamente agentica del settore, trasformando il modo in cui i team di vendita eseguono le loro attività. Andando oltre l'automazione, gli agenti intelligenti di Apollo guidano attivamente i risultati in tutto l'imbuto di vendita, dalla prospezione alla gestione degli accordi, tutto in un unico posto. Fidato da milioni di utenti e centinaia di migliaia di aziende, tra cui Anthropic, Autodesk e Docusign, Apollo rende il go-to-market di classe mondiale semplice, intelligente e accessibile a tutti. Apollo serve rappresentanti dello sviluppo delle vendite, account executive, leader delle vendite, operazioni di ricavo e team di marketing in organizzazioni B2B di varie dimensioni. I team utilizzano Apollo per costruire e mantenere elenchi di account target, orchestrare movimenti in uscita e in entrata, gestire le opportunità e capire quali attività portano a pipeline qualificate e ricavi chiusi. Le capacità chiave includono: Dati e targeting: Accesso a un ampio database B2B con dettagli su aziende e contatti, inclusi dati firmografici, tecnografici e segnali degli acquirenti, in modo che gli utenti possano definire profili di clienti ideali e creare segmenti precisi per il contatto. Prospezione e arricchimento: Strumenti per cercare, filtrare e salvare elenchi di potenziali clienti, oltre a flussi di lavoro di arricchimento che mantengono aggiornati i record di contatti e account in Apollo e nei sistemi connessi come il CRM. Coinvolgimento delle vendite: Sequenze multi-step e multi-canale per email, chiamate e attività che standardizzano il modo in cui i rappresentanti seguono i potenziali clienti, con controlli per il timing, il throttling e la deliverability. Flussi di lavoro agentici e assistiti dall'IA: Agenti intelligenti e funzionalità IA che aiutano con la ricerca degli account, la valutazione dei lead, la generazione di messaggi e le raccomandazioni sui prossimi passi, in modo che i rappresentanti possano dare priorità e personalizzare su larga scala. Gestione degli accordi e delle attività: Funzionalità di base in stile CRM per tracciare opportunità, fasi, attività e note, offrendo ai team una visione unica della salute della pipeline e delle prestazioni di vendita. Combinando dati, coinvolgimento ed esecuzione degli accordi in un'unica piattaforma, Apollo è progettato per ridurre il numero di strumenti disconnessi in uno stack GTM tipico e fornire un flusso di lavoro coerente per costruire pipeline e gestire accordi. Questo aiuta le organizzazioni a migliorare la qualità dei dati, aumentare la produttività dei venditori e gestire programmi go-to-market più strutturati e misurabili. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9,335 **How Do G2 Users Rate Apollo.io?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Apollo.io?** - **Venditore:** [Apollo.io](https://www.g2.com/it/sellers/apollo-io) - **Sito web dell'azienda:** https://www.apollo.io/ - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Account Executive, Business Development Manager - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 67% Piccola impresa, 29% Mid-Market #### What Are Apollo.io's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1587 reviews) - Lead Generation (1349 reviews) - Features (1321 reviews) - Helpful (1317 reviews) - Time-saving (1123 reviews) **Cons:** - Missing Features (559 reviews) - Inaccurate Data (469 reviews) - Learning Curve (458 reviews) - Limited Features (431 reviews) - Data Inaccuracy (420 reviews) ### 17. [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) Outreach, fondata nel 2014, è l'unica piattaforma completa di flusso di lavoro AI per i ricavi che aiuta i leader delle vendite a beneficiare della visibilità connessa degli account, delle intuizioni sulle prestazioni e di una maggiore precisione nelle previsioni attraverso ogni team GTM. Outreach infonde AI agentica per alimentare centinaia di casi d'uso attraverso i movimenti di vendita. Dalla prospezione di nuovi loghi al rinnovo e all'espansione, Outreach AI automatizza i flussi di lavoro e libera i venditori per concentrarsi su conversazioni e azioni più strategiche. Le organizzazioni globali utilizzano Outreach per alimentare i loro team di ricavi, tra cui SAP, Siemens, Snowflake e Verizon, per citarne alcuni. Per saperne di più, visita www.outreach.io. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,498 **How Do G2 Users Rate Outreach?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Outreach?** - **Venditore:** [Outreach](https://www.g2.com/it/sellers/outreach) - **Sito web dell'azienda:** https://www.outreach.io/demo - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Seattle, WA - **Twitter:** @outreach_io (7,696 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3559595/ (1,511 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 59% Mid-Market, 22% Enterprise #### What Are Outreach's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (80 reviews) - Automation (49 reviews) - Helpful (47 reviews) - Features (41 reviews) - Time-saving (41 reviews) **Cons:** - Missing Features (32 reviews) - Learning Curve (23 reviews) - Limitations (21 reviews) - Limited Customization (19 reviews) - Integration Issues (16 reviews) ### 18. [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale per migliorare e semplificare ogni interazione. Con Dialpad Connect, puoi: - Chiamare, inviare messaggi e incontrarti in un'unica app - Passare senza problemi tra i dispositivi - Concentrarti sulla conversazione con trascrizioni delle chiamate in tempo reale, riassunti dell'intelligenza artificiale e punti d'azione **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,010 **How Do G2 Users Rate Dialpad Connect?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Dialpad Connect?** - **Venditore:** [Dialpad](https://www.g2.com/it/sellers/dialpad) - **Sito web dell'azienda:** https://Dialpad.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Ramon, California - **Twitter:** @DialpadHQ (61 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3967399/ (1,475 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 56% Piccola impresa, 32% Mid-Market #### What Are Dialpad Connect's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (126 reviews) - Call Management (70 reviews) - Helpful (56 reviews) - Call Recording (55 reviews) - Features (51 reviews) **Cons:** - Call Issues (55 reviews) - Connection Issues (42 reviews) - Missing Functionality (29 reviews) - Recording Issues (27 reviews) - Call Quality Issues (26 reviews) ### 19. [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) Fondata nel 2001 e con sede a San Ramon, California, Five9 si è evoluta in un leader globale nel settore CX con oltre 2.500 clienti in tutto il mondo. Come pioniere nella tecnologia dei contact center cloud, Five9 serve organizzazioni di vari settori che cercano di trasformare le esperienze dei clienti attraverso interazioni intelligenti e personalizzate. Con oltre 1.400 partner a livello globale e 2.700 dipendenti, Five9 combina una profonda esperienza nel CX con tecnologia innovativa per aiutare i marchi a ottenere migliori risultati aziendali. La piattaforma Five9 Intelligent CX offre una suite completa di soluzioni, tra cui coinvolgimento omnicanale, assistenza agli agenti, coinvolgimento della forza lavoro e automazione basata sull'IA. Five9 Genius AI integra intelligenza artificiale pratica in tutta la piattaforma, consentendo percorsi cliente iper-personalizzati in cui Agenti AI e Agenti Umani lavorano fianco a fianco. La nostra piattaforma aperta e nativa del cloud si integra senza sforzo con i principali sistemi CRM e aziendali, garantendo che le aziende possano personalizzare le esperienze massimizzando l'agilità operativa. Five9 trasforma il CX da esperienze frammentate e frustranti in percorsi senza soluzione di continuità guidati dall'IA che anticipano le esigenze dei clienti. Combinando l'efficienza dell'IA con il tocco umano, le aziende possono offrire esperienze migliori a costi inferiori, trasformando i loro contact center da centri di costo in risorse strategiche. Con un'affidabilità leader nel settore (99,999% di uptime), una profonda esperienza nel CX e un approccio di partnership consultiva, Five9 aiuta le aziende a sbloccare l'efficienza, aumentare la soddisfazione del cliente e promuovere la fedeltà a lungo termine. Con Five9, il Nuovo CX Inizia Qui—dove la gioia del cliente diventa una forza trainante per la crescita aziendale. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 592 **How Do G2 Users Rate Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform?** - **Venditore:** [Five9](https://www.g2.com/it/sellers/five9) - **Sito web dell'azienda:** https://www.Five9.com - **Anno di Fondazione:** 2001 - **Sede centrale:** San Ramon, CA - **Twitter:** @Five9 (14,861 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16827/ (3,058 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Customer Service Representative - **Top Industries:** Servizi al consumatore, Servizi finanziari - **Company Size:** 55% Mid-Market, 23% Piccola impresa #### What Are Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (118 reviews) - Customer Support (85 reviews) - Helpful (85 reviews) - Features (76 reviews) - Efficiency (62 reviews) **Cons:** - Call Issues (43 reviews) - Complexity (35 reviews) - Missing Features (35 reviews) - Technical Issues (30 reviews) - Poor Customer Support (29 reviews) ### 20. [Allo](https://www.g2.com/it/products/the-mobile-first-company-allo/reviews) Allo è il sistema telefonico aziendale mobile-first e assistente AI progettato per le piccole imprese. Con Allo, puoi gestire chiamate, messaggi e messaggi vocali, tutto da un'unica app. Costruito per migliorare la produttività e garantire che nessuna chiamata rimanga senza risposta, Allô è uno strumento potente di cui si fidano le PMI in settori come il settore immobiliare, i servizi domestici e i servizi professionali. Valutato per la sua semplicità ed efficienza, Allo è la soluzione ideale per le aziende che hanno bisogno di più di un sistema telefonico: è un assistente che ti mantiene al top delle tue attività. • Non perdere mai conversazioni importanti con funzionalità come riassunti delle chiamate generati dall'AI, trascrizioni dei messaggi vocali e notifiche istantanee. • Gestisci le chiamate in modo efficiente utilizzando l'instradamento intelligente delle chiamate e i saluti personalizzabili adattati alla tua attività. • Blocca le distrazioni indesiderate attraverso il blocco delle chiamate spam e la Modalità Whisper, che fornisce il contesto del chiamante prima di rispondere. • Lavora in modo più intelligente con l'inserimento automatico dei dati e le intuizioni guidate dall'AI che arricchiscono i contatti e semplificano i follow-up. • Scala con la tua attività aggiungendo facilmente nuovi utenti, gestendo più numeri e integrandoti con CRM e strumenti di produttività. Allo consente alle aziende di rimanere professionali e reattive, mantenendo al contempo la comunicazione organizzata e accessibile da qualsiasi luogo. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 203 **How Do G2 Users Rate Allo?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Allo?** - **Venditore:** [The Mobile-First Company](https://www.g2.com/it/sellers/the-mobile-first-company) - **Sito web dell'azienda:** https://www.themobilefirstcompany.com/ - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Paris, FR - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/the-mobile-first-company (53 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Founder - **Top Industries:** Software per computer, Immobiliare commerciale - **Company Size:** 41% Piccola impresa, 6% Mid-Market #### What Are Allo's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (38 reviews) - Call Recording (21 reviews) - Customer Support (21 reviews) - Reliability (20 reviews) - Easy Integration (19 reviews) **Cons:** - Missing Features (7 reviews) - Connection Issues (5 reviews) - Call Issues (4 reviews) - Lack of Intuitiveness (4 reviews) - Limited Features (4 reviews) ### 21. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) Bigin di Zoho CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) semplificato e pronto per l'IA, progettato specificamente per piccole imprese, startup e team a contatto con i clienti. Fidato da oltre 50.000 aziende in più di 150 paesi, Bigin aiuta le piccole imprese a unificare tutte le operazioni a contatto con i clienti — marketing, vendite, onboarding, consegna e supporto — e aiuta a gestire efficacemente le relazioni con i clienti. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 824 **How Do G2 Users Rate Bigin by Zoho CRM?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Bigin by Zoho CRM?** - **Venditore:** [Zoho](https://www.g2.com/it/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Anno di Fondazione:** 1996 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,499 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,766 dipendenti su LinkedIn®) - **Telefono:** +1 (888) 900-9646 **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 9% Mid-Market #### What Are Bigin by Zoho CRM's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (237 reviews) - Simple (125 reviews) - Intuitive (107 reviews) - Simplicity (103 reviews) - Features (83 reviews) **Cons:** - Missing Features (81 reviews) - Limited Features (66 reviews) - Integration Issues (63 reviews) - Limited Customization (63 reviews) - Limited Integrations (43 reviews) ### 22. [KrispCall](https://www.g2.com/it/products/krispcall/reviews) KrispCall è un sistema telefonico aziendale basato su AI per team di vendita e supporto. Unifica chiamate VoIP, SMS, segreteria telefonica e collaborazione del team in un unico spazio di lavoro che si integra con oltre 100 CRM e helpdesk, tra cui HubSpot, Pipedrive, Zendesk e Freshsales. Ottieni numeri locali e gratuiti in oltre 100 paesi, oltre a opzioni affidabili non-VoIP negli USA per OTP e 2FA. L'AI riassume le chiamate, crea trascrizioni e azioni da intraprendere, e suggerisce risposte rapide. Power Dialer accelera le chiamate in uscita con messaggi vocali pre-registrati e monitoraggio del tasso di connessione. Le chiamate in entrata funzionano su IVR multilivello, gruppi di squillo, orari di lavoro e failover in modo che nessuna interazione venga persa. I manager possono fare coaching dal vivo con Monitor, Whisper e Barge. Gli SMS in massa supportano campagne e follow-up. Analisi e classifiche rivelano tendenze di performance e recupero delle chiamate perse. Sicurezza e controllo includono SSO, accesso basato sui ruoli, registri di controllo, liste di IP consentiti, webhook e API. I team iniziano in pochi minuti senza hardware e mantengono ogni chiamata, nota e registrazione sincronizzata automaticamente con il loro CRM. Progettato per team moderni di GTM e supporto, KrispCall riduce il caos degli strumenti e migliora la qualità dei dati. Offre una portata globale con una presenza locale utilizzando numeri in oltre 100 paesi. Il risultato è un tasso di connessione più veloce, tempi di risoluzione più brevi e storie dei clienti più pulite che ti aiutano a chiudere affari più velocemente e risolvere i problemi in modo più intelligente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 353 **How Do G2 Users Rate KrispCall?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind KrispCall?** - **Venditore:** [KrispCall](https://www.g2.com/it/sellers/krispcall) - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Singapore, SG - **Twitter:** @Krispcall (290 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/70231698 (123 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Director - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 79% Piccola impresa, 21% Mid-Market #### What Are KrispCall's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (120 reviews) - Customer Support (82 reviews) - Helpful (66 reviews) - Reliability (55 reviews) - Call Quality (54 reviews) **Cons:** - Expensive (28 reviews) - High Cost (28 reviews) - Missing Features (20 reviews) - Number Issues (20 reviews) - Mobile App Issues (18 reviews) ### 23. [PhoneBurner](https://www.g2.com/it/products/phoneburner/reviews) PhoneBurner è un power dialer che alimenta milioni di conversazioni per oltre 3000 clienti e ha una media di tassi di risposta superiori al 10%. A differenza dei dialer tradizionali che danno priorità alla velocità, PhoneBurner bilancia velocità e qualità - così i team si connettono di più e chiudono più affari. Nessun ritardo imbarazzante. Nessuna chiamata interrotta. Protezione antispam premiata. Rete di chiamate Premium Tier 1. Automazione del flusso di lavoro senza pari. Probabilità di risposta integrata. Progettato per una consegna totale delle chiamate, i clienti effettuano più chiamate, raggiungono tassi di risposta più alti e ottengono più risultati positivi dalle chiamate - proteggendo al contempo la reputazione dei loro numeri. Perché PhoneBurner? - Power dialing illimitato - Fino a 4 volte più chiamate e conversazioni - Connessioni istantanee, senza ritardi - Protezione antispam ARMOR® premiata - Probabilità di risposta Connect Scores - Voce, email e SMS integrati - Messaggi vocali con un clic - Automazione del flusso di lavoro post-chiamata - Coaching in tempo reale - Trascrizione delle chiamate con AI - Distribuzione intelligente dei lead - Analisi all'avanguardia - Il leader nelle Comunicazioni Responsabili 1-a-1™ Usa il nostro CRM incluso o integralo con oltre 100 app come Salesforce, Zoho, Hubspot, Clay, SugarCRM, monday.com, Zapier e altro, o crea integrazioni personalizzate tramite la nostra API. Pronto a unirti a migliaia di clienti che raggiungono tassi di risposta a doppia cifra? Inizia la tua prova gratuita oggi. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 282 **How Do G2 Users Rate PhoneBurner?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind PhoneBurner?** - **Venditore:** [PhoneBurner, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/phoneburner-inc) - **Sito web dell'azienda:** https://www.phoneburner.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Ladera Ranch, CA - **Twitter:** @PhoneBurner (12,541 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1837898/ (54 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, President - **Top Industries:** Servizi finanziari, Assicurazioni - **Company Size:** 79% Piccola impresa, 17% Mid-Market #### What Are PhoneBurner's Pros and Cons? **Pros:** - Time-saving (25 reviews) - Ease of Use (21 reviews) - Efficiency (14 reviews) - Helpful (13 reviews) - Customer Support (12 reviews) **Cons:** - Call Issues (5 reviews) - Expensive (5 reviews) - Dialer Limitations (3 reviews) - Learning Curve (3 reviews) - Missing Features (3 reviews) ### 24. [Velocify Dial-IQ](https://www.g2.com/it/products/velocify-dial-iq/reviews) Velocify Dial-IQ è l'unico dialer di vendita click-to-call che consente al tuo team di vendita di avere più conversazioni e garantisce che si concentrino sui giusti potenziali clienti al momento giusto. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 15 **How Do G2 Users Rate Velocify Dial-IQ?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Velocify Dial-IQ?** - **Venditore:** [Intercontinental Exchange](https://www.g2.com/it/sellers/intercontinental-exchange) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Pleasanton, CA - **Twitter:** @ICE_Markets (80,489 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11841/ (463 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NYSE: ELLI **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 60% Mid-Market, 27% Enterprise #### What Are Velocify Dial-IQ's Pros and Cons? **Pros:** - Lead Management (1 reviews) **Cons:** - Connection Issues (1 reviews) ### 25. [Phonexa](https://www.g2.com/it/products/phonexa/reviews) Phonexa è la piattaforma di marketing delle prestazioni che unifica il tracciamento e l'instradamento delle chiamate, il tracciamento e la distribuzione dei lead, la conformità e l'analisi del marketing all'interno di un potente ecosistema. I suoi due moduli principali, Call Logic per il tracciamento e l'instradamento intelligente delle chiamate e LMS Sync per la gestione automatizzata dei lead, alimentano il motore delle prestazioni di Phonexa. Insieme, collegano ogni chiamata in entrata e lead con strumenti di analisi in tempo reale, attribuzione e automazione che aumentano il ROI su ogni lead o chiamata. Plug-in aggiuntivi come iClear, iClaim, AI Call Agents e Managed Services espandono le capacità della piattaforma per migliorare la conformità, semplificare i flussi di lavoro e alimentare la crescita intelligente. Progettato per marchi, agenzie, editori e reti di affiliazione, Phonexa offre soluzioni avanzate per la prevenzione delle frodi, la conformità dei dati e l'automazione dei flussi di lavoro. Dall'ottimizzazione del flusso dei lead e miglioramento delle prestazioni delle chiamate all'assicurazione della trasparenza e conformità normativa, Phonexa consente ai team di marketing di scalare in modo più intelligente e veloce. Phonexa offre ai marketer chiarezza, controllo ed efficienza senza pari su ogni canale di acquisizione clienti. Scopri di più su www.Phonexa.com. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 162 **How Do G2 Users Rate Phonexa?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Phonexa?** - **Venditore:** [Phonexa](https://www.g2.com/it/sellers/phonexa) - **Sito web dell'azienda:** https://www.phonexa.com - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Glendale, CA - **Twitter:** @PhonexaCalls (386 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phonexa/ (171 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director, CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Servizi finanziari - **Company Size:** 86% Piccola impresa, 10% Mid-Market #### What Are Phonexa's Pros and Cons? **Pros:** - Customer Support (64 reviews) - Ease of Use (45 reviews) - Helpful (38 reviews) - Positive Experience (34 reviews) - Features (32 reviews) **Cons:** - Learning Curve (24 reviews) - Steep Learning Curve (20 reviews) - Complex Setup (11 reviews) - Difficult Learning (10 reviews) - Not Intuitive (6 reviews) ## What Is Software di tracciamento delle chiamate in uscita? [Software di Accelerazione delle Vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-acceleration) ## What Software Categories Are Similar to Software di tracciamento delle chiamate in uscita? - [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) - [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer) - [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Software di tracciamento delle chiamate in uscita? ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Tracciamento delle Chiamate in Uscita ### Che cos'è il software di tracciamento delle chiamate in uscita? Il software di tracciamento delle chiamate in uscita fornisce ai team di vendita una piattaforma unificata per effettuare chiamate in uscita e gestire i lead. Il software di tracciamento delle chiamate in uscita consente agli utenti di effettuare chiamate direttamente dal loro desktop anziché utilizzare un telefono cellulare, permettendo loro di trascorrere meno tempo a comporre numeri e più tempo a concentrarsi sulla vendita. Molti software di tracciamento delle chiamate in uscita offrono anche strumenti per la registrazione delle chiamate, l'analisi delle chiamate e forniscono una trascrizione completa delle chiamate, in modo che gli utenti possano facilmente identificare le parti importanti di una conversazione. Vantaggi principali del software di tracciamento delle chiamate in uscita - Fornisce una piattaforma senza interruzioni per chiamare e tenere traccia dei lead - Offre analisi delle chiamate agli utenti in modo che possano identificare i punti chiave di vendita in una conversazione - Risparmia tempo eliminando la necessità di inserire manualmente le informazioni di contatto - Aiuta a ricordare ai team di vendita di seguire i lead che sono in sospeso nel registro delle chiamate ### Perché utilizzare il software di tracciamento delle chiamate in uscita? Il software di tracciamento delle chiamate in uscita viene utilizzato come un modo per ridurre al minimo molte delle attività manuali generalmente associate alle chiamate e al monitoraggio dei lead. Quando una chiamata viene effettuata con il software di tracciamento delle chiamate in uscita, le informazioni di contatto vengono memorizzate e la chiamata viene automaticamente registrata con la data e l'ora della chiamata. Inoltre, il software di tracciamento delle chiamate in uscita fornisce analisi e trascrizioni delle chiamate che si rivelano estremamente utili per i venditori per tornare a fare riferimento in un secondo momento dopo che una chiamata è stata completata. Mentre può essere molto difficile prendere appunti mentre gli utenti stanno avendo una conversazione attiva con il loro lead, le trascrizioni delle chiamate registrano e trascrivono automaticamente un'intera conversazione. Questo consente agli utenti di rivedere l'intera conversazione e identificare informazioni chiave. **Coaching delle vendite —** Un grande vantaggio dell'utilizzo del software di tracciamento delle chiamate in uscita è la possibilità di registrare le chiamate in uscita. Registrare le chiamate in uscita consente agli utenti di rivedere e valutare se certe tattiche stanno funzionando o se devono cambiare la loro strategia di chiamata. Concentrarsi su quali tattiche di chiamata sono le più efficaci aiuta i team di vendita ad avere più destinatari delle chiamate ricettivi e disposti ad ascoltare le chiamate di vendita. **Tracciamento dei lead —** Quando gli utenti contattano un lead con il software di tracciamento delle chiamate in uscita, il software segna automaticamente che il lead è stato contattato. Questo fornisce all'utente un promemoria visivo se ha contattato o meno un lead. Il software di tracciamento delle chiamate in uscita segna anche il numero di volte in cui un lead è stato contattato, il che indica se un lead è particolarmente non reattivo e non vale il tempo di un rappresentante di vendita. ### Chi utilizza il software di tracciamento delle chiamate in uscita? Il software di tracciamento delle chiamate in uscita è più spesso utilizzato da varie funzioni lavorative che devono gestire i lead e interagire con i clienti quotidianamente. **Team di vendita —** Forse il caso d'uso più comune per il software di tracciamento delle chiamate in uscita sono i team di vendita aziendali. I team di vendita aziendali sono costantemente alla ricerca di lead e alla ricerca di punti chiave in una conversazione che possono contribuire a una vendita finale. In questo modo, sono in grado di sfruttare i molti vantaggi delle trascrizioni delle chiamate e delle funzionalità di tracciamento dei lead nel software di tracciamento delle chiamate in uscita. **Call center —** I dipendenti nel campo del telemarketing e altri call center in uscita utilizzano molti dei sistemi di composizione rapida che si trovano in un software di tracciamento delle chiamate in uscita. Il software di tracciamento delle chiamate in uscita mette in coda una lunga lista di lead che possono effettuare chiamate immediatamente quando una è terminata. In questo modo gli utenti non devono perdere tempo a comporre numeri e possono dedicare più tempo a parlare con clienti, clienti e altri potenziali clienti. ### Caratteristiche del software di tracciamento delle chiamate in uscita Il software di tracciamento delle chiamate in uscita ha una varietà di funzionalità per registrare, trascrivere e analizzare le chiamate. Queste funzionalità consentono agli utenti di concentrarsi sulla ricerca di lead e di prendersi cura dei clienti attuali. **Numeri di tracciamento —** Alcuni software di tracciamento delle chiamate in uscita forniscono agli utenti numeri di tracciamento che possono essere utilizzati con prefissi da qualsiasi parte del mondo. Ad esempio, se un rappresentante di vendita del Midwest sta contattando un lead sulla costa orientale, la chiamata apparirà al ricevitore indicando che il rappresentante di vendita è locale e con un prefisso della costa orientale. Questo fornisce un tasso di successo più elevato con le chiamate ricevute poiché le persone si sentiranno più a loro agio a rispondere a una telefonata da qualcuno con lo stesso prefisso. **Rapporti sulle chiamate in uscita —** Il software di tracciamento delle chiamate in uscita fornisce agli utenti rapporti che consentono loro di monitorare il tasso complessivo di risposta delle chiamate in uscita. Questa funzionalità può aiutare gli utenti a monitorare le loro prestazioni. **Ore di punta —** Le funzionalità delle ore di punta del software di tracciamento delle chiamate in uscita utilizzano l'analisi per determinare quali sono le ore di punta per effettuare chiamate in uscita. Questa funzionalità analizza le analisi fino a diversi fusi orari e avviserà l'utente su quali sono le ore di punta per ciascun lead. Comprendere quali sono i momenti più efficaci per le chiamate in uscita si tradurrà in tassi di risposta più elevati. **Registrazione delle chiamate —** Le funzionalità di registrazione delle chiamate consentono agli utenti di analizzare le conversazioni passate con lead e potenziali clienti. Questo aiuta gli utenti a identificare eventuali punti dolenti comuni e migliorare la strategia complessiva delle chiamate. **Notifiche di chiamata —** Le funzionalità di notifica delle chiamate forniscono agli utenti varie notifiche riguardanti chiamate perse e imminenti. Se un utente ha perso una chiamata e non ha mai ricontattato un lead, il software ricorderà e notificherà all'utente. Allo stesso modo, se un utente ha una chiamata programmata in arrivo, il software notificherà l'utente in anticipo per prepararsi alla chiamata. **Registrazione delle chiamate —** Le funzionalità di registrazione delle chiamate registrano automaticamente la data, l'ora, la durata e l'esito di una chiamata. Questo aiuta gli utenti a identificare quanto tempo è passato dall'ultima connessione con il potenziale cliente e se il potenziale cliente ha risposto o è rimasto al telefono per molto tempo. La registrazione automatica delle chiamate significa che gli utenti non devono ricordarsi di registrare la chiamata, il che li salva da un lavoro manuale tedioso. Altre funzionalità del software di tracciamento delle chiamate in uscita: [Capacità di Email Automatizzate](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/automated-emails), [Capacità di Click-to-Call](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/click-to-call), [Capacità di Riepilogo Giornaliero](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/daily-summary), [Capacità di Ordinamento dei Potenziali Clienti](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/sorts-prospects) ### Problemi potenziali con il software di tracciamento delle chiamate in uscita **Informazioni di contatto eccessive —** Spesso, le aziende hanno già un software di gestione delle informazioni di contatto in atto, come un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Quando le aziende installano un CRM insieme a un software di tracciamento delle chiamate in uscita, può spesso portare a informazioni di contatto non corrispondenti, dove un software elenca un numero di contatto diverso dall'altro. Questo può portare a confusione e alla fine richiedere all'utente di cercare le informazioni corrette, perdendo così tempo. **Mancanza di fiducia del cliente —** Il software di tracciamento delle chiamate in uscita ha la capacità di effettuare chiamate con un prefisso che appare vicino al cliente che riceve la chiamata. Quando il cliente scopre che la chiamata non viene effettivamente effettuata dalla stessa area, potrebbe scoraggiarlo dal continuare una conversazione. ### Software e servizi correlati al software di tracciamento delle chiamate in uscita Il software di tracciamento delle chiamate in uscita può essere integrato con una varietà di software che aiuta gli utenti a gestire tutte le informazioni relative ai lead. Avere una posizione centrale per gestire le informazioni di contatto dei lead, nonché note pertinenti sull'account del cliente, fornisce una strategia più efficiente ed efficace per gestire le informazioni sui clienti. **Software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) —** Uno dei compiti più tediosi per i rappresentanti di vendita è inserire manualmente le chiamate in un [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm). Quando gli utenti integrano un CRM con il software di tracciamento delle chiamate in uscita, il software di tracciamento delle chiamate registra automaticamente la data, l'ora e il luogo della chiamata in modo che gli utenti possano dedicare il loro tempo ad altre attività. Inoltre, il CRM è solitamente la posizione centrale di un'azienda per l'archiviazione dei dati dei clienti. Con i dati dei clienti facilmente disponibili, gli utenti possono effettuare chiamate più informate e recuperare rapidamente le informazioni di contatto. **Software di test A/B —** Un'altra integrazione popolare per il software di tracciamento delle chiamate in uscita è il [software di test A/B](https://www.g2.com/categories/a-b-testing). Il software di test A/B consente ai team di testare e misurare il successo di vari tipi di conversazione con i chiamanti. Testando alcune tattiche e stili di conversazione, i chiamanti possono affinare quali tattiche di vendita stanno funzionando e quali no.