# Gong Reviews **Vendor:** Gong **Category:** [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6,608 ## About Gong Gong sfrutta il potere dell'IA per trasformare il modo in cui i team di vendita generano ricavi. Il sistema operativo Gong Revenue AI unifica dati, intuizioni e flussi di lavoro in un unico sistema affidabile che osserva, guida e agisce insieme ai team di vendita di maggior successo al mondo. Alimentato dal Gong Revenue Graph, dall'intelligenza potenziata dall'IA, da agenti specializzati e da applicazioni affidabili, Gong aiuta più di 5.000 aziende in tutto il mondo, tra cui LinkedIn, Shopify, Slack, Twilio, Zillow e Morningstar, a comprendere profondamente i loro team e clienti, automatizzare i flussi di lavoro di vendita critici e chiudere più affari con meno sforzo. Riconosciuto da G2 come il miglior prodotto software n. 1 per diversi anni, Gong continua a essere leader nella soddisfazione del cliente, nell'innovazione e nella trasformazione dei ricavi potenziata dall'IA. Per ulteriori informazioni, visita www.gong.io. ## Gong Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano **gli strumenti di intelligenza artificiale di Gong estremamente preziosi** , risparmiando tempo con riassunti di chiamate efficienti e approfondimenti via email. (352 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Gong, migliorando la produttività attraverso un'integrazione senza soluzione di continuità e un design intuitivo. (289 reviews) - Gli utenti apprezzano la funzione di **registrazione delle chiamate** di Gong, che migliora l'efficienza delle revisioni e fornisce preziose informazioni per il miglioramento. (237 reviews) - Gli utenti apprezzano le **intuitive intuizioni guidate dall'IA** di Gong, migliorando efficacemente l'efficienza delle vendite e la gestione del pipeline. (219 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **accuratezza** di Gong, apprezzando la sua capacità di tracciare il tempo di conversazione e riassumere le discussioni in modo efficace. (214 reviews) - Gli utenti amano Gong per le sue **intuizioni che fanno risparmiare tempo** , consentendo una revisione efficiente delle chiamate e comunicazioni di follow-up semplificate. (205 reviews) - Automation (190 reviews) - Recording (190 reviews) - Features (142 reviews) - Transcripts (142 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **problemi di tracciamento delle chiamate** , notando difficoltà nell'accedere rapidamente ed efficientemente alle chiamate precedenti dei clienti. (130 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di registrazione** con Gong, inclusi chiamate mancanti e difficoltà nel recuperare registrazioni passate. (88 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo all' **imprecisione dell'IA** che influisce sull'efficienza, con esperienze di risultati di ricerca scadenti e interfacce disordinate. (77 reviews) - Gli utenti evidenziano **le limitazioni dell'IA** in Gong, notando problemi di accuratezza e analisi in tempo reale che influenzano l'efficacia complessiva. (74 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di accuratezza** con Gong, specialmente con le traduzioni audio e la funzionalità attraverso più schede di Salesforce. (72 reviews) - Missing Features (70 reviews) - Learning Curve (58 reviews) - AI Inefficiency (48 reviews) - Slow Loading (48 reviews) - Inaccuracy (44 reviews) ## Gong Reviews ### 1. Eccellente Analisi dell'Interazione con il Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** HEMANT K. | Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Il modo in cui analizza le interazioni con i clienti **Cosa non Le piace di Gong?** Prezzi e supporto non eccezionale, in termini di supporto al prodotto **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Trascrivere e analizzare le interazioni con i clienti ci aiuta a comprendere meglio i clienti e a ridurre l'abbandono. ### 2. Visualizzazione Eccellente del Parlante per Conversazioni di Coaching **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel D. | Telecom Advisory Board, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** La mia caratteristica preferita è la visualizzazione che mostra rappresentazioni "a barre" colorate di chi sta parlando, quando e per quanto tempo. La uso per identificare i dominatori della conversazione e i chiacchieroni, e fare coaching di conseguenza. **Cosa non Le piace di Gong?** Le intuizioni e i consigli dell'IA sembrano arbitrari. Riceverò consigli su cose che non capisco, come "aspetta più di 1,5 secondi prima di rispondere"... ma perché? Chi dice che sia importante? **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Registrare le chiamate è estremamente utile poiché è difficile monitorare tutte le code e le informazioni in tempo reale. L'efficienza delle vendite aumenta sicuramente utilizzando questo strumento. ### 3. Intuizioni intelligenti e semplici che sono facili da digerire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr J. | Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Intuizioni facili da digerire su quasi tutto ciò che desideri. Uno strumento molto intelligente e semplice da usare. **Cosa non Le piace di Gong?** forse non tutti gli strumenti in Gong dovrebbero essere visibili a tutti gli utenti poiché diventa troppo pesante. Mi sento un po' troppo monitorato dallo strumento da tutte le possibili angolazioni. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Rivedere le conversazioni con i clienti e i potenziali clienti, generare email di follow-up, prossimi passi, piani d'azione, rivedere le mie statistiche e KPI ### 4. Enorme impulso alle nostre previsioni di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon S. | Satellite Division Leader, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ha aiutato enormemente con le previsioni di vendita **Cosa non Le piace di Gong?** Onestamente, non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace, soprattutto perché ha funzionato così bene per me. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Ha davvero aiutato con l'acquisto di lead e la pianificazione del budget basata sulle previsioni di vendita, così non stiamo spendendo troppo. ### 5. Eccellente riconoscimento vocale e riassunti di conversazioni efficienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** La funzione di conversione da voce a testo è molto buona. La capacità di riassumere la conversazione o di guidarti nelle sezioni rilevanti della registrazione è anche molto efficiente. **Cosa non Le piace di Gong?** Il prodotto è buono ma direi che le nuove funzionalità come la previsione mancano di precisione. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Con Gong, puoi capire a colpo d'occhio cosa viene detto tra il tuo team e i clienti o potenziali clienti. ### 6. Incredibili funzionalità AI che istruiscono i nostri rappresentanti di vendita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sapna N. | S, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ha incredibili funzionalità di intelligenza artificiale che aiutano a formare i nostri rappresentanti di vendita. **Cosa non Le piace di Gong?** Non ho ancora trovato nulla ma continuerò a cercare **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Coaching dei nuovi rappresentanti in modo super facile ### 7. Briefing delle chiamate personalizzabili e analisi delle riunioni che fanno risparmiare tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haydi S. | Implementation Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che trovo più utile sono i riassunti delle chiamate che posso estrarre dalle riunioni registrate. Posso personalizzare il tipo di riassunto per estrarre solo le informazioni di cui ho bisogno per curare il mio approccio per ogni cliente. Questo mi fa risparmiare una quantità significativa di tempo. Inoltre, apprezzo le analisi per le mie riunioni, che forniscono approfondimenti su quando parlo eccessivamente e suggeriscono tempi di pausa appropriati per permettere al cliente di parlare. Questo ha migliorato notevolmente le mie capacità di comunicazione durante le riunioni. **Cosa non Le piace di Gong?** A volte, ci vuole un po' più di tempo del previsto per analizzare le mie chiamate e fornirmi un riassunto conciso in modo che io possa redigere le mie email di follow-up. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Trascrivere le mie chiamate e fornirmi i dati curati di cui ho bisogno per svolgere il mio lavoro. ### 8. Strumento essenziale per ottimizzare le chiamate di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor F. | Mid-Market Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Gong è estremamente cruciale per me perché mi aiuta a ricordare tutte le cose di cui ho discusso con un potenziale cliente durante una chiamata. Non ho la migliore memoria, ma Gong mi permette di ricordare le cose di cui ho parlato e di riferirle al potenziale cliente. Mi piace anche molto il fatto che mi permetta di ascoltare le chiamate degli altri per migliorare e perfezionare il mio lavoro. **Cosa non Le piace di Gong?** Mi piacerebbe se Gong avesse una capacità di intelligenza artificiale più generativa, dove mi aiutasse effettivamente a scrivere casi aziendali piuttosto che limitarsi a darmi appunti da una chiamata. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per rivedere le chiamate con i potenziali clienti, il che aiuta a scrivere casi aziendali e a concentrarsi durante le chiamate senza distrazioni dovute alla presa di appunti. Permette di fare revisioni complete e aiuta nel coaching ascoltando le chiamate del team. ### 9. Riunioni Efficienti, Follow-Up Semplificati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajshree N. | Senior Business Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per tutte le riunioni, comprese quelle con stakeholder esterni e interni. Gong cattura le parti importanti della riunione piuttosto che registrare l'intera sessione, il che mi aiuta davvero. Sono in grado di scrivere rapidamente un'email di riepilogo invece di passare il tempo a prendere appunti e creare un'email in seguito. L'installazione iniziale di Gong è stata molto facile. **Cosa non Le piace di Gong?** L'integrazione di Gong con Salesforce non è senza problemi. Quando una persona aggiunta alla riunione è associata a due account in Salesforce, l'opportunità non viene registrata nell'account corretto. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per i riassunti delle riunioni, catturando le parti importanti piuttosto che le registrazioni intere, e mi aiuta a scrivere rapidamente email di follow-up senza prendere appunti manuali. ### 10. Riepilogo efficiente della riunione e assegnazione dei compiti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristine D. | Account Manager **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per lavoro per riassumere le riunioni e per prendere appunti. Mi piace che assegni compiti a ciascuna persona presente alla riunione e un po' di assegnazione dei compiti basata sulla conversazione. **Cosa non Le piace di Gong?** Alcuni degli indirizzi erano annotati o sbagliati. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong aiuta a prendere appunti e a riepilogare le riunioni. Mi piace che assegni compiti in base alla conversazione. L'ortografia garantisce l'accuratezza, anche se alcuni indirizzi sono stati annotati in modo errato. ### 11. Lo strumento perfetto per chiamate di vendita facili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | Senior Account Executive - Central US, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Trovo Gong completo e facile da navigare. È lo strumento perfetto per rivedere le chiamate, poiché è molto facile tornare indietro e guardare qualsiasi nota e informazione dalle chiamate. Questo mi aiuta a lavorare sui prossimi passi e a far avanzare le opportunità. L'installazione iniziale è stata molto facile. **Cosa non Le piace di Gong?** Il feedback complessivo sulle chiamate può talvolta essere impreciso. Quando siamo al telefono cercando di spiegare i nostri prodotti e servizi, ovviamente parleremo più del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong rende la revisione delle chiamate molto più semplice, permettendomi di tornare indietro e guardare appunti e informazioni dalle chiamate, aiutando con i passi successivi e mantenendo le opportunità in movimento. ### 12. Migliora il Coinvolgimento nelle Riunioni con Precisione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dwight S. | Client Solutions Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piacciono i messaggi delle riunioni passati, accurati e dettagliati che Gong fornisce. Mi permette di ascoltare il contesto di ciò di cui il cliente ha bisogno. Inoltre, l'installazione iniziale è stata facile. **Cosa non Le piace di Gong?** Solo alcuni errori con le note e le parole. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong aiuta con il coinvolgimento nelle riunioni e fornisce messaggi dettagliati e accurati del passato, permettendomi di ascoltare il contesto di ciò di cui il cliente ha bisogno. ### 13. Organizza ed ottimizza senza sforzo i processi di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neer P. | Senior Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace come Gong rende la mia vita facile permettendomi di prendere le informazioni presentate dal cliente e di interrogarle successivamente. È davvero prezioso quando cerco di ottenere informazioni in fretta perché mi permette di fornire l'esatto frammento temporale della chiamata di cui ho bisogno e di fare le domande giuste su più telefonate. Apprezzo come, registrando una riunione, Gong mi aiuti a capire molto su entrambe le parti, le loro intenzioni e i loro compiti, che spesso si perdono in appunti scritti a mano o nella sola memoria. Avere quei dati rende il mio processo di vendita e i risultati più affidabili e coerenti. Inoltre, l'installazione iniziale è stata davvero facile—era così facile, che era inquietante. **Cosa non Le piace di Gong?** Ci sono dei software per prendere appunti sul mercato che non richiedono di partecipare alla riunione. E probabilmente preferirei se Gong sviluppasse una versione del software di registrazione che non richieda una registrazione. Inoltre, perché non hanno un connettore con Claude. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong rende la mia vita più facile permettendomi di interrogare e condividere informazioni sui clienti. Aiuta a comprendere i contesti delle conversazioni con frammenti temporali, rendendo facile il recupero dei dati e i processi di vendita più coerenti. ### 14. Interazione Organizzata con i Clienti con Prendere Appunti Intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua L. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per la ricerca e la presa di appunti durante le chiamate con i clienti, e mi aiuta a rimanere organizzato e preciso con gli appunti. Mi piacciono molto la coerenza e le capacità di sintesi di Gong. L'installazione iniziale è stata facile per me, dato che non ho dovuto fare nulla da parte mia. **Cosa non Le piace di Gong?** L'integrazione delle note MEDDPICC in Salesforce non è senza problemi. Devo riassumere manualmente dalla trascrizione della registrazione di Gong. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per la ricerca e la presa di appunti durante le chiamate con i clienti. Mi aiuta a rimanere organizzato, fornisce appunti ben curati e mi permette di rivedere le chiamate del team per avere contesto. ### 15. Promesso troppo e consegnato poco, ma ottimi messaggi di testo **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerry M. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace l'interfaccia di messaggistica di Gong. È elegante, include emoji e la ricca funzionalità la rende più veloce e facile da usare. Questa funzione genera più risposte dai potenziali clienti e crea buona volontà, qualcosa che SalesLoft non aveva. **Cosa non Le piace di Gong?** L'esperienza con Gong è stata deludente perché il loro team di vendita ha promesso funzionalità, in particolare una funzione di invio di messaggi vocali, che non era inclusa nel pacchetto. Come account executive, questa funzione è davvero importante per ottenere richiamate e opportunità. È frustrante che non l'abbiano inclusa nonostante l'abbiano promessa, il che mina davvero la fiducia. C'è anche qualche piccolo problema di bug con la funzione di chiamata, e trovo che SalesLoft e Outreach siano superiori sotto questo aspetto. Il loro team è stato lento nel risolvere questo problema, e sono passate due settimane senza una soluzione, il che è un segnale d'allarme importante. Sono deluso dalla mancanza di funzionalità essenziali e dalla mancanza di onestà del loro team di gestione degli account riguardo a ciò che era incluso nel pacchetto. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong aiuta a comunicare con i potenziali clienti. L'interfaccia di messaggistica di testo è veloce, facile da usare e include funzionalità avanzate come le emoji, generando più risposte e buona volontà. ### 16. Indispensabile per la registrazione e l'analisi degli incontri **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xenie B. | Manager, Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace che Gong trascriva le parole dette durante un incontro online in forma testuale, il che rende molto facile la ricerca per parole chiave. Inoltre, è possibile chiedere all'agente AI il contenuto degli incontri online, verificare ciò che è stato promesso al cliente e quali potrebbero essere i prossimi passi. Mi piace anche che Gong registri in modo eccellente gli incontri online, che poi possono essere facilmente inviati al cliente sotto forma di video didattici personalizzati. **Cosa non Le piace di Gong?** A volte il riconoscimento delle parole in Gong non funziona con una precisione del cento per cento. Inoltre, ho trovato difficile utilizzare la ricerca in Gong per le chiamate, specialmente quando inserivo il nome esatto dell'incontro, e il sistema spesso non trovava nulla, anche se cercavo nei titoli delle chiamate. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per registrare riunioni online e creare video didattici personalizzati. Trascrive le riunioni in testo, il che facilita la ricerca e la verifica delle promesse ai clienti. ### 17. Gong centralizza la comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jess M. S. | Program Manager, Data & FinTech, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace come Gong riunisce tutto ciò di cui ho bisogno in un unico posto, in particolare raccogliendo tutte le informazioni su email, telefonate e incontri precedenti per la preparazione delle mie chiamate. Avere trascrizioni complete delle mie chiamate è utile per poter fare un follow-up adeguato. Mi aiuta anche a prepararmi per le chiamate e la funzione "Chiedi Qualsiasi Cosa" di Gong è molto importante per me per poter estrarre informazioni dai miei account, specialmente quando ho recentemente preso in carico un account da un collega e non ho la loro storia. Adoro i Modelli Gong per inviare email ai clienti - mi fanno risparmiare un sacco di tempo. Onestamente non so come farei il mio lavoro senza Gong. **Cosa non Le piace di Gong?** Ho avuto alcuni problemi con la programmazione delle email da inviare al mattino. Recentemente, ho notato che non tutte sono state inviate. Quindi potrebbe essere un problema con la connessione a Salesforce o con le email che vengono recuperate. Stiamo ancora diagnosticando il problema. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong fornisce trascrizioni complete delle mie chiamate per un corretto follow-up e raccoglie insieme email, telefonate e incontri precedenti per la preparazione delle chiamate. Ora posso sapere se un cliente ha avuto email recenti con il team CSM, il team SDR o il team dei Servizi Professionali (e di cosa hanno parlato) perché tutto passa attraverso Gong. Mi sento molto più informato sul cliente. ### 18. Gong mi mantiene concentrato sulle chiamate di vendita e scala il coaching senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hjalte D. | Team Lead, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Posso mantenere la concentrazione nelle mie chiamate di vendita e non ho bisogno di prendere appunti da solo. Come manager intermedio, Gong è anche un ottimo strumento per scalare i miei sforzi di coaching e rivedere gli sforzi del mio team durante le chiamate. **Cosa non Le piace di Gong?** Gong, finora, si integra solo con i CRM più popolari. Stiamo usando Zoho CRM e mi piacerebbe davvero vedere un'integrazione con quello. Sembra che molta della magia di Gong avvenga quando ha accesso all'intero pipeline - sembra che attualmente ci stiamo perdendo quella parte. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Avere chiamate di vendita migliori. Scalare il coaching Ridurre il tempo di avvio. Tutto sommato portando a più vendite, un team più felice - e sviluppo del talento su larga scala. ### 19. Ottimo per rivedere le mie chiamate e migliorare le abilità comunicative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace la possibilità di ascoltare le mie chiamate. Mi aiuta a capire come gestisco le chiamate e mi aiuta anche a migliorare le mie capacità comunicative e la conoscenza del prodotto. **Cosa non Le piace di Gong?** Le registrazioni delle chiamate non vengono mostrate istantaneamente, il che a volte può essere un problema. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong ha recentemente aggiunto un'opzione per generare email di follow-up e fornire approfondimenti dalle registrazioni delle chiamate. ### 20. Gestione delle chiamate senza sforzo con registrazioni organizzate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Outsourcing/Offshoring | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Gong?** Amo le capacità di registrazione di Gong e quanto sia organizzato. Posso controllare le registrazioni in qualsiasi momento, indipendentemente da quanto siano vecchie, e c'è l'IA per assistere e riassumere le riunioni. L'interfaccia è facile da gestire e navigare. L'installazione iniziale è stata senza intoppi. **Cosa non Le piace di Gong?** Penso che la barra di ricerca potrebbe essere più intuitiva. Voglio che sia il più semplice possibile, quindi quando digito un nome, voglio che tutte le registrazioni correlate vengano visualizzate senza dover essere troppo specifico, come il nome del chiamante o nomi simili menzionati in una chiamata. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per rivedere le chiamate, ascoltare le registrazioni e riassumere le riunioni. Risolve disallineamenti e aiuta a rivedere le riunioni passate e le chiamate dei colleghi. L'IA di Gong assiste nel riassumere, e la facile navigazione rende la gestione delle registrazioni senza intoppi. ### 21. Coordinamento delle vendite senza sforzo, necessita di una sincronizzazione più veloce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon C. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace Gong perché è facile da usare e ha un'interfaccia utente a bassa frizione, che apprezzo. I flussi sono ben fatti, e mi piace come, quando aggiungi qualcuno a un flusso, ti viene suggerito di contattarlo. Mi aiuta anche a rimanere organizzato, a far avanzare le trattative e a monitorare gli account a cui mi rivolgo e i progressi che ho fatto. Posso personalizzare la loro esperienza in base a come voglio che appaia, e fornisce ottime intuizioni su quali trattative stanno avanzando e quali necessitano di maggiore attenzione. **Cosa non Le piace di Gong?** A volte è lento sincronizzarsi con Salesforce. Ed è un po' fastidioso esportare un lead da qualcosa come ZoomInfo e poi doverlo aggiungere manualmente a Gong perché a volte Gong e Salesforce non comunicano così rapidamente come vorrei. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per il contatto commerciale e mi aiuta a rimanere organizzato e a far avanzare le trattative. Fornisce ottime intuizioni su quali trattative stanno avanzando e quali necessitano di attenzione, rendendo più facile il monitoraggio degli account e dei progressi. ### 22. Ottima esperienza per ascoltare le chiamate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Gong?** Facile da usare e le funzionalità sono buone con il miglior supporto **Cosa non Le piace di Gong?** Niente al momento, una volta che sentirò se c'è qualcosa, darò sicuramente un feedback. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** il gong sta risolvendo le migliori abilità comunicative. ### 23. Potenza Analitica con Alcuni Problemi di Integrazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grace R. | Legal Research & Solutions Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piacciono le analisi, probabilmente più di tutto. Le analisi sono fantastiche per vedere i tassi di apertura delle mie email, chi clicca sui miei link e chi prenota incontri con me. Vedere quella percentuale, come alcuni flussi che hanno un tasso di apertura del 90%, è fantastico. È ottimo per valutare e migliorare le mie strategie con i clienti nel mio territorio. Questo ha avuto un enorme impatto. Naturalmente, il risparmio di tempo è un'altra grande cosa. Cerchiamo sempre di risparmiare tempo al lavoro, e questo ha avuto un enorme impatto sul mio lavoro. **Cosa non Le piace di Gong?** Le cose che non funzionano altrettanto bene sono piuttosto minime. Un problema riguarda le trascrizioni; non possono essere caricate nei flussi di Gong o nelle email, anche se puoi scaricarle. Questo è un problema per me poiché lavoro nel settore legale e devo tornare alla mia email di Outlook per inviare trascrizioni ad avvocati e studi legali. Sembra sciocco dover scaricare una trascrizione solo per non poterla caricare. Un'altra frustrazione riguarda l'uso dei numeri nei blocchi; la numerazione ricomincia da uno invece di continuare, il che non è tipico a meno che non si tratti di statuti. L'integrazione con Salesforce potrebbe essere migliore, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei numeri di telefono agli account, il che può essere frustrante. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Gong per migliorare la gestione del tempo inviando email tramite flussi, connettendomi con le email tramite il mio indirizzo aziendale e analizzando le interazioni con i clienti per comprendere i loro punti dolenti. ### 24. Ottime registrazioni delle riunioni e approfondimenti AI, ma editing limitato e conservazione dei dati limitata **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dikla S. | Director of Client Advocacy & AI CISO advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Le registrazioni delle riunioni, la facilità d'uso e la condivisione delle informazioni e le capacità di arricchimento AI di entrambe le aziende, i sentimenti dalle riunioni ecc. **Cosa non Le piace di Gong?** Il fatto che non puoi modificare una registrazione (per condividere solo una parte con un cliente) e il fatto che se smetti di lavorare con lo strumento perdi i dati **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Registrazioni delle riunioni ### 25. Gestione delle chiamate senza sforzo con risultati perspicaci **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex G. | Senior CSM, Digital Success, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per le chiamate con i clienti e adoro il fatto che non ci sia bisogno di prendere appunti durante le chiamate perché il bot di Gong se ne occupa. Questo mi permette di rilassarmi e concentrarmi sulle chiamate, sapendo che posso tornare più tardi alle registrazioni complete, trascrizioni e appunti, e persino ottenere approfondimenti per migliorare i risultati dei clienti. Apprezzo la sua facilità d'uso; è intuitivo e utile, facendo esattamente ciò di cui hai bisogno. L'esperienza utente senza soluzione di continuità è un altro aspetto che mi piace. **Cosa non Le piace di Gong?** Ho pochissimo da migliorare. Qualcosa di molto minore, se organizzo una chiamata all'ultimo minuto e aggiungo Gong, di solito è in ritardo per unirsi poiché non ha abbastanza tempo per prepararsi completamente. In futuro sarebbe bello se non ci fosse alcun ritardo in caso di una chiamata all'ultimo minuto o di una chiamata riprogrammata lo stesso giorno. A parte questo, mi piacerebbe vedere implementata una funzione di coaching dal vivo. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per evitare di prendere appunti durante le chiamate. Gestisce la registrazione, la trascrizione e la presa di appunti, permettendomi di concentrarmi completamente sulle chiamate. Posso successivamente accedere a informazioni utili per decidere i prossimi passi per ottenere risultati migliori con i clienti. ### 26. Aumenta l'efficienza con approfondimenti guidati dall'IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per rivedere le chiamate passate e aggiornarmi sul contesto storico degli account, rendendomi più efficiente e produttivo. Amo avere la possibilità di chiedere a Gong qualsiasi domanda sugli account, e lui analizzerà tutte le chiamate per fornirmi risposte. Uso anche l'opzione di previsione per capire come si presenta la fidelizzazione nel mio portafoglio clienti. Inoltre, Gong mi aiuta a risolvere una varietà di problemi, dal mettermi al passo con gli account all'invio di frammenti di chiamate a risorse tecniche e al coaching personale su modi migliori per gestire le chiamate. **Cosa non Le piace di Gong?** Niente di importante -- a volte i riassunti dell'IA usano i nomi delle stanze invece dei nomi dei partecipanti, ma non è un grosso problema. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per rivedere le chiamate passate per il contesto storico sugli account, analizzare le previsioni di ritenzione, inviare frammenti di chiamate alle risorse tecniche e allenarmi a gestire meglio le chiamate. Gong aumenta la mia efficienza e mi permette di porre domande relative agli account, fornendo risposte esaminando tutte le chiamate. ### 27. Riassunti di AI Straordinariamente Precisi Che Risparmiano Ore Ogni Settimana **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald G. | Power BI Developer, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** I riassunti dell'IA sono straordinariamente accurati nell'identificare i temi chiave discussi, le obiezioni sollevate e gli impegni presi da entrambe le parti. **Cosa non Le piace di Gong?** Occasionalmente, l'IA attribuisce erroneamente un commento al relatore sbagliato nelle chiamate con più partecipanti, e gli elementi di azione possono talvolta essere eccessivamente dettagliati. Un punteggio di fiducia o una classifica di priorità sugli elementi di azione rilevati automaticamente sarebbe un'aggiunta gradita. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gli elementi d'azione generati automaticamente fanno risparmiare al nostro team un tempo stimato di 3-5 ore a settimana per rappresentante, tempo che in precedenza veniva speso per scrivere note di follow-up e confrontare le registrazioni. La possibilità di condividere i riassunti con le parti interessate che non erano presenti alla chiamata ha anche migliorato significativamente l'allineamento interno. ### 28. Eccellente gestione del team e approfondimenti sulle prestazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per gestire il mio team, valutare le prestazioni e condividere feedback, il che è molto utile. Mi piace anche usare Gong per condividere le migliori pratiche delle chiamate e rompere i silos dei progetti individuali di ognuno. I riassunti delle chiamate sono particolarmente utili e poter vedere le previsioni di vendita è anche utile. Anche la configurazione iniziale è stata facile. **Cosa non Le piace di Gong?** Il riepilogo del feedback del mio team. Sarebbe fantastico ricevere un'email da parte di tutto il mio team che riassuma le loro prestazioni durante le chiamate. Troppo silenzio, troppe parole di riempimento, dammi un riepilogo del feedback da rivedere. Consolida il feedback per i manager. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per gestire il mio team e condividere feedback. Aiuta a migliorare la formazione del team e abbattere i silos condividendo le migliori pratiche. ### 29. Recensioni di chiamate di classe superiore con potenti approfondimenti sull'account **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lloyd M. | Account Director, Mid-Market, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Come venditore, non c'è software migliore per rivedere le chiamate, ottenere approfondimenti e segnali sugli account e aggiornare i campi, ecc. **Cosa non Le piace di Gong?** lo strumento Gong engage è carente rispetto ad altri strumenti più sviluppati **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** aiuta a registrare e rivedere le chiamate, il che è ottimo per i colleghi per imparare e per i manager per rivedere. Tutto ciò che i clienti ci dicono viene registrato e documentato in modo da poterlo sfruttare quando costruiamo storie di valore, ecc. ### 30. Gestione Efficiente delle Pipeline con Intuizioni AI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana-Maria F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Apprezziamo Gong per la sua facilità d'uso e la visione completa che offre su come i nostri clienti utilizzano i nostri prodotti, dall'inizio alla fine, inclusi marketing e vendite, fino all'implementazione, al successo del cliente e ai servizi professionali. **Cosa non Le piace di Gong?** Mentre Gong continua a lanciare nuove funzionalità di intelligenza artificiale, c'è un po' di confusione su quando utilizzare quale funzione e su come arrivarci rapidamente. Un po' più di coesione sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Gong per gestire il nostro pipeline di vendita, migliorare la visibilità delle previsioni e seguire in modo efficiente i meeting. Fornisce inoltre al nostro team approfondimenti sui clienti durante l'intero processo, migliorando il coaching e la reportistica. ### 31. Eccellenti Riepiloghi delle Chiamate, Schemi e Punti d'Azione per Facili Seguiti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** I riassunti delle chiamate, gli schemi e gli elementi d'azione sono ottimi promemoria di ciò che è successo nella chiamata attuale e forniscono anche utili approfondimenti sulle chiamate passate. **Cosa non Le piace di Gong?** A volte la ricerca AI non funziona e dice che non riesce a trovare una risposta. Inoltre, fatica a riconoscere alcuni nomi di clienti, o li fraintende e li sbaglia. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** I riassunti delle chiamate sono un ottimo promemoria di ciò che è stato discusso. Gli approfondimenti sulle mie chiamate, come il misuratore di pazienza, il numero di domande che faccio e il ricalco, sono estremamente utili. Apprezzo anche che il mio manager possa valutare le mie chiamate, il che supporta davvero il coaching per il successo del cliente. ### 32. Potenzia le vendite con coaching e analisi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pillai D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per catturare e analizzare le vendite, e mi aiuta a lavorare sulla mia conversione. Assiste molto nel coaching delle vendite, poiché il mio manager rivede le mie chiamate e fornisce feedback, il che ci aiuta a migliorare nella gestione delle obiezioni. Mi ha anche aiutato a lavorare sul mio punteggio di qualità, acquistare vendite e concentrarmi sui fattori di rischio. L'installazione iniziale di Gong è stata molto facile. **Cosa non Le piace di Gong?** Non disponibile **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Gong per catturare e analizzare le vendite, migliorando la mia conversione e il coaching delle vendite. Aiuta con il feedback del manager sulle chiamate, il punteggio di qualità, l'acquisto delle vendite e i fattori di rischio. Inoltre, migliora la condivisione delle conoscenze del nostro team. ### 33. Audit e coaching delle chiamate senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sushanth G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace che Gong sia facile da usare. Apprezzo anche i filtri perché mi aiutano a scoprire le lacune del prodotto, a formare il venditore e a identificare le non conformità. **Cosa non Le piace di Gong?** Vorrei che Gong sincronizzasse gli ID aziendali invece dei soli nomi utente. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Gong per controllare le chiamate al fine di garantire la conformità, formare i venditori e risolvere le escalation. I filtri mi aiutano a identificare facilmente le lacune del prodotto e le questioni di non conformità. ### 34. Facile da usare, ottimo per la riproduzione delle chiamate, i follow-up e la ricerca sugli account **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** È molto facile da usare e adoro come posso trovare tutto ciò di cui ho bisogno riguardo a qualsiasi dei miei account su Gong. Adoro poter tornare indietro e ascoltare le mie chiamate e generare follow-up facilmente senza la paura di dimenticare le note delle riunioni. Lo uso ogni giorno sia per la ricerca relativa agli account, la cronologia degli account e per le mie previsioni. **Cosa non Le piace di Gong?** Il riassunto dell'IA a volte confonde le linee temporali, il che non è molto utile quando cerco di capire il sentimento dei clienti nel complesso. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Previsione, Monitoraggio della pipeline, Ricerca dell'account, Riepilogo dell'account, Autoformazione e monitoraggio del progresso personale ### 35. Gong è raccomandato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ma. Christine Mae S. | strategist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Gong?** Gong è uno strumento inestimabile per il nostro team di vendita. Fornisce una visione chiara delle conversazioni con i clienti, permettendoci di formare i nostri rappresentanti in modo più efficace e di comprendere esattamente cosa sta accadendo in prima linea. Gli approfondimenti che offre sono stati fondamentali per migliorare le nostre prestazioni e chiudere più affari. **Cosa non Le piace di Gong?** nessuno, non ho alcun motivo per odiarlo **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong è uno strumento inestimabile per il nostro team di vendita. Fornisce una visione chiara delle conversazioni con i clienti, permettendoci di formare i nostri rappresentanti in modo più efficace e di comprendere esattamente cosa sta accadendo in prima linea. Gli approfondimenti che offre sono stati fondamentali per migliorare le nostre prestazioni e chiudere più affari. ### 36. Gestione delle riunioni senza sforzo con Gong **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackson C. | Customer Success Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per registrare le mie riunioni con i clienti, e mi fa risparmiare molto tempo ed energia. Mi piacciono le funzionalità di presa di appunti e sintesi automatiche. L'installazione iniziale è stata molto facile. **Cosa non Le piace di Gong?** A volte non capisce quando ho riprogrammato una riunione su Teams con un cliente **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per registrare le riunioni, il che mi evita di prendere appunti e aiuta con le email di follow-up. Risolve i problemi di prendere appunti e riassumere, risparmiandomi tempo ed energia con le sue funzionalità automatiche. ### 37. Centralizza i flussi di lavoro con un'analisi delle chiamate efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ksenia N. | Customer Onboarding Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Gong?** Adoro come Gong mi permetta di prepararmi per le riunioni successive con la sua app mobile. Mi aiuta a ottenere un riepilogo e potenziali domande da porre durante le conversazioni con i potenziali clienti. Anche la funzione di registrazione delle chiamate è ottima, poiché mi aiuta a rivedere le conversazioni, basare i miei follow-up su di esse e migliorare con le valutazioni che fornisce per ogni chiamata. In questo modo, posso scalare ciò che funziona e individuare ciò che non funziona. Apprezzo anche che Gong centralizzi il lavoro per me in un'unica piattaforma. **Cosa non Le piace di Gong?** Vorrei che Gong fosse integrato nella posta di Outlook, così posso usare i modelli di Gong direttamente da Outlook. Così non devo andare avanti e indietro per le email dato che preferisco l'interfaccia di Outlook rispetto a quella di Gong. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per centralizzare il lavoro su un'unica piattaforma, rivedere le registrazioni delle chiamate, migliorare con le valutazioni delle chiamate e prepararmi efficacemente per le riunioni di follow-up. ### 38. Pipeline di vendita semplificato con riepiloghi delle chiamate senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annamaria S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per scopi di vendita per generare pipeline. Trovo estremamente utile che crei un riassunto delle chiamate e le registri. Mi piacciono particolarmente i riassunti e i suggerimenti per i prossimi passi, che sono essenziali per creare rapporti sulle chiamate e programmare follow-up con i clienti. Le bozze AI mi permettono di copiare le informazioni senza doverle scrivere manualmente, consentendomi di essere più presente nella chiamata senza prendere appunti. Con 5-6 chiamate al giorno, preparare i riassunti da solo richiederebbe ore, quindi Gong semplifica notevolmente questo processo per me. **Cosa non Le piace di Gong?** Preferirei un riepilogo delle chiamate che ho fatto durante la settimana per programmare eventuali follow-up immediati. Penso che sarebbe utile avere il programma che ti ricorda di programmare una chiamata per il follow-up o che ti invia un invito nel calendario se il cliente ha già accettato. Non siamo stati integrati immediatamente, ma penso che il nostro team non sia sempre considerato come vendite, quindi si dimenticano di inserirlo nella nostra configurazione. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per creare riassunti delle chiamate, che mi fanno risparmiare ore e mi permettono di concentrarmi sull'essere presente durante le discussioni. Registra anche le chiamate e suggerisce i prossimi passi, semplificando la creazione dei miei rapporti e la pianificazione dei follow-up. ### 39. Potenzia i team con analisi delle chiamate approfondite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caity S. | CS Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Utilizzo Gong come leader delle operazioni CS per valutare le prestazioni del mio team e registrare le chiamate dei clienti. Mi piace la possibilità di riportare i tempi delle chiamate, la frequenza delle chiamate e vedere la durata delle chiamate. Mi consente di determinare il futuro organico e presentare le prestazioni del team. L'installazione iniziale di Gong è stata facile. **Cosa non Le piace di Gong?** Mi piacerebbe vedere una previsione di rinnovo migliore, ma è un desiderio. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Gong per valutare le prestazioni del team, registrare le chiamate dei clienti e automatizzare i follow-up delle chiamate. Mi aiuta a determinare il numero di personale futuro e a presentare le prestazioni del team con i suoi report sui tempi e le durate delle chiamate. ### 40. Ottimizza Riunioni con Interfaccia Intuitiva, Migliora Acquisizione Dati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace l'interfaccia di Gong e i tre strumenti che ho menzionato, poiché risolvono i miei punti dolenti. Inoltre, mi piace che mi offra una valutazione su quanto sono coinvolta e dove posso ridurre i miei interventi, fondamentalmente il coaching che mi offre. Apprezzo anche molto avere un registro delle mie riunioni che posso consultare immediatamente o successivamente, il che facilita il mio lavoro. **Cosa non Le piace di Gong?** Ci sono due cose che potrebbero essere migliorate in Gong. La prima è che a volte la riunione non viene registrata se devo accedere due volte al link di Zoom. Questo fa sì che perda tutto il valore aggiunto di Gong, dato che non posso ricapitolare i punti importanti né ottenere la tracciabilità per il futuro. La seconda è che a volte identifica erroneamente il responsabile di un'azione nei passi successivi. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Gong per registrare le mie riunioni esterne e ottenere coaching sulle mie prestazioni. Mi aiuta a rimanere attenta perché mi fornisce la trascrizione, facilita il follow-up con memo dei punti chiave e mi guida nella preparazione delle riunioni. ### 41. Strumento affidabile e dettagliato per la registrazione delle chiamate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Artur S. | Customer Success Onboarding , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per registrare le mie chiamate di onboarding e apprezzo molto come condivide il video della chiamata e la trascrizione con i clienti. Mi aiuta a scrivere email di follow-up dettagliate basate sulla trascrizione e risponde alle mie domande relative alla chiamata successivamente. Mi piace la sua affidabilità e quanto sia dettagliato, specialmente la funzione di registrazione. Funziona sempre, si connette a Zoom, è disponibile per la condivisione con i clienti e so quando hanno accesso al link. Inoltre, l'installazione iniziale di Gong è stata super facile. **Cosa non Le piace di Gong?** Dovrebbe essere visibile quando condivido la chiamata con i clienti così non lo faccio due volte. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong registra le mie chiamate di onboarding, condivide i video delle chiamate e le trascrizioni con i clienti, mi aiuta a scrivere email di follow-up dettagliate e risponde alle mie domande relative alla chiamata. ### 42. Altamente efficiente, facile da usare con lievi ritardi nell'installazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarat B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Trovo la funzione di riepilogo di Gong molto utile per il team di implementazione. La utilizziamo ampiamente per inviare fatture e creare documenti di reclutamento. L'installazione è stata piuttosto semplice grazie alla sua interfaccia intuitiva. Inoltre, Gong è collegato a Slack e Rocketlane, permettendoci di ottenere facilmente i riepiloghi delle chiamate. **Cosa non Le piace di Gong?** Di solito abbiamo molti codici Huddl. Quindi, anche se inviti, ci vorranno circa cinque o dieci minuti perché Gong si unisca. Se puoi migliorare quel tempo in cui il registratore si unisce alla chiamata per i codici ad hoc, sarebbe fantastico se possiamo risolverlo. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Gong per comprendere i requisiti e le discussioni. È ottimo per gestire il processo di onboarding e fornisce riassunti utili per il team di implementazione. Lo usiamo ampiamente per inviare fatture e creare documenti. ### 43. Gong rende i follow-up senza sforzo con registrazioni chiare e prossimi passi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per generare un'email di follow-up con tutti i punti principali che ho trattato e i prossimi passi. Condivido il link alla registrazione. Adoro quanto sia facile ottenere le informazioni di cui ho bisogno dalla registrazione. **Cosa non Le piace di Gong?** Niente. Gong ha reso il mio lavoro così piacevole che non vedo l'ora di seguire i miei clienti dopo la mia chiamata di formazione. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Come formatore di prodotto, devo prepararmi per le mie riunioni. Utilizzo la funzione Riunioni in arrivo, e poi utilizzo la funzione Preparati per le riunioni che raccoglie tutti i dati dalle email e dalle telefonate e mi aggiorna sull'ultima conversazione o elemento d'azione. Questo ha sostituito il contattare il mio team per gli aggiornamenti. Mi fido che Gong abbia tutte le informazioni più recenti. ### 44. Incredibili riassunti AI e email di follow-up che mi tengono in pista **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg L. | Enterprise Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Il riassunto guidato dall'IA e l'email di follow-up. Il riassunto fa un lavoro incredibile nel mettere in evidenza i punti chiave e mi mantiene aggiornato sulle quantità di dati con cui stiamo lavorando. È incredibilmente facile da usare e fornisce un rapporto giornaliero delle mie chiamate in programma. Torno indietro e consulto i riassunti numerose volte durante il ciclo dell'affare. **Cosa non Le piace di Gong?** Onestamente non ho lamentele. Gong funziona bene e fornisce tutte le informazioni di cui ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a rimanere organizzato e preciso nei miei affari. A volte non riesco a ricordare le quantità, i titoli di lavoro o i nomi delle applicazioni e Gong mi aiuta a rimanere preciso. Il mio manager fornisce anche feedback sulle prestazioni delle chiamate e lascia suggerimenti per miglioramenti. ### 45. Migliora le informazioni sui clienti con registrazioni di chiamate di alta qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin H. | Customer Success Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace Gong perché ha un'interfaccia utente buona e semplice da navigare. L'IA è efficace per la maggior parte dei compiti e mi fa risparmiare molto tempo. La registrazione delle chiamate e le trascrizioni sono di altissima qualità, il che rende la piattaforma affidabile. **Cosa non Le piace di Gong?** A volte l'IA non recupera sempre il contesto più pertinente o recente quando fai una domanda. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per monitorare gli elementi di follow-up, ottenere approfondimenti significativi sui clienti e comprendere la storia dei miei account. ### 46. Integrazione senza sforzo di presa di appunti e Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lou A. | Sales Development Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace che non devo prendere appunti o preoccuparmi di dimenticare qualcosa durante le chiamate, il che mi aiuta molto perché sono dislessico. Rende più facile compilare Salesforce permettendomi di semplicemente dire, fai il mio MEDDPIC, e lo farà. L'installazione è stata piuttosto semplice e c'era molta assistenza disponibile. **Cosa non Le piace di Gong?** Faccio fatica quando cerco di trovare un contatto nella funzione di ricerca. A volte semplicemente non funziona molto bene per me, e diventa frustrante. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Non devo prendere appunti durante le chiamate, così posso concentrarmi e non perdere nulla. Uso l'IA di Gong per compilare Salesforce e assistere con le chiamate di follow-up, migliorando le mie prestazioni rivedendo le chiamate e fornendo suggerimenti di progresso. ### 47. Gestione dei clienti semplificata, necessita di una navigazione migliorata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Uso Gong per tenere traccia di tutte le email, le chiamate e le conversazioni, ed è un ottimo posto per fare riferimento ai dettagli e prepararsi per le riunioni. È davvero bello perché non devo farlo manualmente e posso condividerlo con il mio account executive. L'organizzazione è fantastica; c'è tutto e posso prepararmi per le riunioni rapidamente. Gong fornisce meravigliose sintesi che rendono facile scrivere email di follow-up. Amo il fatto di non dover più dire che non so rispondere a una domanda perché posso tornare indietro e fare riferimento alle cose. Risparmia così tanto tempo e migliora il modo in cui mi presento ai miei clienti. È un salvavita per qualcuno come me che non è super organizzato. Gong organizza tutto per me, quindi non devo scansionare o prendere appunti. Posso semplicemente cercare le informazioni immediatamente. Apprezzo anche vedere la cronologia delle interazioni con le diverse persone che hanno avuto contatti con un account. L'installazione è stata assolutamente indolore e facile. In generale, mi piace davvero, davvero tanto. **Cosa non Le piace di Gong?** Sì. Mi piacerebbe se tutti i miei account potessero essere, tipo, su uno dove potrei navigare. Perché al momento, devi fare una ricerca, e a volte la ricerca è un po' goffa. Non è organizzata in modo intuitivo, quindi non so sempre dove trovare tutto. Non ho, tipo, una mia pagina dei miei account. Sarebbe bello avere, tipo, una pagina dei miei account dove posso semplicemente navigarli e semplicemente cliccarci sopra piuttosto. Che doverli cercare. E, sì, è solo un po' come se ci fossero alcuni passaggi extra per, tipo, arrivare alla chiamata che voglio o per arrivare da qualche parte. Quindi sarebbe bello. L'organizzazione sarebbe un po' migliore, come la mia pagina di atterraggio. Solo un po' più intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per tenere traccia di tutte le email, le chiamate e le conversazioni, rendendo facile prepararsi per le riunioni e consultare i dettagli istantaneamente. Organizza tutto, risparmia tempo eliminando la presa di appunti manuale e migliora la comunicazione con i responsabili degli account. ### 48. Registrazioni delle riunioni, appunti e follow-up resi facili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Registrazioni delle riunioni, appunti e follow-up, insieme all'analisi dei conti, facili da usare. **Cosa non Le piace di Gong?** Non mi dispiace nessuna caratteristica di Gong. Sto ancora imparando. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Analisi dei conti e profili aziendali, oltre al supporto per la preparazione delle riunioni, registrazioni delle riunioni, appunti e follow-up. ### 49. Migliora le chiamate con i partner con chiarezza e approfondimenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace molto il riassunto della chiamata e le trascrizioni in Gong. Apprezzo la possibilità di rivedere le trascrizioni per identificare rischi e opportunità di rinnovo e espansione. È davvero prezioso per me perché aiuta a concentrarsi sulle esigenze specifiche dei miei partner quando li incontro quotidianamente, e aiuta a riassumere quelle conversazioni. **Cosa non Le piace di Gong?** n/a **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Gong per riassumere le conversazioni, designare i passaggi d'azione e migliorare la chiarezza nelle chiamate con i partner, migliorando la risoluzione dei problemi e garantendo l'allineamento con i partner. ### 50. Chiamate più forti e produttive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Strategy Lead (Enterprise), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** La capacità di confermare le azioni tramite il riepilogo. Estremamente facile da usare e trovare le chiamate precedenti. Un modo semplice per condividere informazioni pertinenti tra i team e le parti interessate. **Cosa non Le piace di Gong?** I riassunti dell'IA a volte sono molto imprecisi con elementi d'azione molto vaghi o elencati per la parte sbagliata. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** valutazione complessiva delle singole chiamate e tracciamento dei segmenti di conversazione per rivedere facilmente ciò che è più importante. ## Gong Discussions - [Accetti idee/suggerimenti di marketing? Ne ho inviato uno a Udi e Amit.](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) - 3 comments, 4 upvotes - [Puoi scaricare le chiamate da Gong sul mio computer?](https://www.g2.com/it/discussions/37252-can-you-download-calls-from-gong-to-my-computer) - 1 comment, 2 upvotes - [Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?](https://www.g2.com/it/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) - 4 comments, 2 upvotes - [È possibile scaricare la trascrizione della chiamata?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-possible-to-download-the-transcript-of-the-call) - 1 comment, 1 upvote - [Come funziona Gong IO?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-gong-io-work) - 1 comment, 1 upvote - [View Gong pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews?order=most_recent&page=3§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+00%3A07%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e84a12e6-ab74-415f-a2c9-a727c1e1e5c2&secure%5Btoken%5D=6624c6c37ae614076eb4bd214cf7b732a5494ea9a6fdba4b53f21e5ca941f55f&format=llm_user) ## Gong Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/it/products/calendar/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/it/products/chatgpt/reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/it/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Clay](https://www.g2.com/it/products/clay-com-clay/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - [CoPilot AI](https://www.g2.com/it/products/copilot-ai/reviews) - [Crayon](https://www.g2.com/it/products/crayon-crayon/reviews) - [Distribute](https://www.g2.com/it/products/distribute-2024-10-31/reviews) - [Dust](https://www.g2.com/it/products/dust-dust/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) - [Glean](https://www.g2.com/it/products/glean-technologies-glean/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/it/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/it/products/goto-meeting/reviews) - [GTM Buddy](https://www.g2.com/it/products/gtm-buddy-gtm-buddy/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - [Klue](https://www.g2.com/it/products/klue/reviews) - [Laudable](https://www.g2.com/it/products/laudable/reviews) - [LeanData](https://www.g2.com/it/products/leandata/reviews) - [LinkedIn Sales Navigator](https://www.g2.com/it/products/linkedin-sales-navigator/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) - [Nooks](https://www.g2.com/it/products/nooks/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - [Orum](https://www.g2.com/it/products/orum/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/it/products/planhat/reviews) - [Rattle](https://www.g2.com/it/products/rattle/reviews) - [SalesConnect](https://www.g2.com/it/products/salesconnect/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - [Seismic Learning](https://www.g2.com/it/products/seismic-learning/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/it/products/snowflake/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - [Tonkean](https://www.g2.com/it/products/tonkean/reviews) - [Totango](https://www.g2.com/it/products/totango/reviews) - [trumpet](https://www.g2.com/it/products/trumpet/reviews) - [UserEvidence](https://www.g2.com/it/products/userevidence-userevidence/reviews) - [Vidyard](https://www.g2.com/it/products/vidyard/reviews) - [Vitally](https://www.g2.com/it/products/vitally/reviews) - [Warmly](https://www.g2.com/it/products/warmly-warmly/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/it/products/zoominfo-sales/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Gong Features **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Flussi di lavoro integrati** - Gestione delle attività - Tracciamento/Automazione Email - Chiamate e Voce - Altre opzioni di sensibilizzazione - Integrazione CRM - Calendario - Record Condivisi **Chiama Analytics** - Registrazione delle chiamate - Apprendimento automatico - Analisi delle chiamate - Qualificazione dei lead **Sourcing delle Entrate e Previsione** - Gestione della Pipeline - Analisi del cruscotto - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Segmentazione dei dati - Previsione Predittiva - Cadenza delle Operazioni di Entrate **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Coaching di vendita** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **Piattaforme AI di Entrate - AI Agente** - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Prendere decisioni - Apprendimento Adattivo **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Allenamento** - Base di conoscenza - Materiali di Coaching - Creazione del Playbook - Registra video **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Ripetibilità e Reportabilità** - Gestione dei contenuti - Gestione del flusso di lavoro - Prestazioni del flusso di lavoro - Coaching e approfondimenti sulle vendite - Gamificazione **Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale** - Valutazione del cliente - Da Voce a Testo - Analisi del Sentimento **Arricchimento dei dati CRM** - Sincronizzazione del calendario - Cattura Attività Email - Intelligenza Conversazionale - Cattura Contatti **Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi** - Intelligenza Conversazionale - Previsione Predittiva - Arricchimento dei dati CRM - Approfondimenti Azionabili - Segnalazione di Rischio - Orchestrazione del flusso di lavoro - Coaching di Vendita - Gestione delle pipeline e delle trattative - Acquisizione Dati Cliente **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Feedback** - Rivedi - Tabellone segnapunti - Carta di Coaching - Classifica - Aggiornamenti in tempo reale - Notifiche **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **AI e Automazione** - Prioritizzazione dei Lead - Valutazione dei Lead - Pianificazione del momento migliore della giornata - Intelligenza dell'acquirente - Apprendimento automatico **Gestione dell'account** - Account non coinvolti - Ottimizzazione dell'account - Schemi Storici - Prestazione del rappresentante - Coinvolgimento dell'account - Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Conversazionale - AI Agente** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Gong Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) - 4.6/5.0 (5,493 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews)