# Gong Reviews **Vendor:** Gong **Category:** [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6,650 ## About Gong Gong sfrutta il potere dell'IA per trasformare il modo in cui i team di vendita generano ricavi. Il sistema operativo Gong Revenue AI unifica dati, intuizioni e flussi di lavoro in un unico sistema affidabile che osserva, guida e agisce insieme ai team di vendita di maggior successo al mondo. Alimentato dal Gong Revenue Graph, dall'intelligenza potenziata dall'IA, da agenti specializzati e da applicazioni affidabili, Gong aiuta più di 5.000 aziende in tutto il mondo, tra cui LinkedIn, Shopify, Slack, Twilio, Zillow e Morningstar, a comprendere profondamente i loro team e clienti, automatizzare i flussi di lavoro di vendita critici e chiudere più affari con meno sforzo. Riconosciuto da G2 come il miglior prodotto software n. 1 per diversi anni, Gong continua a essere leader nella soddisfazione del cliente, nell'innovazione e nella trasformazione dei ricavi potenziata dall'IA. Per ulteriori informazioni, visita www.gong.io. ## Gong Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano gli strumenti di intelligenza artificiale di Gong **incredibilmente utili** , risparmiando tempo con i riassunti delle chiamate e l'accesso facile alle informazioni sulla comunicazione. (301 reviews) - Gli utenti elogiano Gong per la sua **facilità d'uso** , semplificando i flussi di lavoro e migliorando la produttività nelle attività di vendita. (240 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di registrazione delle chiamate facile e di presa di appunti con AI** , migliorando significativamente la produttività e la collaborazione. (194 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **accuratezza** di Gong nel riassumere le discussioni e nel monitorare efficacemente il tempo di conversazione. (188 reviews) - Gli utenti elogiano Gong per le sue **capacità intuitive di intelligenza artificiale** che semplificano i processi di vendita e migliorano significativamente la produttività. (186 reviews) - Gli utenti amano Gong per le sue **intuizioni che fanno risparmiare tempo** , consentendo una revisione efficiente delle chiamate e comunicazioni di follow-up semplificate. (174 reviews) - Automation (167 reviews) - Recording (156 reviews) - Features (136 reviews) - Transcripts (121 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **problemi di tracciamento delle chiamate** con Gong, esprimendo difficoltà nell'accedere e localizzare le chiamate dei clienti passate. (119 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di registrazione** con Gong, inclusi ritardi e difficoltà nell'accesso alle chiamate e trascrizioni passate. (77 reviews) - Gli utenti segnalano che l' **imprecisione dell'IA** può portare a malintesi, influenzando la loro esperienza complessiva con Gong. (69 reviews) - Gli utenti notano le **limitazioni dell'analisi AI** , citando problemi di accuratezza e integrazione che influenzano l'efficienza complessiva. (67 reviews) - Missing Features (60 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di accuratezza** con Gong, specialmente con la traduzione audio e più schede di Salesforce che causano confusione. (58 reviews) - Learning Curve (51 reviews) - AI Inefficiency (44 reviews) - Slow Loading (41 reviews) - Not Intuitive (33 reviews) ## Gong Reviews ### 1. Brilliant AI, Extremely Intuitive Platform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lilian S. | Sales Executive - Relacionamento e Gestão Estratégica de contas para Transformação Digital, Tecnologia dell'informazione e servizi, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Gong has completely transformed how we manage our pipeline. The real game-changer for us isn’t just call recording; it’s the applied AI that helps remove subjective bias from our CRM notes. The sentiment analysis and automated insights make it easier to spot deal risks that would have previously gone unnoticed. What’s especially impressive is how the platform stays so robust while still feeling extremely intuitive to use. At this point, we’re no longer making decisions based on opinions—we’re basing them on the reality of our customer interactions. **Cosa non Le piace di Gong?** The platform still struggles with non-English languages. For Portuguese and Spanish speakers, transcriptions often miss industry-specific technical terms and don’t capture enough context. As a result, the sentiment analysis can be inaccurate, which significantly reduces the value of the insights for international teams. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** While the platform is top-tier overall, I’d love to see more polished AI accuracy with non-English technical terms, which would make it feel truly perfect for global teams. ### 2. Approfondimenti Azionabili sulle Conversazioni che Mantengono i Team Allineati. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor H. | SDR, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Quello che mi piace di più di Gong è come offre una chiara visibilità nelle conversazioni con i clienti e le trasforma in approfondimenti attuabili. Aiuta i team a migliorare il coaching, identificare i rischi delle trattative in anticipo e capire cosa fanno diversamente i migliori performer. I riassunti automatici delle chiamate e le analisi risparmiano anche una grande quantità di tempo mantenendo tutti allineati tra vendite, marketing e successo del cliente. **Cosa non Le piace di Gong?** Uno svantaggio di Gong è che la quantità di dati e notifiche può a volte sembrare opprimente, specialmente per i team più grandi. Alcuni approfondimenti possono anche richiedere molto filtraggio per arrivare alle informazioni più rilevanti, e i prezzi possono essere difficili da giustificare per le piccole imprese. Inoltre, l'accuratezza della trascrizione delle chiamate può occasionalmente avere difficoltà con accenti, conversazioni sovrapposte o terminologia specifica del settore. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong risolve il problema dei "punti ciechi" nelle conversazioni con i clienti, dove segnali importanti da chiamate di vendita, demo e riunioni altrimenti andrebbero persi o catturati in modo incoerente. Registra, trascrive e analizza le interazioni con i clienti, trasformandole poi in intuizioni strutturate. Questo aiuta in diversi modi pratici: Migliora la visibilità delle trattative, rendendo più facile individuare rischi, prossimi passi e segnali di acquisto in anticipo, piuttosto che fare affidamento su aggiornamenti soggettivi dei rappresentanti. Aiuta anche con il coaching e la gestione delle prestazioni mostrando cosa dicono e fanno realmente i migliori performer nelle conversazioni reali, rendendo l'inserimento e la formazione molto più basati sui dati. Per me, il principale vantaggio è il tempo e la chiarezza. Invece di rivedere manualmente le note o fare affidamento sulla memoria, posso rapidamente capire cosa sta succedendo tra trattative e team, identificare schemi e concentrare l'attenzione dove è più importante. ### 3. Trascrizioni e Riassunti Super Utili dell'IA per una Facile Condivisione con i Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jai M. | Account Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** La funzione di trascrizione AI è molto utile. Fornisce anche un riassunto, il che rende più facile condividerlo con i clienti. Anche la funzione di outline della chiamata è molto utile, soprattutto quando ho bisogno di un riassunto chiaro e ben organizzato della conversazione. **Cosa non Le piace di Gong?** A volte le trascrizioni dell'IA non sono abbastanza accurate e non interpretano sempre la conversazione nel modo appropriato. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong aiuta a risolvere il problema della visibilità limitata nelle conversazioni con i clienti e nell'esecuzione delle vendite. Tradizionalmente, importanti intuizioni sui clienti, obiezioni, feedback competitivi e rischi delle trattative rimanevano isolati con i singoli rappresentanti o sparsi tra appunti ed email. Gong centralizza e analizza queste interazioni utilizzando l'IA, il che rende più facile individuare schemi, migliorare l'accuratezza delle previsioni e garantire che i team seguano le migliori pratiche. Per me, il vantaggio più grande è stata una visibilità più chiara sul sentimento dei clienti e sulla salute complessiva delle trattative senza dover essere presente in ogni conversazione. Aiuta a far emergere i rischi prima, a capire quale messaggio risuona con i clienti e a migliorare la collaborazione tra i team di vendita, successo del cliente e leadership. Supporta anche un onboarding più rapido e un coaching più efficace utilizzando le conversazioni reali con i clienti come materiale di apprendimento. ### 4. Intuizioni sulle chiamate facili da usare con ottime trascrizioni e confronti tra team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie H. | Client Support Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Mi piace che Gong memorizzi tutte le informazioni delle mie chiamate, così come quelle delle chiamate dei miei colleghi. È davvero utile confrontare come sto andando confrontando le mie chiamate con quelle degli altri membri del team. È anche molto facile da usare e il riassunto della trascrizione è davvero buono. **Cosa non Le piace di Gong?** La cosa principale che non mi piace di Gong è la barra di ricerca nell'angolo in alto a destra per trovare le chiamate. Ha un tempo di caricamento strano e lento, e a volte faccio fatica a trovare persone specifiche perché cambia casualmente e finisco per cliccare sulla cosa sbagliata. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong risolve il problema di tracciare le mie chiamate e quelle dei miei colleghi. Prima, era difficile mantenere un database solido delle conversazioni e avere una visione chiara di come stavano progredendo le cose con i clienti. Ora che usiamo Gong, tutto è in un unico posto ed è molto più facile da trovare e rivedere. Mi aiuta anche a migliorare attraverso la formazione e prendendo ispirazione da come i miei colleghi gestiscono le loro chiamate. ### 5. Approfondimenti basati su trascrizioni che fanno risparmiare tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** La cosa più utile di Gong è che non è necessario ascoltare/guardare un video registrato, ma si può semplicemente leggere la trascrizione per ottenere rapidamente le informazioni. Fa sì che non sia più necessario prendere appunti, se dimentico cosa è stato detto, posso accedere rapidamente alle note della riunione per capire cosa è stato perso. La quantità di tempo risparmiata è inestimabile. **Cosa non Le piace di Gong?** Ci sono momenti in cui Gong trascrive ciò che viene detto in modo errato al punto che è necessario visualizzare la registrazione. In generale, sembra un'invasione della privacy avere ogni parola pronunciata trascritta e registrata. Mi sembra che le interazioni siano meno genuine quando si utilizza Gong. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong fa in modo che, se è necessaria una chiarificazione su ciò che il cliente desidera, non devo più tornare dal cliente per ottenere le informazioni. Di solito sono contenute nella registrazione di Gong. ### 6. Ottima visibilità nelle conversazioni con i clienti con Gong **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier N. | Senior Partner Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che è più utile di Gong è la visibilità che offre alle conversazioni con i clienti. Avere le chiamate automaticamente registrate, trascritte e analizzate rende molto più facile catturare informazioni chiave, monitorare i follow-up e non perdere mai dettagli importanti. È particolarmente prezioso per riflettere sulle conversazioni, migliorare la comunicazione e condividere il contesto all'interno del team senza dover fare affidamento su appunti manuali. **Cosa non Le piace di Gong?** Uno svantaggio di Gong è che a volte può sembrare un po' opprimente. Con così tanti approfondimenti, metriche e notifiche, non è sempre chiaro su cosa concentrarsi prima. Il segnale c'è, ma bisogna lavorare un po' per separarlo dal rumore. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong risolve la sfida di catturare e dare senso alle conversazioni con i clienti su larga scala. Invece di fare affidamento sulla memoria o su appunti manuali, registra automaticamente, trascrive e mette in evidenza le intuizioni chiave dalle chiamate. Per me, ciò significa che posso rimanere completamente presente durante le conversazioni, poi tornare a rivedere i momenti importanti, tracciare gli impegni e seguire più efficacemente. Inoltre, rende più facile condividere il contesto con i compagni di squadra, allinearsi internamente e migliorare continuamente il modo in cui comunico con i clienti. In generale, mi aiuta a essere più organizzato, basato sui dati e coerente nel modo in cui gestisco le relazioni. ### 7. Approfondimenti Azionabili sulle Chiamate Consegnati alla Mia Casella di Posta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany G. | Sr. Director of Account Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Come Direttore, è molto utile ricevere approfondimenti dalle chiamate del mio team direttamente nella mia casella di posta. Mi dà un vantaggio perché posso fare le domande giuste prima, piuttosto che aspettare di essere informato più tardi. Aiuta anche alla fine della settimana, quando ho bisogno di trovare rapidamente i dettagli chiave e distillarli nel mio rapporto settimanale. **Cosa non Le piace di Gong?** Ci sono molte notifiche e le funzionalità di ricerca integrate non sembrano molto buone. Non posso semplicemente cercare un cliente direttamente; devo fare alcuni passaggi per arrivarci. Inoltre, non trovo l'IA molto potente. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per le vendite e il successo del cliente, e penso che persone diverse si affidino ad esso per motivi diversi. In generale, lo usiamo per l'accuratezza, così non dobbiamo fare affidamento sulla memoria di ciò che è stato detto o cercare di ripeterlo più tardi; possiamo tornare indietro, trovarlo ed esserne sicuri. Le vendite lo usano per individuare schemi in ciò che i clienti richiedono. Il successo del cliente lo utilizza in modo simile, ma anche come il nostro "cervello", così non dobbiamo ricordare ogni scambio con i clienti. ### 8. Approfondimenti Intuitivi sulle Chiamate e Integrazione con SFDC che Aumentano la Produttività della Generazione di Lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohith N. | SMB Sales Development Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che mi piace di più di Gong è la visibilità che offre sui risultati delle chiamate e sulle interazioni con i clienti gestite dai nostri esperti. La piattaforma è intuitiva e facile da navigare, con potenti strumenti di ricerca e approfondimenti sulle chiamate che aiutano a identificare i messaggi vincenti e le obiezioni comuni. La sua integrazione con SFDC rende facile collegare gli approfondimenti direttamente ai lead in entrata e in uscita. Come persona focalizzata sulla generazione di lead e sull'email outreach, questo mi aiuta a perfezionare il mio targeting, personalizzare l'outreach e qualificare i lead in modo più efficace. Nel complesso, ha migliorato la mia produttività e ha aiutato a generare opportunità di incontro di qualità superiore, offrendo un forte valore nel mio flusso di lavoro quotidiano. **Cosa non Le piace di Gong?** Un'area di miglioramento potrebbe essere rendere le intuizioni più direttamente azionabili per i flussi di lavoro degli SDR, specialmente per l'email outreach e la generazione di lead. A volte, ci vuole uno sforzo extra per tradurre le intuizioni delle chiamate in passi successivi immediati. Inoltre, migliorare i filtri o la personalizzazione nella ricerca potrebbe rendere ancora più facile trovare rapidamente le conversazioni più rilevanti. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong aiuta a risolvere la sfida della visibilità limitata nelle conversazioni con i clienti e su quali messaggi funzionano effettivamente. Poiché le chiamate sono gestite dai nostri esperti, mi fornisce chiari approfondimenti sui bisogni dei clienti, le obiezioni e gli approcci di successo. Questo mi aiuta a migliorare la generazione di lead in entrata e in uscita, a perfezionare l'email outreach e a qualificare i lead in modo più efficace. Di conseguenza, sono in grado di generare opportunità di qualità migliore e di allineare il mio outreach più da vicino con ciò che guida incontri di successo. ### 9. Gong porta la vera voce del cliente nel marketing e automatizza i follow-up **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa O. | Vice President of Marketing & Communcations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Come responsabile del marketing, ho costantemente lottato per ottenere feedback dai clienti dal nostro team di vendita nelle parole stesse dei clienti. Gong mi permette di essere una mosca sul muro nelle vere conversazioni con i clienti, così posso riflettere lo stesso linguaggio nel nostro materiale di marketing. Aiuta anche ad automatizzare le nostre email di generazione di lead e i follow-up, il che rende più facile creare contenuti più incisivi e personalizzati per i nostri rappresentanti di vendita, clienti e potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Gong?** Non è che non mi piaccia, esattamente, ma c'è così tanta funzionalità che sento di aver bisogno di più formazione per usarla bene. Posso dire che tutto ciò di cui ho bisogno è lì; ho solo bisogno di più tempo nella giornata per impararlo e sentirmi a mio agio con tutte le caratteristiche. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Mi piace poter ascoltare i punti dolenti dei clienti con le loro stesse parole. È anche utile monitorare le azioni dei rappresentanti di vendita e vedere come vengono utilizzati i flussi di coinvolgimento. L'integrazione facile con Salesforce rende la gestione delle campagne e il follow-up molto più semplice. ### 10. Approfondimenti di vendita guidati dall'IA che migliorano le prestazioni del team e i risultati delle trattative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah L. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che mi piace di più di Gong è come cattura e analizza automaticamente tutte le conversazioni di vendita, fornendoci approfondimenti dettagliati sulle interazioni con i clienti senza sforzo manuale. Le analisi della piattaforma e gli approfondimenti guidati dall'IA aiutano i nostri team a migliorare la messaggistica, identificare segnali di rischio o opportunità e personalizzare il coaching. Gong si integra perfettamente con il nostro CRM e altri strumenti di vendita, e usarlo frequentemente ha migliorato visibilmente le prestazioni del team e i risultati delle trattative. **Cosa non Le piace di Gong?** Mentre Gong offre intuizioni potenti, alcuni aspetti dell'esperienza utente potrebbero essere migliorati. L'interfaccia può sembrare opprimente all'inizio, specialmente per i nuovi utenti, a causa del volume di dati e delle funzionalità. L'implementazione e la configurazione hanno richiesto un certo sforzo iniziale, e filtrare o trovare chiamate specifiche può a volte risultare poco intuitivo. Nel complesso è prezioso, ma una navigazione più fluida e un onboarding più semplice lo renderebbero ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong risolve il problema di affidarsi a feedback soggettivi o incompleti dalle chiamate di vendita catturando, trascrivendo e analizzando automaticamente tutte le conversazioni. Prima di Gong, il coaching e la visibilità delle trattative erano limitati a ciò che i rappresentanti riportavano o che i manager osservavano direttamente, il che causava incoerenze. Con Gong, otteniamo intuizioni oggettive e ricercabili su ogni interazione di vendita, consentendo un coaching migliore, un avvio più rapido per i nuovi rappresentanti, una coerenza del messaggio migliorata e un'identificazione anticipata dei rischi o delle opportunità delle trattative. Questo ha rafforzato le nostre prestazioni di vendita e l'accuratezza delle previsioni. ## Gong Discussions - [Accetti idee/suggerimenti di marketing? Ne ho inviato uno a Udi e Amit.](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) - 3 comments, 4 upvotes - [Puoi scaricare le chiamate da Gong sul mio computer?](https://www.g2.com/it/discussions/37252-can-you-download-calls-from-gong-to-my-computer) - 1 comment, 2 upvotes - [Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? 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[Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/it/products/calendar/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/it/products/chatgpt/reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/it/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Clay](https://www.g2.com/it/products/clay-com-clay/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - [CoPilot AI](https://www.g2.com/it/products/copilot-ai/reviews) - [Crayon](https://www.g2.com/it/products/crayon-crayon/reviews) - [Distribute](https://www.g2.com/it/products/distribute-2024-10-31/reviews) - [Dust](https://www.g2.com/it/products/dust-dust/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) - [Glean](https://www.g2.com/it/products/glean-technologies-glean/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/it/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/it/products/goto-meeting/reviews) - [GTM Buddy](https://www.g2.com/it/products/gtm-buddy-gtm-buddy/reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/it/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - [Klue](https://www.g2.com/it/products/klue/reviews) - [Laudable](https://www.g2.com/it/products/laudable/reviews) - [LeanData](https://www.g2.com/it/products/leandata/reviews) - [LinkedIn Sales Navigator](https://www.g2.com/it/products/linkedin-sales-navigator/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) - [Nooks](https://www.g2.com/it/products/nooks/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - [Orum](https://www.g2.com/it/products/orum/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/it/products/planhat/reviews) - [Rattle](https://www.g2.com/it/products/rattle/reviews) - [SalesConnect](https://www.g2.com/it/products/salesconnect/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesforce Heroku](https://www.g2.com/it/products/salesforce-heroku/reviews) - [Salesforce Spiff](https://www.g2.com/it/products/salesforce-spiff/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - [Seismic Learning](https://www.g2.com/it/products/seismic-learning/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/it/products/snowflake/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - [Tonkean](https://www.g2.com/it/products/tonkean/reviews) - [Totango](https://www.g2.com/it/products/totango/reviews) - [trumpet](https://www.g2.com/it/products/trumpet/reviews) - [UserEvidence](https://www.g2.com/it/products/userevidence-userevidence/reviews) - [Vidyard](https://www.g2.com/it/products/vidyard/reviews) - [Vitally](https://www.g2.com/it/products/vitally/reviews) - [Warmly](https://www.g2.com/it/products/warmly-warmly/reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Gong Features **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Flussi di lavoro integrati** - Gestione delle attività - Tracciamento/Automazione Email - Chiamate e Voce - Altre opzioni di sensibilizzazione - Integrazione CRM - Calendario - Record Condivisi **Chiama Analytics** - Registrazione delle chiamate - Apprendimento automatico - Analisi delle chiamate - Qualificazione dei lead **Sourcing delle Entrate e Previsione** - Gestione della Pipeline - Analisi del cruscotto - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Segmentazione dei dati - Previsione Predittiva - Cadenza delle Operazioni di Entrate **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Coaching di vendita** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **Piattaforme AI di Entrate - AI Agente** - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Prendere decisioni - Apprendimento Adattivo **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Allenamento** - Base di conoscenza - Materiali di Coaching - Creazione del Playbook - Registra video **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Ripetibilità e Reportabilità** - Gestione dei contenuti - Gestione del flusso di lavoro - Prestazioni del flusso di lavoro - Coaching e approfondimenti sulle vendite - Gamificazione **Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale** - Valutazione del cliente - Da Voce a Testo - Analisi del Sentimento **Arricchimento dei dati CRM** - Sincronizzazione del calendario - Cattura Attività Email - Intelligenza Conversazionale - Cattura Contatti **Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi** - Intelligenza Conversazionale - Previsione Predittiva - Arricchimento dei dati CRM - Approfondimenti Azionabili - Segnalazione di Rischio - Orchestrazione del flusso di lavoro - Coaching di Vendita - Gestione delle pipeline e delle trattative - Acquisizione Dati Cliente **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Feedback** - Rivedi - Tabellone segnapunti - Carta di Coaching - Classifica - Aggiornamenti in tempo reale - Notifiche **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **AI e Automazione** - Prioritizzazione dei Lead - Valutazione dei Lead - Pianificazione del momento migliore della giornata - Intelligenza dell'acquirente - Apprendimento automatico **Gestione dell'account** - Account non coinvolti - Ottimizzazione dell'account - Schemi Storici - Prestazione del rappresentante - Coinvolgimento dell'account - Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Conversazionale - AI Agente** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Gong Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) - 4.6/5.0 (5,496 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews)