# Gong Reviews **Vendor:** Gong **Category:** [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6,602 ## About Gong Gong sfrutta il potere dell'IA per trasformare il modo in cui i team di vendita generano ricavi. Il sistema operativo Gong Revenue AI unifica dati, intuizioni e flussi di lavoro in un unico sistema affidabile che osserva, guida e agisce insieme ai team di vendita di maggior successo al mondo. Alimentato dal Gong Revenue Graph, dall'intelligenza potenziata dall'IA, da agenti specializzati e da applicazioni affidabili, Gong aiuta più di 5.000 aziende in tutto il mondo, tra cui LinkedIn, Shopify, Slack, Twilio, Zillow e Morningstar, a comprendere profondamente i loro team e clienti, automatizzare i flussi di lavoro di vendita critici e chiudere più affari con meno sforzo. Riconosciuto da G2 come il miglior prodotto software n. 1 per diversi anni, Gong continua a essere leader nella soddisfazione del cliente, nell'innovazione e nella trasformazione dei ricavi potenziata dall'IA. Per ulteriori informazioni, visita www.gong.io. ## Gong Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano **gli strumenti di intelligenza artificiale di Gong estremamente preziosi** , risparmiando tempo con riassunti di chiamate efficienti e approfondimenti via email. (352 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Gong, migliorando la produttività attraverso un'integrazione senza soluzione di continuità e un design intuitivo. (289 reviews) - Gli utenti apprezzano la funzione di **registrazione delle chiamate** di Gong, che migliora l'efficienza delle revisioni e fornisce preziose informazioni per il miglioramento. (237 reviews) - Gli utenti apprezzano le **intuitive intuizioni guidate dall'IA** di Gong, migliorando efficacemente l'efficienza delle vendite e la gestione del pipeline. (219 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **accuratezza** di Gong, apprezzando la sua capacità di tracciare il tempo di conversazione e riassumere le discussioni in modo efficace. (214 reviews) - Gli utenti amano Gong per le sue **intuizioni che fanno risparmiare tempo** , consentendo una revisione efficiente delle chiamate e comunicazioni di follow-up semplificate. (205 reviews) - Automation (190 reviews) - Recording (190 reviews) - Features (142 reviews) - Transcripts (142 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **problemi di tracciamento delle chiamate** , notando difficoltà nell'accedere rapidamente ed efficientemente alle chiamate precedenti dei clienti. (130 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di registrazione** con Gong, inclusi chiamate mancanti e difficoltà nel recuperare registrazioni passate. (88 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo all' **imprecisione dell'IA** che influisce sull'efficienza, con esperienze di risultati di ricerca scadenti e interfacce disordinate. (77 reviews) - Gli utenti evidenziano **le limitazioni dell'IA** in Gong, notando problemi di accuratezza e analisi in tempo reale che influenzano l'efficacia complessiva. (74 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di accuratezza** con Gong, specialmente con le traduzioni audio e la funzionalità attraverso più schede di Salesforce. (72 reviews) - Missing Features (70 reviews) - Learning Curve (58 reviews) - AI Inefficiency (48 reviews) - Slow Loading (48 reviews) - Inaccuracy (44 reviews) ## Gong Reviews ### 1. Great Visibility Into Customer Conversations with Gong **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier N. | Senior Partner Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** What’s most helpful about Gong is the visibility it brings to customer conversations. Having calls automatically recorded, transcribed, and analyzed makes it much easier to capture key insights, track follow-ups, and never miss important details. It’s especially valuable for reflecting on conversations, improving messaging, and sharing context across the team without relying on manual notes. **Cosa non Le piace di Gong?** One downside of Gong is that it can feel a bit overwhelming at times. With so many insights, metrics, and notifications, it’s not always clear what to focus on first. The signal is there, but you have to work a bit to separate it from the noise. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong solves the challenge of capturing and making sense of customer conversations at scale. Instead of relying on memory or manual notes, it automatically records, transcribes, and surfaces key insights from calls. For me, that means I can stay fully present during conversations, then go back to review important moments, track commitments, and follow up more effectively. It also makes it easier to share context with teammates, align internally, and continuously improve how I communicate with customers. Overall, it helps me be more organized, data-driven, and consistent in how I manage relationships. ### 2. Actionable Call Insights Delivered to My Inbox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany G. | Sr. Director of Account Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** As a Director, it’s very helpful to receive insights from calls across my team directly in my inbox. It gives me a leg up because I can ask the right questions sooner, rather than waiting to be informed later. It also helps at the end of the week, when I need to quickly find key details and distill them into my weekly report. **Cosa non Le piace di Gong?** There are a lot of notifications, and the built-in search features don’t seem very good. I can’t just search for a customer directly; I have to go through a few steps to get there. Also, I don’t find the AI to be very powerful. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** We use it for Sales and Customer Success, and I think different people rely on it for different reasons. Across the board, we use it for accuracy so we don’t have to rely on memory about what was said or try to repeat it later; we can go back, find it, and be sure. Sales uses it to spot patterns in what clients are asking for. Customer Success uses it in a similar way, but also as our “brain,” so we don’t have to remember every client exchange. ### 3. Intuitive Call Insights and SFDC Integration That Boost Lead Gen Productivity **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohith N. | SMB Sales Development Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** What I like most about Gong is the visibility it provides into call outcomes and customer interactions handled by our experts. The platform is intuitive and easy to navigate, with strong search and call insights that help identify winning messaging and common objections. Its integration with SFDC makes it easy to connect insights directly to inbound and outbound leads. As someone focused on lead generation and email outreach, this helps me refine my targeting, personalize outreach, and qualify leads more effectively. Overall, it has improved my productivity and helped generate higher-quality meeting opportunities, delivering strong value in my day-to-day workflow. **Cosa non Le piace di Gong?** One area for improvment would be making insights more directly actionable for SDR workflows, especially for email outreach and lead generation. At times, it takes extra effort to translate call insights into immediate next steps. Additionally, enhancing filters or customization in search could make it even easier to quickly find the most relevant conversations. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong helps solve the challenge of limited visibility into customer conversations and what messaging actually works. Since calls are handled by our experts, it gives me clear insights into customer needs, objections, and successful approaches. This helps me improve my inbound and outbound lead geneartion, refine email outreach, and qualify leads more effectively. As a result, I'm able to generate better-quality opportunities and align my outreach more closely with what drives successful meetings. ### 4. Gong porta la vera voce del cliente nel marketing e automatizza i follow-up **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa O. | Vice President of Marketing & Communcations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Come responsabile del marketing, ho costantemente lottato per ottenere feedback dai clienti dal nostro team di vendita nelle parole stesse dei clienti. Gong mi permette di essere una mosca sul muro nelle vere conversazioni con i clienti, così posso riflettere lo stesso linguaggio nel nostro materiale di marketing. Aiuta anche ad automatizzare le nostre email di generazione di lead e i follow-up, il che rende più facile creare contenuti più incisivi e personalizzati per i nostri rappresentanti di vendita, clienti e potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Gong?** Non è che non mi piaccia, esattamente, ma c'è così tanta funzionalità che sento di aver bisogno di più formazione per usarla bene. Posso dire che tutto ciò di cui ho bisogno è lì; ho solo bisogno di più tempo nella giornata per impararlo e sentirmi a mio agio con tutte le caratteristiche. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Mi piace poter ascoltare i punti dolenti dei clienti con le loro stesse parole. È anche utile monitorare le azioni dei rappresentanti di vendita e vedere come vengono utilizzati i flussi di coinvolgimento. L'integrazione facile con Salesforce rende la gestione delle campagne e il follow-up molto più semplice. ### 5. Approfondimenti di vendita guidati dall'IA che migliorano le prestazioni del team e i risultati delle trattative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah L. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che mi piace di più di Gong è come cattura e analizza automaticamente tutte le conversazioni di vendita, fornendoci approfondimenti dettagliati sulle interazioni con i clienti senza sforzo manuale. Le analisi della piattaforma e gli approfondimenti guidati dall'IA aiutano i nostri team a migliorare la messaggistica, identificare segnali di rischio o opportunità e personalizzare il coaching. Gong si integra perfettamente con il nostro CRM e altri strumenti di vendita, e usarlo frequentemente ha migliorato visibilmente le prestazioni del team e i risultati delle trattative. **Cosa non Le piace di Gong?** Mentre Gong offre intuizioni potenti, alcuni aspetti dell'esperienza utente potrebbero essere migliorati. L'interfaccia può sembrare opprimente all'inizio, specialmente per i nuovi utenti, a causa del volume di dati e delle funzionalità. L'implementazione e la configurazione hanno richiesto un certo sforzo iniziale, e filtrare o trovare chiamate specifiche può a volte risultare poco intuitivo. Nel complesso è prezioso, ma una navigazione più fluida e un onboarding più semplice lo renderebbero ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong risolve il problema di affidarsi a feedback soggettivi o incompleti dalle chiamate di vendita catturando, trascrivendo e analizzando automaticamente tutte le conversazioni. Prima di Gong, il coaching e la visibilità delle trattative erano limitati a ciò che i rappresentanti riportavano o che i manager osservavano direttamente, il che causava incoerenze. Con Gong, otteniamo intuizioni oggettive e ricercabili su ogni interazione di vendita, consentendo un coaching migliore, un avvio più rapido per i nuovi rappresentanti, una coerenza del messaggio migliorata e un'identificazione anticipata dei rischi o delle opportunità delle trattative. Questo ha rafforzato le nostre prestazioni di vendita e l'accuratezza delle previsioni. ### 6. Utilizziamo regolarmente le registrazioni di Gong durante le discussioni interne di progettazione per verificare i contributi dei clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VINAY P. | Mechanical Design Engineer, Design, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Nel mio ruolo di ingegnere che lavora a stretto contatto con le vendite di camion e le discussioni con i clienti, Gong è stato molto utile per portare trasparenza alle conversazioni. Usiamo Gong per registrare e rivedere le chiamate con i clienti relative ai requisiti dei veicoli, chiarimenti tecnici e discussioni sui progetti. Ci aiuta a rivisitare punti importanti come i requisiti di carico, i vincoli di progettazione e le aspettative dei clienti senza perdere dettagli. Una caratteristica che trovo molto utile è la possibilità di cercare nelle conversazioni e passare rapidamente a argomenti specifici. Questo fa risparmiare tempo quando dobbiamo convalidare i requisiti durante le fasi di progettazione. Aiuta anche ad allineare i team di vendita e ingegneria, specialmente quando sono coinvolti più stakeholder. Allo stesso modo, presso L&T Technology Services, mentre lavoravamo al progetto Acuity Brands, abbiamo utilizzato Gong per portare lo stesso tipo di chiarezza alle conversazioni di ingegneria e vendite di progetto. Gli ingegneri discutevano di disegni in sospeso, tempistiche dei progetti e impegni di carico di lavoro in più chiamate, ed era molto facile che le cose si perdessero senza un sistema di tracciamento adeguato. Gong ci ha aiutato a monitorare quanti disegni erano in sospeso per ingegnere, cosa era stato impegnato nelle chiamate e dove si stavano formando ritardi, migliorando essenzialmente l'efficienza del lavoro e la responsabilità all'interno del team in modo molto naturale e non intrusivo. **Cosa non Le piace di Gong?** Una sfida che ho notato è che l'accuratezza della trascrizione non è sempre perfetta, specialmente durante le discussioni tecniche che coinvolgono terminologia ingegneristica, nomi di parti o abbreviazioni. Quindi dobbiamo ancora verificare manualmente certi punti. Inoltre, inizialmente, ci è voluto un po' di tempo per il nostro team per capire come utilizzare efficacemente i filtri, le dashboard e gli insight forniti da Gong. Un'esperienza di onboarding leggermente più semplice aiuterebbe i nuovi utenti. Uno dei maggiori punti dolenti era gestire conversazioni altamente tecniche. Nell'ambiente di Volvo Trucks, quando un camion si guasta sul piano di produzione, la chiamata per l'ordine dei pezzi di ricambio avviene molto rapidamente ed è piena di linguaggio tecnico, nomi specifici di parti, codici di catalogo, specifiche dell'assemblaggio dei freni, dimensioni delle staffe, e così via. Sebbene Gong faccia un ottimo lavoro nel registrare e trascrivere queste chiamate, le trascrizioni non erano sempre pulite o accurate quando si trattava di terminologia tecnica. I rappresentanti di vendita dovevano ancora tornare manualmente a verificare i dettagli delle parti, il che aggiungeva un passaggio extra piuttosto che risparmiare tempo. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Nel nostro flusso di lavoro, una delle sfide più grandi in passato era la disallineamento tra le discussioni di vendita e l'esecuzione ingegneristica. I requisiti dei clienti discussi durante le chiamate venivano a volte catturati solo attraverso appunti o comunicazioni interne, il che poteva portare a dettagli mancanti o supposizioni errate durante la fase di progettazione. Gong aiuta a risolvere questo problema fornendo una visibilità completa nelle conversazioni effettive con i clienti. Possiamo rivedere le chiamate registrate in qualsiasi momento per verificare i requisiti come le condizioni di carico, l'uso del veicolo, i vincoli di montaggio e le aspettative speciali dei clienti. Questo riduce la dipendenza da informazioni di seconda mano ed evita malintesi. Un altro problema che affronta è la mancanza di tracciabilità. In passato, se c'era confusione nelle fasi successive del progetto, era difficile tornare indietro e controllare cosa era stato discusso originariamente. Con Gong, ora abbiamo un riferimento affidabile per tutte le discussioni chiave, il che aiuta a prendere decisioni migliori. Da un punto di vista pratico, questo mi ha beneficiato: • Riducendo il rifacimento del design causato da requisiti poco chiari o mancati • Migliorando la fiducia durante la finalizzazione degli input ingegneristici • Aiutando nell'allineamento cross-funzionale tra vendite, design e altri team • Risparmiando tempo nella validazione dei requisiti, poiché posso riferirmi direttamente a parti specifiche delle conversazioni Nel complesso, Gong ha reso la transizione dalla discussione con il cliente all'esecuzione ingegneristica molto più fluida e accurata nei nostri flussi di lavoro dei progetti di camion. ### 7. Potenti approfondimenti sulle chiamate che aiutano i team a formare meglio e chiudere più affari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David T. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Dal mio punto di vista come rappresentante di vendita, Gong è incredibilmente utile perché mi permette di analizzare le mie riunioni in un modo che semplicemente non potevo fare prima. Ogni chiamata viene registrata e trascritta, il che significa che posso tornare indietro e guardare le registrazioni per rivedere ciò che è stato discusso, cogliere dettagli che potrei aver perso e comprendere meglio come è andata la conversazione. Mi aiuta anche a vedere come ho gestito le obiezioni, quanto ho parlato rispetto al cliente e dove potrei migliorare per le chiamate future. Essere in grado di rivisitare queste riunioni non solo mi aiuta a rimanere organizzato con i follow-up, ma rende anche più facile migliorare continuamente il mio approccio alle vendite e imparare sia dalle mie chiamate che da quelle dei rappresentanti con le migliori prestazioni. **Cosa non Le piace di Gong?** Sento che l'interfaccia utente potrebbe essere più intuitiva; guardare indietro alle attività storiche e alle registrazioni non funziona la metà delle volte. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong aiuta a risolvere il problema delle note mancanti o incomplete perché registra e trascrive automaticamente le mie riunioni di vendita, così non devo fare affidamento solo su ciò che sono riuscito a scrivere durante la chiamata. Come rappresentante, è facile perdere piccoli ma importanti dettagli mentre si cerca di guidare la conversazione, prendere appunti e rispondere al potenziale cliente in tempo reale. Con Gong, posso tornare indietro e rivedere la registrazione completa e la trascrizione per assicurarmi che nulla sia sfuggito. Aiuta anche a far emergere obiezioni o preoccupazioni che potrebbero essere state sottili o facili da trascurare durante la conversazione dal vivo, permettendomi di comprendere meglio la prospettiva del cliente e affrontare quei punti in modo più efficace nei follow-up. ### 8. Chiara visibilità nelle conversazioni con i clienti e nelle dinamiche delle trattative **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Russ D. | AE, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Gong registra e analizza automaticamente le conversazioni con i clienti, rendendo facile rivisitare momenti importanti delle chiamate senza dover fare affidamento su appunti. Trascrizioni ricercabili e tracciamento dei temi rendono semplice trovare quando sono stati menzionati specifici concorrenti, discussioni sui prezzi o obiezioni. Aiuta a migliorare l'esecuzione delle vendite permettendo ai team di rivedere interazioni reali con i clienti invece di fare affidamento su riassunti di seconda mano. La piattaforma rende anche facile condividere internamente frammenti chiave delle chiamate in modo che i team possano collaborare sugli affari o imparare da conversazioni efficaci. **Cosa non Le piace di Gong?** L'interfaccia può mostrare molti dati e avvisi, il che a volte crea rumore se i team non sono disciplinati su come la utilizzano. Alcuni degli approfondimenti dell'IA sono utili ma richiedono ancora l'interpretazione umana, specialmente nei cicli di vendita aziendali complessi. Funziona meglio quando i team esaminano attivamente e utilizzano le registrazioni. Se l'adozione è bassa, gran parte del valore viene perso. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Elimina la necessità di fare affidamento sulla memoria o su appunti incompleti delle chiamate dei clienti. Crea un registro ricercabile delle conversazioni con i clienti che può essere consultato in seguito per dettagli su requisiti, obiezioni o impegni. Aiuta i team di vendita a rivedere conversazioni reali per migliorare il messaggio e il posizionamento. Permette alla leadership di capire cosa sta succedendo nelle trattative senza dover partecipare a ogni chiamata. ### 9. Centralizza i flussi di lavoro con un'analisi delle chiamate efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ksenia N. | Customer Onboarding Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Gong?** Adoro come Gong mi permetta di prepararmi per le riunioni successive con la sua app mobile. Mi aiuta a ottenere un riepilogo e potenziali domande da porre durante le conversazioni con i potenziali clienti. Anche la funzione di registrazione delle chiamate è ottima, poiché mi aiuta a rivedere le conversazioni, basare i miei follow-up su di esse e migliorare con le valutazioni che fornisce per ogni chiamata. In questo modo, posso scalare ciò che funziona e individuare ciò che non funziona. Apprezzo anche che Gong centralizzi il lavoro per me in un'unica piattaforma. **Cosa non Le piace di Gong?** Vorrei che Gong fosse integrato nella posta di Outlook, così posso usare i modelli di Gong direttamente da Outlook. Così non devo andare avanti e indietro per le email dato che preferisco l'interfaccia di Outlook rispetto a quella di Gong. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Uso Gong per centralizzare il lavoro su un'unica piattaforma, rivedere le registrazioni delle chiamate, migliorare con le valutazioni delle chiamate e prepararmi efficacemente per le riunioni di follow-up. ### 10. Come un leader di canale e vendite utilizza Gong **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe C. | head of sales development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Gong?** Gong ha tenuto il passo con i cambiamenti nel panorama dei prodotti, in particolare la funzionalità "Chiedi qualsiasi cosa" dell'AI è di alta qualità e consente un'interrogazione facile delle chiamate, mentre l'opzione Riepilogo Account per ottenere un riepilogo degli account su diversi periodi di tempo è molto utile. Dalla mia ultima recensione, ho assunto la responsabilità delle partnership con i Canali e gli Integratori di Sistema, e ottenere un riepilogo a 360 gradi dei diversi account partner che sono stati con noi per periodi di tempo variabili è stato eccezionalmente utile. Nel complesso, le nuove funzionalità sono altamente robuste e non ho avuto esperienze di malfunzionamenti, cosa che spesso accade con altri nuovi componenti della piattaforma al di fuori di Gong. **Cosa non Le piace di Gong?** Gong ha aggiunto integrazioni native con Outlook e ha portato il prodotto a un livello completamente nuovo lì, mentre ha completamente trascurato questa funzionalità con la suite di Google in Gmail. Non ho visto notizie o aggiornamenti sulla disponibilità di provare un'integrazione nativa con Gmail, ma vedo questo come il futuro per l'intelligenza delle chiamate e la sequenziazione, quindi mi piacerebbe essere informato se le cose stanno cambiando qui. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** - Aumentare le ripetizioni: sta risolvendo il problema della mancanza di conoscenza e acume aziendale generale tra AEs e SDRs - Allocare risorse tecniche: possiamo condividere frammenti con gli SEs ora in modo che non debbano intervenire troppo presto in un ciclo di vendita, riducendo anche la necessità per i junior SDRs di conoscere risposte tecniche a ogni domanda, quando possono condividere la chiamata dopo e anche riepilogare le domande poste - Guardare dall'alto. Non ho bisogno di unirmi alle chiamate per vedere cosa sta succedendo, e posso anche vedere come le note degli SDRs corrispondono alla realtà della chiamata - Feedback rilevante: i rappresentanti non hanno bisogno di descrivere la chiamata, così che io debba dare un resoconto sulla loro impressione di ciò che è successo ----> possiamo ascoltare la chiamata insieme. - Posso sentire e vedere cosa stanno effettivamente facendo i miei migliori performer. ## Gong Discussions - [Accetti idee/suggerimenti di marketing? Ne ho inviato uno a Udi e Amit.](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) - 3 comments, 4 upvotes - [Puoi scaricare le chiamate da Gong sul mio computer?](https://www.g2.com/it/discussions/37252-can-you-download-calls-from-gong-to-my-computer) - 1 comment, 2 upvotes - [Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?](https://www.g2.com/it/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) - 4 comments, 2 upvotes - [È possibile scaricare la trascrizione della chiamata?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-possible-to-download-the-transcript-of-the-call) - 1 comment, 1 upvote - [Come funziona Gong IO?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-gong-io-work) - 1 comment, 1 upvote - [View Gong pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews/gong-review-6692098?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+12%3A32%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5feea014-86ec-4f7b-9239-2c926cfb1a75&secure%5Btoken%5D=9e73c1a0bb96e34cf85f647a331ec459e8d0b21b4f53020dffaff195abcefaf9&format=llm_user) ## Gong Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/it/products/calendar/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/it/products/chatgpt/reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/it/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Clay](https://www.g2.com/it/products/clay-com-clay/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - [CoPilot AI](https://www.g2.com/it/products/copilot-ai/reviews) - [Crayon](https://www.g2.com/it/products/crayon-crayon/reviews) - [Distribute](https://www.g2.com/it/products/distribute-2024-10-31/reviews) - [Dust](https://www.g2.com/it/products/dust-dust/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) - [Glean](https://www.g2.com/it/products/glean-technologies-glean/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/it/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/it/products/goto-meeting/reviews) - [GTM Buddy](https://www.g2.com/it/products/gtm-buddy-gtm-buddy/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - [Klue](https://www.g2.com/it/products/klue/reviews) - [Laudable](https://www.g2.com/it/products/laudable/reviews) - [LeanData](https://www.g2.com/it/products/leandata/reviews) - [LinkedIn Sales Navigator](https://www.g2.com/it/products/linkedin-sales-navigator/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) - [Nooks](https://www.g2.com/it/products/nooks/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - [Orum](https://www.g2.com/it/products/orum/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/it/products/planhat/reviews) - [Rattle](https://www.g2.com/it/products/rattle/reviews) - [SalesConnect](https://www.g2.com/it/products/salesconnect/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - [Seismic Learning](https://www.g2.com/it/products/seismic-learning/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/it/products/snowflake/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - [Tonkean](https://www.g2.com/it/products/tonkean/reviews) - [Totango](https://www.g2.com/it/products/totango/reviews) - [trumpet](https://www.g2.com/it/products/trumpet/reviews) - [UserEvidence](https://www.g2.com/it/products/userevidence-userevidence/reviews) - [Vidyard](https://www.g2.com/it/products/vidyard/reviews) - [Vitally](https://www.g2.com/it/products/vitally/reviews) - [Warmly](https://www.g2.com/it/products/warmly-warmly/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/it/products/zoominfo-sales/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Gong Features **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Flussi di lavoro integrati** - Gestione delle attività - Tracciamento/Automazione Email - Chiamate e Voce - Altre opzioni di sensibilizzazione - Integrazione CRM - Calendario - Record Condivisi **Chiama Analytics** - Registrazione delle chiamate - Apprendimento automatico - Analisi delle chiamate - Qualificazione dei lead **Sourcing delle Entrate e Previsione** - Gestione della Pipeline - Analisi del cruscotto - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Segmentazione dei dati - Previsione Predittiva - Cadenza delle Operazioni di Entrate **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Coaching di vendita** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **Piattaforme AI di Entrate - AI Agente** - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Prendere decisioni - Apprendimento Adattivo **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Allenamento** - Base di conoscenza - Materiali di Coaching - Creazione del Playbook - Registra video **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Ripetibilità e Reportabilità** - Gestione dei contenuti - Gestione del flusso di lavoro - Prestazioni del flusso di lavoro - Coaching e approfondimenti sulle vendite - Gamificazione **Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale** - Valutazione del cliente - Da Voce a Testo - Analisi del Sentimento **Arricchimento dei dati CRM** - Sincronizzazione del calendario - Cattura Attività Email - Intelligenza Conversazionale - Cattura Contatti **Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi** - Intelligenza Conversazionale - Previsione Predittiva - Arricchimento dei dati CRM - Approfondimenti Azionabili - Segnalazione di Rischio - Orchestrazione del flusso di lavoro - Coaching di Vendita - Gestione delle pipeline e delle trattative - Acquisizione Dati Cliente **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Feedback** - Rivedi - Tabellone segnapunti - Carta di Coaching - Classifica - Aggiornamenti in tempo reale - Notifiche **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **AI e Automazione** - Prioritizzazione dei Lead - Valutazione dei Lead - Pianificazione del momento migliore della giornata - Intelligenza dell'acquirente - Apprendimento automatico **Gestione dell'account** - Account non coinvolti - Ottimizzazione dell'account - Schemi Storici - Prestazione del rappresentante - Coinvolgimento dell'account - Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Conversazionale - AI Agente** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Gong Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/it/products/clari/reviews) - 4.6/5.0 (5,493 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews)