# Gong Reviews **Vendor:** Gong **Category:** [Piattaforme di AI per i ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-ai-platforms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6,632 ## About Gong Gong sfrutta il potere dell'IA per trasformare il modo in cui i team di vendita generano ricavi. Il sistema operativo Gong Revenue AI unifica dati, intuizioni e flussi di lavoro in un unico sistema affidabile che osserva, guida e agisce insieme ai team di vendita di maggior successo al mondo. Alimentato dal Gong Revenue Graph, dall'intelligenza potenziata dall'IA, da agenti specializzati e da applicazioni affidabili, Gong aiuta più di 5.000 aziende in tutto il mondo, tra cui LinkedIn, Shopify, Slack, Twilio, Zillow e Morningstar, a comprendere profondamente i loro team e clienti, automatizzare i flussi di lavoro di vendita critici e chiudere più affari con meno sforzo. Riconosciuto da G2 come il miglior prodotto software n. 1 per diversi anni, Gong continua a essere leader nella soddisfazione del cliente, nell'innovazione e nella trasformazione dei ricavi potenziata dall'IA. Per ulteriori informazioni, visita www.gong.io. ## Gong Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano **gli strumenti di intelligenza artificiale di Gong estremamente preziosi** , risparmiando tempo con riassunti di chiamate efficienti e approfondimenti via email. (352 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Gong, migliorando la produttività attraverso un'integrazione senza soluzione di continuità e un design intuitivo. (289 reviews) - Gli utenti apprezzano la funzione di **registrazione delle chiamate** di Gong, che migliora l'efficienza delle revisioni e fornisce preziose informazioni per il miglioramento. (237 reviews) - Gli utenti apprezzano le **intuitive intuizioni guidate dall'IA** di Gong, migliorando efficacemente l'efficienza delle vendite e la gestione del pipeline. (219 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **accuratezza** di Gong, apprezzando la sua capacità di tracciare il tempo di conversazione e riassumere le discussioni in modo efficace. (214 reviews) - Gli utenti amano Gong per le sue **intuizioni che fanno risparmiare tempo** , consentendo una revisione efficiente delle chiamate e comunicazioni di follow-up semplificate. (205 reviews) - Automation (190 reviews) - Recording (190 reviews) - Features (142 reviews) - Transcripts (142 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **problemi di tracciamento delle chiamate** , notando difficoltà nell'accedere rapidamente ed efficientemente alle chiamate precedenti dei clienti. (130 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di registrazione** con Gong, inclusi chiamate mancanti e difficoltà nel recuperare registrazioni passate. (88 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo all' **imprecisione dell'IA** che influisce sull'efficienza, con esperienze di risultati di ricerca scadenti e interfacce disordinate. (77 reviews) - Gli utenti evidenziano **le limitazioni dell'IA** in Gong, notando problemi di accuratezza e analisi in tempo reale che influenzano l'efficacia complessiva. (74 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di accuratezza** con Gong, specialmente con le traduzioni audio e la funzionalità attraverso più schede di Salesforce. (72 reviews) - Missing Features (70 reviews) - Learning Curve (58 reviews) - AI Inefficiency (48 reviews) - Slow Loading (48 reviews) - Inaccuracy (44 reviews) ## Gong Reviews ### 1. Reliable Call Transcripts That Make Follow-Ups Faster and More Consistent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca E. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** I use the call transcript feature after every call to generate a thorough recap email. It saves me at least 15 minutes for every call and has made my email follow-ups more consistent and efficient. Gong is reliable and while I used to run into issues with calls not recording, that hasn't happened in over a year. Navigating the product is easy and I like the way it looks. **Cosa non Le piace di Gong?** Gong's AI features are overall lacking - specifically their email generation tool. While I love that I can copy the transcript, I have to paste the transcript into chat gpt to get a good follow up email. Their tools lacks detail; the emails are short and don't capture what I need them to. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** It's mostly saving me time with email follow-ups. Additionally, I don't have to take notes during calls anymore so I can be more present with customers and ask better questions. It's made me a better CSM and allows me to focus on having more strategic, revenue-driving conversations with customers. ### 2. Easy-to-Use Call Insights with Great Transcripts and Team Comparisons **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie H. | Client Support Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** I like that Gong stores all the information from my calls, as well as my colleagues’ calls. It’s really helpful to cross-check how I’m doing by comparing my calls with other team members’ calls. It’s also super easy to use, and the transcript recap is really good. **Cosa non Le piace di Gong?** The main thing I dislike about Gong is the search bar in the top-right corner for finding calls. It has a weird laggy load time, and I sometimes struggle to find specific people because it randomly switches and I end up clicking the wrong thing. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong solves the problem of tracking my calls and my colleagues’ calls. Before, it was difficult to maintain a solid database of conversations and keep a clear view of how things were progressing with clients. Now that we use Gong, everything is in one place and much easier to find and review. It also helps me improve through training and by getting inspiration from how my colleagues handle their calls. ### 3. Transcript-Based Insights That Save Time **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** The most helpful thing about Gong is that one does not need to listen/watch a recorded video, and instead can just read the transcript to get the information quickly. It makes it so that note-taking is no longer needed, if I forget what was said, I can quickly access the meeting notes to understand what was missed. The amount of time saved is priceless. **Cosa non Le piace di Gong?** There are times when Gong transcribes what is being said incorrectly to the point that the recording needs to be viewed. In general it does feel like invasion of privacy to have every spoken word transcribed and recorded.. I feel like interactions are less genuine when using Gong. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong makes it so that if clarification on what the customer wants is needed, I no longer need to go back to the customer for the information. It is usually contained within the Gong recording. ### 4. Ottima visibilità nelle conversazioni con i clienti con Gong **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier N. | Senior Partner Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che è più utile di Gong è la visibilità che offre alle conversazioni con i clienti. Avere le chiamate automaticamente registrate, trascritte e analizzate rende molto più facile catturare informazioni chiave, monitorare i follow-up e non perdere mai dettagli importanti. È particolarmente prezioso per riflettere sulle conversazioni, migliorare la comunicazione e condividere il contesto all'interno del team senza dover fare affidamento su appunti manuali. **Cosa non Le piace di Gong?** Uno svantaggio di Gong è che a volte può sembrare un po' opprimente. Con così tanti approfondimenti, metriche e notifiche, non è sempre chiaro su cosa concentrarsi prima. Il segnale c'è, ma bisogna lavorare un po' per separarlo dal rumore. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong risolve la sfida di catturare e dare senso alle conversazioni con i clienti su larga scala. Invece di fare affidamento sulla memoria o su appunti manuali, registra automaticamente, trascrive e mette in evidenza le intuizioni chiave dalle chiamate. Per me, ciò significa che posso rimanere completamente presente durante le conversazioni, poi tornare a rivedere i momenti importanti, tracciare gli impegni e seguire più efficacemente. Inoltre, rende più facile condividere il contesto con i compagni di squadra, allinearsi internamente e migliorare continuamente il modo in cui comunico con i clienti. In generale, mi aiuta a essere più organizzato, basato sui dati e coerente nel modo in cui gestisco le relazioni. ### 5. Approfondimenti Azionabili sulle Chiamate Consegnati alla Mia Casella di Posta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany G. | Sr. Director of Account Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Come Direttore, è molto utile ricevere approfondimenti dalle chiamate del mio team direttamente nella mia casella di posta. Mi dà un vantaggio perché posso fare le domande giuste prima, piuttosto che aspettare di essere informato più tardi. Aiuta anche alla fine della settimana, quando ho bisogno di trovare rapidamente i dettagli chiave e distillarli nel mio rapporto settimanale. **Cosa non Le piace di Gong?** Ci sono molte notifiche e le funzionalità di ricerca integrate non sembrano molto buone. Non posso semplicemente cercare un cliente direttamente; devo fare alcuni passaggi per arrivarci. Inoltre, non trovo l'IA molto potente. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per le vendite e il successo del cliente, e penso che persone diverse si affidino ad esso per motivi diversi. In generale, lo usiamo per l'accuratezza, così non dobbiamo fare affidamento sulla memoria di ciò che è stato detto o cercare di ripeterlo più tardi; possiamo tornare indietro, trovarlo ed esserne sicuri. Le vendite lo usano per individuare schemi in ciò che i clienti richiedono. Il successo del cliente lo utilizza in modo simile, ma anche come il nostro "cervello", così non dobbiamo ricordare ogni scambio con i clienti. ### 6. Approfondimenti Intuitivi sulle Chiamate e Integrazione con SFDC che Aumentano la Produttività della Generazione di Lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohith N. | SMB Sales Development Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che mi piace di più di Gong è la visibilità che offre sui risultati delle chiamate e sulle interazioni con i clienti gestite dai nostri esperti. La piattaforma è intuitiva e facile da navigare, con potenti strumenti di ricerca e approfondimenti sulle chiamate che aiutano a identificare i messaggi vincenti e le obiezioni comuni. La sua integrazione con SFDC rende facile collegare gli approfondimenti direttamente ai lead in entrata e in uscita. Come persona focalizzata sulla generazione di lead e sull'email outreach, questo mi aiuta a perfezionare il mio targeting, personalizzare l'outreach e qualificare i lead in modo più efficace. Nel complesso, ha migliorato la mia produttività e ha aiutato a generare opportunità di incontro di qualità superiore, offrendo un forte valore nel mio flusso di lavoro quotidiano. **Cosa non Le piace di Gong?** Un'area di miglioramento potrebbe essere rendere le intuizioni più direttamente azionabili per i flussi di lavoro degli SDR, specialmente per l'email outreach e la generazione di lead. A volte, ci vuole uno sforzo extra per tradurre le intuizioni delle chiamate in passi successivi immediati. Inoltre, migliorare i filtri o la personalizzazione nella ricerca potrebbe rendere ancora più facile trovare rapidamente le conversazioni più rilevanti. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong aiuta a risolvere la sfida della visibilità limitata nelle conversazioni con i clienti e su quali messaggi funzionano effettivamente. Poiché le chiamate sono gestite dai nostri esperti, mi fornisce chiari approfondimenti sui bisogni dei clienti, le obiezioni e gli approcci di successo. Questo mi aiuta a migliorare la generazione di lead in entrata e in uscita, a perfezionare l'email outreach e a qualificare i lead in modo più efficace. Di conseguenza, sono in grado di generare opportunità di qualità migliore e di allineare il mio outreach più da vicino con ciò che guida incontri di successo. ### 7. Gong porta la vera voce del cliente nel marketing e automatizza i follow-up **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa O. | Vice President of Marketing & Communcations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Come responsabile del marketing, ho costantemente lottato per ottenere feedback dai clienti dal nostro team di vendita nelle parole stesse dei clienti. Gong mi permette di essere una mosca sul muro nelle vere conversazioni con i clienti, così posso riflettere lo stesso linguaggio nel nostro materiale di marketing. Aiuta anche ad automatizzare le nostre email di generazione di lead e i follow-up, il che rende più facile creare contenuti più incisivi e personalizzati per i nostri rappresentanti di vendita, clienti e potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Gong?** Non è che non mi piaccia, esattamente, ma c'è così tanta funzionalità che sento di aver bisogno di più formazione per usarla bene. Posso dire che tutto ciò di cui ho bisogno è lì; ho solo bisogno di più tempo nella giornata per impararlo e sentirmi a mio agio con tutte le caratteristiche. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Mi piace poter ascoltare i punti dolenti dei clienti con le loro stesse parole. È anche utile monitorare le azioni dei rappresentanti di vendita e vedere come vengono utilizzati i flussi di coinvolgimento. L'integrazione facile con Salesforce rende la gestione delle campagne e il follow-up molto più semplice. ### 8. Approfondimenti di vendita guidati dall'IA che migliorano le prestazioni del team e i risultati delle trattative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah L. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Ciò che mi piace di più di Gong è come cattura e analizza automaticamente tutte le conversazioni di vendita, fornendoci approfondimenti dettagliati sulle interazioni con i clienti senza sforzo manuale. Le analisi della piattaforma e gli approfondimenti guidati dall'IA aiutano i nostri team a migliorare la messaggistica, identificare segnali di rischio o opportunità e personalizzare il coaching. Gong si integra perfettamente con il nostro CRM e altri strumenti di vendita, e usarlo frequentemente ha migliorato visibilmente le prestazioni del team e i risultati delle trattative. **Cosa non Le piace di Gong?** Mentre Gong offre intuizioni potenti, alcuni aspetti dell'esperienza utente potrebbero essere migliorati. L'interfaccia può sembrare opprimente all'inizio, specialmente per i nuovi utenti, a causa del volume di dati e delle funzionalità. L'implementazione e la configurazione hanno richiesto un certo sforzo iniziale, e filtrare o trovare chiamate specifiche può a volte risultare poco intuitivo. Nel complesso è prezioso, ma una navigazione più fluida e un onboarding più semplice lo renderebbero ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Gong risolve il problema di affidarsi a feedback soggettivi o incompleti dalle chiamate di vendita catturando, trascrivendo e analizzando automaticamente tutte le conversazioni. Prima di Gong, il coaching e la visibilità delle trattative erano limitati a ciò che i rappresentanti riportavano o che i manager osservavano direttamente, il che causava incoerenze. Con Gong, otteniamo intuizioni oggettive e ricercabili su ogni interazione di vendita, consentendo un coaching migliore, un avvio più rapido per i nuovi rappresentanti, una coerenza del messaggio migliorata e un'identificazione anticipata dei rischi o delle opportunità delle trattative. Questo ha rafforzato le nostre prestazioni di vendita e l'accuratezza delle previsioni. ### 9. Utilizziamo regolarmente le registrazioni di Gong durante le discussioni interne di progettazione per verificare i contributi dei clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VINAY P. | Mechanical Design Engineer, Design, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Nel mio ruolo di ingegnere che lavora a stretto contatto con le vendite di camion e le discussioni con i clienti, Gong è stato molto utile per portare trasparenza alle conversazioni. Usiamo Gong per registrare e rivedere le chiamate con i clienti relative ai requisiti dei veicoli, chiarimenti tecnici e discussioni sui progetti. Ci aiuta a rivisitare punti importanti come i requisiti di carico, i vincoli di progettazione e le aspettative dei clienti senza perdere dettagli. Una caratteristica che trovo molto utile è la possibilità di cercare nelle conversazioni e passare rapidamente a argomenti specifici. Questo fa risparmiare tempo quando dobbiamo convalidare i requisiti durante le fasi di progettazione. Aiuta anche ad allineare i team di vendita e ingegneria, specialmente quando sono coinvolti più stakeholder. Allo stesso modo, presso L&T Technology Services, mentre lavoravamo al progetto Acuity Brands, abbiamo utilizzato Gong per portare lo stesso tipo di chiarezza alle conversazioni di ingegneria e vendite di progetto. Gli ingegneri discutevano di disegni in sospeso, tempistiche dei progetti e impegni di carico di lavoro in più chiamate, ed era molto facile che le cose si perdessero senza un sistema di tracciamento adeguato. Gong ci ha aiutato a monitorare quanti disegni erano in sospeso per ingegnere, cosa era stato impegnato nelle chiamate e dove si stavano formando ritardi, migliorando essenzialmente l'efficienza del lavoro e la responsabilità all'interno del team in modo molto naturale e non intrusivo. **Cosa non Le piace di Gong?** Una sfida che ho notato è che l'accuratezza della trascrizione non è sempre perfetta, specialmente durante le discussioni tecniche che coinvolgono terminologia ingegneristica, nomi di parti o abbreviazioni. Quindi dobbiamo ancora verificare manualmente certi punti. Inoltre, inizialmente, ci è voluto un po' di tempo per il nostro team per capire come utilizzare efficacemente i filtri, le dashboard e gli insight forniti da Gong. Un'esperienza di onboarding leggermente più semplice aiuterebbe i nuovi utenti. Uno dei maggiori punti dolenti era gestire conversazioni altamente tecniche. Nell'ambiente di Volvo Trucks, quando un camion si guasta sul piano di produzione, la chiamata per l'ordine dei pezzi di ricambio avviene molto rapidamente ed è piena di linguaggio tecnico, nomi specifici di parti, codici di catalogo, specifiche dell'assemblaggio dei freni, dimensioni delle staffe, e così via. Sebbene Gong faccia un ottimo lavoro nel registrare e trascrivere queste chiamate, le trascrizioni non erano sempre pulite o accurate quando si trattava di terminologia tecnica. I rappresentanti di vendita dovevano ancora tornare manualmente a verificare i dettagli delle parti, il che aggiungeva un passaggio extra piuttosto che risparmiare tempo. **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** Nel nostro flusso di lavoro, una delle sfide più grandi in passato era la disallineamento tra le discussioni di vendita e l'esecuzione ingegneristica. I requisiti dei clienti discussi durante le chiamate venivano a volte catturati solo attraverso appunti o comunicazioni interne, il che poteva portare a dettagli mancanti o supposizioni errate durante la fase di progettazione. Gong aiuta a risolvere questo problema fornendo una visibilità completa nelle conversazioni effettive con i clienti. Possiamo rivedere le chiamate registrate in qualsiasi momento per verificare i requisiti come le condizioni di carico, l'uso del veicolo, i vincoli di montaggio e le aspettative speciali dei clienti. Questo riduce la dipendenza da informazioni di seconda mano ed evita malintesi. Un altro problema che affronta è la mancanza di tracciabilità. In passato, se c'era confusione nelle fasi successive del progetto, era difficile tornare indietro e controllare cosa era stato discusso originariamente. Con Gong, ora abbiamo un riferimento affidabile per tutte le discussioni chiave, il che aiuta a prendere decisioni migliori. Da un punto di vista pratico, questo mi ha beneficiato: • Riducendo il rifacimento del design causato da requisiti poco chiari o mancati • Migliorando la fiducia durante la finalizzazione degli input ingegneristici • Aiutando nell'allineamento cross-funzionale tra vendite, design e altri team • Risparmiando tempo nella validazione dei requisiti, poiché posso riferirmi direttamente a parti specifiche delle conversazioni Nel complesso, Gong ha reso la transizione dalla discussione con il cliente all'esecuzione ingegneristica molto più fluida e accurata nei nostri flussi di lavoro dei progetti di camion. ### 10. Powerful AI Insights for Coaching, Training, and Onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth J. | Manager, Growth Product Specialists and Scale Product Success Partners, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Gong?** Gong has been incredibly helpful for me as a people leader to help provide feedback to my team members on their performance, and has been a powerful tool in training aand onboarding new team members. Gong has great intergations that allow us to easily pull information into other tools we use, and aI love the AI intelligence features that keep rolling out! **Cosa non Le piace di Gong?** There can sometimes be data inconsistencies, though I think that this may be more to do with the way we rolled things out than the platform itself **Quali problemi sta risolvendo Gong e in che modo La sta aiutando?** I'm able to onboard new team members faster than ever, I'm able to train and uplevel the reps that I have based on actionable timebound feedback, and I'm able to gather intelligent insights on all active deals ## Gong Discussions - [Accetti idee/suggerimenti di marketing? Ne ho inviato uno a Udi e Amit.](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) - 3 comments, 4 upvotes - [Puoi scaricare le chiamate da Gong sul mio computer?](https://www.g2.com/it/discussions/37252-can-you-download-calls-from-gong-to-my-computer) - 1 comment, 2 upvotes - [Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?](https://www.g2.com/it/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) - 4 comments, 2 upvotes - [È possibile scaricare la trascrizione della chiamata?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-possible-to-download-the-transcript-of-the-call) - 1 comment, 1 upvote - [Come funziona Gong IO?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-gong-io-work) - 1 comment, 1 upvote - [View Gong pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews/gong-review-10486399?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+05%3A59%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=31aded89-8a3d-4e78-a228-a398778d0ed5&secure%5Btoken%5D=79b0a83b8523f875b0d35bb348f5cfb553a6c2e1a56d59365a01b0fd20486ffc&format=llm_user) ## Gong Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/it/products/calendar/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/it/products/chatgpt/reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/it/products/chili-piper/reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/it/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Clay](https://www.g2.com/it/products/clay-com-clay/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - [CoPilot AI](https://www.g2.com/it/products/copilot-ai/reviews) - [Crayon](https://www.g2.com/it/products/crayon-crayon/reviews) - [Distribute](https://www.g2.com/it/products/distribute-2024-10-31/reviews) - [Dust](https://www.g2.com/it/products/dust-dust/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) - [Glean](https://www.g2.com/it/products/glean-technologies-glean/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/it/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/it/products/goto-meeting/reviews) - [GTM Buddy](https://www.g2.com/it/products/gtm-buddy-gtm-buddy/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - [Klue](https://www.g2.com/it/products/klue/reviews) - [Laudable](https://www.g2.com/it/products/laudable/reviews) - [LeanData](https://www.g2.com/it/products/leandata/reviews) - [LinkedIn Sales Navigator](https://www.g2.com/it/products/linkedin-sales-navigator/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) - [Nooks](https://www.g2.com/it/products/nooks/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - [Orum](https://www.g2.com/it/products/orum/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/it/products/planhat/reviews) - [Rattle](https://www.g2.com/it/products/rattle/reviews) - [SalesConnect](https://www.g2.com/it/products/salesconnect/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - [Seismic Learning](https://www.g2.com/it/products/seismic-learning/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/it/products/snowflake/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - [Tonkean](https://www.g2.com/it/products/tonkean/reviews) - [Totango](https://www.g2.com/it/products/totango/reviews) - [trumpet](https://www.g2.com/it/products/trumpet/reviews) - [UserEvidence](https://www.g2.com/it/products/userevidence-userevidence/reviews) - [Vidyard](https://www.g2.com/it/products/vidyard/reviews) - [Vitally](https://www.g2.com/it/products/vitally/reviews) - [Warmly](https://www.g2.com/it/products/warmly-warmly/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/it/products/zoominfo-sales/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Gong Features **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Flussi di lavoro integrati** - Gestione delle attività - Tracciamento/Automazione Email - Chiamate e Voce - Altre opzioni di sensibilizzazione - Integrazione CRM - Calendario - Record Condivisi **Chiama Analytics** - Registrazione delle chiamate - Apprendimento automatico - Analisi delle chiamate - Qualificazione dei lead **Sourcing delle Entrate e Previsione** - Gestione della Pipeline - Analisi del cruscotto - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Segmentazione dei dati - Previsione Predittiva - Cadenza delle Operazioni di Entrate **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Coaching di vendita** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **Piattaforme AI di Entrate - AI Agente** - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Prendere decisioni - Apprendimento Adattivo **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Allenamento** - Base di conoscenza - Materiali di Coaching - Creazione del Playbook - Registra video **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Ripetibilità e Reportabilità** - Gestione dei contenuti - Gestione del flusso di lavoro - Prestazioni del flusso di lavoro - Coaching e approfondimenti sulle vendite - Gamificazione **Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale** - Valutazione del cliente - Da Voce a Testo - Analisi del Sentimento **Arricchimento dei dati CRM** - Sincronizzazione del calendario - Cattura Attività Email - Intelligenza Conversazionale - Cattura Contatti **Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi** - Intelligenza Conversazionale - Previsione Predittiva - Arricchimento dei dati CRM - Approfondimenti Azionabili - Segnalazione di Rischio - Orchestrazione del flusso di lavoro - Coaching di Vendita - Gestione delle pipeline e delle trattative - Acquisizione Dati Cliente **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Feedback** - Rivedi - Tabellone segnapunti - Carta di Coaching - Classifica - Aggiornamenti in tempo reale - Notifiche **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **AI e Automazione** - Prioritizzazione dei Lead - 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