Recensioni e Dettagli del Prodotto RingCentral Events

Trovo che RingCentral Events sia una piattaforma molto intuitiva che offre abbastanza personalizzazione per rendere i nostri eventi unici e personali. Ci permette di andare ben oltre gli eventi standard di Zoom senza richiedere una formazione da sviluppatore. La possibilità di creare pagine di destinazione, modificare i programmi e mettere in evidenza particolari relatori o fornitori è davvero utile per mantenere le cose in linea con il nostro marchio, consentendo a ogni evento di avere la propria personalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una sfida è l'integrazione con il nostro attuale CRM; poter integrare senza problemi i partecipanti, iscriversi e avere la loro comunicazione per l'evento semplificata e registrata nel nostro CRM e nel software di gestione delle email sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mantiene l'intero flusso di lavoro dell'evento in un unico posto. Posso gestire webinar, eventi virtuali, ibridi e in loco dalla stessa piattaforma, invece di dover unire una serie di strumenti separati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una scelta forte quando hai bisogno di una piattaforma completa per eventi, ma per eventi più piccoli o più semplici, può sembrare più pesante del necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RingCentral Events rende l'organizzazione e la partecipazione a eventi virtuali semplice e professionale. L'interfaccia è intuitiva, pulita e non richiede molta formazione per essere navigata, anche per gli utenti alla prima esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma può sembrare un po' limitata in termini di opzioni di personalizzazione e branding rispetto ad alcuni concorrenti. Inoltre, la documentazione di onboarding potrebbe essere più completa per i nuovi utenti che configurano eventi per la prima volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è facile da usare e consente ai partecipanti di spostarsi facilmente tra le sezioni. La funzione di moderazione funziona rapidamente ed efficacemente per gestire la chat, aiutando gli organizzatori dell'evento a comunicare con il pubblico. Offre varie esperienze di evento, permettendo una completa ricreazione di un evento in presenza. Io uso la piattaforma di base e il prezzo è il migliore che ho trovato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti dal vivo manca per risolvere le domande di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che possiamo ospitare molti clienti e non doverci preoccupare che i server riescano a gestire il carico. Mi piace che il team di supporto sia lì per assistere con qualsiasi cosa. Alcuni aspetti della piattaforma sono facili da usare mentre altri no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le email sono molto confuse quando si aggiungono le caselle e le dimensioni delle immagini ecc. La funzione dei sondaggi non è eccezionale, c'è un limite al numero di caratteri. La moderazione consente solo agli amministratori di moderare, il che non è ottimale poiché significa che dobbiamo utilizzare tutti i posti del nostro team per consentire la moderazione. I tipi di biglietti non si trasferiscono alle registrazioni, quindi i clienti paganti possono vedere ogni giorno le registrazioni dell'evento, il che non va bene. Non c'è un posto dove inserire le informazioni sui relatori che appaiono sulla piattaforma, se non nella pagina di registrazione, il che non è ottimale se stiamo usando i link magici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RingCentral Events rende l'organizzazione di eventi virtuali e ibridi semplice combinando registrazione, live streaming, strumenti di networking e coinvolgimento, tutto in un'unica piattaforma. La sua interfaccia intuitiva e le funzionalità personalizzabili aiutano a creare un'esperienza professionale e interattiva sia per gli organizzatori che per i partecipanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni utenti trovano che RingCentral Events abbia una curva di apprendimento, specialmente quando si tratta di impostare eventi complessi o personalizzare funzionalità avanzate. Inoltre, occasionali problemi tecnici o di connettività possono disturbare l'esperienza dei partecipanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Il supporto clienti è incredibile, il nostro CSM è molto amichevole e reattivo con i problemi più grandi e la chat è molto reattiva con le soluzioni rapide.

- L'interfaccia facilita davvero molto l'engagement dei clienti nella chat, nelle domande e risposte e nei sondaggi, la funzione di reazione è ottima nella chat.

- L'abbondanza di report disponibili dopo l'evento è fantastica e il modo in cui i dati sono presentati è molto chiaro.

- Puoi registrare le sessioni di gruppo (questo non è possibile su Zoom).

- Fornisce un grande valore ai nostri due team, uno dei quali ospita webinar Simulive sulla piattaforma, e l'altro, webinar dal vivo con sessioni di gruppo.

- Durante il nostro webinar dal vivo, è stato fondamentale poter regolare il tempo di una fase consigliata, poiché alcuni dei relatori stavano sforando e non volevamo che un pop-up alla fase consigliata causasse l'uscita o confusione delle persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Sento che ci sono stati molti dettagli e elementi che ho dovuto risolvere da solo, ma questo potrebbe essere dovuto al mio caso d'uso per la piattaforma

- Non capisco perché i relatori debbano trasmettere dal backstage e perché l'allestimento non possa essere lo stesso delle sessioni, il trasmettere aggiunge un livello di complessità al nostro processo

- Serve una sala prove per tutti i relatori/panelisti delle sessioni invece di solo un backstage

- I nostri link magici non si copiavano, quindi ho dovuto scaricare manualmente un report ogni volta

- Gli sforzi per riprodurre la nostra musica sono stati un po' difficili da capire

- Vorrei che i relatori potessero vedere i sondaggi quando li lanciamo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso delle funzionalità e della configurazione, e avere RingCentral University, che fornisce passaggi dettagliati per capire come impostare il tuo evento. È facile costruire la sede, i programmi e il branding. Mi piace che le pagine dell'evento e della registrazione possano essere personalizzate e abbiano un aspetto professionale con facilità e impostazioni intuitive. Ho anche dovuto contattare il supporto clienti e sono stati veloci nel rispondere e hanno fornito una serie di soluzioni per il mio problema, andando oltre le aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il giorno dell'evento, RingCentral può presentare alcune sfide, specialmente se sei abituato a Zoom. I relatori spesso si confondono con i commenti e non riescono a vedere i partecipanti, anche quando affrontano questi problemi durante la prova. Tuttavia, con le nuove integrazioni nella piattaforma, credo che questo sia stato risolto poiché puoi passare alla nuova configurazione che è più simile ad altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace usare RingCentral perché è molto intuitivo e facile da usare, le caratteristiche, le funzioni e le schede si spiegano da sole. Questa piattaforma funziona per la scala dei nostri eventi ed è adatta allo scopo. Utilizziamo questa piattaforma da oltre 3 anni e abbiamo attraversato molti aggiornamenti per arrivare dove siamo ora. Un vero aiuto in questo è stato il servizio di supporto clienti che ha fornito soluzioni e spiegazioni sul perché le cose potrebbero essere andate storte o per sviluppare il nostro prodotto. La facilità di integrare altre piattaforme che utilizziamo durante i nostri eventi è molto semplice, ad esempio Slido e video Vimeo; è integrato molto bene e implementarlo nelle conferenze che organizziamo è molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace di RingCentral è la mancanza di conoscenza sui problemi tecnici; ad esempio, perché alcuni altoparlanti non possono partecipare su Microsoft Edge mentre altri possono. Un tecnico dedicato per l'account della tua organizzazione renderebbe il tutto più fluido e senza problemi tecnici. Utilizzeremmo anche di più questa piattaforma se questo servizio fosse fornito, poiché ci rassicura come organizzatori di eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero le diverse "stanze" che sono incorporate nella piattaforma. Rompe veramente la sensazione di conferenza in presenza e la mette in uno spazio virtuale che è più accessibile per le persone in tutto il mondo. Apprezzo anche molto il team, dietro RingCentral... dal team di ingegneria che risponde rapidamente ai guasti, ai CSM e al canale di supporto clienti che aiuta con domande occasionali E il team che ascolta il nostro feedback e implementa nuove funzionalità.

La piattaforma è facile da integrare con altri CRM e sembra essere abbastanza facile da navigare per i partecipanti - anche per quelli che non sono così esperti di tecnologia.

Uso questa piattaforma frequentemente - quasi quotidianamente. Quindi, avere qualcosa che sia facile da implementare e navigare sia come amministratore che come utente, è cruciale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una sfida che è difficile per me e per altri partecipanti è che richiede così tanta larghezza di banda che i partecipanti possono avere difficoltà a unirsi alle sessioni o a fare networking che coinvolge la condivisione del loro audio e video. Potrebbe non esserci molto che si possa fare al riguardo, ma spesso è una sfida con alcuni clienti.

Vorrei che più persone (non amministratori) ma nel team degli eventi avessero più flessibilità e visibilità su alcune delle funzionalità. Ad esempio, il Q&A, fissare certe chat, o inviare annunci in broadcast. Sarebbe bello avere un ruolo di "co-host" o un ruolo minore rispetto a un amministratore che si può assegnare caso per caso, in modo che possano partecipare e controllare l'ambiente un po' di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.