Quello che mi è piaciuto di Lusha è che ha un'interfaccia utente e un'esperienza utente semplici. Rispetto ad Apollo e Zoom Info, trovo Lusha molto più facile da usare, al punto che anche un principiante nel team o un neolaureato può capirlo rapidamente, mentre Apollo e Zoominfo sembrano ancora più complessi.
Per quanto riguarda i prezzi e le prestazioni complessive, posso dire che al suo prezzo Lusha è abbastanza conveniente. Quando abbiamo confrontato i prezzi delle licenze con Apollo e Zoom Info, Lusha ha funzionato bene per noi. Abbiamo utilizzato Lusha in passato, circa 2 anni fa, soprattutto quando il team di vendita voleva un contatto più efficace con dati migliori, intenti e segnali adeguati. A quel punto, il team di vendita ha iniziato a utilizzare Lusha in modo più attivo.
Successivamente, man mano che il team cresceva, abbiamo sentito che i dati disponibili in Lusha erano un po' meno rispetto ad Apollo e Zoom Info, quindi l'organizzazione ha avuto bisogno di passare a Zoom Info e Apollo. Ora, metà del team utilizza Zoominfo per le sue funzionalità di intelligenza artificiale. Generalmente utilizziamo la funzione tech stack, che rende il nostro pitch più raffinato su cosa dovremmo dire al potenziale cliente e quale software dovremmo menzionare come base per la nostra conversazione o chiamata con il cliente. I segnali di intento AI attraverso l'intelligenza artificiale ci aiutano anche a riconoscere le assunzioni attuali, le iniziative, e la funzione dell'organigramma ci aiuta a comprendere la struttura attuale dei dipendenti. Questo ci dà più informazioni con cui lavorare.
Per le integrazioni, quando avevamo Lusha l'abbiamo integrato con Salesforce. Il vantaggio in quel momento era poter integrare e vedere la pipeline direttamente nel nostro dashboard di Salesforce. Lusha si connette a CRM come Salesforce e HubSpot, e utilizzando quella funzione ci siamo assicurati di catturare tutti i contatti rilevanti. Potevamo creare una lista in Lusha e poi trasferire quella stessa lista direttamente nel nostro CRM (Salesforce), garantendo un corretto tracciamento e mantenimento di ogni singolo record.
Un'altra funzione AI che voglio menzionare è che aiuta a creare automazioni, per automazioni intendo programmare email e monitorare campagne per il supporto e l'onboarding. La nostra esperienza di onboarding e supporto al team è stata buona, abbastanza efficiente e utile. Dopo l'acquisto delle licenze, hanno condotto sessioni di onboarding, ci hanno aiutato a comprendere il prodotto in modo più dettagliato e ci hanno mostrato come fare il miglior uso possibile del software per garantire il miglior ROI da esso. Nel complesso, è stato un ottimo acquisto per noi e ci ha aiutato a ottenere buoni dati, e abbiamo ancora affari in corso con i clienti che continuano ad aiutarci a crescere ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La caratteristica principale che posso dire di non apprezzare di Lusha è che non offre un dialer integrato dove puoi visualizzare e comporre il numero in tempo reale. Devi usare software aggiuntivo solo per effettuare chiamate, il che rende il lavoro più frenetico e dispendioso in termini di tempo. Avere un dialer integrato sarebbe stata un'offerta di prim'ordine e la ciliegina sulla torta. Inoltre, molte volte quando carichi una lista grande, l'interfaccia utente si blocca, il che può causare problemi. A parte questo, non ho riscontrato problemi importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
