Recensioni e Dettagli del Prodotto Conga CPQ

Il team di vendita di Conga CPQ è davvero eccellente. Durante il nostro acquisto di Conga CPQ, ci siamo messi in contatto con il team di vendita di Conga con le nostre esigenze, e ci hanno fornito una demo concisa spiegando chiaramente anche alcune limitazioni attuali di CPQ con carrelli di grandi dimensioni, insieme ai piani per affrontarle in futuro. Tutte le risposte del team di vendita sono state rapide, professionali e tempestive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di vendita ha promesso che le limitazioni del carrello grande sarebbero state risolte nel prossimo futuro, ma quelle limitazioni sono ancora presenti e ci impediscono di chiudere grandi affari in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Conga CPQ ha reso la creazione di preventivi molto più semplice per il nostro team di vendita. Il sistema guida gli utenti attraverso le scelte di prodotto e i prezzi, così non devono indovinare o calcolare le cose da soli. Applica automaticamente le regole corrette, il che mantiene i preventivi coerenti ed evita errori. Poiché funziona all'interno di Salesforce, tutto rimane in un unico posto ed è facile da usare per i rappresentanti. Il supporto è molto reattivo poiché abbiamo implementazioni frequenti legate a implementazioni in corso ogni settimana, riceviamo l'aiuto di cui abbiamo bisogno dal team di Conga 24/7. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostare prodotti, prezzi e regole richiede tempo, specialmente quando ci sono molte varianti. Per gli amministratori, è necessario pianificare e testare prima che le modifiche possano essere implementate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di Conga CPQ è la flessibilità nella gestione di configurazioni complesse, flussi di lavoro di prezzo e approvazione. Poiché è costruito sulla piattaforma Salesforce, aiuta il team di vendita a lavorare in un ambiente familiare mantenendo i dati coerenti. Una volta configurato correttamente, migliora l'accuratezza dei preventivi e riduce gli sforzi manuali. Il supporto clienti che forniscono è molto buono e risolvono problemi complessi in modo tempestivo. Una volta che gli utenti sono familiari con il prodotto, è facile da usare per le quotazioni quotidiane. Può essere facilmente integrato anche con altri sistemi esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Conga CPQ sia una soluzione potente, presenta una curva di apprendimento. L'impostazione iniziale e la configurazione possono essere complesse e di solito richiedono risorse esperte. Alcune parti dell'interfaccia utente potrebbero essere più intuitive e la risoluzione dei problemi può essere complessa. Tuttavia, una volta affrontate queste sfide, la piattaforma funziona in modo affidabile e offre un forte valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come consulente presso Align tech, lavoro ampiamente con Conga CPQ. Ho scoperto che offre soluzioni affidabili per gestire configurazioni di prodotto complesse e modelli di prezzo. Utilizziamo Conga CPQ quotidianamente. Dal punto di vista dell'implementazione e del supporto, Conga CPQ offre una forte configurabilità per adattarsi ai requisiti aziendali in evoluzione. Una volta implementato correttamente, si scala bene e supporta la crescita a lungo termine. L'integrazione stretta con Salesforce è un grande vantaggio. Consente un flusso di dati senza interruzioni tra Account, opportunità, preventivi, ordini, asset e processi a valle, migliorando la trasparenza e accelerando il ciclo di vita Quote-To-Order. Il team di vendita trae vantaggio dalla generazione di preventivi più rapida e accurata, mentre la finanza guadagna fiducia nella conformità dei prezzi. Durante tutta la nostra implementazione e nel corso dell'attività, ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza, il supporto clienti di Conga ci assiste con tutte le domande e i suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come consulente, la mia principale preoccupazione con Conga CPQ è la sua ripida curva di apprendimento e la complessità di manutenzione. Le regole di prezzo avanzate e le configurazioni richiedono una documentazione solida ed è dispendioso in termini di tempo risolvere i problemi e correggere gli errori. Da una prospettiva di esperienza utente, Conga CPQ sembra funzionale ma datato. La navigazione non è intuitiva per gli utenti delle vendite, richiede spesso più clic e formazione che un'usabilità naturale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo il modo in cui Conga gestisce la loro integrazione con altri prodotti. Ad esempio, per integrare DocuSign con Conga CPQ, forniscono un'interfaccia utente chiamata Configuration Home, dove possiamo inserire tutti i dettagli dell'integrazione e completare il processo con un solo clic. Questo è il motivo per cui amiamo Conga: comprendono come rendere i processi semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comprendiamo che Conga rilascia nuove funzionalità, ma la documentazione iniziale per queste funzionalità non è buona, e ogni volta che dobbiamo capire come usarle, siamo costretti a contattare il supporto Conga. Devono migliorare la loro documentazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione di Conga CPQ è molto buona, con una struttura ad albero e filtri utili. Ora possiamo filtrare la documentazione in base al prodotto e agli argomenti dei problemi noti. Il nuovo portale di documentazione ha un aspetto gradevole dal punto di vista dell'interfaccia utente e fornisce anche risultati rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Conga CPQ non fornisce un pannello di azioni come quello che fornisce per CLM, e a causa di ciò, abbiamo dovuto costruire il nostro pannello di azioni personalizzato per le Proposte, il che ha richiesto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace come Conga continua a rilasciare nuove versioni del loro prodotto. Ad esempio, in precedenza utilizzavamo X-Author for Contracts 1.0, che era un file di installazione, e stavamo affrontando molti problemi. Ora utilizziamo la loro estensione cloud chiamata X-Author for Contracts Advanced, che gestiscono dal loro lato. I vantaggi della nuova versione sono che non c'è dipendenza dalla macchina e sono disponibili aggiornamenti automatici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci piace il tempo che impiegano per risolvere un semplice bug del prodotto in Conga CPQ e ci aspettiamo che il team di ingegneria di Conga lo risolva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Conga CPQ aiuta a portare struttura al processo di quotazione. Gestisce configurazioni di prodotto e regole di prezzo in un unico posto, il che rende le quotazioni più affidabili. Lo strumento si integra bene con Salesforce e altri prodotti Conga come Composer e Approvals, permettendo un flusso fluido dalla creazione della quotazione alla documentazione. Il supporto clienti è stato utile e reattivo quando è necessaria assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema può sembrare complesso durante la configurazione iniziale, specialmente per le organizzazioni con requisiti dettagliati di prezzo o approvazione. I nuovi utenti potrebbero aver bisogno di tempo e formazione per sentirsi a proprio agio nell'utilizzo dello strumento. La manutenzione continua richiede anche test accurati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CPQ offre varie funzionalità utili come regole di vincolo, espressioni di campo, matrice dei prezzi e regole degli attributi. Queste funzionalità sono davvero utili per vari casi d'uso aziendali. Oltre a questo, tutto è documentato nella documentazione ufficiale di Conga, che aiuta l'utente finale a comprendere come funziona il CPQ. CPQ è davvero un punto di svolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo osservato interruzioni nel processo di quotazione. Questo è dovuto a vari motivi, poiché CPQ è un prodotto piuttosto complesso. Pertanto, identificare la causa esatta è piuttosto impegnativo. In tal caso, dobbiamo contattare il team di supporto Conga per risolvere il problema, il che richiede del tempo, e perdiamo le scadenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Conga CPQ ti permetta di impostare regole di prodotto complicate, logiche di prezzo e flussi di lavoro di preventivazione direttamente in Salesforce. Il framework delle regole CPQ (che include regole di prezzo, vincoli e regole di attributo) rende più facile mantenere la coerenza nei preventivi senza dover scrivere molto codice personalizzato. Tuttavia, possiamo sempre utilizzare callback o trigger quando abbiamo bisogno di logica personalizzata. L'architettura nativa di Salesforce mantiene dati, sicurezza e reportistica in un unico posto, il che rende più facile la gestione e l'audit. In generale, è molto configurabile e scalabile per casi d'uso aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Conga CPQ è quel tipo di prodotto in cui è difficile tenere traccia di come i dati fluiscono. Cosa sta attivando cosa. Pertanto, ogni volta che qualcosa va storto, dobbiamo contattare il team di supporto tecnico. Fanno un ottimo lavoro nel risolvere i nostri problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.