
Lo uso da quasi otto anni ed è diventato parte della mia routine. Mi sembra familiare e non devo pensarci molto. Giorno per giorno è abbastanza facile: la ricerca è veloce la maggior parte delle volte e la casella di posta focalizzata tiene fuori la spazzatura, così i thread dei clienti non si perdono. Il richiamo mi ha salvato un paio di volte all'interno della nostra organizzazione quando ho inviato troppo in fretta. Inoltre, ultimamente sembra più affidabile di quanto non fosse, anche se non aiuta se l'email è già stata inviata a qualcuno al di fuori dell'azienda. Per la comunicazione con i clienti è solido: non combatto con l'app, e dal punto di vista della sicurezza, l'accesso è legato al nostro account aziendale, quindi sembra sicuro e sensato.
Metterlo in funzione su nuove macchine è stato per lo più semplice. Accedo a Microsoft 365, scarica rapidamente la mia casella di posta e il calendario, le politiche aziendali entrano in azione e non devo armeggiare molto. Anni fa abbiamo avuto un paio di problemi con i profili e un enorme OST che si è arrabbiato; ho dovuto resettare le cose e ricostruire l'indice. Ci è voluto un bel po' di tempo, ma una volta fatto è rimasto stabile. Da allora, gli aggiornamenti arrivano silenziosamente e io continuo a lavorare. Sono praticamente tutto il giorno su Outlook, cinque giorni a settimana—leggere, scrivere, programmare—quindi il mio utilizzo è elevato e tiene il passo.
Per quanto riguarda le funzionalità, ce ne sono molte che uso effettivamente invece di ignorarle. Le regole e le categorie mi aiutano a tenere in ordine il lavoro con i clienti, e l'invio ritardato è un salvavita quando voglio dare un secondo sguardo. Le caselle di posta condivise semplificano il lavoro di squadra e gli inviti al calendario inseriscono una riunione di Teams, così non devo pensarci due volte. Allegare file da OneDrive è pulito e trasforma l'allegato in qualcosa che rimane aggiornato, quindi il versioning non mi morde tanto. La ricerca su anni è buona, anche se a volte l'indice si comporta in modo strano e devo ricostruirlo—fastidioso, ma non un problema insormontabile. Le integrazioni sono forti per me: Outlook si integra bene con Teams e SharePoint. Un paio di componenti aggiuntivi come CRM sono stati altalenanti; uno ha reso le cose lente, quindi l'ho rimosso ed è stato subito meglio. Per quanto riguarda il supporto, le pagine di aiuto ufficiali e i post della community di solito mi sbloccano. Non è perfetto, ma è sufficiente per andare avanti.
Nel complesso, lo consiglierei sicuramente. È l'app di posta elettronica e calendario più completa che ho usato su Windows, gestisce le comunicazioni con i clienti senza drammi, il richiamo all'interno dell'organizzazione mi ha salvato più di una volta e l'intera configurazione sembra sicura sotto il nostro account aziendale. Non è perfetto—nessuna app lo è—ma per il lavoro quotidiano fa quello di cui ho bisogno e non si mette in mezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
I fusi orari e le riunioni ricorrenti possono diventare complicati. Ho avuto alcune doppie prenotazioni perché un aggiornamento non si è sincronizzato correttamente con un calendario condiviso, o la riunione è apparsa in ritardo. Inoltrare inviti a riunioni a un cliente non è sempre semplice; a volte le persone finiscono con due versioni, o l'allegato si perde. La nuova direzione di Outlook rispetto alla versione classica aggiunge un altro strato di confusione: i pulsanti si spostano, alcune funzionalità sembrano scomparire, e devo reimparare dove si trovano le cose, come Invia con ritardo o Opzioni messaggio. Va bene una volta che ti sei ambientato, ma i cambiamenti costanti rubano comunque tempo.
Il richiamo delle email è molto migliorato all'interno dell'organizzazione ora, ma può creare un falso senso di sicurezza se dimentichi che non ritirerà qualcosa inviato esternamente. Controllo ancora due volte le email sensibili e spesso uso Invia con ritardo, perché il richiamo non è un annullamento magico. La sincronizzazione delle caselle di posta condivise può anche essere lenta; i conteggi dei messaggi non letti si desincronizzano, e mi fa pensare di aver perso un messaggio quando la cache semplicemente non si è aggiornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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