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Demo di Crossbeam - Accelerate Partnership Motions with Automated Account Mapping
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4.8
Recensioni 274

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM, che migliorano significativamente la collaborazione e l'efficienza nella gestione delle partnership. La capacità della piattaforma di identificare rapidamente clienti e opportunità sovrapposti consente ai team di concentrarsi su iniziative strategiche, rendendola uno strumento prezioso per la crescita delle partnership. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia può essere ingombrante a volte, il che può ostacolare la navigazione.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Manmeet D.
MD
Sr. Business Systems Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Crossbeam è uno strumento potente per la gestione dell'ecosistema dei partner."
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Crossbeam ci consente di caricare e mappare i dati degli account (incluso tramite CSV per i partner offline), rendendo facile identificare le sovrapposizioni tra i clienti/prospect di Contentstack e quelli dei nostri partner. La piattaforma supporta sia i partner online che offline.

Il supporto clienti è stato utile nel risolvere i problemi e rispondere alle domande per le implementazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Alcuni partner potrebbero modificare le loro impostazioni di condivisione o le definizioni di popolazione nel tempo, il che può influire sulla disponibilità dei dati di sovrapposizione nei rapporti, richiedendo una revisione e aggiornamenti regolari. La documentazione per l'aggiornamento alla nuova integrazione di Salesforce era carente, mancanza di chiarezza sui cambiamenti specifici che erano necessari per garantire una transizione senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Meryl S.
MS
Sr. Director of Global Partnerships
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un must per qualsiasi professionista delle partnership!"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Ci sono così tante cose che mi piacciono di Crossbeam e della sua facilità d'uso, ma la sua funzione fondamentale di mappatura degli account tramite una connessione CRM davvero semplice è inestimabile. Non solo rende davvero facile identificare con quale/i partner collaborare durante un ciclo di vendita, ma semplifica anche la valutazione dei partner, l'identificazione dei clienti beta per una nuova integrazione, o l'individuazione di opportunità di co-marketing e altro ancora.

Amo anche assolutamente l'innovazione intorno a Crossbeam for Sales. L'estensione di Chrome è una delle mie caratteristiche preferite e rende la scoperta dell'ecosistema super facile e fornisce informazioni ai team di vendita dove stanno lavorando in modo molto chiaro e attuabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Pochissimi aspetti negativi! Una o due cose minori come la possibilità di rinominare le popolazioni predefinite o un po' più di flessibilità con le personalizzazioni del CRM. Penso anche che potrebbe essere utile condividere i contatti dei partner presso un partner connesso (per aiutare quando le persone si spostano e i team crescono). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devon C.
DC
Director of Global System Integrators
Enterprise (> 1000 dip.)
"Great platform for helping showcase partner overlap and collaborate across different BU's"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

I like how it is to use, we connected to our Salesforce and so all of our BU's have easy access to see what partners are overlapping in accounts and reach out proactivel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

I'd like to see more use cases that others have used Crossbeam for but really don't have many dislikes, support is great, the product is easy to use, and it's easy to integrate into our other tools. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mia W.
MW
Demand Generation Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno strumento indispensabile nella nostra strategia di marketing per i partner"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Crossbeam rende incredibilmente facile identificare clienti e potenziali clienti sovrapposti, permettendoci di dare priorità agli sforzi di co-marketing che realmente fanno la differenza. Apprezziamo particolarmente quanto sia semplice individuare lead caldi e coordinarsi con i partner sulle campagne, rendendo il nostro approccio più mirato ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Ci piacerebbe vedere capacità di reporting più avanzate e dashboard personalizzabili per monitorare meglio le prestazioni delle iniziative congiunte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rachel C.
RC
Global Channel Partner Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile e Impattante"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Facilità d'uso. Facilità di collegamento con altri partner e di ricerca dei dati. Creazione di report. Ci sono così tante cose "facili" riguardo a Crossbeam che è diventato un elemento critico nella nostra valutazione dei partner tecnologici/integrativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Di recente, Crossbeam ha cambiato elementi da gratuiti a in abbonamento senza alcuna notifica se non un pop-up nell'interfaccia utente. Frustrante, soprattutto a dicembre quando è la fine dell'anno di vendite per la maggior parte e si cerca di chiudere affari all'ultimo minuto.

Inoltre, vorrei che quando viene inviato un invito a un partner, fosse incluso il ruolo della persona all'interno dell'organizzazione; l'invito è un'iniziativa aziendale o semplicemente un AE in cerca di dati? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
SS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Interfaccia pulita - casi d'uso di collaborazione focalizzati"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Risolve un grande problema tra i partner in un modo molto efficiente e collaborativo.

La matrice di corrispondenza visiva genera istantaneamente valore per l'ecosistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Onestamente, non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CH
Alliances
Enterprise (> 1000 dip.)
"Sbloccare nuove opportunità ogni giorno"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Capacità di vedere approfondimenti su dove i partner sono coinvolti e come si sta sviluppando il loro pipeline. Avere informazioni tempestive o di prima mano se un partner sta parlando con il tuo cliente è fondamentale per garantire che tu possa rimanere strategico e al comando con i tuoi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

A volte trovo che non sia sempre facile da navigare o ben etichettato. Dopo averlo usato, si impara, ma l'etichettatura e la denominazione potrebbero essere più chiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Critico per qualsiasi organizzazione di partenariato"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Amo quanto sia facile integrarlo nei nostri sistemi e processi esistenti una volta che lo abbiamo implementato. Ho anche amato il team di supporto di Crossbeam. Sono reattivi, sempre disponibili e sempre piacevoli. Consiglierei assolutamente Crossbeam a un amico o collega. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Non mi piace essere limitato nei tipi di campi che posso aggiungere a Crossbeam. A seconda del tipo di partnership, a volte vogliamo condividere alcuni dati strani. Penso che Crossbeam sarebbe migliore se fosse più come un sandbox di dati, dove una volta che facciamo una connessione valida tramite l'URL o qualsiasi altra cosa venga usata per abbinare, possiamo fare quello che vogliamo con i dati che condividiamo / usiamo. Sarebbe INCREDIBILE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Approfondimenti CRM collaborativi che guidano i risultati"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Apprezzo molto Crossbeam perché si connette senza problemi con il nostro CRM e ci mostra rapidamente importanti sovrapposizioni con i nostri partner. È come avere un radar che rivela opportunità di guadagno nascoste. L'interfaccia è estremamente facile da usare e la logica di corrispondenza è perfetta; abbiamo scoperto presentazioni calde che altrimenti avremmo potuto perdere. Inoltre, Crossbeam rende il nostro lavoro più efficiente fornendoci lead provenienti dai partner e chiarendo la solita confusione riguardo alla proprietà degli account. È stato sicuramente un punto di svolta per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Integrare partner non tecnici è stata la nostra sfida più grande. Crossbeam è fantastico per i team che hanno già dati CRM ordinati e un po' di conoscenza operativa, ma può essere un po' troppo per quelli senza una persona RevOps a bordo. Inoltre, il gergo può essere un po' confuso—avere un glossario o alcuni suggerimenti utili renderebbe davvero le cose più facili per gli utenti che sono nuovi a questo argomento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Enterprise (> 1000 dip.)
"Più forti insieme: come Crossbeam ha potenziato il nostro ecosistema di partner Adobe"
Cosa ti piace di più di Crossbeam?

Crossbeam consente ai team di Adobe di scoprire in modo sicuro account sovrapposti con i partner, facilitando l'identificazione delle opportunità di co-vendita e la crescita congiunta del pipeline. La sua interfaccia intuitiva e la sincronizzazione automatica dei dati riducono il lavoro manuale e accelerano la collaborazione con i partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crossbeam?

Tuttavia, l'efficacia di Crossbeam è limitata dalla qualità e completezza dei dati dei partner, e alcuni utenti trovano difficile navigare tra le complesse impostazioni di autorizzazione dei dati senza supporto o formazione dedicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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