Recensioni e Dettagli del Prodotto Pocus

Come marketer per i clienti, adoro la versatilità di Pocus. Generare liste è più facile che creare un report su Salesforce, e apprezzo il fatto che, poiché si connette con così tanti altri strumenti e fonti di dati, posso creare dei flussi di lavoro personalizzati davvero fantastici. Il team di Pocus è anche molto reattivo e disponibile nell'accompagnarmi attraverso diversi casi d'uso e nel correggere i miei flussi di lavoro se commetto errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché lo strumento è davvero pensato per l'abilitazione alle vendite e le campagne di vendita, non ha alcune delle integrazioni che renderebbero il mio lavoro un po' più facile come marketer per i clienti (ad esempio, integrazioni con G2, Sendoso, ecc.). Questo è principalmente perché lo sto usando in modo un po' improprio, però. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Pocus è quanto sia intuitiva la piattaforma, rende facile navigare e ottenere valore rapidamente. Si sincronizza anche perfettamente con i nostri altri CRM come Outreach e HubSpot, il che fa risparmiare un sacco di tempo. Il loro team di successo clienti è molto pratico e di supporto, e le funzionalità di intelligenza artificiale sono ottime per aiutare a generare messaggi personalizzati su larga scala. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma stessa sia ottima, i dati sulle aziende e sui dipendenti possono spesso essere inaccurati. Mi trovo a dover qualificare la maggior parte dei contatti che arrivano e a volte mi vengono fornite aziende con cui sto già lavorando attivamente, il che rende il processo meno efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pocus offre una piattaforma convincente incentrata sull'AI per i team di vendita, soprattutto dove l'efficienza, il rapido dispiegamento e le intuizioni significative sono più importanti. I suoi punti di forza risiedono in:

Flusso unificato: consolidare dati e flussi di lavoro in un unico luogo.

Intelligenza smart: offrire contesto e suggerimenti pertinenti alimentati dall'AI.

Facilità d'uso e supporto: rivaleggiando e persino superando i giganti tradizionali come Salesforce nell'esperienza utente.

Tuttavia, se il tuo team ha bisogno di funzionalità CRM approfondite o di una gestione avanzata del pipeline, potresti ancora voler integrare Pocus o usarlo insieme a un prodotto CRM più tradizionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Curva di apprendimento ripida e complessità di onboarding, potenziali problemi di integrazione e prestazioni che si potrebbero incontrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pocus ha aiutato a trasformare il nostro motore di outbound! Dalla capacità di evidenziare i segnali di dati interni che mostrano agli AEs/CSMs/SDRs dove c'è fumo, alle funzionalità di Agente AI e strategia AI che fanno risparmiare ai nostri rappresentanti ore di tempo nella ricerca di account e potenziali clienti. Lo strumento ha anche migliorato il flusso di lavoro di dieci volte e mi aiuta a abilitare solo una manciata di strumenti invece di così tanti. Anche il loro supporto clienti è fenomenale! Inoltre, non sono una persona molto tecnica ed è super facile da usare una volta che lo si capisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incontriamo spesso dei bug, ma il team è davvero veloce a risolverli quando viene avvisato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aiuta a consolidare ogni informazione di cui ho bisogno per avere successo nel mio ruolo. Compila elenchi e consente un facile filtraggio indipendentemente dal database da cui si sta estraendo. La parte di intelligenza artificiale delle revisioni dei conti sta effettivamente cambiando le regole del gioco e potrebbe non essere uno strumento di contatto diretto, ma è molto vicino. Consentire playbook e elenchi secondo le preferenze dell'utente è così importante: puoi estrarre più di quanto pensassi fosse possibile e aiutare a collegare i punti tra i dati. Questo rende più facile non solo il mio lavoro ma anche la mia vita, se questo significa qualcosa. Il supporto clienti è sempre attento e pronto a chiacchierare, devo aggiungere - un'organizzazione molto premurosa. Lo uso ogni giorno e continuerò a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi sono pochi tra il nulla e le poche possibilità che il tempo davanti allo schermo influisca sulla qualità di caricamento degli account. Sto davvero cercando di trovare qualcosa qui, ma se fosse qualcosa, sarebbe quello. Se sei sul sito abbastanza a lungo senza attività (schede inattive), se torni non si carica nulla. Ma ehi, onestamente è un mio problema - non ho altre lamentele. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pocus mi permette di affrontare il mio libro di affari con strategia!! Risparmia così tanto tempo organizzare i conti in playbook e aggiungerli a sequenze di email/chiamate. È così bello poter tracciare gli indicatori chiave che un account necessita di contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte Pocus mi mostra playbook che non sono applicabili a me, ma potrebbe essere più un problema della mia organizzazione di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pocus è molto configurabile, quindi può soddisfare molto bene le esigenze dei diversi ruoli/dipartimenti GTM. Ad esempio, gli SDR/AE possono avere playbook per trovare nuovi account, e i CSM/AM possono avere diversi playbook per monitorare e far crescere gli account esistenti. Si sono anche espansi per far emergere lead da LinkedIn e stanno integrando sempre più l'IA, quindi sta solo migliorando. È quasi al punto di poter eliminare altri strumenti di prospezione come Apollo o Sales Nav, ma non ancora del tutto. Gli darei circa 6 mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono ancora relativamente agli inizi, quindi ci sono molte funzionalità "belle da avere" o miglioramenti della qualità della vita che non esistono ancora. A volte sembra che ci vogliano molti clic per ottenere ciò che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente di Pocus consente alle persone non esperte di dati di connettersi rapidamente con i dati del prodotto senza bisogno di molte competenze tecniche. La nostra esperienza con il team CS è stata ottima e ci hanno aiutato a creare alcuni buoni playbook e, in un caso, a costruire una piccola modifica a una funzionalità che utilizziamo e che mancava di un passaggio aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può ancora essere complicato impostare filtri su elenchi e playbook per farli funzionare come ci si aspetterebbe in base ai segnali del prodotto. Ci costringe sempre a rivedere e riesaminare gli stessi dati più e più volte. Passiamo molto tempo a cercare il campo giusto perché ogni playbook non sembra mai perfettamente calibrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è sempre piaciuto Pocus, ma i nuovi aggiornamenti della strategia AI per aziende e contatti sono fantastici.

Come AE, ci voleva davvero molto tempo per prepararsi a un contatto efficace che fosse personalizzato e pertinente, e anche per prepararsi alle chiamate di scoperta e demo.

Con Pocus AI, trovo facilmente informazioni aggiornate sull'azienda e sul contatto per aiutarmi a distinguermi dai potenziali clienti e dimostrare che contano e che il loro tempo è prezioso.

Anche i playbook sono ottimi e, poiché siamo collegati a Pocus tramite Slack, sono incredibilmente veloci nell'esaudire le richieste di aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere un po' scomodo arrivare alla pagina di un'azienda Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo team di supporto reattivo che ci ha aiutato quando abbiamo incontrato bug o avevamo bisogno di assistenza per la configurazione di diverse funzionalità.

La capacità di creare playbook attingendo da varie fonti di dati è super semplice una volta a bordo.

La vista Inbox è un ottimo modo per organizzare i lead/compiti del tuo team, insieme alla personalizzazione delle azioni per ogni playbook. Inoltre, la possibilità di incorporare l'Inbox in Salesforce è ENORME.

La capacità di inviare aggiornamenti/nuovi dati in Salesforce, generare compiti e creare record è fantastica.

Il costruttore di flussi di lavoro ci consente di costruire playbook e azioni più complessi basati sulla qualificazione dei lead.

La capacità di creare campi personalizzati per rilevare tendenze nell'uso dei dati/eventi è fantastica.

Le recenti aggiunte di AI sono potenti per la ricerca di background a livello di account e lead, messaggistica e altro - specialmente se il tuo team è focalizzato su account outbound o multi-threading.

La funzionalità di costruzione (e condivisione) delle liste è semplice da usare e ottima per compilare rapidamente i dati insieme (piuttosto che farlo in Salesforce, ecc.)

Le integrazioni native con Gong Engage/Salesforce/Slack, ecc. sono semplici da usare.

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Come team ad alto volume di inbound, Pocus ci ha permesso di creare playbook per far emergere i giusti potenziali clienti al momento giusto. Ci ha anche permesso di creare una varietà di programmi automatizzati tramite le loro integrazioni native. Non abbiamo mai rimpianto il nostro investimento, ed è uno strumento che utilizziamo ogni singolo giorno nel nostro processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

+Manca la capacità di ingerire eventi direttamente da Segment (deve connettersi tramite qualcosa come una tabella Snowflake).

+Il modello di scoring dei lead è un po' rigido nella personalizzazione, ma comunque molto utile.

+Può essere difettoso a volte, ma il team di supporto è molto reattivo nel risolvere prontamente.

+Il reporting in piattaforma è basilare, specialmente a livello utente (il livello playbook è buono, ma si possono vedere solo fino a 30 giorni passati). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.