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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e le sue funzionalità di composizione efficienti, che migliorano significativamente la produttività e semplificano gli sforzi di contatto. L'interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM consentono una configurazione rapida e una gestione efficace delle chiamate, rendendo più facile connettersi con i potenziali clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che può verificarsi un ritardo occasionale durante la composizione ad alto volume.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Franck O.
FO
Global Head of Audience
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Effortless Multi-Tasking and Seamless Integration"
Cosa ti piace di più di Nooks?

I use Nooks to call all of my prospects, and it makes it a lot easier to make many calls at the same time and filter those calls. It's like having an AI assistant that helps me change phone numbers without me doing it at the scrum, which is very useful. I get to see the profiles easily, and it's easy to integrate with other tools. What I like most about Nooks is the fact that I can do the job of three people at the same time. I can make up to five calls simultaneously and go through a massive spreadsheet of phone numbers a lot faster, making around three to four hundred calls within an hour. It quickly classifies calls, letting me know if a phone number is not working or if there's an AI assistant so I can prioritize accordingly. It's really, really good. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

It could be useful to add foreign phone numbers, like having a French phone number if I'm calling France or a Spanish phone number if I'm calling Spain. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gunpreet K.
GK
Associate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Processo di chiamata semplificato con piccoli ostacoli di stabilità"
Cosa ti piace di più di Nooks?

Uso Nooks per chiamate, report e riunioni di revisione. Apprezzo molto come Nooks semplifichi l'intero processo di chiamata e riduca lo sforzo manuale. Aiuta a ridurre la composizione manuale e i compiti ripetitivi, mantiene tutto organizzato in un unico posto e rende il contatto molto più efficiente. L'efficienza nel monitorare le prestazioni e migliorare i tassi di connessione è un grande vantaggio. L'installazione iniziale è stata fluida e facile da navigare, con un'interfaccia semplice che ha reso il processo di onboarding non complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

Funziona bene, ma migliorare la stabilità durante le chiamate ad alto volume e rendere i report più accurati migliorerebbe ulteriormente l'esperienza. Durante le chiamate ad alto volume o in parallelo, la piattaforma può occasionalmente rallentare o bloccarsi, interrompendo il flusso e facendo perdere tempo. Sul lato dei report, ho notato una discrepanza tra il tempo effettivo di chiamata e quello che viene registrato, quindi rendere il tracciamento più accurato sarebbe davvero utile. Inoltre, quando sto già parlando con un potenziale cliente e contemporaneamente un altro cliente chiama, non dovrebbe suonare il campanello, altrimenti non riesco a sentire nulla di ciò che il cliente sta dicendo ed è anche fonte di distrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ANUJ P.
AP
Associate
Enterprise (> 1000 dip.)
"Aumenta l'efficienza delle chiamate a freddo con strumenti intuitivi"
Cosa ti piace di più di Nooks?

Mi piace molto Nooks per le campagne di chiamate a freddo e la generazione di report. La sua funzione di composizione automatica e parallela riduce il lavoro manuale e aumenta il mio tasso di connessione. Il singolo dashboard intuitivo dove posso ottenere tutte le informazioni insieme è molto utile. Il processo di composizione automatica è efficiente e adoro il fatto che possiamo generare nuovi numeri sul posto. Apprezzo anche l'uso delle parti di reportistica e dialer, specialmente per i report di squadra e i grafici a barre. La parte suggeritiva per le obiezioni durante le chiamate e i migliori tassi di connessione sono stati un fattore importante nel passaggio dal nostro prodotto precedente. Configurare Nooks è stato abbastanza facile, senza sfide significative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

Una cosa che può essere migliorata è che a volte per le chiamate in arrivo non abbiamo visibilità in tempo reale dei dettagli della chiamata, il che causa qualche problema. Le informazioni del chiamante non sono visibili per me; a volte ci vogliono 2-3 minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amruthavarshini N.
AN
Business Development Representative
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Reportistica e approfondimenti sulle chiamate utili che rendono più facile la pianificazione settimanale dell'outreach"
Cosa ti piace di più di Nooks?

Mi piacciono le funzionalità di reportistica delle chiamate su Nooks. Le informazioni a livello utente, le informazioni a livello di persona e gli approfondimenti sono utili e mi aiutano a pianificare le mie settimane e le attività di contatto in anticipo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

Non mi piace che Nooks non carichi tutti i contatti di un'azienda durante una chiamata occasionale. Ne importa solo alcuni, il che limita le mie opzioni quando cerco e chiamo potenziali clienti in Nooks usando la funzione One-off. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harshit S.
HS
Senior Healthcare Consultant
Enterprise (> 1000 dip.)
"Aumenta l'efficienza con la composizione automatica e parallela"
Cosa ti piace di più di Nooks?

Uso Nooks per le chiamate e sono davvero impressionato da funzionalità come la composizione automatica e la composizione parallela, che mi aiutano a connettermi rapidamente con i potenziali clienti. La funzione di riepilogo AI è anche molto utile per tenere traccia delle conversazioni. Trovo anche che la disposizione automatica mi fa risparmiare tempo sugli aggiornamenti manuali, migliorando la mia efficienza complessiva. Inoltre, l'installazione iniziale è stata semplice e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

Il tempo di chiamata mostrato nel report non sembra essere calibrato correttamente. Sto trascorrendo più tempo al telefono, ma i report mostrano costantemente meno tempo di quanto effettivamente trascorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arthur A.
AA
FinOps Community Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Integrazioni senza soluzione di continuità e funzionalità innovative"
Cosa ti piace di più di Nooks?

Questo è uno degli strumenti che ti piace davvero usare. Tutto funziona senza intoppi ed è molto facile da capire. L'integrazione senza soluzione di continuità con il tuo stack, combinata con funzionalità innovative, offre un'ottima esperienza finora.

Inoltre, come bonus, puoi ascoltare la tua playlist mentre aspetti che la persona risponda. Quindi, ora invece di aspettare ansiosamente che il potenziale cliente risponda, stai semplicemente ascoltando la tua canzone preferita, assolutamente 10/10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

Niente ancora, lo sto usando da un paio di mesi finora, nessun problema. Le integrazioni funzionano alla grande, lo strumento funziona velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abdullah S.
AS
Marketing Development Representative
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Power Dialer That Boosts Call Volume and Fast Pickups"
Cosa ti piace di più di Nooks?

The power dialer is a great tool because on a sales side the ability to call as many people and get a fast pick up is the name of the game! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

I think the UI is a little choppy. The domain isn't the most pleasing to the eye because there is a lot happening. I think the performance at times can be a little slow which can cause a mishap on the pick up side. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris S.
CS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Boosts Sales Efficiency with Intuitive UI"
Cosa ti piace di più di Nooks?

I like Nooks for its ease of use. When I have a prospect, I can have my SalesLoft, the career website, and the person's LinkedIn all ready to go. It's very easy for me to get a quick point of view on every call and make it much more personalized. This allows me to do half the work in getting twice the results. I also appreciate how it solves the ability to make a lot of dials quickly, helps me enrich numbers, and get those really hard-to-reach and personalized numbers. The AI capabilities are great as they allow me to work with my manager to analyze my calls and figure out areas I can improve. The transition from our previous dialer to Nooks was phenomenal, and it was pretty easy for our team to get comfortable with it. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

I think what could be a lot more detailed is really coming into sometimes too when you put not interested still in the SalesLoft cadence. It would be really good if they could just manually really work on having for a sentiment removing that part of the cadences. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dan P.
DP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Streamlined Lead Enrichment, Easy Setup"
Cosa ti piace di più di Nooks?

I really appreciate Nooks for enriching leads and the ability to call prospects through QuickBooks Online integration. The parallel dialer is a standout feature for our team, allowing us to call multiple people with up-to-date data and secure about 70-100 QBO accounts a day for our SDRs. I like how Nooks enriches wrong numbers from the start and provides signals that help increase the likelihood of a prospect being a QBO user, which is crucial because having a wrong number listed stops us dead in our tracks. The setup process was straightforward and the enablement team was very helpful, explaining every feature clearly, especially Smart Presence, which helped boost our connect rate by 5x. By far, it was the easiest walkthrough I've experienced. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

I'd love to be able to select multiple filters first before applying them all, kind of like Orum. The waiting time is often too long when we have to apply multiple filters. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Martin A.
MA
GTM
Enterprise (> 1000 dip.)
"Enhances Prospecting with Multi-Channel Dialing"
Cosa ti piace di più di Nooks?

I like the recorded feature of Nooks, which makes it easy for me to come back and review calls, especially for meetings I've booked. I also enjoy the transcripts feature, allowing me to have a written record of my calls. Another thing I appreciate is the Nooks rooms that let me be with my peers and coworkers as if we're all together. Additionally, getting started with Nooks was easy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

Honestly, I think maybe the music beta feature can be very slow sometimes, like if I want music to be playing while I'm making dials. Another aspect is when the phone number changes automatically after I make 60 dials. I kinda don't want that to be done by Nooks; I want that to be able to be done by me, so it doesn't just choose a random area code. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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