# Zuora Reviews **Vendor:** Zuora **Category:** [Gestione dei Ricavi da Abbonamento Software](https://www.g2.com/it/categories/subscription-revenue-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 311 ## About Zuora Zuora Billing consente alle aziende di monetizzare rapidamente nuove innovazioni, mentre scalano e automatizzano i processi di fatturazione. Le aziende che utilizzano Zuora Billing sono in grado di sbloccare nuove strategie di crescita con oltre 50 modelli di prezzo predefiniti, sconti configurabili e attivatori di fatturazione. I prezzi sono sincronizzati con Zuora CPQ per supportare le vendite dirette, le API per supportare i canali consumer e la capacità di abilitare portali self-service e partner per coltivare i clienti attraverso qualsiasi canale di vendita. Infine, Zuora Billing consente alle aziende di automatizzare le loro operazioni di fatturazione su larga scala automatizzando le proroghe, orchestrando il provisioning, l'integrazione del libro mastro generale, i connettori ai motori fiscali e il supporto per oltre 40 gateway di pagamento. ## Zuora Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Zuora, che semplifica la fatturazione e migliora l'efficienza complessiva. (15 reviews) - Gli utenti apprezzano la **grande flessibilità e automazione** della gestione della fatturazione di Zuora, semplificando i compiti di abbonamento man mano che le aziende crescono. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e l'automazione** in Zuora, rendendo la gestione degli abbonamenti efficiente e facile da usare. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Zuora, che migliorano l'efficienza e riducono significativamente il carico di lavoro manuale. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **alta efficienza** di Zuora, beneficiando di flussi di lavoro automatizzati e modelli di prezzo flessibili. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Zuora, migliorando l'efficienza attraverso connessioni robuste con piattaforme come Salesforce. (6 reviews) - Reporting (6 reviews) - Time-saving (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con Salesforce, migliorando la gestione degli abbonamenti e l'efficienza complessiva del loro business. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano i **miglioramenti dell'efficienza** di Zuora, che consentono operazioni facili e il completamento tempestivo delle attività. (5 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano **difficile** la curva di apprendimento di Zuora e le integrazioni complesse, soprattutto senza una precedente esperienza tecnica. (7 reviews) - Gli utenti trovano che Zuora abbia una **curva di apprendimento ripida** , rendendolo opprimente, specialmente per coloro che non hanno competenze tecniche. (6 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , rendendo l'installazione e la configurazione iniziale impegnative per coloro che non hanno familiarità con i sistemi complessi. (5 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità complesse** di Zuora opprimenti, specialmente quelli con competenze tecniche limitate, influenzando l'usabilità e l'apprendimento. (4 reviews) - Gli utenti trovano il sistema **complesso a volte** , specialmente durante l'installazione, richiedendo tempo per imparare e adattarsi. (4 reviews) - Complex Processes (4 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Zuora, portando a ritardi e complicazioni con i sistemi di fatturazione personalizzati e i processi backend. (4 reviews) - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** a causa di risposte lente ai ticket e difficoltà con le integrazioni software. (4 reviews) - Steep Learning Curve (4 reviews) - Gli utenti affrontano **limitazioni di accesso** con Zuora, in particolare per quanto riguarda l'integrazione e la visibilità nei dettagli di pagamento. (3 reviews) ## Zuora Reviews ### 1. Ottimizzazione dell'intelligenza di vendita e della visibilità delle trattative su larga scala **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Ciò che mi piace di più di Zuora è quanto bene gestisce la complessità della fatturazione degli abbonamenti e del riconoscimento dei ricavi in un'unica piattaforma. Rende più facile gestire modelli di fatturazione ricorrente, cambiamenti di prezzo, rinnovi e fatturazione senza dover costruire e mantenere un sistema interno pesantemente personalizzato. L'automazione nella gestione del ciclo di vita degli abbonamenti è particolarmente preziosa: riduce il lavoro manuale e aiuta a garantire l'accuratezza della fatturazione su larga scala. Si integra anche bene con altri sistemi come strumenti CRM ed ERP, il che aiuta a mantenere allineati finanza, vendite e operazioni. Nel complesso, fornisce una forte visibilità sui ricavi da abbonamenti e aiuta le aziende a scalare modelli di ricavi ricorrenti con più controllo e meno attriti operativi. **Cosa non Le piace di Zuora?** Uno dei principali svantaggi di Zuora è la sua complessità. La piattaforma è molto potente, ma spesso richiede un'installazione significativa, configurazione e manutenzione continua, che possono essere impegnative in termini di risorse per i team senza competenze dedicate in fatturazione o RevOps. Ci può anche essere una ripida curva di apprendimento per i nuovi utenti, specialmente quando si lavora con regole di prezzo avanzate, impostazioni di riconoscimento dei ricavi o flussi di lavoro personalizzati. Alcuni team trovano che anche piccoli cambiamenti nella logica di fatturazione richiedano test accurati per evitare problemi a valle. Inoltre, la flessibilità dei report e dell'interfaccia utente può sembrare limitata o poco intuitiva rispetto a strumenti SaaS più moderni, richiedendo spesso lavoro extra o strumenti esterni per ottenere le esatte informazioni necessarie. Nel complesso, sebbene sia robusto, può sembrare pesante e complesso per i team che cercano una soluzione di fatturazione più leggera. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora sta risolvendo la sfida di gestire la complessità della fatturazione degli abbonamenti e delle operazioni di ricavo in modo scalabile e automatizzato. Invece di gestire la logica di fatturazione, la fatturazione, i rinnovi e il riconoscimento dei ricavi attraverso più sistemi disconnessi o processi manuali, Zuora centralizza questi flussi di lavoro in un'unica piattaforma. Per il nostro team, questo ha migliorato l'accuratezza e la coerenza nella fatturazione e nei report finanziari, specialmente man mano che i modelli di abbonamento evolvono. Riduce l'intervento manuale, aiuta a prevenire errori di fatturazione e garantisce che i ricavi siano riconosciuti in conformità con gli standard contabili. Fornisce anche una migliore visibilità sui flussi di ricavi ricorrenti, il churn e le prestazioni degli abbonamenti, supportando decisioni più informate in ambito finanziario, vendite e operazioni. ### 2. Configurazione facile del prodotto, fatturazione e reportistica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shanmuka k. | Senior Salesforce admin/Zuora Admin, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Prodotti facili da configurare e fatturazione e rapporti **Cosa non Le piace di Zuora?** Non ha l'opzione per escludere il calcolo delle tasse su una nota di credito autonoma. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma Zuora ha un unico punto per CPQ che aiuta con la fatturazione e gli abbonamenti. ### 3. Zuora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arpit B. | Senior Consultant : Revenue Automation Solutions, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Zuora offre una grande flessibilità nella gestione della fatturazione degli abbonamenti e del riconoscimento dei ricavi. Le sue funzionalità di automazione riducono il lavoro manuale e la piattaforma si adatta bene alla crescita dell'azienda. Mi piace particolarmente la facilità con cui si possono configurare diversi modelli di prezzo, il che aiuta ad adattarsi alle esigenze dei clienti in evoluzione. I report e le dashboard offrono anche una buona visibilità sulle prestazioni finanziarie. **Cosa non Le piace di Zuora?** Il sistema può sembrare complesso a volte, specialmente durante l'installazione o quando si effettuano modifiche alla configurazione. Alcuni processi richiedono più passaggi che potrebbero essere semplificati. L'interfaccia utente, sebbene funzionale, non è sempre intuitiva e può richiedere tempo per essere appresa. Inoltre, i tempi di risposta del supporto possono talvolta essere più lenti del previsto per problemi urgenti. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora aiuta a semplificare la complessità della gestione degli abbonamenti automatizzando i processi di fatturazione, emissione di fatture e riconoscimento dei ricavi. Invece di fare affidamento su fogli di calcolo manuali e sistemi disconnessi, tutto è centralizzato, il che riduce gli errori e fa risparmiare tempo significativo. Supporta anche la conformità con l'ASC 606, offrendo fiducia nei report finanziari. Per l'azienda, questo significa una chiusura di fine mese più rapida, un monitoraggio dei ricavi più accurato e la capacità di scalare le operazioni senza aggiungere un grande team di back-office. ### 4. Facile da usare con un ottimo supporto **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roland S. | Strategic Sourcing Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Zuora è abbastanza semplice una volta che ci si prende la mano, e il team di supporto clienti è stato molto utile ogni volta che ho avuto domande. **Cosa non Le piace di Zuora?** All'inizio è stato un po' difficile da imparare: il sistema sembrava opprimente all'inizio, ma con il tempo diventa molto più facile. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora ci aiuta a gestire i ricavi degli abbonamenti in modo più fluido automatizzando la fatturazione e monitorando le modifiche negli abbonamenti dei clienti. Ci fa risparmiare molto tempo, riduce gli errori manuali e ci offre una migliore visibilità sui nostri ricavi, il che rende la pianificazione e la reportistica molto più semplici. ### 5. Rende la fatturazione complessa semplice; ha una sorta di curva di apprendimento ripida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Zuora?** I modelli di prezzo flessibili sono la cosa migliore di Zuora. Essere in grado di supportare piani tariffari multifaccettati e rinnovi senza molto lavoro manuale è ciò che spicca. I cruscotti e le capacità di reporting offrono una buona visibilità su metriche e KPI. Nel complesso, lo strumento ha automatizzato in gran parte il lavoro svolto dal team di analisi e lo ha automatizzato, rendendoci quindi più efficienti nel nostro lavoro quotidiano. **Cosa non Le piace di Zuora?** Come qualsiasi nuovo software, Zuora può essere opprimente. Ha una curva di apprendimento piuttosto ripida. Parte dell'interfaccia utente non è molto intuitiva, quindi se non hai mai lavorato con sistemi SaaS complessi prima, potresti avere difficoltà. A causa di molte integrazioni personalizzate, il nostro caso d'uso ha richiesto più tempo di sviluppo del previsto. Anche il costo è elevato. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Il nostro sistema di fatturazione era manuale e quindi c'erano molti errori nella fatturazione e ritardi nel riconciliare i ricavi, e questo è cambiato da quando abbiamo adottato Zuora. I cicli di fatturazione sono affidabili, la fatturazione è più accurata e il riconoscimento dei ricavi è conforme e non richiede tanto sforzo e tempo. L'automazione ci ha aiutato a risparmiare ore di tempo, ottenere una migliore visibilità finanziaria e portare a benefici intangibili come una migliore pianificazione e previsione per il futuro. ### 6. Zuora ha reso la nostra vita di fatturazione molto più semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin H. | Caseworker - Project Assistant, Case Management (Prescreening) OIM, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Come elimina lo stress dalla gestione degli abbonamenti. La fatturazione è accurata, l'automazione ci fa risparmiare ore e i report ci forniscono vere intuizioni senza bisogno di un team di dati. Ha semplicemente reso tutto più fluido. **Cosa non Le piace di Zuora?** La curva di apprendimento e adattabilità richiede tempo, specialmente con le funzionalità più avanzate e alcune personalizzazioni. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora ci sta aiutando a risolvere il problema della gestione di abbonamenti complessi e fatturazione ricorrente. Prima, usavamo fogli di calcolo e processi manuali che rallentavano tutto e portavano a errori. Ora, la fatturazione è automatizzata, il monitoraggio dei ricavi è più chiaro e possiamo concentrarci sulla crescita del business invece di risolvere problemi di fatturazione. ### 7. Zuora rende più facile gestire la fatturazione ricorrente e gli abbonamenti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Martin Q. | Reservations Agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Mi piace che Zuora ci permetta di automatizzare la fatturazione ricorrente, gestire diversi piani e valute, e facilitare gli upgrade o downgrade dei clienti. I rapporti finanziari sono anche molto utili per monitorare le entrate ricorrenti. **Cosa non Le piace di Zuora?** Può essere un po' complesso all'inizio, ma una volta che ci si abitua, fa risparmiare molto tempo e riduce gli errori di fatturazione. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** gestire la fatturazione ricorrente e gli abbonamenti ### 8. Zuora per il tracciamento degli ordini **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhanu Prakash M. | Senior Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Zuora è un'applicazione aziendale facile da usare e consente di tracciare gli ordini e le risorse dei prodotti integrati con altri strumenti CPQ. **Cosa non Le piace di Zuora?** è necessario configurare più funzionalità per i prodotti **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Il problema da preventivo a incasso è risolto ### 9. Una buona esperienza in modalità visualizzazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yana P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Il layout calmo, senza forme, pulsanti, colori o pop-up non necessari. Il fatto che il pulsante Indietro del browser sia sufficiente per tornare alla pagina precedente senza chiudere ciò che stai visualizzando. **Cosa non Le piace di Zuora?** Il menu a sinistra, non lo uso mai, ti porta fuori dall'Account che stai guardando e ti esce completamente. Vorrei avere più accesso ai dettagli di pagamento, non solo "Elaborato", "Pubblicato" e "Errore", ma questo potrebbe essere dovuto alle impostazioni del mio profilo da parte dell'azienda. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Mostra le Fatture, gli Abbonamenti e i loro dettagli; è ciò di cui ho generalmente bisogno per il mio lavoro ### 10. ZUORA--Un ottimo software di contabilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raj S. | Billing Operations Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Zuora?** * Una piattaforma unica per tutta la contabilità e la finanza di un prodotto * Interfaccia amichevole e facile da imparare * Ogni sottocategoria per conti, fatturazione e pagamenti, nonché reportistica integrata **Cosa non Le piace di Zuora?** * Il problema è nell'automazione dell'esportazione delle fatture verso ERP come Nav **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** * utilizziamo la fatturazione Zuora come fonte di fatturazione per il nostro prodotto cloud ibrido. * La soluzione unificata ci aiuta a gestire la fatturazione e i pagamenti di un'unica area del prodotto aziendale ### 11. Lo direi in una parola, "Professionale" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elias W. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Zuora?** l'interfaccia utente, che è piuttosto facile da usare, e le applicazioni aziendali sono anche facili **Cosa non Le piace di Zuora?** non mi piace il nuovo aggiornamento, il cambiamento dell'interfaccia utente **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando Zuora Billing, le aziende possono automatizzare i loro processi di fatturazione, semplificare i loro flussi di lavoro e migliorare la loro precisione ed efficienza. Questo può beneficiare le aziende riducendo il tempo e i costi associati alla fatturazione, migliorando il loro flusso di cassa e migliorando l'esperienza del cliente. Consente inoltre alle aziende di effettuare facilmente upsell e downsell di prodotti o servizi, oltre a gestire regole di fatturazione complesse e addebiti basati sull'uso. ### 12. Zuora è stata una delle migliori decisioni che abbiamo preso per la modernizzazione e la localizzazione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake H. | Social Media Support Manager and Content Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Ci piace che sia progettato sia per la contabilità a livello aziendale che per la fatturazione a livello di consumatore ed è già pronto per l'audit. Amiamo anche i metodi di pagamento moderni aggiuntivi che offre ai nostri consumatori, come Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay, puoi praticamente accettare qualsiasi forma di pagamento con le integrazioni appropriate. **Cosa non Le piace di Zuora?** Una cosa che potrebbe essere migliorata è l'integrazione con i nostri sistemi di fatturazione personalizzati interni esistenti. Le integrazioni con i processi backend per facilitare la creazione, la cancellazione e l'estensione degli abbonamenti hanno richiesto più tempo del previsto. Detto ciò, il team di Zuora è reattivo. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora sta semplificando la nostra contabilità aziendale e ora siamo in grado di applicare le tasse corrette localizzate in tutto il mondo e siamo in grado di accettare nuove forme di pagamento da diversi sistemi di pagamento moderni, come Google Pay, Apple Pay e Amazon Pay, rendendo più facile l'accessibilità ai nostri abbonamenti. ### 13. Zuora Billing è fantastico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Betty G. | Accounting Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Onestamente, una volta che ti abitui al sistema e al modo in cui funzionano le cose, è abbastanza facile da usare. È particolarmente vantaggioso per quanto riguarda i clienti che hanno contratti con noi che si estendono su più anni, e il modo in cui raggruppa detti contratti. **Cosa non Le piace di Zuora?** La parte relativa agli sconti sulle fatture può essere un po' complicata quando si tratta di sconti che devono essere applicati a livello di riga (percentuale) o sconti che devono essere applicati all'intera fattura (tariffa fissa). Stiamo ancora lavorando su questo tra il nostro team di fatturazione e il nostro team di vendita (cioè, le migliori pratiche). **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora Billing ci sta aiutando nel modo in cui fatturiamo i clienti, sia che si tratti di un accordo di un anno o di un accordo pluriennale. Ci sta anche aiutando a capire dove si trova la fattura, cioè a livello di genitore o a livello di cliente, in modo da poter riconoscere correttamente i ricavi (attraverso Zuora Revenue). ### 14. Facile da navigare, Fornisci dati accurati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janice L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Ricevo molta assistenza da Zuora, soprattutto con l'estrazione dei dati. Posso completare il mio incarico in anticipo perché i dati sono accurati. **Cosa non Le piace di Zuora?** Per me, non ci sono svantaggi nell'usare Zuora Billing. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Fornendo dati accurati, facile da usare. Con questo, posso finire il mio compito in anticipo. ### 15. Ottimo per la gestione aziendale, ma una bestia da mantenere **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Zuora?** È stato in grado di automatizzare gran parte di ciò di cui avevamo bisogno per la gestione degli abbonamenti, il ciclo dei ricavi, il riconoscimento dei ricavi, ecc. **Cosa non Le piace di Zuora?** È stata una sfida costante far lavorare i nostri team interni per assicurarsi che tutto fosse configurato correttamente con Zuora. Era anche piuttosto costoso e i team con cui lavoravamo erano sparsi/incapaci di aiutare spesso. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Riconoscimento dei ricavi, futuri emendamenti per il cambiamento dei periodi di abbonamento. Creare e gestire l'integrità dei prodotti/prezzi. ### 16. Sistema di fatturazione Zuora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abishahume D. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Anche se è un sistema di fatturazione tradizionale, ha un'interfaccia utente chiara e facile da usare, e una manutenzione semplice per la creazione delle fatture. **Cosa non Le piace di Zuora?** A volte, il server potrebbe essere inattivo e gli aggiornamenti non sono flessibili per cambiare le build durante l'integrazione tra piattaforme. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Gli account dei clienti sono acquisiti dal sistema Salesforce integrato che il mio attuale utilizza. ### 17. Eccellente piattaforma di fatturazione basata su abbonamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Zuora è una piattaforma di fatturazione basata su abbonamenti che è robusta e flessibile. Fornisce un supporto tecnico e clienti eccezionale e ti accompagnerà fino a quando il tuo problema non sarà finalmente risolto. Zuora è integrato con Salesforce, quindi i preventivi possono essere creati in Salesforce e creeranno automaticamente un abbonamento con Zuora. Zuora ha un incredibile centro di apprendimento interattivo e si possono ottenere diversi badge sulle certificazioni Zuora. **Cosa non Le piace di Zuora?** A volte mi frustra come gestire l'invio a Zuora Billing, ma per la maggior parte non ho molto di cui lamentarmi. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora Billing è una piattaforma di gestione degli abbonamenti e di fatturazione ricorrente che offre diverse soluzioni per aiutare le aziende a gestire i loro servizi basati su abbonamento. Gestione flessibile degli abbonamenti, processo di fatturazione automatizzato, riconoscimento dei ricavi e reportistica. Creiamo anche il nostro strumento di gestione self-service per consentire ai clienti di ottenere tutti i dettagli in un unico posto e controllare i propri abbonamenti in scadenza, i pagamenti o i dati di scadenza relativi ai propri abbonamenti. ### 18. Zuora è una piattaforma software con cui interagisco quotidianamente per le attività aziendali di tutti i giorni. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pranjali C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** È molto facile da usare. Anche se non abbiamo conoscenze tecniche, possiamo gestire efficacemente il sistema di pagamento e fatturazione e anche integrarlo con le molte piattaforme utili come PayPal, così tutti i benefici sono su un'unica piattaforma. Inoltre, ho lavorato con l'iFrame di Zuora, quindi è relativamente facile operare con esso. **Cosa non Le piace di Zuora?** Non c'è motivo di non apprezzare Zuora, ma vorrei suggerire che possiamo lavorare di più sulla parte di automazione di Zuora, e inoltre dobbiamo fornire alcune opzioni di personalizzazione per l'utente. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** In precedenza abbiamo utilizzato la stessa vecchia struttura per la fatturazione. Non c'è varietà, ma Zuora ci offre diverse varianti per il modello di pagamento; possiamo gestire e operare facilmente, Zuora ha una matrice molto buona e fornisce l'opzione per una fatturazione personalizzabile. ### 19. Migliora il riconoscimento di Zuora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shantanu D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Utilizzando il software Zuora, lo trovo il più intuitivo, ha anche modelli che possiamo personalizzare facilmente secondo le esigenze del cliente e genera fatturazione automatica ogni volta che effettuiamo un ordine. **Cosa non Le piace di Zuora?** È complesso quando usiamo l'applicazione, specialmente con competenze tecniche limitate. Inoltre, il vostro forum della comunità mi sembra debole nell'interfaccia utente. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Ho usato Zuora per monitorare la mia bolletta. Anche se non hai alcuna conoscenza tecnica, puoi facilmente comprendere e utilizzare questo strumento, fornisce automazione e possiamo anche utilizzare il suo sistema di pagamento. È molto sicuro. Inoltre, ci sono molti modelli che possiamo utilizzare per la gestione, in Zuora possiamo facilmente creare le nostre regole e implementarle. ### 20. Genera esecuzioni di fatture automatiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vipul S. | Software Development Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Aiuta le aziende ad automatizzare le esecuzioni di fatturazione di fine mese e il prezzo anticipato degli abbonamenti per addebitare i loro utenti finali. **Cosa non Le piace di Zuora?** Mentre lavoravo per un'azienda, ho trovato e affrontato problemi di connettività e capacità di integrazione limitate con altri sistemi. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a integrare e connetterci con diversi gateway come Adyen e Cybersource e poi utilizzare il concetto di chiavi pubbliche e private per proteggere la trasmissione dei dati. ### 21. Standard d'oro per il riconoscimento dei ricavi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sid S. | Head of FinTech, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Standard d'oro per il riconoscimento dei ricavi Funzionalità standard pronte all'uso per una varietà di casi d'uso (rateale, basato su traguardi, SSP ecc.) Molti report predefiniti che sono effettivamente utili e utilizzabili (Waterfall ecc.) **Cosa non Le piace di Zuora?** Alcune nuove funzionalità necessitano di ulteriore funzionalità per diventare davvero utili (Chiudi il cruscotto del processo come esempio). Le analisi integrate possono essere più ricche. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare il Riconoscimento dei Ricavi Affidabilità e Agilità in RevRc ### 22. Zuora per l'elaborazione diretta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** È uno dei più adatti per l'elaborazione diretta, processi semplificati e con un semplice elenco di prodotti/servizi. **Cosa non Le piace di Zuora?** Risposta lenta ai ticket sollevati, difficoltà nell'integrazione dei software a monte e a valle **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Ideale per una piccola o media impresa dove tutto è semplice. Le migliori caratteristiche sono la facilità di creazione delle fatture, il monitoraggio dei rinnovi e le note di credito e debito. ### 23. Buon prodotto, fa il suo lavoro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** La facilità di trovare le informazioni esatte di cui hai bisogno è stata cruciale per me per diagnosticare i problemi dei clienti. **Cosa non Le piace di Zuora?** Le modifiche e l'implementazione richiedono un'analisi tecnica piuttosto significativa e un insieme di competenze. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo la fatturazione degli abbonamenti e la fatturazione dell'uso ### 24. Buon software per la fatturazione ricorrente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Flessibilità nella configurazione e integrazione e area di business focalizzata in termini di fatturazione ricorrente **Cosa non Le piace di Zuora?** Ottenere i suoi partner e risorse è difficile **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Beneficia principalmente le aziende che hanno bisogno di fatturazione ricorrente (addebiti per abbonamento). Riduce gli sforzi per contratti a lungo termine e promemoria di fatturazione. ### 25. Non ha funzionato per noi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Il database dei clienti è a posto e le informazioni sono molto accurate. È uno strumento molto utile per le attività con abbonamenti mensili. **Cosa non Le piace di Zuora?** Il nostro modello di business era basato su un ricavo annuale SASS, e l'idea di Zuora si basa su un modello di abbonamento mensile, questo non si adattava molto e non possiamo modificarlo per il ricavo annuale. La funzione di abbonamento era basata su una tariffa giornaliera x mese. E non contemplava il modello annuale, quindi non possiamo modificare gli abbonamenti secondo questo. A volte avevamo importi annuali, diversi dall'importo del contratto. Il modo per modificare gli abbonamenti include emendamenti e non tutti possono essere modificati correttamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** È uno strumento molto utile per le aziende SASS basate su abbonamenti mensili, come Spotify o Netflix. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora ci ha offerto un concetto che ci ha aiutato a cambiare il nostro modello di business, dai booking al SASS. Inoltre, abbiamo potuto anticipare i nostri rinnovi e fare report accurati. ### 26. Software di fatturazione straordinario e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitin K. N. | Senior Salesforce Developer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** È un software di fatturazione molto semplice e facile da usare. Ho usato molti software simili, ma questo è il migliore finora, semplifica il processo di fatturazione della mia attività. Posso avere tutto in un unico posto. **Cosa non Le piace di Zuora?** Non ho nulla da disprezzare al riguardo. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** È più facile per la mia azienda gestire il processo di abbonamento dall'ordine al pagamento, le relazioni con gli abbonati e tenere il passo con le strategie di go-to-market in rapida evoluzione. È solo una piattaforma dinamica e unica. ### 27. Abilita la tua flessibilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noura H. | Sales Executive, New Construction, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** La facilità di poter utilizzare questo prodotto è davvero la cosa migliore. Mi piace come ti permette di gestire l'opportunità e vedere a che punto si trova l'affare. Misura l'impatto finanziario e offre una visione d'insieme dell'attività. Funziona alla grande quando si stanno testando piani tariffari e non si sa quale sarà l'effetto. È una soluzione che aiuta a migliorare l'intera attività e offre un ottimo servizio clienti quando ne hai bisogno. Funziona alla grande quando abbiamo avuto cambiamenti nelle frequenze di fatturazione e volevamo creare un modello di utilizzo per vedere come viene supportato con questo prodotto. **Cosa non Le piace di Zuora?** Non mi piace che solo alcuni rappresentanti sappiano come utilizzare questo prodotto. Potrebbe essere più facile da usare per chiunque desideri informazioni su dove si trova l'account. Se puoi assicurarti che la formazione sia disponibile per tutti nel dipartimento, indipendentemente dal fatto che lo utilizzino quotidianamente o meno. Aiuterà tutti a sapere come leggere il cruscotto e cosa stanno cercando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** Ti consente di avere una visione completa dei nuovi accordi commerciali, upsell, rinnovi e di tutto ciò che l'azienda sta misurando. È un unico sistema e aiuta a gestire i ricavi per l'azienda. Sincronizza tutti gli account e il catalogo dei prodotti. Ti offre una visibilità completa degli abbonati e consente flessibilità nei prezzi con le voci di linea. Traccia e gestisci ogni cambiamento durante l'intero ciclo di vita dell'abbonamento. Inoltre, lascia che il cliente paghi le sue bollette in qualsiasi modo desideri. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Attualmente stiamo utilizzando questo per chiudere nuovi affari e avere tutto in un unico posto per quanto riguarda le nostre opportunità. Ci permette di apportare modifiche rapidamente. Aiuta con tutto l'ecosistema. Dalla prima vendita iniziale alla creazione di ordini di modifica, all'apportare modifiche nel sistema, alla creazione di fatture, alla riscossione dei pagamenti. È essenzialmente un punto di riferimento unico. ### 28. Un buon prodotto è migliorato con la Regolazione delle Fatture **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | S, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2018 **Cosa Le piace di più di Zuora?** L'add-on Workflow (Collections) ha aiutato con l'automazione delle collezioni, permettendo ai nostri specialisti di trascorrere più tempo a interagire con i clienti e risolvere i loro problemi e meno tempo a comporre e inviare email. La recente aggiunta di Invoice Settlement ha fornito una flessibilità eccezionale nel trattamento delle transazioni; le note di credito, le note di debito e i pagamenti non applicati sono un enorme passo nella giusta direzione. **Cosa non Le piace di Zuora?** Apportare modifiche agli abbonamenti è complicato perché vendiamo sia abbonamenti che prodotti fisici, ma stiamo aggiungendo CPQ per aiutare a facilitare il processo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** Se hai un piano tariffario semplice e di base per i tuoi abbonamenti, avrai pochi problemi nell'implementarlo. Una maggiore complessità porta maggiore difficoltà, ma Invoice Settlement può aiutare con la contabilità transazionale. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Automazione delle collezioni. Elaborazione in batch delle transazioni contabili di back-end. Pulizia dell'account dopo la cancellazione. ### 29. È una buona piattaforma per la gestione degli abbonamenti e si è evoluta molto rapidamente negli ultimi anni. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek T. | Senior Specialist Platform, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Il modello a oggetti e la compatibilità con altri sistemi come Salesforce. **Cosa non Le piace di Zuora?** Il supporto clienti e le conoscenze e competenze del personale di supporto e consulenza richiedono miglioramenti. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** L'attività di abbonamento per le riviste cartacee e digitali è il nostro settore di attività. Ci è piaciuto il modo in cui vengono gestiti la fatturazione, il pagamento e la reportistica. ### 30. Migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshul T. | Zuora Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Migliorare i modelli di business basati su abbonamento **Cosa non Le piace di Zuora?** C'è un piccolo problema nel sistema di integrazione **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** Usa Zuora per la fatturazione basata su modelli di abbonamento e per i ricavi. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Relativo all'account cliente e ai pagamenti ### 31. Finestra Mobile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacie B. | Senior Manager, Accountig, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2019 **Cosa Le piace di più di Zuora?** All'interno di Zuora siamo in grado di fatturare e addebitare. La reportistica del sistema è facile da usare e creare altri rapporti all'interno. **Cosa non Le piace di Zuora?** Attualmente non abbiamo Revpro e quindi abbiamo difficoltà con il riconoscimento 606. Abbiamo anche Zuora impostato per riconoscere tutti i ricavi in anticipo, il che causa più lavoro sul retro. Il sistema non rende facile vedere le modifiche. Sono anche preoccupato per la direzione in cui sta andando Zuora. Siamo noi il loro cliente target? **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** Zuora ha intrapreso due percorsi diversi negli ultimi anni. Attualmente siamo sul loro vecchio percorso con Emendamenti ai contratti rispetto agli Ordini. A causa del fatto che siamo sul vecchio percorso, abbiamo avuto una disconnessione con la loro attuale road map e, di conseguenza, come azienda abbiamo incontrato problemi nell'elaborazione delle fatture o nel garantire transizioni fluide con i contratti. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione degli abbonamenti, fatturazione, pagamenti ### 32. Zuora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samir M. | Salesforce Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** La capacità di integrarsi con Salesforce e permettere agli utenti di lavorare direttamente attraverso Salesforce per creare preventivi Zuora. **Cosa non Le piace di Zuora?** È stato difficile estrarre i campi dagli oggetti di Zuora negli oggetti di Salesforce. Vogliamo tutto in un unico posto e ci sono stati alcuni passaggi manuali da eseguire per ottenere tutti i dati su un unico oggetto. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Consentire una relazione più fluida tra i nostri prodotti e preventivi e la possibilità di inviarli ai potenziali clienti. Il vantaggio è che è un processo facile da usare. ### 33. Il migliore nel settore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Possiamo effettuare un unico pagamento per più fatture grazie alla fattura consolidata. Siamo in grado di aggiornare o declassare dinamicamente. **Cosa non Le piace di Zuora?** Ho trovato qualche difficoltà nel creare report da diverse fonti di dati. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** È fondamentalmente uno strumento CRM che aiuta nell'integrazione del software tra diverse organizzazioni. ### 34. Fatturazione degli abbonamenti Zuora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kartik J. | Functional Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Flussi di lavoro di fatturazione Zuora Zuora CPQ Riconoscimento dei ricavi Zuora REVPRO **Cosa non Le piace di Zuora?** Niente di simile. Dovrebbe avere più integrazioni fuori dagli schemi. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione degli abbonamenti e fatturazione. ### 35. Il sistema intelligente e meno complesso per la gestione degli abbonamenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Supporta la fatturazione in più valute. **Cosa non Le piace di Zuora?** Interfaccia utente scadente. Il tempo di caricamento è molto lento. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** L'intero processo Quote-to-Cash è avvantaggiato da Zuora. Tracciamo anche gli abbonamenti in modo migliore tramite Zuora. ### 36. Buona piattaforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per eventi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Il sistema di fatturazione è buono con la liquidazione delle fatture **Cosa non Le piace di Zuora?** Eseguire report e estrarre oggetti da Zuora a Salesforce è difficile. Il resto è buono. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** La fatturazione è facile e fa risparmiare tempo. ### 37. Sviluppatore Zuora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjeeb R. | Zuora Developer , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Fatturazione ZUORA, API di Zuora, Workflow di Zuora, Reportistica **Cosa non Le piace di Zuora?** Finanza, Mercato, Abbonamento e Modifica **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione in abbonamento, Flusso di dati, Zoql ### 38. Zuora - linfa vitale del business degli abbonamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media radiotelevisivi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** L'interfaccia utente in Zuora è facile per i nuovi utenti e ha caratteristiche molto buone. **Cosa non Le piace di Zuora?** Deve essere più configurabile e personalizzabile **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** La migrazione delle attività legacy e il suo sandbox centrale offrono l'opportunità di lavorare con un ambiente di tipo produttivo. ### 39. Recensione di Zuora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Zuora eccelle nel possedere il mercato degli abbonamenti. **Cosa non Le piace di Zuora?** IMP è molto difficile ma ne vale assolutamente la pena. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Risolto il problema della contabilità manuale. Automatizzando tutto, dall'ordine al riconoscimento dei ricavi. ### 40. Ottimo per le aziende in crescita che cercano di gestire i loro abbonamenti ricorrenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinoth J. | A, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Un buon strumento per la gestione degli abbonamenti ricorrenti. Zuora gestisce il riconoscimento dei ricavi secondo ASC e ti fornisce la registrazione contabile alla fine del mese, eliminando così il lavoro manuale. **Cosa non Le piace di Zuora?** Eseguire i report non è facile. Richiederà un certo sforzo per capire come costruire i diversi report di cui hai bisogno. Sarebbe fantastico se avessero dei video tutorial. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Zuora gestisce il riconoscimento dei ricavi secondo l'ASC 606 e ti fornisce la registrazione contabile alla fine del mese, eliminando così il lavoro manuale per tracciare i ricavi differiti. ### 41. Costoso ma completo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Semplifica la gestione di budget complessi. Facile tenere traccia degli abbonamenti e dei dati transazionali dei clienti. Si integra molto bene con i dati CRM di Salesforce. **Cosa non Le piace di Zuora?** Capacità limitata per clienti paganti una tantum o singoli. Zuora è molto costoso se il tuo modello di prezzo è semplice. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** Se la tua licenza è complessa, Zuora è davvero una buona idea. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Il team contabile può lavorare più velocemente con il team di vendita. ### 42. Disprezzo questo software **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam H. | Team Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** La possibilità di cambiare fornitori quando il nostro contratto scade. **Cosa non Le piace di Zuora?** Tutto ciò rallenta la mia giornata. Se voglio chiudere un affare, ora devo passare attraverso più di 10 passaggi per farlo. E sono tutti incredibilmente lenti a caricarsi. Sono nel settore delle vendite - quindi perché diavolo sto facendo il lavoro della finanza oltre al mio? **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** Non farlo. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Non è stato risolto alcun problema per le vendite - dovrebbe rendere il lavoro della Finanza più facile, ma poiché ora devono gestire le domande delle vendite ogni santo giorno, nessuno è più produttivo. È davvero un incubo. ### 43. Aggiornamento di Zuora sul motivo per cui siamo passati a una nuova soluzione **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Il sistema ha funzionato bene ma richiedeva l'integrazione dei dati per il flusso di processo completo. **Cosa non Le piace di Zuora?** Modello di Prezzo - Il prezzo era basato sul valore della fattura - non lo rendeva un modello adeguato per spostare la maggioranza sulla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di gestire bene la nostra fatturazione degli abbonamenti. ### 44. Prodotti straordinari che funzionano davvero! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Krish M. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Altamente affidabile Integrazione straordinaria con il nostro CRM **Cosa non Le piace di Zuora?** Ha un'interfaccia utente molto goffa Nonostante sia robusto, a volte è un po' lento **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Utilizzato per i nostri pagamenti end-to-end e la fatturazione degli abbonamenti. Siamo stati in grado di concordare in massa carichi di clienti e di scalare il nostro business oltre i limiti. ### 45. Ottimo gestore di abbonamenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nevena F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Zuora ci ha permesso di fornire un sistema di abbonamento migliore che mai. Possiamo personalizzare le fatture in modo che siano specifiche per il cliente e diano la sensazione che ci prendiamo cura di ognuno di loro. Il cliente può sempre accedere al portale di gestione degli abbonamenti, per vedere quali sono attivi e per quanto tempo. Può facilmente cambiare il suo piano di abbonamento e aggiungere o rimuovere servizi. Il sistema di reportistica è per noi davvero buono, poiché puoi personalizzare ogni rapporto sui ricavi con facilità. **Cosa non Le piace di Zuora?** Il programma non è autoesplicativo, abbiamo dovuto investire molto tempo per capirlo e sapere dove trovare gli strumenti necessari. Ma è stato gestibile con la loro pagina di aiuto e alcune chiamate al loro servizio clienti. Finché è intuitivo dal lato del cliente, non è un problema importante per noi. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Zuora come gestore di abbonamenti, per fornire ai clienti un facile accesso ai loro abbonamenti attivi, un facile cambio di piano e upgrade/downgrade quando necessario. I report vengono utilizzati per analizzare l'attività aziendale e come base certa per la nostra futura roadmap aziendale. ### 46. Vicepresidente delle finanze / Controllore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ANGELA B. | Vp of finance / Controller **Reviewed Date:** June 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Facile da usare. Tempo ridotto per il lancio sul mercato di nuovi prodotti. **Cosa non Le piace di Zuora?** Implementato nel 2012 quando il software era ancora relativamente nuovo, quindi richiedeva alcune personalizzazioni. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Scalare il business mantenendo i costi. Lanciare nuovi prodotti più rapidamente dal punto di vista dell'ufficio amministrativo. ### 47. Recensione di Zuora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Traccia i termini dell'abbonamento e fattura di conseguenza. **Cosa non Le piace di Zuora?** Ha limitazioni in termini di strutture di fatturazione non comuni. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Fatturare i nostri clienti e gestire il riconoscimento dei ricavi. ### 48. Funziona ma non è scalabile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Zuora?** Mi piace che sia organizzato e facile da usare **Cosa non Le piace di Zuora?** Penso che manchi di scalabilità e che sia necessario procurarsi più articoli **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Risolvi i problemi di connessione a Salesforce per le vendite ### 49. Zuora **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Zuora?** mantiene le cose semplici attraverso l'automazione. L'interfaccia utente è bella, l'esperienza utente è buona, nel complesso non è troppo complicato da usare. Abbastanza semplice, semplice è buono. **Cosa non Le piace di Zuora?** non sono sicuro se ci sia davvero un'avversione. Non ho mai usato nessun altro servizio. ma è abbastanza buono. penso che funzioni per Zuora perché sono dell'idea che se un utente alla prima esperienza lo usa e gli piace, non se ne andrà. Se qualcuno inizia a guardare altrove, allora è lì che sorge il problema e dovrai spendere soldi per capire cosa ha spinto questo particolare utente a cercare qualcos'altro da usare. se gli piace, è fantastico perché ora avrai un utente regolare. La maggior parte delle persone è pigra e cambia solo se è costretta. facendo qualcosa di sbagliato, modificando il tuo prodotto in qualcosa di non user-friendly o confuso o qualsiasi cosa che sia un deterrente, darà all'utente un incentivo a lasciare. quindi, come ho detto prima, non sono sicuro se ci sia davvero un'avversione, il che significa che il tuo prodotto è abbastanza buono. non darmi un motivo per andarmene. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zuora:** Non disponibile **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** C'è un unico posto consolidato per tutto. Mi fa risparmiare molto tempo, più tempo risparmio, più tempo ho per fare altre cose. La consolidazione è fantastica anche perché non devo ricordare una password separata per ogni sito. ### 50. Zuora...era un grande promotore **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2020 **Cosa Le piace di più di Zuora?** La fatturazione di Zuora è solida. Non abbiamo problemi con la fatturazione. CPQ è relativamente semplice da usare in Salesforce, dato il nostro ciclo di vendita transazionale. **Cosa non Le piace di Zuora?** Ho usato Zuora per circa 10 anni - ho parlato per loro ai loro eventi Subscribed, Dreamforce, ecc. I 3 principali problemi che continuano a ripetersi: 1. Sotto pressione per fornire risultati a Wall Street, trasferiscono questa pressione ai loro clienti al momento del rinnovo. Non si tratta mai di come possiamo assicurarci che tu sia felice e che ti stiamo addebitando in base al valore ricevuto, ma si tratta di mantenere l'ACV e cercare di far crescere l'ACV da ogni cliente ogni singolo anno. E le loro tattiche sono sporche, che non ho mai sperimentato da nessun altro fornitore. 2. Ho avuto molteplici sfide con i loro servizi professionali in passato (concesso, l'ultimo impegno è stato circa 4-5 anni fa). 3. Il loro modello di dati della piattaforma è complicato, quindi può essere difficile capire come estrarre metriche di fatturazione da esso. **Quali problemi sta risolvendo Zuora e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione. ## Zuora Discussions - [Desideri sapere se operi in India? La tua applicazione comunica senza problemi con altri ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-operate-in-india) - 1 comment, 1 upvote - [View Zuora pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/zuora-zuora/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+22%3A57%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3626d542-f956-43a2-8744-932b0ecf5939&secure%5Btoken%5D=ab7144a1b99dba490e63c0a78e0845c785783ddf3ed89f037d62e5c3b7c03d3f&format=llm_user) ## Zuora Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) ## Zuora Features **Configurazione - cpq** - Catalogo Prodotti - Vendita guidata - Regole di Configurazione - Configurazione del Prezzo - Configurazione Visiva **Fatturazione e Pagamenti** - Termini di pagamento - Fatturazione personalizzata - Prezzi personalizzati **Fatturazione** - Automazione - Consolidamento - Regolazioni - Inserimento nella lista nera **Riconoscimento dei Ricavi** - Tipi di Entrate - Allocazione delle Entrate - Riclassificazione - Conformità - Pianificazione **Requisiti del cliente** - Citazione - Configurazione - Prezzi **Generazione della Fattura** - Modelli - Fatturazione Digitale - Fatturazione Ricorrente **Gestione degli ordini** - Opportunità - Cronologia Ordini - Upsell & Cross-sell - Rinnovi **Segnalazione** - Stato - Credito del cliente - Storia **Gestione dei dati** - Aggiornando - Pulizia dei dati - Integrazione **Misurazione dell'uso - Software di fatturazione basato sull'uso** - Motore di misurazione - Estrazione/ingestione dei dati - Analisi/reportistica **Errore di pagamento - Recupero del pagamento fallito** - Prevenzione dei pagamenti falliti - Rilevamento dei guasti - Notifiche Istantanee - Riprova automatica - Categorizzazione dei fallimenti **AI agentico - Contabilità e Finanza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti **Prezzi** - Flessibilità dei prezzi - Scontare - Regole Commerciali - Termini e Condizioni - Flusso di approvazione - Rinnovi **Riconoscimento dei Ricavi** - Monitoraggio dell'uso - Ricavi differiti - Accantonamento dei ricavi **Dunning** - Collezioni - Gestione delle controversie - Escalatione **Prestazioni dei ricavi** - Prestazioni del cliente - Prestazione del contratto - Indicatori chiave di prestazione dei ricavi - Prezzi e Sconti - Offerta **Contratti** - Creazione - Negoziazione - Esecuzione **Elaborazione delle fatture** - Consolidamento - Fatturazione in batch - Gestione **Prodotti e Piani** - Pacchetti - Offerte multi-parte - Pianifica cambiamenti - Pacchetti **Integrazioni** - Contabilità - ERP - CPM **Analisi** - Indicatori Chiave di Prestazione - Cruscotti - Segmentazione - Ottimizzazione dei ricavi **Generazione della Fattura - Software di fatturazione basato sull'uso** - Modelli - Fatturazione Digitale - Fatturazione d'Uso **Comunicazione con il Cliente - Recupero Pagamento Fallito** - Avvisi Email/SMS - Messaggistica personalizzabile - Supporto in-app **Citazione** - Raggruppamento - Controllo di versione - Generazione di Documenti di Preventivo - Ordinare - Contratti **Ottimizzazione dei ricavi** - Clienti a rischio - Ottimizzazione dell'offerta - Abbandono dei clienti - Previsione dei ricavi **Prestazione** - Pacchetti - Sconti - Pianifica cambiamenti **Ottimizzazione dei ricavi** - Previsione - Programmi di promozione - Ottimizzazione dei prezzi - Rivalutazione **Entrate** - Fatturazione - Corrispondenza - Riconoscimento **Integrazione** - Contabilità - Pagamenti - ERP **Prezzi** - Prezzo standard - Sconti - Ottimizzazione **Transazioni** - Crediti - Fatture - Pagamenti **Elaborazione delle Fatture - Software di Fatturazione Basata sull'Uso** - Consolidamento - Fatturazione Collettiva - Gestione **Aggiornamento del metodo di pagamento anticipato - Recupero del pagamento fallito** - Scadenza della carta - Aggiornamento Conto Carta - Gateway di Pagamento Sicuro **Agentic AI - Analisi degli Abbonamenti** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **Amministratore** - Facilità di configurazione per l'amministratore - Amministrazione dei Prezzi - Gestione del flusso di lavoro - Gestione Documentale **Integrazione** - ERP e Contabilità - Vendite e Marketing - Preventivo al Contante - API **Segnalazione** - Dimensioni - Ricavi differiti - Riconoscimento dei Ricavi **Gestione dei ricavi** - Automazione - Consolidamento - Regolazioni - Tipi di Fatturazione **Flussi di lavoro** - Approvazioni - Riconciliazione **Integrazione - Software di fatturazione basato sull'uso** - Contabilità - Pagamenti - ERP **Analisi dei pagamenti falliti - Recupero dei pagamenti falliti** - Intuizione e tendenze - Reportistica guidata dall'IA - Monitoraggio in tempo reale **Agente AI - Fatturazione** - Esecuzione autonoma dei compiti **Canali** - Supporto Utente Mobile - Supporto ai Partner di Canale - eCommerce **Integrazione** - Pagamenti - Contabilità - CRM e Vendite **Fatturazione Abbonamento - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo **AI agentico - Automazione dei conti da ricevere** - Esecuzione autonoma dei compiti **Piattaforma** - Integrazione CRM - API di integrazione - Internazionalizzazione - Scalabilità - Reportistica e cruscotti - Integrazione ERP **Gestione degli abbonamenti - AI agentica** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Prendere decisioni **AI - Contabilità Clienti** - Generativo - Risposte - Analisi Predittiva **Intelligenza Artificiale Generativa - cpq** - Quotazione Dinamica - Prezzi Dinamici - Raccomandazioni di Vendita Personalizzate ## Top Zuora Alternatives - [Agentforce Revenue Management (formerly Salesforce Revenue Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-revenue-management-formerly-salesforce-revenue-cloud/reviews) - 4.2/5.0 (1,408 reviews) - [Chargebee](https://www.g2.com/it/products/chargebee/reviews) - 4.4/5.0 (951 reviews) - [Maxio](https://www.g2.com/it/products/maxio/reviews) - 4.3/5.0 (816 reviews)