Avis et détails du produit Ketch

I like how easy it is to manage our jurisdictions and stay up to date with new privacy regulations using Ketch. There is a regulations page that updates frequently with new privacy laws that are coming online. Additionally, the initial setup of Ketch was very easy, which enhanced our overall experience. We feel that the tool is a good value relative to the price and we liked being able to customize the contract to get the features we needed. We evaluated several large vendors before purchasing Ketch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish it wouldn't pull in tags that aren't in use and are turned off in our Google Tag Manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love Ketch for its ease of use, incredible scalability, and rapid implementation. The ability to seamlessly layer across all platforms like Web, Mobile, CTV, and OTT gives us a unified view of the customer. I'm impressed with how it really understands our industry needs, allowing us to deploy across multiple platforms in just a few days. The initial setup was very easy, and we got our pilot sites up within a few hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TAG and tracker management can be improved to make it easier to scale. It also needs more visibility and greater control, particularly the ability to manage items at the site level rather than at the organization level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciate the ease of use with Ketch. Transitioning from OneTrust, which seemed outdated, Ketch's intuitive UI felt seamless and perfect for our small team. The implementation process was incredibly fast, taking only about three weeks compared to the three months it took with our old vendor. The UI is very user-friendly, and the data rights automation flows are excellent, making life easier for our customer service team, which used to handle these tasks manually. I'm also impressed with the native integrations, particularly with Shopify, Klaviyo, Attentive, and Amplitude, which makes connecting all our systems simple. Working with Mike and his team on automating some of our data rights flows has been wonderful. Overall, Ketch has been working amazingly for us, and its ability to efficiently integrate with our tools and support our agencies has been great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the things Ketch could improve on are just cookie scraping. They are missing a couple of our smaller cookies. They use DuckDuckGo for cookie classification, and finding cookies is probably the biggest issue I'm seeing at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai beaucoup apprécié le soutien dès le début et la clarté des informations pour la mise en œuvre de Ketch. Le service est très bon. Quant à la plateforme, une fois que vous la comprenez, elle est intuitive et facile à utiliser. Elle a une UX/UI assez claire. La documentation partagée et les réunions de suivi ont été essentielles, car il y a toujours eu la disponibilité de Ketch, ce qui a facilité le processus de mise en œuvre. Maintenant, je suis capable de faire des changements et des ajustements sans demander de soutien. La dernière version a beaucoup amélioré l'UX, le rendant plus logique pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à quelque chose à améliorer, tout va très bien en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une expérience très positive avec Ketch. Les équipes de vente et d'intégration ont dépassé nos attentes, nous soutenant pendant des semaines après notre date de mise en service initialement prévue en raison de retards de notre côté. Leurs conseils ont rendu le processus fluide et sans stress.

La plateforme était simple à configurer, et notre responsable d'intégration était toujours disponible pour répondre aux questions et fournir des conseils via Slack. Notre cas d'utilisation actuel est assez simple—utiliser Ketch pour la gestion du consentement—mais la mise en œuvre s'est déroulée sans accroc, et nous sommes impatients d'explorer d'autres fonctionnalités à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de la plateforme prennent un peu de temps pour s'y habituer. Certaines fonctionnalités d'édition ne sont pas immédiatement évidentes, et comprendre comment certaines fonctions sont étiquetées ou structurées peut nécessiter un peu de guidance. L'équipe a été extrêmement utile en nous guidant à travers ces détails, ce qui a facilité l'adoption, et c'est formidable de savoir qu'il y a un soutien continu alors que nous continuons à utiliser le système.

Dans l'ensemble, Ketch offre une solution robuste, flexible et conviviale, et leur équipe facilite la mise en route avec succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The automation and guidance it provides around privacy and consent. The install was pretty straight-forward and incredible it can manage all site connections Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of integration connections to key business functions for DSR workflows. There are quite a bit of manual tasks that I was hoping would be automatic. Also, the updates to the live site do not always deploy when making an edit to the banner or consent page which can be frustrating at times Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pour le CMP est bien meilleure que tous les autres outils disponibles. De plus, il est vraiment facile à personnaliser sans nécessiter de code personnalisé. En outre, la fonction de support client est EXCELLENTE. Ils sont très rapides à répondre et à aider avec une question ou un problème. Enfin, le produit est proposé à un prix très compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui améliorerait l'outil serait de ne pas avoir à ajouter le script Ketch à un site web pour scanner les cookies. Cependant, ajouter un script Ketch à un site web est vraiment facile, donc ce n'est pas du tout un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how comprehensive Ketch is. It feels like it has a lot of granular capabilities and built-in features that allow us to dig in and configure things correctly. We can really drill down and be as specific as we need to in creating our rule sets and customizing our experience. The support from the Ketch team also made it possible for us to explore all the different options and fine-tune everything in a timely manner, despite the complexity involved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The complexity and the documentation does feel a little bit intimidating at first. There is a lot's going on in there, and it can be a bit daunting to approach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ketch offre une plateforme de gestion des consentements et des préférences très solide et prête pour l'entreprise, qui s'intègre bien avec des écosystèmes complexes comme Salesforce. Nous utilisons Ketch comme système d'enregistrement pour les sujets de consentement et de confidentialité, tandis que Salesforce agit comme source de vérité pour les données des clients et des patients.

Ce qui ressort le plus, c'est la flexibilité de Ketch dans la gestion des sujets de consentement, des juridictions et de l'application en aval. Le modèle basé sur l'API permet de synchroniser de manière fiable les modifications de consentement entre les systèmes, et l'auditabilité des décisions de consentement est excellente. Cela a été particulièrement précieux pour la conformité réglementaire et la gouvernance interne.

L'équipe de Ketch a également été réactive et collaborative lors de la mise en œuvre et du dépannage, ce qui est crucial lorsque les flux de consentement sont essentiels pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines intégrations nécessitent plus d'efforts d'ingénierie que prévu, notamment en ce qui concerne la gestion du cycle de vie des jetons OAuth et la gestion des erreurs. La logique de réessai et la relecture des événements de consentement échoués doivent généralement être mises en œuvre côté client, ce qui ajoute de la complexité opérationnelle.

L'interface utilisateur est fonctionnelle mais pourrait être plus intuitive dans certaines zones administratives, surtout lors de la gestion d'un grand nombre de sujets ou du dépannage des erreurs d'intégration. De meilleurs outils natifs pour les réessais et la surveillance réduiraient considérablement la charge de support.

Il aurait également été bien d'avoir des règles de gestion des doublons pour filtrer les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ketch makes it easy to manage privacy, consent, and data requests across multiple platforms. The interface is clean and intuitive, and the automation features save our team significant time compared to manual processes. I especially appreciate how seamlessly it integrates with other marketing and analytics tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While Ketch is powerful, customizing styles and behavior to fit our site’s branding can be challenging. Some settings — such as fine-tuning the UI or overriding inline styles — require developer involvement. The learning curve can also be steep for new users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.