Avis et détails du produit EZ Texting

Ils ont un tableau de bord très facile à utiliser. Même si vous êtes nouveau dans le SMS, il est assez simple de cliquer et de comprendre comment faire quoi. Très facile de segmenter les groupes, d'ajouter des notes sur les groupes pour qu'il soit facile d'identifier les segments à travers les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir améliorées. Par exemple, la boîte de réception supprime tous les messages une fois qu'un contact s'est désinscrit. J'aimerais les conserver (pour référence future) mais ne plus pouvoir envoyer de messages à ces contacts. Nous devons tenir un tableau séparé pour suivre ces réponses des membres qui se sont désinscrits afin de pouvoir les ajouter à leur dossier.

L'autre point, parfois le système peut être lent à envoyer (je suppose lors des jours de forte affluence) mais certains messages doivent être envoyés à une heure précise, donc les envoyer avec un retard d'environ 9 minutes n'est pas un problème majeur, mais ce n'est pas idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise EZ Texting chaque année pendant l'inscription ouverte, ce qui témoigne de sa fiabilité et de son efficacité dans mon flux de travail. Cela m'a considérablement aidé à convertir plus de clients en rendez-vous et à conclure plus d'affaires, ce qui est essentiel pour la croissance de mon entreprise. Les clients le recommandent même, indiquant leur satisfaction avec le système. J'ai également trouvé que la configuration initiale était très facile et simple. Les feuilles de calcul, comme les fichiers Excel CSV, ne nécessitent que l'entrée du nom et du numéro de téléphone, et tout se télécharge en conséquence. De plus, j'apprécie de pouvoir utiliser EZ Texting seul, car il fait un excellent travail de manière indépendante, montrant à quel point la plateforme est robuste. J'utilise EZ Texting depuis plusieurs années et j'ai l'intention de continuer à l'utiliser, car il répond efficacement à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que EZ Texting soit un peu moins cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la capacité pour nos clients de nous appeler ou de nous envoyer un texto au même numéro Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pouvoir envoyer des SMS depuis notre numéro d'entreprise ne fonctionne que lorsque nous sommes en ligne, pas lorsque nous utilisons l'application ; cela semble provenir d'un numéro aléatoire qui ne signifie rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise EZ Texting pour ma petite entreprise depuis au moins deux ou trois ans et je l'ai découvert grâce à la recommandation d'un ami. J'adore son installation intuitive et facile, qui a rendu le démarrage très simple. Ses capacités de communication en temps réel sont inestimables, me permettant de contacter les enseignants et les parents de manière efficace et rapide. J'apprécie la façon dont il me permet de diffuser des informations importantes rapidement, surtout dans des situations où un enseignant est en retard ou doit communiquer des mises à jour urgentes aux parents. La commodité et la facilité d'utilisation d'EZ Texting sont des caractéristiques remarquables pour moi, et elles sont des raisons importantes pour lesquelles je choisirais d'acheter à nouveau le service. Je suis très satisfait de la façon dont EZ Texting contribue à rationaliser les communications pour mon entreprise, ce qui se traduit par ma forte probabilité de le recommander, avec une note parfaite de dix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis satisfait de tous les aspects du programme. Il n'y a rien que je puisse ajouter ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de :

- ajouter de nouveaux contacts et de les trier dans des listes de contacts

- programmer des messages à envoyer ultérieurement

- répondre aux messages qui sont envoyés en réponse aux textes envoyés

Il permet les MMS. Nous n'utilisons pas EZ texting pour le marketing typique, nous sommes une église qui l'utilise pour envoyer des notes à nos membres. Ces notes ont tendance à être plus longues, donc avoir l'option MMS est indispensable (et de nombreux services de messagerie ne le permettent pas).

Nous aimons le fait qu'il soit possible d'inclure des images et des liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est plus cher que nous le souhaiterions, bien que nous explorions régulièrement nos options alternatives et n'en trouvions aucune (car nous avons besoin de MMS).

L'application n'est pas très fonctionnelle ou conviviale. J'aimerais faire plus depuis mon téléphone, mais je me rabats sur mon ordinateur car l'application est limitée et encombrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EZ Texting est assez simple et c'est probablement la meilleure partie. Ils ont amélioré la plateforme pour la rendre encore plus conviviale, y compris en affichant un aperçu du message, en simplifiant leur système de crédits et en améliorant la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise pas nécessairement EZ Texting souvent et les communications par e-mail de leur plateforme peuvent être un peu ennuyeuses. Bien que la planification et la composition se soient améliorées, leur plateforme précédente affichait la date et l'heure de leur serveur, ce qui m'aidait à programmer nos messages texte avec plus de confiance. Maintenant, c'est basé sur le fuseau horaire, mais étant dans un fuseau horaire spécifique qui n'observe pas l'heure d'été, cela peut être un peu déroutant et j'ai déjà fait des erreurs avec des campagnes auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like using EZ Texting for mass texting students and families in our program because it offers fast, accessible communication. The ease of use and convenience make it particularly valuable, especially when I need to get updates out about program cancellations or schedule changes quickly, reducing the stress in those situations. The initial setup of EZ Texting was fairly straightforward and easy as well, which was helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'm not sure if it's us, but uploading contacts and maintaining contacts is something we don't use as much, but it could probably help. Also, we use Salesforce but we're not sure if it integrates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'efficacité de EZ Texting pour contacter les étudiants. Il résout le problème d'obtenir des retours en garantissant que les réponses sont rapides puisque les étudiants vérifient toujours leurs téléphones. Cette immédiateté et cette efficacité sont vitales pour mes besoins de communication, et cela rend le processus de collecte de retours fluide. De plus, je trouve que la configuration initiale de EZ Texting est très facile, ce qui réduit les éventuels obstacles pour commencer à utiliser le service. Cette facilité d'utilisation améliore mon expérience globale, me permettant de me concentrer sur l'aspect communication sans me soucier des difficultés techniques. De plus, ma volonté de recommander EZ Texting à d'autres avec une note de 10 sur 10 souligne ma satisfaction quant à sa fonctionnalité et la valeur qu'il ajoute à mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RIEN Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir répondre individuellement à toute personne qui répond à ma campagne. J'aime aussi la façon dont l'application me dit combien de mes messages ont atteint le destinataire et combien ont été rejetés. Elle me dit également combien de fois un certain numéro de téléphone a été rejeté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'ai pas encore compris comment résoudre, c'est d'envoyer un message à des numéros connus comme valides qui continuent de rebondir (5-7 fois). J'étais autrefois l'un des numéros rebondis qui apparaissaient lorsque j'envoyais un message de campagne. D'une manière ou d'une autre, environ 30 % des 124 contacts auxquels j'ai envoyé un message ont rebondi. J'ai envoyé un ticket et je n'ai toujours pas eu de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve EZ Texting incroyablement utile pour envoyer des notifications de groupe à nos 200 agents de manière efficace. J'apprécie la facilité d'ajouter de nouveaux contacts, ce qui simplifie la gestion de nos listes de communication. J'aime vraiment pouvoir créer des groupes et des catégories, car cela me permet d'organiser les contacts de manière systématique et d'envoyer facilement des messages ciblés à des groupes spécifiques. La possibilité de placer chaque individu dans plus d'un groupe signifie que je peux adapter nos communications encore plus précisément. Cet aspect est incroyablement avantageux car notre bureau s'étend sur cinq sites, et le fait de taguer individuellement les agents qui travaillent dans des bureaux spécifiques rend facile l'envoi de notifications uniquement à ceux qui en ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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