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Démo de Constant Contact - Campaign Builder
Get a multi-channel campaign in just a few clicks. Make a few selections and AI does the campaign building for you.
Démo de Constant Contact - AI Content Generator
Use the power of the AI Content Generator to create content for emails, social posts, or SMS.
Démo de Constant Contact - Drag-and-Drop Email Editor
Edit one of our hundreds of pre-built email templates or start from scratch with our simple to use drag-and-drop email editor.
Démo de Constant Contact - SMS Marketing
Reach your customers wherever they are with SMS Marketing.
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Watch your sends, opens, clicks and more. In-depth reporting allows you to watch the performance of your campaigns over time and see who is engaging and who isn't.
Marketing Automation for Small Business
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Campaign Builder - Get a multi-channel campaign in just a few clicks.
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BrandKit - just plug in your URL, then let AI pull your logo, colors, and imagery from your website into a library of customizable branded assets to use across emails, social posts, and more.
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AI Content Generator - Enter a few details about what you want to say, and let AI write multiple messages you can modify to fit your needs.
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SMS Marketing - Reach your customers wherever they are with SMS Marketing.
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Avis Constant Contact (7,232)

Voir les avis vidéo de 8
Avis

Avis Constant Contact (7,232)

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4.1
Avis 7,232

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et le design intuitif de Constant Contact, soulignant comment il simplifie le marketing par e-mail et la communication avec les clients. Beaucoup apprécient la capacité de la plateforme à rationaliser les efforts de sensibilisation et à gérer efficacement les listes de contacts, en faisant un outil précieux pour les entreprises. Cependant, certains utilisateurs notent que le prix peut être élevé, surtout à mesure que les listes de contacts s'agrandissent.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Caitlyn W.
CW
Project Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Constant Contact SAUVE notre programme de bénévolat AmeriCorps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

Depuis que mon employeur a introduit Constant Contact et que je me suis inscrit pour commencer à rédiger des e-mails et des messages à nos bénévoles seniors d'AmeriCorps, je n'avais jamais réalisé à quel point j'avais besoin de ce logiciel dans ma vie professionnelle. Je passais des heures à entrer manuellement des adresses e-mail séparées par des virgules dans ma boîte d'envoi sur Outlook, juste pour découvrir que lorsque des personnes avec des adresses e-mail uniques répondaient... je n'avais aucune idée de qui envoyait une demande. Avec la possibilité de télécharger des fichiers comme des feuilles de calcul Excel, je peux exporter directement depuis notre base de données de bénévoles et télécharger directement dans Constant Contact où il me permet automatiquement de basculer mon public cible, de sélectionner un message e-mail personnalisé pour eux, et de diffuser nos opportunités de bénévolat communautaire à plus de 200 bénévoles avec FACILITÉ ! J'adore qu'il me dise combien de personnes (et qui) ont consulté nos e-mails afin que je sache avec qui je dois faire un suivi. Si vous êtes responsable du marketing dans votre organisation, Constant Contact est INDISPENSABLE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient, ni quelque chose dont j'avais besoin à des fins de marketing que ce logiciel ne pouvait PAS faire. 10/10 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci pour la critique élogieuse, Caitlyn ! Nous sommes ravis que l'échange de la saisie manuelle dans Outlook pour nos téléchargements de feuilles de calcul faciles ait permis à votre programme de bénévolat de gagner un temps précieux. C'est également formidable d'entendre que le suivi de l'engagement vous aide à mieux vous connecter avec vos bénévoles. Continuez votre travail incroyable !

Konjengbam  M.
KM
BDR
Services financiers
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Plateforme conviviale qui rend la prospection client sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

Ce que j'aime le plus de cette plateforme, c'est l'interface conviviale. Cette plateforme est organisée et il devient beaucoup plus facile de contacter les clients, qu'ils soient anciens ou nouveaux. Cette plateforme permet une touche personnelle au message, ce qui fait que les clients se sentent spéciaux. Les analyses de cette plateforme fournissent également un aperçu de la portée et de la capacité d'organisation pour décider de ce qui doit être fait de plus. Les campagnes par e-mail sont beaucoup plus faciles en utilisant cette plateforme. L'IA est également d'une grande aide et assiste beaucoup dans le brainstorming pour améliorer la productivité. Les outils d'automatisation aident également beaucoup à effectuer des travaux répétitifs avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

J'aime la plupart des aspects de cette plateforme, mais je souhaite que la vitesse de traitement soit plus rapide. Parfois, j'ai l'impression qu'elle est un peu lente. Je souhaite également que cette plateforme propose plus de modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Konjengbam ! Nous sommes ravis d'apprendre que Constant Contact rend la communication avec les clients sans effort.

Manoj V.
MV
Writer and Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des campagnes flexibles et de beaux modèles rendent le marketing facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

Constant Contact m'aide à programmer et envoyer des newsletters par e-mail et des publications sur les réseaux sociaux pour promouvoir mon contenu. Il est très flexible, donc je peux apporter n'importe quel changement dans les campagnes.

Ils ont de nombreux modèles magnifiques correspondant à mon type de campagne. Constant Contact est également intégré avec WordPress, Zapier, Gmail, et bien d'autres pour gérer notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

Constant Contact est une suite de marketing tout-en-un pour les entreprises. Ils n'ont pas de plan gratuit. Cependant, il existe un essai gratuit pour tester ses fonctionnalités premium gratuitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci pour votre avis 5 étoiles, Manoj ! Nous sommes fiers d'être votre partenaire marketing et nous sommes heureux d'apprendre que l'utilisation de nos outils a été facile pour vous.

Ruksana S.
RS
Admin Manager & Marketing Co-ordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme incroyable pour les affaires avec quelques inconvénients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

J'utilise Constant Contact depuis quelques mois maintenant pour nos newsletters et promotions d'entreprise, et dans l'ensemble, c'est une expérience très positive. C'est convivial, même pour ceux qui n'ont que peu ou pas de connaissances en design. Le créateur d'e-mails par glisser-déposer est intuitif et permet de créer facilement des e-mails d'aspect professionnel rapidement.

Facile à configurer et à naviguer

Modèles d'e-mails personnalisables

Fonctionnalités de rapport utiles (taux d'ouverture, taux de clics, etc.)

Excellent support client lorsque nécessaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

Fonctionnalités d'automatisation limitées par rapport à certaines autres plateformes

Les prix peuvent devenir un peu élevés à mesure que votre liste de contacts s'agrandit

Je me suis accidentellement inscrit à Mail View sur le bureau, et il n'y avait pas de moyen clair de l'annuler moi-même depuis le tableau de bord. J'ai dû contacter le support client, mais malheureusement, j'attends toujours une résolution.

La plateforme elle-même dispose de bons outils, mais le manque de contrôle sur les paramètres du compte et la lenteur de la réponse du support sur la partie compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci pour votre avis, Ruksana ! Si vous avez encore besoin d'aide de notre équipe de support, veuillez envoyer un email à social_support[at]constantcontact[dot]com avec votre nom de compte, adresse email, et une référence à cet avis afin que nous puissions vous aider davantage.

MB
CEO/Founder
Arts et artisanats
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Outil décent mais nécessite des améliorations visuelles et tarifaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

J'aime le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer aux gens avec Constant Contact. Cela me permet de joindre plusieurs clients en même temps par communication par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

Je pensais que c'était vraiment difficile pour moi de configurer visuellement ma newsletter comme je le souhaitais. Et je pensais juste que Constant Contact était un peu plus difficile pour moi d'organiser ma liste d'e-mails en audiences et je l'ai trouvé un peu plus difficile et moins intuitif à utiliser par rapport à certaines autres plateformes d'e-mail. Malheureusement, nous avons en fait trouvé que Mailchimp était un peu plus facile et à un meilleur prix pour nous, compte tenu du nombre d'e-mails que nous avons sur notre liste d'abonnés. Il y a eu quelques accrocs lors de l'envoi de tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci pour votre avis, Malika. Nous sommes ravis que notre plateforme vous aide à atteindre facilement plusieurs clients. Notre éditeur facile à glisser-déposer et nos nombreux modèles simplifient la configuration visuelle, et lorsqu'ils sont associés à notre BrandKit et notre créateur de campagnes, ils peuvent générer des modèles prêts à envoyer ou prêts à être modifiés pour envoyer à vos contacts. Comme nos concurrents, nos tarifs s'ajustent en fonction de votre niveau de contact le plus élevé.

Notre équipe de support primée est disponible par chat ou téléphone si vous avez des questions sur la personnalisation de vos emails avant l'envoi !

TM
Professor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalise la collecte de données, mais manque d'intégration sociale complète"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

J'aime que Constant Contact nous aide à recueillir des informations lors des conférences et depuis notre site web. J'apprécie également de pouvoir faire des publications sur les réseaux sociaux, en créant un seul post qui va sur plusieurs plateformes. Programmer des publications sur les réseaux sociaux et interagir avec ceux qui nous suivent sur les réseaux sociaux me facilite la vie. En tant que petite organisation avec peu de main-d'œuvre, utiliser Constant Contact pour se connecter à plusieurs sites de réseaux sociaux rationalise nos efforts, nous rendant plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

Malheureusement, c'est l'aspect des réseaux sociaux. Ils se connectaient avec ce qui était autrefois connu sous le nom de Twitter, maintenant X, et cela ne se connecte plus. Donc je dois encore prendre tout ce que je fais et aller sur cette plateforme et le faire moi-même. J'aimerais qu'il y ait plus d'intégration des réseaux sociaux. Qu'il y ait un moyen de se connecter autrement que je pense qu'il y a quatre plateformes différentes avec Facebook, TikTok, LinkedIn et Instagram. Et j'aimerais qu'il y en ait plus pour rendre ma vie encore plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci d'avoir laissé un avis, Thomas ! C'est formidable que nos outils simplifient votre collecte de données et vos efforts sur les réseaux sociaux, rendant votre équipe plus efficace. Nous supportons actuellement Facebook, Instagram et LinkedIn pour les publications sociales, mais nous évaluons toujours l'impact de l'expansion de notre intégration avec d'autres plateformes. Vos commentaires concernant l'intégration avec d'autres plateformes sont grandement appréciés alors que nous cherchons à élargir nos offres.

MG
Digital Marketer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Élève les efforts de marketing avec des outils puissants et personnalisables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

Nous utilisons Constant Contact pour nos besoins en marketing et cela a été formidable, surtout en ce qui concerne la gestion du marketing par e-mail. Avec cet outil, gérer la publicité sur les réseaux sociaux est également facile et il fonctionne bien sur toutes les plateformes de réseaux sociaux. La capacité d'utiliser et de personnaliser Constant Contact en fait un meilleur outil car nous pouvons le personnaliser pour répondre aux besoins marketing de l'entreprise. J'aime que Constant Contact gère également très bien les enquêtes commerciales et qu'il soit doté de fonctionnalités de marketing par SMS impressionnantes. Cela pousse notre marketing à de nouveaux niveaux et nous avons constaté une augmentation des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

J'ai utilisé Constant Contact et cela fonctionne parfaitement - aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé, Marcello. Nous apprécions les mots gentils !

GS
Digital Marketer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Centrale de marketing tout-en-un avec des fonctionnalités exceptionnelles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

J'aime que Constant Contact soit doté de fonctionnalités qui facilitent le marketing, y compris le marketing par e-mail et les fonctionnalités d'automatisation du marketing. L'outil est également équipé de fonctionnalités impressionnantes de gestion des réseaux sociaux et j'apprécie qu'il gère très bien la publicité sur les réseaux sociaux. J'ai utilisé les fonctionnalités de marketing par SMS et elles sont géniales. Il gère facilement les enquêtes, ce qui nous aide à comprendre les besoins et l'expérience de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

Toutes les fonctionnalités de Constant Contact sont géniales et il n'y a aucun échec à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci pour votre aimable avis, Gerald. Nous sommes fiers d'être votre partenaire marketing de confiance, continuez votre excellent travail !

PM
System & Security Administrator
Entreprise (> 1000 employés)
"Marketing par e-mail sans effort avec une délivrabilité fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

Constant Contact a été une plateforme de marketing par e-mail fiable pour moi. Ce que j'apprécie le plus, c'est sa facilité d'utilisation—même si vous êtes novice en marketing par e-mail, l'éditeur par glisser-déposer et le tableau de bord intuitif rendent la création de campagnes simple et rapide. La délivrabilité est excellente, donc mes e-mails atteignent systématiquement les boîtes de réception au lieu des dossiers de spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

Bien que Constant Contact existe depuis longtemps, mon expérience n'a pas été excellente. Le plus gros problème pour moi était le prix - il semble cher par rapport aux concurrents, surtout à mesure que votre liste de contacts s'agrandit. Des fonctionnalités comme l'automatisation et la segmentation sont assez basiques, et vous finissez par payer un supplément pour des choses que d'autres plateformes incluent par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Peter ! Nous apprécions vos commentaires détaillés.

CJ
Marketing and Public Relations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon outil de prédilection pour le marketing, avec quelques fonctionnalités souhaitées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Constant Contact?

J'aime vraiment la fonctionnalité de publication sur les réseaux sociaux car elle permet de gagner du temps et de tout garder organisé en un seul endroit. Pouvoir programmer et gérer des publications sur plusieurs plateformes aide à maintenir une présence cohérente sans avoir besoin d'outils séparés. La plateforme de messagerie électronique est également excellente, avec des options de conception intuitives et des performances fiables qui facilitent la création de campagnes professionnelles et engageantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Constant Contact?

L'intégration de X me manque, car c'était une fonctionnalité utile pour gérer le contenu social. Depuis la dernière mise à jour, la plateforme semble également prendre un peu plus de temps à charger. J'aimerais voir un moyen plus simple de sauvegarder des modèles d'e-mails personnalisés au lieu de devoir copier et coller des designs. Les outils de gestion de listes d'e-mails pourraient également être plus flexibles. Dans l'ensemble, la plateforme pourrait bénéficier d'une légère simplification tout en offrant plus d'options pour les utilisateurs avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de RJ McLaughlin de Constant Contact

Christian, merci pour votre avis et vos merveilleux commentaires. Nous partagerons cela avec notre équipe de développement dans le but d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible lors des futures mises à jour.

Options de tarification

Tarification fournie par Constant Contact.

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