Avis et détails du produit BigMarker

Notre équipe utilise BigMarker pour gérer les événements, et cela a été une véritable révolution. La plateforme facilite la gestion des inscriptions, des communications et de la planification en un seul endroit, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps et réduit le travail manuel.

Ce que nous aimons le plus :

Interface conviviale – simple pour le personnel et les participants.

Outils de reporting robustes et intégration à Salesforce – nous aident à suivre les inscriptions, l'engagement et le retour sur investissement.

Options de personnalisation – des pages d'inscription personnalisées aux flux de communication sur mesure.

Équipe de support solide – réactive et rapide pour résoudre toutes les questions.

Dans l'ensemble, BigMarker a rationalisé notre processus de gestion d'événements et amélioré l'expérience pour notre équipe et les participants. Nous le recommandons vivement à quiconque recherche une solution événementielle tout-en-un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une meilleure option pour les présentateurs de partager leurs diapositives. Avec des présentations plus volumineuses, il est difficile de les télécharger et de les partager, ce qui nécessite qu'ils aient un deuxième écran. À part cela, cela a vraiment été une plateforme merveilleuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de l'utilisation de BigMarker est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation pour l'hébergement de webinaires et d'événements virtuels. La plateforme est stable, l'interface est intuitive, et elle ne nécessite pas beaucoup de configuration technique, ce qui rend la gestion des sessions en direct sans stress.

De nombreux utilisateurs apprécient également les fortes options de personnalisation pour le branding, la qualité de la vidéo et de l'audio, et l'expérience fluide des participants. Des fonctionnalités comme les webinaires automatisés, les analyses détaillées et les rappels par e-mail facilitent la gestion de l'ensemble du processus événementiel depuis un seul endroit.

Dans l'ensemble, c'est une plateforme bien équilibrée qui fait gagner du temps et aide à offrir une expérience professionnelle et engageante pour les hôtes et les participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que BigMarker soit une plateforme fiable et facile à utiliser, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Certaines des options de personnalisation semblent limitées — par exemple, la flexibilité de la mise en page et les contrôles de marque pourraient être plus robustes. L'interface de conception peut également sembler un peu datée par moments par rapport aux outils de webinaire plus récents.

De plus, les fonctionnalités d'analyse et de reporting, bien qu'utiles, pourraient offrir des insights plus approfondis et des exportations de données plus faciles. Des intégrations plus fluides avec des plateformes tierces comme les CRM et les outils d'automatisation du marketing rendraient également les flux de travail post-événement plus fluides.

Dans l'ensemble, ce ne sont pas des obstacles majeurs, mais améliorer la flexibilité et les options d'intégration rendrait BigMarker encore plus puissant et efficace pour les équipes gérant plusieurs événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a de grandes forces en matière de personnalisation et de branding. Il aide à personnaliser entièrement la salle d'événement pour répondre à nos marques. Il dispose d'une excellente équipe de support client réactive qui est toujours prête à aider. Il possède également un tableau de bord riche en fonctionnalités et intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une courbe d'apprentissage difficile en raison de son interface riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un guichet unique pour le marketing de webinaires. Je trouve pratique de pouvoir configurer nos pages de destination, envoyer des e-mails automatisés et organiser des webinaires au même endroit. C'est fastidieux, mais une fois que vous avez pris le coup, c'est un site web très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de courrier électronique est de 10 000 emails par jour, ce qui est compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point il est convivial, surtout pour les chefs de projet comme moi. Gérer de nombreux clients signifie que je dois régulièrement vérifier le statut de leurs webinaires, et je suis reconnaissant que cette plateforme rende le processus si simple. Le support client répond très rapidement, ce qui est un point positif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme connaît des dysfonctionnements et offre des options de personnalisation limitées, ce qui peut être un inconvénient pour les clients, en particulier ceux représentant des marques de luxe qui recherchent souvent des solutions plus sur mesure. J'espère que BM résoudra ces problèmes à l'avenir pour attirer une gamme plus large de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigMarker rend les webinaires sans effort !

BigMarker a été l'une des meilleures plateformes que nous avons utilisées pour les webinaires. Elle est intuitive tant pour les participants que pour les producteurs, et l'équipe est réactive aux retours et améliore constamment l'expérience. Mention spéciale à Aaron Noah—il est toujours disponible et rapide pour résoudre les problèmes. Nous nous rencontrons régulièrement et il prend vraiment le temps de s'assurer que nous comprenons ce qui a changé et comment cela nous impactera. BigMarker a vraiment facilité mon travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun problème ou mécontentement ! Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs et lorsque quelque chose survient, l'équipe de BigMarker est toujours là pour nous soutenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous puissions suivre tout ce que nos clients font pendant le webinaire. C'est bien qu'il y ait un outil pour couper automatiquement le son de tout le monde. J'aime que, une fois que nous avons créé le webinaire, si nous l'avons configuré correctement, notre équipe peut gérer les webinaires et nous n'avons pas besoin d'être là. Cela automatise beaucoup de choses pour nous, comme les e-mails, les documents, etc. Je n'ai pas à faire autant de choses du côté producteur comme je le faisais lorsque nous étions sur une autre plateforme. Une fois que c'est configuré, c'est assez simple à utiliser ! Nous utilisons le produit chaque mois... certains mois peut-être seulement 3 webinaires et d'autres il y en a beaucoup plus. Notre Responsable du Succès Client, Aaron, est toujours si rapide à répondre et à nous aider !! Il a été formidable tout au long de notre temps avec Big Marker !! Je peux envoyer un e-mail à Aaron et il me répond très rapidement ! Nous aimons le service rapide ainsi qu'une personne principale à qui parler dans une entreprise et non une équipe de service à contacter. L'intégration a été assez facile... je veux dire que c'était beaucoup de travail mais une fois que vous le faites et que vous le comprenez, c'est maintenant beaucoup plus facile pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la partie la plus difficile concerne tous les réglages. Évidemment, leur équipe vous guidera à travers tout cela, mais c'est difficile de savoir ce que vous pourriez vouloir et de ne pas savoir que c'est là ou de ne pas savoir le demander. Je pense que la partie la plus difficile est que nous voulons que les webinaires fonctionnent d'une manière spécifique et ils ne le font pas. Donc, nous avons des solutions de contournement qui nous permettent de l'utiliser quand même. Je pense que nous sommes un cas d'entreprise particulier quant à la façon dont nous avons besoin que les webinaires se déroulent... par exemple, j'aimerais pouvoir entrer dans notre série et dire ajouter un webinaire chaque vendredi de ce jour à ce jour à 10h et ensuite je n'ai qu'à entrer les titres. Cependant, je dois entrer et créer chaque webinaire séparément. Pas un gros problème mais je peux m'en accommoder :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigMarker est excellent pour fournir une plateforme unique pour organiser des événements virtuels et des webinaires. Nous obtenons des fonctionnalités personnalisées qui facilitent la création de conférences et de réunions en ligne. BigMarker a simplifié le processus de personnalisation et de branding des expériences des utilisateurs. Nous disposons d'outils interactifs comme les salles de sous-groupes et les sondages grâce à l'application, garantissant que notre audience est pleinement engagée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigMarker a de nombreuses fonctionnalités qui sont ingénieuses, mais légèrement accablantes. Parfois, l'application exige une personne férue de technologie pour naviguer à travers les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la réactivité de l'équipe de support client, surtout pour la personnalisation de nos pages d'inscription aux webinaires. Ils appliquent les modifications rapidement et rendent toujours le processus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une flexibilité limitée pour personnaliser les modèles de page par nous-mêmes, ce qui peut ralentir les choses lorsque nous peaufinons l'image de marque du webinaire. Mais je comprends que cette limitation fait partie de la configuration de l'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est exceptionnel - vous obtenez une réponse rapidement et ils vous aident avec votre demande jusqu'à ce qu'elle soit résolue. Nous organisons des webinaires chaque semaine, donc c'est une excellente plateforme pour mettre en place des webinaires rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois admettre que je préférais l'ancien aspect du tableau de bord avec les vignettes de chaque webinaire à côté de leurs titres. Et j'espère qu'il y aura bientôt une intégration avec Freshsales CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.