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Média de Mailgun

Démo de Mailgun - Mailgun Dashboard
Deliver emails with the most reliable, compliant, and intuitive APIs in the industry with Mailgun Send.
Démo de Mailgun - Validate
Systematically remove invalid and high-risk addresses from your lists to reduce bounce rates and maximize engagement with Mailgun Validate.
Démo de Mailgun - Metrics – Reporting
Monitor and analyze over 40 critical email signals that can be analyzed across 10 different dimensions spanning timelines down to the hour with Mailgun’s advanced email analytics.
Démo de Mailgun - Logs
Logs retained for 30 days with details that matter
Démo de Mailgun - Mailgun Inspect
Build better emails with Mailgun Inspect. Check your email HTML for common mistakes and accessibility compliance. Mailgun Inspect provides testing on 100+ of the latest devices and clients so you can ensure every message displaysas intended.
Mailgun Email API - Built for Developers by Developers
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Avis Mailgun (321)

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Avis

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4.2
Avis 321

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Mailgun pour sa livraison d'e-mails fiable et son intégration facile, en faisant un choix préféré pour les développeurs gérant des e-mails transactionnels. L'API robuste de la plateforme et ses analyses détaillées aident à rationaliser la gestion des e-mails et à améliorer les taux de délivrabilité. Cependant, certains utilisateurs notent que les prix peuvent augmenter rapidement avec l'usage, ce qui peut être une préoccupation pour les petites entreprises.

Avantages & Inconvénients

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SL
IT Manager
Sécurité informatique et réseau
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution de messagerie conviviale pour les développeurs, fiable et évolutive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

Mailgun est convivial pour les développeurs et les utilisateurs, avec un support d'intégration articulé et des API efficaces. L'application assure une livraison fiable des e-mails, évitant les spams et maintenant une communication efficace. Mailgun suit les connexions et la livraison des e-mails, garantissant une communication fluide avec toutes les parties prenantes. Mailgun est efficace et évolutif, même avec de grands volumes d'e-mails, sans frictions opérationnelles. Mailgun dispose de contrôles de sécurité robustes, ce qui garantit le blanchiment d'IP et la vérification en deux étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

Les fonctionnalités avancées de Mailgun font grimper les coûts et deviennent coûteuses. L'application manque de support efficace pour les campagnes par e-mail, ce qui pourrait améliorer l'efficacité du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rene M.
RM
Solution Architect
Externalisation/Délocalisation
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Livraison d'e-mails fiable avec des fonctionnalités puissantes et une intégration facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

Mailgun s'est avéré être très fiable pour l'envoi d'e-mails transactionnels et de notifications système. Son API est bien documentée, simple à intégrer, et offre la flexibilité nécessaire pour des scénarios plus complexes. J'ai constamment constaté une forte délivrabilité, et l'inclusion de fonctionnalités telles que les journaux, les webhooks et le suivi des événements simplifie grandement le débogage et la surveillance des performances des e-mails. La configuration du DNS est simple, et les méthodes d'authentification comme SPF, DKIM et DMARC sont bien prises en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

À mesure que votre utilisation augmente, le modèle de tarification peut devenir assez coûteux, ce qui peut être une préoccupation pour les petites équipes ou les startups. Bien que l'interface utilisateur soit fonctionnelle, elle semble dépassée dans certaines sections et peut être difficile pour les utilisateurs sans formation technique. De plus, l'accès à certaines fonctionnalités avancées nécessite souvent de rechercher dans la documentation, car elles ne sont pas toujours affichées de manière visible dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Social Media Marketer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Fiabilité de la délivrabilité des e-mails et messagerie transactionnelle sans faille"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

J'aime que Mailgun soit doté de fonctionnalités excellentes pour vérifier les emails et qu'il assure toujours que les emails arrivent dans la boîte de réception en toute sécurité et rapidement. Il facilite le suivi et l'envoi d'emails transactionnels pour garantir une expérience fluide pour les clients. Avec ses fonctionnalités de délivrabilité des emails, nous assurons toujours des taux de livraison élevés, ce qui est bon pour notre entreprise et les relations/la confiance avec nos clients. J'aime que Mailgun soit doté de fonctionnalités de test d'email incroyables et qu'il soit super fiable. Il est hautement évolutif et il assure l'envoi facile d'emails en grand volume, ce qui est un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

Toutes les fonctionnalités de Mailgun fonctionnent. Il est convivial pour les développeurs et il n'y a pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GS
Digital Marketer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion des e-mails sans effort et intégration transparente avec Mailgun"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

Avec Mailgun, nous avons pu ajouter des capacités d'envoi, de livraison et de suivi d'e-mails sur notre site web. Cela facilite l'envoi d'e-mails de confirmation, de reçus et de détails transactionnels à nos clients web. J'aime aussi que Mailgun facilite l'envoi d'e-mails marketing à nos prospects et nous avons constaté une augmentation des conversions depuis le déploiement. J'apprécie les fonctionnalités de validation des e-mails qui aident à nettoyer notre liste de diffusion professionnelle et nous permettent de supprimer automatiquement les e-mails invalides, ce qui protège notre réputation. Enfin, l'outil prend en charge la personnalisation et l'intégration facile le rend irrésistible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

Mailgun est une centrale qui ne nous a jamais déçus. Il regroupe toutes les excellentes fonctionnalités et a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
IT Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Livraison fiable d'e-mails à haut volume avec quelques défis initiaux de configuration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

La meilleure chose à propos de Mailgun est sa capacité à gérer de gros volumes d'envoi de manière fiable tout en protégeant la réputation de notre domaine.

En tant que PME commerciale, nous envoyons beaucoup de documentation électronique, et avant d'utiliser Mailgun, notre domaine était constamment bloqué en raison de taux de rebond élevés et d'emails invalides.

Mailgun gère et filtre automatiquement ces problèmes, ce qui est crucial pour nos opérations. Le fait qu'ils contrôlent le côté "désordonné" de l'envoi d'emails signifie que nos documents critiques sont toujours livrés, et notre domaine est en sécurité. Leur support rapide est également un atout majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

Honnêtement, une fois que c'est configuré, il n'y a pas grand-chose à détester car ça fonctionne tout simplement.

Si je devais choisir quelque chose, je dirais que la configuration initiale et l'interface peuvent être un peu déroutantes. Configurer les enregistrements DNS et l'intégration de l'API était compliqué pour une petite entreprise comme la nôtre qui n'a pas une équipe informatique complète. Cela semblait très technique au début.

Ce serait génial s'ils avaient un guide "Configuration pour les propriétaires d'entreprise" super simple, pas seulement les documents techniques. Mais encore une fois, une fois que vous avez surmonté cet obstacle initial, c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Fiable avec des fonctionnalités puissantes, mais une mise à l'échelle coûteuse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

J'adore l'API en une ligne de Mailgun, ce qui signifie que je peux ajouter seulement 5 lignes de code et tous mes emails continuent de fonctionner indéfiniment sans aucun problème de configuration de serveur. Les modèles et les variables sont incroyables car je n'ai plus besoin de coder en dur des choses comme « Salut {{name}} », ce qui me fait gagner des heures chaque semaine. L'envoi en masse est un énorme avantage car je peux envoyer 10 000 emails personnalisés en un seul appel, accomplissant la tâche en quelques secondes plutôt qu'en heures. Les webhooks en temps réel sont fantastiques ; ils nettoient automatiquement la liste dès qu'un email rebondit, m'aidant à éviter de perdre de l'argent sur des emails morts. Les routes entrantes sont incroyablement utiles car elles créent automatiquement des tickets lorsque les clients répondent, me donnant une apparence professionnelle sans effort supplémentaire. Les suppressions automatiques sont un véritable sauveur, m'empêchant d'envoyer accidentellement des spams à quiconque s'est désabonné ou a rebondi, ce qui préserve ma réputation d'expéditeur. La gestion de désabonnement en un clic est un grand atout, réduisant les réponses en colère et gardant ma boîte de support gérable. J'apprécie les journaux consultables qui me permettent de vérifier rapidement la livraison, mettant souvent fin aux conversations en 30 secondes. Le domaine sandbox gratuit pour les tests est également génial car je peux tester chaque flux d'email immédiatement sans acheter de domaine. La configuration DKIM/SPF/DMARC en deux clics est vraiment pratique, et avoir une IP dédiée lorsque je grandis aide à la scalabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

{"Suspensions de compte soudaines sans avertissement – Je me réveille avec tout mon flux d'e-mails mort parce que leur bot a signalé une 'activité suspecte' (même sur des transactions légitimes), et le support me fantôme pendant des jours tandis que les utilisateurs inondent mes DMs en disant 'où est mon lien de réinitialisation ?' Totalement destructeur de confiance.","Les prix augmentent beaucoup trop vite une fois que je grandis – Ça commence pas cher pour mon MVP, mais atteins 50k e-mails/mois et bam—$35 de base avec des dépassements, plus des IP dédiées à $90+ ? Je me sens grugé alors que j'essaie juste d'intégrer plus d'utilisateurs sans réécrire mon code.","Le niveau gratuit a été vidé et semble inutile maintenant – C'était un sauveur pour le démarrage, mais maintenant c'est 30 jours/5k e-mails puis ça se réduit sévèrement à 300/jour avec des journaux d'un jour seulement. Je l'ai dépassé en semaine 2, me forçant à payer plus tôt que prévu.","La configuration et le tableau de bord crient 'dev-only' – Pas d'assistant pour les domaines/DNS—Je colle des enregistrements TXT à 2h du matin en espérant ne pas avoir fait de faute de frappe. L'interface utilisateur est maladroite pour des vérifications rapides ; je finis plus souvent dans la documentation API que sur le tableau de bord, ce qui me ralentit lorsque je fais des itérations rapides.","Problèmes de délivrabilité vers Outlook/Hotmail – Gmail/Yahoo vont bien, mais 20-30% de mes utilisateurs Microsoft ne voient jamais les réinitialisations de mot de passe ou les alertes. Leurs conseils de 'réchauffement' sont vagues, et je perds des heures à ajuster le contenu juste pour atteindre la boîte de réception.","Le support est une roulette e-mail/ticket – Pas de chat en direct ou de téléphone à moins d'être sur le plan à $90. Un pic de rebond ou un problème de webhook ? Je soumets un ticket et je regarde 'en cours d'examen' pendant 48+ heures tandis que mon taux de désabonnement augmente. Le support téléphonique comme un mur payant semble punitif.","Les journaux disparaissent trop vite sur les bases – Les plans gratuits/de base conservent les journaux pendant 1-3 jours seulement—un utilisateur se plaint 'Je n'ai pas reçu la facture' une semaine plus tard, et je n'ai aucune preuve pour déboguer. Cela me force à construire mon propre archivage, ce qui est stupide.","Pas d'outils marketing intégrés ou de jolis modèles – Je suis coincé à coder du simple HTML pour des promos ou des rappels de 'fin d'essai', puis à associer avec Mailchimp pour tout ce qui est en goutte-à-goutte. Pourquoi ne pas regrouper les bases pour que je ne jongle pas entre deux tableaux de bord ?","Pannes ou retards occasionnels que je ne peux pas prévoir – Rares, mais quand leur API a des ratés (comme ce problème de file d'attente globale le mois dernier), tout mon flux d'inscription se casse. Pas d'alertes de statut en temps réel—je me démène via Twitter au lieu de construire."} Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mailgun a bloqué définitivement mon compte sans aucun avertissement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

Le tableau de bord était simple à utiliser, et l'envoi d'e-mails en masse était fluide jusqu'à ce que mon compte soit soudainement bloqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

J'avais utilisé Mailgun pour envoyer des milliers d'emails clients quotidiennement, et soudainement, sans aucun avertissement ou mise à jour préalable, ils ont bloqué définitivement mon compte.

J'ai reçu un email générique du support (ci-joint ci-dessous), mais ils ont refusé de partager une raison valable pour la désactivation de mon compte. À cause de cela, j'ai perdu tout mon travail, mon historique d'emails, et les campagnes que j'avais construites à l'intérieur de Mailgun.

C'est extrêmement non professionnel pour une entreprise de fermer un compte définitivement sans explication ou même une chance de résoudre le problème. Je comptais sur ce service pour mon entreprise, et cette action a causé une énorme perte.

Si vous envisagez d'utiliser Mailgun, réfléchissez-y à deux fois — votre compte peut être désactivé à tout moment sans préavis, et vous perdrez toutes vos données et vos efforts. Service très peu fiable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Richard B.
RB
Senior Implementation Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intégration d'e-mails transparente avec un support fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

J'adore l'intégration transparente de Mailgun, qui a rendu l'envoi d'e-mails incroyablement facile depuis les applications que je développe. La fiabilité est excellente, et l'API est simple à utiliser, s'intégrant parfaitement dans mon flux de travail. J'apprécie l'évolutivité, me permettant d'augmenter le volume d'e-mails selon les besoins, et le prix est raisonnable. Le niveau gratuit était un excellent départ, et il s'est amélioré au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

Je changerais la façon dont les noms de domaine sont configurés dans le système. Il y a trop de détails techniques que vous devez intégrer dans le DNS de votre nom de domaine, et parfois, les utilisateurs novices peuvent être confus à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yunis H.
YH
Digital Systems Engineer
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mailgun ; Magnifique et fiable service de livraison d'e-mails et plateforme, avec un service d'e-mail évolutif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

Mailgun est un outil important qui améliore la délivrabilité des e-mails, garantissant que le destinataire reçoit le message prévu. Mailgun dispose d'API bien documentées, avec une grande flexibilité et un support SMTP. Nous obtenons un suivi détaillé des e-mails, de la livraison, des retours et même du débogage lorsque l'e-mail ne parvient pas à être livré. Mailgun a une évolutivité transparente, ce qui le rend efficace pour gérer plusieurs e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

Mailgun exige certaines connaissances techniques, par exemple, configurer DkIM et DNS est difficile pour les utilisateurs débutants. Plus l'application offre de fonctionnalités, plus le prix augmente ou s'élève. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
Systems Manager
Arts et artisanats
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mailgun ; Solution d'email ciblée qui favorise la communication et la délivrabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?

Mailgun dispose d'un ensemble d'API robustes et brillants, qui nous aident à rédiger des e-mails et à les partager avec différents acteurs. Nous avons des solutions évolutives de Mailgun, où nous pouvons envoyer plusieurs ou moins d'e-mails sans problèmes. L'application a une fonctionnalité de délivrabilité forte, qui garantit qu'aucun spam ou bug ne pénètre dans le système. Nous obtenons des analyses détaillées des e-mails, ce qui nous aide à comprendre les taux de clics de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?

L'application se concentre sur les développeurs et les utilisateurs techniques, ce qui constitue un défi majeur pour ceux qui manquent de connaissances techniques. L'équipe de support de Mailgun est lente et prend du temps pour répondre aux demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par Mailgun.

Free

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Par mois

Basic

À partir de $15.00
Par mois

Foundation

À partir de $35.00
Par mois
Comparaisons Mailgun
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Twilio SendGrid Email API
Comparer maintenant
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Brevo Marketing Platform
Comparer maintenant
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Amazon
Comparer maintenant
Fonctionnalités de Mailgun
Désabonnement personnalisé
Segmentation des e-mails
Journaux détaillés du serveur
Crochets
API de suivi des événements
API d’envoi de courrier
Domaine de suivi personnalisé
Domaines multiples
Documentation
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Mailgun