# Mailgun Reviews
**Vendor:** Sinch  
**Category:** [Logiciel de courrier électronique transactionnel](https://www.g2.com/fr/categories/transactional-email)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 321
## About Mailgun
Mailgun : La plateforme de messagerie la plus fiable pour les entreprises en croissance Un ensemble d'API puissantes qui vous permettent d'envoyer, de recevoir et de suivre les emails depuis votre application sans effort, que vous utilisiez Python, Ruby, PHP, C#, Node.js ou Java. Une intégration SMTP facile et une API RESTful simple abstraient les détails compliqués de l'envoi d'emails transactionnels ou en masse. Évoluez rapidement, que vous ayez besoin d'envoyer 10 ou 10 millions d'emails. Les journaux consultables signifient que vous savez toujours ce qui se passe avec vos emails tandis que les balises facilitent les tests A/B et les rapports sur vos données, le tout via nos webhooks.



## Mailgun Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient Mailgun pour sa **facilité d'utilisation** , permettant une gestion des e-mails sans effort avec un minimum de code et une efficacité maximale. (23 reviews)
- Les utilisateurs soulignent la **fiabilité** de Mailgun, assurant une livraison d'e-mails cohérente et protégeant efficacement la réputation du domaine. (18 reviews)
- Les utilisateurs louent Mailgun pour sa **fiabilité de livraison** , garantissant que les e-mails cruciaux sont envoyés sans compromettre la réputation du domaine. (15 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **intégration conviviale pour les développeurs** et la **livraison fiable des e-mails** fournie par Mailgun, garantissant une communication fluide. (12 reviews)
- Les utilisateurs louent l' **API puissante** de Mailgun, simplifiant la gestion des e-mails avec des fonctionnalités efficaces et une intégration transparente. (11 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **précision dans le suivi des e-mails** , permettant une confirmation facile des livraisons réussies et des ouvertures. (10 reviews)
- Utile (10 reviews)
- Intégrations faciles (9 reviews)
- Efficacité (9 reviews)
- Intégration API (8 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Mailgun sont **chers et limitants** , ce qui entrave leur capacité à utiliser le service efficacement. (11 reviews)
- Les utilisateurs signalent de graves préoccupations concernant la **fiabilité des comptes de messagerie** , rencontrant des blocages inattendus et une perte de données critiques. (8 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **pour Mailgun, surtout ceux sans formation technique, ce qui complique l'utilisation.** (6 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant **les informations manquantes** sur la gestion des comptes, ce qui entraîne des fermetures de comptes inattendues et des pertes de données. (5 reviews)
- Les utilisateurs éprouvent **un mauvais support client** , avec des réponses lentes et des problèmes non résolus qui frustrent leur utilisation de Mailgun. (5 reviews)
- Problèmes de tarification (5 reviews)
- Apprentissage difficile (4 reviews)
- Configuration difficile (4 reviews)
- Difficulté (4 reviews)
- Les utilisateurs signalent de sérieux **problèmes de facturation** avec Mailgun, faisant face à des frais inattendus et à des restrictions de compte qui entravent leur utilisation. (3 reviews)

## Mailgun Reviews
  ### 1. Gestion stable des e-mails transactionnels avec des informations détaillées sur la livraison

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** VINAY P. | Mechanical Design Engineer, Design, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 19, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Ce que j'ai le plus apprécié chez Mailgun, c'est la visibilité qu'il offrait lors de la gestion automatisée des emails au lieu de simplement envoyer des emails à l'aveugle en espérant qu'ils soient livrés.

Par exemple, en travaillant avec des flux de notifications liés à des projets et des activités de communication automatisées, j'ai utilisé les journaux d'événements et le suivi de livraison pour identifier exactement pourquoi certains emails échouaient, que ce soit à cause d'adresses invalides, de rejets de spam ou de problèmes de rebond. Auparavant, le dépannage de ces problèmes prenait beaucoup plus de temps car il n'y avait pas de visibilité centralisée du suivi.

J'ai également trouvé l'intégration des webhooks et de l'API utile car les flux de notifications pouvaient être connectés directement aux systèmes internes au lieu de surveiller manuellement le statut des emails de manière répétée. Lors des activités de test, les journaux consultables ont permis de retracer rapidement les emails de réinitialisation de mot de passe échoués et les notifications retardées sans vérifier manuellement les journaux côté serveur.

Un autre avantage pratique était la stabilité de la délivrabilité. Même lors de lots de notifications plus importants et de flux d'alertes automatisés, les emails atteignaient les destinataires de manière cohérente sans problèmes fréquents de fiabilité SMTP.

Les fonctionnalités de marquage et d'analyse ont également aidé à séparer plus clairement les alertes de projet, les emails de vérification et les notifications système lors des activités de surveillance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

La principale difficulté au départ était de configurer correctement les enregistrements d'authentification DNS comme SPF, DKIM, et les domaines de suivi, car le processus de configuration semblait plus axé sur les développeurs que convivial pour les utilisateurs professionnels.

J'ai également remarqué que bien que les journaux soient détaillés, le filtrage et la localisation d'événements de livraison spécifiques deviennent plus lents lorsqu'on gère de plus grands volumes d'emails et plusieurs domaines simultanément. Une autre limitation est l'évolutivité des prix. Les plans à faible usage fonctionnent bien au début, mais une fois que le trafic d'emails augmente et que des fonctionnalités de suivi supplémentaires ou des IP dédiées sont nécessaires, les coûts augmentent sensiblement.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant d'utiliser Mailgun, les notifications de projet automatisées, les e-mails de réinitialisation de mot de passe et les alertes générées par le système étaient gérés via des flux de travail SMTP de base avec une visibilité limitée sur la livraison. Lorsque les e-mails échouaient ou étaient rejetés, identifier le problème réel nécessitait de vérifier manuellement plusieurs journaux de serveur.

Lors des activités de coordination de projet et de notification d'application, certains e-mails automatisés étaient soit retardés, soit bloqués sans informations de suivi claires, ce qui créait des lacunes de communication et des suivis de support répétés.

Mailgun a résolu ce problème en centralisant le suivi de la livraison, la surveillance des webhooks, la gestion des rebonds et l'analyse des e-mails sur une seule plateforme. Au lieu de déboguer manuellement les problèmes de serveur de messagerie, je pouvais identifier directement les livraisons échouées, les rejets liés au spam et les adresses de destinataires inactives via les journaux du tableau de bord.

Cela a réduit considérablement le temps de dépannage, amélioré la fiabilité des notifications et créé un flux de travail plus stable pour gérer les activités de communication automatisée et de gestion des alertes.

  ### 2. Automatisation des e-mails sans effort avec une délivrabilité de premier ordre

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nate H. | Customer Success Rep, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

J'utilise Mailgun pour tous nos rapports automatisés, les invitations de bienvenue aux utilisateurs, et même les e-mails de réinitialisation de mot de passe. Ce que j'aime le plus chez Mailgun, c'est sa simplicité. Leur capacité de délivrabilité est incroyable, surtout comparée à notre autre système d'e-mails plus axé sur le marketing. La configuration initiale a été très facile et elle est conçue pour un développement facile. Mailgun gère tous ces e-mails pour nous, donc nous n'avons pas à les gérer manuellement. Les journaux sont également incroyablement bien faits, ce qui facilite le retour en arrière pour trouver tout problème concernant les e-mails qui ne sont pas envoyés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Pas grand-chose. Je chipote un peu ici, mais quand vous êtes sur un grand écran et que vous voulez ajouter des filtres à vos journaux que vous consultez, parce que les filtres s'affichent tout à droite, c'est juste un peu bizarre pour moi. Comme je regarde à gauche, clique sur le bouton de filtre, pour qu'ils s'affichent à droite. Pas si mal, comme je l'ai dit, je chipote.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun gère nos rapports automatisés, les invitations de bienvenue et les réinitialisations de mot de passe, donc nous ne les gérons pas manuellement. La fonction de journalisation nous aide à identifier les problèmes d'email.

  ### 3. Configuration facile, SDKs flexibles et un tableau de bord de suivi des e-mails riche

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** NILADRI A. | SDE -1, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Très facile à configurer, avec une variété de SDK pour intégrer dans ma base de code. Il dispose également d'un tableau de bord riche pour suivre les e-mails et créer des modèles HTML personnalisés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Les prix et les limites des fonctionnalités peuvent devenir confus à mesure que l'utilisation augmente, et certaines configurations avancées ont une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun simplifie l'envoi, la réception et la gestion des e-mails transactionnels grâce à son SDK et son API. Ce qui aide les développeurs à gérer la vérification des e-mails, les réinitialisations de mot de passe et d'autres notifications. La limite gratuite est également bonne avec 3000 e-mails pour tester en mode développement.

  ### 4. Configuration sans effort avec intégration CloudFlare et aperçus clairs de la délivrabilité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emilio G. | Python developer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Il est très facile à configurer, ils ont créé une interface étape par étape assez simple pour cela, avec même une intégration avec CloudFlare pour ajouter automatiquement des enregistrements DNS. Le graphique de délivrabilité est fait de manière simple et agréable, il montre également immédiatement les e-mails échoués.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Une intégration unique avec CloudFlare n'a pas fonctionné pour une raison quelconque, il a dit d'essayer à nouveau dans quelques minutes mais a été en panne pendant au moins une heure, donc j'ai dû ajouter les enregistrements manuellement. Sinon, tout allait bien.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Envoyer des e-mails marketing et transactionnels avec un bon taux de délivrabilité, car sinon il faut configurer ses propres serveurs, les réchauffer et les surveiller, ce qui est compliqué. Il est donc préférable d'utiliser un service comme MailGun pour externaliser cela.

  ### 5. Gestion des e-mails sans effort avec une haute délivrabilité

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bruno L. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 17, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Nous aimons l'interface utilisateur/expérience utilisateur très épurée de Mailgun, ce qui la rend facile à utiliser. C'est fiable avec un temps de disponibilité de 100 %. L'API est facile à implémenter, et j'apprécie qu'elle offre également une option SMTP. Nous sommes passés d'Amazon SES à Mailgun en raison de la meilleure interface utilisateur et de moins de problèmes de délivrabilité. La configuration initiale de Mailgun a été très facile, ne prenant que quelques minutes. Nous aimons aussi que Mailgun puisse être connecté à de nombreux autres logiciels, tels qu'Iterable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

La configuration du suivi peut être un peu complexe selon la façon dont vous gérez votre certificat SSL et s'il permet les sous-domaines à plusieurs niveaux. De plus, les journaux peuvent être assez complexes à naviguer, il faut toujours beaucoup de temps pour trouver un email spécifique, il n'y a pas de fonction de recherche facile.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Mailgun pour envoyer des e-mails, garantissant une haute délivrabilité. Mailgun offre une meilleure interface utilisateur et moins de problèmes de délivrabilité qu'Amazon SES.

  ### 6. Livraison d'e-mails fiable avec des fonctionnalités puissantes et une intégration facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rene M. | Solution Architect, Externalisation/Délocalisation, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun s'est avéré être très fiable pour l'envoi d'e-mails transactionnels et de notifications système. Son API est bien documentée, simple à intégrer, et offre la flexibilité nécessaire pour des scénarios plus complexes. J'ai constamment constaté une forte délivrabilité, et l'inclusion de fonctionnalités telles que les journaux, les webhooks et le suivi des événements simplifie grandement le débogage et la surveillance des performances des e-mails. La configuration du DNS est simple, et les méthodes d'authentification comme SPF, DKIM et DMARC sont bien prises en charge.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

À mesure que votre utilisation augmente, le modèle de tarification peut devenir assez coûteux, ce qui peut être une préoccupation pour les petites équipes ou les startups. Bien que l'interface utilisateur soit fonctionnelle, elle semble dépassée dans certaines sections et peut être difficile pour les utilisateurs sans formation technique. De plus, l'accès à certaines fonctionnalités avancées nécessite souvent de rechercher dans la documentation, car elles ne sont pas toujours affichées de manière visible dans le tableau de bord.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun résout la difficulté d'envoyer des e-mails transactionnels fiables et évolutifs sans avoir besoin de maintenir des serveurs de messagerie internes. Il s'est avéré particulièrement utile pour gérer les messages générés par les applications tels que les notifications de compte, les réinitialisations de mot de passe et les alertes système. L'analyse détaillée des événements de livraison et des échecs nous permet de diagnostiquer rapidement les problèmes, ce qui améliore à son tour la fiabilité de notre système et renforce la confiance des utilisateurs.

  ### 7. Livraison fiable d'e-mails à haut volume avec quelques défis initiaux de configuration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** María Elena S. | IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

La meilleure chose à propos de Mailgun est sa capacité à gérer de gros volumes d'envoi de manière fiable tout en protégeant la réputation de notre domaine.

En tant que PME commerciale, nous envoyons beaucoup de documentation électronique, et avant d'utiliser Mailgun, notre domaine était constamment bloqué en raison de taux de rebond élevés et d'emails invalides.

Mailgun gère et filtre automatiquement ces problèmes, ce qui est crucial pour nos opérations. Le fait qu'ils contrôlent le côté "désordonné" de l'envoi d'emails signifie que nos documents critiques sont toujours livrés, et notre domaine est en sécurité. Leur support rapide est également un atout majeur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Honnêtement, une fois que c'est configuré, il n'y a pas grand-chose à détester car ça fonctionne tout simplement.

Si je devais choisir quelque chose, je dirais que la configuration initiale et l'interface peuvent être un peu déroutantes. Configurer les enregistrements DNS et l'intégration de l'API était compliqué pour une petite entreprise comme la nôtre qui n'a pas une équipe informatique complète. Cela semblait très technique au début.

Ce serait génial s'ils avaient un guide "Configuration pour les propriétaires d'entreprise" super simple, pas seulement les documents techniques. Mais encore une fois, une fois que vous avez surmonté cet obstacle initial, c'est excellent.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le principal problème que Mailgun résout pour nous est la réputation du domaine et l'échec de la livraison des e-mails.

  ### 8. Fiable avec des fonctionnalités puissantes, mais une mise à l'échelle coûteuse

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** B S.

**Reviewed Date:** December 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

J'adore l'API en une ligne de Mailgun, ce qui signifie que je peux ajouter seulement 5 lignes de code et tous mes emails continuent de fonctionner indéfiniment sans aucun problème de configuration de serveur. Les modèles et les variables sont incroyables car je n'ai plus besoin de coder en dur des choses comme « Salut {{name}} », ce qui me fait gagner des heures chaque semaine. L'envoi en masse est un énorme avantage car je peux envoyer 10 000 emails personnalisés en un seul appel, accomplissant la tâche en quelques secondes plutôt qu'en heures. Les webhooks en temps réel sont fantastiques ; ils nettoient automatiquement la liste dès qu'un email rebondit, m'aidant à éviter de perdre de l'argent sur des emails morts. Les routes entrantes sont incroyablement utiles car elles créent automatiquement des tickets lorsque les clients répondent, me donnant une apparence professionnelle sans effort supplémentaire. Les suppressions automatiques sont un véritable sauveur, m'empêchant d'envoyer accidentellement des spams à quiconque s'est désabonné ou a rebondi, ce qui préserve ma réputation d'expéditeur. La gestion de désabonnement en un clic est un grand atout, réduisant les réponses en colère et gardant ma boîte de support gérable. J'apprécie les journaux consultables qui me permettent de vérifier rapidement la livraison, mettant souvent fin aux conversations en 30 secondes. Le domaine sandbox gratuit pour les tests est également génial car je peux tester chaque flux d'email immédiatement sans acheter de domaine. La configuration DKIM/SPF/DMARC en deux clics est vraiment pratique, et avoir une IP dédiée lorsque je grandis aide à la scalabilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

{"Suspensions de compte soudaines sans avertissement – Je me réveille avec tout mon flux d'e-mails mort parce que leur bot a signalé une 'activité suspecte' (même sur des transactions légitimes), et le support me fantôme pendant des jours tandis que les utilisateurs inondent mes DMs en disant 'où est mon lien de réinitialisation ?' Totalement destructeur de confiance.","Les prix augmentent beaucoup trop vite une fois que je grandis – Ça commence pas cher pour mon MVP, mais atteins 50k e-mails/mois et bam—$35 de base avec des dépassements, plus des IP dédiées à $90+ ? Je me sens grugé alors que j'essaie juste d'intégrer plus d'utilisateurs sans réécrire mon code.","Le niveau gratuit a été vidé et semble inutile maintenant – C'était un sauveur pour le démarrage, mais maintenant c'est 30 jours/5k e-mails puis ça se réduit sévèrement à 300/jour avec des journaux d'un jour seulement. Je l'ai dépassé en semaine 2, me forçant à payer plus tôt que prévu.","La configuration et le tableau de bord crient 'dev-only' – Pas d'assistant pour les domaines/DNS—Je colle des enregistrements TXT à 2h du matin en espérant ne pas avoir fait de faute de frappe. L'interface utilisateur est maladroite pour des vérifications rapides ; je finis plus souvent dans la documentation API que sur le tableau de bord, ce qui me ralentit lorsque je fais des itérations rapides.","Problèmes de délivrabilité vers Outlook/Hotmail – Gmail/Yahoo vont bien, mais 20-30% de mes utilisateurs Microsoft ne voient jamais les réinitialisations de mot de passe ou les alertes. Leurs conseils de 'réchauffement' sont vagues, et je perds des heures à ajuster le contenu juste pour atteindre la boîte de réception.","Le support est une roulette e-mail/ticket – Pas de chat en direct ou de téléphone à moins d'être sur le plan à $90. Un pic de rebond ou un problème de webhook ? Je soumets un ticket et je regarde 'en cours d'examen' pendant 48+ heures tandis que mon taux de désabonnement augmente. Le support téléphonique comme un mur payant semble punitif.","Les journaux disparaissent trop vite sur les bases – Les plans gratuits/de base conservent les journaux pendant 1-3 jours seulement—un utilisateur se plaint 'Je n'ai pas reçu la facture' une semaine plus tard, et je n'ai aucune preuve pour déboguer. Cela me force à construire mon propre archivage, ce qui est stupide.","Pas d'outils marketing intégrés ou de jolis modèles – Je suis coincé à coder du simple HTML pour des promos ou des rappels de 'fin d'essai', puis à associer avec Mailchimp pour tout ce qui est en goutte-à-goutte. Pourquoi ne pas regrouper les bases pour que je ne jongle pas entre deux tableaux de bord ?","Pannes ou retards occasionnels que je ne peux pas prévoir – Rares, mais quand leur API a des ratés (comme ce problème de file d'attente globale le mois dernier), tout mon flux d'inscription se casse. Pas d'alertes de statut en temps réel—je me démène via Twitter au lieu de construire."}

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun garantit que les e-mails atteignent la boîte de réception, automatise les réponses et offre un suivi complet. Il résout les problèmes de délivrabilité, empêche l'exportation manuelle des e-mails rejetés et simplifie l'envoi de promotions. Je lui fais confiance pour un envoi fiable à haut volume, une API conviviale pour les développeurs et un niveau gratuit généreux.

  ### 9. Mailgun a bloqué définitivement mon compte sans aucun avertissement

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Le tableau de bord était simple à utiliser, et l'envoi d'e-mails en masse était fluide jusqu'à ce que mon compte soit soudainement bloqué.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

J'avais utilisé Mailgun pour envoyer des milliers d'emails clients quotidiennement, et soudainement, sans aucun avertissement ou mise à jour préalable, ils ont bloqué définitivement mon compte.

J'ai reçu un email générique du support (ci-joint ci-dessous), mais ils ont refusé de partager une raison valable pour la désactivation de mon compte. À cause de cela, j'ai perdu tout mon travail, mon historique d'emails, et les campagnes que j'avais construites à l'intérieur de Mailgun.

C'est extrêmement non professionnel pour une entreprise de fermer un compte définitivement sans explication ou même une chance de résoudre le problème. Je comptais sur ce service pour mon entreprise, et cette action a causé une énorme perte.

Si vous envisagez d'utiliser Mailgun, réfléchissez-y à deux fois — votre compte peut être désactivé à tout moment sans préavis, et vous perdrez toutes vos données et vos efforts. Service très peu fiable !

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun m'aidait à envoyer des e-mails en masse (environ 1000+ par jour) à mes clients pour le marketing et la communication. Au départ, cela a résolu le problème d'atteindre facilement mon audience. Mais maintenant, puisqu'ils ont désactivé mon compte de manière permanente sans avertissement, tous ces avantages ont disparu et j'ai perdu tout mon travail.

  ### 10. Intégration d'e-mails transparente avec un support fiable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard B. | Senior Implementation Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

J'adore l'intégration transparente de Mailgun, qui a rendu l'envoi d'e-mails incroyablement facile depuis les applications que je développe. La fiabilité est excellente, et l'API est simple à utiliser, s'intégrant parfaitement dans mon flux de travail. J'apprécie l'évolutivité, me permettant d'augmenter le volume d'e-mails selon les besoins, et le prix est raisonnable. Le niveau gratuit était un excellent départ, et il s'est amélioré au fil des ans.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Je changerais la façon dont les noms de domaine sont configurés dans le système. Il y a trop de détails techniques que vous devez intégrer dans le DNS de votre nom de domaine, et parfois, les utilisateurs novices peuvent être confus à ce sujet.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Mailgun pour envoyer des notifications par e-mail depuis mes applications, garantissant une livraison d'e-mails fiable et simplifiant l'intégration avec sa clé API. C'est convivial et 100% fiable dans mes projets, permettant une intégration facile des flux de travail et une augmentation du volume d'envoi d'e-mails à un coût abordable.

  ### 11. Mailgun ; Magnifique et fiable service de livraison d'e-mails et plateforme, avec un service d'e-mail évolutif

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yunis H. | Digital Systems Engineer , Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun est un outil important qui améliore la délivrabilité des e-mails, garantissant que le destinataire reçoit le message prévu. Mailgun dispose d'API bien documentées, avec une grande flexibilité et un support SMTP. Nous obtenons un suivi détaillé des e-mails, de la livraison, des retours et même du débogage lorsque l'e-mail ne parvient pas à être livré. Mailgun a une évolutivité transparente, ce qui le rend efficace pour gérer plusieurs e-mails.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Mailgun exige certaines connaissances techniques, par exemple, configurer DkIM et DNS est difficile pour les utilisateurs débutants. Plus l'application offre de fonctionnalités, plus le prix augmente ou s'élève.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun est l'outil approprié pour partager des e-mails transactionnels, qui garantissent que les confirmations de livraison sont effectuées et que les messages essentiels sont envoyés. Nous suivons l'efficacité des e-mails et lorsque des erreurs comme le spam ou le rebond sont rencontrées, le système nous alerte automatiquement. Le programme offre l'aide ou le support d'infrastructure pour capturer plusieurs e-mails et les partager. Des volumes d'e-mails plus faibles nécessitent des finances minimales pour être maintenus.

  ### 12. Mailgun ; Solution d'email ciblée qui favorise la communication et la délivrabilité

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** sheetal m. | Systems Manager , Arts et artisanats, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun dispose d'un ensemble d'API robustes et brillants, qui nous aident à rédiger des e-mails et à les partager avec différents acteurs. Nous avons des solutions évolutives de Mailgun, où nous pouvons envoyer plusieurs ou moins d'e-mails sans problèmes. L'application a une fonctionnalité de délivrabilité forte, qui garantit qu'aucun spam ou bug ne pénètre dans le système. Nous obtenons des analyses détaillées des e-mails, ce qui nous aide à comprendre les taux de clics de notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

L'application se concentre sur les développeurs et les utilisateurs techniques, ce qui constitue un défi majeur pour ceux qui manquent de connaissances techniques. L'équipe de support de Mailgun est lente et prend du temps pour répondre aux demandes.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Mailgun pour envoyer des e-mails transactionnels multiples, ce qui assure l'efficacité et la clarté de notre communication. Nous obtenons la délivrabilité des e-mails grâce à cette application, où nous sommes informés lorsque des e-mails critiques arrivent dans notre boîte de réception. Nous analysons la performance des e-mails individuels partagés lors des campagnes d'e-mailing. L'application rend pratique le filtrage des e-mails et garantit que les bons e-mails sont bien reçus.

  ### 13. Très bon service client

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nedim B. | Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 04, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Le service client est excellent. Si vous avez besoin d'aide, ils sont là pour vous aider. Ils font un effort supplémentaire pour comprendre votre situation et fournir une aide personnalisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Parfois, les taux de livraison diminuent de manière inattendue. Il y a quelques éléments qui doivent être modifiés du côté des rapports. Cependant, ce sont des choses mineures par rapport au service global. Leur modèle de tarification et ce qu'ils recommandent lorsque vous contactez un représentant du service client peuvent ne pas avoir de sens pour les petites entreprises.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Mailgun:**

Je suggère d'utiliser Mailgun car ils offrent un bon service ainsi qu'un excellent support client.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je n'ai pas besoin de m'inquiéter d'être sur des listes noires. Mailgun gère la livraison des e-mails pour moi.

  ### 14. Intégration Simple, Livraison d'Email Impeccable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thiago S.

**Reviewed Date:** December 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

J'aime la facilité d'intégration et les rapports en temps réel avec les principales informations pertinentes. Cela nous permet de mesurer combien de messages sont livrés et de les visualiser, ce qui aide à prendre des mesures pour nos clients et partenaires. La configuration initiale de Mailgun a été simple et rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Aucun point de douleur n'a été identifié.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun améliore la livraison des e-mails et le suivi. J'apprécie la facilité d'intégration et les rapports en temps réel avec des informations pertinentes. Nous pouvons mesurer les messages livrés et les visualisations, permettant des actions pour les clients et partenaires.

  ### 15. Mailgun pour une communication intensive avec les clients

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rinaldo B. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun nous fournit l'infrastructure pour gérer des communications par e-mail à haut volume avec rapidité, cohérence et confiance, aidant ainsi nos clients à rester connectés efficacement avec leurs propres clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Courbe d'apprentissage – l'approche API-first est puissante mais peut être complexe pour les utilisateurs non techniques par rapport à des plateformes plus visuelles.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun résout le problème crucial de la livraison d'e-mails fiable à grande échelle. Pour nos clients, cela signifie que nous n'avons plus besoin de gérer nos propres serveurs de messagerie, notre réputation ou les défis de délivrabilité. Au lieu de cela, nous pouvons nous concentrer sur la création de flux de communication pour nos clients tandis que Mailgun s'assure que les messages atteignent les boîtes de réception rapidement et en toute sécurité.

  ### 16. Rapide, fiable et convivial avec un support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sergio R. | Senior Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Ce que j'aime le plus chez Mailgun, c'est le support rapide et efficace. Mon problème a été résolu rapidement, et la plateforme est fiable et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Honnêtement, je n'ai rien à reprocher à Mailgun jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

MG a résolu le besoin d'un email transactionnel rapide. Je l'utilise principalement pour la réinitialisation de mot de passe.

  ### 17. Bonne intégration avec Laravel, mais pas sans limites

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Giuseppe P. | IT DevOps, Loisirs, voyages et tourisme, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 31, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Nous avons intégré Mailgun dans un projet Laravel pour gérer l'envoi d'e-mails transactionnels et de notifications automatiques. La configuration initiale est assez simple grâce au support natif du framework : il suffit de définir les paramètres dans le fichier .env et Laravel fait le reste. Le driver mailgun est bien pris en charge et permet d'exploiter les API sans avoir à se soucier trop des détails de bas niveau.

La délivrabilité est bonne et les e-mails arrivent presque toujours à destination sans finir dans le spam, surtout en utilisant un domaine vérifié avec DKIM et SPF correctement configurés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Gestion des erreurs peu transparent : en cas d'échec de l'envoi, Laravel n'expose pas toujours de manière claire la réponse détaillée de Mailgun, rendant le débogage moins immédiat.

Le suivi avancé (ouvertures, clics, rebonds) et les webhooks nécessitent des configurations manuelles externes à Laravel, ce qui brise un peu l'intégration prête à l'emploi.

Les limites du plan gratuit se font sentir rapidement si l'on dépasse les 5 000 messages mensuels, et les coûts augmentent sensiblement avec l'augmentation du trafic.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans l'ensemble, si vous travaillez avec Laravel et avez besoin d'un système d'envoi d'e-mails rapide et stable, Mailgun est un choix solide.

  ### 18. Gestion des e-mails super fiable et sans effort

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suzi W. | Director of Design, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun est très facile à utiliser et très fiable. Je gère plus de 150 sites web, et il est essentiel pour moi d'avoir quelque chose de fiable. Merci, Mailgun !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Je souhaite qu'il y ait des vidéos pour vous montrer comment utiliser certains des rapports d'erreurs.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela permet aux sites web que je gère de livrer des e-mails de manière cohérente à partir des formulaires et d'autres logiciels.

  ### 19. Une documentation en ligne exceptionnelle rend le travail avec MailGun simple.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Neil H. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

L'aide en ligne dont nous avions besoin pour créer des appels API à partir de notre logiciel était facile d'accès, claire et précise. Nous guidons maintenant les clients pour qu'ils utilisent MailGun eux-mêmes !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Je ne trouve jamais où je règle les adresses IP pour accepter les appels !

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous développons une application multi-locataire et chaque client souhaite que les e-mails proviennent d'eux, pas de nous.

  ### 20. Service de messagerie fiable avec intégration facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Simone P.

**Reviewed Date:** October 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Je me sens très bien en utilisant Mailgun, car je n'ai jamais eu de problème avec. C'est fiable et ça fonctionne toujours bien. Je trouve le tableau de bord excellent pour surveiller les emails, ainsi que la facilité de création de nouveaux domaines et de configurations SMTP ou d'APIs. Ces fonctionnalités sont remarquables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Je trouve les plans un peu chers et j'apprécierais plus de différenciation dans les prix, ainsi que des prix plus bas.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun empêche le blocage des e-mails en masse par d'autres fournisseurs et offre une livraison d'e-mails fiable, ce qui facilite la gestion de la communication de masse sans interruptions.

  ### 21. Mailgun est un système de suivi des e-mails formidable.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

J'aime pouvoir rechercher rapidement une adresse e-mail spécifique pour déterminer si cet e-mail a été livré avec succès, et si cette personne a ouvert l'e-mail (et à quelle heure).

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

L'examen des journaux des e-mails envoyés peut parfois être fastidieux. La fonction "Aperçu rapide" (qui est censée afficher l'e-mail original envoyé, et non le MIME) ne fonctionne pas. Cela peut être un paramètre de mon employeur, mais si c'était/est le cas, je m'attendrais à ce que le bouton "Aperçu rapide" soit disponible.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lorsque quelqu'un me contacte et dit qu'il ne reçoit pas d'e-mails, je peux rapidement vérifier les journaux dans Mailgun pour déterminer si les e-mails ont été livrés avec succès ou non.

  ### 22. Très déçu

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rafael U. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

c'était très facile à configurer et à mettre en œuvre

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

service client épouvantable. je me suis inscrit pour un essai et ensuite mon compte a été désactivé dès que j'ai commencé à l'utiliser, en citant qu'il y avait des problèmes de vérification de mon entreprise (même si elle était déjà vérifiée). on m'a posé quelques questions sur la nature de mon entreprise, la source de mes prospects, et des liens vers les pages de politique de confidentialité et de conditions d'utilisation de mon site web d'entreprise. j'ai volontiers obéi et fourni toutes les informations qu'ils ont demandées et ils m'ont quand même répondu en me disant qu'ils avaient décidé de désactiver définitivement mon compte sans offrir aucune explication. je souhaitais leur répondre, faire appel de cette décision et l'escalader correctement avec un superviseur ou un responsable, mais je n'ai même pas eu cette option car il s'avère qu'après leur dernier message, ils ont même bloqué mon adresse e-mail pour m'empêcher de faire d'autres réponses. c'est un service client ABOMINABLE. j'ai été présumé malveillant tout au long du processus même lorsque j'ai pleinement coopéré avec eux. je ne peux pas, en toute conscience, recommander ce service à qui que ce soit. je vais emmener mon entreprise ailleurs.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun est censé aider à envoyer des e-mails en masse, que j'avais spécialement l'intention d'utiliser à des fins de marketing. Malheureusement, ce service ne m'apporte aucun bénéfice et a rendu les choses plus difficiles pour mon entreprise.

  ### 23. Négligence grave dans la détection de la fraude et facturation injuste - RESTEZ À L'ÉCART !

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thien L. | MMO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Facilité d'intégration, rien d'autre, c'est tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

La façon dont ils transfèrent toute la responsabilité au client. Lorsqu'on contacte le support client, ils nient leur responsabilité dans le bon fonctionnement sécurisé du service.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Leur système est facile à intégrer. Ils fournissent un service d'envoi d'e-mails, nous choisissons d'utiliser Mailgun pour envoyer des e-mails de notification de commande afin qu'ils ne soient pas bloqués par le serveur de messagerie du client.

  ### 24. Le pire fournisseur SMTP avec lequel j'ai jamais dû travailler

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dame B. | Email Deliverability expert, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Pas grand-chose, c'est difficile de travailler quand on veut évoluer, ils vous bloquent tout d'un coup même si vous êtes une entreprise tout à fait légitime, je n'ai jamais eu de problème avec un autre fournisseur comme j'en ai eu avec eux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Simplement qu'ils attendent 1 mois pour pouvoir vous facturer, puis ils vous bloquent comme si vous étiez une sorte de spammeur, même si vous étiez une entreprise assez transparente et légitime dès le départ. J'ai travaillé avec Mailgun plusieurs fois et j'ai toujours fini par avoir des problèmes, maintenant je ne recommanderai plus Mailgun à qui que ce soit.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela ne résout rien quand ils vous empêchent de l'utiliser.

  ### 25. Service impeccable et fiable avec une interface utilisateur intuitive

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lubos M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Service très fiable, facile à configurer, interface utilisateur intuitive, options de configuration infinies pour les petites entreprises ou les entreprises.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Aucun. J'ai essayé de nombreux services compétitifs, mais Maligun est tout simplement parfait pour notre utilisation.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

E-mails transactionnels avec configuration facile

  ### 26. Très bonne expérience

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Facile à utiliser, intégration facile et accès facile à toutes les informations. Tout en un seul endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Les modèles d'email devraient être plus intuitifs

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Envoi principalement d'e-mails transactionnels pour mes clients, où l'accès à la livraison et aux journaux garantit que les messages sont livrés.

  ### 27. Bon mais a des limites

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

le système est assez simple, facile à surveiller la réputation IP, bon reporting

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

il est plus conçu pour les développeurs, si vous souhaitez envoyer des e-mails en masse avec une liste téléchargée, vous devez avoir un développeur pour l'envoyer avec l'API

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

envoi d'e-mails aux clients, en l'utilisant avec l'intégration au système d'automatisation du marketing

  ### 28. Ne pas utiliser Mailgun pour les validations des clients.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Curtis S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

La documentation de leur API est assez bien faite, donc il est facile de mettre en œuvre leur solution. Nous l'avons strictement utilisée pour la validation des e-mails.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Il y a plusieurs inconvénients à Mailgun, mais le niveau de support en est un. Nous effectuons généralement quelques milliers de validations d'e-mails côté client par mois. Un mois, nous avons fini avec plus de 400 000 en une seule journée, en raison de mauvais acteurs. Nous aurions supposé que Mailgun aurait des protections en place pour empêcher quelques adresses IP de faire grimper un compte, mais ils n'en ont pas et voulaient nous facturer toutes ces validations d'e-mails.

Le pire, c'est que nous n'avons même pas de moyen de "voir" ces validations. Ils ont littéralement juste un compteur principal sans rapport ni quoi que ce soit montrant les validations qui ont eu lieu, donc le compteur pourrait être tout ce qu'ils veulent inventer.

En expliquant au support notre utilisation de leur API pour les validations d'e-mails côté client, ils n'écoutaient tout simplement pas et continuaient à fournir des réponses génériques standard pour réinitialiser toutes nos clés API "privées", qui n'ont même jamais été utilisées.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions besoin de validation des e-mails pour tous les formulaires sur notre site et les sites de nos clients, car de nombreuses personnes font des fautes de frappe ou des erreurs en saisissant leur adresse e-mail, rendant ainsi impossible de les recontacter. Mailgun a bien servi à cet effet jusqu'à ce qu'ils permettent à seulement quelques adresses IP d'effectuer plus de 400 000 validations d'e-mails côté client.

  ### 29. Un outil autrefois grand, maintenant dans ses derniers souffles

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Quand ça fonctionne, c'est parfaitement à la hauteur de la tâche, mais quand les choses tournent mal, vous êtes laissé en plan.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Le service client, depuis qu'il a été racheté par Synch, n'a cessé de diminuer jusqu'à devenir presque inexistant.

Mailgun a un grand nombre de clients dans l'UE, et ils ont même mis en place un serveur et une interface dans l'UE (ce qui, bizarrement, nécessite de basculer pour voir les données de l'UE), cependant, leur équipe de service client ne fonctionne qu'aux heures américaines, spécifiquement du lundi au vendredi de 7h à 19h CST. Nous sommes au Royaume-Uni, ce qui signifie que nous devons attendre jusqu'à 15h un jour de travail standard pour parler à quelqu'un !

Donc, en l'absence de pouvoir parler à quelqu'un, ils vous demandent de soumettre un ticket, qui, invariablement, ne reçoit pas de réponse. Exemple concret - j'ai soumis un ticket urgent hier matin, cela fait maintenant 24 heures, et ils n'ont toujours pas répondu. Au cas où vous penseriez que c'est parce que je suis sur le plan gratuit, non. Nous payons Mailgun près de 1 000 $ par mois !

Quand vous parvenez enfin à parler à quelqu'un, ils sont pires qu'inutiles. Ils sont essentiellement une équipe de triage, et tout ce qu'ils font, c'est transmettre votre problème à une mystérieuse équipe en arrière-plan pour essayer de le résoudre. Le nombre de conversations circulaires que je finis par avoir avec l'équipe de triage, où ils refusent d'accepter toute responsabilité pour les problèmes que je rencontre, est ridicule.

Oh, et sur une note technique, les mises à jour effectuées dans l'interface utilisateur ne se traduisent pas instantanément à l'arrière-plan, donc même une fois que vous avez essayé de résoudre quelque chose vous-même, vous n'avez aucune idée de quand cette correction sera effectivement mise en œuvre.

Je ne voulais pas écrire cet avis, mais l'inaction de Mailgun ne me laisse pas le choix. Évitez à tout prix.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Mialgun pour envoyer des e-mails pour notre plateforme d'automatisation marketing.

  ### 30. L'une des meilleures plateformes de messagerie électronique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ted K. | Helpdesk Support, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Il est fiable et ne tombe jamais en panne. Il est facile à utiliser. Facile à intégrer et à mettre en œuvre. Nous l'utilisons sans arrêt.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Je souhaite qu'il puisse conserver les e-mails pendant une période plus longue.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide à vérifier nos clients et empêche les problèmes de flux de service.

  ### 31. Le support est excellent et la plateforme est assez intuitive.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Le menu d'interface utilisateur simple qui me permet d'accéder à ce dont j'ai besoin en temps opportun.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Certains des guides de communication et d'aide sont un peu limités.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Relayer le contenu à nos équipes internes.

  ### 32. On ne peut pas toujours faire confiance à Mailgun.

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Possibilité de voir le statut des e-mails que je peux transmettre aux clients s'ils se demandent si quelque chose a été envoyé depuis notre système.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Ne trouve pas toujours les e-mails que vous recherchez, surtout si vous cherchez simplement tous ceux d'un domaine plutôt qu'une adresse e-mail spécifique.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux vérifier que les e-mails du système ont été envoyés et quand. Cela est utile pour relayer l'information aux clients s'ils interrogent un processus ou si quelqu'un a reçu un e-mail.

  ### 33. Bonne livraison de courriels d'entreprise avec Mailgun

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Romina L. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 12, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

UXI claire pour naviguer dans le système, configuration simple, facile à utiliser, tableau de bord clair pour trouver rapidement les problèmes et naviguer sur le site. Possibilité de nettoyer les listes de la base de données pour minimiser les rebonds. Nous payons un prix très abordable et nous avons obtenu un excellent service.\nLes tableaux de bord nous donnent toutes les informations dont nous avons besoin pour analyser les incidents et le service client est bon, ils répondent tout de suite.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Parfois, nous rencontrons quelques inconvénients pour effectuer le paiement par carte de crédit, dans ce cas, il est parfois un peu fastidieux de devoir traiter le paiement lorsque la carte est refusée, je ne sais pas quelle est la raison pour laquelle la banque refuse les paiements à Mailgun.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Depuis la plateforme de Santé de l'entreprise, nous envoyons différents e-mails aux patients. Ordonnances électroniques, ordres de consultation et certificats de soins, en plus d'informations sur les rendez-vous et les annulations. Mailgun nous résout ce problème, évitant que nos courriels se retrouvent dans la boîte de spam. De plus, depuis le panneau, nous pouvons analyser la traçabilité de chaque envoi, gérer les désabonnements et une multitude de fonctionnalités.

  ### 34. API d'email très puissant

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Romina L. | MBA Professor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

J'aime que Mailgun facilite la gestion des courriels et nous permette de nous conformer aux politiques de Google, Microsoft et Yahoo. Il facilite également la gestion des courriels rejetés et des désabonnements. Il est facile et rapide de comprendre l'enregistrement et peut être configuré, donc nous pouvons toujours savoir si un courriel a été envoyé avec succès ou rejeté. D'autre part, Mailgun nous tient toujours à jour pour minimiser la chance que nos courriels aillent dans le dossier Spam. Nous utilisons Mailgun depuis des années et il ne nous a jamais déçus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Ce que je n'aime pas chez Mailgun, c'est qu'ils n'ont pas de support en espagnol, donc si vous avez des problèmes, vous ne pouvez vous adresser qu'à un agent en anglais.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun nous permet de respecter toutes les politiques d'emailing des principales entreprises du marché. En même temps, il résout automatiquement la gestion des désabonnements de nos clients. Cela nous est bénéfique car cela nous permet de gérer et de suivre les emails facilement sans avoir à demander à un développeur de nous fournir des informations backend.

  ### 35. Le service client est horrible.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dan M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun vous offre un accès ample aux webhooks et à l'API.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Nous venons de nous inscrire à l'essai Scale 100k. Nous avions tenté de nous inscrire pour une IP dédiée et le représentant nous a dit que ce n'était pas adapté à moins d'envoyer 3k emails par mois, même si lorsque j'ai fait la demande, j'ai mentionné que nous envoyons entre 50k et 100k par mois. C'était une réponse automatisée ou le représentant n'a pas lu le questionnaire. Cela fait maintenant 24 heures et je n'ai toujours pas eu de nouvelles. La partie "Optimize" est assez chère. Près de 200 $ par mois pour surveiller la santé du domaine et les vérifications d'emails. Il existe des solutions bien meilleures sur le marché.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulions tirer parti des webhooks de Mailgun pour améliorer le flux de travail dans notre CRM.

  ### 36. Mailgun, une solution de messagerie efficace et fiable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amstrong N. | IT Support Associate, Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun impressionne par sa livraison d'e-mails fluide, garantissant que nos messages OTP et marketing atteignent rapidement les destinataires qui sont utilisateurs de notre application mobile de bricolage. Les puissantes API simplifient l'intégration, en faisant un choix idéal pour les développeurs. Les analyses détaillées fournissent des informations précieuses sur la performance de livraison, les taux d'ouverture et l'engagement, nous permettant d'optimiser efficacement nos campagnes par e-mail. La fiabilité et l'évolutivité de Mailgun ont contribué de manière significative à améliorer notre stratégie de communication. L'initiative du plan Foundation est également une excellente offre pour les organisations à but non lucratif comme la nôtre et cela a renforcé notre intérêt pour le choix de Mailgun.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Bien que Mailgun soit riche en fonctionnalités et excelle dans de nombreux aspects, le modèle de tarification peut devenir moins rentable pour les utilisateurs à fort volume. Certaines fonctionnalités supplémentaires, telles que les analyses avancées, peuvent nécessiter un abonnement de niveau supérieur, le rendant moins accessible pour les petites entreprises avec des contraintes budgétaires. Une plus grande flexibilité de tarification et des plans de base plus inclusifs rendraient Mailgun encore plus attrayant pour un éventail plus large d'utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'intégration de Mailgun dans notre application mobile de bricolage (https://provider.workforce.org.gh) a été transformative pour résoudre des défis de communication critiques. L'infrastructure robuste de Mailgun garantit une livraison rapide et fiable des OTP, renforçant la sécurité de notre plateforme. La facilité d'intégration et les API complètes ont simplifié le processus, nous permettant d'envoyer des messages marketing rapidement, et de maintenir nos utilisateurs engagés et informés.

  ### 37. Payer pour quelque chose que je ne peux pas utiliser (la pire expérience)

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Catalin P. | Full-stack Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 24, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

J'aimerais pouvoir remplir cette section, mais je paie pour un plan que je ne peux pas utiliser. Par conséquent, je n'ai pas pu l'essayer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Je n'ai jamais pensé que je tomberais sur un produit et un service client aussi déplorables.

Je paie 35 $/mois pour le plan "Foundation", qui inclut 50 000 emails/mois. Cependant, mon compte est limité et ne peut envoyer des emails qu'à 9 destinataires par email.

J'ai fourni toutes les informations qu'ils ont demandées, et mon compte reste toujours limité. De plus, j'ai 3 à 5 jours d'envoi d'emails, dont ils continuent de demander.

Donc, en fin de compte, je paie pour quelque chose que je ne peux pas utiliser.

Malheureusement, je ne peux pas parce que la plateforme de blogging Ghost ne fonctionne qu'avec Mailgun pour l'envoi d'emails en masse.

Conclusion ? Je conseille fortement à quiconque d'éviter Mailgun et d'utiliser autre chose si possible.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun malheureusement. Même si je paie pour cela, je ne peux pas l'utiliser car mon compte est limité.

  ### 38. outil robuste et complet

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mayra D. | Sucesso do cliente, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 04, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Essayez plusieurs possibilités de personnalisations

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

limitation de langue pour certaines fonctionnalités

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Optimiser l'envoi d'e-mails en masse

  ### 39. L'un des meilleurs CPaaS qui existent.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Leur interface utilisateur et expérience utilisateur sont simples et directes pour la plupart des 99 % des utilisations. Large gamme de fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Créer un modèle d'email prend du temps et n'est pas assez flexible.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à envoyer des e-mails transactionnels.

  ### 40. Service client horrible

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Tout, tant qu'il n'y a pas besoin de contact. ;-)

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Problème de service client : Nous avons rencontré une situation difficile concernant la mise à jour d'une carte de crédit. La carte, précédemment détenue par un employé qui a depuis quitté l'entreprise, a atteint sa date d'expiration. Malgré de nombreuses tentatives et plusieurs communications, nous n'avons pas pu mettre à jour les informations de paiement, ce qui entraîne malheureusement une interruption de service.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

E-mail transactionnel

  ### 41. MailGun nous a sauvés du coût élevé de l'envoi d'e-mails automatisés depuis notre application Handyman.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maxwell Kwadwo F. | Digital Engagement & IT Manager, Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Le support technique de classe mondiale de Mailgun et les fonctionnalités puissantes, y compris les modèles d'e-mails intelligents et l'éditeur d'e-mails, ont attiré notre attention pour passer de notre application précédente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Bien qu'il existe une documentation détaillée pour soutenir l'auto-implémentation des API, cela nécessite tout de même des connaissances en programmation pour un dépannage rapide.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

MailGun nous aide à envoyer des e-mails de vérification et d'autres notifications par e-mail aux utilisateurs de nos applications mobiles et web pour bricoleurs (https://customer.workforce.org.gh).

  ### 42. De la grandeur au pire produit

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Arun D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 08, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Nous aimions Mailgun, mais plus maintenant. Au fil des années, le produit a eu peu ou pas d'améliorations, et leur support s'est détérioré. Si vous cherchez une solution uniquement API sans support dédié, vous pouvez l'essayer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Nous étions des adopteurs précoces (lorsque Rackspace gérait Mailgun et offrait 10 000 emails gratuits par mois). Même si nous étions sur une version de base gratuite (partageant l'IP avec d'autres), et si l'IP était sur liste noire, le support nous aidait rapidement à changer pour une adresse IP réputée. Leur dévouement et leur support ultra-rapide nous ont convaincus de souscrire à un plan payant, car nous avions besoin d'un tel support en cas de problème avec la campagne. L'UX n'était pas bonne dès le départ, même si de nombreuses personnes demandaient des mises à jour de fonctionnalités (fonctionnalités votées par les clients). Mais, nous avons commencé à remarquer que l'UI a commencé à se casser en premier (toujours cassée 😂), puis nous avons commencé à avoir des problèmes de délivrabilité, et ils ont suggéré d'ajouter une autre adresse IP dédiée (nous envoyions environ 1,5M - 4M à l'époque). Nous avons demandé 3 IP supplémentaires et mentionné spécifiquement d'assigner des adresses IP propres. Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier et ont fourni des adresses IP et l'une d'elles était sur liste noire par les principaux vérificateurs de spams (probablement utilisée par un autre client à eux). Et lorsque nous avons demandé de la remplacer par une autre adresse IP, ils nous ont envoyé un document sur la façon de retirer l'IP de la liste noire 🤦‍♂️. Nous avons décidé de retirer l'IP de Mailgun elle-même, mais ils nous ont avertis que si à l'avenir nous avions besoin d'une autre IP, ils nous assigneraient la même IP. Nous n'ajoutons plus nos nouveaux clients à Mailgun.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je l'ai utilisé pour des courriels transactionnels et aucun autre avantage.

  ### 43. Fait le travail pour lequel j'en ai besoin

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

La configuration de Mailgun était relativement simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Rien à redire sur le produit. Il fait le travail dont j'ai besoin.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun est utilisé pour envoyer des e-mails depuis Salesforce.

  ### 44. Incroyable API de messagerie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sebastian P. | IT Consultant, Services d'information, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Facile à utiliser et fiable. Les fonctionnalités de rapport sont également très utiles. L'option pour une IP dédiée est excellente pour les entreprises envoyant beaucoup d'e-mails. L'API de vérification des e-mails nous aide également à protéger la réputation de notre domaine.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Seulement une clé API. Je souhaite que nous puissions en générer plusieurs avec différents niveaux d'accès afin de pouvoir les révoquer facilement si quelque chose tourne mal. Je voulais avoir une clé uniquement pour la vérification des e-mails, et une clé pour chaque application qui utilise l'API d'e-mail.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les adresses e-mail sont valides et envoient des e-mails en masse à des fins de marketing. Parfois, nous l'utilisons pour des messages individuels dans notre CRM.

  ### 45. Mailgun est superbe avec la vérification des e-mails et la délivrabilité.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dr. Jeanette D. | President, PT, DPT, LAT, ATC, PNMT-C, NASM-CPT, NASM-FNS, NASM-CES, TMRc, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun m'aide à vérifier ma liste d'e-mails pour garantir des adresses e-mail valides. C'est important pour la délivrabilité des e-mails et pour s'assurer que mes clients reçoivent les informations dont ils ont besoin de ma part.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Cela peut être un peu déroutant de configurer Mailgun. Heureusement, ils fournissent des instructions étape par étape. Ce serait mieux s'ils donnaient plus d'instructions vidéo pour le "comment faire".

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun vérifie mon email afin que je sache que mes emails sont valides. Cela aide à augmenter la délivrabilité et réduit le risque que mes emails soient marqués comme spam. Mailgun a une longue histoire de haute délivrabilité, ce qui m'aide à transmettre mon message à mes clients et prospects qui pourraient envisager mes services.

  ### 46. Une plateforme utile pour envoyer des e-mails en masse

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** pablo c. | Profesor de Marketing online y comunicación, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

La facilité d'utilisation est très bonne.  
L'intégration avec Mailster et WordPress permet d'avoir un e-commerce avec une stratégie de marketing par e-mail efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Cela me semble un peu cher.  
Aussi, si ce n'est pas utilisé, le tarif est le même, donc il est important d'avoir une stratégie de campagne sérieuse.  
J'aimerais avoir des plans plus économiques ou des plans à l'utilisation.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me sort des ennuis d'envoyer des mails depuis mon serveur, bien que le prix à payer soit trop élevé.  
Avec mailster et mailgun, j'ai la solution pour envoyer des mails transactionnels sans problèmes.

  ### 47. Compte bloqué lors de l'inscription sans aucune explication de la raison pour laquelle il est bloqué.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Facilité d'utilisation de l'API, bons journaux, développeur d'abord

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Bloquer les comptes lors de l'inscription sans explication

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun n'a résolu aucun de nos problèmes car ils ont bloqué le compte lors de l'inscription.

  ### 48. si vous voulez du service, ce n'est PAS l'endroit pour vous

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rene' V. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Mailgun aurait pu être un nom cool. Leur service le gâche.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Mailgun était censé aider à dynamiser mon entreprise avec des capacités de messagerie améliorées.  Ce n'était pas le cas.  Pas du tout.  J'ai essayé de suivre leur tutoriel vidéo pour commencer à configurer mon e-mail.  C'était assez déroutant et je n'ai pas pu le suivre très bien.  Le résultat : je suis maintenant incapable d'envoyer et de recevoir des e-mails pour mon entreprise !  J'ai décidé de contacter Mailgun pour reconfigurer correctement l'e-mail.  Il s'avère que leur "service client" est une option que vous DEVEZ PAYER.  Vous êtes censé mettre à niveau votre compte de base juste pour obtenir un numéro de téléphone !!  J'ai rempli 3 "tickets" demandant de l'aide.  J'ai reçu une réponse confuse d'un représentant de Mailgun qui n'a pas du tout aidé.  J'ai ensuite créé une fausse demande à leur équipe de vente pour être connecté à quelqu'un.  Elle n'était pas utile, seulement intéressée par les ventes.  J'ai ensuite trouvé quelques e-mails de Mailgun en ligne et envoyé PLUS d'e-mails aux adresses e-mail de Mailgun, mais toujours pas de réponse de Mailgun.  J'ai annulé le compte pour mettre fin à la folie.  Mailgun était une perte de temps et d'argent complète pour moi et mon entreprise.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mailgun n'a résolu aucun problème. Cela en a créé davantage.

  ### 49. Livre exactement ce qu'il promet.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James I. | Back End Developer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 31, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

La délivrabilité des emails transactionnels sortants... Ça fonctionne tout simplement ! Des assistants étape par étape faciles pour mettre en place certaines des configurations plus complexes, déjà intégrés dans les plateformes que j'utilise en tant que développeur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

J'ai réfléchi intensément à savoir s'il y avait quelque chose que je n'aimais pas chez Mailgun et honnêtement, je n'en ai trouvé aucune. S'il y a quelque chose, j'aimerais qu'il y ait un plan entre le plan gratuit et le plan fondation, car certaines des fonctionnalités payantes seraient très utiles pour expérimenter dans des projets de loisirs.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La livraison d'e-mails transactionnels pour plusieurs solutions web. Cela réduit le temps que nous devons consacrer à la réflexion sur la délivrabilité des e-mails pour nos clients et a été une chose "configurer et oublier" pour tous nos sites, de sorte que nous devons rarement y accorder une attention supplémentaire.

  ### 50. Si vous voulez envoyer du SPAM, alors c'est votre plateforme. Vous serez coincé avec des factures énormes.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Mailgun?**

Rien, c'est pourquoi je transfère tous mes clients de leur plateforme. C'est une douleur constante de traiter avec eux. Ils continuent de changer les choses et vous devez vous en accommoder.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Mailgun?**

Ils ne filtrent pas nos courriels indésirables. Le compte a été piraté et ils ont exploité cet email pour envoyer plus d'un million de courriels en quelques jours - aucune alerte par email de Mailgun sur l'utilisation et ils n'ont bloqué aucun email ! Bien sûr, ils m'ont facturé pour chaque email. C'étaient aussi des courriels de spam flagrants - pilules, femmes, etc. Ce n'est pas une plateforme sur laquelle on peut compter.

**Quels sont les problèmes que Mailgun résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Livraison d'e-mails et contrôle du spam.


## Mailgun Discussions
  - [Mailgun](https://www.g2.com/fr/discussions/8176-mailgun) - 1 comment, 1 upvote
  - [Comment Mailgun est-il tarifé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/4932-pricing) - 1 comment, 1 upvote
  - [How to track emails?](https://www.g2.com/fr/discussions/4931-tracking) - 1 comment, 1 upvote
  - [À quoi sert Mailgun ?](https://www.g2.com/fr/discussions/mailgun-what-is-mailgun-used-for) - 2 comments
  - [Combien coûte Mailgun ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-mailgun-cost) - 1 comment

- [View Mailgun pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mailgun/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+19%3A00%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=487e372b-c7cf-4239-87e5-4afda784fe99&secure%5Btoken%5D=bac5b714214beec845b6bf941f4b271e01438a728ec373a444583fe8258e1dca&format=llm_user)
## Mailgun Integrations
  - [Amazon Simple Email Service (Amazon SES)](https://www.g2.com/fr/products/amazon-simple-email-service-amazon-ses/reviews)
  - [Canary Mail](https://www.g2.com/fr/products/canary-mail/reviews)
  - [Solitics](https://www.g2.com/fr/products/solitics/reviews)
  - [Wagtail CMS](https://www.g2.com/fr/products/wagtail-cms/reviews)
  - [WordPress.org](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-org/reviews)
  - [WPforms](https://www.g2.com/fr/products/wp-mail-smtp-pro-wpforms/reviews)

## Mailgun Features
**Administration**
- Création de modèles
- Disponibilité prédéfinie des modèles
- Désabonnement personnalisé
- Segmentation des e-mails
- Journaux détaillés du serveur
- Notifications

**Diagnostic**
- Adresse IP
- Domaines
- Contenu
- Conformité à la politique

**Principes de base de la plate-forme**
- Plateforme d’édition
- Test du filtre anti-spam
- Tests A/B
- Test de délivrabilité
- Essais de conception

**IA générative**
- Génération de texte
- Synthèse vocale

**Intégrations**
- Crochets
- API de suivi des événements
- API d’envoi de courrier
- Test du filtre anti-spam

**Suivi**
- Délai de traitement
- Placement
- Taux d'ouverture
- Heure d’ouverture
- Alertes

**Données de la plate-forme**
- Performance
- Tableau de bord
- Analytics

**Agentic AI - Vérification de l'email**
- Prise de décision

**Plate-forme**
- Domaine de suivi personnalisé
- Domaines multiples
- IP dédiée
- Documentation
- Gestion de la réputation de l’expéditeur
- Suivi et rapports
- Évolutivité d’entreprise
- Performance et fiabilité

**Rapports**
- Performance de la campagne
- Réputation du domaine
- Réputation de la marque
- Liste noire et liste blanche

**Agentic AI - Test d'email**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Délivrabilité des e-mails**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Mailgun Alternatives
  - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - 4.3/5.0 (12,657 reviews)
  - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,434 reviews)
  - [MailerLite](https://www.g2.com/fr/products/mailerlite/reviews) - 4.6/5.0 (1,093 reviews)