Avis et détails du produit Shopify Plus

J'aime vraiment la flexibilité et la facilité d'utilisation qu'offre Shopify Plus. Il est simple de former de nouveaux membres de l'équipe et de les mettre à niveau grâce à l'interface intuitive. Si un support est nécessaire, l'équipe de support est toujours disponible et résout rapidement les problèmes via le chat en direct ou par email. La possibilité de gérer les magasins avec des importations et exportations en masse est également un grand avantage. Dans l'ensemble, la facilité d'utilisation permet à une grande majorité de notre équipe de travailler avec confiance et efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose que j'aimerais probablement voir facilitée serait la capacité de gérer plusieurs instances Shopify. Actuellement, nous devons tout exporter et importer, et il faut le faire de manière très structurée pour éviter les erreurs. En fait, avoir une capacité intégrée pour simplement pousser un produit depuis un magasin principal et ensuite dupliquer tout ce que vous avez fait dans l'un des autres magasins serait un énorme avantage pour nous. J'ai essayé de chercher d'autres applications qui le font, mais aucune ne permet de tout transférer absolument. Donc, je pense qu'il y a du travail à faire dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Shopify, c'est que c'est le meilleur des deux mondes - c'est un système fermé donc difficile à casser, mais il reste très flexible et vous permet de faire des choses que la plupart des plateformes de commerce électronique ne permettent pas. Avant de migrer vers Shopify, nous avons utilisé Magento pendant plus d'une décennie. Nous avons choisi Magento en raison de sa nature ouverte, mais nous avons rapidement découvert que c'était une arme à double tranchant. Je ne peux pas vous dire combien de fois les choses se sont cassées. Par exemple, nous installions une extension, pour découvrir qu'elle cassait quelque chose de complètement sans rapport dans Magento. Et bien souvent, nous le découvrions lorsqu'un de nos clients nous le signalait. De même, nous avons eu du mal à rendre notre site basé sur Magento RAPIDE. Nous avons continué à dépenser de l'argent dans des solutions d'hébergement plus coûteuses, espérant que cela résoudrait le problème de vitesse, mais cela n'a jamais fonctionné. À la fin de notre période sur Magento, nous dépensions plus de 5 000 $ par mois rien que pour l'hébergement et pourtant notre site ne passait jamais les Google Core Vitals. Pour la première fois depuis des années, nous sommes enthousiastes quant à l'avenir de notre site et nous ne craignons pas que quelque chose cesse de fonctionner au milieu de la nuit pour une raison inconnue.

Avec Shopify, tout fonctionne et fonctionne magnifiquement. Et notre site Shopify a passé les Core Vitals dès le lancement de notre boutique Shopify.

J'aime aussi le fait que les frais de licence Shopify couvrent à la fois l'HÉBERGEMENT et le LOGICIEL, donc vous savez exactement ce que vous payez. Pas besoin de jeter de l'argent dans le gouffre en espérant que dépenser 1 000 $ de plus résoudra votre problème - ce qui dans notre cas n'a JAMAIS fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes seules plaintes sont un peu pointilleuses. Par exemple, lorsque vous consultez la section des produits dans le panneau d'administration, elle ne vous montre pas les SKU des produits. C'est très étrange pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Shopify Plus, c'est la fonctionnalité low-code de Sidekick—elle me permet de créer des outils personnalisés et de modifier les paramètres du magasin avec un langage simple, sans besoin de développeur. Un gain de temps total pour les personnes non techniques comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus à propos de Shopify Plus, c'est que ses flux de travail Flow ne peuvent pas être déclenchés en fonction de timings de suivi personnalisés, ni extraire directement les données de suivi du backend de l'algorithme. Nous devons stocker manuellement les données de suivi nous-mêmes via Capstone 1, au lieu de pouvoir exploiter les données de suivi du comportement des utilisateurs qui sont déjà stockées nativement dans le système d'algorithme. Cela ajoute des étapes supplémentaires inutiles et crée des silos de données dans notre flux de travail, ce qui est vraiment gênant lorsque nous essayons d'optimiser nos processus d'automatisation du marketing et des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est assez facile à utiliser, la fonction de recherche est excellente une fois que vous vous y habituez. Le design est moderne et accrocheur. J'aime les analyses et les rapports, ainsi que la facilité de création de campagnes par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs fonctionnalités qui devraient être standard - comme l'intégration de Postes Canada qui n'a pas la fonctionnalité de signature requise, la rendant ainsi inutile pour nous, ou la possibilité de voir quel employé a modifié quoi sur un produit, ou de bloquer un certain mode de paiement sur certains produits pour prévenir la fraude, ou la capacité de marquer une commande comme imprimée lorsqu'elle a été imprimée - qu'ils n'ont pas, mais que l'aide de l'IA dit exister. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand avantage de Shopify Plus pour notre équipe est la facilité avec laquelle nous pouvons gérer les opérations quotidiennes du magasin sans dépendre fortement des développeurs. Nous mettons à jour les catalogues de produits, ajustons les campagnes et modifions la vitrine directement depuis le tableau de bord administrateur. Les outils d'automatisation ont également fait une différence notable en réduisant les tâches manuelles. Par exemple, nous utilisons Shopify Flow pour automatiser les flux de travail répétitifs comme le marquage des commandes, le routage des achats de grande valeur vers une file d'attente de révision séparée, et la mise à jour des déclencheurs d'inventaire.

Une autre caractéristique qui se démarque est la fiabilité. Pendant nos campagnes saisonnières de pointe, Shopify Plus a géré les pics de trafic sans ralentir ni nous obliger à mettre à l'échelle les serveurs manuellement. La stabilité et le temps de disponibilité ont été meilleurs que ce que nous avons connu avec notre plateforme précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'écosystème soit solide, certaines fonctionnalités avancées nécessitent encore des applications tierces. Si vous avez besoin de promotions hautement personnalisées ou de règles de marchandisage complexes, vous pourriez finir par dépendre de plusieurs applications, ce qui augmente les coûts mensuels. J'aimerais également que Shopify offre plus de contrôle sur les personnalisations de la caisse sans nécessiter Shopify Scripts ou Functions, surtout pour les entreprises avec des prix régionaux ou des configurations multi-marchés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Shopify Plus pour sa configuration facile et sa fonctionnalité modulaire. La plateforme dispose d'un grand marché d'applications qui nous permet d'ajouter toutes les fonctions web dont nous avons besoin pour nos clients et nos partenaires. J'aime qu'elle puisse gérer plusieurs magasins, emplacements et zones géographiques avec une personnalisation élevée disponible même dès le départ. C'est formidable que la facturation soit gérée conjointement avec les applications et les modules complémentaires, et j'aime aussi que les paiements par magasin puissent être personnalisés pour répondre à nos besoins de trésorerie. La configuration du compte a été facile, et créer un site web/interface utilisateur de base pour nos clients et partenaires a été simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont élevés et ne sont pas recommandés pour les startups. Shopify exige également un abonnement par marque, donc lors de la création de plusieurs magasins, nous devons garder à l'esprit que les sous-marques qui ont une apparence différente sous la même société mère ne seront pas approuvées dans le même abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec plusieurs boutiques Shopify sur le plan Shopify Plus, et ce que j'aime le plus, c'est la flexibilité d'ajouter des promotions avec du code personnalisé sans dépendre d'une multitude d'applications qui se cassent ou ralentissent la boutique. De plus, l'extensibilité du processus de paiement a révolutionné la création d'expériences de paiement entièrement personnalisées avec une interface utilisateur, une logique et une image de marque sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait d'inconvénient à utiliser Shopify Plus, mais passer du plan de base au plan Plus nécessite un montant considérable. Cela n'est pas faisable pour un nouveau magasin ou quelqu'un qui vient de démarrer son entreprise. En conséquence, ils doivent faire face à de nombreuses limitations qui ne peuvent être résolues qu'en passant à Shopify Plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Shopify Plus parce qu'il offre une combinaison imbattable de puissance au niveau de l'entreprise, de scalabilité et de facilité d'utilisation. C'est vraiment utile pour gérer plusieurs marques, vitrines, régions et devises à partir d'un seul backend. Il prend en charge nos ventes en gros et B2B aux côtés de notre canal direct aux consommateurs avec des listes de prix personnalisées et des portails de vente en gros dédiés. L'automatisation avancée nous aide à rationaliser les flux de travail comme les mises à jour de produits en vrac, l'acheminement des commandes et la segmentation des clients. J'apprécie également l'intégration avec un ensemble technologique complexe, y compris les ERP, CRM, passerelles de paiement, 3PL et outils de marketing. Je suis confiant avec la sécurité au niveau de l'entreprise, la scalabilité et le support prioritaire 24/7. La plateforme gère les ventes flash, les lancements exclusifs et les promotions à forte demande sans soucis de performance du site. De plus, la configuration initiale a été étonnamment simple et fluide par rapport à d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, la personnalisation de la plateforme a des limites strictes, surtout lorsqu'il s'agit de personnaliser en profondeur le processus de paiement ou la logique de base du backend. Bien qu'elle soit très flexible pour la plupart des marques, si vous avez besoin de flux de paiement ou de logique commerciale très uniques au niveau de l'entreprise, vous pouvez rencontrer des obstacles qui nécessitent des solutions de contournement ou des applications. Deuxièmement, la structure des coûts augmente rapidement. Au-delà des frais de base de la plateforme, de nombreuses fonctionnalités d'entreprise critiques nécessitent des applications payantes supplémentaires ou un développement personnalisé, ce qui augmente considérablement le coût total de possession par rapport aux solutions auto-hébergées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fiabilité de Shopify Plus. Notre site web fonctionne sans problème et les clients peuvent passer des commandes sans souci, ce qui est excellent pour une petite entreprise de menuiserie comme la nôtre. La plateforme facilite le téléchargement de photos de produits, la mise à jour des prix et la gestion des listes de meubles personnalisés sans nécessiter trop de connaissances techniques. J'apprécie également la facilité avec laquelle on peut mettre à jour les détails des produits lorsque quelque chose change, comme ajuster les prix ou les délais de livraison en raison des variations des prix du bois et de la disponibilité des matériaux. Télécharger des photos claires de nos meubles aide vraiment les clients à comprendre la qualité et le design avant de commander, ce qui est crucial pour les articles faits à la main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un défi pour nous est que la plateforme peut parfois sembler un peu complexe, surtout lorsqu'il s'agit d'ajuster des paramètres plus avancés. En tant que petite entreprise de menuiserie, nous n'avons pas de personne technique dans l'équipe, donc parfois nous avons besoin de temps supplémentaire pour comprendre les choses ou chercher de l'aide en ligne. Les prix sont également assez élevés, ce qui peut être lourd pour une entreprise en croissance comme la nôtre, surtout pendant les mois de ventes plus lentes. Bien que les fonctionnalités soient puissantes, elles ne sont pas toutes faciles à utiliser sans un certain apprentissage. Une autre chose est que pour des options de produits très spécifiques et personnalisées, nous avons parfois besoin d'applications supplémentaires, ce qui augmente le coût total et le temps de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup Shopify Plus car il est à la fois puissant et extrêmement facile à utiliser. En particulier, j'aime leur personnalisation approfondie du checkout, qui offre une meilleure conversion et une expérience personnalisée. Avec des outils d'automatisation comme Shopify Flow, les tâches répétitives se font automatiquement, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. Avec Shopify Plus, l'hébergement, la sécurité et la vitesse sont intégrés, ce qui facilite la maintenance et cette plateforme gère naturellement le trafic élevé avec aisance. J'ai changé de Magento à Shopify Plus car ici, la maintenance et la charge technique sont beaucoup moins importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le checkout de Shopify Plus est plus personnalisable que celui de Shopify normal, mais ce n'est pas un checkout entièrement ouvert. Il y a certaines restrictions de scripting et de logique, ce qui rend difficile la création de mises en page entièrement personnalisées et limite la possibilité de modifier en profondeur l'étape de paiement. Si c'était un peu plus ouvert, les marques d'entreprise pourraient être encore plus créatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.