Avis et détails du produit BigCommerce

J'apprécie la façon dont BigCommerce maintient notre boutique en ligne occupée en fonctionnement fluide avec les listes de produits, les règles de tarification et le traitement des commandes, tout en un seul endroit. Cela transforme ce qui était autrefois un combat quotidien en quelque chose de prévisible et gérable. J'aime vraiment sa stabilité sous pression, les ventes, les ajouts de produits et les changements de prix ne causent pas de chaos et le processus de paiement reste fiable. Cette cohérence est plus importante pour nous que d'avoir des fonctionnalités sophistiquées. La configuration initiale a été plus facile que prévu et une fois que tout a été validé, la plateforme s'est installée dans un rythme stable. Je recommanderais BigCommerce aux équipes sérieuses à propos du commerce électronique et anticipant la croissance car il élimine constamment le stress quotidien et s'adapte calmement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines zones semblent encore coincées dans le passé. Les modifications simples de mise en page se transforment souvent en tâches de développeur et trop de besoins de base sont poussés vers des applications payantes. La gestion des performances pour un grand catalogue nécessite également un effort manuel, ce qui semble évitable pour une plateforme de ce niveau. Les performances dépendent beaucoup de l'optimisation manuelle. Nous avons dû optimiser les images, surveiller l'indexation et ajuster le cache nous-mêmes pour garder les pages rapides. J'aimerais que BigCommerce prenne en charge davantage de ces tâches automatiquement, afin que la vitesse ne dépende pas d'une surveillance constante à mesure que les produits se développent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la stabilité de BigCommerce une fois en ligne. Nous avons effectué des changements de prix, ajouté des produits rapidement et lancé des promotions sans que le processus de paiement ne devienne étrange. Il ne nécessite pas de réparations constantes, ce qui inspire confiance lorsque le volume des ventes est élevé et que les erreurs deviennent coûteuses. Nous l'utilisons pour éviter que nos opérations de commerce électronique ne deviennent chaotiques à mesure que le volume augmente. Il gère des règles de produits complexes et maintient le flux des commandes sans accroc, de sorte que nous ne sommes pas constamment en train de résoudre des problèmes en coulisses. Il a résolu le travail de nettoyage constant que nous avions auparavant, car les commandes nécessitaient des vérifications doubles, les stocks dérivaient et les petits changements provoquaient des effets secondaires. Avec BigCommerce, ces problèmes de fond ont disparu, donc la vente au jour le jour semble contrôlée plutôt que réactive. La configuration a été plus fluide que je ne l'avais prévu et le magasin est devenu opérationnel rapidement. Une fois en place, il a cessé d'exiger des réparations quotidiennes. Il semble suffisamment fiable pour miser sur de vrais revenus, surtout pour les équipes qui ont dépassé les plateformes de base et qui souhaitent moins de tracas opérationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines tâches quotidiennes semblent encore plus lourdes que nécessaire. De simples ajustements de conception peuvent se transformer en travail de développeur, et le fait de dépendre d'applications payantes pour des fonctionnalités assez basiques s'accumule avec le temps. Les grands catalogues nécessitent également un réglage manuel des performances, ce qui semble inutile pour une plateforme conçue pour évoluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime BigCommerce parce qu'il est facile à utiliser, ce qui nous permet de faire beaucoup de choses directement sur la page web. Nous l'utilisons pour nos sites en anglais et en français, et tout est au même endroit. C'est pratique de pouvoir gérer les produits et les communications entre SAP, Google Drive, et plus encore, tout en même temps. La fonctionnalité d'analyse est excellente, et une fois que vous apprenez à utiliser le constructeur de sites web, c'est assez efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le constructeur de pages et les options pourraient être meilleurs. Le constructeur de sites web est correct, mais il pourrait être plus facile à utiliser et plus convivial. La configuration initiale semblait longue, mais c'est plus une question de prendre le temps de comprendre le logiciel qu'un problème avec BigCommerce lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité avec laquelle on peut ajouter des produits directement avec BigCommerce. Pouvoir ajouter des produits si rapidement est un avantage, car notre plateforme précédente n'était pas aussi simple. Je pense qu'en général, c'est une plateforme très facile à utiliser qui n'est pas accablante avec des fonctionnalités, à moins que vous ne souhaitiez approfondir. Son interface est très propre et simple à comprendre avec des capacités pour faire beaucoup plus ! La configuration initiale s'est déroulée de manière assez fluide, et c'est tellement facile à utiliser que je lui donnerais une note de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous verrons occasionnellement quelques bugs sur notre site où les changements ne sont pas immédiatement visibles (en attente dans la file d'attente), mais à part cela, tout fonctionne bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigCommerce facilite la création et la maintenance d'un site web. Leurs modèles et outils de conception web éliminent le besoin de compétences en codage. Leurs tarifs sont également compétitifs sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne s'intègre pas aussi facilement que Shopify avec certains outils, rendant impossible la mise en œuvre de certaines stratégies. Le support client peut poser problème si vous avez une équipe, car pour contacter le support client, ils doivent avoir le code PIN du compte du propriétaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme relativement simple qui peut répondre à certains besoins de base en commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de fonctionnalité, manque d'applications et de plugins tiers réputés, nécessité de nombreuses personnalisations de thème pour répondre aux besoins commerciaux et marketing, absence de résolution lors du traitement avec le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est très conviviale et offre l'accès à des milliers d'applications que vous pouvez facilement télécharger et utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous nous retrouvons à avoir besoin d'un développeur BigCommerce plus souvent que je ne pense que cela devrait être nécessaire. Certaines applications nécessitent une intégration personnalisée, surtout si votre site web a un développement personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bigcommerce a lancé un programme éducatif pour les partenaires qui permet aux utilisateurs de l'application de comprendre le fonctionnement du BM, ce qui est une excellente initiative. Ils fournissent également des certificats pour le cours. Vous pouvez implémenter Bigcommerce en douceur et remplacer l'ancien BM existant. Si le site propose des produits et que des commandes sont passées, alors cette application est idéale pour une utilisation quotidienne. Le support client est également bon. Ils fournissent une solution instantanément si vous rencontrez un problème. Le BM est facile à utiliser au quotidien. La mise en page du BM est facilement compréhensible. Si vous n'êtes pas un professionnel de l'informatique, vous pouvez également utiliser le BM facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un nouveau problème auquel nous avons été confrontés dans le projet est que lorsque nous avons intégré l'application tierce "PIMBERLY - qui est un outil de gestion des informations produit", il y avait certaines restrictions qui ont causé un problème avec la mise à jour des métachamps des produits du site. C'est pourquoi nous avons dû mettre à jour le code et ajouter un nouveau métachamp pour accomplir notre travail.

Si vous trouvez un problème avec leur BM, alors ils publieront les modifications nécessaires une fois tous les six mois avec tous les autres changements, ce qui est assez agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de l'utilisation de BigCommerce a été leur équipe de support. Ils ont constamment dépassé les attentes, toujours rapides à répondre et incroyablement utiles pour naviguer sur la plateforme. Que ce soit pour résoudre des problèmes techniques ou me guider à travers les fonctionnalités, leur support a rendu l'expérience beaucoup plus fluide. Honnêtement, cela a été le plus grand avantage de choisir BigCommerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux inconvénients de BigCommerce est les options de personnalisation limitées. Pour apporter des modifications significatives, on a souvent l'impression d'avoir besoin de l'aide d'un développeur, ce qui peut être frustrant si vous recherchez de la flexibilité. De plus, beaucoup des applications disponibles ne sont pas très conviviales en termes d'intégration, ce qui rend plus difficile la rationalisation de tout en un flux de travail fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont BigCommerce rend la création et la gestion d'une boutique en ligne simple, rapide et flexible. Il vous offre des fonctionnalités intégrées puissantes, des intégrations fluides et des performances solides sans nécessiter de compétences techniques poussées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que BigCommerce puisse sembler limitant en matière de personnalisation de design et que certaines fonctionnalités avancées nécessitent des applications supplémentaires ou des plans de niveau supérieur, ce qui peut le rendre plus coûteux à mesure que vous développez votre activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.