Avis et détails du produit Dynamic Yield

Dynamic Yield est une plateforme de personnalisation de premier ordre qui a considérablement étendu nos efforts de personnalisation à travers plusieurs marques. Ses outils robustes de segmentation et de ciblage nous permettent de diffuser des campagnes percutantes et basées sur les données sur le web, le mobile et l'email, créant une expérience omnicanale fluide.

Les capacités de test et d'optimisation, y compris les tests A/B et multivariés, ont été cruciales pour une amélioration continue, tandis que l'intégration fluide avec notre pile technologique simplifie les flux de travail. L'équipe de support de Dynamic Yield est exceptionnelle, fournissant des conseils proactifs qui permettent à nos équipes d'innover en toute confiance.

Dans l'ensemble, c'est un outil inestimable pour étendre la personnalisation et obtenir des résultats mesurables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime et recommande vivement Dynamic Yield. Rien à détester, mais des limitations mineures qui peuvent être surmontées sont : Capacités analytiques intégrées limitées (lorsqu'un détail complet est requis) - Nous travaillons à pousser les données brutes vers nos outils d'analyse internes pour avoir cette vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DY a été essentiel pour améliorer notre taux de conversion en testant les recommandations de produits tout au long du parcours de paiement des clients. Mise en œuvre de contenu dynamique et opportun.

L'outil de personnalisation et de recommandations de Dynamic Yield est révolutionnaire pour toute entreprise cherchant à améliorer l'expérience client. La capacité de la plateforme à fournir du contenu et des recommandations de produits hautement personnalisés en temps réel est vraiment impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations de fonctionnalités, mais c'est dans la feuille de route et l'équipe des Services Professionnels nous aide à surmonter les défis en créant des campagnes de code personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût - Ils étaient beaucoup moins chers que la plupart des entreprises leaders, surtout à grande échelle. La plupart des autres ont des limites de serveurs qui nous ont limités.

Déclencheurs - Le secret de la personnalisation est ce sur quoi vous pouvez déclencher. Ils avaient facilement le plus grand nombre d'options pour déclencher.

Modèles - En quête d'idées de personnalisation, ils en avaient des dizaines prêtes à l'emploi avec une mise en œuvre simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations API pourraient être meilleures. En tant qu'utilisateur professionnel, cependant, l'outil fonctionne très bien. Échelle - 100+ tests deviennent ingérables très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Offre des algorithmes puissants pour adapter l'expérience aux clients + tests A/B faciles. L'équipe DY est toujours utile et investie dans la réussite de notre entreprise en utilisant l'outil. Mention spéciale à Sary Barbar, le responsable du succès client de Mumzworld. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut être maladroite et boguée parfois et n'est pas particulièrement conviviale pour la saisie manuelle (comme les recommandations qui incluent uniquement un ensemble spécifique de produits). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons DY non seulement pour recommander des produits sur notre site, mais aussi pour tester certaines fonctionnalités en A/B avant qu'elles ne deviennent de véritables tickets de développement. Ce que j'aime le plus, ce sont les appels de suivi bi-hebdomadaires avec notre CSM désigné, où nous échangeons des idées, examinons les résultats des tests et recevons des nouvelles sur les produits. Contrairement à d'autres partenaires logiciels, où l'interaction se limite à une négociation de prix annuelle, ces conversations sont utiles pour nous maintenir sur la bonne voie.

DY offre un excellent atelier d'intégration, une documentation exhaustive, un apprentissage continu sur leur plateforme d'apprentissage avec des webinaires, et un support commercial et technique ad hoc.

DY est un excellent produit et—du moins dans notre évaluation interne—offre une personnalisation de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DY est un nom connu lorsqu'il s'agit de personnalisation. Cela se reflète dans ses prix relativement élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Antonio (notre CSM) et Oscar (notre TAM) ont été amicaux et professionnels et se sont toujours rendus disponibles lorsque nous avons des questions sur notre configuration DY. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à mettre ici vraiment. Parfois, lorsque nous avons d'abord signé le contrat, il y avait un peu trop d'appels et de personnes sur les appels, mais cela s'est stabilisé à un nombre raisonnable une fois que nous avions complètement intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dynamic Yield dispose d'une équipe de support technique hautement qualifiée pour vous aider à résoudre toutes les questions ou problèmes pendant le processus de mise en œuvre et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les utilisateurs recherchant un niveau plus élevé de personnalisation et de contrôle, Dynamic Yield nécessite des connaissances en développement web. Lorsque vous avez besoin de créer des expériences uniques pour chaque utilisateur ou segment d'utilisateur, l'utilisation de code HTML, CSS et JS est recommandée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil dispose de nombreuses bonnes solutions prêtes à l'emploi qui peuvent vous aider à démarrer vos premiers tests immédiatement. Mais des solutions personnalisées peuvent également être construites rapidement.

L'intégration a également été très professionnelle et le support technique a aidé à la mise en œuvre correcte et à l'obtention de données correctes.

Ce qui doit être souligné, c'est la bonne collaboration avec notre Customer Success Manager Jenny. Elle a précédemment travaillé dans une entreprise avec Dynamic Yield. C'est pourquoi elle avait déjà des années d'expérience (pratique) avec l'outil et a pu donner de nombreux conseils utiles. Ce soutien n'aurait pas pu être meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très satisfait de l'outil. Je ne peux vraiment rien dire de négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Facile à utiliser et à exécuter des campagnes personnalisées.

2. Les modules de formation disponibles peuvent permettre à quiconque d'apprendre l'outil et son implémentation.

3. Le soutien du responsable de la réussite client et de l'équipe de support est bon.

4. Une fois le code intégré, nous pouvons vraiment approfondir la personnalisation au niveau de l'utilisateur et du produit.

5. L'analytique, l'outil nous aide avec des rapports en temps réel des campagnes qui nous aident à prendre les bonnes décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. L'intégration est un concept qui prend du temps car nous devons intégrer page par page.

2. Les tests AB nécessitent une certaine quantité de codes personnalisés même s'il s'agit d'une intégration côté client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dynamic Yield a révolutionné notre entreprise, générant une croissance significative des revenus grâce à ses capacités avancées de personnalisation. La plateforme est complétée par des responsables du succès client exceptionnels qui fournissent un soutien inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons aucune plainte ! Ce serait formidable d'avoir accès à une feuille de route complète des fonctionnalités à venir, ainsi que la possibilité de fournir des commentaires et des suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.