# UKG Pro Reviews **Vendor:** UKG **Category:** [Logiciel RH de base](https://www.g2.com/fr/categories/core-hr) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,188 ## About UKG Pro Conçu pour les organisations qui privilégient des effectifs diversifiés et des cultures de confiance et d'appartenance, UKG Pro® place les personnes au centre de votre stratégie. De la gestion des ressources humaines et de la paie complexe à la gestion des talents et de la main-d'œuvre axée sur l'industrie, notre solution complète de gestion du capital humain (HCM) anticipe les besoins des personnes au-delà du simple travail. Nous nous associons à vous à chaque étape pour améliorer les résultats commerciaux et créer de formidables lieux de travail pour tous. ## UKG Pro Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent UKG Pro **convivial et facile à naviguer** , ce qui améliore leur efficacité globale et leur confiance. (176 reviews) - Les utilisateurs trouvent UKG Pro **très utile** en raison de son interface conviviale et de son support client très réactif. (87 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client réactif** de UKG Pro, garantissant que l'assistance est toujours disponible lorsque nécessaire. (69 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** au support et aux informations dans UKG Pro, améliorant ainsi leur expérience globale. (65 reviews) - Les utilisateurs apprécient UKG Pro pour sa **navigation intuitive** , améliorant l'efficacité et permettant une résolution efficace des problèmes sans effort. (65 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de UKG Pro, rendant la navigation et l'accès aux fonctions fluides. (65 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration fluide** et les **fonctionnalités distinctives** , faisant de UKG Pro une solution complète pour l'engagement des employés. (62 reviews) - Simple (62 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités complètes** de UKG Pro, améliorant considérablement l'efficacité des RH et l'expérience utilisateur. (61 reviews) - Facilité de navigation (54 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont souvent confrontés à un **mauvais service client** avec un service incohérent, ce qui rend difficile la résolution efficace des problèmes. (46 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **navigation et l'interface utilisateur de UKG Pro sont difficiles** , notant qu'elles sont obsolètes et difficiles à utiliser efficacement. (45 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **dans UKG Pro, ce qui rend la navigation difficile pour les utilisateurs non techniques.** (44 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l'interface de UKG Pro est **peu intuitive** , rendant la navigation et les mises à jour du système frustrantes et chronophages. (38 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de UKG Pro frustrantes, car les configurations de flux de travail et les modifications de profil sont trop restreintes. (36 reviews) - Personnalisation limitée (33 reviews) - Les utilisateurs trouvent des **fonctionnalités manquantes** dans UKG Pro, telles que des rapports complexes et des processus de paiement obsolètes, affectant l'utilisabilité. (31 reviews) - Problèmes d'intégration (27 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (27 reviews) - Difficulté de navigation (25 reviews) ## UKG Pro Reviews ### 1. Plateforme puissante, mais pas intuitive—courbe d'apprentissage abrupte et rapports lents **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Betsy K. | Lead Generation Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'aime surtout à quel point c'est complet. Une fois que tout est correctement configuré, c'est agréable d'avoir le recrutement (ATS), les dossiers des employés, l'intégration, la paie et les rapports tous connectés. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Ce n'est pas très intuitif, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Il y a certainement une courbe d'apprentissage, et certaines tâches donnent l'impression de nécessiter plus d'étapes qu'elles ne devraient. La navigation peut être déroutante, et il n'est pas toujours clair où se trouvent certains paramètres ou rapports. La personnalisation peut également être délicate. Bien que la plateforme soit puissante, la faire fonctionner exactement comme vous le souhaitez nécessite souvent de soumettre des tickets de support ou de passer du temps supplémentaire sur la configuration. Certains processus semblent également rigides, en particulier si vos flux de travail ne s'intègrent pas parfaitement dans la structure par défaut du système. Du point de vue des performances, la plateforme peut parfois sembler lente, surtout lors de l'exécution de rapports plus volumineux ou du passage d'un module à l'autre. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro est une option solide si vous recherchez un système RH et de paie tout-en-un et que vous avez le temps et les ressources pour le mettre en œuvre correctement. Ce n'est pas la plateforme la plus conviviale au début, mais une fois que vous vous y habituez, elle est fiable et accomplit le travail de manière constante. **Official Response from Litz Simon:** > Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous trouvez UKG Pro complet. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'intuitivité de la plateforme et la courbe d'apprentissage, et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur et à simplifier les processus. Votre avis est précieux pour nous alors que nous nous efforçons de rendre la plateforme plus conviviale. ### 2. UKG Pro rend la gestion des feuilles de temps, des objectifs et des informations sur les employés facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mani s. | data engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** La meilleure chose que j'aime à propos de UKG Pro est la feuille de temps, où je peux enregistrer le travail que j'ai effectué et le nombre d'heures que j'ai passées sur chaque tâche. En plus de cela, il y a une section objectifs où je peux définir mes objectifs financiers et professionnels, puis planifier mon travail en conséquence. Il inclut également tous mes détails, comme mon rôle actuel, mon identifiant d'employé et d'autres informations connexes. Si j'ai besoin de quelque chose, je peux simplement aller sur UKG Pro et le trouver là-bas. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** il n'y a pas grand-chose à détester de ukg pro c'est un bon produit. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro aide à automatiser la paie et les opérations RH, ce qui me permet de trouver plus facilement ce dont j'ai besoin directement au lieu de devoir demander aux RH. Cela réduit également l'intervention manuelle des RH pour les demandes de congé, puisque je peux tout mettre à jour moi-même dans la feuille de temps en conséquence. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Mani, Nous apprécions vos commentaires sur la feuille de temps, ainsi que votre capacité à planifier votre travail en conséquence. Merci ! ### 3. Suite de paie et de RH puissante, mais boguée et non intuitive à naviguer **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Notre organisation est capable de gérer les fiches de paie, les feuilles de temps, les articles de la base de connaissances, les documents fiscaux, les documents d'emploi et bien plus encore grâce à UKG. Il s'intègre également à notre système financier pour rationaliser le système de paie, y compris des codes spéciaux pour les nombreux types d'emploi différents que notre ministère à but non lucratif possède. Le module de feuille de temps dispose de fonctionnalités utiles telles que le bouton de notes permettant au personnel d'entrer des notes expliquant tout problème ou détail de la feuille de temps dans leur feuille de temps plutôt que d'exiger que l'employé partage cela avec son approbateur en dehors de sa feuille de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Malheureusement, UKG Pro a tendance à planter souvent, ce qui cause des problèmes au personnel lorsqu'il tente de pointer à l'entrée ou à la sortie. Les codes de paie peuvent être déréglés, entraînant des erreurs de paie ou des saisies et modifications manuelles. De plus, les nombreux modules utiles nécessitent de naviguer vers différentes pages web de manière peu intuitive. UKG peut faire beaucoup de choses, mais il peut être très bogué et causer des problèmes de paie critiques, impactant négativement le personnel. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro a consolidé de nombreuses plateformes différentes et permet également à notre ministère de superviser la structure salariale pour notre composition complexe d'emploi (employés à temps plein, à temps partiel, embauches de fournisseurs/contractuels, personnel missionnaire, personnel international). **Official Response from Litz Simon:** > Nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos utilisateurs et apprécions les retours. Si vous avez des suggestions spécifiques à nous faire, veuillez nous contacter à feedback@ukg.com. ### 4. Plateforme RH et paie tout-en-un solide pour les équipes en croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah D. | `HR Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'aime que UKG Pro regroupe toutes nos données principales de RH, de paie et de suivi du temps en un seul endroit. L'interface est suffisamment claire pour que les gestionnaires et les employés trouvent rapidement ce dont ils ont besoin, et les fonctionnalités en libre-service comme l'accès aux bulletins de paie, les informations sur les avantages sociaux et les demandes de congés réduisent beaucoup de travail manuel en RH. Les outils de reporting facilitent également l'extraction des données sur les effectifs, le roulement et la paie pour la direction en quelques clics seulement. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Le principal inconvénient de UKG Pro est que certains flux de travail semblent lents et peu intuitifs, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Certaines modifications de configuration nécessitent encore des tickets de support au lieu d'être en libre-service, ce qui retarde les projets. Le reporting est puissant mais peut être complexe à configurer, et les pages se chargent parfois lentement pendant les heures de pointe, ce qui est frustrant lors du traitement de tâches urgentes en RH ou en paie. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro nous aide à centraliser les données des employés, à automatiser la paie et à standardiser les processus RH à travers l'entreprise. Auparavant, nous nous appuyions sur des feuilles de calcul et des mises à jour manuelles, ce qui entraînait des erreurs et des enregistrements incohérents. Maintenant, les nouvelles recrues sont intégrées plus rapidement, les traitements de paie sont plus précis, et les managers ont une visibilité en temps réel sur le temps, la présence et la performance de leurs équipes. Cela permet à notre équipe RH de gagner plusieurs heures chaque semaine et offre à la direction des données plus fiables pour la prise de décision. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Sarah, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! C'est formidable d'entendre que UKG Pro a pu réduire le travail manuel des RH pour votre équipe et fournir une visibilité en temps réel sur les données des employés. Nous apprécions vos commentaires sur les workflows lents et peu intuitifs, ainsi que sur les problèmes occasionnels de chargement des pages. Nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer la plateforme pour tous les utilisateurs. ### 5. Outil RH essentiel avec une fonctionnalité transparente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey F. | Director HR, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'aime la façon dont UKG Pro offre un environnement sûr et sécurisé pour effectuer des transactions d'emploi importantes, ce qui soutient ma famille grâce à la communication et au soutien des avantages et des paiements/impôts. Il est facile de rechercher des données et d'apporter des modifications qui impactent mon emploi et ma vie en dehors du travail, y compris les impôts et les bénéficiaires, comme la paie et d'autres facteurs. J'aime comment UKG Pro joue le rôle d'une ressource RH. Il se coordonne avec un certain nombre d'autres ressources RH, comme les flux de données des employés vers d'autres systèmes. UKG Pro offre une excellente plateforme pour toutes les fonctions liées aux employés, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des RH, et c'est bien plus qu'une simple application de temps/paie. Je trouve UKG Pro facile à utiliser, à mettre à jour et à adapter à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Rien, désolé. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro offre un environnement sûr pour les transactions d'emploi, soutient ma famille grâce aux avantages sociaux et à la paie, et me permet de gérer efficacement les fonctions RH, impactant ma vie au travail et en dehors. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Jeffrey, nous apprécions grandement vos commentaires sur UKG. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme est un environnement sûr et sécurisé pour effectuer des transactions avec les employés. ### 6. Pratique et complet, mais les mises à jour constantes gênent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je trouve UKG Pro très pratique car il regroupe toutes nos fonctions RH dans un seul programme, ce qui est formidable. Il inclut la paie, le recrutement, l'intégration, les avantages sociaux et les évaluations de performance, tous centralisés en un seul endroit. Les employés trouvent le système très convivial et pratique. Ils peuvent généralement trouver exactement ce dont ils ont besoin dans leur portail sans beaucoup d'aide de notre part en tant qu'administrateurs. Je l'apprécie car tout est centralisé, éliminant le besoin de multiples connexions. Tout est facilement accessible à portée de main, tant que les attributions de rôles correctes sont définies dans le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** UKG Pro a des mises à jour excessives et des changements constants. Je trouve cela frustrant car lorsque je cherche des instructions pour des tâches que je fais périodiquement, les instructions sont souvent obsolètes en raison des mises à jour, et les onglets ont été déplacés vers d'autres écrans. Cela fait perdre du temps car je dois localiser où se trouvent les choses maintenant. J'aimerais que UKG puisse notifier les utilisateurs des changements plus efficacement ou ne pas faire de changements aussi souvent, car il semble que des mises à jour se produisent plusieurs fois par mois. De plus, la configuration initiale a pris pas mal de temps, environ six mois, et a été un processus long en raison de la construction par étapes. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro centralise toutes les fonctions RH, comme la paie, le recrutement et l'intégration, ce qui le rend pratique. Il est convivial pour les employés qui peuvent trouver ce dont ils ont besoin. Cependant, les mises à jour fréquentes peuvent être frustrantes, nécessitant du temps pour localiser les onglets déplacés en raison d'instructions obsolètes. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Stacy, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez UKG Pro pratique et complet pour vos fonctions RH. Nous apprécions également vos commentaires concernant les mises à jour fréquentes. ### 7. Gestion efficace des feuilles de temps et du temps des employés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisett F. | Human Resources Generalist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Ce que je trouve le plus utile à propos de UKG Pro, c'est qu'une fois que vous vous familiarisez avec le système, il devient beaucoup plus facile à naviguer et à utiliser au fil du temps. L'un des plus grands avantages est qu'il n'est pas très axé sur les employés et les gestionnaires, surtout en ce qui concerne les fonctionnalités en libre-service comme la saisie du temps, les demandes de congés et les approbations. Bien que la courbe d'apprentissage puisse être plus raide par rapport à des systèmes comme ADP ou Paycom, UKG Pro est robuste et flexible une fois que vous comprenez comment fonctionnent les flux de travail, ce qui le rend efficace pour gérer les tâches quotidiennes de RH et de paie. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** L'aspect le moins utile de UKG Pro est son utilisation lors des changements ou mises à jour du système. Lorsque des changements se produisent, la plateforme peut être difficile à naviguer, et les flux de travail ne sont pas toujours intuitifs. Le dépannage nécessite souvent un temps considérable et une bonne connaissance du système. De plus, le support en libre-service peut être difficile. De nombreux problèmes nécessitent une escalade, et il semble souvent qu'il faille un spécialiste dédié de UKG pour identifier et résoudre les problèmes efficacement. D'autres inconvénients incluent : Des ralentissements de performance à certains moments, surtout pendant les périodes de forte utilisation L'interface semble dépassée par rapport aux plateformes RH plus récentes Capacités d'intégration limitées—connecter UKG Pro avec d'autres systèmes ou logiciels est complexe et restrictif Dans l'ensemble, UKG Pro fonctionne de manière adéquate pour les besoins RH de base, mais il manque de flexibilité, de design moderne et d'intégration transparente, ce qui peut ralentir les processus et réduire l'efficacité. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG vous aide à gérer les feuilles de temps et le suivi du temps des employés, et sa facilité d'utilisation en fait une solution idéale. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Lisett, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous apprécions vos idées sur la convivialité et les capacités d'intégration de UKG Pro. Nous nous engageons à répondre à ces préoccupations et à améliorer la performance et la flexibilité de la plateforme. ### 8. Application mobile intuitive qui simplifie la gestion du travail **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | Accounting Restaurant Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Naviguer dans l'application mobile est intuitif, avec ses fonctionnalités soigneusement organisées pour m'aider à trouver rapidement ce que je cherche. Cela rend l'accès aux informations de l'entreprise efficace et me permet de gérer mes heures de travail, mes congés payés et d'autres tâches liées au travail avec facilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** L'application est limitée aux appareils mobiles et ne peut pas être consultée via des navigateurs web tels que Chrome ou Safari. De plus, elle a tendance à fonctionner lentement à moins que vous ne soyez connecté au Wi-Fi. Je trouve également le processus d'application des heures de congé payé aux jours de congé et aux vacances quelque peu déroutant. Étant donné que le système est basé sur une application mobile, il peut être difficile d'imprimer des informations utiles lorsque cela est nécessaire. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce système de gestion des ressources humaines et des employés permet à tous les membres du personnel de mettre à jour leurs dossiers, y compris les détails personnels, les informations de santé et les données liées à l'entreprise. Il offre également à l'entreprise une plateforme centralisée où les employés de tout le pays peuvent accéder aux informations essentielles aux opérations de l'entreprise. ### 9. Facile à utiliser avec une mise en page simple et directe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denise F. | Payroll coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** C'est facile à utiliser, avec une disposition simple qui le rend facile à naviguer et à trouver rapidement ce que vous cherchez. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Depuis la nouvelle version, je reçois une erreur lorsque j'essaie de terminer certaines de mes tâches quotidiennes, et cela ralentit mon travail. Le nouveau look est également un peu différent de ce à quoi je suis habitué. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à garder toutes les informations des employés organisées, triées et faciles à trouver lorsque j'en ai besoin. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Denise, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! ### 10. Interface conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Physician Assistant Advisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'aime l'interface utilisateur propre et simple de UKG Pro. C'est génial que je puisse l'utiliser sur mon téléphone, et je n'ai pas toujours besoin d'être sur la page web pour y accéder. La configuration initiale était très simple et n'a pris que quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Le fait qu'il y ait deux applications UKG différentes, UKG Ready et UKG Pro, entre lesquelles il faut basculer pour effectuer des tâches similaires. Cela semble un peu redondant. Ce serait bien si tout était regroupé en un seul endroit. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise UKG Pro comme une plateforme centralisée pour plusieurs services, disponible à la fois sur une page web et une application, rendant la soumission des congés payés efficace. ### 11. Conformité de la paie américaine sans effort, configuration mondiale complexe **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jake J. **Reviewed Date:** February 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'adore UKG Pro pour sa paie américaine entièrement automatisée et sa conformité fiscale en temps réel, qui est le joyau de notre plateforme et la fonctionnalité non négociable pour nous. Le module de paie américain est conçu spécifiquement pour la conformité et fonctionne sur des mises à jour en temps réel des lois fiscales, s'ajustant automatiquement aux changements tels que les augmentations du salaire minimum des États et les nouveaux barèmes fiscaux sans aucune intervention manuelle de notre équipe. Il couvre tous les aspects de la paie américaine, y compris les calculs d'impôts, les déductions 401k et les avantages sociaux, le dépôt direct, le traitement des saisies et des prélèvements, et les rapports de fin d'année comme les W-2 et 1099. La capacité de UKG Pro à fournir des mises à jour fiscales et réglementaires américaines en temps réel élimine efficacement le risque de non-conformité, ce qui est notre priorité numéro un. Cette fonctionnalité nous évite des amendes et réduit considérablement les tâches manuelles pour notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** L'intégration avec les outils mondiaux/APAC est limitée, ce qui crée des silos entre UKG Pro et notre pile technologique APAC. La configuration initiale était structurée pour des flux de travail centrés sur les États-Unis, mais est devenue beaucoup plus complexe et chronophage pour nos hubs APAC, reflétant son design axé sur les États-Unis et une localisation mondiale/APAC sous-développée. L'extension de la plateforme à notre équipe distribuée APAC-USA a introduit des solutions manuelles, une configuration personnalisée et une synchronisation d'outils tiers qui ont ajouté des semaines au déploiement. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro élimine les risques de conformité fiscale et de paie aux États-Unis ainsi que les processus manuels, nous maintenant en conformité avec des mises à jour en temps réel. Il unifie les données des employés à l'échelle mondiale, évite la duplication des données et offre un système fluide pour la gestion complète de la paie aux États-Unis. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Jake, Merci d'avoir fourni des commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos fonctionnalités de conformité fiscale et de paie aux États-Unis entièrement automatisées et en temps réel ! Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la localisation mondiale et de simplifier le processus de déploiement. ### 12. Très bon produit qui s'améliore régulièrement **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra R. | Human Resources Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** C'est un produit basé sur le web, donc il peut être facilement accessible partout avec un smartphone. L'application mobile est extrêmement utile pour nos employés. Sa fonctionnalité est très logique et facile à enseigner aux nouveaux utilisateurs. Le reporting Cognos est également incroyablement utile et sa polyvalence nous aide à répondre à nos besoins au fur et à mesure qu'ils évoluent. La réactivité de l'équipe de réussite client a également amélioré leur temps de réponse au cours de l'année dernière. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Le site de réussite client peut encore être frustrant à utiliser. Les catégories et options présentées lors de la complétion d'un cas de support ne sont pas aussi variées qu'auparavant, rendant difficile dans certains cas de soumettre "correctement" un cas pour obtenir de l'aide, et les fonctionnalités d'IA/texte prédictif gênent lors de la rédaction de la description d'un cas. Il serait plus utile de permettre à un utilisateur de terminer de taper puis de laisser l'IA offrir une assistance pour affiner le libellé. Quand je suis déjà confronté à un problème, devoir gérer un système qui agit comme un chiot surexcité ajoute juste un stress inutile à la situation. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des dossiers des employés nous a permis de centraliser les documents des employés, et nous travaillons actuellement à la mise en place d'un flux de fichiers avec notre fournisseur de logiciels de dossiers médicaux pour automatiser les mises à jour des informations des employés. Cela réduira les erreurs de saisie de données et nous fera gagner du temps. ### 13. Solution RH esthétiquement plaisante et hautement configurable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikeeya M. | HRIS Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'apprécie vraiment la manière dont UKG Pro couvre tous les aspects du SIRH pour mon entreprise, y compris l'intégration, la gestion des documents, la paie et les avantages sociaux. Les rapports standards intégrés sont particulièrement précieux, simplifiant la création de rapports nécessaires pour les audits, les scénarios ad hoc et la gestion complète des données. Je trouve le logiciel très esthétique et facile à utiliser, ce qui améliore considérablement mon expérience. De plus, j'accorde une grande valeur à la fonctionnalité de création de rapports personnalisables dans UKG Pro. Bien qu'il puisse falloir un certain temps pour maîtriser la création de rapports à partir de zéro, le potentiel de créer des rapports illimités qui offrent des informations précieuses aux dirigeants de mon organisation est inégalé. Dans l'ensemble, UKG Pro se distingue comme un outil exceptionnel dans ma boîte à outils professionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Un domaine qui pourrait être amélioré dans UKG Pro est le processus de navigation lors de la gestion des nouvelles recrues. Plus précisément, le défi réside dans l'incapacité de revenir facilement à un élément de menu souhaité. Par exemple, si je dois modifier des informations personnelles alors que je suis à l'étape 8 du traitement des nouvelles recrues, je préfère la commodité de cliquer directement sur 'Informations personnelles' dans le panneau de menu de gauche, plutôt que de devoir cliquer plusieurs fois sur le bouton retour pour atteindre la section souhaitée. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que UKG Pro simplifie les tâches du SIRH, soutient l'intégration, la gestion des documents, la paie et les avantages sociaux. Il offre des rapports personnalisables, aidant dans les audits et la gestion des données. L'outil BI intégré aide à fournir des informations précieuses, bien que la navigation dans les menus de retour lors des processus d'embauche pourrait être améliorée. **Official Response from Alexandra Fischer:** > Nous sommes heureux d'apprendre que UKG Pro aide à rationaliser la gestion des performances et la gestion des documents, ainsi qu'à simplifier le processus de paie pour vous. Nous comprenons vos préoccupations concernant le service client et nous nous efforcerons d'améliorer notre expérience de support. Merci de partager vos réflexions avec nous. ### 14. Gestionnaire de la paie **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenaro P. | Manager, Payroll Operations, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Le logiciel est facile à utiliser, avec une navigation et une configuration simples. Étant donné qu'il est conçu spécifiquement pour la paie, toutes les fonctionnalités nécessaires sont disponibles dans un format clair et simple. Je veux également ajouter que le support client est excellent, toujours disponible et prêt, que ce soit par un ticket via la Communauté ou par un appel téléphonique via le numéro de Réponse Rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Un aspect que je n'aime vraiment pas à propos de Pro est que le drapeau "télétravail" sur le dossier de l'employé semble n'avoir aucun effet. Lorsque quelqu'un travaille à distance, ce paramètre ne fait rien. Avant de passer à Pro, nous utilisions Oracle, et dans ce système, si le drapeau "télétravail" était réglé sur "Oui", le logiciel utilisait automatiquement l'adresse personnelle de l'employé pour les calculs fiscaux. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec notre logiciel précédent, Oracle, tout semblait compliqué. Nous devions essentiellement compter sur une société de conseil tout le temps juste pour maintenir le système à jour avec les changements réglementaires. En revanche, UKG Pro est conçu pour gérer ces mises à jour automatiquement, qu'il s'agisse d'impôts, de salaires ou de tout autre changement nécessitant un support. Pour moi, le principal avantage est la facilité d'utilisation globale. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Jenaro, merci d'avoir partagé vos commentaires ! ### 15. SIRH puissant avec des analyses exceptionnelles et un soutien communautaire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle T. | Sr. HR Program & Compliance Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** UKG Pro est mon logiciel RHIS tout-en-un préféré. Il est facile à naviguer et à apprendre pour les utilisateurs finaux, et en tant qu'administrateur système, je l'ai trouvé facile à prendre en main et à apprendre. Du côté Pro, les règles d'entreprise et d'autres paramètres sont faciles d'accès et à apprendre. Il est facile de développer des compétences en élargissant ses connaissances à la configuration de la plateforme d'apprentissage. Ce que je préfère chez UKG Pro, c'est l'intelligence d'affaires, également connue sous le nom de People Analytics. La capacité de personnaliser les rapports et de construire des calculs robustes pour répondre aux besoins de l'entreprise rend l'outil incroyablement précieux. J'apprécie également beaucoup la communauté UKG. La façon dont les utilisateurs et les experts de UKG interagissent dans cet espace en fait un outil d'apprentissage incroyablement puissant en plus de l'université UKG. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Il y a eu quelques défis dans le passé concernant la fiscalité de UKG ; cependant, il semble que cela ait été résolu. La gestion du temps WFM est également un système complexe du point de vue de la configuration et il y a une courbe d'apprentissage un peu plus raide pour ce système. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro nous a aidés à centraliser nos processus de RH, de prestations et de paie à travers plusieurs entreprises composantes, ce qui a considérablement réduit le travail manuel et amélioré la précision des données. Nous l'utilisons pour gérer des accumulations de congés complexes, l'éligibilité aux prestations, l'intégration et les rapports multi-entités, le tout en un seul endroit. Ma fonctionnalité préférée est le reporting. Les outils d'analyse des personnes de UKG me permettent de créer des tableaux de bord en temps réel, de prévoir les coûts et de soutenir les équipes interfonctionnelles avec des indicateurs perspicaces. Cela a rendu le reporting plus rapide, plus précis et bien plus percutant. Dans l'ensemble, UKG Pro permet à notre équipe RH d'opérer en tant que partenaire stratégique en nous fournissant les outils pour rationaliser les opérations et prendre de meilleures décisions basées sur les données. **Official Response from Litz Simon:** > Nous sommes ravis d'apprendre que UKG Pro a été un outil si précieux pour votre organisation ! Merci pour votre retour ! ### 16. Horloge efficace avec marge d'amélioration de la vitesse **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott Z. | Sales Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je trouve que le système de pointage est bien structuré par rapport à d'autres applications, ce qui le rend très facile à utiliser directement depuis nos téléphones au lieu d'un système manuel. Cette fonctionnalité permet également de suivre efficacement le temps, ce qui est vraiment utile. J'aime aussi que UKG Pro offre de nombreuses fonctionnalités différentes disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** C'est un peu lent parfois pendant le chargement. Si vous êtes sur le point d'être en retard, vous ne voulez pas que cela soit lent. Peut-être une efficacité améliorée ? **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro fournit un système facile pour pointer l'entrée et la sortie, agissant comme un centre pour les tâches liées à l'emploi. Il est simple à utiliser sur un téléphone et suit efficacement le temps. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Scott, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Aidez-nous à nous améliorer en fournissant plus d'informations sur votre expérience à feedback@ukg.com. ### 17. Commodité tout-en-un, mais les chargements lents et les fonctionnalités enfouies peuvent frustrer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mapy B. | Student, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** UKG Pro facilite mon travail car tout ce dont j'ai besoin—paie, horaires, congés et mises à jour—est au même endroit, donc je n'ai pas à courir après les informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je trouve UKG Pro un peu frustrant lorsque les pages se chargent lentement ou lorsque certaines fonctionnalités semblent enfouies dans l'interface, car cela me ralentit lorsque j'essaie simplement de vérifier quelque chose rapidement entre deux tâches. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout—les horaires, les congés et les tâches similaires—est centralisé en un seul endroit, me faisant gagner du temps et réduisant les erreurs. C'est particulièrement utile lorsque j'ai besoin de vérifier quelque chose rapidement ou de soumettre une demande sans attendre un manager ou les ressources humaines. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Mapy, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur UKG. Nous sommes heureux d'apprendre que UKG facilite votre travail en vous offrant un accès facile à la paie, aux horaires, aux congés et aux mises à jour. ### 18. UKG - Pour TOUS vos besoins en RH ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herpreet K. | Director, Human Resources, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'ai collaboré avec UKG pendant plus de 5 ans et c'était un bonheur ! Mes expériences précédentes avec d'anciens fournisseurs de SIRH m'ont fait réaliser ce que je manquais et le service client est de premier ordre. La frustration avec les fournisseurs précédents m'a rendu anxieux. L'équipe de réponse rapide est utile, compréhensive et experte dans son domaine de spécialité. Chaque fois que je contacte UKG, je sais que je recevrai le meilleur service client possible. De la mise en œuvre à aujourd'hui, les choses n'ont fait que s'améliorer pour découvrir comment nous pouvons utiliser leurs produits et services. Nous attendons avec impatience notre prochain renouvellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je souhaite que le système d'évaluation des performances soit un peu plus flexible et plus facile à utiliser. De plus, un peu plus d'aide pour comprendre le module BI serait utile. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro gère tout, de l'intégration à la paie, l'administration des avantages sociaux et les ressources humaines en général. Cela a simplifié ma vie et j'attends avec impatience les mises à jour des produits qui amélioreraient encore l'expérience utilisateur et administrateur. J'utilise UKG comme guichet unique pour tout et cela permet aux employés d'avoir une interface conviviale sans avoir à se connecter à différents systèmes. ### 19. Rapide et facile à utiliser dans l'ensemble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Globalement rapide et facile à utiliser, bien que le nouveau look ait encore besoin de plus d'améliorations. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Le nouveau look a un préréglage (instantané) dans Team Viewer qui ne m'est pas utile et lorsque je choisis la vue que j'aime, même si je l'ai enregistrée, je la perds. L'enregistrement devrait être permanent pour l'utilisateur en tant que configuration choisie et ne pas devoir le changer à chaque connexion. Chaque jour, nous sommes déconnectés plusieurs fois même en travaillant activement. Pas efficace. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nouveau look— meilleure efficacité et une disposition améliorée dans la feuille de temps. **Official Response from Litz Simon:** > Merci de partager votre expérience avec UKG ! ### 20. Favorise la reconnaissance avec des mises à jour intuitives **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa P. | Training Operations Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je trouve que Mo est incroyablement bénéfique pour reconnaître et apprécier le travail acharné de mes collègues à travers l'entreprise. J'adore la façon dont Mo favorise une culture de reconnaissance en permettant à la fois les grands événements et les petites victoires, garantissant que tout le monde se sente vu et valorisé. L'une des caractéristiques remarquables pour moi est le système de récompense, qui offre un bonus financier pour les efforts reconnus, boostant considérablement le moral, surtout dans l'industrie hôtelière aux longues heures. La possibilité de mettre en place facilement des nominations pour l'employé du mois et du trimestre, ainsi que de suivre les anniversaires et les anniversaires de travail du personnel, garantit que nous ne manquons jamais une occasion de reconnaissance. Les mises à jour récentes ont amélioré l'interface utilisateur, la rendant plus facile à naviguer, ce que j'apprécie. La mise en page me permet maintenant de suivre mon activité et celle de mon équipe, encourageant la participation. La simplicité d'utilisation de Mo est un avantage significatif et une raison clé pour laquelle je l'achèterais à nouveau. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** J'ai rencontré des défis et de la frustration plus tôt cette année en raison d'une grande mise à jour de Mo qui a causé de nombreux dysfonctionnements. De plus, je n'aime pas l'incapacité de modifier les entrées sur Mo. Parfois, si je tape quelque chose de mal ou si je tague la mauvaise personne, je dois tout recommencer, ce qui est gênant. Il y a aussi un risque que certaines personnes suppriment l'entrée et ne la republiquent pas si elles font une erreur. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Mo améliore la reconnaissance et le moral dans toute l'entreprise en célébrant les grands événements et les petites victoires. Il est facile à utiliser et soutient la reconnaissance du personnel, offrant des incitations gratifiantes et favorisant une motivation continue. **Official Response from Oana Fologea:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Mo si précieux pour reconnaître vos collègues et rester connecté à travers différents lieux et départements. Merci d'être une utilisatrice dévouée de Mo, Lisa ! ### 21. Solution RH tout-en-un et conviviale qui simplifie la paie et la présence **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishav S. | Assistant Operations Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** L'application offre une solution RH tout-en-un qui simplifie la gestion des employés, la paie, le traitement et la capture des présences. Elle est conviviale et la fonctionnalité en libre-service permet aux utilisateurs d'accéder facilement aux bulletins de paie et de demander des congés facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Parfois, le système devient un peu lent lorsque plusieurs utilisateurs utilisent l'application en même temps. Certaines fonctionnalités comportent plusieurs étapes, ce qui est un peu compliqué pour un nouvel utilisateur. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à rationaliser le processus RH en centralisant les données des employés, en automatisant la paie RH et en améliorant le suivi des présences. Cela aide à réduire le suivi manuel, à réduire les erreurs, à gagner du temps et à améliorer la productivité globale. **Official Response from Litz Simon:** > Thank you for your feedback, Rishav! ### 22. Un support terrible et des rapports maladroits qui donnent l'impression d'apprendre à coder **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je pensais que certaines choses étaient personnalisables et que j'aimais, comme les règles d'entreprise, les champs définis par l'utilisateur, etc., que j'ai vraiment appréciés. Ce n'était pas seulement pendant la configuration. J'étais un super utilisateur et j'utilisais UKG Pro quotidiennement, presque toute la journée, donc je me suis très bien familiarisé avec le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** L'équipe du service client était terrible... Nous déposions des tickets pour obtenir de l'aide et nous recevions une réponse peut-être dans 3-4 jours, puis quand ils revenaient vers nous, ils nous donnaient soit un article pour que nous trouvions la solution nous-mêmes (même si nous avions déjà cherché), soit nous disaient qu'ils ne pouvaient pas nous aider et que cela devait être transmis à une autre équipe. Les rapports étaient nuls, ils n'étaient pas du tout conviviaux et j'avais l'impression de devoir apprendre à coder pour exécuter ou créer un rapport. J'avais l'impression que c'était 500 systèmes tous assemblés et que ce n'était pas du tout fluide. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'utilisation des RH et de la paie **Official Response from Litz Simon:** > Nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre équipe de service client. Nous travaillons constamment à améliorer nos temps de réponse et la qualité du support fourni. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour apporter les améliorations nécessaires. ### 23. Des pointages rapides et faciles qui font gagner du temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany G. | Community Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Il est plus rapide de pointer à l'horloge de pointage qu'à mon bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Que notre internet a une charge de temps d'horloge et de charge **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les techniciens de maintenance doivent venir pour pointer à l'entrée ou à la sortie et ne peuvent pas pointer depuis chez eux. **Official Response from Litz Simon:** > Merci pour vos commentaires sur UKG Pro ! ### 24. L'interface conviviale de Phatform facilite le démarrage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Branch Operations Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Phatform est convivial et facile à utiliser, avec une interface simple qui le rend facile à démarrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Sur la page de connexion, les champs ID Employeur et ID Utilisateur sont confus et ne sont pas clairement distingués. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour rester à jour sur les informations de paie et pour gérer la demande de congés. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Brian, Merci d'avoir laissé un avis ! ### 25. Calculs de vérification précis et estimations des heures supplémentaires simplifiées **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** emile d. | Customer Service Representative, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** La capacité de voir et de calculer les chèques et aussi d'estimer les heures supplémentaires sur les chèques **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Parfois, le site est lent lorsqu'il s'agit de charger des informations dans certaines sections. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fondamentalement, ils fournissent des informations sur les chèques, et les informations fiscales sont également très faciles d'accès grâce à l'application. ### 26. UGK PRO TOUTES ÉTOILES **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JUSTIN D. | RFT CCO Supervisor, Assurances, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** La meilleure chose à propos de UKG Pro est sa facilité d'utilisation. Je peux simplement envoyer à mes CSR un lien vers la plateforme sans aucune instruction, et ils sont capables de trouver leurs bulletins de paie, formulaires W-2 ou W-4, de modifier leurs informations de dépôt direct, et même d'utiliser l'outil Model My Pay. Cet outil les aide à estimer combien leur chèque de paie sera s'ils reçoivent des primes, travaillent des heures supplémentaires, ou ajustent leur tranche d'imposition ou le nombre de leurs personnes à charge. Dans l'ensemble, cela rend la gestion de la paie et des informations personnelles simple pour tout le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Un inconvénient est que la connexion au site nécessite l'utilisation de l'application d'authentification. Bien que cela améliore la sécurité, mon équipe rencontre constamment des difficultés avec cet aspect du processus de connexion de l'application. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cet outil simplifie la gestion de la paie pour les nouvelles recrues, rendant le processus à la fois facile et transparent, notamment en ce qui concerne l'administration des avantages de la paie et la gestion des données. De plus, il offre la capacité de fournir des analyses en temps réel et des tableaux de bord utilisateur. ### 27. Un sauveur pour gérer les finances et les avantages **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqi P. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'apprécie qu'en tant qu'employé de la coopérative de crédit, je puisse me connecter au travail quotidiennement et voir les informations de ma paie tout en un seul endroit sur notre site de back-office. Interagir avec les RH et gérer mes avantages est vraiment pratique. J'adore aussi utiliser le UKG Wallet, qui me permet d'obtenir une avance sur ma paie instantanément, ce qui a été un sauveur pour les moments inattendus. La plateforme est vraiment cool et facile à utiliser, et je peux même télécharger l'application sur mon téléphone personnel pour y avoir accès en dehors du travail. C'était très facile à configurer, et j'aime pouvoir obtenir des avances immédiates sur mon revenu avant le jour de paie. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je n'ai pas de dégoûts pour le moment. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise UKG Pro pour me connecter au travail, accéder aux informations sur ma paie, gérer mes avantages sociaux et interagir avec les ressources humaines en un seul endroit. UKG Wallet offre des avances sur salaire instantanées pour les urgences, ce qui est un véritable sauveur. C'est facile à utiliser et accessible sur mon téléphone. **Official Response from Litz Simon:** > Nous sommes ravis d'apprendre que UKG Pro a été un véritable sauveur pour gérer vos finances et vos avantages à la coopérative de crédit ! Merci de partager votre expérience positive ! ### 28. Facile à naviguer avec une interface claire et bien agencée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randi P. | Payroll and Benefits Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** facile à naviguer, les choses sont clairement disposées. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** beaucoup de sections - je me demande si les choses pourraient être combinées sur un seul écran ? **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** toujours proposer de nouvelles améliorations, cela me bénéficie en rendant les choses plus faciles et les employés peuvent trouver les choses facilement. **Official Response from Litz Simon:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez UKG Pro facile à naviguer avec une interface claire. Merci pour votre retour ! ### 29. Slow, Outdated Experience With Frequent Password Resets **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria P. | Business Affairs Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** It was helpful to have everything in one place, and I appreciated being able to view my company information easily. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** It was really slow and felt outdated. I also had to reset my password almost every time I tried to log in, which got frustrating. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I believe UKG is working to update its software to make it more user-friendly and modern. ### 30. Examen de UKG Pro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shalena C. | Manufacturing Engineer & CAD Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** UKG pro est facile pour soumettre et approuver les demandes de congés. Il est relativement facile de modifier les horaires à la demande. Je n'ai pas d'autres produits avec lesquels le comparer du point de vue de la gestion du temps, mais il fonctionne bien pour notre utilisation ici. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je n'ai pas vraiment eu de mauvaise expérience avec UKG pro jusqu'à présent, mais je l'utilise aussi seulement pour des choses assez basiques. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro suit la durée de travail des employés horaires que j'ai sous ma responsabilité. Je peux facilement gérer leur emploi du temps si nécessaire et approuver les demandes de congés payés et de vacances. Il envoie des e-mails automatisés pour faciliter l'approbation de ces demandes et des rappels hebdomadaires pour examiner et approuver les feuilles de temps ouvertes, ce qui est agréable car je n'y pense pas toujours jusqu'à ce que je voie ces rappels. ### 31. Plateforme RH transparente avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey C. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je trouve UKG Pro extrêmement précieux car il sert de notre principal système d'information des ressources humaines (SIRH) et plateforme de paie, s'intégrant parfaitement à nos opérations. Il nous permet de soutenir efficacement à la fois notre personnel national de fabrication et notre bureau d'entreprise grâce à ses fonctionnalités de recrutement, d'intégration, d'administration des ressources humaines et de paie. Le système fluide et l'expérience utilisateur cohérente qu'il offre se démarquent vraiment, garantissant simplicité et facilité d'utilisation à travers les divers processus RH. La qualité du support fourni est excellente, et avoir un support adapté à la valeur du service et du produit est crucial pour nous. Pour une entreprise de fabrication s'adaptant constamment aux volumes de commandes et élargissant nos besoins en recrutement, UKG Pro fournit une plateforme centralisée qui simplifie la gestion de la paie, des avantages sociaux et du support RH pour tous les utilisateurs aux États-Unis, rendant ces tâches complexes beaucoup plus gérables. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Bien que le modèle d'engagement avec le support soit bénéfique car il assigne des équipes pour aider, il manque une touche personnelle, probablement en raison de l'ampleur croissante de l'entreprise. Je pense qu'il serait plus efficace si UKG disposait de modèles spécifiques à chaque entreprise, détaillant les services spécifiques utilisés, pour améliorer la personnalisation des interactions de support. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro soutient efficacement notre recrutement, intégration, administration des ressources humaines et paie. Il offre un système fluide qui simplifie la gestion des salaires et des avantages sociaux à travers les États-Unis, rendant les tâches RH plus faciles pour notre personnel manufacturier en expansion et notre siège social. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Corey ! Nous sommes ravis d'apprendre que UKG Pro a été précieux pour rationaliser vos opérations RH et de paie. Nous apprécions vos commentaires ! ### 32. Administration des avantages fiable avec une navigation facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joesan S. | Sr. Manager - Benefits and Wellness Partner **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'apprécie l'administration des avantages sociaux de UKG Pro, hautement fiable et personnalisable, qui aide considérablement à gérer l'éligibilité, les inscriptions et les flux de données des assureurs de manière efficace. Les options de personnalisation solides sont particulièrement précieuses, car elles me permettent d'adapter le système pour répondre à des exigences spécifiques concernant les avantages sociaux. Je trouve également les outils de reporting essentiels, rendant les audits et la conformité simples et gérables, soutenant ainsi une expérience employé fluide et une gestion efficace des avantages en arrière-plan. L'interface utilisateur de UKG Pro se distingue comme l'une de ses meilleures caractéristiques ; elle est remarquablement facile à naviguer, grâce à des boutons bien conçus et une accessibilité générale, ce qui rend l'utilisation du logiciel fluide et intuitive. UKG Pro m'a également impressionné par ses capacités modernes, en faisant une mise à niveau souhaitable par rapport à notre produit précédent, et le processus d'installation initiale a été particulièrement facile. Dans l'ensemble, ces caractéristiques contribuent à une expérience utilisateur très positive, c'est pourquoi je recommanderais vivement UKG Pro à des amis ou collègues. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Certaines modules dans UKG Pro semblent datés et nécessitent une navigation supplémentaire, ce qui peut être fastidieux lors du dépannage des flux de transporteurs et de la mise à jour des configurations de plans dans le Benefit Hub. Bien que le support client soit généralement utile, les temps de résolution peuvent varier, surtout avec des problèmes plus complexes. De plus, UKG Pro fait face à un défi lorsqu'il s'agit d'intégrer ou de « communiquer » avec tous les composants du système, ce qui peut entraver le bon fonctionnement des différentes fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro simplifie l'administration des avantages sociaux avec une personnalisation poussée et des outils de reporting fiables, améliorant la conformité et l'expérience des employés, bien que certains aspects de navigation nécessitent des améliorations. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Joesan, Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos fonctionnalités d'administration des avantages apportent de la valeur à votre flux de travail quotidien ! ### 33. Renforce la paie avec précision et des fonctionnalités robustes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimena F. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'aime vraiment que UKG Pro offre des outils puissants et fiables qui rendent même les processus de paie les plus complexes plus faciles à gérer. Le système intuitif et flexible de la plateforme est rempli de fonctionnalités robustes qui répondent aux besoins de NCM. UKG Pro fournit une multitude de ressources, y compris de la documentation et des outils de formation, ainsi qu'un accès direct à des experts, ce qui a considérablement amélioré notre capacité à naviguer et à optimiser le système. Leur flexibilité et leur engagement à comprendre et à soutenir les besoins des clients sont vraiment remarquables. Les fonctionnalités d'automatisation réduisent considérablement le travail manuel et minimisent le risque d'erreurs, gérant de manière fiable des tâches comme le calcul des impôts, des déductions et des provisions, même dans des situations plus complexes telles que la paie multi-états ou canadienne. J'apprécie les mises à jour en temps réel et les vérifications de conformité intégrées, qui aident à garantir l'exactitude avant la soumission de la paie. Le système m'offre la capacité de résoudre des problèmes et de faire avancer les choses en matière de paie, ce qui témoigne de son efficacité et de sa fiabilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je trouve que bien que le reporting soit puissant dans UKG Pro, certains rapports pourraient être plus flexibles ou plus faciles à personnaliser pour les utilisateurs non techniques. De plus, parfois pendant les cycles de paie intenses, le système peut être plus lent. Bien que ce ne soient pas des obstacles majeurs, des améliorations dans ces domaines rendraient les tâches quotidiennes encore plus fluides. La configuration initiale a également été difficile pour certains membres de l'équipe, surtout après la transition depuis une autre plateforme qui n'offrait pas le même niveau de support. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise UKG Pro pour rationaliser la paie et la gestion des employés. Il automatise les tâches, réduit les erreurs et fournit des ressources et un support pour l'optimisation du système. La flexibilité et la robustesse de la plateforme soutiennent divers besoins en matière de paie, y compris les exigences multi-états et canadiennes, améliorant ainsi l'efficacité globale. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Jimena, nous sommes ravis d'apprendre que les fonctionnalités d'automatisation et les mises à jour en temps réel de UKG Pro ont aidé à rationaliser votre gestion de la paie. Merci pour votre retour ! ### 34. Haute fiabilité, disponibilité 24/7 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcela M. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'apprécie vraiment la disponibilité de UKG Pro, car il n'est presque jamais « hors service » et est toujours accessible chaque fois que j'ai besoin de vérifier des informations concernant nos employés horaires. Cela garantit que je peux gérer efficacement tout problème potentiel rapidement. Je suis particulièrement satisfait de la fonctionnalité des onglets « Mes Employés » et « Gestion du Temps », qui me sont incroyablement précieux. Ils fournissent la plupart des informations dont j'ai besoin, rendant mon travail plus facile et plus efficace. Je suis tellement satisfait de UKG Pro que je ne peux penser à aucun aspect qui dysfonctionne. Cette fiabilité, combinée à ses fonctionnalités conviviales, contribue de manière significative à ma confiance et à ma satisfaction envers le produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je souhaite également pouvoir vérifier les informations concernant mes membres d'équipe salariés, mais je comprends qu'il y a des limites en fonction de ma position dans l'entreprise. La configuration initiale de UKG Pro a été difficile car nous ne connaissions pas toutes les capacités au début, et nous avons fait beaucoup d'erreurs. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise UKG Pro pour vérifier les informations des employés et résoudre efficacement les écarts de paie. Cela garantit que les préoccupations des membres de l'équipe sont traitées rapidement, en restant disponible à tout moment. **Official Response from Litz Simon:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la disponibilité et la fonctionnalité de UKG Pro précieuses pour gérer vos employés. Nous apprécions vos commentaires ! ### 35. Gestion d'équipe sans effort avec un soutien exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenny S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'adore l'excellent support client qu'offre UKG Pro, car ils traitent mes préoccupations efficacement et répondent rapidement chaque fois que j'ai besoin d'aide. Leur réactivité offre une expérience utilisateur fluide et sans stress. L'interface conviviale et intuitive de UKG Pro se démarque pour moi, rendant la navigation et la gestion de tâches complexes faciles et sans tracas. Cette facilité d'utilisation contribue de manière significative à rendre mon équipe plus efficace, car nous pouvons suivre les services pour les autres membres de l'équipe sans effort. De plus, malgré une configuration complexe en raison de la suite complète de notre entreprise, j'ai trouvé que la configuration initiale avec l'assistance technique de UKG était très gérable, ce qui en dit long sur la qualité du support qu'ils fournissent. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** J'aimerais voir plus d'améliorations dans les évaluations de performance. Il existe de nombreuses façons de rendre ce module plus convivial et moins chronophage. Le formulaire de rétroaction devrait être dynamique et facile à adapter aux rôles. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise UKG Pro pour la gestion des personnes, rendant mon équipe plus efficace et suivant les services. L'outil est intuitif, avec un support réactif, améliorant nos activités RH. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Glenny, nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre excellent support client et que vous trouvez notre interface conviviale et intuitive ! Merci ! ### 36. Système de gestion des ressources humaines complet avec possibilité d'amélioration par l'IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amélie C. | Analyste, système de gestion du capital humain **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je trouve UKG Pro transformateur car il permet de regrouper tout ce qui concerne la gestion du capital humain en un seul endroit, rendant nos processus plus fluides et interconnectés. Cette intégration simplifie notre travail et améliore l'efficacité dans divers départements, tels que la paie, la performance, les révisions salariales, le HRSD et le recrutement. De plus, j'apprécie la communauté de soutien, qui offre un accès rapide à l'information et résout les requêtes rapidement. Ces fonctionnalités améliorent collectivement notre fonctionnement et notre collaboration au sein de l'équipe, menant à une productivité accrue. La configuration initiale de UKG Pro a été simple, facilitant encore notre transition vers ce système complet. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je pense que les capacités d'IA dans le module de performance UKG Pro devraient être davantage améliorées. Cette amélioration aiderait les managers à mieux mener et évaluer les objectifs, fixer des buts et réaliser des évaluations de performance plus efficacement. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise UKG Pro pour la paie, la performance, les révisions salariales, le HRSD et le recrutement, bénéficiant d'avoir tout en un seul endroit, ce qui améliore l'efficacité de l'équipe. La communauté fournit des informations et des réponses rapides, soutenant ainsi davantage mes tâches. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Amélie, c'est formidable d'entendre que UKG Pro a été bénéfique pour vos besoins en matière de paie, de performance, de révisions salariales, de HRSD et de recrutement ! Merci pour votre retour ! ### 37. Gestion de la paie sans effort, légers défauts de mise en page **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhruv S. **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je trouve UKG Pro vraiment bien pour vérifier ma paie. C'est très facile et simplifié à utiliser pour cet objectif, ce que j'apprécie. La configuration a été super facile pour moi, grâce à l'aide de mon formateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je pense qu'ils doivent améliorer la disposition des jours fériés. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro rend très facile et simplifié la vérification de ma paie. **Official Response from Litz Simon:** > Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! ### 38. Suite RH complète, mais performances lentes et support incohérent **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biotechnologie | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Système complet et expérimenté qui contient de nombreux modules supplémentaires offrant un cycle de vie à 360 degrés autour des employés. Le support est assez facile à joindre, mais obtenir une réponse cohérente ou précise est une expérience totalement différente. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** UKG représente une combinaison d'Ultipro et de Kronos et cela se voit. Les systèmes ne sont pas bien intégrés et souvent le système est lent et peu réactif, et les données sont incohérentes. Le support n'est pas utile lors du dépannage de ces problèmes. Le système de reporting est désuet et horriblement lent. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tant que Ultipro est configuré selon les meilleures pratiques spécifiques d'Ultipro, il fait un travail correct pour enregistrer de nombreux aspects du cycle de vie d'un employé dans l'entreprise. Le produit HCM et UKG pro sont relativement bons, c'est juste que la connexion à d'autres fonctionnalités est peu fiable et donne l'impression d'appartenir à des mondes totalement différents. **Official Response from Litz Simon:** > Salut ! Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés avec notre système et notre support. Nous travaillons constamment à améliorer la performance et la cohérence, et nous apprécions votre contribution dans ce processus. ### 39. Solution de paie conviviale avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je trouve UKG Pro très convivial, ce qui rend la gestion de la paie pour nos 800 employés beaucoup plus simple. Chaque fois que j'ai des questions, la disponibilité de plusieurs options de support comme une ligne directe et des demandes de service est incroyablement utile. De plus, j'apprécie comment UKG Pro a récemment amélioré le module de congés payés. Cette mise à jour aide les managers à approuver facilement les demandes de congés, car ils peuvent voir les demandes en attente directement sur la feuille de temps, simplifiant ainsi le processus d'approbation. J'apprécie également comment UKG Pro résout nos problèmes fiscaux et nous permet de configurer tous les rapports dont nous avons besoin en soumettant simplement un cas. La configuration initiale du système a également été remarquablement facile, avec une assistance sur site disponible pour nous guider tout au long du processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Nous n'avons pas de problèmes avec UKG **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro résout nos problèmes fiscaux, facilite le traitement de la paie pour 800 employés et aide à configurer facilement les rapports nécessaires en soumettant un cas. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Chris, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vos commentaires ! ### 40. Suivi du temps et intégration faciles, mais l'édition des feuilles de temps doit être améliorée **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elman M. | Team Lead, Externalisation/Délocalisation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Le suivi du temps est facile, voir les informations de votre équipe est génial, facile à mettre en œuvre, facile à intégrer aussi, le support client est correct, pas génial mais pas terrible. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Modifier les feuilles de temps est extrêmement difficile, car il n'y a pas de sauvegarde automatique, et une erreur minime supprime toutes vos informations. Le chargement est extrêmement lent, et lire les informations sur les congés payés est très frustrant car elles ne sont pas toujours exactes. Et récemment, j'ai vu des publicités aléatoires chaque fois que je me connecte. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement, les problèmes de paiement, l'organisation de l'équipe, les informations sur l'équipe et les évaluations de performance sont effectués via UKG. **Official Response from Litz Simon:** > Salut Elman, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos fonctionnalités de suivi du temps et d'informations sur l'équipe utiles. ### 41. Simple et facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Sales Admin, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** UKG est simple et facile à utiliser. Il est simple en ce qui concerne la navigation. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** parfois, l'ouverture d'une fenêtre séparée est incommode. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** facile de récupérer des documents comme les formulaires fiscaux et le salaire actuel. **Official Response from Litz Simon:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez UKG Pro simple et facile à utiliser ! ### 42. La gestion du temps simplifiée, mais l'édition du code temporel nécessite des améliorations **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sara O. | Admin Aide, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Il est utile d'avoir une version de bureau et une application pour le suivi du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Il devrait y avoir un moyen plus simple de remplir les codes horaires. Le système enregistre les codes précédemment utilisés, mais il n'y a aucun moyen de choisir un code déjà utilisé et de le modifier. Donc, si vous avez juste besoin de changer un aspect, il serait beaucoup plus rapide d'utiliser un code précédent, mais ce n'est pas possible. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il suit une quantité immense de différents types de codes de compte pour le suivi du temps. Chaque segment de temps peut être codé de nombreuses manières différentes. ### 43. Complexité et problèmes d'intégration **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan M. | Director of Human Resources, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Je ne me soucie pas de UKG **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je trouve UKG Pro difficile à utiliser et cela crée en fait plus de problèmes. La saisie de données et le traitement de la paie posent des problèmes en général. Le service client n'est pas excellent, et les intégrations ne fonctionnent pas bien. Il ne s'intègre pas bien avec d'autres logiciels, donc je ne l'utilise pas avec d'autres outils. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro crée plus de problèmes qu'il n'en résout, étant difficile à utiliser avec des problèmes de saisie de données et de traitement de la paie. Il manque également d'un bon service client et d'intégration avec d'autres logiciels. **Official Response from Litz Simon:** > Bonjour Jan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que UKG ne répond pas à vos attentes. Nous prenons les retours de nos clients au sérieux et aimerions recueillir des informations supplémentaires concernant votre insatisfaction. Veuillez nous contacter à feedback@ukg.com. Merci ! ### 44. Très convivial et facile à naviguer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Il est très convivial et facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Je n'ai eu aucune partie de l'application qui m'a agacé depuis que j'ai commencé à l'utiliser. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux gérer et rechercher la plupart des informations dont j'ai besoin sur un employé sans avoir à consulter leurs dossiers personnels. **Official Response from Litz Simon:** > Merci pour vos commentaires ! ### 45. Excellent outil pour suivre les heures travaillées sur les projets **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andres C. | Manufacturing engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** C'est un outil facile pour suivre et attribuer les heures consacrées à chacun des projets que nous avons dans l'entreprise, afin que l'allocation correcte des fonds et du budget soit effectuée pour chacun. Il peut également être utilisé pour demander et approuver les congés, ou les congés de deuil, etc. Très facile à utiliser, donc très peu d'apprentissage est nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Normalement, à chaque période de paiement, vous devez attribuer les numéros d'identification de projet ; ils ne sont pas enregistrés pour la prochaine fois, donc vous devez les apprendre, ou s'ils sont trop longs, les avoir écrits quelque part. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à savoir facilement combien de jours de congé j'ai et à demander facilement le congé et à le faire approuver par mes supérieurs. De plus, cela aide à suivre combien de temps est consacré à chaque projet, afin que le service financier sache de quel budget prendre l'argent pour la paie en fonction des heures travaillées sur chaque projet. **Official Response from Alexandra Fischer:** > Merci beaucoup pour vos commentaires ! ### 46. Facilité de pointage d'entrée/sortie sur PC et mobile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Qu'il permette de se connecter et de se déconnecter depuis un PC ou un téléphone portable. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Souvent, UKG n'est pas mis à jour et n'est pas accessible lorsque vous devez vous connecter ou vous déconnecter du travail. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro permet de regrouper les avantages sociaux et l'horloge de pointage sur une seule plateforme. ### 47. Gestion des ressources humaines sans effort qui fait gagner du temps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajid F. | Workforce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** J'aime que UKG Pro facilite les tâches RH quotidiennes pour tout le monde. Les employés peuvent vérifier leur paie, mettre à jour leurs informations et gérer eux-mêmes de petites demandes. Cela garde tout organisé et fait gagner beaucoup de temps à toute l'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Parfois, il faut un peu de temps pour apprendre où se trouvent certains paramètres ou options, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Une fois que vous vous y habituez, les choses deviennent plus claires, mais les premiers jours peuvent sembler un peu déroutants. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** UKG Pro aide à garder toutes nos données personnelles en un seul endroit, ce qui rend le travail beaucoup plus facile. Il s'occupe de choses comme la paie, le temps et les dossiers des employés sans beaucoup d'étapes manuelles. Cela fait gagner du temps à notre équipe, réduit les erreurs et aide tout le monde à obtenir ce dont ils ont besoin plus rapidement. **Official Response from Litz Simon:** > Merci de partager comment UKG Pro aide à rationaliser vos processus RH et à faire gagner du temps à votre équipe ! ### 48. Solutions de paie puissantes, mais trop de tickets de support et de frais supplémentaires **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Il couvre de nombreux problèmes complexes liés à la paie. Quasiment tout ce que j'ai besoin de faire, peu importe à quel point c'est compliqué, ils ont une solution. Ils ont également d'excellentes options de formation, que ce soit en direct via Zoom ou enregistrées. J'ai essentiellement appris à faire la paie grâce à ces formations. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Les tickets de service sans fin. Je veux une personne/un numéro de téléphone à appeler et traiter avec une seule personne de service. Peut-être qu'ils ont besoin de faire des recherches, de me recontacter. Mais les tickets de service sans fin sont insensés. De plus, ils ont tendance à vous faire payer des petites sommes pour presque tout. Et on nous avait promis la facilité des taxes d'État, et cela n'a été que des problèmes. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils s'occupent des impôts, des paiements, etc., en tant que TPA, et une fois que cela fonctionne correctement, c'est génial. **Official Response from Litz Simon:** > Merci de partager votre expérience. Nous nous engageons à résoudre tout problème lié aux taxes d'État et à garantir que UKG Pro continue de fournir une solution bénéfique pour vos besoins en matière de paie. ### 49. Excellent outil RH avec un bon support mondial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saran P. | Lead, HRIS Analyst, Immobilier commercial, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** UKG est un excellent outil HRIS avec un support dans divers pays. Bien que certaines fonctionnalités telles que le suivi de la présence, le suivi des congés payés et la paie soient limitées au marché américain, il existe d'excellents modules comme PeopleAssist, DocuManager et Performance Management qui aident et soutiennent d'autres emplacements mondiaux. La facilité de pouvoir personnaliser et créer des modules au sein de UKG, ainsi que leur support pour s'intégrer à de nombreux outils externes, donne un avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** Avoir des options limitées de modules pour les emplacements mondiaux (comme l'Inde et d'autres pays) pourrait être amélioré en étendant le support ou en s'associant avec des fournisseurs qui pourraient être intégrés avec UKG pour soutenir les pays spécifiques sera utile. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Étant la solution unique pour de nombreuses exigences, telles que ATS, système de suivi des employés, HRIS et autres, aide à gérer et à maintenir toutes les données des employés au sein de UKG. **Official Response from Alexandra Fischer:** > Merci beaucoup pour vos commentaires ! ### 50. Outil tout-en-un avec navigation sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina G. | Assistant Manager, Détail, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de UKG Pro?** Il est facile à naviguer et possède une tonne d'outils dans un seul programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de UKG Pro?** La seule chose que je souhaite était différente, c'est que je souhaite que toutes les options soient disponibles dans l'application. **Quels sont les problèmes que UKG Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le fait que nous ayons tant d'applications intégrées dans un seul système facilite l'accès des employés à tout ce dont ils ont besoin avec une seule connexion. - [View UKG Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ukg-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+14%3A45%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1c314d1-af79-45e5-a038-783e7a57c6c0&secure%5Btoken%5D=baebb9d1d35d5622e3c950f327c69a081131fe98d12311b140e5b68a33497237&format=llm_user) ## UKG Pro Integrations - [15Five](https://www.g2.com/fr/products/15five/reviews) - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/fr/products/adp-workforce-now/reviews) - [Azure Active Directory Domain Services](https://www.g2.com/fr/products/azure-active-directory-domain-services/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [CloudApper™](https://www.g2.com/fr/products/cloudapper/reviews) - [Culture Amp](https://www.g2.com/fr/products/culture-amp/reviews) - [Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/fr/products/deltek-vantagepoint/reviews) - [Fidelity](https://www.g2.com/fr/products/fidelity/reviews) - [Fidelity HSA](https://www.g2.com/fr/products/fidelity-hsa/reviews) - [goHappy](https://www.g2.com/fr/products/gohappy/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/fr/products/greenhouse/reviews) - [HSA Bank](https://www.g2.com/fr/products/hsa-bank/reviews) - [ICIMS](https://www.g2.com/fr/products/icims/reviews) - [Indeed Hiring Platform](https://www.g2.com/fr/products/indeed-hiring-platform/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - [KanTime](https://www.g2.com/fr/products/kanrad-technologies-kantime/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - [NextGen Healthcare EHR](https://www.g2.com/fr/products/nextgen-healthcare-ehr/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/fr/products/oracle-database/reviews) - [Payfactors](https://www.g2.com/fr/products/payfactors/reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/fr/products/sap-concur/reviews) - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/fr/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Veeva Vault](https://www.g2.com/fr/products/veeva-vault/reviews) - [WEX Benefits](https://www.g2.com/fr/products/wex-benefits/reviews) ## UKG Pro Features **RH de base** - Gestion de l’organisation - Temps, présence et prise de force - Structures salariales - conformité - Administration des avantages sociaux **Libre-service pour les employés** - Portail Web - Gestionnaire des avantages sociaux - Mobile **Bases** - Rapports - Interopérabilité - Performance **Opérations** - Gestion du personnel - Gestion des talents - Réglementation et conformité - Mesures et rapports - Intégrations tierces **Principes de base de la plate-forme** - Rapports - Tableau de bord - Performance **Examens du rendement** - 360 commentaires - Formulaires personnalisables - Suivi de l’état de l’examen **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Résumé du texte **Platform - Compensation Planning** - Budgétisation de la compensation - Planification du cycle de mérite - Transparence salariale - Conformité automatisée - Structuration des récompenses - Historique de la rémunération **Gestion de la fatigue - Gestion des risques liés à la fatigue** - Modules d'éducation et de formation - Analyse du calendrier de travail - Surveillance de la fatigue - Support pour appareil portable - Modèles de risque personnalisables - Alertes et notifications **Systèmes de suivi des candidatures (ATS) d'IA agentique** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision **Agentic AI - Intégration** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Automatisation Conversationnelle - Agents IA pour les RH** - Assistants conversationnels - Prise en charge multilingue et localisation **Administration** - Saisie de la paie - Cumul des congés - Dépôt direct - Remboursement des dépenses - Déductions avant impôt - Saisie-arrêt sur salaire - Approbations - Contrôle/Impression W-2 - Livraison chèque/W-2 **Approvisionnement** - Recherche de candidats - Configuration de la page Carrière - Approvisionnement social - Offre d'emploi - Métriques de Sourcing de Candidats **Contenu de la plateforme** - Bibliothèque de formulaires - Formulaires électroniques - Signature électronique - Antécédents - Approbation des lettres d’offre - Modèles de lettre d’offre **Création de cours** - Créateur de cours - Modèles basés sur les rôles - Évaluations et quiz - Formation dirigée par un instructeur **Fonctionnalités supplémentaires** - Portail - Tableau de bord **Principes de base de la plate-forme** - Analyse comparative des performances - Rapports et tableaux de bord - Interopérabilité **Contenu de la plateforme** - Automatisation - Partage de fichiers - Bibliothèque de contenu **Objectifs** - Établissement d’objectifs - Objectifs et OKR de l’entreprise **IA générative** - Résumé du texte **Additional Features - Compensation Planning** - Capacités de rapport - Automatisation du flux de travail - Intégrations **Capacités de la plateforme - Gestion des risques de fatigue** - Rapports et analyses - Intégrations de gestion de flotte - Support mobile **Automatisation des tâches - Agents IA pour les RH** - Exécution autonome de tâches **Suivi du temps** - Facilité à remplir les feuilles de temps - Suivi du temps de réalisation du projet/de la tâche - Gestion des taux de temps facturables **Taxes** - Calcul de la taxe - Déclaration de revenus - Paiement automatique de l’impôt **Gestion des Candidats - Système de Suivi des Candidatures** - Évaluations des candidats - Gestion des données des candidats - Suivi des processus de recrutement - Analyse automatisée de CV - Planification - Statuts à l'intention des candidats - Construction de flux de travail **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Portail libre-service - Présentations automatisées des équipes - Formation sur la conformité - Workflows d’intégration automatisés - Notifications d’intégration **Prestation des cours** - Parcours d’apprentissage - Communication et notifications - Planification des affectations **Contenu** - Automatisation - Partage de fichiers **Contenu de la plateforme** - Sondages auprès des employés - Personnalisation de l’enquête - Création d’objectifs et de défis - Modèles scientifiques **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Intégrations - Mobilité - Rabais d’entreprise - Engagement des employés - Récompenses **Vos commentaires** - Rétroaction continue - Demande de commentaires - Réunions 1-on-1 - Éloge du public **Agentic AI - Agents IA** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Analytique Prédictive - Agents IA pour les RH** - Prédiction de l'attrition et de l'engagement **Intégration** - API / Intégration - Intégration du suivi du temps - Intégration comptable - Intégration RH de base **Données de la plate-forme** - Rapports sur le délai de productivité - Rapports sur les processus d’intégration - Visualisation **Gestion des cours** - Gamification - Types d’utilisateurs variés - Certifications - Conformité de l’industrie **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Segmentation des employés - Création d’objectifs et de défis - Reconnaissance par les pairs - Portail de rétroaction sociale **Données** - Tableaux de bord et rapports - Données historiques **Conformité et Politique - Agents IA pour les RH** - Application des politiques et conformité **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Plate-forme** - Rapports et tableaux de bord - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité - Évolutivité **Marché LMS** - Commerce électronique - Marché des cours - Abonnements **Recrutement et intégration** - Planification des entrevues - Intégration **IA agentique - Gestion de la performance** - Planification en plusieurs étapes - Interaction en Langage Naturel **Intégration multi-systèmes - Agents IA pour les RH** - Intégration du système et accès aux données **Interface** - Étiquetage blanc - Multilingue **IA - Systèmes de suivi des candidatures (ATS)** - Aperçus Prédictifs - Description de poste d'IA - Chatbot **Intervention proactive - Agents IA pour les RH** - Incitations Proactives & Support de Conversation **Suivi du temps mobile** - Suivi du temps **Formation & eLearning** - Évaluations et pratique - Diffusion et suivi du contenu - Création de contenu - Formation des clients - Portails de gestion - Stockage et gestion de contenu - Bibliothèques de contenu **Gouvernance des agents - Agents IA pour les RH** - Gouvernance avec l'humain dans la boucle **Administration** - Intégration d’outils d’affaires - Workflow - Rappels automatisés - Gestion de la conformité aux stratégies - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse de texte en image **Acquisition de talents et recrutement - Agents IA pour les RH** - Dépistage des candidats alimenté par l'IA - Agent d'entretien et de planification **Plate-forme** - Rapports - API / Intégration - Internationalisation - Performance et fiabilité - Assistance aux utilisateurs mobiles **Agentic AI - Systèmes de gestion de l'apprentissage en entreprise** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs** - Prévision de la main-d’œuvre - Planification des quarts de travail - Suivi du temps et des présences - Gestion des absences et des congés - Planification de la relève - Analyse de la main-d’œuvre - Fonctionnalités en libre-service - Planification mobile des quarts de travail - Communication d’équipe ## Top UKG Pro Alternatives - [Paycom](https://www.g2.com/fr/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,331 reviews) - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) - 4.1/5.0 (1,471 reviews) - [Paycor](https://www.g2.com/fr/products/paycor/reviews) - 3.9/5.0 (1,238 reviews)