# Candu Reviews **Vendor:** Candu **Category:** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 43 ## About Candu Candu permet aux équipes produit et croissance de concevoir et d'intégrer du contenu dans des produits existants. Les entreprises axées sur le produit comme Gorgias, Vidyard et Make utilisent l'éditeur sans code de Candu pour lancer du contenu comme des flux d'intégration, des listes de contrôle, des pages d'accueil, et plus encore, afin de stimuler la croissance des taux d'activation, de conversion et de rétention. Les équipes peuvent exploiter les données des utilisateurs de leur pile technologique pour personnaliser l'UX de leur produit et mener des expériences de croissance. Créer et lancer une UX de haute qualité et d'apparence native n'a jamais été aussi rapide ou facile. ## Candu Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent la **personnalisation sans effort** de Candu, permettant des expériences personnalisées qui améliorent l'engagement et la satisfaction sans codage. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** du constructeur par glisser-déposer de Candu, permettant une personnalisation et un engagement sans effort. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **automatisation sans effort** avec Candu, permettant des expériences natives fluides tout en économisant des ressources de développement précieuses. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Candu, permettant des expériences sur mesure qui améliorent l'engagement et la satisfaction. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de Candu est cruciale pour créer des expériences semblables à celles d'une application native sans nécessiter de lourdes ressources de développement. (1 reviews) - Flexibilité (1 reviews) - Orientation (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) ## Candu Reviews ### 1. Dans une ligue à part pour l'adoption et la conversion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | Customer Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu a rendu facile la création d'expériences au sein de notre produit qui semblent natives, économisent des ressources de développement et aident à guider les utilisateurs vers de nouvelles offres et résultats qui autrement ne seraient pas possibles. Une fois installé, le constructeur par glisser-déposer est extrêmement facile à utiliser et à personnaliser. Idéal pour toute équipe cherchant à créer des expériences sans vouloir consacrer du temps et de l'énergie à les développer de manière native. L'équipe a également été très accommodante pour s'assurer que nous étions prêts pour le succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Rien de ce à quoi j'ai été confronté jusqu'à présent, ils ont pensé à presque tout et cela se voit dans le produit qu'ils ont construit. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Expériences dynamiques d'expédition pour l'adoption et la conversion qui ressemblent à notre produit natif mais ne nécessitent pas de conception et de développement sur mesure. ### 2. Excellente expérience client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🎁 Danielle E. | Head of Customer Education, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** L'équipe Candu a créé la meilleure expérience d'intégration -- mention spéciale à Flora Sanders, notre Onboarder ! Lorsque notre fournisseur précédent nous a informés qu'il cessait ses activités, Candu figurait sur une liste restreinte d'alternatives viables. Ils nous ont rapidement impressionnés avec des exemples de ce dont leur plateforme est capable et ont présenté un plan détaillé de migration/intégration pour s'assurer que nous ne subirions aucune interruption. La qualité de leurs expériences intégrées a été exceptionnelle, et leur volonté de nous aider à perfectionner nos guides a été très appréciée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il y a une certaine courbe d'apprentissage pour comprendre comment construire, mais ce n'est rien que le temps et la pratique ne résoudront pas. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu résout la communication dans l'application pour nous, des guides d'intégration numérique aux pop-ups informatifs en passant par les visites de produits et plus encore. Cela nous permet de fournir des ressources éducatives aux clients au moment où ils en ont besoin sans avoir à planifier de temps avec notre équipe de réussite client ou de support. ### 3. Excellent produit et excellent support et équipe CSM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Ce que j'aime le plus chez Candu, c'est sa capacité à créer des expériences personnalisées dans l'application sans avoir besoin de coder. Il permet aux équipes produit de personnaliser facilement les flux d'intégration, de guider les utilisateurs avec des tutoriels étape par étape et d'afficher du contenu ciblé, ce qui peut grandement améliorer l'engagement des utilisateurs et augmenter les taux d'activation. L'éditeur par glisser-déposer est intuitif, ce qui rend simple la conception et la mise en œuvre de ces expériences personnalisées directement dans le produit. Cette flexibilité aide les entreprises à adapter leur expérience produit à différents segments d'utilisateurs en temps réel, améliorant ainsi la rétention et la satisfaction globale des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Rien, tout va bien sauf peut-être la capacité de cloner mon segment dans un environnement différent. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration : Candu simplifie le processus d'intégration en permettant aux équipes de créer des guides et des tutoriels personnalisés, étape par étape, pour les nouveaux utilisateurs. Cela aide les utilisateurs à comprendre rapidement le produit, à atteindre plus rapidement la valeur ajoutée et à réduire le taux de désabonnement. Cela améliore également l'expérience utilisateur en rendant l'intégration interactive et pertinente pour les besoins spécifiques de l'utilisateur. Contenu personnalisé : Avec Candu, nous pouvons créer du contenu personnalisé dans l'application, tel que des bannières, des modales et des infobulles adaptées à différents segments d'utilisateurs. Cette personnalisation conduit à des taux d'engagement plus élevés et à une communication plus efficace au sein du produit lui-même, sans avoir à se fier aux e-mails marketing ou aux canaux de communication externes. Agilité : Candu permet à notre équipe d'être plus agile en nous permettant de mettre en œuvre des changements et des mises à jour de l'expérience produit en temps réel. Il n'est pas nécessaire d'attendre de longs cycles de développement ou de solliciter l'équipe de développement pour chaque petite mise à jour. Cette flexibilité garantit que nous pouvons rapidement nous adapter au comportement des utilisateurs et aux demandes du marché. Pas besoin d'une équipe de développement : Candu permet aux équipes non techniques d'apporter des changements significatifs au produit sans dépendre des développeurs. Cela libère des ressources de développement précieuses, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus critiques, tandis que l'équipe produit peut gérer et optimiser directement l'expérience dans l'application. ### 4. Candu est le copilote pour Product People **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominika W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu offre une gamme impressionnante de cas d'utilisation qui continue de s'étendre avec chaque nouvelle version de fonctionnalité. L'intégration de Candu dans notre environnement de développement a été fluide, et il fonctionne exceptionnellement bien avec Segment. L'équipe de Candu est très réactive et a fourni une intégration complète pour toute notre équipe, garantissant que nous maximisons le potentiel de la plateforme. Dans l'ensemble, Candu est à la fois facile et agréable à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il y a une courbe d'apprentissage abrupte au début, mais leurs agents de réussite client exceptionnels vous guident à travers chaque défi. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise utilise Candu pour plusieurs cas d'utilisation clés : fournir une assistance aux utilisateurs via des pop-ups et des hubs d'intégration, faciliter l'intégration guidée, faire des annonces et offrir des ressources d'aide. Cette approche globale garantit que nos utilisateurs reçoivent un soutien constant et une expérience fluide tout au long de leur parcours. ### 5. Super outil pour créer des campagnes d'adoption de produits sans codage. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** C'est un outil moderne et excellent à utiliser pour créer des flux utilisateur intégrés, des listes de vérification d'intégration, des pages d'accueil, des bannières pour les alertes ou notifications. Ils ont récemment lancé des points chauds que nous allons également utiliser. Ils écoutent nos retours sur le produit et se déplacent rapidement pour mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Ce que j'aime le plus, c'est que le design final déployé donne l'impression d'être construit dans votre propre produit. Si les initiatives que nous testons en utilisant Candu sont réussies, alors nous les mettons en œuvre nous-mêmes dans le produit. Mais en utilisant Candu, vous pouvez rapidement expérimenter des idées sans passer le temps précieux des ingénieurs à construire des choses dans le produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début. Mais leur équipe est serviable et si vous avez un CSM, ils peuvent aider avec des exemples de mises en œuvre. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons expérimenter rapidement de nouvelles initiatives sans codage ni nécessiter de temps d'ingénierie pour ajouter au produit (ce qui est plus lent). ### 6. Tellement de cas d'utilisation ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Senka K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Nous utilisons Candu dans de nombreux cas, que ce soit pour la promotion dans l'application, les enquêtes ou les flux opérationnels. Il y a tellement d'options à personnaliser dans Candu que je pense qu'il convient à chaque marque ! Bien sûr, cela peut parfois sembler accablant, mais le soutien que l'équipe Candu fournit est absolument incroyable et rapide (mention spéciale à Flora) ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Tant d'éléments et d'options de personnalisation peuvent être accablants au début, mais l'équipe Candu fait vraiment de son mieux pour vous aider à construire des modales appropriées et prend le temps d'expliquer comment cela fonctionne et de répondre à toutes les questions. Accordez-vous quelques modales de test pour comprendre comment les choses fonctionnent. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de gagner du temps pour notre équipe car nous n'avons pas besoin d'impliquer nos ingénieurs pour créer des messages ou des flux dans le produit. ### 7. Révolutionner l'expérience utilisateur avec Candu : Un changement de jeu dans la personnalisation des applications **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** azouzi m. | Growth Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** La caractéristique remarquable de Candu que j'apprécie le plus est sa flexibilité inégalée dans la personnalisation de l'application. Candu permet aux utilisateurs de créer et de mettre en œuvre facilement des interfaces utilisateur personnalisées sans nécessiter de connaissances approfondies en programmation. L'interface de glisser-déposer facile à utiliser permet des modifications de conception rapides et intuitives. Cette fonctionnalité de personnalisation simplifie grandement le processus d'adaptation de l'application aux besoins spécifiques de votre entreprise et offre un niveau de personnalisation puissant et accessible. Candu se distingue par son excellent support client, offrant un soutien rapide et compétent et soulignant son engagement envers la satisfaction des utilisateurs. La fréquence d'utilisation dans mon flux de travail reflète l'interface facile à utiliser de l'application et sa fonctionnalité robuste, en faisant un outil de productivité essentiel pour nous. Avec un effort minimal pour l'intégration, Candu est inégalé, que vous soyez un expert en technologie ou non. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Une zone qui pourrait être améliorée est la courbe d'apprentissage pour les débutants. Pour les utilisateurs nouveaux sur la plateforme, naviguer dans les nombreuses options de personnalisation peut être un peu déroutant au début. Aussi les tests A/B. Cependant, il est encore en version bêta. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un problème notable que Candu résout est le besoin d'une expérience utilisateur optimisée et personnalisée au sein de l'application. Les fonctionnalités personnalisables de Candu nous permettent d'adapter l'interface à des segments d'utilisateurs spécifiques, augmentant ainsi l'engagement et la satisfaction. ### 8. Candu nous a aidés à devenir plus agiles en tant qu'équipe de croissance de produit ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aydin Caglar E. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Il est très facile de créer du contenu, d'itérer et de tester différentes approches sans avoir besoin de l'aide d'un développeur. La flexibilité de l'outil nous a permis d'intégrer du contenu interactif dans notre produit sans coder. Nous avons optimisé nos expériences d'intégration et d'engagement en construisant le sondage d'intégration, les états vides, le centre de ressources, divers bannières et superpositions, tous mis en œuvre en utilisant Candu. L'équipe de Candu a toujours été très utile dans ce processus, s'assurant que nous utilisons avec succès l'outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** L'interface d'analyse n'est pas très avancée, mais nous pouvons intégrer Candu avec nos autres outils d'analyse pour une analyse plus détaillée, ce qui résout le problème pour la plupart des cas. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide notre équipe de croissance à créer des expériences dans l'application sans avoir à coder, ce qui nous permet de créer et d'itérer plus rapidement. ### 9. Extrêmement facile à mettre en œuvre et plein de valeur ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessie G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu est extrêmement facile à adopter et à mettre en œuvre. Nous avons pu voir la valeur presque immédiatement en créant une ligne de communication directe avec nos utilisateurs pour encourager l'engagement des fonctionnalités, fournir de l'éducation, promouvoir les fonctionnalités à venir et plus encore. Après des années d'utilisation de Candu, nous trouvons encore de nouvelles façons d'en tirer de la valeur à travers différentes étapes du cycle de vie du client, de l'essai à l'intégration, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Nous n'avons rencontré aucun problème lors de l'utilisation du produit et l'équipe de Candu a été extrêmement solidaire et bénéfique pour nous en tant que partenaires. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu est un outil qui aide notre équipe avec des initiatives à l'intersection des ventes, de l'expérience client, de l'éducation des clients et du produit. Il nous aide à atteindre nos clients dans l'application pour fournir des messages et des informations sensibles au temps. ### 10. Produit polyvalent et excellente expérience de support ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu s'est avéré être un outil polyvalent, capable de s'adapter à différents objectifs et circonstances, tout en nous aidant à mettre en œuvre des enquêtes intégrées à l'application. En utilisant Candu, nous avons pu intégrer avec succès des enquêtes intégrées à l'application et il a la capacité de jouer un rôle crucial dans de nombreux projets. Son adaptabilité en fait une solution très polyvalente qui peut être personnalisée pour s'adapter à une gamme de finalités et de scénarios. Notre intégration de site web avec Candu a été fluide et n'a causé aucun problème de compatibilité, prouvant qu'il s'agit d'un outil fiable et flexible pour la mise en œuvre d'enquêtes intégrées à l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il peut y avoir des moments où la création de contenu s'avère difficile, surtout lorsque vous êtes nouveau dans l'utilisation du produit. Néanmoins, l'assistance fournie est exceptionnelle, et nous avons réussi à terminer le projet dans le délai imparti. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournissez des enquêtes intégrées au produit ou des informations sur l'utilisation ### 11. Améliorations à la vitesse de la lumière **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Ce que j'apprécie le plus chez Candu, c'est sa capacité à s'adapter aux besoins des utilisateurs. Ils écoutent toujours nos retours et proposent des solutions à moyen et long terme. En à peine un an, l'outil s'est transformé et nous avons vu comment beaucoup de nos besoins ont été satisfaits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Ce que j'aime le moins chez Candu, c'est que souvent, des nouveautés importantes passent inaperçues. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Candu, nous avons réussi à créer des aides contextuelles dans le produit et à communiquer des nouveautés. L'un des points que nous ne couvrons pas encore, mais sur lequel nous savons que l'on travaille, est la création de visites guidées du produit. ### 12. Recommande fortement Candu pour créer des expériences d'intégration ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashutosh C. | Head - Product Growth, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** C'est une question que nous avons commencé à poser lorsque nous construisons/modifions notre expérience d'intégration et la réponse a été plus souvent qu'autrement — Oui ! 1. La capacité de créer des expériences d'intégration sans code. Cela a épargné à notre équipe beaucoup d'efforts de développement. 2. Le fait que nous pouvons créer des expériences personnalisées pour différents publics à grande échelle. 3. Aucun outil SaaS ne s'approche même de leur support client. Un grand bravo à Lauren & Flora. 🙌 **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il n'y a rien à ne pas aimer chez Candu. Nous sommes très satisfaits d'eux. Leur équipe est toujours à l'écoute des retours que nous leur avons donnés et elle est très concentrée sur l'amélioration du produit à chaque nouvelle mise à jour qu'ils déploient. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Candu de manière intensive pour intégrer et éduquer nos utilisateurs. Nous avons créé des écrans d'accueil personnalisés dans l'application, des listes de contrôle, des états vides, des bannières d'annonces et des bandes d'aide avec Candu — le tout sans écrire une seule ligne de code ou effort de développement. ### 13. Indispensable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | Data Analyst / Analytics Engineer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu nous permet de nous lancer dans nos expériences de croissance en produit avec une férocité. Nous avançons rapidement pour mesurer comment nous incitons nos utilisateurs vers les résultats souhaités. Il n'y a pratiquement aucune fonctionnalité que nous n'avons pas utilisée avec Candu pour booster, attirer l'attention ou ajouter des détails essentiels. Nous pouvons placer le contenu exactement là où nous en avons besoin et le mélanger parfaitement avec l'interface utilisateur, contrairement aux simples popups que nous utilisions auparavant. Nous avons commencé avec Candu assez tôt dans leur développement, et ils ont été incroyablement réactifs à nos demandes de fonctionnalités. Le produit n'a cessé de s'améliorer. En tant que membre de Growth Ops, j'adore qu'une fois que nous étions configurés dans Candu, nous avons juste besoin de transférer les données de Hightouch à Candu et notre équipe Scaled CX peut fonctionner de manière autonome. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** J'aimerais voir la capacité de savoir quand chaque trait a été mis à jour pour la dernière fois dans Candu afin de permettre à l'équipe CX de nettoyer plus facilement les anciens traits inutilisés qui ne sont plus synchronisés. Le langage de modélisation pour les variables dans le contenu aiderait à réduire les allers-retours entre l'équipe CX et l'équipe Data. Par exemple, si l'équipe Data envoie un pourcentage décimal à Candu, l'équipe CX ne peut pas convertir ce décimal en pourcentage dans Candu comme le fait Customer.io. Ou un autre exemple est de mettre la première lettre en majuscule dans une variable de nom. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - créer une page d'accueil dynamique - créer des opportunités dans le produit pour démontrer le ROI - exécuter des expériences de croissance de produit - ajouter des matériaux éducatifs pour les clients (liens, gifs, vidéos) aux pages de fonctionnalités - notifier les clients des changements à venir sur les comptes dans le produit par rapport à l'email ### 14. Candu s'améliore chaque mois. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Les six principales raisons. 1. Sa simplicité et sa facilité d'utilisation 2. La capacité de personnaliser et personnaliser l'interface 3. La réactivité et la rapidité de la plateforme 4. La variété de fonctionnalités et d'outils disponibles 5. La disponibilité d'analyses et de rapports approfondis 6. L'intégration transparente avec d'autres logiciels et systèmes **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** La fidélité au produit est élevée. Une fois que vous commencez à explorer toutes ses riches fonctionnalités, il peut devenir difficile de passer à d'autres plateformes. La courbe d'apprentissage peut être abrupte pour les débutants et les utilisateurs moins technophiles, mais si vous êtes designer ou développeur, vous vous sentez comme chez vous. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu résout le problème des équipes de développement occupées en permettant à d'autres membres de l'équipe de mettre à jour l'interface utilisateur sans mobiliser les ressources des développeurs. Cela est particulièrement utile pour les états vides, les tableaux de bord mensuels rotatifs et les flux d'intégration qui doivent évoluer avec le produit. ### 15. Optimisation des expériences utilisateur et accélération de l'expérimentation avec le sans-code **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Senior Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** - L'éditeur sans code de Candu, sa vaste bibliothèque de modèles et son ciblage personnalisé permettent aux individus non techniques de stimuler les résultats clients. - Installation rapide et transparente au sein de notre pile technologique existante. - Les capacités de l'outil inspirent des expériences à faible effort, révélant des opportunités impactantes pour la croissance du produit. - Candu favorise la collaboration et la compréhension partagée, encourageant un effort conjoint pour répondre aux besoins et objectifs des utilisateurs. - La capacité de créer des expériences en ligne, par opposition à de simples pop-ups, est très unique et puissante ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** - Produits en phase initiale avec une marge d'amélioration, tels que l'absence d'intégrations directes avec certaines plateformes de données. Cela dit, l'équipe de Candu est fantastique et propose des solutions de contournement utiles. - La courbe d'apprentissage de l'éditeur par glisser-déposer rend l'adoption de l'outil plus difficile. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu aide les individus non techniques à améliorer les parcours utilisateurs et à apprendre par l'expérimentation plus rapidement que jamais. ### 16. Produit avec un grand avenir ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** C'est incroyable à quelle vitesse ils améliorent leur produit. Ils écoutent les besoins des clients et cherchent à les résoudre. Les membres de l'équipe Expérience Client sont vraiment impliqués et aident avec tout. Je pense que l'idée est bonne mais sa façon de travailler pour s'améliorer est meilleure ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** La courbe d'apprentissage est compliquée. Je pense qu'ils devraient approfondir les programmes de support et d'intégration des clients. Au début, et si vous n'avez pas de connaissances en design, cela peut être un peu frustrant d'obtenir des résultats. L'adaptation réactive est également un point à améliorer, mais je sais qu'ils y travaillent. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu nous permet d'être plus agiles et indépendants lors de la publication de contenu informatif ou éducatif. Nous n'avons pas besoin de l'équipe produit, nous avons l'indépendance dans l'adaptation et la gestion. Cela accélère considérablement nos tests et nous aide à prendre de meilleures décisions commerciales ! ### 17. Les possibilités sont infinies lorsque vous avez Candu et une attitude positive : ) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Digital Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu permet à l'équipe marketing d'influencer l'impact du produit avec une dépendance minimale au département Dev. Nous améliorons l'intégration des utilisateurs et bien plus encore, assurant agilité et flexibilité. En fin de compte, Candu offre une expérience utilisateur personnalisée pour nos utilisateurs finaux et nous donne le pouvoir de faire des changements avec facilité lorsque nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Pas grand-chose à ne pas aimer, lorsque je fais face à un défi, l'équipe de support intervient toujours et résout le problème rapidement. Dans l'ensemble, mon affection pour Candu a grandi au fil des ans. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des interfaces utilisateur attrayantes et immersives pour notre tableau de bord, élevant l'engagement et la satisfaction des utilisateurs, le tout avec un minimum de codage. Que pourrais-je demander de plus : ) ### 18. Très bon produit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romane B. | PM, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Le produit nous offre de nombreuses possibilités pour créer un contenu percutant. Leur système de support est très apprécié. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il n'y a pas d'inconvénients - parfois, il était difficile d'utiliser le produit, mais leur équipe a pris beaucoup de retours pour améliorer le produit. Personnellement, je participe à la recherche utilisateur, ce qui fait avancer les choses en matière d'UX. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous travaillons sur l'activation et la rétention. Surtout avec un produit très technique comme le nôtre, nous avons besoin de contenu spécifique à un moment précis pour être affiché à nos utilisateurs. Candu nous permet de le faire. ### 19. Création de contenu produit simple et efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Digital Marketer, Gestion de l'éducation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** J'utilise Candu depuis quelques mois maintenant, et je peux dire qu'il est devenu une partie intégrante de mon travail. L'outil offre une solution complète pour créer et gérer le contenu des produits. La fonctionnalité de glisser-déposer de Candu le rend incroyablement facile à créer des guides produits engageants et interactifs sans nécessiter de connaissances en codage. L'outil propose également diverses options de personnalisation, me permettant de créer des guides produits qui s'adaptent parfaitement au style de ma marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Le tableau de bord analytique de l'outil pourrait être plus complet et offrir des informations plus détaillées sur le comportement des utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu est un excellent outil qui résout le problème de la création et de la gestion du contenu produit. J'ai trouvé l'outil incroyablement utile pour créer des guides produits engageants et interactifs qui ont aidé à augmenter l'engagement des clients et à stimuler les ventes. ### 20. Un outil fantastique pour des expériences rapides et des itérations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu me permet d'expérimenter rapidement et d'itérer sur de nombreux types de contenu sans avoir à impliquer l'ingénierie-- Les bannières pour l'instruction produit, les premières expériences et la recherche utilisateur ont été mes principaux projets avec Candu. Le recrutement rapide et sans intervention pour la recherche utilisateur et la mise en avant de liens contextuels vers notre portail d'aide utilisateur ont été mes projets les plus réussis, et les analyses que Candu fournit sur le contenu qu'ils mettent en avant m'aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Le ciblage des pages prend du temps à apprendre et nécessite une bonne connaissance de la façon dont les URL sont construites dans votre application. L'équipe Candu a été INCROYABLE ici, nous aidant à comprendre ce qui se passe et à accueillir des améliorations de produit pour mettre nos bannières sur les bonnes pages. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recrutement rapide pour la recherche utilisateur, l'adoption numérique, les premières expériences/instructions ### 21. Heureux d'être un chef de produit autonome utilisant Candu ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khaireddine A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Nous utilisons Candu chez Expensya pour promouvoir des campagnes de vente incitative dans l'application et stimuler la croissance. Cela réduit le cycle de développement de 2 semaines à deux jours grâce aux fonctionnalités de développement sans code. Nous aimons vraiment Candu ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Rien pour l'instant ! Je l'utilise depuis un an maintenant et j'ai toujours été satisfait par l'agilité et la vélocité de Candu et de l'équipe derrière. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu est le meilleur pour développer et tester des fonctionnalités sans code qui augmentent le temps de mise sur le marché. Nous pourrions créer 3 campagnes de vente incitative au sein du produit, l'une d'elles ayant eu 20 % de conversion. ### 22. Candu est incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah W. | Customer Success Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu nous a permis d'obtenir rapidement des informations devant les clients, le tout en un seul endroit. Garder les documents d'aide, les articles pertinents, les études de cas et les alertes produit sur la page d'accueil de notre produit maintient l'engagement des clients de manière évolutive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Cela peut prendre un peu de temps pour configurer les pages, mais heureusement, l'équipe de Candu a fait des efforts exceptionnels pour nous aider à démarrer rapidement. Une fois que nous sommes configurés, il est rapide et facile d'apporter des modifications et de les publier. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Demander aux clients de suivre le statut du projet sur une autre plateforme ou de lire les mises à jour du produit à partir d'un e-mail est une demande importante lors de leur intégration à une nouvelle plateforme. Candu nous permet de fournir toutes ces informations et plus encore directement au sein de notre produit sans avoir besoin de puiser dans trop de ressources. ### 23. Candu a proposé une offre à vie puis a placé tout le monde sur un plan hérité, sans donner accès aux nouvelles fonctionnalités. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** C'était cool jusqu'à ce qu'ils révèlent qu'ils étaient fondamentalement une entreprise louche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Candu a lancé une offre à vie pour collecter des fonds afin de développer leur produit sur Appsumo. Ils ont eu de nombreux utilisateurs qui ont acheté le produit, garantissant des mises à jour futures. Ensuite, ils ont mis tous ceux qui ont acheté le plan Appsumo sur un plan tarifaire hérité et ont refusé de donner accès aux nouvelles fonctionnalités. Mauvaise pratique commerciale numéro 1 pour toute entreprise ayant mené une campagne Appsumo. Je recommande fortement de ne pas s'engager avec une telle entreprise. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne saurais pas, ils nous ont mis sur un plan hérité et ont cessé de mettre à jour le produit pour les utilisateurs d'Appsumo après avoir pris notre argent. ### 24. Génial pour la pile d'outils de l'équipe UX ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu a été un excellent ajout à la boîte à outils de l'équipe UX. Tout, de l'intégration et de la première expérience utilisateur aux communications avec les clients et à la recherche de participants pour les études. Pouvoir incorporer des éléments directement dans notre interface utilisateur, qui ont l'air natifs, a bien mieux fonctionné que les pop-ups traditionnels dans l'application. De plus, l'équipe de Candu a été très réactive et elle ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités. Je recommande vivement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il y a quelques bizarreries concernant la connaissance du moment où votre contenu est publié/affiché réellement. Comme la plupart des outils de messagerie intégrée, cela implique de tester pour s'assurer qu'il fonctionne correctement et d'avoir confiance qu'il s'affiche aux bonnes personnes. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De meilleures communications dans l'application que notre plateforme actuelle. Il est très facile pour mon équipe de lancer un message et de voir des résultats instantanés. ### 25. Expérimentez avec un effort anglais limité. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu a été un outil bénéfique pour nous chez Assemble. Nous l'utilisons pour mener de petites expériences et créer des expériences sur mesure pour beaucoup de nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** La seule chose que nous avons trouvée frustrante à propos du produit est de ne pas avoir le temps de comprendre comment l'exploiter encore plus ! **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plupart des produits d'Assemble peuvent être utilisés de manière très différente ; Candu nous permet d'être plus efficaces en nous offrant une solution peu exigeante pour créer des expériences sur mesure pour des clients individuels. ### 26. Autonomisé notre équipe marketing pour offrir des expériences agréables pour intégrer, éduquer et convertir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** - Leur approche unique de communication intégrée dans l'application - Leur équipe exceptionnelle toujours prête à aider - Le rythme rapide du développement de nouveaux produits à l'écoute des utilisateurs **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** - Pour les personnes habituées aux communications traditionnelles dans les applications, elles devront changer d'état d'esprit pour ces expériences intégrées. Candu facilite cela avec de nombreux modèles, un centre d'aide mis à jour et une équipe toujours prête à aider. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous permet de communiquer avec les utilisateurs de manière très conviviale, sans avoir besoin d'utiliser des modales traditionnelles invasives, tout en étant capable d'atteindre différents objectifs : intégration, adoption de produit, éducation, inspiration et conversion. ### 27. Candu est un excellent produit, mais c'est l'équipe de support qui le distingue des autres outils. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** L'équipe de support de Candu est de premier ordre. Chaque fois que nous avons eu un problème, ils ont pu nous aider en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Il peut y avoir une courbe d'apprentissage abrupte avec Candu, mais leur équipe fait un excellent travail en vous soutenant à chaque étape. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu permet à notre équipe de modifier et de mettre à jour nos expériences intégrées sans avoir besoin de trop de soutien de notre équipe technique. ### 28. Très facile à intégrer et à utiliser pour une amélioration fluide de l'interface utilisateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Il était très facile à installer et à utiliser, techniquement. C'est également facile pour les utilisateurs non techniques de créer et de gérer du contenu qui semble natif de l'application web. L'expérience utilisateur est bien meilleure que Pendo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** La plateforme continue d'évoluer rapidement, donc certaines fonctionnalités sont encore en mouvement et certaines sont maladroites (par exemple, la promotion de contenu à travers différents environnements). De plus, les plans sont ajoutés, supprimés et modifiés assez fréquemment. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accélérer les modifications des applications web sans nécessiter de temps et d'effort de la part des développeurs. En particulier, les non-programmeurs peuvent répondre en quelques minutes pour résoudre les problèmes d'UX observés dans les replays de session en ajoutant, supprimant ou modifiant le texte d'aide, les graphiques, etc. ### 29. Super facile ajout de pages sophistiquées sans code **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | Vice President of Product Marketing & Training, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu a rendu possible pour moi d'ajouter rapidement et facilement de nouvelles pages à notre application et site sans avoir à attendre nos développeurs. J'adore la gamme de modèles sophistiqués, dont beaucoup avec des fonctionnalités interactives comme des listes de contrôle qui modifient l'expérience utilisateur en fonction de ce qu'ils cochent. Leur éditeur WYSIWIG devient de plus en plus facile à utiliser. J'aime aussi la rapidité avec laquelle ils améliorent leur application, mettant souvent en œuvre des améliorations et des fonctionnalités suggérées par des utilisateurs comme moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** La configuration initiale ainsi que l'interface de création et d'édition peuvent être intimidantes au début, mais une fois que vous avez pris le coup de main, il est très facile de créer ce que vous voulez, et leur aide par chat en direct est là pour vous aider à traverser les moments difficiles. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que responsable de la formation pour notre application SaaS, je suis chargé de m'assurer que les nouveaux utilisateurs bénéficient d'une expérience d'intégration fluide. Candu m'a permis de créer rapidement une bibliothèque de vidéos "comment faire" ainsi qu'une liste de contrôle d'intégration utilisateur automatisée qui fournit des leçons en fonction des réponses des utilisateurs à des questions clés. ### 30. Rationalisation des changements avec Candu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hamish M. | Head of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Nous recherchons constamment des opportunités pour libérer de la capacité pour notre équipe front-end. Candu nous permet de faire des changements itératifs sans perturber la feuille de route et d'éviter les retards de planification. Comme nous sommes une entreprise en phase de démarrage, avancer rapidement est absolument essentiel pour notre croissance ! Je l'utilise principalement pour afficher des indicateurs clés à nos utilisateurs afin d'aider à augmenter leur engagement et de les aider à tirer plus de valeur de notre plateforme. Candu a été déployé et compris de manière transparente. L'intégration avec Segment a rendu extrêmement facile pour nous d'obtenir toutes les données dont nous avons besoin pour adapter le contenu sur une base individuelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** J'ai rencontré quelques bugs mineurs en cours de route, mais je suis heureux qu'ils aient tous été résolus rapidement par l'équipe de support réactive. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir accélérer le temps nécessaire pour mettre en œuvre des changements signifie que nous avons pu améliorer l'expérience de nos utilisateurs avec notre produit. Pouvoir présenter des métriques aide à influencer leur comportement de manière positive et cela nous aurait pris beaucoup de temps pour construire cela nous-mêmes à partir de zéro. Nous réfléchissons également toujours à de nouvelles façons d'utiliser Candu dans l'ensemble de notre produit. Les principaux avantages sont le gain de temps, d'argent (ressources de développement économisées), et l'absence de frustration de ne pas pouvoir livrer des mises à jour rapidement. De plus, je n'ai pas besoin de passer du temps à m'expliquer plusieurs fois à un développeur occupé, puis à nouveau lorsqu'il y a inévitablement des mises à jour ou des changements à effectuer. ### 31. L'outil qui m'aide beaucoup **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Makoto Z. | Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Interface propre et UI. Une équipe très créative derrière. Une fois que vous avez appris à utiliser CANDU, il peut vraiment faire tout ce que vous voulez. La possibilité de l'outil est infinie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** C'est très puissant mais la courbe d'apprentissage serait ma première préoccupation. C'est plus conçu pour les personnes qui savent ce qu'elles font. Comme les gars de l'informatique. Ce n'est pas très facile pour les personnes non-techniques. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Candu peut accomplir la tâche pour laquelle je ne trouve pas de solution avec d'autres outils. Le concept personnalisable est la meilleure partie de cet outil. Je peux changer les éléments sur mes sites de la manière que je voulais. ### 32. Expérience incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ignacio G. | Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Je peux ajouter des blocs de contenu à n'importe quel site web et ensuite n'importe qui dans mon équipe peut modifier les blocs sans avoir à changer de code. C'est génial parce que nous sommes répartis, donc si quelqu'un remarque une erreur ou veut changer un détail, il peut le faire lui-même. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Je pensais que l'installation était un peu déroutante mais cela a fonctionné à la fin. Quelqu'un de notre équipe technique est venu et l'a regardé pendant quelques minutes, et ensuite, problème résolu. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'appliquons principalement pour le support en libre-service. C'est formidable que nous puissions intégrer toutes sortes de ressources, et chaque fois qu'il y a une nouvelle fonctionnalité à prendre en charge, je peux modifier la page moi-même. ### 33. Produit de mauvaise qualité, fondateur peu éthique, mauvaises éthiques de vente et pratiques commerciales. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kris R. | Group Automation Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** J'avais initialement acheté le produit car il prétendait qu'un homme d'affaires sans connaissances techniques pouvait l'utiliser et effectuer des modifications de l'interface utilisateur sur un site web en direct. Je pensais que ce serait un outil astucieux pour les clients âgés et je me suis engagé. L'entreprise a également promis que toutes les futures mises à jour seraient incluses dans l'offre sans frais supplémentaires. Mais maintenant, après la période de remboursement, l'outil est loin de ce qu'ils avaient prétendu (il nécessite toujours de savoir comment se connecter, intégrer un code javascript et mettre un domaine en liste blanche) pour pouvoir utiliser l'outil. Ce qui est pire, c'est que la courbe d'apprentissage est plus raide que d'apprendre Elementor et de concevoir un site web à partir de zéro. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Je crois sincèrement qu'un outil n'est aussi bon que l'éthique de la personne qui soutient le SaaS, ce qui, dans ce cas, est un véritable drapeau rouge substantiel ; le fondateur semble être gonflé d'ego sur la façon dont il a réussi à économiser sur son budget de test en vendant son produit à moitié fini avec les fonctionnalités qu'il prévoyait de donner gratuitement sur AppSumo, et en faisant tester l'outil par les premiers utilisateurs pour l'affiner, pour ensuite revenir sur la promesse faite et faire payer les premiers utilisateurs pour l'outil réel. Il pense pouvoir utiliser ces premiers utilisateurs pour la détection gratuite de bugs (où ils paient en fait pour tester le produit) et pour des avis illimités, mais c'est là qu'il se trompe, vous verrez une multitude d'avis qui soulignent le véritable problème de l'outil, qui est le fondateur, qui est en fait l'outil pour ainsi dire. Je ne recommanderais jamais cet outil à aucun de mes amis, vous pouvez l'essayer à vos risques et périls, essayez la version d'essai gratuite, vous manquerez de jours d'essai avant même de vous familiariser avec l'utilisation du produit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Candu:** Restez à l'écart et n'achetez pas, consultez d'autres outils sur le marché qui peuvent faire cela ou formez-vous à faire de petites mises à jour de votre site web en utilisant des constructeurs natifs ou payez quelqu'un pour le faire pour vous, vous économiseriez beaucoup plus sur le temps que vous économisez. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Zilch, rien, nada. L'outil est loin de ce qui avait été promis, la seule chose qu'ils ont est un site web bien conçu, une publicité payante qui montre la facilité d'utilisation de l'outil (en sautant les points importants) et tout un tas de mensonges dans leur texte de vente. ### 34. Conception de code produit utilisant Candu **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Krishnan S. | Software Developer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Candu est une plateforme spectaculaire pour présenter vos normes de codage pour votre organisation. Elle offre la caractéristique unique de la simplicité du code et de la commodité pour l'utilisateur. Toute la structure de mon code est composée en fonction de mes besoins sur différentes plateformes en utilisant Candu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** La plateforme Candu possède des fonctionnalités de glisser-déposer, qui peuvent parfois devenir maladroites. Le standard de tarification que Candu spécifie est légèrement plus élevé que celui d'autres plateformes de codage similaires sur le marché. En cas de problèmes, la résolution repose entièrement sur l'exploration du produit par l'utilisateur. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La conception et la structure de l'application sont conventionnelles grâce à l'utilisation de Candu. En utilisant les modèles proposés, je régularise les attentes de mes clients dans ma plateforme de code. À mesure que l'utilisation de Candu progresse, j'en apprends davantage sur la logistique du code, et cela me fait gagner beaucoup de temps. ### 35. Idéal pour les non-codeurs et les concepteurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noureddine D. | Responsable Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** - Facile à utiliser et à mettre en œuvre (glissez-déposez vos composants pour créer des expériences utilisateur). - Beaux modèles : choisissez parmi une variété de beaux modèles d'interface utilisateur. - Extension Chrome : prévisualisez vos composants en temps réel sur votre site web. - Segmentation des utilisateurs et personnalisation web : créez des segments d'utilisateurs et présentez différents contenus selon le profil de vos utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Je pense que certains déclencheurs et conditions manquent. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Candu, vous pouvez créer des composants d'interface utilisateur (un bouton, une fenêtre pop-up, une barre d'annonce, etc.) et les intégrer à votre site web même si vous ne savez pas coder. Vous ne savez pas coder ou vous ne voulez pas coder ? Alors Candu est fait pour vous. Vous pourrez ajouter du contenu sans toucher au code ou permettre à vos clients d'ajouter des informations rapidement sans interférer avec le tableau de bord principal de leur site web. C'est un outil puissant, comme placer du contenu de campagne ou de génération de leads n'importe où sur mon site (ou celui d'un client) sans avoir à écrire de code, installer un plugin ou personnaliser un widget. ### 36. Excellent outil pour gagner du temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** La fonctionnalité de glisser-déposer de Candu rend le développement d'annonces personnalisées extrêmement facile. Cette fonctionnalité nous permet de communiquer les lancements de produits, les sorties et de programmer des fenêtres de maintenance avec nos clients sans détourner les ressources de développement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Pour une entreprise plus jeune, ils sont étonnamment en bonne forme. Je suggérerais de formaliser leur documentation de sécurité. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions faire des annonces au sein de notre plateforme sans impliquer de ressources de développement. Nous avons économisé d'innombrables heures de développement en laissant le marketing produit créer ces annonces au lieu des développeurs. Cela nous donne également un contrôle remarquable sur l'apparence et la convivialité des annonces. ### 37. Un outil puissant qui ouvrira tant de possibilités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed A. | Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Tout d'abord, l'équipe derrière est incroyable. Le support client est si amical et toujours serviable. Deuxièmement, je travaille en tant que non-développeur. Candu simplifie tellement de processus que vous ne pouvez pas imaginer, de la création de blocs à leur segmentation en fonction de nombreux facteurs. Construire ces blocs par vous-même nécessitera un travail énorme en plus du coût continu pour les développeurs et un long délai pour accomplir—un excellent outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** La limitation de l'injection de codes JavaScript. Par exemple, l'injection d'un formulaire de paiement dans le bloc à partir d'un autre service. Cela n'est pas possible pour le moment. Cependant, l'équipe confirme que cette fonctionnalité sera ajoutée bientôt. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux créer des applications de site web en ajoutant simplement des blocs à la page web. Par exemple, créer une page d'accueil client en faisant simplement glisser et déposer des blocs et, aussi simplement que cela, j'ai créé une page d'accueil en quelques minutes. Aucun code n'est requis. ### 38. Excellent logiciel d'intégration des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Il est facile de créer différents modules en fonction des besoins spécifiques de chaque client ou de chaque groupe de clients ; c'est une fonctionnalité qui fait gagner beaucoup de temps. Ensuite, il est très facile d'intégrer les modules précisément dans la zone du site web où j'ai besoin qu'ils s'affichent en utilisant une iframe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Je n'ai rien à redire pour le moment ; il y a une certaine courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit d'intégrer Candu avec d'autres outils logiciels que j'utilise, comme le CRM, mais l'équipe de support de Candu a été excellente pour m'aider. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Candu:** Pour les non-programmeurs, Candu est absolument un excellent atout pour l'automatisation de l'intégration des clients. Et si vous êtes créatif, vous pouvez utiliser ce logiciel pour générer des outils utiles pour votre entreprise qui vont au-delà de l'intégration des clients. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai dû passer beaucoup de temps précieux à aider mes clients avec le processus d'intégration. Les e-mails, les appels téléphoniques, les questions et la gestion de l'endroit où chaque client se trouvait à chaque étape de leur parcours étaient pénibles. Mais avec Candu, j'ai réduit le processus d'intégration de plus de 90 % en utilisant l'automatisation. ### 39. Gestion de l'architecture logicielle avec Candu **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaishnavi S. | Senior Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Dans mon entreprise, je choisis généralement des applications qui viennent avec beaucoup de codage complexe. Avec l'aide de Candu, mon temps de mise en œuvre est significativement rapide et fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Étant donné que Candu propose un logiciel en tant que service, principalement la portée de l'amélioration des applications est très limitée. Pour quelques-unes de mes applications, j'ai besoin de personnalisations supplémentaires qui manquent dans Candu. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Typiquement, je reçois beaucoup de tests d'application et de surveillance pour mon approvisionnement. Je peux utiliser de manière extensive les diverses fonctionnalités des modèles beanstalk, des conceptions d'interface utilisateur et de l'automatisation des clusters pour répondre aux exigences de mes clients dans le délai prévu par l'application Candu. ### 40. Candu est un excellent outil d'intégration sans code pour les non-techniciens comme moi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc M. | sales director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Facilité d'utilisation, interface utilisateur simple et épurée et faible courbe d'apprentissage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** C'est encore assez nouveau, donc la bibliothèque de modèles n'est pas très étendue, mais ils ajoutent de nouveaux modèles de temps en temps. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de configurer rapidement l'intégration pour les nouveaux clients sans avoir à apprendre des outils compliqués. Je ne suis pas technique donc c'est génial car je n'ai pas besoin de coder. ### 41. Super produit pour des changements efficaces ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chase D. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** J'ai toujours de gros retards à transmettre des informations à mon équipe de programmation et la fréquence à laquelle je dois mettre à jour ou segmenter les notifications et les changements d'intégration serait déraisonnable pour eux. Cela permet des changements rapides comme je le souhaite ! C'est encore un nouveau produit, donc il y a quelques bugs ici et là, mais rien de majeur que j'ai remarqué jusqu'à présent et le service client est toujours très réactif. Je vois un bel avenir pour cela ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Petits problèmes, mais ils semblent s'en occuper et n'imaginent pas que cela durera longtemps. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segmenter les notifications et l'affichage pour tous mes différents utilisateurs est maintenant devenu beaucoup plus facile. ### 42. Étonné **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony C. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Le Candu offre un moyen de pouvoir utiliser tous les outils nécessaires pour que les non-développeurs créent leurs propres blocs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** Je n'ai encore rien que je n'aime pas, mais j'espère qu'ils continueront à ajouter plus de widgets pour des solutions sans code. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir créer des widgets et les intégrer sur n'importe quelle page de destination est une révolution pour moi puisque je ne suis pas programmeur. ### 43. Essentiel pour les gars sans code comme moi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Candu?** Implémentation ultra rapide des demandes des clients sans courir vers l'équipe de développement toutes les 2 minutes **Que n’aimez-vous pas à propos de Candu?** J'ai trouvé le style un peu démodé, mais cela pourrait être juste mon opinion. **Quels sont les problèmes que Candu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plupart des demandes des clients peuvent être traitées par l'équipe de support sans avoir à retirer un développeur de son projet pour les résoudre. ## Candu Discussions - [À quoi sert Candu ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-candu-used-for) - 1 comment - [View Candu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/candu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A39%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3a6be740-7e26-4df2-b0ba-8d18ce3e2369&secure%5Btoken%5D=f962dad67c28e0331c18c020aaeefc91a1494de083c4da58a512979e4a39a75e&format=llm_user) ## Candu Features **Assistance aux utilisateurs** - Segmentation des utilisateurs - Prise en charge multilingue - Messages sensibles au comportement **Type de procédure pas à pas** - Procédures audiovisuelles - Procédures pas à pas des bulles de texte **Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique** - Intégration - Communications **Analytique - Plateforme d'adoption numérique** - Analytique **Fonctions - Plateforme d'adoption numérique** - Libre-service client - Guidance dans l'application **Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique** - Apprentissage adaptatif ## Top Candu Alternatives - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,741 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/fr/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (546 reviews) - [Fin by Intercom](https://www.g2.com/fr/products/fin-by-intercom/reviews) - 4.5/5.0 (3,685 reviews)