--- title: Twilio Segment Reviews meta_title: 'Twilio Segment Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 566 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Twilio Segment fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 566 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/fr/categories/marketing --- # Twilio Segment Reviews **Vendor:** Twilio **Category:** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 566 ## About Twilio Segment Twilio Segment est la principale plateforme de données clients (CDP) au monde. Notre plateforme offre aux entreprises la base de données dont elles ont besoin pour placer leurs clients au cœur de chaque décision. En utilisant Segment, les entreprises peuvent collecter, unifier et acheminer leurs données clients vers n'importe quel système où elles sont nécessaires pour mieux comprendre leurs clients et créer des expériences fluides et attrayantes en temps réel. Des milliers d'entreprises, y compris Intuit, FOX, Instacart et Levi's, utilisent Segment pour prendre des décisions en temps réel, accélérer la croissance et offrir des expériences client de classe mondiale. ## Twilio Segment Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Twilio Segment, louant sa configuration simple et son interface conviviale. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** de Twilio Segment avec divers outils, simplifiant la configuration et l'utilisation des données. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Twilio Segment, simplifiant la connexion avec divers outils et sources de données. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **configuration facile** de Twilio Segment, rationalisant la collecte de données et améliorant l'efficacité à travers les outils. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'intégration rapides et faciles** de Twilio Segment, améliorant l'efficacité sans nécessiter de codage intensif. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations rapides et faciles** de Twilio Segment, améliorant la connectivité entre divers outils sans codage. (4 reviews) - Segmentation des données (3 reviews) - Caractéristiques (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion des données propre et flexible** de Twilio Segment, permettant des insights en temps réel et une prise de décision efficace. (2 reviews) - Développement sans code (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent Twilio Segment **cher** , avec des coûts élevés associés à des problèmes de mise en œuvre et de support difficiles. (5 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant le **prix élevé** de Twilio Segment, le rendant moins accessible et abordable pour beaucoup. (3 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage élevée** avec Twilio Segment, rendant la mise en œuvre initiale difficile et potentiellement coûteuse. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **un mauvais support client** et des défis d'implémentation, trouvant souvent difficile de recommander Segment. (2 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à une **mauvaise conception d'interface** avec Twilio Segment, ce qui entraîne des difficultés dans la création de rapports et la gestion des audiences. (2 reviews) - Problèmes d'API (1 reviews) - Problèmes de bogues (1 reviews) - Insectes (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la mise en œuvre complexe** est un obstacle, conduisant souvent à de la frustration et à des expériences d'intégration inefficaces. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent une **complexité significative** dans la compréhension de Twilio Segment, ce qui complique l'expérience utilisateur globale. (1 reviews) ## Twilio Segment Reviews ### 1. Stabilité Solide **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Logiciel stable. Je l'ai utilisé pendant des années et je n'ai pas connu de pannes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** L'interface utilisateur pour les destinations et les sources pourrait être améliorée. Dans une configuration plus complexe, il est souvent difficile de trouver rapidement ce que vous cherchez, et la navigation peut sembler un peu floue. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment fonctionne comme un courtier de données pour nous, une source unique de vérité. ### 2. Interface super propre pour une gestion facile des scripts tiers **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment a une interface très épurée qui facilite vraiment l'ajout ou la suppression de scripts tiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Peut devenir coûteux et un peu exagéré pour les petits projets. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela facilite les choses si vous souhaitez ajouter des annonces LinkedIn et ensuite ajouter des annonces Facebook. Vous pouvez simplement activer ou désactiver différentes connexions. ### 3. Synchronisation multi-source incroyable avec un excellent débogueur en direct **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Un support incroyable pour plusieurs sources et plusieurs destinations. Le débogueur en direct est excellent pour suivre les choses rapidement, et il fonctionne très bien avec Amplitude. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Le coût est un facteur qui peut augmenter rapidement si le consommateur envoie trop d'événements. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à suivre l'activité des utilisateurs afin que, si des problèmes surviennent, nous puissions les détecter tôt et agir rapidement. Nous l'utilisons également comme un centre pour collecter des événements provenant de plusieurs sources, puis les analyser avec des outils de gestion de produit ou de marketing. ### 4. Intégration de données rationalisée avec possibilité d'amélioration de l'API **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jaime S. | Growth, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** J'aime que Twilio Segment ait de nombreuses sources de données. Segment a toutes les sources dont j'ai besoin et elles sont faciles à intégrer. La configuration initiale était également facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Je n'aime pas que les API de conversion ne fonctionnent pas aussi bien. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Twilio Segment pour intégrer facilement des données de différents canaux dans les bases de données de mon entreprise. Il offre de nombreuses sources de données et rend l'intégration simple. ### 5. Un outil fiable et puissant pour la gestion unifiée des données clients **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin D. | Data Science Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La meilleure partie de Twilio Segment est sa capacité à centraliser les données clients provenant de multiples sources, puis à acheminer ces données en temps réel vers des outils tels que des plateformes d'analyse, des CRM et des logiciels d'automatisation du marketing. Cela permet d'économiser énormément de temps d'ingénierie et garantit la cohérence des données sur toutes les plateformes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Segment agit comme une source unique de vérité pour les données clients, ce qui améliore considérablement la personnalisation et la performance des campagnes. C'est également très utile pour maintenir des événements propres et structurés et réduit la duplication des données. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Twilio Segment résout le problème des données clients fragmentées à travers plusieurs outils et plateformes. Avant d'utiliser Segment, il était difficile d'obtenir une vue unifiée du comportement et des interactions de nos utilisateurs. Maintenant, nous pouvons collecter, nettoyer et acheminer les données clients en temps réel depuis les sites web, les applications et les serveurs vers nos outils d'analyse, de marketing et de CRM avec un effort d'ingénierie minimal. ### 6. Excellent outil pour exploiter les données de votre base d'utilisateurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lorenzo B. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Il vous offre un pipeline unique et propre pour collecter, standardiser et activer les données utilisateur à travers tous les points de contact, sans les goulots d'étranglement de l'ingénierie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** La mise en œuvre initiale et la conception de la taxonomie des événements sont difficiles à bien réaliser, et les erreurs sont coûteuses à long terme. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fragmentation des données → Segment unifie les données utilisateur provenant du web, des mobiles, du backend, du CRM, etc., en un flux unique et cohérent. Suivi lent ou redondant → Le suivi d'événements unique alimente tous les outils (Braze, GA, Amplitude, BigQuery…) sans effort dupliqué. Identité utilisateur incohérente → La résolution d'identité à travers les appareils et les plateformes garantit des profils utilisateur précis. Ciblage médiocre → Les Traits calculés et les Audiences permettent une segmentation précise sans écrire de SQL. ### 7. Une excellente plateforme pour centraliser toutes vos données clients. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lars B. | Lead Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment se connecte à toutes les différentes plateformes que nous utilisons, ce qui rend très facile l'envoi de données. Pas besoin d'ingénierie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Les prix pourraient être un peu plus abordables, surtout si vous souhaitez utiliser des processus ETL. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons diverses sources de données et nous devons nous connecter à diverses destinations. Segment nous aide à centraliser nos données, les nettoie, puis s'assure qu'elles sont accessibles là où nous en avons besoin. ### 8. Configuration sans effort et flux d'événements clairs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Molly Z. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La configuration a été simple, et c'est un outil efficace pour étiqueter l'activité du site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Très difficile de voir plus que les événements en direct, il faut un meilleur moyen de voir tous les événements historiques. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des analyses web ### 9. Très complet pour intégrer la plupart de nos autres outils avec le travail effectué avec Segment. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovany R. | Sr Marketing Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Cela a beaucoup d'intégration avec d'autres outils : OneSignal, UXCam, AppsFlyer, Adjust, etc. Cela nous aide à tirer parti du temps de développement juste pour faire celui-ci, puis à établir une correspondance entre les applications sans codage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Courbe d'apprentissage élevée pour notre équipe de développement pour la mise en œuvre. Je ne suis pas sûr pourquoi, mais notre équipe de développement a eu beaucoup de problèmes avec les pistes, en comparaison avec d'autres outils. Peut-être un meilleur onboarding avec nos développeurs. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de tous les événements qui se produisent dans notre application, afin que nous puissions comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec l'application. De plus, cela nous aide avec les intégrations avec d'autres plateformes, donc nous n'avons pas besoin de mettre en œuvre chaque plateforme pour nos développeurs. ### 10. Revue de segment - Données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert B. | Marketing Operations Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Comment nous pouvons interroger notre entrepôt de données au sein du segment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Comment il doit y avoir un identifiant utilisateur unique ou un e-mail pour certains traits. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions peu ou pas de données sur notre plateforme et il n'y avait pas de moyen efficace de les y intégrer. Segment a résolu cela en définissant des événements sur notre site et en facilitant l'utilisation pour les acheminer vers nos CRM. ### 11. Ne gaspillez pas le temps de votre entreprise **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** L'interface utilisateur a un beau design, mais c'est à peu près tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Des problèmes de mise en œuvre à un support médiocre, Segment nous a déçus à chaque tournant. Le prix de 400 000 $ n'aide pas. Je ne peux pas recommander ce produit et je ne l'emporterai pas chez mon prochain employeur. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'objectif est de pouvoir assembler les parcours utilisateurs de manière significative pour ### 12. Toujours un excellent produit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** C'est devenu l'infrastructure de notre suivi d'analyse de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Pas de CRM intégré, coûteux, de nombreuses alternatives prétendant offrir la même chose maintenant **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connexion du suivi à nos outils de marketing ### 13. Grande opportunité de travailler avec les dates de mon client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roman G. | CRM TL, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Flexibilité avec le travail, différentes sources, caractéristiques et publics. Il y a beaucoup d'opportunités pour réaliser la stratégie de données de mon utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Je ne peux pas créer de rapports et différents tests. Parfois, j'ai des problèmes avec la création et l'exportation d'audiences. Le coût de ce type de plateforme n'est pas bon marché. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travaillez avec de nombreuses sources et agrégez ces données. Segment offre l'opportunité d'utiliser ces informations de manière très utile et rapide. ### 14. C'est bien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment rend les intégrations assez rapides, et la plupart peuvent être effectuées sans ingénieur. C'est assez incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Le support était seulement correct. Et nous avons certainement eu quelques problèmes d'intégration... ils pourraient très bien avoir été de notre faute, mais notre équipe d'ingénierie était assez incroyable donc difficile à dire. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment nous a aidés avec quelques éléments : l'intégration de plateformes sans ingénieurs, la résolution d'identité et la capacité de créer des audiences personnalisées. Cela a permis à notre équipe marketing de progresser beaucoup plus rapidement, sans avoir toujours besoin de détourner des ressources d'ingénierie pour mettre en place de nouveaux outils. ### 15. Super outil pour l'analyse de produits **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** DeShawne W. | Product Support and Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** J'aime la facilité d'intégration avec des outils comme Mixpanel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Il y a une compréhension préalable de la collecte de données par le suivi des événements sur site nécessaire à l'utilisation. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous donne un aperçu des actions sur site que nos utilisateurs entreprennent, ce qui influence en fin de compte nos décisions futures concernant le produit et les objectifs ultimes de l'entreprise. ### 16. Le Médiateur Dont Vous Avez Réellement Besoin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank S. | Data Analyst, Data Protection Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La mise en œuvre des événements suivis de Segment est très facile et finit par être une solution tout-en-un fantastique et légère pour suivre, planifier, élaguer et transférer de manière fiable les événements et les propriétés que vous souhaitez vers les destinations dans lesquelles ils s'intègrent (qui sont NOMBREUSES). De plus, ils ont la capacité ETL inversée pour récupérer les données de votre entrepôt et les réintégrer dans Segment de manière significative. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** L'interface utilisateur lors de la création de plans de suivi ou de bibliothèques de plans de suivi est un peu maladroite et difficile à utiliser, tout comme une partie de la navigation dans l'interface utilisateur de Segment. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment nous permet de suivre les événements et les propriétés des événements ainsi que les propriétés des utilisateurs qui décrivent de manière significative ce que nos utilisateurs font sur nos sites et détaillent de manière approfondie nos clients et leur évolution au fil du temps. De plus, Segment nous permet de nettoyer tout bruit pouvant provenir de divers systèmes et d'envoyer uniquement ce que nous voulons envoyer là où nous voulons l'envoyer (et être en mesure de voir le statut des données envoyées). Cela a accéléré la création de nos insights et rendu les insights très fiables avec des données actuelles synchronisées selon un calendrier. De nombreuses heures ont été économisées en configurant Segment pour faire ce que nous voulons. De plus, en offrant une fonctionnalité de suppression et de suppression, Segment peut faciliter une partie de notre conformité à la réglementation sur la protection des données avec une incitation manuelle. ### 17. GRANDE IDÉE, GRANDE EXÉCUTION, PEUT DEVENIR ASSEZ CHER **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro M. | Commercial Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Twilio Segment C'est un logiciel assez simple, qui peut aider une entreprise à éviter des complications lorsqu'elle traite avec de grandes équipes gérant des clients le long d'un parcours logistique, opérationnel, de service et de suivi complexe. C'est très simple à utiliser, une fois que vous vous y habituez, et cela simplifie le processus de communication entre des domaines qui n'ont souvent pas l'occasion de parler ou de se rencontrer dans un environnement quotidien. L'implémentation est simple et ne nécessite pas de changements profonds ou une courbe d'apprentissage abrupte. Le support client, avant et après l'implémentation, est bon et utile. Il s'intègre facilement avec les logiciels existants et la dynamique de l'entreprise et peut devenir un outil fréquemment utilisé et consulté pour le développement de votre base de données clients. Ce sera votre outil quotidien de référence en considérant la facilité d'utilisation et la légèreté. Je l'utilise tous les jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Le coût peut rendre ce logiciel prohibitif. Il peut ne pas fonctionner aussi bien pour les petits groupes qui souhaitent croître de manière ordonnée et stratégiquement ciblée, mais qui n'ont pas les moyens de mettre en œuvre un logiciel aussi robuste et segmenté que celui-ci. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment nous a aidés à intégrer les informations des clients dans une entreprise qui traite de nombreux objectifs et segments de la chaîne logistique des clients, y compris, mais sans s'y limiter, la manutention des cargaisons, l'inventaire, le stockage, la préparation de commandes, le transport, les opérations (fluviales et maritimes), etc. Avec Segment, mes coéquipiers et moi pouvons interagir avec nos clients, en sachant ce que chacun de nous a fait et où se situe l'expérience du client à un moment donné. ### 18. Bon pour la segmentation des clients mais mauvais pour l'analyse de l'entonnoir **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anirban S. | ex Senior Manager - Marketing, Gestion de l'éducation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Le nombre de points de données objectifs que Twilio Segment permet d'utiliser simultanément pour segmenter et regrouper les utilisateurs est certainement meilleur que des outils similaires, surtout parce que Twilio Segment permet un emboîtement à plusieurs niveaux sans aucune barrière. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Le problème principal avec Segment est l'expérience d'analyse. Contrairement à Mixpanel et à des outils similaires, nous ne pouvons pas définir des entonnoirs dans Twilio Segment. Par exemple, si je veux voir l'entonnoir de conversion des utilisateurs qui ont l'activité 1 et ensuite seulement ont procédé à l'activité 2, Twilio Segment n'a pas cette fonctionnalité -- il est seulement possible d'utiliser des clauses ET pour voir les règles d'association. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé Segment uniquement pour identifier les cohortes d'utilisateurs et les segments que nous voulions cibler via différents canaux de communication, ainsi que pour alimenter ces segments de manière échelonnée à notre plateforme d'appels via notre CRM. Cela nous a quelque peu aidés à prioriser les appels pour les segments de clients à forte intention. ### 19. Segment pour les informations et l'analyse des données **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Varsha R. | Digital Marketing Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment est très flexible avec le traitement et l'analyse des données en temps réel. L'intégration de Segment dans l'organisation facilite la collecte et le tri des données provenant de diverses plateformes. Le suivi du comportement des clients fournit des informations précieuses pour la prise de décision. Les fonctions de transfert de données et d'ETL inversé fonctionnent bien. La personnalisation des pipelines aide à acheminer les données vers des destinations spécifiques selon les besoins des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Cher. Il existe de nombreuses alternatives avec des fonctionnalités similaires à un prix inférieur. Même les plans de base ne couvrent pas les fonctionnalités clés pour travailler. Une expérience préalable est nécessaire pour utiliser des fonctionnalités importantes, qui peuvent être complexes pour les débutants. L'interface utilisateur peut être améliorée. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment collecte et analyse efficacement les données des clients à un niveau très granulaire. L'analyse des données et les modèles de comportement des clients aident à mettre en œuvre des stratégies marketing et à prendre des décisions. L'ajout de fonctionnalités clés dans les plans d'abonnement aide un large éventail d'utilisateurs. ### 20. Outil de suivi Godsend **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Ce que j'aime le plus chez Segment, c'est la capacité de suivre les événements que les utilisateurs effectuent sur votre site web. Les données qui peuvent être suivies et ce qui est produit sont incroyables. Il peut être un peu difficile de discerner les différences entre les différents horodatages, mais la documentation fournie clarifie énormément cette confusion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** En tant qu'analyste, ce que je n'aime pas chez Segment, c'est l'absence d'offre de tunneling SSH pour Redshift (du moins au niveau auquel mon entreprise est abonnée), ce qui nous oblige à configurer un RDS externe pour recevoir ces données, ce qui constitue une autre barrière d'accès pour ceux qui ont besoin de résoudre les problèmes liés aux données. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que Segment résout pour nous est que nous sommes capables de suivre de manière très granulaire ce que les utilisateurs font sur notre site web. ### 21. Connecter les pipelines **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Très facile de connecter les différents composants de l'entreprise avec Segment. Utilisé dans presque toutes nos différentes technologies. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Pour être honnête, je n'ai pas vraiment eu de mauvaise expérience avec le segment. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Inversez l'ETL des différents aspects de notre entreprise et suivez les données à travers les différentes équipes. ### 22. Revue de segment **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment est un outil très convivial et abordable pour les petites entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Segment n'est pas idéal pour l'évolutivité et deviendra coûteux avec le temps. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment connectait diverses sources de données dans notre environnement à Amplitude, facilitant ainsi l'analyse pour l'équipe. ### 23. La meilleure façon de nettoyer et de diriger les données utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hilary S. | Sr. Director, Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment possède la bibliothèque d'intégration la plus robuste et est infiniment personnalisable. C'est une excellente source de vérité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Cela nécessite certainement une expertise dédiée pour fonctionner et gérer. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment est notre source de vérité en ce qui concerne les données clients. Nous utilisons Segment pour connecter les données de nos différentes plateformes et les synchroniser de manière transparente à partir d'un seul endroit. Cela aide à rendre beaucoup plus facile la communication entre les systèmes, que ce soit dans les systèmes financiers, l'analyse de données ou l'automatisation du marketing. ### 24. Un connecteur efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph A. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** J'apprécie la fonctionnalité de ce qu'il offre lorsqu'il s'agit de connecter plusieurs systèmes. Il est facile à utiliser pour obtenir des données de diagnostic hebdomadaires sur ce qui est acheminé à travers le système. Nous avons beaucoup compté sur leur équipe de support lors de l'implémentation de Segment pour nous assurer que tout était implémenté sans problème. L'accès à leurs webinaires est également une ressource précieuse pour la formation spécifique à Segment ainsi que pour la formation dans l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** C'est un système vaste, donc il y a beaucoup à apprendre, et le processus d'intégration n'est pas facile si vous combinez de nombreux systèmes. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment est capable d'aider à garantir que tous les systèmes de nos entreprises communiquent plus harmonieusement entre eux. Lors de la fusion de nombreux systèmes anciens et nouveaux, internes et externes, Segment les aide à bien fonctionner ensemble afin que les personnes ne passent pas entre les mailles du filet. ### 25. facile à utiliser et à intégrer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabel S. | Community manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** utile pour l'intégration à travers plusieurs canaux pour une source unique de vérité sur les événements clients, était assez simple à configurer, et n'a pas eu de problèmes de temps d'arrêt **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** puisque je ne l'ai pas mis en œuvre, je ne peux pas dire si c'était difficile à configurer ou à gérer en continu. puisqu'il s'intègre de manière assez transparente à travers différents outils, je ne peux pas vraiment penser à un inconvénient. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** événement client et suivi des données - grâce à Segment, nous pouvons suivre les parcours des utilisateurs et connecter les données à travers les outils ### 26. le chaos des données client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Riya A. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** J'ai utilisé cette application et jusqu'à présent, cela s'avère être une merveille. Le meilleur à propos de cela est qu'elle peut collecter des données de tant de sources, que ce soit des sites web ou des campagnes marketing, etc. Elle aide également à nettoyer les données désordonnées et à les transformer en données utilisables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Comme notre base de données clients est assez utilisée, je pense que cela est assez coûteux de ce côté-là. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme je l'ai mentionné, il nettoie les données et les rend plus utilisables. L'intégration avec nos sources est à un autre niveau. C'est aussi bon pour l'analyse marketing. ### 27. Aperçu du segment **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pranav V. | Database and Project Management Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Facile à utiliser, gestion unifiée des données à partir de plusieurs sources, collecte de données simplifiée et mise en œuvre de tableaux de bord, excellent support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Grande courbe d'apprentissage, considérations de coût modérément élevées, interruptions de service occasionnelles. Limitations de personnalisation. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a rationalisé les données provenant de diverses sources comme Mailchimp, Node.js, des applications téléphoniques, GA4 et plusieurs autres connecteurs que nous utilisons. C'est essentiellement notre centre de données. ### 28. Outil flexible pour la connexion de données mais interface utilisateur difficile pour le débogage **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob S. | Data Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Cela me permet de connecter des données de plusieurs sources à un entrepôt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Lorsque la synchronisation se casse, les messages d'erreur sont très difficiles à déchiffrer. Le support n'a pas été le plus utile. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettant des événements de segment dans notre application. ### 29. Découvrir des insights est facile avec la plateforme conviviale de segments. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep L. | Sales & Marketing Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Simplifie la collecte de données Intégration transparente : peut se connecter avec d'autres outils et systèmes Interface conviviale Gain de temps Améliore la prise de décision **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Les coûts croissants peuvent devenir une source d'inquiétude avec le temps La personnalisation peut être délicate pour les paramètres avancés **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fragmentation des données : centralise et unifie les données clients provenant de diverses sources Complexité d'intégration : segments simplifie le processus d'intégration de nouveaux outils et plateformes avec le système existant Silos de données : en éliminant les silos de données, segments facilite le flux de données fluide entre différents départements et systèmes au sein d'une organisation ### 30. CENTRALE DE GESTION DE DONNÉES SIMPLIFIÉE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | SOFTWARE DEVELOPER, Télécommunications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Vue unifiée du client. Segment est excellent pour offrir une perspective cohérente des informations client. Il aide à créer un profil consommateur complet en combinant des données de nombreuses sources. Segment dispose également d'intégrations étendues, ce qui le rend facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Le seul inconvénient de Segment est le coût. Le prix de Segment peut être prohibitif pour les startups ou les petites entreprises, en particulier si elles n'ont pas besoin de toutes ses fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment a aidé à résoudre le problème de la collecte de données efficace pour notre entreprise. Il simplifie le processus et économise du temps et des ressources qui seraient autrement utilisés pour gérer plusieurs intégrations de manière indépendante en fournissant une plateforme unique pour la collecte de données. ### 31. Segment **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** aider au débogage une fois le suivi des événements configuré. Il y a des intégrations avec de nombreuses applications externes pour la configuration. L'interface utilisateur est facile à utiliser et à comprendre. Collecte et intègre beaucoup de données clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Même avec les guides d'installation, il pourrait y avoir des difficultés à connecter votre application si elle est personnalisée. Les plans payants ne sont pas bon marché. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** suivi des actions des clients, ETL inversé pour envoyer des données à une autre application, vérification du schéma avec des plans de suivi ### 32. Un puissant outil de collecte de données avec d'excellentes capacités d'intégration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor H. | Co-founder Base.vn, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment.com s'est avéré être une plateforme de collecte de données exceptionnelle, offrant des capacités puissantes pour rassembler des données provenant de multiples sources et une intégration transparente avec diverses destinations. Ses points forts résident dans sa configuration conviviale et son processus de débogage efficace, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant des transferts de données rapides et fiables entre des applications comme PostHog, Google Analytics et Power BI. L'expérience lorsque je change de données dans la plateforme de réussite client d'une à l'autre est absolument fluide. Un autre aspect remarquable de Segment.com est ses outils de débogage efficaces. Le dépannage de tout problème potentiel lors du transfert de données est rapide, grâce aux fonctionnalités de débogage complètes de la plateforme. Le débogage en temps réel peut être vu une fois votre configuration terminée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Le processus de gestion de la facturation pourrait être plus convivial. Devoir gérer les questions liées à la facturation par e-mails à chaque fois peut être quelque peu fastidieux. Une interface de facturation simplifiée et intuitive serait une amélioration bienvenue. Manque de support pour certains logiciels spécifiques comme Pipedrive CRM. Cela peut être aidé via une fonctionnalité fonctionnelle mais espère devenir natif à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment résout le problème complexe de la mise en œuvre de la technologie de suivi sur plusieurs sites et plateformes, y compris le web, Android et iOS. En offrant une solution unifiée, Segment rationalise les processus de collecte et de regroupement des données clients. Cet avantage a été très bénéfique pour notre équipe, car il simplifie la manière dont nous gérons et analysons les données provenant de diverses sources, nous offrant une vue d'ensemble de nos clients et de leurs interactions. ### 33. Mon expérience avec G2 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ADITYA J. | Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Je pense que la meilleure partie est qu'il est si facile à utiliser et à comprendre et aussi facile à intégrer et à mettre en œuvre ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Il n'y a rien à détester en soi, mais l'interface utilisateur pourrait être plus interactive. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le segment résout le problème de la gestion d'un si grand nombre de données clients et le segment l'a rendu si simple et facile à utiliser que nous pouvons l'intégrer directement à n'importe quel logiciel ! ### 34. Rationalisation de la gestion des données : un examen complet de Segment **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gouthami K. | Email Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Le plus important que j'aime, c'est qu'il est vraiment rentable par rapport aux autres produits sur le marché. Il vaut l'argent et il offre d'excellentes fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** C'est un peu complexe à apprendre pour les débutants car il a des fonctionnalités très avancées. Je pense que ce sera plus facile à mesure qu'ils travailleront régulièrement avec. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend vraiment le processus de "collecte de données" à partir de multiples sources plus facile que jamais auparavant. ### 35. Excellent logiciel pour une meilleure fidélisation des clients et des informations en temps réel sur les clients. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shobhit G. | Digital Marketing Strategist & Automation Specialist, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La meilleure chose à propos des segments est qu'ils vous aident à prospecter vos données et à personnaliser comme si vous n'aviez qu'un seul client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Il devrait y avoir un tutoriel pour maximiser l'utilisation du segment et comment chacun peut en tirer parti. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à mieux connaître mes clients et me permet de les connecter à un niveau personnel, ce qui augmente la LTV et la rétention des clients. ### 36. Plateforme incroyable pour développer une entreprise. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakesh P. | Data Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** très utile et facile à analyser des données et utiliser également des outils et API extraordinaires. La plupart des services stockent les données dans un format agrégé et schématisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Les prix sont élevés. La plupart des gens peuvent ne pas avoir les moyens. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** segment résolu problème lié à la gestion et à l'utilisation des données clients. j'utilise également segment pour les données en temps réel pour une prise de décision correcte pour développer l'entreprise. ### 37. Saas Goodies **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** nityam shah S. | Senior Talent Acquisition Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Les services que vous fournissez sont très précis ainsi qu'un bon support client, et il a une interface utilisateur facile à utiliser de manière fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** la livraison de votre service **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** comme je l'ai mentionné, l'interface utilisateur est très facile à utiliser et il est très important d'avoir une interface utilisateur facile, de plus, elle dispose d'un bon service après-vente, ce qui est encore important. ### 38. Meilleure plateforme de données client IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asit S. | Senior Graphic Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La facilité d'utilisation et les intégrations aident les entreprises à unifier les données clients provenant de diverses sources en une base de données unique et cohérente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Parfois, la mauvaise qualité des données conduit à des informations et des décisions inexactes. De plus, les coûts peuvent être modifiés afin qu'ils soient facilement accessibles pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les idées générées par Segment soutiennent davantage de stratégies de marketing basées sur la prise de décision, des améliorations de l'expérience client et le développement de produits. ### 39. C'est une bonne expérience pour moi en cdp. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phani K. | CFO / Finance VP, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Façon facile d'apprendre et d'acquérir des connaissances et d'améliorer les compétences. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Rien de spécifique mais besoin d'une description spécifique. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est bénéfique pour suivre les données d'une interaction utilisateur de manière beaucoup plus simple, ce qui est utile pour catégoriser l'utilisateur par le type d'activité effectuée par lui/elle. ### 40. Excellent outil de gestion des données. Peut être coûteux. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Installer et jouer avec différents outils d'analyse est un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** cela peut devenir coûteux. Les réductions de démarrage peuvent atténuer cela, mais une fois que vous êtes dedans, vous êtes vraiment enfermé. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un seul intégration à faire et ensuite tous les outils analytiques sont intégrés. Plus facile et meilleur que Google Tag Manager. ### 41. Nuage nouvelle ère de la technologie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pushapak Kumar P. | Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** la meilleure partie est d'avoir une vue sur la façon dont la nouvelle technologie se déploie dans le monde pour sensibiliser les gens et faciliter la vie en utilisant de nouvelles technologies **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** un peu de complexité dans la technologie à comprendre **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** facile déploiement pour des ensembles de données très complexes dans l'environnement client ### 42. Absolument excellent outil pour l'analyse multi-touch de nos canaux de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sid. H B. | Application Engineer, Ingénierie mécanique ou industrielle, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Aimez la gamme d'applications dans lesquelles Segment peut être intégré et la capacité de diriger les données vers différentes destinations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Tout est assez bien et il n'y a rien que je n'aime personnellement pas. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vue unique du client comprenant des données provenant de plusieurs sources qui aident à cibler le bon client. ### 43. Puissant mais complexe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Érick C. | Analista de Marketing de Produto, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Segment est un excellent outil pour collecter, gérer et conserver des données provenant de différentes sources et à travers plusieurs canaux. Il existe de nombreuses intégrations natives que vous pouvez utiliser pour connecter votre pile technologique actuelle et sélectionner l'endroit où vous souhaitez les stocker. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Ce n'est pas facile de mettre en œuvre Segment. Il a été conçu pour s'adapter à différents types d'entreprises, donc son architecture est vraiment flexible. Vous aurez besoin de main-d'œuvre spécialisée, de beaucoup de réflexion et de semaines pour trier les différents types d'appels, où utiliser chacun dans votre propre cas, comment nommer les événements et les propriétés, et ainsi de suite. Cependant, c'est cette complexité qui le rend puissant. Mais il pourrait avoir certaines fonctionnalités sans ou avec peu de code et une sorte d'événements auto-capturés. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour faciliter la capture des données dans nos produits et leur persistance dans notre lac de données et, grâce à cela, prendre des décisions mieux informées avec de meilleures analyses de données et de produits. ### 44. Expérience utilisateur **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faraz A. | Social Media Marketing Intern, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Il aide à fournir des informations utiles sur le site web et à utiliser les outils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Je l'ai trouvé un peu cher et la mise en œuvre a été longue. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Segment aide à fournir des données clients de première main, ce qui m'a aidé à comprendre le public cible et les besoins des clients. ### 45. Grande expérience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aayushi K. | Senior Executive - BIU, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Je suppose tout. Le soutien et la facilité d'utilisation. Tout était à la hauteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Rien de tel. C'était une bonne expérience, et aucun obstacle sur la route lors de l'utilisation des services. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organiser et gérer les données des clients de manière améliorée. ### 46. Segment **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dibyendu S. | Digital Marketing Intern, Gestion de l'éducation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La segmentation offre une variété et une diversité de choix et aide à explorer d'autres domaines. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Parfois, un segment peut être trop vaste, ce qui peut ne pas plaire à quelqu'un. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le segment donne une idée de ce que les gens aiment ou n'aiment pas. Cela aide à comprendre les préférences des gens et les tendances actuelles. ### 47. J'aime G2 le plus ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aneel R. | Manager, Fournitures et équipements commerciaux, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** L'accès à leurs webinaires est également une ressource précieuse pour la formation spécifique à un segment ainsi que pour la formation industrielle. Et j'ai apprécié la fonctionnalité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Je ne trouve rien de désagréable à propos de Segment. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est très utile pour moi et rend mes données entièrement sécurisées à utiliser. ### 48. Excellent logiciel pour chaque industrie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** Interface utilisateur/expérience utilisateur vraiment solide. Bon support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Il semble être utilisable pour tous les rôles. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Données des clients ### 49. Simple et rapide fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shraddha Suman D. | Senior Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La capacité d'analyser les informations et les perspectives des consommateurs **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Le processus et la moindre intégration, nous avons besoin de plus d'espace pour l'intégration. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atteindre et Ciblage des Consommateurs ### 50. Trop cher **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?** La qualité des données et l'expérience utilisateur sont excellentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?** Il existe également d'autres outils sur le marché offrant la même chose à un tarif bien inférieur et avec une documentation et un support bien meilleurs. **Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec littledata, cela aide à la fusion des identités dans Shopify et à traiter mes événements ECOMM de manière efficace. ## Twilio Segment Discussions - [J'ai utilisé le segment dans différentes organisations car c'est moi qui le suggérais, mais ensuite](https://www.g2.com/fr/discussions/i-used-segment-in-different-organizations-as-i-was-the-one-suggesting-it-but-then) - 1 comment, 2 upvotes - [Quelle est la meilleure façon de faire l'assurance qualité de la mise en œuvre du suivi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-do-qa-of-tracking-implementation) - 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Apis - Kit de développement logiciel (SDK) mobile - Conception personnalisable - Stockage côté serveur **Développement** - Connecteurs pré-construits - Connecteurs personnalisés **management** - Glossaire métier - Découverte de données - Profilage des données - Rapports et visualisation - Lignage des données **Gestion des données** - Modélisation des données - Audit - Observabilité - Mappage des données - Rapports **conformité** - Conformité des données sensibles - Formation et lignes directrices - Application des politiques - Surveillance de la conformité **Intelligence** - Métriques marketing - Modélisation prédictive **Fonctionnalité** - Vérification de l’identité - Workflow - Portail DSAR - Rapports et journaux **Gestion** - Rapports et analyses - Mappage des données **Sécurité** - Contrôle d’accès - Gestion des rôles - Gestion de la conformité **Fonctionnalité** - Débogage - Automatisation des flux de travail - Notifications - Intégrations d’API - Déclencheur programmé de synchronisation des données - Synchronisation incrémentielle des données - Audit des données **Qualité des données** - Préparation des données - Répartition des données - Unification des données **Options d’intégration** - Systèmes ERP - Systèmes comptables - Systèmes CRM et Marketing Automation - Edi **Maintenance** - Gestion de la qualité des données - Gestion des politiques **Sécurité** - Conformité en matière de sécurité - Cryptage des données **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Génération de texte **IA agentique - Gouvernance des données** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision ## Top Twilio Segment Alternatives - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - 4.3/5.0 (445 reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/reviews) - 4.6/5.0 (395 reviews) - [mParticle by Rokt](https://www.g2.com/fr/products/mparticle-by-rokt/reviews) - 4.4/5.0 (175 reviews)