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Acquia Customer Data Platform

Par Acquia

3.9 sur 5 étoiles

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Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

16 mois

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Avis Acquia Customer Data Platform (86)

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3.9
Avis 86

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
DM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Produit puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Il possède les fonctionnalités dont nous avons besoin pour nos besoins fondamentaux en matière de données marketing et offre des options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Parce qu'il est tellement personnalisable, nous avons certaines fonctionnalités uniques qui peuvent rendre le support difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MI
Hardware Engineer at Meta
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme géniale pour les créateurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Dans l'ensemble, la plateforme verte est solide et bien gérée pour de nombreux influenceurs. Faire des actions en masse peut être beaucoup plus compliqué. Je ne peux pas remercier Jitu pour avoir rendu ce voyage un plaisir absolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Parfois, la plateforme peut être lente. Je voudrais voir et le transmettre aux autres équipes également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shubham A.
SA
Associate Growth Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme puissante pour le marketing personnalisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Ce que je trouve le plus attrayant dans Acquia Marketing Cloud, c'est son accent sur la personnalisation. Une image unique de chaque client est fournie par la plateforme unifiée de données clients, ce qui permet aux marketeurs de développer et de mettre en œuvre des campagnes très ciblées et pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Une chose que je n'aime pas à propos d'Acquia Marketing Cloud est son prix, qui peut être coûteux pour les entreprises et les organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rajarshi M.
RM
Search Engine Optimization Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon expérience personnelle en tant que marketeur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Lorsqu'on le compare à Drupal, Acquia est bien organisé. En tant que marketeur, les données en temps réel sont extrêmement utiles, et la manière dont toutes les intégrations sont présentes est extrêmement bénéfique ; cependant, tout se résume au prix ; si le prix pouvait être légèrement réduit, ce serait fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Définitivement le prix, bien que l'application soit bonne, si le prix peut être abaissé en tant que concurrent direct de Drupal, alors ce serait génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conseil
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facilitateur pour améliorer l'expérience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Contenu personnalisé utile pour le ciblage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

L'intégration multicanal peut être mieux gérée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme d'automatisation marketing exceptionnelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Cloud pour son interface conviviale, son automatisation marketing puissante, son intégration CMS transparente, sa personnalisation avancée et ses analyses complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Il n'y a rien à détester dans Acquia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alec F.
AF
Data Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Créer le message parfait avec Acquia CDP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

L'une des manières les plus importantes dont nous utilisons le CDP d'Acquia est d'améliorer la segmentation des clients et la personnalisation des messages marketing. Étant donné que le CDP agrège les données des différentes plateformes avec lesquelles nous interagissons avec les clients (en magasin, en ligne, sur les réseaux sociaux, lors d'événements en personne, etc.), nous pouvons créer des messages hautement personnalisés pour nos clients qui encouragent l'engagement omnicanal - ce que nous avons trouvé être le meilleur indicateur unique de clients fidèles et de valeur à vie plus élevée. Nous avons pu explorer les facteurs derrière des tendances complexes comme le nombre de transactions à vie des clients en tirant parti des incroyables outils d'apprentissage automatique qu'Acquia fournit. Il est difficile de surestimer à quel point il est utile de pouvoir manipuler et analyser l'ensemble de votre CDP en utilisant des modèles que vous pouvez construire, tester et modifier vous-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

La seule limitation que j'ai trouvée avec le CDP d'Acquia a été l'ingestion de données - en particulier lorsqu'il s'agit d'envoyer des données d'un autre service vers Acquia. Exporter des données d'Acquia ne pourrait pas être plus simple (avec des fichiers de sortie SFTP et S3 que vous pouvez personnaliser vous-même), mais Acquia ne permet pas actuellement de configurer de nouvelles sources de données dans le CDP par vous-même, nécessitant plutôt de passer par leur équipe de support. Ils ont récemment ajouté une intégration Workato, ce qui est excellent pour configurer automatiquement des connexions avec des plateformes plus grandes et plus couramment utilisées, mais cela laisse encore un vide pour les sources de données de niche/personnalisées. Je sais qu'Acquia s'oriente vers l'ajout de plus de fonctionnalités en libre-service, donc j'espère que c'est une qu'ils incluront éventuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"CDP fait avancer le client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Les rapports et tableaux de bord faciles à utiliser nous ont permis de partager des données plus rapidement et avec un public plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Pour les questions plus complexes qui sont posées, il y a une fonctionnalité limitée dans le reporting pour créer des rapports automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jim Y.
JY
Managing Director, Engineering & QA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Forte solution à de nombreux problèmes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

J'aime la facilité d'utilisation et la rapidité avec laquelle les utilisateurs peuvent acquérir des compétences de base. Il y a beaucoup de flexibilité intégrée dès le départ, ce qui est agréable puisque vous ne pouvez pas toujours tout planifier. Le créateur de campagnes inclut suffisamment d'options pour contourner les limitations potentielles avec un peu de créativité. La création de formulaires et d'e-mails est intuitive et ne nécessite pas de ressources en ingénierie pour être maintenue. De plus, j'aime que l'interface utilisateur du cloud ne soit clairement pas une réflexion après coup. Elle a un design épuré et une organisation qui facilite la navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Comme pour tout système, il y a des bogues ou des limitations inhérents. Je n'ai encore rien rencontré qui ait empêché l'objectif d'être atteint, mais j'ai dû penser un peu différemment. De plus, il y a certaines tâches de fonctionnalité de base qui ne sont pas aussi intuitives que l'on pourrait s'y attendre, par exemple l'ajout manuel d'un seul contact à un segment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BB
Solution Architect
Entreprise (> 1000 employés)
"Revue d'Acquia Marketing Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Je utilise Acquia Campaign Studio depuis deux ans. C'est une solution formidable pour répondre à tous les besoins marketing. J'ai utilisé les fonctionnalités des emails marketing et la configuration était assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Je pensais que la fonctionnalité du produit d'intégration d'applications externes pourrait s'améliorer davantage. Surtout la fonctionnalité d'intégration de webhook où j'ai fait un travail supplémentaire pour me connecter à une application interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

16 mois

Coût perçu

$$$$$
Comparaisons Acquia Customer Data Platform
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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
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Fonctionnalités de Acquia Customer Data Platform
Performance et fiabilité
Création et personnalisation d’e-mails
Envoi d’e-mails sortants
Gérer la délivrabilité des e-mails
Pages de destination et formulaires
Base de données de prospects marketing
Gestion de la qualité des données
Segmentation