Avis et détails du produit SurveyMonkey

The interface is quite easy to navigate and intuitive even to a new user. Survey building function is efficient and question library provides sufficient selection. Question branching works well. Visuals in analytics tool are quite nice and actionable. I appreciate availability to save graphs and tables in PDF as well as PNG- easy to use in the presentation. I recently tested multi survey analysis and while its nice for easy metrics like NPS and CSAT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The app tends to bug out quite a bit. We had major issues with multilingual collector and support took forever to answer and when they did they pointed us to generic KB, which of course didnt solve anything. I think the app could be way more effective if they worked with real users and listened to their suggestions. I find the way translations are done in Survey Monkey very outdated and ineffective especially if you work with a lot of languages. This goes for survey itself as well as collectors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SurveyMonkey a été très utile pour mes recherches au cours des dernières années. Il a une interface très conviviale et facile à utiliser. Cela m'aide à créer des enquêtes sur une large gamme de sujets à travers les disciplines et à collecter des données via un processus de distribution efficace. La plateforme offre des ressources et des modèles qui peuvent être personnalisés pour différents sous-groupes de population en fonction de l'application (par exemple, à des fins de recherche, d'enseignement, d'évaluation, etc.). L'autre fonctionnalité que je trouve extrêmement utile pour mon travail est que je peux obtenir l'analyse et les résultats très rapidement et cela consiste en des résumés tabulaires et graphiques des données qui fournissent des informations exploitables et une interprétation. De plus, l'intégration avec Excel rend la transition des données vers d'autres plateformes logicielles transparente, ce qui facilite l'analyse. SurveyMonkey s'est donc avéré être un outil efficace pour une prise de décision éclairée dans le monde actuel axé sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial vraiment, sauf le fait qu'une amélioration de l'apparence et l'ajout de composants plus interactifs peuvent rendre la plateforme SurveyMonkey plus attrayante pour un plus large éventail d'utilisateurs. En particulier, la version "gratuite" peut être améliorée de manière significative pour attirer les nouveaux utilisateurs, notamment les étudiants et les petites organisations.

Je ne suis pas un utilisateur actuel de ce produit comme indiqué sur la page suivante. Par conséquent, je ne suis pas en mesure de partager une capture d'écran puisque je n'ai plus accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à naviguer et à configurer. Les résultats sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que tout le monde fait, payer pour une utilisation premium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime particulièrement chez SurveyMonkey, c'est sa facilité d'utilisation et sa mise en œuvre rapide, ce qui rend simple la création et le lancement de sondages sans beaucoup de configuration. Il offre une large gamme de fonctionnalités et de types de questions tout en restant facile à naviguer. La plateforme s'intègre parfaitement avec d'autres outils, permettant de partager et d'analyser les données efficacement. J'apprécie également le service client fiable lorsque de l'aide est nécessaire. En raison de sa simplicité et de sa polyvalence, c'est un outil que je peux utiliser souvent pour recueillir des commentaires et des idées sans aucune friction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que SurveyMonkey soit simple à utiliser, quelques fonctionnalités avancées comme la logique distinctive, la personnalisation et les analyses approfondies sont limitées aux plans plus coûteux, ce qui peut être restrictif. Les options de conception et de marque sont également très basiques, et les grandes enquêtes peuvent parfois être plus lentes à gérer. Ce ne sont pas des inconvénients majeurs, mais une plus grande flexibilité et une meilleure valeur à des niveaux inférieurs pourraient améliorer l'expérience générale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime SurveyMonkey parce qu'il est rapide et très facile à configurer, je peux créer un formulaire de retour d'information ou d'admission de patient en quelques minutes sans aucune aide technique. La mise en œuvre a été fluide et elle s'est intégrée immédiatement dans le flux de travail de notre clinique. Je l'utilise presque chaque semaine pour les retours d'information des patients, les suivis et les enquêtes alimentaires occasionnelles. Il a les fonctionnalités dont j'ai besoin : modèles prêts à l'emploi, suivi des réponses, rapports automatisés et logique de base, ce qui rend la collecte et l'analyse des réponses simples. Il se connecte également facilement avec les e-mails et Google Sheets, ce qui permet d'organiser les résultats et de les partager rapidement avec l'équipe de la clinique. Dans l'ensemble, cela me fait gagner du temps et m'aide à améliorer les soins aux patients et les plans alimentaires basés sur des retours réels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je fais face à quelques problèmes pratiques. Parfois, les limites de réponse arrêtent les enquêtes lorsque la clinique est occupée. La logique avancée et la personnalisation semblent limitées pour les formulaires complexes, et les rapports manquent de certains filtres pratiques ou options d'exportation. L'éditeur mobile peut être lent ou maladroit avec de longues enquêtes, ce qui rend le travail sur le terrain plus difficile. Dans l'ensemble, cela aide, mais ces éléments peuvent ralentir mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la facilité d'utilisation et l'intuitivité sont les meilleurs aspects de Survey Monkey. Ils ont des modèles prêts à l'emploi qui peuvent être utilisés même par des personnes non techniques, ce qui permet de gagner du temps et des efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que la plupart des fonctionnalités importantes sont verrouillées derrière le compte premium/payant. L'abonnement gratuit n'offre presque rien. C'est trop limité, par exemple, on n'obtient que 10 questions par enquête. Au début, quand je voulais explorer la plateforme, j'étais réticent à payer pour cela, mais ensuite, cela n'était pas très utile avec le compte gratuit, donc j'ai fini par demander à mon entreprise de le payer. Mais encore une fois, lorsque l'abonnement expire, et si nous n'en avons pas vraiment besoin ce mois-ci/trimestre, cela n'a pas de sens de payer pour cela, mais ensuite l'accès aux fonctionnalités utiles, comme la logique avancée, la personnalisation de la mise en page, les options d'exportation, etc. sont tous verrouillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Survey Monkey est une plateforme utile pour créer des tests, des enquêtes et des questionnaires afin de recueillir des retours d'information de la part des clients à grande échelle. Je l'ai utilisée quelques fois avec le compte gratuit pour évaluer les préférences des clients dans l'entreprise où je travaille. Le plan gratuit permet d'accéder à un nombre limité de questions, mais avec les plans payants, il est possible de créer des enquêtes beaucoup plus longues et plus complètes. Je n'ai pas eu besoin de contacter le support client pendant mon expérience, mais je connais d'autres personnes qui l'ont utilisé et ont trouvé le service rapide et utile. Survey Monkey propose un logiciel facile à mettre en œuvre et qui s'intègre bien avec d'autres programmes, tels que les clients de messagerie, ce qui facilite la distribution des enquêtes à un large public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait quelques options supplémentaires disponibles avec le plan gratuit. À part cela, je considère Survey Monkey comme un service de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Survey Monkey offre un moyen simple de recueillir des retours de vos clients sur des problèmes ou des sujets particuliers. Il excelle à compiler les données collectées et à les présenter dans un rapport complet, rendant l'analyse beaucoup plus simple. La plateforme est conviviale, et le résultat final vous permet d'obtenir des informations sur votre clientèle tout en préservant leur anonymat, une caractéristique essentielle dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Survey Monkey semble quelque peu dépassée, avec des flux de travail qui ne sont pas aussi intuitifs qu'ils pourraient l'être. Elle ne semble pas anticiper les besoins des créateurs de sondages ou des participants, ce qui peut rendre le processus moins engageant et utile. Les modèles paraissent également démodés et ne s'adaptent pas aux objectifs spécifiques du créateur de sondage, ce qui est un inconvénient. L'intégration avec d'autres applications pouvant utiliser les données acquises de Survey Monkey n'est pas très poussée et ne s'intègre qu'avec quelques plateformes. De plus, les fonctionnalités d'analyse de données sont assez basiques, et toute personnalisation tend à être coûteuse. Le support client essaie d'être utile mais ils ont des options limitées à moins que vous ne prévoyiez de dépenser de plus en plus d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise SurveyMonkey depuis des années, et je trouve que sa facilité d'utilisation continue de s'améliorer tant pour les auteurs que pour les participants. J'apprécie vraiment la simplicité avec laquelle on peut créer des enquêtes grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer—cela rend tout le processus beaucoup plus efficace. J'adore absolument à quel point il est devenu convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des moments où j'aimerais pouvoir créer des présentations d'enquêtes qui vont au-delà des options standard. Bien qu'il existe de nombreux modèles disponibles, chaque fois que j'essaie d'être trop créatif ou de penser différemment, je trouve que cela me ralentit en fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité avec laquelle SurveyMonkey permet de créer des enquêtes. Les modèles disponibles sont particulièrement utiles pour commencer rapidement. Pour mon travail, c'est formidable de pouvoir recueillir des retours de nombreuses personnes en peu de temps. Je trouve également que les rapports avec des graphiques sont clairs et faciles à interpréter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite a des limitations significatives. Si vous recevez un grand nombre de réponses, vous ne pourrez pas toutes les voir. L'accès à des fonctionnalités supplémentaires utiles nécessite un paiement, et le coût semble quelque peu élevé pour les petits projets. J'aimerais vraiment que le plan gratuit offre plus d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.