# Acuity Scheduling Reviews **Vendor:** Squarespace **Category:** [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 409 ## About Acuity Scheduling Acuity Scheduling est un logiciel de planification flexible conçu pour soutenir toute personne dans le domaine du temps. Que vous proposiez des rendez-vous, des cours, des consultations ou des excursions, Acuity peut vous aider à créer une expérience de réservation fluide qui correspond à votre présence en ligne. Offrez aux clients la possibilité de réserver, reprogrammer, annuler et payer vos services de manière autonome, tout en prenant le contrôle de votre calendrier et en automatisant les flux de travail. Acuity fait partie de Squarespace et s'intègre avec les principales applications tierces. ## Acuity Scheduling Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Acuity Scheduling, le trouvant simple à naviguer et à ajuster les rendez-vous. (4 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **interface conviviale** d'Acuity Scheduling, rendant la gestion des rendez-vous et les ajustements de calendrier fluides et efficaces. (3 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité de planification** avec Acuity, appréciant la capacité d'ajuster et de gérer facilement les rendez-vous. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de planification** d'Acuity Scheduling, rendant la gestion des rendez-vous conviviale et efficace pour tout le monde. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de planification** avec Acuity, permettant des ajustements rapides et l'accueil de plusieurs instructeurs sans problème. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent **la gestion des rendez-vous facile et efficace** avec Acuity Scheduling, rationalisant ainsi efficacement leurs processus de planification. (1 reviews) - Efficacité de réservation (1 reviews) - Intégration du calendrier (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Navigation facile (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** d'Acuity Scheduling frustrantes, surtout en ce qui concerne les problèmes d'intégration et d'exportation de données. (3 reviews) - Les utilisateurs ont des difficultés avec **des problèmes de planification** en raison d'options confuses et de difficultés avec la gestion des dossiers clients. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **complexité** d'Acuity Scheduling frustrante en raison des options déroutantes et des problèmes d'exportation de données difficiles. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de fonctionnalités** importants avec Acuity Scheduling, y compris des rapports limités et des processus d'exportation de données problématiques. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** importants avec Acuity Scheduling, ce qui complique l'exportation des données et la gestion des dossiers clients. (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Pas intuitif (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **gestion des rendez-vous** d'Acuity Scheduling problématique en raison de problèmes d'exportation de données et de conflits de fusion des dossiers clients. (1 reviews) - Problèmes de réservation (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de calendrier** avec Acuity Scheduling, notamment en ce qui concerne les intégrations et les limitations de gestion de compte. (1 reviews) ## Acuity Scheduling Reviews ### 1. Customizable and Intuitive with Excellent Client Communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail L. | Wellness Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** I use Acuity Scheduling for scheduling health coaching appointments, and I find it very customizable and user-friendly for both my team and clients. The ability to customize our schedules, adjust appointment times, and send automated emails to clients is great because it allows a more automated process with communication between clients and requires less manual upkeep to manage appointments. We have many team members who use the platform, making it easier for everyone to manage their availability and appointments effectively. Although the initial setup was time-consuming, it was very intuitive. I like most everything about it. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** I like most everything about it. It would be nice if there was an automatic calendar invite sent to both the provider and the participant with the appointment. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity Scheduling automates scheduling and communication with clients, reducing manual upkeep. It's customizable and user-friendly, allowing our team to adjust schedules and send automated emails effortlessly. ### 2. Efficient Scheduling, Perfect for Our Studio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel W. | Owner and director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** I like that Acuity Scheduling is easy to use and that it's free with my Squarespace subscription. It's valuable because I can integrate it with my website, allowing people to schedule their own trial lessons, and I can have multiple classes during the same time frame. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** I wish that with my Squarespace subscription more features were available for free, like texting and accepting payments. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Acuity Scheduling to let people book trial dance lessons themselves and see available classes, streamlining scheduling to get new people through the door. ### 3. Acuity Scheduling : LA solution professionnelle de planification personnalisée ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'adore, j'adore, j'adore la facilité de pouvoir créer et ajuster des rendez-vous avec la possibilité de les ajuster, déplacer et mettre à jour facilement ! Acuity a rendu le côté administratif plus convivial pour créer et ajuster votre calendrier ! OUI ! Nos clients adorent la facilité de faire défiler les options de jours/heures de planification ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je n'ai plus de désagréments à partager. L'acuité améliore continuellement l'expérience utilisateur et administrative ! **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer tous nos besoins de "planification à la demande" de nos clients et la possibilité d'annuler et de reprogrammer. Il est très utile pour nos clients de recevoir des e-mails de confirmation de rendez-vous et la possibilité d'annuler en un simple clic sur le bouton dans l'e-mail. Super facile et super utile pour que les clients n'aient pas à nous contacter pour obtenir de l'aide avec la planification. ### 4. Limiter l'intégration de Squarespace et des options de planification déroutantes—Pas la peine du coût supplémentaire **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity était inclus dans mon abonnement Squarespace moyennant des frais supplémentaires. Cela était précieux pour un nouvel utilisateur, car cela réduisait la courbe d'apprentissage du service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** J'ai trouvé l'intégration avec Squarespace restrictive, et les options de planification étaient déroutantes au début, puis limitées à mesure que je me familiarisais avec le service. Cela, ajouté au coût élevé de l'abonnement supplémentaire, m'a conduit à changer de fournisseur. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity est utile pour éliminer la question "quand aimeriez-vous vous rencontrer ?" lors de l'intégration des clients. Permettre aux clients potentiels de planifier facilement un appel d'introduction est vital pour les coachs et les consultants, en particulier les solopreneurs. ### 5. Acuity Scheduling est facile à utiliser et a tout ce dont j'ai besoin pour gérer mon entreprise efficacement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Ce que je préfère avec Acuity Scheduling, c'est que je peux avoir plusieurs instructeurs planifiant en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je souhaite pouvoir avoir plusieurs premières pages. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity Scheduling me fait gagner du temps en m'évitant de parler aux étudiants au téléphone pour planifier des rendez-vous. ### 6. Seulement adapté aux plus petites entreprises avec des besoins simples. Un désastre pour tout le monde. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danny R. | Digital Business Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Options de configuration flexibles. Convient aux très petites entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** 1) Le site web d'Acuity plante si vous essayez d'exporter plus qu'une poignée de rendez-vous. C'est un problème connu de longue date sans calendrier de résolution. Cela rend presque impossible l'extraction de vos données d'Acuity pour les utiliser sur une autre plateforme, à moins de payer pour un abonnement API. Cela rend également presque impossible l'extraction de vos données pour passer à l'un de leurs concurrents. 2) Si un client prend un rendez-vous avec le même nom qu'un client existant, Acuity les traitera comme un seul client et fusionnera leurs dossiers. Pour une entreprise occupée, cette situation est inévitable et causera le chaos lorsque votre ancien client recevra des emails concernant le nouveau client. Le support d'Acuity considère cela comme un "comportement attendu". **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettre aux clients de prendre des rendez-vous ### 7. Revue de Acuity Scheduling **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saksham G. | PPC & SM Ads Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity Scheduling est l'un des meilleurs systèmes de réservation en ligne et de planification de rendez-vous. Il est convivial et offre de nombreuses options de personnalisation. Il est également très facile à utiliser et à intégrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Acuity Scheduling dispose de fonctionnalités de rapport limitées et basiques, qui semblent parfois insuffisantes. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity Scheduling me fait gagner beaucoup de temps en automatisant les réservations et les rappels. Il m'aide également avec le traitement des paiements car il prend en charge divers passerelles de paiement comme Stripe et PayPal. ### 8. Planification des rendez-vous pour stimuler les affaires **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Que l'interface est conviviale et peut être facilement naviguée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Qu'il n'est pas facile d'ajouter un autre calendrier lors de l'organisation d'événements spéciaux. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est créer une structure dans la semaine de travail pour répondre aux besoins des clients et cela profite à l'entreprise car cela nous permet d'être intentionnels dans la préparation des rendez-vous. ### 9. la complexité de la planification humaine aller-retour **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phyllis M. | Video Editing and Production Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** La planification Acuity a été un outil essentiel pour l'exécution de mon rôle. Elle est bien organisée dans une interface utilisateur simplifiée qui nous a permis de la configurer, de l'implémenter, de l'utiliser et de la gérer facilement tout ce temps. Elle offre une large gamme de fonctionnalités et de flexibilité qui nous permettent de planifier différents types de rendez-vous, des rencontres avec des clients, des appels de groupe et bien d'autres. Les capacités de personnalisation d'Acuity Scheduling sont de premier ordre, nous permettant de reprogrammer, d'annuler et d'ajouter des rendez-vous et d'apporter les modifications nécessaires à nos calendriers. Nos clients n'ont qu'à télécharger l'application et ils peuvent envoyer des liens de rendez-vous directement depuis Acuity par e-mail, et ceux qui n'ont pas mon e-mail envoient généralement via le site web car nous avons le planificateur intégré sur notre site. La complétude d'Acuity Scheduling est à un autre niveau. Avec des fonctionnalités comme l'attachement de documents de sauvegarde et de formulaires sur les horaires, l'envoi d'e-mails de suivi et de rappel qui rendent la coordination des horaires réussie. Je n'ai pas expérimenté d'autre outil qui s'intègre avec autant de logiciels qu'Acuity Scheduling. Il se synchronise avec Google Calendar, CRM et PayPal pour que nous puissions accepter les paiements de manière transparente sur Acuity Scheduling. Enfin, cet outil est raisonnablement tarifé avec tellement d'avantages que nous ne nous y attendions pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Bien qu'Acuity Scheduling soit un outil impeccablement bon. Nous avons fait le choix de passer à Calendly parce que Calendly offre encore plus d'intégrations avec des outils de réunion virtuelle qu'Acuity Scheduling. Cela devient donc un problème d'envoyer automatiquement des liens d'invitation avec Zoom, Google Meet, Ms Teams ou GoTo Meet. Donc, s'il pouvait accueillir une grande variété d'outils de réunion en ligne, ce serait encore mieux. Un autre problème que nous avons rencontré était l'impossibilité de fusionner des comptes pour différentes entreprises sous un seul calendrier Acuity. Synchroniser différents calendriers est un gros problème ou même avoir plusieurs utilisateurs sous un seul profil Acuity. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity Scheduling a simplifié le processus de prise de rendez-vous. C'est pratique pour nous et nos clients de coordonner et de fixer des rendez-vous. L'intégration avec mon calendrier garantit qu'une fois qu'il y a un événement programmé à un certain moment, il bloque automatiquement la disponibilité sur Acuity. Cela élimine les doubles réservations et les échanges d'emails. Une planification efficace et fluide nous fait gagner du temps et m'aide à me concentrer sur une attention personnalisée à tous mes clients individuels. De cette façon, j'ai eu des journées productives depuis que nous avons déployé Acuity Scheduling. Cela aide à planifier et à préparer mes tournages vidéo, mes sessions de montage en offrant un soutien exemplaire à mes clients. En dehors du travail, avoir des horaires de rendez-vous bien établis est une façon de trouver mon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Au-delà des heures de travail, je m'occuperai de questions personnelles. ### 10. Facile à utiliser, à un prix raisonnable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** La vue côté client est facile à utiliser pour que les clients choisissent leurs propres horaires de rendez-vous. J'aime la possibilité qu'Acuity essaie de regrouper les rendez-vous ensemble. Cela nous permet également de définir que nous ne voulons qu'un certain nombre d'un type de rendez-vous par semaine (pas plus de 4 consultations de nouveaux clients par semaine, par exemple). **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Il s'intègre à Zoom, donc il créera des liens Zoom pour certains types de rendez-vous. Malheureusement, vous ne pouvez pas déclencher cela en fonction d'un champ personnalisé. Dans notre cas, cela signifie que nous avons dû définir nos types de rendez-vous comme Zoom, Téléphone et En Personne, afin que seuls les rendez-vous Zoom obtiennent des liens Zoom. Nous préférerions configurer nos types de rendez-vous par sujet de réunion (Nouvelle Consultation Client, par exemple) et permettre au client de choisir entre Zoom/Téléphone/En Personne à partir de là. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients réservent et reprogramment rapidement et facilement leurs propres rendez-vous et reçoivent des rappels, et nous pouvons garder des notes internes attachées à chaque rendez-vous. Il est facile de reprogrammer ou de replanifier un client. ### 11. Application de planification fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey W. | Detective Senior Constable, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'aime la façon dont vous pouvez synchroniser les rendez-vous avec votre calendrier à la fois pour le propriétaire et pour les clients. J'aime comment cela offre une autre dimension pour mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Les prix se situent dans la fourchette supérieure de ce que je voudrais acheter pour une application de planification où je teste également actuellement une autre application de planification pour éventuellement changer. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à garder chacun de mes rendez-vous à la fois en tête-à-tête et en groupe pour être facile à réserver pour les clients. ### 12. Outil parfait pour mon atelier d'art ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Processus d'inscription facile pour les clients, spécifiquement pour les ateliers de groupe pour lesquels je vends des billets individuels. Les e-mails de confirmation et de rappel avec des détails facilitent les choses. La version mobile en particulier a aidé à améliorer l'apparence et la convivialité de mon site web (la plupart de mes clients utilisent leur téléphone pour réserver, via Instagram). **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** La seule chose que j'aimerais pouvoir faire est d'inclure plus d'une image pour mes ateliers. Parce que je vends des ateliers d'art visuel, ce serait un plus mais pas nécessaire pour moi pour le moment, mon site web est suffisamment complet. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps économisé. À l'arrière-plan, je peux programmer mes ateliers hebdomadaires et mensuels, automatiser les rappels par e-mail et les faire fonctionner en pilote automatique. Si j'ai besoin de modifier quoi que ce soit, c'est très convivial avec l'intégration Squarespace. Idéal pour mon atelier d'art avec une petite équipe. ### 13. Acuity rend la planification facile et transparente ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meredith H. | A, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity permet aux étudiants de réserver facilement du temps avec nos tuteurs, il se connecte automatiquement à mon agenda Google et est facile à naviguer. Acuity fournit des liens directs aux utilisateurs à distribuer, il dispose également de codes d'intégration. Dans mon département, nous avons 3 tuteurs qui travaillent ensemble, il est extrêmement facile de reprogrammer les étudiants et de les déplacer vers l'agenda de quelqu'un d'autre si nécessaire. Je l'utilise tous les jours pour suivre les rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Une chose que je n'aime pas, c'est que lorsque j'annule un rendez-vous, il disparaît complètement du calendrier. J'aimerais qu'il reste dessus mais en gris ou quelque chose comme ça. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity garde tous mes rendez-vous au même endroit et fournit un emplacement central pour que les étudiants réservent des séances de tutorat. ### 14. Le seul outil de planification dont vous avez besoin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle M. | Owner/PT, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** L'intégration avec d'autres logiciels est de loin la meilleure fonctionnalité ici ! La facilité d'utilisation et l'interface conviviale viennent juste après. Cela facilite la vie si vous êtes une entreprise orientée vers le client qui dépend d'un planning pour fonctionner. Nous aimons vraiment ce produit ! Nous utilisons cet outil pour nos réservations quotidiennes de clients, nos réunions d'affaires et la planification en ligne via notre site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Peut avoir des dysfonctionnements et des bogues et forcer des redémarrages du système plusieurs fois, ce qui peut être gênant à certains moments. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer plusieurs horaires, réservation en ligne pour les clients, rappels de rendez-vous que nous n'avons pas à envoyer manuellement, reprogrammations et annulations gérées sans que nous ayons à nous stresser. C'est un assistant virtuel tout-en-un. ### 15. Excellente plateforme de planification et de paiement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'ai adoré la facilité de créer des cours ou des sessions de coaching d'une heure que mes clients pouvaient acheter. Je pouvais ajouter une clause de non-responsabilité ou des conditions générales avant le paiement et je pouvais programmer des cours récurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je souhaite qu'il y ait une courte vidéo de formation disponible lorsque vous l'avez démarré pour la première fois, qui vous guide à travers la plateforme. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a aidé à planifier des cours collectifs et des séances de coaching avec mes clients. C'était une plateforme facile qui se connectait à Stripe. Elle offrait également un espace pour ajouter des conditions générales avant de procéder au paiement. ### 16. MEILLEUR PLANIFICATEUR DISPONIBLE ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kindsey H. | CMO, Sécurité informatique et réseau, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** L'acuité est utile dans de nombreux aspects. C'est l'outil que nous utilisons pour planifier des réunions avec des clients et des prospects. Nous l'utilisons également pour planifier des réunions en interne. Facile à utiliser !!! **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Une chose que je n'aime pas à propos d'acuité est qu'elle ne met pas automatiquement l'événement sur le calendrier (ou n'envoie pas une invitation .ics de calendrier), il faut cliquer sur le bouton pour ajouter l'événement à votre calendrier. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity Scheduling résout notre problème de planification de calendrier. Cela bénéficie à mon entreprise en nous donnant la possibilité de planifier facilement des réunions avec des clients et des prospects. ### 17. Examen de l'acuité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Cela rend la planification si facile pour tout le monde, quel que soit le niveau de compétence technique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Aucune application de bureau dont je sois au courant à utiliser **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification avec plusieurs personnes avec un seul e-mail et contact. ### 18. Ne doublez plus jamais vos réservations ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela M. | Overgivers Anonymous podcast host, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'aime pouvoir créer plusieurs types de rendez-vous pour que mes clients puissent choisir et qu'il se synchronise avec mon agenda Google pour éviter les doubles réservations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de ce produit, je trouve qu'il fait ce dont j'ai besoin. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity m'aide à prendre des rendez-vous avec mes clients facilement. Cela me fait gagner du temps, au lieu de faire des allers-retours avec mes clients pour des dates possibles, je dois juste leur envoyer mon lien et ils choisissent la date qui leur convient le mieux. ### 19. Énorme gain de temps ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawniece E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'aime pouvoir créer plusieurs liens en fonction de différents types de rendez-vous. Je n'ai plus besoin d'envoyer de nombreux e-mails ou d'avoir de longues conversations avec des clients ou des clients potentiels pour planifier des rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je souhaite que la page d'accueil générale soit un peu plus personnalisable. J'aimerais également que les clients puissent ajouter une ou plusieurs adresses e-mail supplémentaires (participants) lors de la planification d'un rendez-vous. Cela m'aiderait à savoir quand les clients veulent ajouter la personne à un appel Zoom au lieu qu'ils transmettent le lien et que je découvre pendant le rendez-vous que quelqu'un d'autre rejoint l'appel. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification de rendez-vous en ligne et gestion de calendrier. ### 20. Service de planification très fiable et flexible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Norene C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity propose des options flexibles pour les rendez-vous récurrents, les types de notifications et les options de planification. L'une des meilleures choses à propos d'Acuity est de me faire paraître professionnel auprès de mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Acuity est assez cher, mais c'est un produit de haute qualité. Je ne paierais les frais que lorsque je l'utiliserais pour un projet ou une entreprise lucratif. Ce serait également un bon investissement pour une entreprise qui a le potentiel d'être très lucrative à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity résout le problème des rendez-vous manqués. Il aide l'utilisateur à avoir une image professionnelle et organisée pour les clients. ### 21. Systèmes et processus intégrés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina B. | Strategist/CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'adore la messagerie texte, les rappels pour moi-même et mon client. Les types de rendez-vous payants. De plus, j'aime l'intégration avec mon CRM pour différents types de rendez-vous. Cela me permet de segmenter mes réponses en fonction des types de rendez-vous pour des flux de travail meilleurs et plus personnalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Il est difficile de penser à quelque chose que je n'aime pas. En fait, ma plus grande plainte est que j'aimerais que de nombreuses fonctionnalités d'Acuity Scheduling soient disponibles dans mon CRM pour ne pas avoir besoin d'Acuity Scheduling, mais chaque fois que je pars pour essayer quelque chose de différent, je reviens. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mes flux de travail pour les rendez-vous sont excellents ! Lorsqu'une personne réserve un rendez-vous, je peux m'assurer qu'il est correctement segmenté une fois qu'il est dans mon CRM. Les rappels, les intégrations avec les calendriers, etc. ### 22. Acuity répond à mes besoins disparates. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Mes clients proviennent de deux sources différentes, nécessitant une comptabilité distincte. Je peux utiliser le même compte Acuity Scheduling pour les garder sur le même calendrier et éviter la surréservation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je souhaite vraiment qu'ils aient de meilleurs portails pour mes clients. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je dois suivre les clients de différentes sources (c'est-à-dire différents comptabilités) sur le même calendrier. ### 23. La clarté est facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee S. | M, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity est facile à intégrer avec mon site Squarespace et Zoom pour planifier des rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Il n'y a rien à propos d'Acuity que je n'aime pas. C'est tellement facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis un solopreneur et Acuity facilite tellement la prise de rendez-vous pour mes clients et me fait gagner beaucoup de temps. ### 24. Je suis Acuity Scheduling vivant dans le corps d'une personne ! Cela, je le sais et je l'aime ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken E. | WEB DEVELOPER AND DIGITAL MARKETING STRATEGIST, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'adore ça. Je l'utilise pour diverses plateformes, entreprises et raisons. Rien ne vaut la facilité de personnalisation de leurs produits. Vous pouvez obtenir l'ensemble du CSS démontré pour vous, prêt à être modifié ! Je les utilise bien plus que ce qu'ils pourraient être en tant que CRM, comme rappels, marketing par e-mail, etc. Bien plus qu'une simple plateforme de planification. Ils sont plus grands que ça, croyez-moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Ils ÉTAIENT FORMIDABLES jusqu'à ce qu'ils fusionnent avec le groupe carré. Leur support était drôle ainsi que professionnel et orienté vers les solutions. Je ne suis plus sûr de pouvoir dire la même chose... Ils sont devenus une partie d'une grande entreprise et ont perdu cette âme, je pense... Ils offraient des réductions pour les anciens clients et ont cessé d'honorer les personnes qui sont avec eux depuis des années... **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont mes bras et mes jambes et le stockage de données pour toute mon entreprise. Eh bien... J'ai beaucoup d'informations sauvegardées avec eux et je sauvegarde toutes mes notes et informations client avec eux avec un accès facile sur mon iPhone en conduisant ou avec mon ordinateur de bureau, même via des formulaires de saisie de données sur le site web. ### 25. Très facile à utiliser, prix incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacquelyn M. | Talent Acquisition Coordinator, Recrutement et dotation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Le prix est meilleur que tout autre logiciel que j'ai recherché pour une grande équipe. Acuity est très facile à utiliser pour l'équipe d'acquisition de talents. En tant qu'administrateur, vous pouvez voir les calendriers complets des équipes, déplacer des entretiens entre les recruteurs. Chaque membre a son propre calendrier et un lien de réservation privé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Le seul inconvénient est qu'il n'est pas intégrable avec Microsoft Teams. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity bénéficie à notre équipe en rendant la planification des entretiens très facile. Il envoie automatiquement des rappels de rendez-vous aux candidats et est intégrable avec Zoom. ### 26. Beaucoup de fonctionnalités utiles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura E. | Pronunciation Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity offre beaucoup de flexibilité avec les options de planification et fonctionne très bien pour les inscriptions à des événements de groupe tels que des cours et des rendez-vous de service. La plateforme vous permet d'ajouter des noms à une liste d'événements manuellement ou d'offrir des codes de réduction pour des événements ou des cours spécifiques, etc. C'est un choix parfait pour mes besoins d'inscription aux cours et de gestion des listes. Il est également très bien intégré avec d'autres services tels que Stripe et Zoom et fonctionne toujours sans problème. Ils ont également un excellent support utilisateur et une attitude positive !! **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je n'ai rencontré aucun problème ou inconvénient pour la fonctionnalité dont j'ai eu besoin. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fonctionnalité la plus utile pour moi est la possibilité de modifier manuellement la liste des participants aux cours, surtout lorsque je souhaite inviter un invité spécial ou un assistant qui n'aurait pas besoin de payer les frais de cours. ### 27. Logiciel de planification puissant avec une courbe d'apprentissage un peu difficile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim B. | Marketing consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Intègre facilement avec Zoom. Le client peut télécharger leur application pour planifier des rendez-vous, et vous envoie des notifications sur mobile et email. Les notifications sont instantanées, et vous recevez un email en double montrant exactement ce que le client voit. Vous pouvez également configurer des abonnements, envoyer des certificats cadeaux, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** La fonctionnalité de messagerie - bien que puissante - peut être déroutante. Il y a un peu d'apprentissage pour maximiser ce qu'Acuity peut faire, et je me suis retrouvé à demander de l'aide à des collègues de temps en temps. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils se sont intégrés à Squarespace, et je n'ai remarqué aucun changement dans la fonctionnalité ou l'utilisation. Ils semblent améliorer leur section de questions-réponses d'aide en ligne, qui peut répondre à la plupart des questions. ### 28. Facile à utiliser pour de meilleures réservations en ligne. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gilbert T. | Human Resources Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Il est facile à utiliser, bon marché et très pratique pour faire des réservations, choisir l'heure et la date exactes. Offre d'excellents formulaires d'inscription parfaits pour les appels de découverte et les appels avec les employés. Il s'intègre bien avec mon site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Pour le moment, je n'ai eu aucun problème avec cette plateforme, elle fonctionne bien et s'intègre parfaitement à mon site web. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est accessible, je peux programmer des rendez-vous avec les employés de l'entreprise, l'intégrer à mon site web, et même le connecter au pixel Facebook pour le suivi des publicités et la performance. ### 29. Outil productif avec de multiples utilisations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juddson S. | Vice President of Texas EMS School, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** La possibilité pour les étudiants et les contacts professionnels de programmer des séances de tutorat et des réunions avec moi, sans avoir à me contacter directement, est pratique et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je trouve désagréable. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais un problème pour gérer les séances de tutorat avec des centaines d'étudiants. Acuity Scheduling élimine ce problème. ### 30. Un logiciel de planification très inclusif, mais manque d'APIs et de réactivité. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia F. | UI/UX Web Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** C'est en grande partie sans bogues. Il a tellement de fonctionnalités qu'il est probable qu'il réponde aux besoins de votre entreprise, même les besoins complexes. Il existe depuis un certain temps également, donc il est solidement construit. Acuity dispose également d'un support de fuseau horaire pour les employés et les clients. Ainsi, tout le monde peut voir ses rendez-vous à SON heure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Ils ne font pas vraiment d'améliorations. Je ne l'ai pas vu changer depuis des années, malgré les différents besoins du marché web actuel. Leur API est également très limitée, donc peu d'intégration peut se produire. Ils ont une option d'abonnement, mais pas de page cachée ou d'option pour ajouter du contenu à cet abonnement, donc c'est essentiellement sans signification. Ils ont également été beaucoup moins réactifs depuis que Squarespace les a achetés. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prise en charge de plusieurs fuseaux horaires, interface très facile à utiliser pour les employés et les clients, facile à intégrer, forfaits et réductions. Cela a également eu beaucoup moins de bugs que les logiciels précédents que nous avons utilisés pour la planification. ### 31. Planification avec paiement simplifié **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miauwling O. | Meditation Instructor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Super facile à naviguer et à utiliser. Les clients peuvent prendre un rendez-vous avec moi et effectuer un paiement. Compatible avec Squarespace et Stripe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** N'offre pas d'option gratuite ni de période d'essai. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity Scheduling permettait aux clients de réserver des services avec moi et de payer pour les services. C'était fluide. ### 32. Presque parfait **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** La facilité d'utilisation est de loin sa meilleure caractéristique. Vous pouvez arriver sans aucune expérience en CRM et CS et l'utiliser, et il vous collera comme le dos de votre main. C'était la solution parfaite pour moi pour la planification, la réservation, la gestion de calendrier et le suivi des rendez-vous clients. Le moteur de recherche est incroyablement réactif, et il n'est pas sensible à la casse non plus. Je peux facilement récupérer les informations des clients, suivre les changements de rendez-vous et faire une variété d'autres choses. La configuration du questionnaire était simple également. Il vous montrait automatiquement les heures dans votre fuseau horaire, ce que j'apprécie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** L'interface utilisateur est rigide. Elle n'est pas intuitive, et les sous-menus ne se chargent parfois pas correctement. Si vous interdisez une information soumise par un utilisateur, vous n'avez pas la possibilité de mettre sur liste noire toute nouvelle information soumise par les gens, ce qui rend le blocage et l'interdiction fastidieux. J'ai l'impression que si je m'y plongeais en tant qu'administrateur, je rencontrerais des obstacles à chaque tournant, surtout au début. Les intégrations ont tendance à se casser de temps en temps, ce qui est embêtant. Mais dans l'ensemble, ce n'est pas mal du tout. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Cela fera l'affaire. Gardez les choses aussi simples que possible. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'ai utilisé pour prendre des rendez-vous avec des clients, gérer mon calendrier de rendez-vous, organiser des réunions grâce à une intégration, et gérer les clients et les entretiens. ### 33. Super outil ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAMI B. | Parenting Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Très facile de gérer mon calendrier, mes rendez-vous et mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je voudrais une option pour créer un produit à acheter ou un abonnement que *j'ai* planifié, pas où ils choisissent un créneau dans le calendrier. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les gens peuvent prendre rendez-vous avec moi à tout moment, même si je dors ! ### 34. utilisateur d'Acuity Scheduling **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laquisha L. | Director of Client Experience, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'aime la facilité avec laquelle je peux voir tous les horaires de mon prestataire en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Rien à quoi je puisse penser, jusqu'à présent tout a été formidable pour moi. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime l'avantage de la synchronisation de tous mes flux de travail. ### 35. Une solution pour les besoins de planification complexes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity Scheduling est une excellente solution pour les besoins de planification complexes tels que différents calendriers de disponibilité pour différents membres de l'équipe/emplacements, des événements de groupe et des formulaires d'inscription personnalisables pour différents événements. Avec un plan payant, vous pouvez également accepter des paiements lors de la réservation, ce qui est idéal pour quiconque fournit des services de conseil, de coaching ou d'abonnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Au fil des années, alors que j'implémentais Acuity pour des clients, il y a eu des moments où des bugs sont apparus dans le produit lui-même. Cependant, ils n'étaient pas suffisamment importants pour que nous arrêtions d'utiliser le produit, nous devions simplement trouver des solutions de contournement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Mettre en place un système robuste au sein d'Acuity demande un investissement en temps, mais une fois les systèmes en place, il devient plus facile à utiliser ! **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La page de planification sur Acuity est excellente pour présenter une apparence professionnelle et gagner du temps. En partageant un simple lien, j'ai économisé des heures et acquis des prospects plus rapidement ! Imaginez ceci : Un prospect vous contacte pour se renseigner sur vos services Vous répondez et incluez votre lien de planification pour organiser une consultation Ils choisissent un horaire Ils remplissent un formulaire d'inscription qui vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin avant la consultation Ils reçoivent un email de confirmation avec une option pour ajouter le rendez-vous à leur propre calendrier, ainsi qu'un lien Zoom dans l'email de confirmation qui a été généré automatiquement via une intégration Sans accroc ! ### 36. Planification facile et réservation en ligne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tess R. | COUNSELLOR in private practice, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Acuity offre beaucoup de flexibilité pour personnaliser votre calendrier et comment et quand les clients peuvent réserver. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Il n'y avait pas de moyen pour les couples de réserver leur thérapie - seulement une personne pouvait réserver. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne suis pas sûr car j'ai déménagé vers une plateforme de pratique plus complète qui avait d'autres fonctionnalités. ### 37. Utilisation d'Acuity pour planifier des sessions de consultation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jethro Q. | Associate Director - Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Le service client. Il y a beaucoup de choses à apprécier chez Acuity, mais la meilleure chose à propos de l'utilisation de leur plateforme était de traiter avec l'équipe de service client et de support. Nos préoccupations ont été répondues de manière extrêmement rapide, et l'assistance à la migration a été effectuée rapidement et sans incident. Mes collègues et moi étions extrêmement satisfaits du niveau de support que nous avons reçu lors de la migration d'une autre plateforme vers Acuity. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Certaines fonctionnalités de planification avaient la capacité de "casser" la possibilité de prendre des rendez-vous, mais c'était quelque chose qui a été rapidement contourné et souvent dû à une erreur de l'utilisateur également. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Profitez de l'équipe de support exceptionnelle pour vos besoins de configuration ou de migration. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour planifier des consultations dans différents emplacements physiques. Les versions précédentes du logiciel de planification que nous utilisions dans notre entreprise n'étaient pas en mesure de nous fournir le niveau de fonctionnalités requis pour répondre pleinement à nos besoins commerciaux, mais Acuity répond à tous ces besoins. ### 38. D'accord, mais il y a de meilleures options. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle B. | Web Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'aime que vous puissiez avoir plusieurs calendriers pour tout le monde avec différents types de rendez-vous, et personnaliser les notifications, etc. pour chacun d'eux. Cela permet certainement de gagner du temps en automatisant notre processus de prise de rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Une partie de l'installation était un peu compliquée et pas très conviviale pour les personnes peu à l'aise avec la technologie. Bien que je n'aie pas eu de problèmes moi-même, j'ai été informé par d'autres membres de mon équipe qui l'ont trouvée déroutante. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Certaines configurations pour les rappels par e-mail, etc., peuvent être un peu compliquées pour ceux qui ne sont pas familiers avec les programmes informatiques en général. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acuity a aidé à libérer du temps en permettant aux clients de planifier leurs propres réunions. Une pause bienvenue dans le va-et-vient constant pour essayer de choisir un moment qui convient à tout le monde. ### 39. Utilisation d'Acuity pour planifier des rendez-vous dans plusieurs emplacements physiques **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jethro Q. | Associate Director, Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** L'interface utilisateur/expérience utilisateur. D'un point de vue opérationnel, elle est hautement personnalisable et facile à modifier. Du point de vue du client, cette personnalisation est également très utile pour maintenir l'esthétique des pages en accord avec la marque et visuellement agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Avoir un emplacement et une ressource est assez facile à mettre en place, mais les choses deviennent un peu plus compliquées lorsqu'il faut gérer plusieurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Il est proposé à un prix raisonnable, possède des fonctionnalités robustes, et ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'excellent support après-vente et d'installation. Il faut mentionner que leur équipe de support/aide est très réactive, un plaisir à traiter, et très accommodante. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous coordonnons des rendez-vous dans deux emplacements physiques et trois types de rendez-vous différents. Certains types de rendez-vous sont payants, et certains sont gratuits. Les avantages ont été formidables - nous avions l'habitude de gérer des comptes séparés pour différents emplacements physiques, mais Acuity nous permet de combiner tous nos besoins opérationnels sur une seule plateforme. ### 40. Application de planification de rendez-vous basée sur le cloud simple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bharat C. | Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Les types de rendez-vous, la planification de calendrier par blocs, la réservation de rendez-vous / rappels, et la capacité de gérer nos deux cliniques différentes dans le même système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** je n'aime pas pouvoir simplement créer un événement rapide et l'envoyer par e-mail comme calendly, mais pour être honnête, c'est seulement important pour les rendez-vous zoom et téléphoniques afin de recueillir des détails d'un client **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour qualifier et planifier des appels de vente avec des clients potentiels ainsi que pour planifier des appels téléphoniques et Zoom avec des clients en cours. ### 41. Planification facile, se connecte avec des calendriers et des outils de conférence web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah N. | Research Program Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Mises à jour automatiques des calendriers et notifications aux clients. L'interaction avec Zoom rend les rendez-vous virtuels sans souci pour la planification. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** La version gratuite ne permet pas plusieurs fournisseurs ou salles. La configuration initiale a pris du temps, mais cela vaut bien l'investissement de temps pour la facilité d'utilisation par la suite. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Facile à utiliser une fois configuré et permet de gagner beaucoup de temps en permettant l'auto-planification. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons perdu notre recruteur et notre planificateur avec les réductions dues au COVID, et cette application a enlevé un énorme fardeau de temps de notre équipe. Oui. Nous pouvons faire plus avec moins de personnes. ### 42. Un assistant en ligne facile à utiliser qui rend l'engagement des clients simple et efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry F. | V, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** La simplicité de créer une page de planification complète et personnalisée dans laquelle les clients peuvent facilement voir la disponibilité en temps réel de nos agents et planifier eux-mêmes leurs rendez-vous, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je n'ai vraiment du mal à trouver quelque chose que je n'aime pas, ou qui est encombrant à utiliser, mais je ne peux honnêtement penser à aucun aspect que je changerais ou améliorerais. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Obtenez-le ! **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il élimine le "ping-pong téléphonique" et réduit les absences en envoyant des e-mails et des textos de rappel personnalisés. Il accepte les paiements en ligne. Vous pouvez créer des offres personnalisées. Et vous pouvez même ajouter des heures à votre calendrier pour qu'il semble que vous êtes plus occupé que vous ne l'êtes ! Le prix de l'abonnement est incroyablement bas. Nous avons constaté une augmentation mesurable des prospects significatifs en utilisant cette solution logicielle ! ### 43. Acuity Scheduling rend la planification plus facile ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel D. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'aime utiliser Acuity Scheduling parce que je peux envoyer un lien à un client pour planifier un rendez-vous, et il peut choisir un moment qui lui convient le mieux, et cela l'ajoute automatiquement à mon Google Calendar. Il s'intègre avec Google Calendar, ce qui aligne mon emploi du temps Acuity avec mon emploi du temps Google. Ainsi, lorsque j'ai déjà quelque chose de prévu, cela le bloque sur Acuity et vice versa. Cette fonctionnalité est très utile et beaucoup plus facile que de faire des allers-retours avec un client pour planifier un rendez-vous. Vous pouvez également créer différents types de rendez-vous parmi lesquels ils peuvent choisir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Ils ont besoin d'un meilleur tutoriel ou d'une présentation pour que les utilisateurs connaissent toutes les fonctionnalités d'Acuity. Il y a des choses que je ne pensais pas possibles, comme la fonctionnalité Look Busy. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est dix fois plus facile et plus efficace de planifier des rendez-vous avec les clients que d'échanger des emails pour trouver un créneau correspondant. Cela envoie également des rappels automatiques, donc vous n'avez pas à vous soucier de recontacter pour confirmer. ### 44. Rend la planification des clients facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candace C. | Independent Media Design Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Ce que j'aime le plus à propos d'Acuity Scheduling, c'est la facilité de l'intégrer à mes autres calendriers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Je souhaite qu'il y ait quelques options supplémentaires pour personnaliser votre page d'accueil de planification des clients. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais besoin d'un moyen simple de partager le temps de mon patron avec les clients tout en leur permettant de le programmer à leur convenance. Cela aide vraiment à garder son calendrier et son esprit organisés. Je pense que cela rend également le Dr Johanne plus professionnel. ### 45. Acuity **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Acuity Scheduling** Mon employeur utilise Acuity pour la planification de notre travail. Cela dépend de quelqu'un qui est le planificateur pour nous, mais quand tout se passe bien, le site fonctionne bien. J'adore pouvoir simplement me connecter de n'importe où et à tout moment pour vérifier mon emploi du temps. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'aime pouvoir vérifier mon emploi du temps à tout moment et de n'importe où. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Du moins là où je travaille, la planification dépend d'une personne qui s'occupe de notre emploi du temps. Quand j'ai commencé, c'était un peu imprévisible quant à sa précision, mais une fois que je suis devenu un employé établi, c'est devenu parfait. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'essayais de noter mon emploi du temps sur des calendriers et chaque fois qu'on m'envoyait une nouvelle date ou heure, surtout qu'il y a une différence de fuseau horaire entre moi et l'endroit où je travaille, cela causait une certaine confusion avant que je ne puisse utiliser complètement Acuity. Acuity a aidé à tout rassembler et à éliminer la confusion de mon emploi du temps. ### 46. Pas un outil efficace après l'acquisition par Squarespace. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preston G. | Creative Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Acuity Scheduling** Essayé d'utiliser Acuity pour créer un outil de planification pour un studio photo physique. La fonctionnalité de planification d'Acuity fonctionne, mais le traitement des paiements et les abonnements sont compliqués en arrière-plan et pour les clients. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Sa vue de calendrier est la plus utile, et leurs intégrations HTML fonctionnent bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Sa fonctionnalité d'abonnement est censée être un facteur décisif, mais elle ne fonctionne tout simplement pas assez bien. De plus, le support pour cet ensemble de fonctionnalités est minimal et le support de Squarespace est difficile à contacter. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'utiliser le produit pour permettre des réservations basiques de notre studio. Cela nous permet de recevoir des paiements sans intervention humaine. Ce sont les paiements récurrents et les abonnements qui posent des problèmes. ### 47. Revue de Acuity Scheduling **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2021 ### 48. Excellent et recommandez **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** J'adore que vous puissiez définir votre disponibilité et simplement envoyer un lien au client pour qu'il prenne rendez-vous, ou simplement avoir le lien dans votre signature d'email. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de cette plateforme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Nous recommandons toujours cette application lorsque quelqu'un mentionne avoir du mal à s'organiser avec les rendez-vous. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** chevauchement des horaires, facilité de planification des appels/rendez-vous, il se connecte à mon calendrier pour que je puisse définir des rappels ### 49. Les clients peuvent programmer leurs propres rendez-vous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | P, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** La capacité de configurer différents types de rendez-vous avec leurs formulaires d'inscription, leurs tarifs et d'autres détails, est inestimable. Une fois configuré, tout client peut facilement planifier son rendez-vous ou même acheter un forfait multi-séances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Seuls les détails de la prise de rendez-vous causent de légers désagréments. C'est un petit casse-tête de s'assurer de ne rien oublier lorsque vous commencez ce processus. Cependant, on s'habitue rapidement au processus, et les documents d'aide sont très utiles. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis un coach solo et je préfère passer mon temps à coacher plutôt qu'à planifier et facturer. Acuity résout ces conflits pour moi. ### 50. Acuity **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Acuity Scheduling?** Pour la planification de rendez-vous uniques, il est assez simple de partager votre calendrier avec le client et de planifier les rendez-vous. La possibilité d'envoyer des rappels de rendez-vous, de gérer des formulaires/waivers, des horaires spéciaux, plusieurs calendriers et le traitement des paiements est vraiment excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Acuity Scheduling?** Nous avons essayé d'utiliser l'acuité dans un environnement de fitness en petit groupe. Nous avions des abonnements et des plannings par ce biais et cela n'a pas bien fonctionné. On demande aux clients de conserver leur "code unique" pour planifier plusieurs séances, ce qui était difficile. Parfois, les séances ne correspondaient pas aux dates de paiement et des séances étaient perdues. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Acuity Scheduling:** Utilisez pour des rendez-vous individuels et des fins de planification. Je ne recommanderais pas les forfaits / abonnements ou l'utilisation pour un cadre de groupe. Si vous avez besoin d'assistance, un numéro de téléphone n'est pas disponible. Vous devez envoyer un e-mail au service client et cela peut prendre quelques jours pour qu'ils vous répondent. **Quels sont les problèmes que Acuity Scheduling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification Très facile pour les clients dans un cadre individuel ## Acuity Scheduling Discussions - [Que fait Acuity Scheduling ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-acuity-scheduling-do) - 1 comment - [View Acuity Scheduling pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A41%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4169628d-c8ad-4dde-8803-35b64421040f&secure%5Btoken%5D=2e97eddf5026cf2a3d5d54c7def8601995f3b36836839612a76dd461f5c893e8&format=llm_user) ## Acuity Scheduling Integrations - [Keap](https://www.g2.com/fr/products/thryv-keap/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/fr/products/squarespace/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Acuity Scheduling Features **Administration des affaires - Gestion de spa** - Gestion des stocks - Facturation et ventes - Gestion des employés **Administration** - Planification - Traitement des paiements - Facturation **Affichage Calendrier** - Vue multi-calendrier - Affichage personnalisable **Notifications** - Confirmations et rappels - Suivi des rendez-vous - Planification des notifications **Intégrations** - Intégration de MS Teams - Intégration de la messagerie - Intégration zoom - Google Rencontre l’intégration - Intégration Salesforce **Gestion d’entreprise** - Gestion du personnel - masse salariale - Analyses et rapports - Facturation **Marketing - Gestion de spa** - Adhésion - Examen social - Campagnes automatisées **Coaching** - Plans clients - Tenue de notes - Historique de la session - messagerie - Suivi des objectifs - Bibliothèque de ressources **Calendrier partagé** - Collaboration sur le calendrier - Gestion de plusieurs calendriers **Paramètres** - Détection de fuseau horaire - Paramètres de disponibilité - Paramètres de temps bloqué **Branding & Customizatio** - Page de réservation personnalisée - Liens personnalisés - Intégration Web personnalisée **Gestion des classes** - Portails libre-service - Planification - Communications - Récitals et événements **Expérience client - Gestion du spa** - Planification - Enquêtes - Tendances des clients **Gestion d’entreprise** - Historique du client - Promotions - arpentage - Outils de marketing **Accessibilité** - Compatibilité des lecteurs d’écran - Shorts clavier **Personnalisation** - Marque - Liens **Règles et configurations automatiques** - Définir les heures de travail - Mises à jour automatiques - Temps de mise en mémoire tampon **Gestion du client** - Personnalisation - Application mobile - Profils des étudiants **Intégration** - Synchroniser plusieurs calendriers - Importer des événements - Intégrations logicielles **Intégrations** - Intégration multi-calendrier - Intégration de site Web - Acceptation du paiement - Vidéoconférence - Communication **Intégrations** - Plateformes de marketing - Systèmes de point de vente (POS) **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse vocale **Agentic AI - Planification d'affaires** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes **Notifications** - Notifications de calendrier personnalisées - Alertes basées sur la localisation **Agentic AI - Coaching** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **IA générative** - Synthèse de texte en image - Synthèse vocale - Image-à-texte **Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Interaction en Langage Naturel **Agentic AI - Calendrier** - Intégration inter-systèmes **Caractéristiques** - Réservation autonome - Application intégrée - Sms - Messagerie - Confirmation et annulation ## Top Acuity Scheduling Alternatives - [Vagaro](https://www.g2.com/fr/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (388 reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) - 4.7/5.0 (2,543 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) - 4.4/5.0 (2,031 reviews)