Salesforce Sales Cloud Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Sales Cloud hat uns wirklich geholfen, unsere Vertriebsarbeit klarer und organisierter zu verwalten. Es ermöglicht uns, die gesamte Vertriebspipeline zu sehen – von neuen Leads bis zu abgeschlossenen Geschäften – alles an einem Ort. Das macht es viel einfacher, den Fortschritt zu verfolgen und zu verstehen, woran unser Team arbeitet. Wir mögen auch, wie flexibel das System ist. Wir können Berichte, Dashboards und Felder anpassen und viele Aufgaben automatisieren, die früher zusätzliche Zeit in Anspruch nahmen. Dies hat dazu beigetragen, manuelle Arbeit zu reduzieren und unseren Prozess konsistenter zu gestalten. Die KI-Einblicke sind ebenfalls sehr hilfreich. Sie zeigen Trends, heben wichtige Geschäfte hervor und helfen uns, bessere Entscheidungen zu treffen. Insgesamt hat Sales Cloud unsere tägliche Arbeit verbessert, unser Team effizienter gemacht und uns geholfen, den Vertrieb effektiver zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt habe ich keine großen Abneigungen gegen Salesforce Sales Cloud. Es ist eine starke und zuverlässige Plattform, die immer besser wird. Es gibt eine kleine Lernkurve, aber Trailhead und die Community machen es einfach zu lernen. Insgesamt schätze ich sehr, wie Salesforce das Produkt kontinuierlich verbessert und benutzerfreundlicher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele nützliche Funktionen wie

Einfach für einen Anfänger, durch die App zu navigieren

Experten können die App mit vielen Tools wie Flows, Apex und LWC anpassen

Alle Standard-CRM-Funktionen sind sofort verfügbar

Erweiterung der App mit Appexchange-Apps möglich

Das Produkt ist hochwertig und einfach anzupassen.

Die Hinzufügung von Agentforce kann Sales-Cloud-Nutzern helfen, einen KI-Assistenten zu erhalten, der beim Verfassen von E-Mails oder bei der Unterstützung hilft

Ausreichende Verfügbarkeit von Salesforce-Administratoren und Entwicklern, da das Produkt schon lange auf dem Markt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt kann für kleine Organisationen etwas teuer sein. Das Produkt erfordert die Zustimmung des Managements. Wie bei jedem anderen CRM kann es eine Herausforderung sein, einen ROI zu erzielen, wenn das Vertriebsteam keine Zeit damit verbringt, Informationen über Leads und Aktivitäten einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als hochqualifizierter Salesforce-Experte mit jahrelanger praktischer Erfahrung in der Nutzung von Salesforce Sales Cloud kann ich mit Zuversicht sagen, dass es die zuverlässigste Verkaufsplattform und CRM ist, die ich je genutzt habe. Vom Erfassen von Leads bis zum Abschluss von Geschäften unterstützt es nahtlos den gesamten Verkaufszyklus und bietet einen klaren 360°-Blick auf jeden Kunden. Der Einstieg in Salesforce Sales Cloud war unkompliziert. Die Trailhead-Lernplattform und die Hilfedokumentation machten die Einarbeitung einfach, sodass ich schnell damit beginnen konnte, Chancen und Leads zu verwalten, ohne oft den Support kontaktieren zu müssen. Wenn ich Hilfe benötigte, war der Salesforce-Support reaktionsschnell und löste Probleme effizient, was die Erfahrung reibungslos machte.

Die Nutzung von Einstein Lead Scoring half mir, mich auf die wichtigsten Leads zu konzentrieren, während Next Best Actions meine täglichen Entscheidungen leitete, um Geschäfte effizient voranzutreiben. Die Automatisierung übernahm sich wiederholende Aufgaben, sodass ich mich auf die Verwaltung von Chancen, den Aufbau von Kundenbeziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren konnte. Salesforce Sales Cloud wurde zu einem wesentlichen Bestandteil meines täglichen Workflows, ich verlasse mich ständig darauf, um Fortschritte zu verfolgen, Chancen zu verwalten und die nächsten Schritte zu planen. Die Integration von Slack verwandelte die Zusammenarbeit. Deal-Updates, Datensatzbearbeitungen und Echtzeit-Benachrichtigungen über Pipeline-Änderungen kamen direkt in Slack, hielten das Team abgestimmt und beschleunigten die Entscheidungsfindung. Integrationen mit anderen Salesforce Clouds und Drittanbieter-Tools machten wichtige Informationen sofort zugänglich. Durch die tägliche Nutzung von Salesforce Sales Cloud erlebte ich schnellere Verkaufszyklen, höhere Produktivität und vollständige Transparenz über meine Pipeline. Es ist nicht nur eine funktionsreiche Plattform – es hat die Art und Weise, wie ich arbeite, transformiert und mir ermöglicht, mich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: Geschäfte abzuschließen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine größeren Probleme mit Salesforce Sales Cloud. Die Plattform entwickelt sich ständig weiter und ich bin wirklich gespannt darauf, neue Funktionen zu erkunden, wenn sie eingeführt werden, was meine Arbeit frisch hält und mir hilft, noch mehr Wert aus dem System zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Salesforce Sales Cloud als mein primäres CRM-Tool zur effektiven Verwaltung und Nachverfolgung meines Kundenstamms. Es zeichnet sich durch seine Funktion zur Erstellung von Verkaufschancen aus, die für meinen finanziellen Erfolg entscheidend ist, da sie das Rückgrat meiner Einkommensgenerierung bildet. Darüber hinaus schätze ich seine Fähigkeiten in der Kontozuweisung und -verwaltung sowie der Aktivitätsverfolgung, die mir helfen, einen strukturierten und organisierten Ansatz zur Verwaltung meiner Konten beizubehalten. Diese Funktionen zusammen bieten eine umfassende Plattform für meine Geschäftsabläufe, die es mir ermöglicht, Konten nahtlos unter meinem Namen zu halten und zuzuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es unklar, wenn es Fehler beim Erstellen einer Gelegenheit in Salesforce Sales Cloud gibt. Insbesondere kann es schwierig sein, festzustellen, welche Teile des Kontos aktualisiert werden müssen, um erfolgreich eine Gelegenheit zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Sales Cloud ist ein Kraftpaket, wenn es um Sichtbarkeit und Prozessstruktur geht. Das Beste daran ist, wie anpassbar und skalierbar es ist; man kann buchstäblich jedes Feld, jeden Workflow und jeden Bericht an den eigenen Verkaufsprozess anpassen. Die Pipeline-Sichtbarkeit und Automatisierung erleichtern es den Teams, abgestimmt und datengetrieben zu bleiben. Die Integration mit Tools wie Outlook, Slack und Marketingplattformen ist nahtlos. Sobald es richtig eingerichtet ist, wird es wirklich zur einzigen verlässlichen Quelle für Verkaufsoperationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil ist die Komplexität und die Kosten. Es ist nicht einfach Plug-and-Play, Einrichtung, Anpassung und Wartung erfordern Zeit, technisches Können und manchmal externe Berater. Die Benutzeroberfläche, obwohl im Laufe der Jahre verbessert, kann sich immer noch umständlich und langsam anfühlen, besonders für neue Benutzer. Kleinere Teams fühlen sich oft von der Anzahl der Funktionen, die sie nicht benötigen, überwältigt. Lizenzen und Add-ons erhöhen die Gesamtkosten ebenfalls ziemlich schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Salesforce Sales Cloud am meisten schätze, ist die Fähigkeit, alle Kunden- und Chanceninformationen auf einer intuitiven Plattform zusammenzuführen. Diese Zentralisierung macht den Verkaufsprozess effizienter, verbessert die Genauigkeit der Prognosen und ermöglicht es mir, jede Interaktion zu überwachen. Dadurch kann ich Geschäfte effektiver verwalten und den Prozess des Abschlusses von Chancen beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Aspekt, den ich an Salesforce Sales Cloud herausfordernd finde, ist, dass die umfangreiche Palette an Funktionen überwältigend sein kann, insbesondere für diejenigen, die neu auf der Plattform sind. Während die Anpassungsoptionen robust sind und viel Potenzial bieten, erfordert es oft zusätzliche Zeit und Mühe, um Workflows zu konfigurieren und den vollen Wert der Plattform auszuschöpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Salesforce Sales Cloud mühelos meinen Arbeitstag organisiert, was entscheidend ist, da ich ein hohes Volumen an Outreach bewältige. Die Möglichkeit, alles an einem Ort zu haben, rationalisiert meinen Arbeitsablauf wirklich. Die Funktionen, die ich am meisten schätze, sind der Aufgaben- und Aktivitätstracker sowie die Ansichten für Leads oder Chancen, da sie meine Fähigkeit, meinen gesamten Outreach-Workflow zu verwalten und zu organisieren, erheblich verbessern. Diese Tools helfen mir, Leads zu verfolgen, Aktivitäten zu protokollieren und Klarheit über alle Interessenten effektiv zu bewahren. Darüber hinaus trägt die Beseitigung von Chaos im Lead-Management und die Möglichkeit, Aktivitäten und Nachverfolgungen zu verfolgen, zu meiner Konsistenz bei. Die anfängliche Einrichtung von Salesforce Sales Cloud war ziemlich einfach und gut unterstützt, was einen reibungslosen Übergang und eine Integration in meinen täglichen Betrieb erleichterte. Insgesamt machen diese Aspekte von Salesforce Sales Cloud es zu einem unverzichtbaren Werkzeug in meiner Rolle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Geschwindigkeit und Navigation innerhalb von Salesforce Sales Cloud etwas problematisch. Der Wechsel zwischen Leads, Aufgaben und anderen Seiten fühlt sich oft umständlich an aufgrund langsamer Ladezeiten. Dieses ständige Hin und Her zwischen verschiedenen Seiten stört den nahtlosen Ablauf bei der Verwaltung von Aufgaben und Leads, was meine Effizienz beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anpassungsfähigkeit und die zugrunde liegende Plattform sind große Stärken. Wir konnten die Regeln für die Lead-Zuweisung, Genehmigungs-Workflows (Flows) und Benutzeroberflächen (Lightning) perfekt an unsere komplexe Unternehmensverkaufsmethodik anpassen. Darüber hinaus verwandelt die Integration von Einstein AI (für Scoring, prädiktive Einblicke und jetzt konversationelle Zusammenfassungen) die Plattform von einem einfachen Dateneingabetool in einen proaktiven, intelligenten Verkaufsassistenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptpunkt der Frustration ist die erheblichen Kosten und die Komplexität der Lizenzierung. Während die Plattform einen enormen Wert bietet, sind die Abonnementgebühren pro Benutzer hoch, und der Preis steigt schnell an, wenn notwendige Funktionen wie erweiterte Berichterstattung hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist heute eines der besten CRM, wobei Einstein eine sehr aufschlussreiche Software hinzufügt, die ich seit fast 8 Jahren benutze. Ich bin auch Teil der Trailblazers-Community! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich es seit vielen Jahren benutze, habe ich immer noch das Gefühl, dass die Benutzeroberfläche verbessert werden könnte. Die natürliche Intuitivität des Produkts könnte gesteigert werden, und ich glaube, dass die Einbindung von KI in die Entwicklererfahrung nun eine effizientere Bearbeitung von Entwicklungsaufgaben auf Admin-Ebene ermöglichen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Sales Cloud ist eine leistungsstarke und umfassende CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Verkaufsprozesse zu optimieren und die Produktivität für Unternehmen jeder Größe zu steigern. Eines der herausragenden Merkmale ist die KI-gestützte Einstein-Analyse, die prädiktive Einblicke und intelligente Prognosen bietet und Verkaufsteams dabei hilft, Leads zu priorisieren und Geschäfte effizienter abzuschließen. Die hohe Anpassungsfähigkeit und Automatisierungsmöglichkeiten der Plattform reduzieren manuelle Aufgaben erheblich, sodass sich Teams auf strategischen Verkauf konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform hat einige Nachteile. Die anfängliche Einrichtung und Einarbeitung kann ziemlich komplex sein und erfordert oft externe Expertise oder Schulungen, was für kleinere Teams oder Unternehmen, die neu in CRM-Tools sind, ein Hindernis darstellen kann. Die Kosten für Lizenzen und Anpassungen können für Startups oder Unternehmen mit begrenztem Budget eine Herausforderung sein, da fortgeschrittene Funktionen mit einem höheren Preis verbunden sind. Außerdem kann die Benutzeroberfläche, obwohl sie funktionsreich ist, manchmal überladen oder überwältigend wirken, was die Einführung für neue oder nicht-technische Benutzer verlangsamen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.