Conga CPQ Bewertungen & Produktdetails

Als Berater bei Align Tech arbeite ich intensiv mit Conga CPQ. Ich habe festgestellt, dass es zuverlässige Lösungen für die Verwaltung komplexer Produktkonfigurationen und Preisgestaltungsmodelle bietet. Wir nutzen Conga CPQ täglich. Aus Implementierungs- und Unterstützungsperspektive bietet Conga CPQ eine starke Konfigurierbarkeit, um sich an sich entwickelnde Geschäftsanforderungen anzupassen. Einmal korrekt implementiert, skaliert es gut und unterstützt langfristiges Wachstum. Die enge Integration mit Salesforce ist ein großer Pluspunkt. Sie ermöglicht einen nahtlosen Datenfluss über Konten, Chancen, Angebote, Bestellungen, Vermögenswerte und nachgelagerte Prozesse, was die Transparenz verbessert und den Quote-to-Order-Lebenszyklus beschleunigt. Das Vertriebsteam profitiert von einer schnelleren und genaueren Angebotserstellung, während die Finanzabteilung Vertrauen in die Preisgestaltungskonformität gewinnt. Während unserer Implementierung und im laufenden Geschäft, wann immer wir Unterstützung benötigen, hilft uns der Conga-Kundensupport bei allen Anfragen und Vorschlägen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Berater ist meine Hauptsorge bei Conga CPQ die steile Lernkurve und die Komplexität der Wartung. Fortgeschrittene Preisregeln und Konfigurationen erfordern eine starke Dokumentation und es ist zeitaufwändig, Probleme zu beheben und zu lösen. Aus der Perspektive der Benutzererfahrung wirkt Conga CPQ funktional, aber veraltet. Die Navigation ist für Vertriebsmitarbeiter nicht intuitiv, sie erfordert oft mehrere Klicks und Schulungen, die eine natürliche Benutzerfreundlichkeit erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Art und Weise, wie Conga ihre Integration mit anderen Produkten handhabt. Zum Beispiel, um DocuSign mit Conga CPQ zu integrieren, bieten sie eine Benutzeroberfläche namens Configuration Home, wo wir alle Integrationsdetails eingeben und den Prozess mit einem einzigen Klick abschließen können. Deshalb lieben wir Conga – sie verstehen, wie man Prozesse einfach gestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verstehen, dass Conga neue Funktionen veröffentlicht, aber die anfängliche Dokumentation für diese Funktionen ist nicht gut, und jedes Mal, wenn wir verstehen müssen, wie man sie benutzt, müssen wir den Conga-Support kontaktieren. Sie müssen ihre Dokumentation verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen, wie Conga ständig neue Versionen ihres Produkts herausbringt. Zum Beispiel haben wir zuvor X-Author for Contracts 1.0 verwendet, das eine Installationsdatei war, und wir hatten viele Probleme. Jetzt nutzen wir ihre Cloud-Erweiterung namens X-Author for Contracts Advanced, die sie von ihrer Seite aus verwalten. Vorteile der neuen Version sind, dass es keine Abhängigkeit von Maschinen gibt und automatische Updates verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen die Zeit nicht, die sie benötigen, um einen einfachen Produktfehler in Conga CPQ zu beheben, und erwarten, dass das Conga-Engineering-Team ihn behebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CPQ bietet verschiedene nützliche Funktionen wie Einschränkungsregeln, Feldausdrücke, Preismatrix und Attributregeln. Diese Funktionen sind für verschiedene geschäftliche Anwendungsfälle wirklich hilfreich. Abgesehen davon ist alles in der offiziellen Dokumentation von Conga dokumentiert, was dem Endbenutzer hilft zu verstehen, wie CPQ funktioniert. CPQ ist wirklich ein Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Unterbrechungen im Angebotsprozess beobachtet. Dies liegt an verschiedenen Gründen, da CPQ ein etwas komplexes Produkt ist. Daher ist es ziemlich herausfordernd, die genaue Ursache zu identifizieren. In diesem Fall müssen wir das Conga-Support-Team kontaktieren, um das Problem zu lösen, was einige Zeit in Anspruch nimmt, und wir verpassen die Fristen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conga Support now has the functionality to enable their managed package logs for us, so instead of connecting with them every time, we can simply ask them to enable the logs and debug the issue on our own. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Conga case creation portal, which is built on force.com, is really slow and asks many questions. Even for raising an S1 case, we are required to fill in numerous details, taking around 15+ minutes just to raise a case. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really like the product configuration functionalities in Conga CPQ. The pricing functionalities are also great, including pricing rules and custom pricing features. There are a lot of features available, and code generation is very helpful. I appreciate the order management and invoice generation as well. The main standout functionalities for me are the product configuration and pricing. Additionally, I like that Conga CPQ has introduced its own platform, which allows for scalability and high performance without limitations. It is particularly beneficial since it is API-driven, enabling customers to integrate and utilize the benefits of all the functionalities easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conga CPQ is quite a complex product, and it takes some time to learn if you are getting started with your implementation. If you have detailed requirements about products, pricing, and everything, it may take more time to get accustomed. There are some issues, like if you find a bug, it may take some time to get it resolved. The documentation could be improved to be more helpful with more use cases, which would aid end users in defining their use cases. Also, the initial setup wasn't quite easy, as we had to go through required training to understand how it works. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best thing about CPQ is user friendly UI and easy to use mechanism. The end users find it very easy to navigate through the Quote page, configure the products and pricing engine then completes the pricing. Moreover, the CPQ has an functionality where the products can be auto included/excluded based on the criteria which reduces the end users manul task of selecting each product. The implementation is quite simple and we can easily integrate this with Salesforce by installing the Managed package. The support provided by the Conga is very swift and they ensure that the resolution is provided with detailed root cause in a timely manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As CPQ is built on Salesforce Platform, there tend to be some Platform limitations(Governor limits) which impact the performance of Conga CPQ functionality especially when doing the bulk operations like pricing more number of products in the cart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conga CPQ bietet eine robuste Suite von Funktionen zur Konfiguration komplexer Preisregeln, exzellente Schulungsressourcen zum Erlernen der Konfigurationsoptionen und zuverlässige professionelle Dienstleistungen, die wartbare und skalierbare Lösungen liefern, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Integriert sich nahtlos mit Salesforce. Einfach zu implementieren für grundlegende Szenarien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Probleme auftreten, kann es erhebliche Anstrengungen, Geduld und einen systematischen Ansatz erfordern, die Ursache zu finden. Der Prozess kann sich manchmal wie die Suche nach einer Nadel im Heuhaufen anfühlen, besonders wenn die Symptome des Fehlers nicht eindeutig auf die Quelle hinweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CPQ unterstützt komplexe Preisgestaltungsfunktionen, die unseren Geschäftsanforderungen entsprechen. Es ist einfach zu implementieren und die Endbenutzer finden es ziemlich einfach, die Produkte in Conga CPQ zu konfigurieren. Es unterstützt mehrere Funktionen wie Preisgestaltung durch Matrix, Regelsets, Anreize, die uns bei der Unterstützung komplexer preisbezogener Anwendungsfälle helfen. Die Integration von Conga CPQ mit Salesforce ist ziemlich einfach und wird häufig von unseren Benutzern für Angebots- und Preisgestaltungsoperationen verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Conga CPQ ist ein sehr umfangreiches Produkt und die Admin-Einrichtung kann manchmal etwas herausfordernd sein, da es viele Konfigurationen enthält. Dies ist jedoch eine einmalige Aktivität und sobald die erforderliche Admin-Einrichtung abgeschlossen ist, kann der Vertriebsmitarbeiter Conga CPQ problemlos navigieren und Angebote erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conga CPQ ist ein großartiges Werkzeug und die Funktionen, die es bietet, sind wirklich praktisch und nützlich. Wir lieben ihre Kollaborationsanfrage-Funktion, bei der wir eine einzige Konfiguration haben können, aber mehrere Personen zusammenarbeiten können, und am Ende wird die Konfiguration finalisiert und generiert. Die Art und Weise, wie Conga dies mit Leichtigkeit handhabt, ist wirklich erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen die Dokumentation von Conga zu den Funktionen, die sie haben, nicht. Sie haben gute Funktionen, aber ihre Dokumentation fehlt an notwendigen Konfigurationsdetails mit guten Beispielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.