Crossbeam Bewertungen & Produktdetails

As part of the partner management team, Crossbeam helps identify priority and actions easily, facilitate partner onboarding, and helps identify opportunities which can be translated into SQL. Interface and integration set up is quite easy and straight forward. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The notification to slack specifically is not customisable, which is a key for extending the insights within Crossbeam to a wider group of audience in my organisation, including sales and SDR. For example, if we can include a link to the salesforce opportunities directly that will help, now it only show the links to Crossbeam account which is not always helpful. Some of the feature like partner scores seem interesting but it is not available for my network, then it does not really help. Some feature or the platform itself still strongly dependent on usage in my network.

Also, the ROI is defintely stronger at the onboarding stage, but less beneficial in terms of BAU workflow. I find it harder to show and prove the value after the first few months. Also there are limited features in helping to track actions per deal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crossbeam hat meinem Team geholfen, das Accounting-Mapping auf das "nächste Level" zu bringen. Es hat uns ermöglicht, Zielkonten mit unseren gemeinsamen Partnern leicht zu identifizieren und Beziehungen in unserem Ökosystem viel einfacher als mit manuellen Werkzeugen zu vertiefen und zu stärken. Es verbindet sich direkt mit unserem Salesforce, um die relevantesten Daten vor unseren Partnern zu präsentieren, sodass unsere Beziehungen für beide Seiten vorteilhaft sind. Ich möchte auch die spezifische Unterstützung hervorheben, die wir von unserem Account Manager erhalten; unser gesamtes Team hat das Gefühl, dass er für uns arbeitet, er ist ein Fürsprecher für unser Unternehmen innerhalb von Crossbeam und ermöglicht es uns, dieses Tool effektiver zu nutzen. Das neue Training und die Unterstützung, die wir von ihrem Team erhalten, sind unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an Crossbeam nicht mögen könnte, aber wenn ich eine kleine Beschwerde hätte, dann wäre es, dass die Seiten manchmal etwas Zeit zum Laden benötigen, sodass Sie warten und aktualisieren müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crossbeam bietet unseren Vertriebs- und Operationsteams Echtzeit-Einblicke in gemeinsame Konten mit unseren Partnern, wodurch manuelle Berichterstattung, redundante Kontaktaufnahmen und das Hin und Her bei der Verfolgung von Partnerinformationen entfällt. Das Salesforce-Widget ist ein herausragendes Merkmal für unsere Verkäufer – es zeigt relevante Partnerüberschneidungen direkt in ihrem Arbeitsablauf an, was schnellere Einführungen, wärmere Co-Selling-Gespräche und kürzere Verkaufszyklen ermöglicht. Die Slack-Integration rundet das Erlebnis ab, indem sie sofortige Benachrichtigungen über Kontenüberschneidungen liefert und unser Team ohne zusätzlichen Aufwand informiert hält. Wartung und Updates sind für uns schnell und schmerzlos. Unser Customer Success Manager war ebenfalls eine konstante Ressource und hat proaktiv Funktionen aufgezeigt, die wir noch nicht erkundet hatten. Insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit Crossbeam und suchen aktiv nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der verbessert werden könnte, wäre die Einführung einer nutzungsbasierten Lizenzierung als Alternative zum aktuellen sitzplatzbasierten Modell. Wir stellen fest, dass wir Lizenzen an Teammitglieder vergeben, die gelegentlich Zugang benötigen, die Plattform jedoch nicht häufig genug nutzen, um einen festen Sitzplatz zu rechtfertigen. Eine verbrauchsbasierte oder flexible Zugangsstufe würde besser widerspiegeln, wie Tools wie Crossbeam tatsächlich in einer breiteren Organisation genutzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sichtbarkeit über eine große Bandbreite von Partnern macht dies wirklich flüssig, umsetzbar und einfach zu bedienen. Die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung ist einfach, intuitiv und hilfreich, wenn man einmal feststeckt. Alle Integrationsmöglichkeiten sind wunderbar, von der direkten Salesforce-Integration bis zu AI MCP-Integrationen, die Plattform ermöglicht es Ihnen, so flüssig zu arbeiten, wie es Ihr Geschäft erfordert. Wir würden unzählige Stunden mit manuellen Prozessen verbringen, ohne Crossbeam. Das System ist auch äußerst zuverlässig, wir hatten nie Ausfallzeiten oder Probleme beim Einloggen, wirklich ein großer Mehrwert und etwas, das wir ständig als ROI sehen. Das Support-Team ist auch immer da, um uns zu helfen, selbst wenn wir einen neuen Mitarbeiter haben, das Crossbeam-Team ist da, um mit ihrem praxisnahen Ansatz und ihrer Lernakademie zu helfen. Die Integration von KI in Crossbeam war einfach, die Nutzung unserer Unternehmensinstanz von Dingen wie Claude und ChatGPT war nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann das unscharfe Abgleichen von einem Partner-Salesforce zu unserem eigenen herausfordernd sein, weil unsere Ausdrucksweise nicht immer mit der aller anderen übereinstimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Navigation auf der Plattform ist sehr intuitiv. Die Möglichkeit, unsere Datenbanken für Überschneidungen zu verbinden, ermöglicht es uns, effizienter in unserer Kontaktaufnahme zu sein. Wir sind noch am Anfang unserer Nutzung von Crossbeam und finden mit der Zeit immer mehr Möglichkeiten, es zu nutzen. Das Crossbeam-Team war sehr hilfreich bei der Einrichtung und dem Teilen von Best Practices. Wir haben bereits 5 neue Geschäfte daraus gewonnen, jetzt geht es nur noch darum, sie abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab bestimmte Felder, die uns von unseren Partnern mitgeteilt wurden, die jedoch nicht in unser CRM übertragen werden konnten, was unseren Arbeitsablauf hätte effizienter gestalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Crossbeam am meisten gefällt, ist, wie klar es die Partnerüberschneidungen auf eine tatsächlich umsetzbare Weise zeigt, sodass wir uns auf die richtigen Konten konzentrieren können. Ich nutze es jeden Tag, um Konten mit Partnern zu verknüpfen, wichtige Kontakte zu identifizieren und neue GTM-Möglichkeiten zu entdecken. Insgesamt macht es die Zusammenarbeit mit Partnern effizienter und viel datengetriebener. Ich finde die allgemeine Funktionalität auch sehr intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erfordert es einige Anstrengungen, um Daten bei allen Partnern vollständig auf dem neuesten Stand zu halten, und der Gesamtwert hängt wirklich davon ab, wie aktiv beide Seiten ihre Daten pflegen. Es gibt auch die Möglichkeit, Erkenntnisse leichter zugänglich und schneller umsetzbar zu machen – zum Beispiel mit proaktiveren Warnungen oder Dashboards, die wichtige Überschneidungen, neue Kontakte oder GTM-Möglichkeiten hervorheben, ohne dass man sich durch mehrere Ansichten wühlen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Crossbeam am meisten gefällt, ist, wie es Partnerdaten in eine tatsächliche Entscheidungsebene verwandelt, nicht nur in ein Berichtswerkzeug.

Es fungiert als Taschenlampe in unserem GTM-System. Anstatt zu raten, wen wir anvisieren sollen, können wir klar erkennen, wo in unserem Ökosystem echte Überschneidungen und Chancen bestehen.

Der größte Einfluss war auf die Effizienz im Outbound:

Wir priorisieren Konten basierend auf Partnerüberschneidungen, nicht auf statischen Listen

Wir stimmen Vertrieb und Partnerschaften auf dieselben Ziele ab

Wir entfernen viel von der „Gießkannen-Strategie“

Es schafft eine engere Partnerausrichtung, da beide Seiten mit gemeinsamen Daten arbeiten, was Co-Selling tatsächlich ausführbar macht.

Unterm Strich: Crossbeam hilft Ihnen, von volumenbasiertem Outbound zu präzisionsbasiertem GTM zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was Crossbeam wirklich gut macht, ist, die richtigen Gelegenheiten aufzuzeigen, aber um auf diese Daten zu reagieren, muss man immer noch andere Werkzeuge und Arbeitsabläufe zusammenfügen, und das ist in Ordnung, so funktionieren die Dinge eben.

Im Moment können Sie Konten auf automatisierte Weise zum Ziel verschieben. Ich würde auch gerne sehen, dass Crossbeam uns ermöglicht, Kontaktdaten zu exportieren. Ich denke, das ist das nächste, woran sie arbeiten sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Crossbeam am wertvollsten finde, ist, wie es Struktur in etwas bringt, das normalerweise ziemlich chaotisch ist – Partnerdaten. Account-Mapping ist typischerweise eine manuelle, einmalige Übung, die stark von Hin und Her und Vermutungen abhängt. Crossbeam vereinfacht das und verwandelt es in etwas, das man tatsächlich in den täglichen Arbeitsablauf integrieren kann.

Es macht es sowohl für den Vertrieb als auch für Partnerschaften viel einfacher, ohne zusätzlichen Aufwand aufeinander abgestimmt zu bleiben. Anstatt Tabellenkalkulationen oder einmalige Anfragen hinterherzujagen, hat man eine konsistente Möglichkeit zu sehen, wo es echte Überschneidungen gibt und worauf man sich konzentrieren sollte. Allein das hat die Zusammenarbeit mit Partnern viel praktischer und wiederholbarer gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crossbeam ist nur so gut wie die Partner, die es nutzen, und die Daten, die sie mit Ihnen teilen. Das ist kein Problem von Crossbeam, aber wichtig zu wissen, bevor Sie beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crossbeam macht es einfach, sich mit Unternehmen zu verbinden und Überlappungszahlen zu erkunden, und dann tiefer zu gehen, in einem Tempo, das ich kontrollieren kann, während Crossbeam unsere Daten sicher "in Treuhand" hält. Ihr Account-Management- und Support-Team ist ebenfalls großartig, sehr reaktionsschnell und immer bereit zu helfen, wann immer wir Fragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fühlt sich unklar an, wenn andere Unternehmen nicht auf Crossbeam sind. Es sollte eine Art Anreizschicht für uns geben, um anderen Unternehmen den Beitritt zu Crossbeam zu "verkaufen", oder zumindest eine Möglichkeit, ihnen vorübergehenden Zugang zu gewähren, wenn sie direkt eingeladen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crossbeam ist am wertvollsten als eine gemeinsame Datenschicht, die Klarheit über Partnerüberschneidungen, aktive Chancen und den Fokus für gemeinsame Markteinführungsstrategien bringt. Es verwandelt das, was typischerweise anekdotisches Partnerwissen ist, in etwas Handlungsfähiges.

Ich mag besonders, wie einfach es ist, Kontoüberschneidungen zu identifizieren und diese zu nutzen, um Ziellisten für Outbound-Verkaufsstrategien zu bereichern. Es beseitigt das Rätselraten und hilft, Partner und Konten mit echter Übereinstimmung zu priorisieren. Es ist auch in aktiven Verkaufszyklen stark. Die Möglichkeit, Chancen mit Partnern zu kartieren, ermöglicht wärmere Einführungen und koordiniertere Co-Selling-Bewegungen, was bei komplexen Geschäften entscheidend ist.

Aus einer breiteren Perspektive hilft es, Partnerschaften von reaktiv zu proaktiv zu verschieben, indem hervorgehoben wird, welche Partner tatsächlich Wert schaffen und wo strategisch verstärkt werden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie viele SaaS-Plattformen führt Crossbeam UI/UX-Updates durch, die einige Anpassungen erfordern können, insbesondere wenn Sie ein häufiger Benutzer sind und sich Arbeitsabläufe ändern.

Das gesagt, wurde dies gut gehandhabt. Ihr Customer-Success-Team ist proaktiv darin, Kontakt aufzunehmen, durch Updates zu führen und Demos neuer Funktionen und Schnittstellenänderungen bereitzustellen, was hilft, Störungen zu minimieren und sicherzustellen, dass Teams weiterhin Wert aus der Plattform ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.