RingCentral Events Bewertungen & Produktdetails

Ich finde, dass RingCentral Events eine sehr intuitive Plattform ist, die genügend Anpassungsmöglichkeiten bietet, um unsere Veranstaltungen einzigartig und persönlich zu gestalten. Sie ermöglicht es uns, weit über die Standard-Zoom-Veranstaltungen hinauszugehen, ohne dass ein Entwicklerhintergrund erforderlich ist. Die Möglichkeit, Landingpages zu erstellen, Zeitpläne zu ändern und bestimmte Redner oder Anbieter hervorzuheben, ist wirklich hilfreich, um alles in unserem Markenstil zu halten, während jede Veranstaltung ihre eigene Persönlichkeit haben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Herausforderung besteht darin, sich in unser aktuelles CRM zu integrieren. Es wäre hilfreich, Teilnehmer nahtlos zu integrieren, sich anzumelden und ihre Kommunikation für die Veranstaltung in unserem CRM und der E-Mail-Management-Software zu optimieren und aufzuzeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hält den gesamten Veranstaltungsablauf an einem Ort. Ich kann Webinare, virtuelle, hybride und Vor-Ort-Veranstaltungen von derselben Plattform aus durchführen, anstatt eine Reihe von separaten Tools zusammenfügen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine starke Wahl, wenn Sie eine vollständige Veranstaltungsplattform benötigen, aber für kleinere oder einfachere Veranstaltungen kann es schwerer wirken als nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RingCentral Events macht das Hosting und die Teilnahme an virtuellen Veranstaltungen einfach und professionell. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, übersichtlich und erfordert nicht viel Schulung, um sich zurechtzufinden, selbst für Erstbenutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann sich im Vergleich zu einigen Wettbewerbern in Bezug auf Anpassungs- und Branding-Optionen etwas eingeschränkt anfühlen. Außerdem könnte die Onboarding-Dokumentation für neue Benutzer, die zum ersten Mal Veranstaltungen einrichten, umfassender sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist benutzerfreundlich und ermöglicht es den Teilnehmern, einfach zwischen den Abschnitten zu wechseln. Die Moderationsfunktion arbeitet schnell und effizient, um den Chat zu verwalten, während sie den Veranstaltern hilft, mit dem Publikum zu kommunizieren. Sie bietet verschiedene Veranstaltungserlebnisse und ermöglicht eine vollständige Nachbildung einer Präsenzveranstaltung. Ich nutze die Einstiegsplattform, und die Preisgestaltung ist die beste, die ich gefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Live-Kundensupport fehlt, um Entwicklungsanfragen zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass wir viele Kunden hosten können und uns keine Sorgen machen müssen, dass die Server damit zurechtkommen. Ich mag, dass das Support-Team da ist, um bei allem zu helfen. Einige Aspekte der Plattform sind einfach zu bedienen, während andere es nicht sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die E-Mails sind sehr verwirrend beim Hinzufügen von Boxen und der Größenanpassung von Bildern usw. Die Umfragefunktion ist nicht großartig, es gibt eine Begrenzung der Anzahl der Zeichen. Die Moderation erlaubt nur Administratoren zu moderieren, was nicht ideal ist, da das bedeutet, dass wir alle unsere Teamplätze nutzen müssen, um Moderation zu ermöglichen. Die Tickettypen werden nicht auf die Aufzeichnungen übertragen, sodass zahlende Kunden jeden Tag der Veranstaltungsaufzeichnungen sehen können, was nicht gut ist. Es gibt keinen Ort, um Sprecherinformationen anzuzeigen, die auf der Plattform sichtbar sind, außer auf der Registrierungsseite, was nicht ideal ist, wenn wir die magischen Links verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RingCentral Events macht das Hosting von virtuellen und hybriden Veranstaltungen einfach, indem es Registrierung, Live-Streaming, Networking und Engagement-Tools in einer Plattform kombiniert. Die intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Funktionen helfen dabei, ein professionelles, interaktives Erlebnis für Gastgeber und Teilnehmer zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Benutzer finden, dass RingCentral Events eine Lernkurve hat, insbesondere beim Einrichten komplexer Veranstaltungen oder beim Anpassen fortgeschrittener Funktionen. Darüber hinaus können gelegentliche technische Störungen oder Verbindungsprobleme das Erlebnis der Teilnehmer beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Kundensupport ist unglaublich, unser CSM ist sehr freundlich und reagiert schnell auf größere Probleme, und der Chat ist sehr reaktionsschnell bei schnellen Lösungen.

-Die Benutzeroberfläche erleichtert viel Kundenengagement im Chat, Q&A und Umfragen, die Reaktionsfunktion ist großartig im Chat.

-Die Fülle an Berichten, die nach dem Event verfügbar sind, ist großartig und die Art und Weise, wie die Daten präsentiert werden, ist sehr klar.

-Man kann die Breakout-Sitzungen aufzeichnen (das ist in Zoom nicht möglich).

-Bietet großen Wert für unsere beiden Teams, von denen eines Simulive-Webinare auf der Plattform hostet und das andere Live-Webinare mit Breakout-Sitzungen.

-Während unseres Live-Webinars war es entscheidend, dass wir die Zeit einer empfohlenen Bühne anpassen konnten, da einige der Redner überzogen und wir nicht wollten, dass ein Pop-up zur empfohlenen Bühne die Leute zum Verlassen oder zur Verwirrung bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ich habe das Gefühl, dass es viele Nuancen und Elemente gab, die ich selbst klären musste, aber das könnte an meinem Anwendungsfall für die Plattform liegen.

- Ich verstehe nicht, warum Sprecher aus dem Backstage-Bereich streamen müssen und warum das Setup nicht genauso wie bei den Sitzungen sein kann, das Einstreamen fügt unserem Prozess eine Komplexitätsebene hinzu.

- Benötigt einen Übungsraum für alle Sitzungssprecher/Panelisten anstelle nur eines Backstage-Bereichs.

- Unsere magischen Links ließen sich nicht kopieren, also musste ich jedes Mal manuell einen Bericht herunterladen.

- Die Bemühungen, unsere eigene Musik abzuspielen, waren etwas schwierig herauszufinden.

- Wünschte, die Sprecher könnten die Umfragen sehen, wenn wir sie starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit der Funktionen und der Einrichtung sowie die Verfügbarkeit der RingCentral University, die detaillierte Schritte zur Einrichtung Ihres Events bietet. Es ist einfach, den Veranstaltungsort, die Zeitpläne und das Branding zu erstellen. Ich liebe es, dass die Event- und Registrierungsseiten personalisiert werden können und mit Leichtigkeit und intuitiven Einstellungen ein professionelles Aussehen haben. Der Kundenservice war schnell in der Beantwortung und bot eine Reihe von Lösungen für mein Problem an, die über das Erwartete hinausgingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Tag der Veranstaltung kann RingCentral bestimmte Herausforderungen darstellen, insbesondere wenn Sie an Zoom gewöhnt sind. Redner sind oft verwirrt über die Kommentare und die Tatsache, dass sie die Teilnehmer nicht sehen können, selbst wenn sie diese während des Testlaufs ansprechen. Mit den neuen Integrationen in der Plattform glaube ich jedoch, dass dies gelöst wurde, da Sie auf das neue Setup umschalten können, das anderen Plattformen ähnlicher ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Nutzung von RingCentral, da es sehr intuitiv und benutzerfreundlich ist, die Funktionen, Merkmale und Registerkarten erklären sich von selbst. Diese Plattform funktioniert für den Umfang unserer Veranstaltungen und ist zweckmäßig. Wir nutzen diese Plattform seit über 3 Jahren und haben viele Updates durchlaufen, um dorthin zu gelangen, wo wir jetzt sind. Eine echte Hilfe dabei war der Kundenservice, der Lösungen und Erklärungen dafür geliefert hat, warum Dinge schiefgelaufen sein könnten oder um unser Produkt weiterzuentwickeln. Die Einfachheit der Integration anderer Plattformen, die wir während unserer Veranstaltungen nutzen, ist sehr einfach, zum Beispiel Slido und Vimeo-Videos; es ist sehr gut integriert und die Implementierung in die von uns durchgeführten Konferenzen ist sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine, was ich an RingCentral nicht mag, ist der Mangel an Wissen über technische Probleme; zum Beispiel, warum einige Sprecher bei Microsoft Edge nicht beitreten können, während andere es können. Ein dedizierter Techniker für das Konto Ihrer Organisation würde es nahtloser und technikfreier machen. Wir würden diese Plattform auch mehr nutzen, wenn dieser Service bereitgestellt würde, da er uns als Veranstaltungsorganisatoren beruhigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich die verschiedenen "Räume", die in die Plattform integriert sind. Es vermittelt wirklich das Gefühl einer persönlichen Konferenz und bringt es in einen virtuellen Raum, der für Menschen auf der ganzen Welt zugänglicher ist. Ich schätze auch sehr das Team hinter RingCentral... von dem Ingenieurteam, das schnell auf Ausfälle reagiert, über die CSMs und den Kundensupport-Kanal, der bei einzelnen Fragen hilft, bis hin zu dem Team, das auf unser Feedback hört und neue Funktionen implementiert.

Die Plattform lässt sich leicht in andere CRMs integrieren und scheint für die Teilnehmer recht einfach zu navigieren zu sein - selbst für diejenigen, die nicht so technikaffin sind.

Ich nutze diese Plattform häufig - fast täglich. Daher ist es entscheidend, etwas zu haben, das sowohl für Administratoren als auch für Benutzer einfach zu implementieren und zu navigieren ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Herausforderung, die für mich und andere Teilnehmer schwer ist, ist, dass es so bandbreitenintensiv ist, dass Teilnehmer Schwierigkeiten haben können, an Sitzungen teilzunehmen oder sich zu vernetzen, die das Teilen von Audio und Video beinhalten. Daran kann man vielleicht nicht viel ändern, aber es ist oft eine Herausforderung mit einigen Kunden.

Ich wünschte, mehr Leute (nicht die Administratoren), sondern das Veranstaltungsteam hätten mehr Flexibilität und Sichtbarkeit bei einigen der Funktionen. Zum Beispiel das Q&A, das Anheften bestimmter Chats oder das Senden von Rundfunkankündigungen. Es wäre schön, eine "Co-Host"-Rolle oder eine geringere Rolle als ein Administrator zu haben, die man fallweise vergeben kann, damit sie teilnehmen und die Umgebung ein wenig mehr kontrollieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.