FormAssembly Bewertungen & Produktdetails

FormAssembly provides a lot of flexibility with a relatively straightforward development environment. We use the forms for a variety of purposes, including general data gathering, higher education applications, enrollment and class registration, license renewals, etc. In most cases, forms are esigned connect/update Salesforce and also our credit card processor (Authorize.net). Also, the company seems focused on enhancements and growing the product. Recently, we started using the iATS/Deluxe connector to allow for donations from our USA-based donors via ACH. Also, now using the HTTPS connector, to pass data to Zapier for other internal workflows Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support had been average at best, but over that past couple months response times have been lowered. The documentation is a bit clumsy to use, and there are features/steps undocumented. Some service reps know the product and can help resolve an issue timely, while others struggle to understand. In other words, support can be hit or miss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundendienst/Onboarding hätte nicht außergewöhnlicher sein können. Sie sind sehr sensibel in Bezug auf die Zeit, die sie mit Ihnen haben. Als neuer Nutzer waren sie hilfreich, um die nächsten Schritte zu planen und die Aufgaben zwischen unseren Sitzungen zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt möchte ich eine bessere Möglichkeit haben, Berichte zu Formularübermittlungen zu ziehen. Dies könnte eine Wissenslücke sein, die ich habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that we can use it for multiple aspects/facets of our nonprofit's services. We use it for surveys and events, helping teachers to book field trips, and getting usage data from our Culture Pass libraries, we use FA for it all! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it had a built-in connector to Salesforce and other CRMs which would make a lot of our work easier when trying to collate data into our database. I also wish that our old system was not getting phased out. It is going to cost us a lot over the next few months to get moved to the new system because of how we have it connected to SF via Zapier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We've been able to leverage form assembly instead of a net new experience cloud based build in Salesforce for student submitted forms which generate case and recommender records in Salesforce. FormAssembly last year provided training to become FormAssembly certified which encompasses building flows and configurations within FormAssembly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not too many things - More hands on based trainings (monthly?) to onboard new system users outside of the annual conferences. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Salesforce connectors and the conditional logics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The UI/UX could be better overall, and particularly when it comes to the look and feel of the forms, how they’re filled out, and the CSS. Also, it’s not a cheap tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to create custom workflows and form handoffs is huge. This has allowed us to create a smooth process for employee reimbursement requests from initial submission, to approval, to disbursement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I hope the certification program continues as that was very helpful in learning the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Formassembly macht es einfach und unkompliziert, Daten zu sammeln und nahtlos in unser CRM zu integrieren, ohne dass eine komplexe Anwendungsentwicklung oder Programmierung erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt gibt es nicht viel zu sagen, außer dass ich hin und wieder auf ein paar Störungen stoße. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Form Assembly am meisten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich es ist, während es dennoch Anpassungen ermöglicht, um unseren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Ich schätze auch, dass regelmäßig neue Funktionen hinzugefügt werden und ihr Support-Team absolut fantastisch ist. Die Integration mit Salesforce, die wir am meisten nutzen, ist zuverlässig und funktioniert nahtlos. Form Assembly ist im Grunde ein Plug-and-Play-Produkt, die Implementierung dauerte keine Zeit, sobald wir uns eingeloggt hatten, begannen wir sofort mit der Erstellung des ersten Formulars. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur ein paar Dinge, die ich verbessern würde. Einige der fortgeschritteneren Funktionen sind oft mit zusätzlichen Kosten verbunden, und es fühlt sich manchmal so an, als ob die Funktionen, die wir am meisten benötigen, in den höherstufigen Plänen enthalten sind. Für Standardfelder und Verbindungen funktioniert es perfekt, aber bei der Arbeit mit Wiederholern oder komplexeren Setups kann es etwas knifflig werden und erfordert möglicherweise sogar etwas Programmierung. Es wäre auch großartig, mehr Optionen für Feldtypen zu haben, insbesondere bei Datums- und Zeitfeldern, die manchmal schwierig zu verwalten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und die Verbindung der Formulare mit unseren verschiedenen Plattformen ist ziemlich nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal muss ich ein wenig mit den Verbindern spielen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen SF-Felder verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FormAssembly ist wirklich einfach zu bedienen. Ich mag es, wie ich schnell Formulare erstellen kann, ohne Backend-Code schreiben zu müssen. Der KI-Agent ist eine großartige Funktion, ich sage ihm einfach, welche Art von Formular ich brauche, wie ein Kontakt- oder Anfrageformular, und er erstellt es für mich innerhalb von Sekunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich die Benutzeroberfläche etwas schwerfällig an, wenn man mit großen Formularen arbeitet, und das Laden kann ein paar Sekunden länger dauern. Aber insgesamt funktioniert es immer noch reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.