
Ich finde die nCino Cloud Banking Plattform besonders vorteilhaft aufgrund ihrer Integration mit Salesforce. Diese Integration bietet eine spezifische Paketlösung mit der notwendigen Unterstützung, während sie uns gleichzeitig ermöglicht, die vielseitige Funktionalität von Salesforce zu nutzen, wenn es vorteilhaft ist. Ich schätze, wie bestimmte Funktionen unsere Geschäftsabläufe erheblich beeinflusst haben, wie der Formularmanager, Docman, die Kreditseite und Spreads. Diese Schlüsselfunktionen, auch wenn sie unterschiedlich stark genutzt werden, heben sich als Elemente hervor, die positiv zu unserem Workflow und unserer Effizienz beitragen. Die Fähigkeit der Plattform, Systeme zu zentralisieren, fällt ebenfalls auf und stellt sicher, dass jeder im Unternehmen dieselbe Ansicht und Information für jede Transaktion teilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin frustriert über die Einschränkungen in Bezug auf die Kundenkontrolle innerhalb des nCino Cloud Banking Platform-Pakets. Das Kundenportal scheint von vielen nCino-Kunden nicht ausreichend genutzt zu werden und enthält frustrierende Elemente, die nicht einfach aktualisiert werden können. Änderungen an der Kundenerfahrung erfordern umfangreiche Projektbeteiligung mit nCino, selbst für kleinere Anpassungen. Darüber hinaus hat die Standardlösung eine umständliche Benutzeroberfläche, und kleine Änderungen an Prozessen können die Ladezeiten erheblich verlängern. Auch die anfängliche Einrichtung war mühsam und dauerte 18 Monate, um vollständig betriebsbereit zu sein, was viele interne Ressourcen und Anpassungen erforderte, da die Plattform ihre Versprechen nicht vollständig einhielt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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