# Chargent Reviews **Vendor:** AppFrontier **Category:** [Abrechnungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/billing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 59 ## About Chargent Chargent ist eine umfassende Zahlungslösung, die speziell für Salesforce-Nutzer entwickelt wurde und die Abwicklung von Kreditkarten-, ACH- und Abonnementabrechnungen erleichtert. Diese Software integriert sich nahtlos in das Salesforce-Ökosystem und ermöglicht es Unternehmen, ihre Zahlungstransaktionen direkt innerhalb der Plattform zu verwalten. Durch die Nutzung von Chargent können Organisationen ihre Einnahmenerfassung optimieren, manuelle Dateneingaben reduzieren und ihre Bestell- und Rechnungsworkflows verbessern, was letztendlich zu einer gesteigerten betrieblichen Effizienz führt. Chargent richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die auf Salesforce für das Kundenbeziehungsmanagement angewiesen sind, und bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter E-Commerce, SaaS und abonnementbasierte Dienstleistungen. Seine robusten Fähigkeiten machen es zu einer idealen Wahl für Organisationen, die ihre Zahlungsprozesse vereinfachen möchten, während sie ein hohes Maß an Kontrolle über ihre Finanztransaktionen beibehalten. Mit Chargent können Nutzer ihre Abrechnungszyklen einfach verwalten, Zahlungseingänge automatisieren und das Risiko von Fehlern im Zusammenhang mit manueller Datenverarbeitung reduzieren. Eines der herausragenden Merkmale von Chargent ist seine umfangreiche Konnektivität zu über 30 Zahlungs-Gateways, darunter beliebte Optionen wie Braintree, CyberSource, Authorize.net, PayPal und Stripe. Diese breite Palette an Integrationen stellt sicher, dass Nutzer die Zahlungsmethoden auswählen können, die am besten zu ihren Bedürfnissen und Vorlieben passen. Darüber hinaus bietet Chargent spezialisierte Integrationen für erweiterte Funktionalitäten, wie Wallet-Funktionen über PayPal und Kartenzuschläge über InterPayments. Diese Funktionen bieten Flexibilität und Komfort sowohl für Unternehmen als auch für ihre Kunden. Chargent umfasst auch ein Modul für automatisierte Inkasso, das darauf ausgelegt ist, fehlgeschlagene Zahlungsversuche zu verwalten und automatisch E-Mail-Links für Kartenaktualisierungen zu versenden. Diese Funktionalität reduziert die Abwanderung von Abonnenten erheblich, indem sichergestellt wird, dass Zahlungsprobleme umgehend und effizient angegangen werden. Durch die Automatisierung dieser Prozesse können sich Organisationen auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren, anstatt sich mit zahlungsbezogenen Aufgaben zu beschäftigen. Seit seiner Gründung im Jahr 2008 hat Chargent das Vertrauen von Tausenden von Organisationen und Millionen von Endnutzern gewonnen. Entwickelt von AppFrontier LLC, einem Unternehmen mit Sitz in San Francisco, entwickelt sich Chargent kontinuierlich weiter und bietet Nutzern eine zuverlässige und effektive Zahlungslösung, die sich nahtlos in Salesforce integriert. Dieses Engagement für Innovation und Kundenzufriedenheit positioniert Chargent als wertvolles Asset für jede Organisation, die ihre Zahlungsabwicklungskapazitäten optimieren möchte. ## Chargent Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **nahtlose Konnektivität** von Chargent, die Echtzeit-Tracking und sichere Zahlungsabwicklung mit mehreren Gateways ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Datengenauigkeit** von Chargent, profitieren von Echtzeit-Zahlungsverfolgung und sicherer Verarbeitung. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Zahlungen** , die von Chargent angeboten werden, und schätzen die Echtzeitverfolgung und sichere Verarbeitung. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **sichere Zahlungsabwicklung** von Chargent, was ihr Vertrauen in die Verfolgung von Echtzeitzahlungen stärkt. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von Chargent, profitieren von Echtzeit-Zahlungsaktualisierungen und sicherer Verarbeitung. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die Einrichtung von Chargent **kostspielig und komplex** , was den anfänglichen Prozess ziemlich herausfordernd macht. (1 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Chargent kostspielig und übermäßig komplex, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden Chargent **ziemlich teuer und komplex einzurichten** , was Herausforderungen während der anfänglichen Implementierung darstellt. (1 reviews) ## Chargent Reviews ### 1. Chargent: Eine robuste Zahlungslösung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Chargent unterstützt mehrere Gateways, es verfolgt Echtzeitzahlungen und sichert die Zahlungsabwicklung. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Der Hauptnachteil von Chargent ist, dass es teuer und komplex einzurichten ist. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chargent vereinfacht die Zahlungsabwicklung durch die Integration mit Salesforce und Echtzeit-Zahlungsstatusaktualisierungen. ### 2. Zuverlässige und einfache Zahlungsabwicklung in Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Dass Chargent mit wiederkehrender Abrechnung und Abonnements konfiguriert werden kann, entfernt einen zusätzlichen Schritt. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Besser für etablierte Unternehmen, viele der Funktionen sind für kleine Unternehmen nicht so notwendig. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chargent integriert sich mit einer Reihe von beliebten Zahlungs-Gateways. ### 3. Chargent-Zahlungsabwicklung auf Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rich B. | Salesforce Configurator/Administrator , Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** AppFrontier hat ein äußerst flexibles Produkt in Bezug auf die verschiedenen Gateways entwickelt, die es unterstützen konnte. In einem Franchise-Geschäftsmodell war die Fähigkeit, mehrere Gateways für verschiedene Geschäftseinheiten in derselben Salesforce-Organisation zu nutzen, eine wichtige Anforderung. Chargent bot auch die Flexibilität, unterstützte Zahlungsmethoden pro Gateway wie ACH und Kreditkarte zu sperren. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Es gab nicht genügend Unterstützung für den Bau von benutzerdefinierten Zahlungsportalen, obwohl sie ein generisches bereitstellten, das mit CSS bis zu einem gewissen Grad angepasst werden konnte. Solange Sie jemanden im Team haben, der sich mit Visualforce und CSS auskennt, haben Sie einen guten Start. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Die Unterstützung von AppFrontier war eine große Hilfe bei der Implementierung. Sie waren sehr empfänglich für Feedback und Verbesserungen. Typischerweise erhielt ich einmal im Monat Informationen über neue Funktionen, die kommen würden. Sie stellten auch 2-4 Mal im Jahr Releases bereit, die ziemlich einfach zu handhaben waren. Ich würde mich mit ihrer Support-Website vertraut machen, da viele Ihrer Fragen dort beantwortet werden können. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte Zahlungsautorisierungen und -einzüge vollständig über Salesforce digitalisieren. Die Anforderung von Zahlungsinformationen konnte mit ein paar Klicks erledigt werden, anstatt manuell per Telefon oder persönlich zu sammeln. Obwohl es ein wenig Arbeit erforderte, konnten wir die Integration mit Salesforce CPQ und Salesforce Billing erreichen. ### 4. Einfache Einrichtung - Nahtlose Integration mit Salesforce mit großartigen Anpassungsoptionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gordon B. | Director of Operations, Religiöse Institutionen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Chargent ist sehr einfach zu installieren und zu implementieren. Da es Standard- und benutzerdefinierte Objekte verwendet, gab es viel Flexibilität, das System und die Prozesse an unsere Geschäftsanforderungen anzupassen. Es passt auch sehr gut zu FormAssembly. Ich habe in der Vergangenheit Authorize.net für Salesforce/Form Assembly-Integrationen verwendet, aber Chargent ist viel flexibler, anpassbarer und im Fluss unserer Geschäftsprozesse. Chargent ermöglicht es uns, einmalige oder wiederkehrende Transaktionen (Abonnements/Zahlungspläne) direkt in Salesforce einzurichten. Es hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, enorm vereinfacht. Die Einrichtung eines Zahlungsterminals in Salesforce war ein Kinderspiel. Der Kundensupport ist ebenfalls hervorragend. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken. Der Support war äußerst hilfreich und reaktionsschnell, wenn Bedürfnisse aufgetreten sind. Sicherlich gibt es Einschränkungen, die man akzeptieren muss, wenn man eine Lösung verwendet, aber wir mussten so selten unsere Prozesse anpassen, um Chargent unterzubringen. Wenn wir es getan haben, war es immer im Interesse unseres Schutzes (PCI-Compliance usw.). **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Ihr Salesforce-Systemadministrator in die Entscheidung einbezogen wird und Ihnen bei der Planung Ihrer Geschäftsprozesse hilft. Chargent ist ein Werkzeug, und es wird nur so gut funktionieren, wie Sie es nutzen! **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Team befähigen, Kreditkartenverkäufe innerhalb von Salesforce zu verarbeiten, Zahlungen gegen Opportunities zu verfolgen, Salesforce als echtes Nebenbuch zu nutzen, unseren Kunden zu ermöglichen, Kreditkarten einzugeben und Einkäufe über Form Assembly-Formulare zu tätigen. Unsere Geschäftsprozesse sind reibungsloser, direkter, und da alle Aufzeichnungen in Salesforce sind, sind Integrationen, Berichterstattung und Eins-zu-eins-Parität mit anderen Systemen ein Kinderspiel. ### 5. Bester Zahlungsabwickler! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shahid H. | Salesforce Administrator, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Wir lieben die Fähigkeit von Chargent, sich in Salesforce zu integrieren, das unsere Haupt-Cloud-Computing-Software ist. Es bietet eine Vielzahl von Automatisierungen und Informationen, die unseren Nutzern ein klares Bild vermitteln. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Mit der Automatisierung kommen Herausforderungen bei der Integration mit anderen Anwendungen. Es erfordert viel Zeit, um Anpassungen vorzunehmen und Prioritäten zu setzen, aber wir haben großartige Unterstützung erhalten, um dabei zu helfen. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Wenn man Chargent in Betracht zieht, empfehlen wir, sicherzustellen, dass Sie einen strategischen Fahrplan haben, was Sie von der technischen und finanziellen Seite mit der Hauptplattform, mit der Sie arbeiten, erreichen möchten. Schauen Sie sich auf jeden Fall die Berichtsanforderungen und die Benutzerfreundlichkeit genauer an. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eines unserer Hauptprobleme war ursprünglich, direkt über Salesforce verarbeiten zu können und die Informationen für uns verfügbar zu haben. Mit Chargent konnten wir das tun, Transaktionen/Rückerstattungen ordnungsgemäß abwickeln und vieles mehr. ### 6. Zeitsparendes Produkt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah D. | Business Systems Analyst, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Das Produkt funktioniert wie erwartet und hat die Gateway-Implementierung in Salesforce mit seiner vorkonfigurierten Opportunity-Automatisierung erheblich vereinfacht. Das Team war schnell dabei, mir bei der Klärung von Fragen während unserer anfänglichen Einrichtung zu helfen, und das Produkt hat sich weiterentwickelt, um mehr Gateways zu unterstützen, seit wir es verwenden. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Der Gateway-Anbieter, den wir verwenden, eWay, erforderte einige Felder, die für diesen Gateway einzigartig waren, und dies war in der Dokumentation nicht abgedeckt. Das Team konnte mein Problem jedoch sehr schnell verstehen und mir erklären, wie ich meine Probleme lösen kann, als ich einen Fall bei ihnen meldete. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht uns die Verwaltung von einmaligen und wiederkehrenden Spenden sowie aller komplexen Transaktionsszenarien, die sich daraus ergeben könnten. ### 7. Einfach und effektiv **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John E. | Sr. Salesforce Administrator, Immobilien, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Die Verwendung von Chargent hat unserem Buchhaltungsteam jede Woche viel Zeit gespart und es unseren Kunden erleichtert. Der Support von ihnen war ebenfalls großartig. Unsere Kunden haben uns seit Jahren nach einer einfachen Möglichkeit gefragt, mit Kreditkarte zu bezahlen, und jetzt konnten wir ihnen das bieten. Die vollständige Integration in FinancialForce bedeutet, dass wir Zahlungsvorgänge nicht manuell aktualisieren müssen. Die Einrichtung war einfach, und ich konnte vollständige Sandbox-Tests durchführen, bevor ich in die Produktion ging. Tolle App. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Die Sandbox-Installation läuft ab, was bedeutet, dass ich keine vollständigen Tests durchführen kann, wenn FinancialForce aktualisiert wird, ohne sie erneut einzurichten. Dies ist das eine, was ich gerne ändern würde. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Ich empfehle Chargent auf jeden Fall anderen, die nach einem nativen Salesforce-Zahlungsgateway suchen. Sprechen Sie unbedingt mit dem Appfolio-Team vor der Einrichtung, damit Sie wissen, was getan werden muss, und alle Details haben, die Sie benötigen, um es zum Laufen zu bringen. Sobald Sie alles haben, ist die Einrichtung und das Testen ziemlich unkompliziert. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten unseren Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, mit Kredit-/Debitkarte zu bezahlen, und haben eine erhebliche Menge an Arbeit für unser Buchhaltungsteam reduziert. ### 8. 2 Jahre Erfahrung mit Chargent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tamar E. | Senior Financial Analyst, Finanzdienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es ist einfach, automatisch zu erstellen. Es ist sehr einfach, dem Kreditnehmer über denselben Chargent-Auftrag eine Rückerstattung zu geben, indem man einfach auf Rückerstattung klickt. Chargent gibt Ihnen alle Informationen, die für diese Transaktion benötigt werden: ID, Datum, berechneter Betrag und Erstellungsdatum. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ich mag es nicht, dass Chargent keine gute Beschreibung des Namens selbst hat. Es zeigt nur die Zahlen und die neueste Zahl ist die der letzten Transaktion. Da wir jedoch mit vielen Chargents arbeiten, ist es immer schwierig, die richtige Transaktion zu finden. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Die Support-Team ist nicht immer reaktionsschnell und es dauert, bis sie sich bei Ihnen melden. Chargents sind einfach zu verwenden, einfach zu erstatten. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** die Hauptgeschäftsprobleme in unserem Unternehmen. Wir sind wie ein Kreditunternehmen, das immer mit den Kreditnehmern und ihren täglichen Transaktionen zu tun hat. ### 9. Flexibles Produkt zur Zahlungsabwicklung in Salesforce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Chargent hat wirklich nur einen Zweck: die Zahlungsabwicklung in Salesforce, und das macht es gut. Es ist flexibel, weil Sie Ihre eigene Anpassung erstellen oder sich auf die grundlegenden Funktionen verlassen können, die es von Haus aus bietet. Es kann viele Gateways verarbeiten – es sendet entweder einmalige oder gebündelte Zahlungsinformationen an eines von vielen Zahlungsgateways und gibt die Antwort an Salesforce zurück. Es funktioniert mit Opportunities oder Aufträgen. Es wird mit einer einfachen E-Mail-Benachrichtigung zur Kartenaktualisierung für Kunden geliefert, die hilfreich ist. Sie richten Ihre Opportunities so ein, dass sie in einem nächtlichen Batch für wiederkehrende Spenden erfasst werden oder E-Mail-Erinnerungen gesendet werden, wenn eine Karte abläuft. Alle Daten werden in Salesforce verwaltet. Es hat einige eingebaute Validierungen, um fehlerhafte Dateneingaben zu verhindern. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Da Sie fast die volle Kontrolle haben, ist die Lernkurve für einen Administrator etwas steil und die Dokumentation ist gründlich, aber vielleicht nicht einfach. Es wäre schön, mehr Kontrolle über die Abfragen für nächtliche Jobs zu haben, die wiederkehrende Gebühren erheben. Es ist etwas einschränkend, da es keinen "Listener" für Daten von Ihrem Prozessor gibt. Daher kann es nicht die neue Kontoaktualisierungsfunktion vieler Prozessoren nutzen (diejenigen, die versuchen, die Informationen zu wiederkehrenden Zahlungen auf dem neuesten Stand zu halten, ohne dass der Kunde seine Informationen aktualisieren muss). Die Schnittstelle für die Dateneingabe ist nur der Salesforce-Datensatz, sodass die Benutzeroberfläche auf Salesforce beschränkt ist. Sie können Ihre eigene Visualforce- oder andere Schnittstelle erstellen. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Testen Sie Ihren Anwendungsfall vollständig und stellen Sie sicher, dass die nächtlichen Chargen so funktionieren, wie Sie es benötigen. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verarbeitung von Karten und EFT (einmalige und wiederkehrende Spenden) in Salesforce, automatisierte Wiederholungen, automatisierte E-Mails an ablaufende Karten ist alles einfach erledigt. ### 10. Sehr effektive Autorisierungsintegration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon T. | Lead Software Engineer, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Dies funktioniert sehr gut, um Salesforce mit Authorize zu verbinden. Es ermöglichte uns, Probleme mit Transaktionen zu finden, die nicht sehr einfach durchgeführt wurden. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Nichts. Es war sehr effektiv und einfach zu bedienen. Es gab keine Ausfallzeiten oder Fehler. Wenn wir eine Frage oder ein Problem hatten, war der Support sehr effektiv. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Es ist ein sehr gutes Produkt, das vollständig bietet, was es verspricht. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies ermöglichte es uns, uns problemlos mit authorize.net zu integrieren, um Zahlungen zu verarbeiten und etwas äußerst Kompliziertes zu ersetzen. ### 11. Großer Wert. Große Unterstützung. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared H. | Executive Director, Non-Profit-Organisationsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Sehr hilfreicher und reaktionsschneller Kundensupport. Sie verfolgten ein Problem weiter, das eine Integration mit einer anderen Plattform betraf, bei der es wahrscheinlich ein Problem mit der anderen Plattform war, aber sie unternahmen dennoch den zusätzlichen Aufwand, um es zu lösen, als die andere Plattform nicht reagierte. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ich hätte gerne eine einfachere Möglichkeit, mit PayPal einzurichten, aber ich denke, die aktuellen Anforderungen liegen an PayPal, nicht an Chargent. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind eine gemeinnützige Organisation, die Spenden annimmt. Chargent war eine großartige, erschwingliche Lösung. ### 12. Chargent Zahlungsabwicklung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Die Lösung funktioniert. Sie verarbeitet Kreditkarten und Schecks ohne Probleme. Das Team war äußerst hilfsbereit bei der Bereitstellung der Änderungen/Anpassungen, die wir benötigten, um das Tool für uns zum Laufen zu bringen. Sie waren pünktlich und professionell. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Das System verlässt sich auf Werte, die in der Opportunity gespeichert sind, um die Zahlung zu verarbeiten. Das bedeutet, dass eine Änderung des zu berechnenden Betrags oder der Kreditkarte ein Update in Salesforce erfordert, bevor die Verarbeitung erfolgt. Ich würde es viel lieber sehen, wenn die Werte vorübergehend auf der Visual Force-Seite, im iframe oder Ähnlichem gespeichert werden und die Verarbeitung ohne Aktualisierung von Salesforce-Feldern erfolgt. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser bestehender Prozessor in Salesforce wurde von uns entwickelt und war nicht PCI-konform. Wir entschieden uns, den Changent-Prozess zu installieren, um PCI-konform zu werden, indem wir alle Kreditkarten und deren Verarbeitung aus Salesforce entfernten. Das Produkt erreichte dieses Ziel und bot uns auch eine Lösung für die Verarbeitung von Zahlungsplänen. ### 13. Solides & flexibles Produkt zur Verwaltung wiederkehrender Zahlungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny C. | CRM Consultant, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** - Die Fähigkeit, unabhängig von einem Zahlungs-Gateway zu sein, ist ein großer Vorteil. So ist es in Zukunft einfach, zu einem Zahlungsanbieter mit niedrigeren Gebühren zu wechseln, ohne bestehende wiederkehrende Zahlungen und Verlängerungen zu stören. Dies liegt daran, dass Kreditkarteninformationen vollständig verschlüsselt in SalesForce gespeichert werden, und Chargent die Informationen bei Bedarf an das Zahlungs-Gateway weitergibt. Bei anderen Produkten bleiben die Kreditkartendaten oft beim Zahlungsanbieter, was zu Störungen führen kann, wenn Sie sich entscheiden, zu wechseln. - Das Produkt bietet eine flexible Palette von Zahlungsplänen, die nahezu jedes Zahlungsszenario abdecken, und umfasst unbefristete und zeitlich begrenzte Zahlungen. - Da Sie die Kontrolle über die Kreditkartendaten behalten, ist es einfach, über ablaufende Kreditkarten zu berichten und Kreditkartenerinnerungen zu verwalten, sodass Sie keinen Kunden durch Ablauf verlieren. Der Kundensupport und -service ist hervorragend. Die Reaktion ist prompt und kompetent. Die Dokumentation ist klar. Ich fand sie sowohl bei fortgeschrittenen Konfigurationsfragen als auch bei grundlegenden Endbenutzerfragen geduldig und hilfsbereit. Da Zahlungen geschäftskritisch sind, ist ein reaktionsschneller Support sehr wichtig. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Chargent sollte ein einfaches OOB-Webformular-Integrationspaket anbieten. Die Webintegration kann derzeit mit VF und der nativen SF-API durchgeführt werden. Für kleine Organisationen ohne Entwicklungsressourcen wäre etwas Vorgefertigtes hilfreich. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Es ist definitiv eine Überlegung wert. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fundraising-Kampagne unter Verwendung von hochvolumigen, kleinen, offenen, wiederkehrenden Zahlungen. Sehr kosteneffektives Werkzeug für die Aufgabe. **Official Response from David Hecht:** > Danke für die Bewertung, Jenny. Form Assembly hat einen Connector für Chargent geschrieben, den viele Kunden als gut funktionierend für Situationen empfinden, in denen eine sofort einsatzbereite Integration benötigt wird. ### 14. Vereinfachtes Zahlungsmanagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | General Manager (President), Verbraucherdienste, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Die Fähigkeit, nicht auf ein einziges Gateway beschränkt zu sein. Die Präsenz der Software auf vielen Softwareplattformen und der Service, den das Team hinter Chargent bietet, wann immer Sie ihre Unterstützung benötigen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Chargent ist ziemlich gründlich in der einzigartigen Nische, in der es tätig ist. Ich kann nicht sagen, dass es etwas gibt, was wir von ihm erwarten würden, das es nicht bereits bietet. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Wirklich flexible und robuste Zahlungsverwaltungslösung, die auf vielen Plattformen funktioniert. Dies war der Hauptgrund für uns, unsere Zahlungen dem AppFrontier-Team anzuvertrauen. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chargent hat es uns ermöglicht, zu einem kostengünstigeren Gateway zu wechseln, wodurch unsere Transaktionsgebühren gesenkt wurden, und noch wichtiger, es war das entscheidende Softwarestück, das es uns ermöglichte, ein nahtloses Zahlungsmanagement über unseren gesamten Software-Stack hinweg zu haben. Die Einfachheit, dass es nativ zu salesforce.com gehört, ist ein großer Vorteil für die Geschwindigkeit, mit der Sie die Lösung implementieren können, und die grenzenlosen Möglichkeiten, die Sie dann haben, Chargent zu nutzen, um Ihr Team zu befähigen, das Kundenerlebnis zu optimieren. ### 15. Beste App, die wir mit Salesforce integriert haben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin G. | Managing Partner, Finanzdienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Effizienz. Wir haben bessere Berichtsmöglichkeiten, die es uns ermöglichen, schneller und mit größerem Vertrauen mit unseren Kunden zu interagieren. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Wahrscheinlich nicht die beste Frage für uns, da wir mit Chargent eine ziemlich solide Lösung gefunden haben. Allerdings bin ich sicher, dass wir, während wir weiterhin verschiedene Optionen mit ihnen erkunden, einige konstruktive Rückmeldungen finden können. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Große Hilfe. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienz bei der Zahlungsabwicklung. Berichterstattungslösungen -- bessere Daten. Belegschaft -- wir können unsere Mitarbeiter in anderen Bereichen einsetzen im Gegensatz zur manuellen Kraft unserer vorherigen Abrechnungslösung. ### 16. Solide, zuverlässig und gut gestaltet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayden W. | CEO, Rundfunkmedien, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es funktioniert einfach. Und die Art und Weise, wie es gestaltet ist, macht es hochgradig anpassungsfähig, um all unsere geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Rückerstattungen von Transaktionen verursachen Unregelmäßigkeiten in unseren Aufzeichnungen. Einige Begriffe sind nicht klar. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Immer noch mit Abstand die beste Lösung da draußen. Wir haben es mehreren anderen Organisationen empfohlen, die es übernommen haben und es besser als andere Optionen fanden. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bearbeitung von Spenden, wiederkehrenden Transaktionen und allen anderen Geschäftstransaktionen. Die Integration des Zahlungssystems in Salesforce hat Informationen im gesamten Team leichter zugänglich gemacht und mehr Automatisierung für unsere Organisation ermöglicht. ### 17. Guter Service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Erneuerbare Energien & Umwelt | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Die Integration von Chargent mit Salesforce ist großartig! Ohne sie könnten wir unsere Partner- und Community-Portale nicht betreiben. Es integriert sich mit all den verschiedenen Gateways, die wir und unsere Partner nutzen. Die Fehlerprotokollierung ist so beschreibend und komplex, dass sie unserem Entwicklungsteam definitiv hilft, etwaige Fehler zu beheben, die gelegentlich bei Nutzern auftreten können, die Zahlungen senden und empfangen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Zusätzliche Transparenz in unsere Konten wäre großartig. Wir hatten auch einige Probleme, als wir es zum ersten Mal benutzt haben, und es wäre gut, eine bessere Einrichtungsanleitung zu haben. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Richten Sie so schnell wie möglich einen Prozess ein. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Online-Zahlungen, die in unsere Salesforce-Plattform integriert sind, sind für uns so notwendig, und Chargent macht das wie kein anderer. ### 18. Chargent - gute Funktionalität, etwas mangelnder Support **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Chargent unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsabwicklern, was für uns gut funktioniert. Wir können uns umsehen und den besten Tarif erhalten, ohne uns Gedanken darüber machen zu müssen, mit welcher SF-Integration es funktioniert. Es integriert sich auch gut mit Form Assembly. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Der Support ist etwas mangelhaft - Chargent hat nur einen Support-Mitarbeiter, also wenn er beschäftigt oder nicht im Büro ist, könnten Sie aufgeschmissen sein. Sie müssen auch besser darin werden, Kunden über Änderungen usw. zu informieren. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chargent verwaltet unsere wiederkehrenden Abrechnungen und nimmt uns die Notwendigkeit ab, tägliche Spenden einzeln zu bündeln. Das automatische Bündeln und Abbuchen von Spenden ist ausgezeichnet und wir genießen es wirklich, einen Teil unseres sehr geschäftigen Tages zurückzubekommen! ### 19. Die Zahlungsanforderung wird es Ihrem Team leicht machen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Zahlungsanforderung und Automatisierung ihrer Funktionen **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Die Wissensdatenbank könnte besser sein. Ich wünschte, es wäre etwas einfacher, Zahlungsanfragen einzurichten und sie nach meinen Wünschen anzupassen. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Verwenden Sie die Zahlungsanforderung sofort, wenn Sie eine Art von wiederkehrender Abrechnung haben. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Abrechnungsteam arbeitete vor einigen Jahren im Wesentlichen direkt über ein Paypal-Konto, und wir trafen die Entscheidung, zu Salesforce zu wechseln und Chargent zu nutzen, um unsere Abrechnungen als Team zu verfolgen und zu bearbeiten. Chargent macht dies sehr einfach, und wir haben kürzlich Zahlungsanforderungen hinzugefügt, damit Kunden ihre Abrechnungen selbst aktualisieren können, wenn eine Transaktion fehlschlägt oder ihre Karte abläuft. Dies hat unserem Team viel Zeit erspart. ### 20. Einfach großartig! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett G. | President, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Einfache Einrichtung für sowohl interne Aufladung als auch kundenorientierte Anwendungen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** wir haben nur positive Erfahrungen mit Chargent gemacht. haben es für uns selbst und eine Reihe von Kunden implementiert. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungen über Salesforce verwalten. Kunden nutzen es für Online-Registrierungen. ### 21. Chargent tut, was es sagt. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Director of Platform Development, Höhere Bildung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** - Die Dokumentation ist sehr detailliert und leicht zu verstehen. - Die Benutzeroberfläche ist einfach und reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Keine Probleme. Die Integration verlief reibungslos. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine Lösung in unserer SalesForce-App, um sie mit unserem Zahlungs-Gateway zu integrieren, damit interne Benutzer Zahlungen und Rückerstattungen verwalten konnten. Chargent erfüllte die Anforderungen. ### 22. gutes Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian B. | Software Integration Engineer, Buchhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es ist einfach einzurichten und übernimmt die gesamte Sicherheit für mich. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** nichts, woran ich denken kann. es funktioniert, es ist schnell, es war einfach einzurichten **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** es ist einfach und bleibt auf dem neuesten Stand der Standards **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** schnellere Entwicklungszeit ### 23. 50/50 **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** die Tatsache, dass alles, was Sie sehen müssen, auf der Startseite angezeigt werden kann **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Sie können keine Zahlungen für unterschiedliche Beträge einrichten, sodass der Prozess fortgesetzt werden kann, anstatt eine Zahlung nach Anzahl zu tätigen und den Betrag erneut einstellen zu müssen... das ist zu zeitaufwendig und wenn Sie die Aufgaben-Erinnerung verpassen, wird die Zahlung nicht ausgeführt. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Probier es aus!! **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungen, Registrierungsdaten und allgemeine Detailaktualisierungen ### 24. Großartige Bestellanwendung für Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandt M. | Information Technology Director, Möbel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Leichte Integration, Flexibilität und die Fähigkeit, sich mit benutzerdefinierten Objekten zu integrieren, machten diese App zu einer klaren Wahl für unser Unternehmen. Ihr Team war während und nach dem Start äußerst hilfsbereit und aufmerksam. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ein paar weitere Standardverarbeitungsunternehmen wären schön, aber es schränkt das Produkt keineswegs ein. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Diese Plattform hat alles, was Sie für die Bearbeitung von Bestellungen in Salesforce benötigen. Wir haben mehrere Produkte überprüft und die meisten hatten Einschränkungen bei Objekten und die Integration war bestenfalls lückenhaft. Chargent hat es wirklich geschafft. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben mehrere verschiedene Prozesse für die Durchführung einer Transaktion, und wir können Chargent nutzen, um diese Zahlungen zu konsolidieren. ### 25. Super flexibles Zahlungssystem für Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. | Senior Developer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Die Flexibilität der Zahlungsarchitektur ist zweifellos die beste auf dem AppExchange. Da die Lösung wirklich nativ ist, ermöglicht sie alle Arten von einzigartigen Lösungsaufbauten, von Workflows bis hin zur Annahme über mehrere Gateways, sowie komplexe Beleg- und wiederkehrende Zahlungsmöglichkeiten. Es ist wirklich erfrischend, eine AppExchange-Lösung für die Zahlungsabwicklung zu sehen, die so flexibel ist wie Salesforce selbst. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Es wäre schön, die Dokumentation für komplexere Anwendungsfälle zu erweitern - sowie möglicherweise einige Beschleuniger für verschiedene Zahlungs- und Quittierungsmodelle bereitzustellen. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** wenn Sie möchten, dass Ihre Zahlungsabwicklung auf der Salesforce-Plattform einfach funktioniert! **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein Salesforce-Beratungspartner (Silberstufe), daher haben wir mehreren Kunden bei der Implementierung in allen Arten von Geschäftsproblemen geholfen. ### 26. Funktional und integriert sich mit vielen Plattformen, benötigt aber mehr Unterstützung und eine größere Gemeinschaft. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Director of Donor Services, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es funktioniert mit Cybersource und FormAssembly! **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Viel Arbeit mit Triggern für wiederkehrende Funktionalität führt oft zu Fehlern. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** eine größere Gemeinschaft, damit wir uns gegenseitig unterstützen können! **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kreditkartenverarbeitung. Noch keine Vorteile~ ### 27. Leistungsstarke und flexible Abrechnungslösung für SalesForce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Unterstützung und einfache Implementierung. Das Team war von Anfang an hilfsbereit und reagiert sehr schnell, wenn ich Unterstützung benötige. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Größere Flexibilität auf der Zahlungsanforderungsseite. Eine zusätzliche Anpassung des Zahlungsgateways und seiner Funktionalität wäre nützlich. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Testen Sie es in Ihrer Sandbox-Umgebung und befolgen Sie alle Anweisungen sorgfältig, wenn Sie die Zahlungsanforderungsseite einrichten. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aktivieren Sie wiederkehrende Abrechnungen und Kreditkartenzahlungen direkt über SalesForce. ### 28. Fantastischer Service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parker R. | IT Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Wir verwenden Chargent für die kundenorientierte Abrechnung und haben es sehr genossen. Die Integration in Salesforce war einfach und der Prozess ist für unsere Mitarbeiter leicht durchzuführen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Nichts. Es war wirklich ein großartiges Produkt. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, eine Kredit-/Debitkarte als Zahlungsmittel für Dienstleistungen einfach anzunehmen. Bevor wir zu Chargent wechselten, nutzten wir eine mobile Banking-Anwendung fallweise. Das wurde zu viel, um damit umzugehen. Chargent war perfekt für unsere Bedürfnisse. ### 29. Chargent macht Kreditkartentransaktionen in Salesforce einfach. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian K. | Manager, Business Systems, Verlagswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es ist so einfach, unsere Kunden direkt von einer Salesforce-Gelegenheit aus mit Chargent zu belasten. Es ist einfach einzurichten und zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ich hatte keine Probleme mit Chargent. Wenn man ihnen eine Frage per E-Mail schickt, antworten sie immer schnell. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jetzt können wir unsere Kunden schnell abrechnen, sobald sie einen Vertrag unterschreiben, was Zeit spart und uns hilft, schneller Geld zu sammeln. ### 30. Leistungsstarke Zahlungsabwicklung für Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. | Salesforce Solution Architect, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Die Fähigkeit, Zahlungen zu akzeptieren und alle Informationen innerhalb von Salesforce zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Die Implementierung ist relativ einfach, aber die Anpassung ist etwas schwierig. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Es ist einfach genug zu implementieren, aber wenn Sie es für Ihr Unternehmen anpassen, seien Sie sich der erforderlichen Zeit und Ressourcen bewusst. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungen innerhalb von Salesforce abwickeln. ### 31. Tolles Produkt zur Erfassung von Abrechnungsdaten in Salesforce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddie P. | Vice President and Corporate Counsel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Wir mögen Chargent wirklich, weil es uns ermöglicht, automatisierte wiederkehrende Abrechnungen direkt in Salesforce zu haben. Es funktioniert wie erwartet, also keine Beschwerden. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Es gibt ein Problem damit, wie es ACH-Zahlungen verarbeitet (es aktualisiert den Status nicht, wenn eine ACH fehlschlägt). **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierte monatliche Abrechnung von Kunden. Wir müssen die Salesforce-Daten nicht in unser Händlerdienstkonto duplizieren, und wir können die Zahlungshistorie direkt in Salesforce einsehen. **Official Response from David Hecht:** > Danke für die Bewertung, Eddie. Wir haben eine Funktion "Transaktionssynchronisierung" hinzugefügt, um den Abwicklungsstatus von ACH-/Lastschrifttransaktionen später zu aktualisieren. Sie funktioniert derzeit mit USAePay und einigen unserer neueren Zahlungs-Gateway-Integrationen. ### 32. Kompliziertes System **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es gibt wirklich nicht viel an Chargent, das mir gefallen hat. Chargent ist ein schwieriges System, das schwer zu bedienen und zu erlernen ist, und es ist leicht, Fehler zu machen, die zu unautorisierten Abbuchungen führen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Das Setup und Layout. Die Tatsache, dass es so einfach ist, Fehler im System zu erzeugen. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend trainieren. Begrenzen Sie den Benutzerzugang. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, mit Salesforce zu interagieren. **Official Response from David Hecht:** > Danke für die Bewertung und das Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit Fehlern und unautorisierten Belastungen gegeben hat. Wenn Sie in Betracht ziehen, mit dem Support-Team zusammenzuarbeiten, gibt es eine Reihe von Optionen, um Dinge mit den Validierungsregeln und anderen in Salesforce integrierten Funktionen abzusichern. ### 33. CC-Transaktionen über PayPal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott R. | Chief Technology Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Gut durchdacht mit soliden Integrationen **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Die Schnittstelle benötigt ein kleines Facelifting. Ich verwende Chargent innerhalb von Salesforce. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Funktionsmerkmale im Vergleich zu anderen zusammen mit der Anzahl der Gateway-Optionen sollten es definitiv auf Ihre Auswahlliste setzen. Ihr Support war außergewöhnlich. Nicht sehr oft kann ich das über einen meiner Anbieter sagen. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungs-Gateway. ### 34. Integrationsstück **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Zuverlässige Verbindung zwischen eway und Salesforce. Toller Support und wirklich schnelle Antworten auf alle E-Mails und Anfragen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ich wünschte, ich hätte mehr Zeit, um die zusätzlichen Funktionen und Anwendungen für das Geschäft zu betrachten. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Eins-zu-eins-Überprüfung der geschäftlichen Nutzung und des Potenzials zusätzlicher Funktionen **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produktivität bei Transaktionen und Reduzierung von Fehlern bei Finanzabstimmungen ### 35. Beste Zahlungsanwendung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pankaj K. | Salesforce Developer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Chargent Brofides bietet eine einfache Integration mit vielen Zahlungs-Gateways wie eWay, Stripe usw. und ist sehr einfach zu installieren und zu konfigurieren. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Nichts, was man nicht mögen könnte...alles scheint cool für mein Projekt zu sein. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte es für die wiederkehrende Abrechnung verwenden, die monatlich, vierteljährlich oder täglich war. ### 36. Ausgezeichnetes Produkt mit einem großartigen Team im Hintergrund. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vandana R. | Salesforce Technology Lead, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Einfache Integration mit Zahlungsgateways ermöglicht es unserem Salesforce-Team, sich auf andere wichtige Implementierungen zu konzentrieren. Der Support des Chargent-Teams ist ausgezeichnet und sie helfen Ihnen immer, Probleme in kürzester Zeit zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Vielleicht sollte die Benutzeroberfläche der Zahlungsseite etwas schicker sein. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Dies ist für alle, die keinen Kopfschmerz bei der Integration mit Zahlungsgateways benötigen. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration von Salesforce-Formularen mit Zahlungs-Gateways, um Zahlungen sicher zu empfangen. ### 37. Chargent Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Erneuerbare Energien & Umwelt | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** - Flexibilität zur Erstellung von Automatisierungen für wiederkehrende und einmalige Zahlungen - Verbindet sich mit dem benötigten Gateway - Sicher - Einfach **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** - Schwer zu debuggen, ob ein Problem ein Gateway-Problem oder ein Chargent-Problem ist: Finde heraus, was die Fehlercodes bedeuten (Gateway-Antworten) - Geld senden hat nicht die gleiche Funktionalität wie Zahlungen akzeptieren (kann nicht auf wiederkehrend eingerichtet werden) **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, Zahlungen online zu akzeptieren und unsere Kunden direkt über Salesforce regelmäßig zu belasten, was es uns ermöglicht, alle unsere Informationen an einem Ort zu behalten. ### 38. Erstaunliches Werkzeug für Zahlungen - Benutzerfreundlich, sehr einfach zu bedienen. An einen Kunden geliefert, sehr zufrieden und **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umesh M. | Technical Lead, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Leichtigkeit, benutzerfreundliches Verhalten und als Entwickler ist die Implementierung wie ein Zauber. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Der Kostenplan wird vom Kunden aufgrund des Unterschieds zwischen Partner- und Hauptlizenzkosten irgendwie nicht gemocht. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlung für die Produkte, die wie eine Warenkorberstellung und Zahlung sind, Spaß wie Zahlung für Kunden und viele Optionen für Karten und Zahlungen. ### 39. Ausgezeichnete Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin W. | Salesforce Certified Administrator, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Unsere authorize.net-Daten in Salesforce sehen! **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Nichts! Wir lieben es, Chargent zu verwenden. Es hat unsere Kundensupport-Prozesse vereinfacht und es unserem Personal erleichtert, Zahlungsprobleme zu recherchieren. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine Möglichkeit, Zahlungsdaten zu sehen und auch Zahlungen mit einer neu implementierten Salesforce-Instanz zu verarbeiten. ### 40. Chargent hat uns geholfen, die Einführung neuer Geschäfte über Salesforce zu automatisieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Wir freuen uns, dass Vertriebsmitarbeiter in einem einzigen Arbeitsbereich arbeiten können, um die meisten Aufgaben im Zusammenhang mit der Einarbeitung neuer Geschäfte zu erledigen, nämlich die Erhebung der Erstzahlung. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Wir sind sehr zufrieden mit Chargent ... können nichts Negatives sagen. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Optimierung der Erfassung von POS-Zahlungen über Salesforce. ### 41. Systemdirektor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Ich muss sagen, dass sie großartigen Support haben. Sie sind auch sehr kompetent. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ich denke, dass es großartig wäre, ihr Objekt vielseitiger zu gestalten. Zum Beispiel, indem man es auf benutzerdefinierten Objekten verwendet. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kreditkartenabwicklung über Salesforce war mit Chargent ein Kinderspiel. ### 42. Chargent Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh S. | Program Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Schnell und effektiv. Chargent hat es ermöglicht, Kunden eine schnelle Zahlung zu erlauben. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Zu viele Felder im Objekt. Vieles muss ausgewählt werden. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Kann im Moment an keine Vorschläge denken. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kreditkartenzahlung ### 43. Funktioniert gut **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt B. | Marketing Data Developer, Bildungsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Das Paket ist sehr flexibel und anpassbar für meine Organisation. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Die Dokumentation für fortgeschrittenere Funktionen könnte besser sein. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zahlungsportale für über 50 Mikro-E-Commerce-Websites alle von einer Visual-Force-Seite aus. ### 44. Ohne Probleme in Salesforce ausgeführt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Wir konnten alles, was wir brauchten, direkt in Salesforce sehen, ohne dass es für alle Benutzer zu Verwirrung kam. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Hatte gerade einige Herausforderungen mit der Lernkurve, aber nichts Großes. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine Integration zwischen unserer benutzerdefinierten Anwendung und der Verwaltung der Belastungen von Kreditkarten in unserer Salesforce-Organisation. Wir konnten nun alle Belastungen, Gründe und Abrechnungen aus SFDC nachverfolgen. ### 45. Chargent-Salesforce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Online-Medien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Gute Integration mit Salesforce ermöglicht es uns, das zu tun, was wir tun wollen, und das auf einfache Weise. Reaktionsschneller Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Ich arbeite noch an einigen der wiederkehrenden Gebühren, werde in ein paar Monaten mehr wissen. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es, um Gelegenheiten zu bearbeiten, die wir direkt in Salesforce eingeben. Es ermöglicht uns, eine Verbindung zu jedem Gateway herzustellen. ### 46. Großartige App! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carla C. | Independent IT Project Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es verbindet sich leicht mit Gateways, vorgefertigte Struktur. Es erfordert nur Login und Passwort. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Unfähigkeit der Verwendung mehrerer Preisbücher in SF. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Angebot bis Cashflow **Official Response from David Hecht:** > Hallo Carla Danke für deine Bewertung! Du solltest in der Lage sein, mehrere Preisbücher in Salesforce zu verwenden, um den Betrag in Chargent zu steuern, vorausgesetzt, du verwendest Opportunities und die Standard-Salesforce-Produkte / Preisbuch-Funktionalität. Beste Grüße, David ### 47. Funktioniert großartig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Wein und Spirituosen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Einfach zu installieren und unseren Benutzern zuzuweisen. Keine Probleme, seit wir Chargent verwenden. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Nicht viel zu bemängeln. Wie bereits erwähnt, ist es ein einfach zu installierendes/einzurichtendes Produkt und leicht auf unsere Benutzer anzuwenden. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kartenbelastungen außerhalb des Standorts. In der Lage sein, Transaktionen durchzuführen, ohne unsere Salesforce-Instanz zu verlassen. ### 48. Einfach und leicht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es ist einfach zu bedienen und tut, was wir brauchen. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Nichts, es scheint ein großartiges System zu sein und gibt uns wirklich alles, was wir brauchen. **Empfehlungen für andere, die Chargent in Betracht ziehen:** Es hat uns wirklich ermöglicht, das zu tun, was wir mit Salesforce und Website-Zahlungen tun müssen. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung. Verknüpfung von Salesforce mit unserer Online-Webregistrierung ### 49. Verwenden Sie Chargent Salesforce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Es half, unseren Kunden-Onboarding-Prozess zu optimieren, damit ein weiterer Prozess innerhalb der Salesforce-Organisation unserer Firma existieren kann. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Die Integration war von Anfang an schwierig, und unsere Implementierung mit benutzerdefinierten Objekten erforderte mehrere Versuche, um richtig eingerichtet zu werden. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vereinfachte Zahlungsabwicklung für unsere Kunden ### 50. Großartige Lösung zur Verknüpfung von Authorize.net und Salesforce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an Chargent am besten?** Die Einrichtung ist ein Kinderspiel, wenn ein bestehendes Gateway wie Authorize.net verwendet wird. **Was gefällt Ihnen an Chargent nicht?** Es gibt Probleme bei der Verwendung anderer "außergewöhnlicher" Gateways. Es gab Probleme mit der Integration außerhalb von Authorize.net und daher Herausforderungen beim Testen, und die Testphase kann nicht verlängert werden. **Welche Probleme löst Chargent für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Steigerung der Effizienz bei der Nachverfolgung und Verarbeitung von Zahlungen. ## Chargent Discussions - [Unterstützt Chargent eChecks / EFT / Banküberweisungen?](https://www.g2.com/de/discussions/features-d1ca4c4e-e2fb-419c-8e9e-9e2d2577b3cc) - 1 comment, 1 upvote - [Welche Schaltflächen fügt Chargent zu Salesforce hinzu und was bedeuten sie?](https://www.g2.com/de/discussions/integration-cc52bcd4-682c-4093-8307-3b204f4ed409) - 1 comment, 1 upvote - [Wie viel kostet Chargent?](https://www.g2.com/de/discussions/pricing-e2acb931-538d-4aa2-826e-c5088853ff94) - 1 comment, 1 upvote - [Unterstützt Chargent mehrere gleichzeitige Zahlungs-Gateways?](https://www.g2.com/de/discussions/integrations-4711c22a-04c1-41d7-812a-09b86a8ebf19) - 1 comment, 1 upvote - [Mit welchen Zahlungs-Gateways verbindet sich Chargent?](https://www.g2.com/de/discussions/integrations-5caeaa75-4cd3-4bb0-8059-1957a2b02b41) - 1 comment, 1 upvote - [View Chargent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/chargent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+01%3A26%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=50e1c3fb-780d-4e21-898a-5c47f18cd911&secure%5Btoken%5D=3ef4c25272fa1dcad204545616942b296ee6b2345a06837ef9d8d03ef5259759&format=llm_user) ## Chargent Features **Abrechnung** - Automatisierung - festigung - Anpassungen - Blacklisting **Zahlungsabwicklung** - Verschlüsselung - Kreditkarten-Abwicklung - Mobiles Bezahlen - Digitale Wallet-Integration **Generierung von Rechnungen** - Vorlagen - Digitale Rechnungsstellung - Wiederkehrende Abrechnung **Zahlungen - Eingebettete Zahlungen** - Verarbeitung - Schutz vor Betrug - Zahlungsmethoden **Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Mahnwesen** - Sammlungen - Streitbeilegung - Eskalation **Verwaltung** - Berichte und Analysen - E-Commerce-Integration - Bearbeitungsgebühren - POS-Integration - Omnichannel (Omnichannel) - Stufen 1 und 2 - Ebene 3 **Bill Processing** - festigung - Batch-Fakturierung - Management **Personalisierung - Eingebettete Zahlungen** - Kunden-Onboarding - Anpassung des Checkouts - Lokalisierung - Händler-Portal **Leistung** - Pakete - Ermässigungen - Plan-Änderungen **Zahlungsoptionen** - Mehrere Währungen - Online-Zahlungsportal **Integration** - Buchhaltung - Zahlungen - ERP **Einrichtung - Eingebettete Zahlungen** - Zahlungsströme - Apis - Streitbeilegung **Sicherheit** - POS-Verifizierung **Reporting** - Dimensionen - Rechnungsabgrenzungsposten - Umsatzerkennung **Analytik - Eingebettete Zahlungen** - Transaktionen - Versöhnung - Einnahmen **Agentic KI - Abrechnung** - Autonome Aufgabenausführung **Plattform** - Integration der Buchhaltung - E-Commerce-Integration **Agentic KI - Abonnementabrechnung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen **Agentische KI - Eingebettete Zahlungen** - Systemübergreifende Integration ## Top Chargent Alternatives - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews) - 4.2/5.0 (445 reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - 4.3/5.0 (1,706 reviews) - [Amazon Pay for Business](https://www.g2.com/de/products/amazon-pay-for-business/reviews) - 4.5/5.0 (568 reviews)