Chargent Bewertungen & Produktdetails

Chargent unterstützt mehrere Gateways, es verfolgt Echtzeitzahlungen und sichert die Zahlungsabwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil von Chargent ist, dass es teuer und komplex einzurichten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass Chargent mit wiederkehrender Abrechnung und Abonnements konfiguriert werden kann, entfernt einen zusätzlichen Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Besser für etablierte Unternehmen, viele der Funktionen sind für kleine Unternehmen nicht so notwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AppFrontier hat ein äußerst flexibles Produkt in Bezug auf die verschiedenen Gateways entwickelt, die es unterstützen konnte. In einem Franchise-Geschäftsmodell war die Fähigkeit, mehrere Gateways für verschiedene Geschäftseinheiten in derselben Salesforce-Organisation zu nutzen, eine wichtige Anforderung. Chargent bot auch die Flexibilität, unterstützte Zahlungsmethoden pro Gateway wie ACH und Kreditkarte zu sperren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nicht genügend Unterstützung für den Bau von benutzerdefinierten Zahlungsportalen, obwohl sie ein generisches bereitstellten, das mit CSS bis zu einem gewissen Grad angepasst werden konnte. Solange Sie jemanden im Team haben, der sich mit Visualforce und CSS auskennt, haben Sie einen guten Start. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chargent ist sehr einfach zu installieren und zu implementieren. Da es Standard- und benutzerdefinierte Objekte verwendet, gab es viel Flexibilität, das System und die Prozesse an unsere Geschäftsanforderungen anzupassen. Es passt auch sehr gut zu FormAssembly. Ich habe in der Vergangenheit Authorize.net für Salesforce/Form Assembly-Integrationen verwendet, aber Chargent ist viel flexibler, anpassbarer und im Fluss unserer Geschäftsprozesse. Chargent ermöglicht es uns, einmalige oder wiederkehrende Transaktionen (Abonnements/Zahlungspläne) direkt in Salesforce einzurichten. Es hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, enorm vereinfacht. Die Einrichtung eines Zahlungsterminals in Salesforce war ein Kinderspiel. Der Kundensupport ist ebenfalls hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken. Der Support war äußerst hilfreich und reaktionsschnell, wenn Bedürfnisse aufgetreten sind. Sicherlich gibt es Einschränkungen, die man akzeptieren muss, wenn man eine Lösung verwendet, aber wir mussten so selten unsere Prozesse anpassen, um Chargent unterzubringen. Wenn wir es getan haben, war es immer im Interesse unseres Schutzes (PCI-Compliance usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Fähigkeit von Chargent, sich in Salesforce zu integrieren, das unsere Haupt-Cloud-Computing-Software ist. Es bietet eine Vielzahl von Automatisierungen und Informationen, die unseren Nutzern ein klares Bild vermitteln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit der Automatisierung kommen Herausforderungen bei der Integration mit anderen Anwendungen. Es erfordert viel Zeit, um Anpassungen vorzunehmen und Prioritäten zu setzen, aber wir haben großartige Unterstützung erhalten, um dabei zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt funktioniert wie erwartet und hat die Gateway-Implementierung in Salesforce mit seiner vorkonfigurierten Opportunity-Automatisierung erheblich vereinfacht. Das Team war schnell dabei, mir bei der Klärung von Fragen während unserer anfänglichen Einrichtung zu helfen, und das Produkt hat sich weiterentwickelt, um mehr Gateways zu unterstützen, seit wir es verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Gateway-Anbieter, den wir verwenden, eWay, erforderte einige Felder, die für diesen Gateway einzigartig waren, und dies war in der Dokumentation nicht abgedeckt. Das Team konnte mein Problem jedoch sehr schnell verstehen und mir erklären, wie ich meine Probleme lösen kann, als ich einen Fall bei ihnen meldete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung von Chargent hat unserem Buchhaltungsteam jede Woche viel Zeit gespart und es unseren Kunden erleichtert. Der Support von ihnen war ebenfalls großartig. Unsere Kunden haben uns seit Jahren nach einer einfachen Möglichkeit gefragt, mit Kreditkarte zu bezahlen, und jetzt konnten wir ihnen das bieten. Die vollständige Integration in FinancialForce bedeutet, dass wir Zahlungsvorgänge nicht manuell aktualisieren müssen. Die Einrichtung war einfach, und ich konnte vollständige Sandbox-Tests durchführen, bevor ich in die Produktion ging. Tolle App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sandbox-Installation läuft ab, was bedeutet, dass ich keine vollständigen Tests durchführen kann, wenn FinancialForce aktualisiert wird, ohne sie erneut einzurichten. Dies ist das eine, was ich gerne ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, automatisch zu erstellen. Es ist sehr einfach, dem Kreditnehmer über denselben Chargent-Auftrag eine Rückerstattung zu geben, indem man einfach auf Rückerstattung klickt. Chargent gibt Ihnen alle Informationen, die für diese Transaktion benötigt werden: ID, Datum, berechneter Betrag und Erstellungsdatum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Chargent keine gute Beschreibung des Namens selbst hat. Es zeigt nur die Zahlen und die neueste Zahl ist die der letzten Transaktion. Da wir jedoch mit vielen Chargents arbeiten, ist es immer schwierig, die richtige Transaktion zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chargent hat wirklich nur einen Zweck: die Zahlungsabwicklung in Salesforce, und das macht es gut. Es ist flexibel, weil Sie Ihre eigene Anpassung erstellen oder sich auf die grundlegenden Funktionen verlassen können, die es von Haus aus bietet.

Es kann viele Gateways verarbeiten – es sendet entweder einmalige oder gebündelte Zahlungsinformationen an eines von vielen Zahlungsgateways und gibt die Antwort an Salesforce zurück. Es funktioniert mit Opportunities oder Aufträgen.

Es wird mit einer einfachen E-Mail-Benachrichtigung zur Kartenaktualisierung für Kunden geliefert, die hilfreich ist. Sie richten Ihre Opportunities so ein, dass sie in einem nächtlichen Batch für wiederkehrende Spenden erfasst werden oder E-Mail-Erinnerungen gesendet werden, wenn eine Karte abläuft. Alle Daten werden in Salesforce verwaltet.

Es hat einige eingebaute Validierungen, um fehlerhafte Dateneingaben zu verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Sie fast die volle Kontrolle haben, ist die Lernkurve für einen Administrator etwas steil und die Dokumentation ist gründlich, aber vielleicht nicht einfach.

Es wäre schön, mehr Kontrolle über die Abfragen für nächtliche Jobs zu haben, die wiederkehrende Gebühren erheben. Es ist etwas einschränkend, da es keinen "Listener" für Daten von Ihrem Prozessor gibt. Daher kann es nicht die neue Kontoaktualisierungsfunktion vieler Prozessoren nutzen (diejenigen, die versuchen, die Informationen zu wiederkehrenden Zahlungen auf dem neuesten Stand zu halten, ohne dass der Kunde seine Informationen aktualisieren muss).

Die Schnittstelle für die Dateneingabe ist nur der Salesforce-Datensatz, sodass die Benutzeroberfläche auf Salesforce beschränkt ist. Sie können Ihre eigene Visualforce- oder andere Schnittstelle erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies funktioniert sehr gut, um Salesforce mit Authorize zu verbinden. Es ermöglichte uns, Probleme mit Transaktionen zu finden, die nicht sehr einfach durchgeführt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Es war sehr effektiv und einfach zu bedienen. Es gab keine Ausfallzeiten oder Fehler. Wenn wir eine Frage oder ein Problem hatten, war der Support sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.