# Best Outbound Call Tracking Software for Small Business ## How Many Outbound Call Tracking Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 184 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.51/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** MyOperator (+7.61%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 05, 2026_ ## How Does G2 Rank Outbound Call Tracking Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 116,000+ Authentic Reviews - 184+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Outbound Call Tracking Software ![G2 Grid® for Outbound Call Tracking Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/grids.png?focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=129760&focus%5B%5D=3296&focus%5B%5D=87468&focus%5B%5D=1188166&focus%5B%5D=4872&focus%5B%5D=95230&focus%5B%5D=4215) Highlighted products: HubSpot Sales Hub, Quo, Close, CloudTalk, Nooks, Aircall, Ringover, and Genesys Cloud CX. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/grids.json?focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=quo-quo&focus%5B%5D=close&focus%5B%5D=cloudtalk&focus%5B%5D=nooks&focus%5B%5D=aircall&focus%5B%5D=ringover&focus%5B%5D=genesys-cloud-cx&segment=small-business) **Sponsored** ### GTM Workspace - Powered by ZoomInfo Note: GTM Workspace is the upgraded version of ZoomInfo Sales and ZoomInfo Copilot. GTM Workspace is a unified sales execution platform that empowers account executives and account managers to run their entire book of business from a single workspace. By bringing together CRM data, ZoomInfo intelligence, engagement history, and buying signals into one consolidated view, GTM Workspace eliminates the constant context-switching that prevents sellers from doing their best work. At the core of GTM Workspace is an AI assistant that understands the full context of a rep's territory - their accounts, open opportunities, past conversations, and real-time signals - enabling natural language commands that drive real action. Sellers can instantly prepare for meetings, monitor account health, prioritize pipeline, and identify the best prospects to pursue, all without leaving a single interface. GTM Workspace integrates directly with Salesforce, maintaining bidirectional, real-time sync so CRM data stays current automatically. Flexible, spreadsheet-style Views allow reps to slice and analyze their accounts, contacts, leads, and opportunities exactly the way they work - with ZoomInfo firmographic, technographic, and intent data enriched directly alongside CRM fields. Purpose-built for the way modern sales teams operate, GTM Workspace requires no training, no agent building, and no engineering projects. It works immediately out of the box, delivering day-one value on top of the data foundation teams already rely on. The result: sellers spend less time stitching together information across disconnected tools and more time doing what they do best - building relationships and closing deals. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=628&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T09%3A07%3A45Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=628&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=577&secure%5Bresource_id%5D=628&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Foutbound-call-tracking%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=b18ff0f4ace228c15a3e0c971d7bc3bbde1e61a0a738a57f27f5857147ba4354&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.zoominfo.com%2Foffers%2Foutbound-call-tracking%3Fcamp_id%3D7017y000023UKOSAA4%26utm_source%3DG2%26utm_medium%3DG2clicks%26utm_campaign%3DWorkspace_OutboundCallTracking_NB-All_G2_NA_US%26utm_content%3DFT%26offer%3Dfree_trial&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) Sales Hub combines sales engagement tools, AI-powered productivity features, and workflow automation into a unified platform designed to help growing teams close deals faster. Core Value Proposition: Sales Hub addresses common sales challenges: inefficient manual processes that slow deal velocity, fragmented customer information creating incomplete context, and complex software requiring extensive training and ongoing administration. Built on the HubSpot Smart CRM, Sales Hub connects customer data and sales tools in a single unified system. Key Capabilities Sales Engagement Tools: Sales Hub provides email tracking, meeting scheduling, document sharing, and communication templates that streamline prospect interactions and eliminate administrative friction in the sales process. AI-Powered Productivity: The platform includes AI features that automate repetitive tasks, suggest next actions based on deal context, and surface relevant customer insights, helping representatives focus on selling rather than administrative work. Unified Customer View: Because all customer data, communication history, and deal information exists within the Smart CRM, sales representatives see complete context without toggling between systems. This includes visibility into marketing interactions, service tickets, and prior sales conversations. Workflow Automation: Sales Hub automates routine sales processes, ensuring consistent execution without manual coordination. Sales Hub vs. Alternatives: Unlike legacy CRM systems functioning primarily as databases requiring extensive customization, Sales Hub includes engagement tools, automation, and AI capabilities as native features rather than add-ons requiring integration. This eliminates the complexity of purchasing separate tools for email tracking, meeting scheduling, document management, and sales analytics. Sales Hub's intuitive interface reduces training time for new team members compared to traditional sales platforms requiring extensive technical knowledge. Teams benefit from fast onboarding, seamless alignment through shared data visibility, and flexible scaling. Who Should Use Sales Hub Sales Hub serves growing sales teams needing to increase productivity without adding headcount, sales representatives requiring complete customer context during buyer conversations, and sales leaders seeking pipeline visibility through unified reporting. The platform scales from small sales teams to enterprise organizations. Outcome Sales Hub helps teams sell smarter, not harder, enabling reps to get richer context and better insights at every step of the buyer journey. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,304 #### How Do G2 Users Rate HubSpot Sales Hub? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalization:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Record Prospect Data:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind HubSpot Sales Hub? - **Seller:** [HubSpot](https://www.g2.com/sellers/hubspot) - **Company Website:** hubspot.com - **Year Founded:** 2006 - **HQ Location:** Cambridge, Massachusetts, United States - **Twitter:** @HubSpot 784,270 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e7728cdccf3cd40d382e6159b493e5f6534eb2bfad47dc424c39639ed9e0ebf3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F68529%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 12,158 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 60% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **intuitive interface** of HubSpot Sales Hub, simplifying their workflow with effective tools and integrations. - Users appreciate the **customizability and user-friendly interface** of HubSpot Sales Hub, enhancing their sales processes significantly. - Users appreciate the **comprehensive visibility** of HubSpot Sales Hub, significantly enhancing their sales management and decision-making. - Users value the **centralized lead management** features of HubSpot Sales Hub, enhancing organization and efficiency in sales processes. - Users value the **intuitive interface** of HubSpot Sales Hub, allowing teams to easily navigate and enhance productivity. ##### Cons - Users find the **missing features** of HubSpot Sales Hub, like limited functionality and tagging issues, frustrating. - Users find the **limited features** of HubSpot Sales Hub restrict their experience, especially regarding the dashboard and mobile app. - Users face a **large learning curve** with HubSpot Sales Hub, finding integrations complicated and training necessary for clarity. - Users find the **cost increasingly burdensome** amidst ongoing technical issues and frustrating platform limitations. - Users find HubSpot Sales Hub has **limited customization** , causing frustration with bulk actions and workflow flexibility. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **["Intuitive Interface and Flexible Data Management"](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13233048)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Taryn Q._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13233048) **["HubSpot Sales Hub: Intuitive CRM That Streamlines Selling for Growing Teams"](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13193567)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Prateek M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13193567) #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [How has HubSpot Sales Hub impacted the sales pipeline management in small to mid-sized businesses?](https://www.g2.com/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [What is HubSpot Sales Hub used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments - [How do I use HubSpot for sales?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-use-hubspot-for-sales) - 3 comments - [What can you do with free HubSpot?](https://www.g2.com/discussions/what-can-you-do-with-free-hubspot) - 2 comments ### [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) Fidato da oltre 90.000 aziende, Quo (precedentemente OpenPhone) porta le chiamate, i messaggi e i contatti del tuo team in un unico spazio di lavoro potenziato dall'IA, aiutandoti a rispondere istantaneamente e a conquistare più clienti. Porta chiarezza a ogni conversazione. Caselle di posta condivise, note interne e un mini CRM danno a ogni membro del team la visibilità e il contesto di cui hanno bisogno per assicurarsi che nessun cliente venga trascurato. Rispondi a ogni cliente. Velocemente. L'IA integrata risponde alle chiamate 24/7, i flussi di chiamata flessibili instradano i clienti istantaneamente e le proprietà di contatto personalizzate assicurano che tu sia presente quando il tuo cliente ha bisogno di te, senza mai perdere un dettaglio. Scala senza sforzo mentre cresci. Dal tuo primo cliente al millesimo, Quo si adatta a te. Nessuna configurazione complessa, nessun addestramento aggiuntivo, nessun dolore di crescita. Con Quo, non è mai stato così facile chiudere più affari, supportare più clienti e far crescere la tua attività, senza perdere il tocco umano. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,376 #### How Do G2 Users Rate Quo? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Quo? - **Venditore:** [Quo](https://www.g2.com/it/sellers/quo) - **Sito web dell'azienda:** www.quo.com - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @gowithquo 5,475 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c33883f1b2bed0721a5354265f240bde9e3cffa6b714170289503265f457b6ed&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F28667405%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 52 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Immobiliare, Costruzioni - **Company Size:** 92% Small, 7% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Quo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Quo, apprezzando la sua semplice configurazione e l'interfaccia intuitiva per una comunicazione senza interruzioni. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo e utile** di OpenPhone, rendendo la loro esperienza più fluida ed efficiente. - Gli utenti sono entusiasti della **vasta gamma di funzionalità essenziali** di Quo che migliorano le operazioni aziendali e il servizio clienti. - Gli utenti trovano la **configurazione facile** di Quo immensamente vantaggiosa, consentendo transizioni senza problemi e operazioni quotidiane efficienti. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di registrazione delle chiamate e trascrizione** in Quo, rendendo le conversazioni più facili da gestire e rivedere. ##### Cons - Gli utenti riscontrano **problemi di connessione** con Quo, inclusi chiamate perse e problemi di connettività con le cuffie. - Gli utenti sperimentano **disconnessioni delle chiamate** e ritardi nelle notifiche, influenzando la chiarezza della loro comunicazione. - Gli utenti esprimono preoccupazioni per l' **alto costo** e la struttura dei prezzi poco chiara, portando a esperienze di fatturazione frustranti. - Gli utenti segnalano **problemi di chiamata** con Quo, inclusi chiamate fantasma e notifiche di chiamata persistenti dopo aver terminato le chiamate. - Gli utenti hanno segnalato **ritardi** nei tempi di risposta del supporto e nell'elaborazione dei pagamenti, influenzando la loro esperienza complessiva con Quo. #### What Are Recent G2 Reviews of Quo? **["Quo mi aiuta a gestire la mia attività in modo più efficiente"](https://www.g2.com/it/survey_responses/quo-review-12963226)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Darshell H._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/quo-review-12963226) **["Gestione Facile e Professionale di Chiamate e Messaggi per Piccole Imprese"](https://www.g2.com/it/survey_responses/quo-review-13095748)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Aaron C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/quo-review-13095748) #### What Are G2 Users Discussing About Quo? - [Com'è Google Voice?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-like-google-voice) - 4 comments - [Open Phone è legittimo?](https://www.g2.com/it/discussions/is-open-phone-legit) - 26 comments - [Il telefono aperto è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-open-phone-free) - 11 comments - [Come funziona OpenPhone?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-openphone-work) - 3 comments ### [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) Close è un CRM per le vendite con chiamate integrate, SMS, email, automazione e AI, progettato per fondatori, startup, agenzie e team di vendita in crescita. La piattaforma aiuta le aziende a gestire i lead, comunicare con i potenziali clienti, tracciare le opportunità e automatizzare il follow-up da un unico sistema. Close è comunemente utilizzato da team che desiderano che il loro CRM supporti l'esecuzione delle vendite, non solo l'archiviazione dei dati dei clienti. Gli utenti possono chiamare, inviare email, messaggi di testo, gestire pipeline, assegnare compiti, creare flussi di lavoro, eseguire sequenze di contatto e tracciare l'attività di vendita direttamente all'interno della piattaforma. Close è costruito per aziende guidate dai fondatori, startup, piccole imprese, agenzie, società di reclutamento, aziende di coaching, team di servizi finanziari, aziende SaaS e team di vendita interna. Supporta team che vanno dai singoli fondatori a organizzazioni di vendita con più di 100 rappresentanti. Le capacità chiave includono: • Gestione del CRM e delle pipeline per tracciare lead, contatti, opportunità, attività e relazioni con i clienti • Chiamate, SMS ed email integrate, con la cronologia delle comunicazioni collegata ai record dei clienti • Automazione delle vendite per flussi di lavoro, sequenze, instradamento dei lead, gestione dei compiti e follow-up • Power Dialer e Predictive Dialer per team che gestiscono flussi di lavoro di vendita outbound ad alto volume o di reclutamento • Reportistica e analisi per la visibilità della pipeline, il tracciamento delle attività, le previsioni e le prestazioni di vendita • Chloe, l'agente AI integrato direttamente in Close, che può aiutare a qualificare i lead, prenotare riunioni, seguire i potenziali clienti, ricercare account, arricchire i record, riassumere le conversazioni e aggiornare i dati del CRM Chloe opera all'interno di Close, dove i record dei clienti, le conversazioni, le attività, le opportunità e i flussi di lavoro sono già presenti. Questo permette a Chloe di agire utilizzando il contesto del CRM, piuttosto che funzionare come uno strumento AI autonomo collegato tramite integrazioni separate. I team possono utilizzare Chloe per coinvolgere nuovi lead, riattivare opportunità dormienti, catturare dati di qualificazione, programmare riunioni e passare conversazioni qualificate a rappresentanti di vendita umani quando appropriato. Combinando CRM, comunicazione, automazione, reportistica e flussi di lavoro di vendita assistiti dall'AI in un'unica piattaforma, Close aiuta i team a ridurre il lavoro manuale, migliorare la velocità di contatto, mantenere la coerenza del follow-up e gestire più attività di vendita senza aggiungere complessità operativa non necessaria. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,051 #### How Do G2 Users Rate Close? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Close? - **Venditore:** [Close](https://www.g2.com/it/sellers/close) - **Sito web dell'azienda:** close.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close 6,592 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a8980b4bb0778d41500d3b100ba9f3961c87b6cc7fd74a5b1c0aa7775da9fc28&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2597204%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 213 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 76% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Close? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano Close **molto facile da usare** , con integrazioni senza soluzione di continuità che semplificano i processi e migliorano la produttività. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Close, che consente flussi di lavoro fluidi sia per i team di vendita interni che esterni. - Gli utenti elogiano le **funzionalità di comunicazione complete** di Close, migliorando l'efficienza nella gestione delle interazioni con i clienti senza sforzo. - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva** di Close, rendendo la gestione dei lead e i follow-up incredibilmente fluidi ed efficienti. - Gli utenti amano il **design intuitivo del cruscotto** di Close, apprezzando le sue funzionalità semplificate e l'esperienza facile da usare. ##### Cons - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** sull'app mobile limitano la funzionalità rispetto alla versione desktop. - Gli utenti spesso affrontano **problemi di chiamata** come disconnessioni dai dispositivi, che influenzano la loro esperienza complessiva con Close. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Close frustranti, soprattutto per le esigenze B2C e quando necessitano di più opzioni operative. - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione limitate** frustranti, ostacolando la creazione di report avanzati e dashboard personalizzati. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** a causa delle complessità di fusione e delle opzioni di personalizzazione limitate in Close. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **["Close CRM ci mantiene acuti, veloci e concentrati"](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11757558)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jose N._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11757558) **["Il miglior software per le chiamate a freddo che abbia mai usato"](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11465611)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Adhiraj P._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11465611) #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) CloudTalk è il principale software di chiamate aziendali alimentato da AI per le PMI in crescita. CloudTalk aiuta più di 4.000 PMI moderne a parlare con più clienti, chiudere più affari e risolvere i problemi più velocemente, senza prezzi o complessità da impresa. Oltre 30.000 professionisti delle vendite e del supporto in PMI di oltre 160 paesi si affidano a CloudTalk per: Parlare con 10 volte più persone - Il nostro AI Sales Dialer combina la composizione in anteprima, potenza e parallela (fino a 10 linee) che filtra automaticamente le segreterie telefoniche e le linee morte. Automatizzare le chiamate che gli esseri umani non dovrebbero fare - Costruisci Agenti Vocali AI e Receptionist AI in pochi minuti per la pianificazione degli appuntamenti, la qualificazione dei lead, la copertura fuori orario, i promemoria di pagamento e altro ancora. Trasformare ogni conversazione in dati strutturati - Usa l'Intelligenza Conversazionale AI per ottenere riassunti automatici delle chiamate, note AI, analisi del sentimento, estrazione di argomenti, punteggio delle chiamate, trascrizione multilingue e rapporti di conversazione/ascolto. Gestire l'intero sistema telefonico aziendale in un'unica piattaforma cloud - Con Call Flow Designer, IVR, accodamento delle chiamate, registrazione delle chiamate, monitoraggio in tempo reale, analisi, SMS internazionali, messaggistica WhatsApp e automazione del flusso di lavoro. Gestire le chiamate globali senza il mal di testa dell'infrastruttura - Numeri locali in oltre 160 paesi, uptime del 99,999%, ridondanza multi-carrier e qualità delle chiamate cristallina. Collegarsi agli strumenti che già usano - Oltre 100 integrazioni native tra cui HubSpot (Certificato), Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, MS Dynamics, Intercom, Zendesk, Salesloft, Outreach, Bullhorn, monday, Shopify e altro ancora. La maggior parte dei clienti CloudTalk è operativa in pochi giorni. Nessun hardware, nessun PBX, nessun mese di consulenza. Basta iscriversi, trasferire i numeri (o acquistarne di nuovi), connettere il tuo CRM e iniziare a chiamare — con l'AI che si occupa del lavoro noioso fin dal primo giorno. CloudTalk è conforme a GDPR, SOC 2, ISO 27001, HIPAA e CCPA. Clienti come Bit2Me hanno ridotto le chiamate perse dall'80% al 16%, ridotto i tempi di attesa dell'85% e scalato da 2 a oltre 20 agenti — senza aggiungere complessità. https://hubs.li/Q04n2f7L0 Scopri come possiamo migliorare le tue chiamate con una demo personalizzata 1:1: https://hubs.li/Q04n2f4C0 **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,813 #### How Do G2 Users Rate CloudTalk? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind CloudTalk? - **Venditore:** [CloudTalk](https://www.g2.com/it/sellers/cloudtalk) - **Sito web dell'azienda:** www.cloudtalk.io - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** New York - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a7131a196dde74ab24374f0c5fe394e45a7e89c8c85b9b7bdc470627f39cd734&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F17944841%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 227 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Account Executive - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 64% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About CloudTalk? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di CloudTalk, beneficiando di chiamate e integrazioni senza interruzioni. - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità eccezionale** di CloudTalk, notando le sue prestazioni stabili e l'interfaccia intuitiva su tutti i dispositivi. - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva** di CloudTalk, semplificando la comunicazione e migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti trovano CloudTalk **estremamente utile** per il monitoraggio in tempo reale, semplificando la gestione dei loro KPI e migliorando l'efficienza delle chiamate. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di chiamata rapide e facili** di CloudTalk, migliorando l'efficienza e la comodità della comunicazione. ##### Cons - Gli utenti segnalano **problemi di chiamata** con accesso e connettività, portando a interruzioni nella loro esperienza con CloudTalk. - Gli utenti sperimentano occasionali **problemi di connessione** con CloudTalk, portando a problemi operativi e interruzioni inaspettate. - Gli utenti esprimono frustrazione per **la mancanza di funzionalità essenziali** come la ricerca SMS e il supporto per la lingua olandese in CloudTalk. - Gli utenti scoprono che i **problemi di sincronizzazione delle chiamate** con Pipedrive possono portare a frustrazione durante la gestione delle chiamate con CloudTalk. - Gli utenti sperimentano **scarsa connettività** , lottando con le chiamate internazionali e la registrazione online incoerente dell'app. #### What Are Recent G2 Reviews of CloudTalk? **["Analisi di CloudTalk, Integrazione senza soluzione di continuità con Pipedrive e Composizione intelligente del prefisso locale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudtalk-review-12856744)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Hunter K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudtalk-review-12856744) **["CloudTalk ha semplificato la nostra comunicazione con i clienti e migliorato l'efficienza del nostro team."](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudtalk-review-12852659)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marwan E._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudtalk-review-12852659) #### What Are G2 Users Discussing About CloudTalk? - [A cosa serve CloudTalk?](https://www.g2.com/it/discussions/cloudtalk-what-is-cloudtalk-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [A cosa serve CloudTalk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cloudtalk-used-for) - 2 comments ### [Nooks](https://www.g2.com/it/products/nooks/reviews) Nooks è l'Agent Workspace per l'outbound intelligente. Combiniamo il giudizio umano con l'esecuzione dell'IA affinché i rappresentanti trascorrano meno tempo su lavori di routine e più tempo a costruire relazioni reali che si trasformano in pipeline. Nooks riunisce segnali, cronologia degli account e azioni migliori successive in un unico sistema multi-canale per il sequenziamento dell'IA, in modo che l'outbound rimanga rilevante mentre si scala. Oltre 100 team sono passati dagli strumenti di sequenziamento legacy a Nooks, più che raddoppiando la pipeline generata dalle email, riducendo il tempo di ricerca del 90% e consolidando più fornitori in un'unica piattaforma. Oltre 1200 clienti, inclusi sofisticati team di vendita presso HubSpot, Deel, ZoomInfo e Rippling, utilizzano Nooks per generare più pipeline con meno cambi di contesto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,667 #### How Do G2 Users Rate Nooks? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Nooks? - **Venditore:** [Nooks](https://www.g2.com/it/sellers/nooks) - **Sito web dell'azienda:** www.nooks.ai - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @JoinNooks 390 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d0985ff2b8e1083fcf100fe495e371b10ac44dcc8c0a734662629503f74b014e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnooksapp&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 390 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** SDR, Business Development Representative - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 50% Medium, 25% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Nooks? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti scoprono che Nooks offre funzionalità **che fanno risparmiare tempo** , migliorando l'efficienza e permettendo di effettuare più chiamate in meno tempo. - Gli utenti trovano Nooks eccezionalmente **facile da usare** , con un'interfaccia adatta ai principianti e una navigazione intuitiva. - Gli utenti trovano che Nooks consente **un'efficienza eccezionale** con una composizione più veloce e funzionalità intuitive che migliorano la produttività. - Gli utenti amano la funzione di **composizione parallela efficiente** di Nooks, che aumenta il loro volume di chiamate e migliora le conversazioni. - Gli utenti apprezzano le **capacità di generazione di lead efficienti** di Nooks, migliorando la produttività e consentendo un'outreach mirata in modo efficace. ##### Cons - Gli utenti affrontano frequenti **problemi di chiamata** con i Nooks, inclusi connessioni lente e fastidiosi glitch durante le chiamate. - Gli utenti affrontano **problemi con il dialer** con numeri errati che vengono composti e difficoltà nel connettersi con i contatti desiderati. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in Nooks limitanti, in particolare la mancanza di opzioni di ordinamento e l'operazione multi-tab. - Gli utenti affrontano **limitazioni del dialer** con Nooks, inclusi problemi con i trigger delle attività e doppie chiamate ai potenziali clienti. - Gli utenti segnalano **problemi di connessione** con Nooks, inclusi ritardi e interruzioni durante le chiamate, che influenzano la qualità della comunicazione. #### What Are Recent G2 Reviews of Nooks? **["Nooks ha potenziato il mio prospecting in uscita con un dialer veloce e intuitivo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/nooks-review-13172157)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Deep K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nooks-review-13172157) **["Aumento significativo dei tassi di connessione con CRM senza soluzione di continuità"](https://www.g2.com/it/survey_responses/nooks-review-13124572)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Laura N._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nooks-review-13124572) ### [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) Connetti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una piattaforma alimentata dall'IA per le conversazioni con i clienti. Aircall integra senza soluzione di continuità voce, SMS, WhatsApp e canali di social media in un'unica piattaforma, con sincronizzazione bidirezionale su oltre 250 app aziendali essenziali. Immagina i dati del tuo CRM e Helpdesk che fluiscono senza sforzo in ogni interazione con il cliente, potenziando il tuo team per offrire esperienze più intelligenti e personalizzate. Fidato da oltre 22.000 aziende a livello globale, la piattaforma alimentata dall'IA di Aircall potenzia vendite e supporto. Automatizziamo il lavoro di routine—ottimizzando l'instradamento delle chiamate, automatizzando i compiti ripetitivi—mentre forniamo simultaneamente approfondimenti azionabili da ogni interazione con il cliente. Di conseguenza, i tuoi team sono liberi di concentrarsi su ciò che conta davvero: costruire e mantenere relazioni con i clienti. Aircall è dove il tuo stack tecnologico si unisce e i tuoi team eccellono. Trasformiamo le interazioni con i clienti in opportunità strategiche, alimentando la crescita e trasformando le conversazioni in clienti soddisfatti. Con Aircall, ogni connessione conta. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,608 #### How Do G2 Users Rate Aircall? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Aircall? - **Venditore:** [Aircall](https://www.g2.com/it/sellers/aircall) - **Sito web dell'azienda:** www.aircall.io - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** New York - **Twitter:** @aircall 4,964 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7be761d7fbad3da0454753d90f07916cd3a958959f851b5be97356e1913a0ca2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5013970%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 849 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Sales Development Representative, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 53% Small, 40% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Aircall? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano Aircall **facile da usare** , permettendo una comunicazione senza interruzioni e una gestione efficiente del flusso di lavoro senza problemi. - Gli utenti elogiano la **facile integrazione** di Aircall con le piattaforme CRM e helpdesk, migliorando la comunicazione e l'efficienza del flusso di lavoro. - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità** di Aircall, lodando la sua facilità d'uso e l'eccellente qualità delle chiamate per le comunicazioni di supporto. - Gli utenti trovano **l'installazione intuitiva** e l'interfaccia user-friendly di Aircall essenziali per una comunicazione e operazioni efficienti. - Gli utenti apprezzano le funzionalità di **registrazione automatica delle chiamate e trascrizione** di Aircall, migliorando la tenuta dei registri e l'efficienza del flusso di lavoro. ##### Cons - Gli utenti spesso sperimentano **problemi di connessione** con Aircall, che influenzano la qualità delle chiamate e richiedono frequenti riavvii dell'app. - Gli utenti segnalano **problemi di chiamata** con Aircall, inclusa una distribuzione irregolare e problemi di connessione che interrompono la comunicazione. - Gli utenti spesso affrontano **problemi con il dialer** con Aircall, che influenzano la distribuzione delle chiamate, la connettività e l'esperienza dell'utente. - Gli utenti notano la **mancanza di funzionalità di gestione del testo e di estensione** in Aircall, influenzando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti notano il **caricamento lento** di Aircall, in particolare con la sincronizzazione dei registri delle chiamate e le prestazioni dell'app mobile. #### What Are Recent G2 Reviews of Aircall? **["Facilita il Telemarketing con Grande Efficienza"](https://www.g2.com/it/survey_responses/aircall-review-13122992)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Omar M._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aircall-review-13122992) **["Comunicazione con i clienti forte e chiara, senza SPAM"](https://www.g2.com/it/survey_responses/aircall-review-13235979)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Charbel De Jesus P._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/aircall-review-13235979) #### What Are G2 Users Discussing About Aircall? - [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/it/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) - 1 comment, 1 upvote - [How are you dealing with reporting that feels too shallow or rigid for real-world team tracking?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-you-dealing-with-reporting-that-feels-too-shallow-or-rigid-for-real-world-team-tracking) - 1 comment, 1 upvote - [Is anyone else struggling with the new workspace and having to juggle multiple Aircall apps?](https://www.g2.com/it/discussions/is-anyone-else-struggling-with-the-new-workspace-and-having-to-juggle-multiple-aircall-apps) - 1 comment, 1 upvote - [How do you handle Aircall lagging, freezing, or needing frequent restarts during heavy use?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-handle-aircall-lagging-freezing-or-needing-frequent-restarts-during-heavy-use) - 1 comment, 1 upvote - [Unstable calls and connectivity issues reduce my confidence when speaking with customers](https://www.g2.com/it/discussions/unstable-calls-and-connectivity-issues-reduce-my-confidence-when-speaking-with-customers) - 1 comment, 2 upvotes ### [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, email...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendite. Dai ai tuoi clienti e potenziali clienti un'esperienza personalizzata e aumenta la produttività dei tuoi team di vendita e assistenza clienti grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da gestire. Le nostre funzionalità avanzate di supervisione e coaching ti permettono di monitorare da vicino le operazioni e formare rapidamente i membri del tuo team. Ringover si integra con oltre 80 strumenti aziendali (CRM, helpdesk...), semplificando le attività per una maggiore efficienza. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 467 #### How Do G2 Users Rate Ringover? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Ringover? - **Venditore:** [Ringover](https://www.g2.com/it/sellers/ringover) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Montrouge - **Twitter:** @ringoverapp 832 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4b6dd570ba6676db5ed66b5b814255501bd2a91c2db023b16edb3740fd5048e3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fringover-france%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 283 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Director - **Top Industries:** Personale e reclutamento, Software per computer - **Company Size:** 76% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Ringover? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Ringover, sottolineando la sua interfaccia intuitiva e l'esperienza di onboarding fluida. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e premuroso** di Ringover, migliorando la loro esperienza complessiva con l'app. - Gli utenti elogiano l' **affidabilità** di Ringover, sottolineando il suo eccellente supporto clienti e la qualità delle connessioni. - Gli utenti elogiano Ringover per il suo **supporto clienti efficiente e affidabile** , migliorando la loro esperienza e produttività. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Ringover, rendendola facile ed efficiente da usare quotidianamente. ##### Cons - Gli utenti ritengono che il servizio di Ringover abbia un **costo elevato** che potrebbe non giustificare i suoi problemi di prestazioni e affidabilità. - Gli utenti trovano Ringover **costoso** , soprattutto per le piccole imprese, con una qualità delle chiamate fluttuante che influisce sulle interazioni con i clienti. - Gli utenti segnalano di sperimentare **problemi** durante le chiamate, specialmente dopo gli aggiornamenti, influenzando l'accuratezza della trascrizione del testo. - Gli utenti hanno notato la mancanza di **funzionalità essenziali** come l'integrazione CRM e il miglioramento della sincronizzazione SMS in Ringover. - Gli utenti notano **problemi di integrazione** con Meta e LOXO, desiderando opzioni di configurazione e sincronizzazione più fluide. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringover? **["Chiamate integrate senza interruzioni con Ringover—e supporto veramente reattivo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringover-review-12851244)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Wouter K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringover-review-12851244) **["Ringover: avvio rapido, integrazione Pipedrive al top e IA davvero utile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringover-review-13109839)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Victoria M._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringover-review-13109839) #### What Are G2 Users Discussing About Ringover? - [Cosa fa Ringover?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-ringover-do) - 1 comment - [Come faccio a cancellare il mio account Ringover?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-cancel-my-ringover-account) - 1 comment - [Come funziona Ringover?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-ringover-work) - 1 comment - [Is Ringover legit?](https://www.g2.com/it/discussions/is-ringover-legit) ### [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) Genesys Cloud CX® è una soluzione di orchestrazione delle esperienze potenziata dall'IA che consente alle organizzazioni di coordinare le interazioni con clienti e dipendenti in ogni punto di contatto. Collegando dati, sistemi e flussi di lavoro in tempo reale, aiuta le aziende a offrire esperienze più coerenti e personalizzate che migliorano la fedeltà, l'efficienza e i risultati aziendali complessivi. La soluzione riunisce IA; coinvolgimento vocale e digitale; instradamento intelligente e automazione; gestione del coinvolgimento della forza lavoro; e orchestrazione del percorso end-to-end in un'unica soluzione cloud unificata. La sua architettura aperta e flessibile consente alle organizzazioni di integrarsi facilmente con i sistemi esistenti, riducendo la complessità e creando un'esperienza più connessa tra i canali, consentendo l'innovazione senza interruzioni. Le organizzazioni utilizzano Genesys Cloud CX per accelerare il tempo di valorizzazione attraverso una rapida implementazione e capacità facili da distribuire, riducendo al contempo i costi di servizio con l'automazione guidata dall'IA. La personalizzazione in tempo reale e le interazioni contestuali aiutano a migliorare la soddisfazione del cliente, mentre le capacità native dell'IA migliorano la produttività degli agenti, semplificano i flussi di lavoro e supportano decisioni più rapide e informate. Un livello di dati unificato fornisce approfondimenti in tempo reale e garantisce esperienze senza soluzione di continuità tra i canali, eliminando i silos e migliorando la visibilità delle operazioni. La governance dell'IA integrata supporta un'adozione sicura, conforme e spiegabile, particolarmente importante per le industrie regolamentate. Progettata per la scala aziendale, la piattaforma offre alta disponibilità, stabilità e sicurezza, con la scalabilità e la flessibilità per supportare operazioni globali e esigenze aziendali in evoluzione mantenendo la resilienza. Genesys Cloud CX è ampiamente utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni per orchestrare esperienze personalizzate dei clienti su larga scala, migliorare l'efficienza, semplificare lo stack tecnologico e ottenere un ROI misurabile. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,468 #### How Do G2 Users Rate Genesys Cloud CX? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX? - **Venditore:** [Genesys](https://www.g2.com/it/sellers/genesys) - **Sito web dell'azienda:** www.genesys.com - **Anno di Fondazione:** 1990 - **Sede centrale:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Genesys 32,180 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3547218b0d552bcecdf111c8d197252c4dce8c2ddc2ffe5bceabde22115e5fc1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F601919%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8,569 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Manager, Case Advocate - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari - **Company Size:** 45% Medium, 40% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Genesys Cloud CX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano Genesys Cloud CX **eccezionalmente facile da usare** , consentendo agli utenti aziendali di gestire autonomamente le configurazioni. - Gli utenti apprezzano l' **evoluzione continua delle funzionalità** di Genesys Cloud CX, migliorando le operazioni del contact center e la soddisfazione degli utenti. - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità** di Genesys Cloud CX, elogiando la sua accessibilità e il supporto per la continuità aziendale. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Genesys Cloud CX, migliorando l'agilità e semplificando le operazioni del contact center su più canali. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Genesys Cloud CX, migliorando la gestione delle interazioni con i clienti e delle prestazioni della forza lavoro. ##### Cons - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Genesys Cloud CX, in particolare nella traduzione vocale e nella disponibilità degli strumenti. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in Genesys Cloud CX, inclusa la personalizzazione limitata del cruscotto e le opzioni di reportistica complesse. - Gli utenti trovano la **complessità dell'interfaccia** impegnativa, soprattutto per i nuovi arrivati che navigano tra molteplici funzionalità e impostazioni. - Gli utenti trovano le **capacità di reporting inadeguate** di Genesys Cloud CX frustranti, richiedendo uno sforzo extra per ottenere informazioni di base. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con Genesys Cloud CX, poiché l'interfaccia e le funzionalità possono essere inizialmente confuse. #### What Are Recent G2 Reviews of Genesys Cloud CX? **["Potere Omnicanale Centralizzato con Reportistica in Tempo Reale Intuitiva"](https://www.g2.com/it/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184) **["Configurazione senza sforzo, potenti integrazioni"](https://www.g2.com/it/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lucas A._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137) #### What Are G2 Users Discussing About Genesys Cloud CX? - [A cosa serve Genesys Cloud CX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-genesys-cloud-cx-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [Che tipo di software è Zendesk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-kind-of-software-is-zendesk) - 2 comments - [Quali sono i 4 vantaggi più importanti di Active Directory?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-4-most-important-benefits-of-active-directory) - 1 comment - [Cosa fa Genesys Cloud per Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-genesys-cloud-for-salesforce-do) - 2 comments - [Does Genesys integrate with Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/purecloud-for-salesforce-does-genesys-integrate-with-salesforce) ### [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) Note: GTM Workspace is the upgraded version of ZoomInfo Sales and ZoomInfo Copilot. GTM Workspace is a unified sales execution platform that empowers account executives and account managers to run their entire book of business from a single workspace. By bringing together CRM data, ZoomInfo intelligence, engagement history, and buying signals into one consolidated view, GTM Workspace eliminates the constant context-switching that prevents sellers from doing their best work. At the core of GTM Workspace is an AI assistant that understands the full context of a rep's territory - their accounts, open opportunities, past conversations, and real-time signals - enabling natural language commands that drive real action. Sellers can instantly prepare for meetings, monitor account health, prioritize pipeline, and identify the best prospects to pursue, all without leaving a single interface. GTM Workspace integrates directly with Salesforce, maintaining bidirectional, real-time sync so CRM data stays current automatically. Flexible, spreadsheet-style Views allow reps to slice and analyze their accounts, contacts, leads, and opportunities exactly the way they work - with ZoomInfo firmographic, technographic, and intent data enriched directly alongside CRM fields. Purpose-built for the way modern sales teams operate, GTM Workspace requires no training, no agent building, and no engineering projects. It works immediately out of the box, delivering day-one value on top of the data foundation teams already rely on. The result: sellers spend less time stitching together information across disconnected tools and more time doing what they do best - building relationships and closing deals. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 8,875 #### How Do G2 Users Rate GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalization:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Record Prospect Data:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? - **Seller:** [ZoomInfo](https://www.g2.com/sellers/zoominfo-26a9872a-d61e-4832-ab53-5e972b230706) - **Company Website:** www.zoominfo.com - **Year Founded:** 2000 - **HQ Location:** Vancouver, WA - **Twitter:** @ZoomInfo 23,515 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bd618c71d6b4b0acc542c8b46079b4c9423a65a072ce8f8590d4f3ed35e8aebb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzoominfo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,221 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 48% Medium, 26% Large #### What Do G2 Reviewers Say About GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **robust and accurate contact database** of GTM Workspace, enhancing their outbound prospecting efforts. - Users find **GTM Workspace easy to use** , enabling smooth data export and effective lead nurturing with intuitive functionality. - Users value the **data accuracy** of GTM Workspace, enabling effective sales intelligence and better prospecting success. - Users love the **AI features** of GTM Workspace, enhancing their prospecting efficiency and conversion rates significantly. - Users value the **easy access to relevant contacts and companies** , streamlining prospecting and enhancing lead nurturing efforts. ##### Cons - Users note the **inaccurate data** can hinder effectiveness, impacting contact success and overall user experience. - Users face challenges with **outdated data** , such as inaccurate email addresses and job titles, hindering effective outreach. - Users report **outdated contacts** causing complications, with issues in synchronizing accurate information from integrations. - Users experience **data inaccuracy** issues, with outdated information and difficulties in searching and integrating with other systems. - Users frequently deal with **outdated information** , including poor email addresses and inaccurate job titles, complicating their workflow. #### What Are Recent G2 Reviews of GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? **["Efficient Sales Intelligence Solution - A Review of ZoomInfo SalesOS"](https://www.g2.com/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-8748490)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Aishwarya K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-8748490) **["All-in-One Company & Contact Intelligence That Speeds Up Account Research"](https://www.g2.com/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-13201159)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Arun P._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/gtm-workspace-powered-by-zoominfo-review-13201159) #### What Are G2 Users Discussing About GTM Workspace - Powered by ZoomInfo? - [How does ZoomInfo SalesOS empower sales teams to achieve better results through data-driven insights?](https://www.g2.com/discussions/how-does-zoominfo-salesos-empower-sales-teams-to-achieve-better-results-through-data-driven-insights) - 3 comments, 1 upvote - [What is ZoomInfo SalesOS used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-zoominfo-salesos-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [Is ZoomInfo legal?](https://www.g2.com/discussions/is-zoominfo-legal) - 6 comments, 1 upvote - [Who are ZoomInfo's top 3 competitors?](https://www.g2.com/discussions/who-are-zoominfo-s-top-3-competitors) - 4 comments, 2 upvotes - [How does ZoomInfo get my details?](https://www.g2.com/discussions/how-does-zoominfo-get-my-details) - 2 comments, 1 upvote ### [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) Bigin di Zoho CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) semplificato e pronto per l'IA, progettato specificamente per piccole imprese, startup e team a contatto con i clienti. Fidato da oltre 50.000 aziende in più di 150 paesi, Bigin aiuta le piccole imprese a unificare tutte le operazioni a contatto con i clienti — marketing, vendite, onboarding, consegna e supporto — e aiuta a gestire efficacemente le relazioni con i clienti. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 868 #### How Do G2 Users Rate Bigin by Zoho CRM? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Bigin by Zoho CRM? - **Venditore:** [Zoho](https://www.g2.com/it/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Anno di Fondazione:** 1996 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho 137,880 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30,766 dipendenti su LinkedIn® - **Telefono:** +1 (888) 900-9646 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 90% Small, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Bigin by Zoho CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Bigin by Zoho CRM, rendendolo semplice da implementare e gestire. - Gli utenti elogiano Bigin di Zoho CRM per la sua **semplicità e facilità d'uso** , rendendolo ideale per le piccole imprese. - Gli utenti elogiano il **design intuitivo** di Bigin by Zoho CRM, sottolineando la sua semplicità e facilità di navigazione. - Gli utenti apprezzano la **semplicità** di Bigin di Zoho CRM, trovandolo facile da usare e configurare per le piccole imprese. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e l'eccellente reportistica** in Bigin di Zoho CRM, migliorando l'efficienza della loro gestione. ##### Cons - Gli utenti riscontrano **funzionalità mancanti** in Bigin, come automazioni limitate e capacità di reportistica rispetto al desktop. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Bigin by Zoho CRM, desiderando più integrazioni e funzionalità avanzate. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Bigin, in particolare con la mappatura dei campi e la funzionalità limitata quando si scala. - Gli utenti notano che **la personalizzazione è limitata** in Bigin, mancano campi e funzionalità avanzate presenti nei CRM completi. - Gli utenti affrontano **integrazioni limitate** in Bigin di Zoho CRM, ostacolando la connettività con altre applicazioni essenziali. #### What Are Recent G2 Reviews of Bigin by Zoho CRM? **["Eccellente CRM per aziende in crescita"](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13212566)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— vansh v._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13212566) **["Il CRM semplice e flessibile di Bigin che semplifica l'intero flusso di lavoro"](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13236369)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— maza y._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-13236369) #### What Are G2 Users Discussing About Bigin by Zoho CRM? - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [Bigin si integra con Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [Che cos'è Zoho Bigin?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments - [A cosa serve Bigin?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bigin-used-for) - 1 comment ### [Dialaxy](https://www.g2.com/it/products/dialaxy/reviews) Dialaxy è una soluzione di telefonia basata su cloud che aiuta a connettersi con i clienti in qualsiasi parte del mondo. È una piattaforma che unisce le comunicazioni accedendo tramite un cellulare, tablet, computer o laptop. Dialaxy consente a startup e aziende di acquistare numeri di supporto locale istantanei da USA e Canada. Con la nostra interfaccia facile da usare e un'architettura backend robusta, qualsiasi azienda può impostare il proprio call center in meno di 2 minuti. Alcune funzionalità di Dialaxy che aiuteranno la tua azienda a funzionare senza intoppi sono: Chiamate e messaggi illimitati all'interno di USA e Canada Segreteria telefonica Gruppi di agenti Analisi avanzate e report Integrazioni Registrazione delle chiamate e molto altro Noi di Dialaxy lavoriamo 24/7 per portare le migliori soluzioni per te e fornire un'esperienza cliente stellare. Insieme, diamo VOCE alla tua azienda. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 237 #### How Do G2 Users Rate Dialaxy? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 6.9/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Dialaxy? - **Venditore:** [Dialaxy Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/dialaxy-inc) - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Dover, US - **Twitter:** @dialaxyapp 21 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=db5ef0f7e2490e9972229592324bdda161e5d3348426fde650fa4aacc3aeb844&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdialaxy&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 23 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Sales Executive, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 60% Small, 39% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Dialaxy? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano Dialaxy **facile da usare** , semplificando il processo di acquisto dei numeri e la gestione delle chiamate in modo efficiente. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Dialaxy, rendendo facile risolvere i problemi rapidamente. - Gli utenti elogiano l' **affidabilità** di Dialaxy, evidenziando un'eccellente qualità delle chiamate e una comunicazione senza interruzioni per gestire le interazioni con i clienti. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di Dialaxy, che offre risoluzioni rapide e un'esperienza facile da usare. - Gli utenti apprezzano l' **eccellente qualità delle chiamate** di Dialaxy, godendo di connessioni chiare e rapide per la comunicazione. ##### Cons - Gli utenti trovano le **opzioni di numero limitate** a Stati Uniti e Canada, desiderando più scelte internazionali. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in Dialaxy, come i modelli e le opzioni CRM, una limitazione nella loro esperienza. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Dialaxy, ostacolando la loro esperienza con le notifiche dei messaggi e le integrazioni. - Gli utenti non gradiscono le **restrizioni geografiche** che limitano Dialaxy ai numeri statunitensi e canadesi, complicando l'accesso per gli utenti internazionali. - Gli utenti trovano i **processi complessi** per ottenere numeri al di fuori degli Stati Uniti macchinosi e dispendiosi in termini di tempo. #### What Are Recent G2 Reviews of Dialaxy? **["Flessibile su diversi dispositivi e utile per mantenere le chiamate organizzate"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13238539)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tan Wei M._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13238539) **["L'Onboarding Pratico Ha Fatto una Grande Differenza"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13257762)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jack C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13257762) ### [Orum](https://www.g2.com/it/products/orum/reviews) Orum è una piattaforma di chiamate e coaching basata sull'intelligenza artificiale progettata per aiutare i team di vendita a connettersi con più potenziali clienti e convertire le conversazioni in pipeline qualificate. Orum serve più di 1.200 organizzazioni di vendita, da startup in rapida crescita a imprese globali, tra cui IBM, Samsung, Epicor, SentinelOne, Ramp e Crunchbase. Come pioniere della tecnologia di composizione AI, Orum è stato costruito per team outbound ad alto volume che si affidano a conversazioni dal vivo per generare entrate. Combinando l'automazione intelligente della composizione, la collaborazione in tempo reale e il coaching nativo AI, Orum aiuta i rappresentanti a concentrarsi su ciò che conta di più, avere conversazioni più significative con i giusti potenziali clienti. Al centro della piattaforma c'è l'AI Dialer di Orum, alimentato da intuizioni provenienti dal più grande dataset di chiamate sul mercato con oltre un miliardo di vere chiamate di vendita. Elimina la composizione manuale, rileva istantaneamente gli esseri umani reali e collega automaticamente i rappresentanti a 5 volte più conversazioni dal vivo. Orum include anche una suite completa di coaching AI con schede di valutazione delle chiamate AI, portali di coaching personalizzati e roleplay AI, aiutando i team a crescere il 50% più velocemente con intuizioni mirate e pratica simulata 24/7. Insieme a questo, il Virtual Salesfloor riunisce i rappresentanti per collaborare, ascoltare chiamate dal vivo e imparare in tempo reale, ricostruendo l'energia condivisa e la responsabilità di una vera cultura del salesfloor. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,075 #### How Do G2 Users Rate Orum? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Orum? - **Venditore:** [Orum](https://www.g2.com/it/sellers/orum) - **Sito web dell'azienda:** www.orum.com - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Austin, Texas - **Twitter:** @OrumHQ 213 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a77c6496f2b9ea12ee3b425fb4d2c204ff0032b410ef93d73dc8947b5cc7451f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Forumhq%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 169 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Sales Development Representative, SDR - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 48% Medium, 23% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Orum? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Orum, con un'interfaccia amichevole che migliora la velocità e la produttività durante le chiamate. - Gli utenti elogiano Orum per la sua **alta efficienza** , aumentando la produttività e semplificando notevolmente il processo di chiamata. - Gli utenti apprezzano Orum per le sue **capacità di risparmio di tempo** , migliorando significativamente la produttività e semplificando i processi di chiamata a freddo. - Gli utenti apprezzano Orum per la sua **produttività potenziata** , la facile configurazione e le capacità di composizione efficaci che migliorano l'efficienza del team. - Gli utenti apprezzano la **velocità e l'efficienza** del Parallel Dialing in Orum, migliorando la loro produttività nelle chiamate di vendita. ##### Cons - Gli utenti segnalano **problemi di chiamata** con Orum, inclusi problemi di connettività e abbinamenti errati dei potenziali clienti che influenzano la loro esperienza. - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** come il trasferimento diretto delle chiamate e la flessibilità di ricerca siano limitanti per il loro flusso di lavoro. - Gli utenti sperimentano **problemi di connessione** con Orum, portando a frustrazione e potenziale perdita di coinvolgimento con i potenziali clienti. - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Orum, trovando difficile sincronizzare i dati da altre piattaforme in modo efficace. - Gli utenti trovano **le limitazioni del dialer** frustranti, in particolare l'incapacità di effettuare chiamate occasionali e accedere facilmente alle note passate. #### What Are Recent G2 Reviews of Orum? **["Aumenta la produttività con la composizione automatica senza interruzioni"](https://www.g2.com/it/survey_responses/orum-review-13225878)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Josh L._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/orum-review-13225878) **["Aumenta l'efficienza delle chiamate con un'integrazione Salesforce senza soluzione di continuità"](https://www.g2.com/it/survey_responses/orum-review-13172584)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Amaan S._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/orum-review-13172584) #### What Are G2 Users Discussing About Orum? - [Has the learning curve, cluttered layout, and missing integrations changed how quickly you can ramp reps?](https://www.g2.com/it/discussions/has-the-learning-curve-cluttered-layout-and-missing-integrations-changed-how-quickly-you-can-ramp-reps) - 1 comment - [How are you managing notes, past context, and follow‑ups when Orum does not surface the right info at the right time?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-you-managing-notes-past-context-and-follow-ups-when-orum-does-not-surface-the-right-info-at-the-right-time) - 1 comment - [What is your experience with enrichment accuracy and missing mobile numbers, and how does it affect your outreach plans?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-your-experience-with-enrichment-accuracy-and-missing-mobile-numbers-and-how-does-it-affect-your-outreach-plans) - 1 comment - [How are you handling list imports, contact limits, and the extra steps they add to your day?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-you-handling-list-imports-contact-limits-and-the-extra-steps-they-add-to-your-day) - 1 comment - [Connect delay and call quality issues slow live conversations and make me sound unprepared](https://www.g2.com/it/discussions/connect-delay-and-call-quality-issues-slow-live-conversations-and-make-me-sound-unprepared) - 1 comment ### [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Accelerate revenue from pipeline to paycheck with Salesforce Sales Cloud - your complete growth platform that brings together the power of humans with agents at every step of the sales cycle. Boost productivity with automation and drive revenue with an integrated growth platform. The future of sales is here, and with Agentforce, we’re helping teams unlock their full potential - making them limitless. Build Pipeline Faster with AI Agents: Sales Agents Sales AI Sales Engagement Sales Programs Buyer Engagement Accelerate Productivity with Automation: Sales Data Sales Analytics Sales Team Productivity Revenue Intelligence Drive Revenue on an Integrated Platform: Revenue Lifecycle Management and CPQ Sales Performance Management Partner Relationship Management **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,690 #### How Do G2 Users Rate Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalization:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Record Prospect Data:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Seller:** [Salesforce](https://www.g2.com/sellers/salesforce) - **Company Website:** www.salesforce.com - **Year Founded:** 1999 - **HQ Location:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce 579,511 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 83,223 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Account Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 46% Medium, 34% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users commend the **ease of use** of Agentforce Sales, appreciating seamless access to all customer information in one location. - Users value the **feature-rich platform** of Agentforce Sales, enhancing seller efficiency and customer engagement. - Users value the **powerful lead management** features of Agentforce Sales, enhancing customer experience and team collaboration. - Users value the **extensive customization options** of Agentforce Sales, tailoring it to fit unique business needs effortlessly. - Users value the **extensive customizability** of Agentforce Sales, allowing tailored solutions for unique business needs. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , as configuration is time-consuming and report creation can be confusing. - Users find **customization limitations** and complexity frustrating, especially for smaller teams with simpler needs. - Users find the **missing features** in Agentforce Sales hinder their ability to manage complex issues easily. - Users find the **limited features** of Agentforce Sales require time and expertise for effective customization and reporting. - Users find the **pricing model expensive** , which can be prohibitive for smaller companies and those with limited budgets. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **["Agentforce Sales Delivers Clear Lead Visibility and Smoother Marketing-to-Sales Handoff"](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13164950)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Akshara G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13164950) **["Agentforce Sales Centralizes Customer Data with Powerful Dashboards and Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Javiera I._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740) #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [What is Salesforce Maps used for?](https://www.g2.com/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [What is Salesforce and CRM?](https://www.g2.com/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments - [What makes high velocity sales more powerful than ever?](https://www.g2.com/discussions/what-makes-high-velocity-sales-more-powerful-than-ever) - 1 comment - [How do I enable Inbox in Salesforce?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-enable-inbox-in-salesforce) - 4 comments ### [PhoneBurner](https://www.g2.com/it/products/phoneburner/reviews) PhoneBurner è un power dialer che alimenta milioni di conversazioni per oltre 3000 clienti e ha una media di tassi di risposta superiori al 10%. A differenza dei dialer tradizionali che danno priorità alla velocità, PhoneBurner bilancia velocità e qualità - così i team si connettono di più e chiudono più affari. Nessun ritardo imbarazzante. Nessuna chiamata interrotta. Protezione antispam premiata. Rete di chiamate Premium Tier 1. Automazione del flusso di lavoro senza pari. Probabilità di risposta integrata. Progettato per una consegna totale delle chiamate, i clienti effettuano più chiamate, raggiungono tassi di risposta più alti e ottengono più risultati positivi dalle chiamate - proteggendo al contempo la reputazione dei loro numeri. Perché PhoneBurner? - Power dialing illimitato - Fino a 4 volte più chiamate e conversazioni - Connessioni istantanee, senza ritardi - Protezione antispam ARMOR® premiata - Probabilità di risposta Connect Scores - Voce, email e SMS integrati - Messaggi vocali con un clic - Automazione del flusso di lavoro post-chiamata - Coaching in tempo reale - Trascrizione delle chiamate con AI - Distribuzione intelligente dei lead - Analisi all'avanguardia - Il leader nelle Comunicazioni Responsabili 1-a-1™ Usa il nostro CRM incluso o integralo con oltre 100 app come Salesforce, Zoho, Hubspot, Clay, SugarCRM, monday.com, Zapier e altro, o crea integrazioni personalizzate tramite la nostra API. Pronto a unirti a migliaia di clienti che raggiungono tassi di risposta a doppia cifra? Inizia la tua prova gratuita oggi. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 286 #### How Do G2 Users Rate PhoneBurner? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind PhoneBurner? - **Venditore:** [PhoneBurner, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/phoneburner-inc) - **Sito web dell'azienda:** www.phoneburner.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Ladera Ranch, CA - **Twitter:** @PhoneBurner 12,534 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6fc1b94b1d8e4866691cb48da994bbd8e8ca5da9d7d806ab183bd8c89ea76e11&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1837898%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 54 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, President - **Top Industries:** Servizi finanziari, Assicurazioni - **Company Size:** 79% Small, 17% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About PhoneBurner? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti amano come le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** di PhoneBurner semplificano i flussi di lavoro, migliorando l'efficienza ed eliminando le attività manuali. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di PhoneBurner, apprezzando la sua integrazione senza problemi e le funzionalità che fanno risparmiare tempo. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di PhoneBurner, sottolineando la loro reattività e disponibilità durante l'onboarding e la risoluzione dei problemi. - Gli utenti celebrano l' **efficienza** di PhoneBurner, trovandolo facile da usare e ideale per migliorare la produttività e le vendite. - Gli utenti elogiano il **servizio clienti eccezionale** di PhoneBurner, evidenziando risposte rapide e risoluzione efficace dei problemi durante le chiamate. ##### Cons - Gli utenti sono frustrati dalle **limitazioni del dialer** di PhoneBurner, in particolare dalla mancanza di incrementi personalizzabili delle liste di chiamata. - Gli utenti notano l' **alto costo** di PhoneBurner, specialmente per le agenzie che necessitano di conti cliente a prezzi accessibili. - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** di PhoneBurner ne limitano l'efficienza, specialmente per quanto riguarda l'integrazione CRM e le opzioni di composizione. - Gli utenti trovano le **limitazioni della funzionalità di chiamata** frustranti, poiché complicano il contatto efficiente con i singoli lead. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con PhoneBurner, richiedendo soluzioni alternative aggiuntive per la compatibilità con CRM e calendario. #### What Are Recent G2 Reviews of PhoneBurner? **["Chiamate a freddo integrate con CRM veloci con tracciamento potente e supporto straordinario"](https://www.g2.com/it/survey_responses/phoneburner-review-13034664)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Wessling G._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/phoneburner-review-13034664) **["Configurazione senza sforzo, aumenta l'efficienza della composizione"](https://www.g2.com/it/survey_responses/phoneburner-review-12801370)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jason C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/phoneburner-review-12801370) #### What Are G2 Users Discussing About PhoneBurner? - [A cosa serve PhoneBurner?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-phoneburner-used-for) - [How much does PhoneBurner cost?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-phoneburner-cost) - [Quanto dura la prova gratuita di PhoneBurner?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-is-phoneburner-free-trial) - 1 comment - [How do you use PhoneBurner?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-use-phoneburner) - [Che cos'è un PhoneBurner?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-phoneburner) - 2 comments ### [Phonexa](https://www.g2.com/it/products/phonexa/reviews) Phonexa è la piattaforma di marketing delle prestazioni che unifica il tracciamento e l'instradamento delle chiamate, il tracciamento e la distribuzione dei lead, la conformità e l'analisi del marketing all'interno di un potente ecosistema. I suoi due moduli principali, Call Logic per il tracciamento e l'instradamento intelligente delle chiamate e LMS Sync per la gestione automatizzata dei lead, alimentano il motore delle prestazioni di Phonexa. Insieme, collegano ogni chiamata in entrata e lead con strumenti di analisi in tempo reale, attribuzione e automazione che aumentano il ROI su ogni lead o chiamata. Plug-in aggiuntivi come iClear, iClaim, AI Call Agents e Managed Services espandono le capacità della piattaforma per migliorare la conformità, semplificare i flussi di lavoro e alimentare la crescita intelligente. Progettato per marchi, agenzie, editori e reti di affiliazione, Phonexa offre soluzioni avanzate per la prevenzione delle frodi, la conformità dei dati e l'automazione dei flussi di lavoro. Dall'ottimizzazione del flusso dei lead e miglioramento delle prestazioni delle chiamate all'assicurazione della trasparenza e conformità normativa, Phonexa consente ai team di marketing di scalare in modo più intelligente e veloce. Phonexa offre ai marketer chiarezza, controllo ed efficienza senza pari su ogni canale di acquisizione clienti. Scopri di più su www.Phonexa.com. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 162 #### How Do G2 Users Rate Phonexa? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalizzazione:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registra i dati del potenziale cliente:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizzatore di informazioni:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Phonexa? - **Venditore:** [Phonexa](https://www.g2.com/it/sellers/phonexa) - **Sito web dell'azienda:** www.phonexa.com - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Glendale, CA - **Twitter:** @PhonexaCalls 386 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2b34a764aa053834e5d75e346cc1a877468171f65d5402a7e8b0b8566339e03a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fphonexa%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 168 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director, CEO - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Servizi finanziari - **Company Size:** 86% Small, 10% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Phonexa? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti lodano Phonexa per il suo **supporto clienti eccezionale** , evidenziando un'assistenza amichevole e competente che migliora la loro esperienza. - Gli utenti trovano Phonexa **facile da usare** dopo la formazione, semplificando la gestione delle campagne e migliorando l'efficienza operativa. - Gli utenti trovano il **team di supporto utile** di Phonexa inestimabile, migliorando la loro esperienza e guidando il successo aziendale. - Gli utenti elogiano l' **eccellente funzionalità** di Phonexa, apprezzando i suoi strumenti completi e il supporto clienti reattivo. - Gli utenti apprezzano le **ampie funzionalità** di Phonexa, apprezzando i suoi aggiornamenti e la personalizzazione delle campagne facile da usare. ##### Cons - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** con Phonexa a causa della sua natura ricca di funzionalità, richiedendo una guida aggiuntiva per facilitarne l'uso. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** con Phonexa, trovando l'impostazione iniziale e la navigazione difficili e opprimenti. - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** di Phonexa confusa, necessitando di più guida e supporto per navigare efficacemente. - Gli utenti sperimentano un **processo di apprendimento difficile** a causa della complessità della piattaforma e della ripida curva di apprendimento. - Gli utenti trovano l'interfaccia di Phonexa **non intuitiva** , richiedendo supporto aggiuntivo per navigare tra le sue funzionalità complesse. #### What Are Recent G2 Reviews of Phonexa? **["Servizio clienti di livello superiore che ha reso la nostra migrazione senza intoppi"](https://www.g2.com/it/survey_responses/phonexa-review-12383024)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Simon A._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/phonexa-review-12383024) **["Instradamento delle chiamate senza sforzo con supporto eccezionale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/phonexa-review-12707395)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Charm S._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/phonexa-review-12707395) #### What Are G2 Users Discussing About Phonexa? - [In che modo Phonexa ha supportato i tuoi sforzi di marketing e quali funzionalità trovi più preziose?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-phonexa-supported-your-marketing-efforts-and-what-features-do-you-find-most-valuable) - 1 comment - [What does Phonexa do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-phonexa-do) - 2 comments - [Che cos'è il tracciamento delle chiamate telefoniche?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-phone-call-tracking) - 1 comment - [Come funziona il software di tracciamento delle chiamate?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-call-tracking-software-work) - 1 comment - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/outbound-call-tracking/small-business?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/outbound-call-tracking/small-business?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/outbound-call-tracking/small-business?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/outbound-call-tracking/small-business?order=g2_score&page=5#product-list) - [Next › Next ›](/categories/outbound-call-tracking/small-business?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Contact Center Quality Assurance Software](https://www.g2.com/categories/contact-center-quality-assurance) [Payment Processing Software](https://www.g2.com/categories/payment-processing) [Cloud Infrastructure Monitoring Tools and Software](https://www.g2.com/categories/cloud-infrastructure-monitoring) [Security Awareness Training Software](https://www.g2.com/categories/security-awareness-training) [Board Management Software](https://www.g2.com/categories/board-management) Similar Categories - [AI Sales Roleplay Tools](/categories/ai-sales-roleplay-tools) - [Conversation Intelligence](/categories/conversation-intelligence) - [Digital Sales Room](/categories/digital-sales-room) - [Email Tracking](/categories/email-tracking) - [Lead-to-Account Matching and Routing](/categories/lead-to-account-matching-and-routing) - [Sales Coaching](/categories/sales-coaching) - [Sales Enablement](/categories/sales-enablement) - [Sales Engagement](/categories/sales-engagement) - [Salesforce CRM Document Generation](/categories/salesforce-crm-document-generation) - [Sales Performance Management](/categories/sales-performance-management) - [Sales Planning](/categories/sales-planning) - [Sales Training and Onboarding](/categories/sales-training-and-onboarding) [Browse Outbound Call Tracking Themes](/categories/outbound-call-tracking/themes)