Close ist ein Vertriebs-CRM mit integrierter Telefonie, SMS, E-Mail, Automatisierung und KI, das für Gründer, Startups, Agenturen und wachsende Vertriebsteams entwickelt wurde. Die Plattform hilft Unternehmen, Leads zu verwalten, mit Interessenten zu kommunizieren, Chancen zu verfolgen und Nachfassaktionen aus einem einzigen System zu automatisieren.
Close wird häufig von Teams genutzt, die möchten, dass ihr CRM die Vertriebsausführung unterstützt und nicht nur Kundendaten speichert. Benutzer können direkt in der Plattform telefonieren, E-Mails senden, SMS schreiben, Pipelines verwalten, Aufgaben zuweisen, Workflows erstellen, Outreach-Sequenzen durchführen und Vertriebsaktivitäten verfolgen.
Close ist für von Gründern geführte Unternehmen, Startups, kleine Unternehmen, Agenturen, Personalvermittlungsfirmen, Coaching-Unternehmen, Finanzdienstleistungsteams, SaaS-Unternehmen und Inside-Sales-Teams konzipiert. Es unterstützt Teams, die von einzelnen Gründern bis hin zu Vertriebsorganisationen mit mehr als 100 Vertretern reichen.
Wichtige Funktionen umfassen:
• CRM- und Pipeline-Management zur Verfolgung von Leads, Kontakten, Chancen, Aktivitäten und Kundenbeziehungen
• Integrierte Telefonie, SMS und E-Mail, mit Kommunikationshistorie, die mit Kundenakten verbunden ist
• Vertriebsautomatisierung für Workflows, Sequenzen, Lead-Routing, Aufgabenmanagement und Nachfassaktionen
• Power Dialer und Predictive Dialer für Teams, die ein hohes Volumen an Outbound-Vertrieb oder Rekrutierungs-Workflows verwalten
• Berichterstattung und Analysen für Pipeline-Transparenz, Aktivitätsverfolgung, Prognosen und Vertriebsleistung
• Chloe, die KI-Agentin, die direkt in Close integriert ist und dabei helfen kann, Leads zu qualifizieren, Meetings zu buchen, mit Interessenten nachzufassen, Konten zu recherchieren, Datensätze anzureichern, Gespräche zusammenzufassen und CRM-Daten zu aktualisieren
Chloe arbeitet innerhalb von Close, wo Kundenakten, Gespräche, Aktivitäten, Chancen und Workflows bereits vorhanden sind. Dies ermöglicht es Chloe, Maßnahmen im CRM-Kontext zu ergreifen, anstatt als eigenständiges KI-Tool zu arbeiten, das über separate Integrationen verbunden ist. Teams können Chloe nutzen, um neue Leads zu gewinnen, ruhende Chancen wiederzubeleben, Qualifikationsdaten zu erfassen, Meetings zu planen und qualifizierte Gespräche bei Bedarf an menschliche Vertriebsmitarbeiter zu übergeben.
Durch die Kombination von CRM, Kommunikation, Automatisierung, Berichterstattung und KI-unterstützten Vertriebs-Workflows in einer Plattform hilft Close Teams, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Geschwindigkeit bei der Lead-Bearbeitung zu verbessern, die Konsistenz bei Nachfassaktionen zu wahren und mehr Vertriebsaktivitäten zu verwalten, ohne unnötige operative Komplexität hinzuzufügen.
Average Rating: 4.7/5.0
Total Reviews: 2,051
How Do G2 Users Rate Close?
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War the product ein guter Geschäftspartner?: 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
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Omnichannel (Omnichannel): 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
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API / Integrationen: 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
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Progressives Wählen: 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
Who Is the Company Behind Close?
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Verkäufer: Close
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Unternehmenswebsite:
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Gründungsjahr: 2013
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Hauptsitz: 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States
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Twitter: @Close
6,592 Twitter-Follower
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LinkedIn®-Seite: www.linkedin.com
213 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Who Uses This Product?
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Who Uses This: CEO, Gründer
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Top Industries: Marketing und Werbung, Computersoftware
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Company Size: 76% Small, 20% Medium
What Do G2 Reviewers Say About Close?
AI-generated summary from verified user reviews
Pros
- Benutzer finden Close sehr benutzerfreundlich, mit nahtlosen Integrationen, die Prozesse optimieren und die Produktivität steigern.
- Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von Close, die reibungslose Arbeitsabläufe für sowohl interne als auch externe Vertriebsteams ermöglicht.
- Benutzer loben die umfassenden Kommunikationsfunktionen von Close, die die Effizienz bei der mühelosen Verwaltung von Kundeninteraktionen verbessern.
- Benutzer loben die intuitive Benutzeroberfläche von Close, die das Lead-Management und die Nachverfolgung unglaublich reibungslos und effizient macht.
- Benutzer lieben das intuitive Dashboard-Design von Close und schätzen seine optimierten Funktionen und die benutzerfreundliche Erfahrung.
Cons
- Benutzer finden, dass fehlende Funktionen in der mobilen App die Funktionalität im Vergleich zur Desktop-Version einschränken.
- Benutzer haben oft Anrufprobleme wie Verbindungsabbrüche von Geräten, die ihre Gesamterfahrung mit Close beeinträchtigen.
- Benutzer finden die begrenzten Funktionen von Close frustrierend, insbesondere für B2C-Anforderungen und wenn mehr betriebliche Optionen benötigt werden.
- Benutzer finden die begrenzten Anpassungsmöglichkeiten frustrierend, da sie fortgeschrittene Berichterstellung und die Erstellung personalisierter Dashboards behindern.
- Benutzer finden die Lernkurve herausfordernd aufgrund von Zusammenführungskomplexitäten und begrenzten Anpassungsoptionen in Close.
What Are G2 Users Discussing About Close?