Avaliações e Detalhes do Produto Ketch

I like how easy it is to manage our jurisdictions and stay up to date with new privacy regulations using Ketch. There is a regulations page that updates frequently with new privacy laws that are coming online. Additionally, the initial setup of Ketch was very easy, which enhanced our overall experience. We feel that the tool is a good value relative to the price and we liked being able to customize the contract to get the features we needed. We evaluated several large vendors before purchasing Ketch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish it wouldn't pull in tags that aren't in use and are turned off in our Google Tag Manager. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love Ketch for its ease of use, incredible scalability, and rapid implementation. The ability to seamlessly layer across all platforms like Web, Mobile, CTV, and OTT gives us a unified view of the customer. I'm impressed with how it really understands our industry needs, allowing us to deploy across multiple platforms in just a few days. The initial setup was very easy, and we got our pilot sites up within a few hours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TAG and tracker management can be improved to make it easier to scale. It also needs more visibility and greater control, particularly the ability to manage items at the site level rather than at the organization level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the ease of use with Ketch. Transitioning from OneTrust, which seemed outdated, Ketch's intuitive UI felt seamless and perfect for our small team. The implementation process was incredibly fast, taking only about three weeks compared to the three months it took with our old vendor. The UI is very user-friendly, and the data rights automation flows are excellent, making life easier for our customer service team, which used to handle these tasks manually. I'm also impressed with the native integrations, particularly with Shopify, Klaviyo, Attentive, and Amplitude, which makes connecting all our systems simple. Working with Mike and his team on automating some of our data rights flows has been wonderful. Overall, Ketch has been working amazingly for us, and its ability to efficiently integrate with our tools and support our agencies has been great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the things Ketch could improve on are just cookie scraping. They are missing a couple of our smaller cookies. They use DuckDuckGo for cookie classification, and finding cookies is probably the biggest issue I'm seeing at the moment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei muito do apoio desde o início e da clareza das informações para a implementação do Ketch. O serviço é muito bom. Quanto à plataforma, uma vez que você a entende, é intuitiva e fácil de usar. Tem um UX/UI bastante claro. A documentação compartilhada e as reuniões de acompanhamento foram fundamentais, já que sempre houve disponibilidade do Ketch, o que facilitou o processo de implementação. Agora sou capaz de fazer mudanças e ajustes sem solicitar apoio. O último lançamento melhorou muito o UX, tornando-o mais lógico para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em algo para melhorar, tudo muito bem no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma experiência muito positiva com a Ketch. As equipes de vendas e integrações foram além das expectativas, nos apoiando por semanas após a data de lançamento originalmente planejada devido a atrasos do nosso lado. A orientação deles tornou o processo tranquilo e sem estresse.

A plataforma foi fácil de configurar, e nosso líder de integração estava sempre disponível para responder perguntas e fornecer orientação via Slack. Nosso caso de uso atual é bastante simples — usando a Ketch para gerenciamento de consentimento — mas a implementação foi tranquila, e estamos animados para explorar recursos adicionais no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da plataforma demoram um pouco para se tornarem confortáveis. Certos recursos de edição não são imediatamente óbvios, e entender como algumas funções são rotuladas ou estruturadas pode exigir um pouco de orientação. A equipe foi extremamente útil em nos guiar por esses detalhes, o que facilitou a adoção, e é ótimo saber que há suporte contínuo enquanto continuamos a usar o sistema.

No geral, a Ketch oferece uma solução robusta, flexível e amigável ao usuário, e sua equipe facilita o processo de começar a usar com sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The automation and guidance it provides around privacy and consent. The install was pretty straight-forward and incredible it can manage all site connections Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The lack of integration connections to key business functions for DSR workflows. There are quite a bit of manual tasks that I was hoping would be automatic. Also, the updates to the live site do not always deploy when making an edit to the banner or consent page which can be frustrating at times Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para o CMP é muito melhor do que todas as outras ferramentas disponíveis. Além disso, é realmente fácil de personalizar sem exigir código personalizado. Além disso, a função de suporte ao cliente é EXCELENTE. Eles são muito rápidos para atender e ajudar com uma pergunta ou problema. Por último, o produto tem um preço muito competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que tornaria a ferramenta melhor seria se você não precisasse adicionar o script Ketch a um site para escanear cookies. No entanto, colocar um script Ketch em um site é realmente fácil, então isso não é um problema de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how comprehensive Ketch is. It feels like it has a lot of granular capabilities and built-in features that allow us to dig in and configure things correctly. We can really drill down and be as specific as we need to in creating our rule sets and customizing our experience. The support from the Ketch team also made it possible for us to explore all the different options and fine-tune everything in a timely manner, despite the complexity involved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The complexity and the documentation does feel a little bit intimidating at first. There is a lot's going on in there, and it can be a bit daunting to approach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ketch oferece uma plataforma de gestão de consentimento e preferências muito robusta e pronta para empresas, que se integra bem com ecossistemas complexos como o Salesforce. Usamos o Ketch como o sistema de registro para tópicos de consentimento e privacidade, enquanto o Salesforce atua como a fonte de verdade para dados de clientes e pacientes.

O que mais se destaca é a flexibilidade do Ketch em lidar com tópicos de consentimento, jurisdições e aplicação a jusante. O modelo orientado por API torna possível sincronizar de forma confiável as mudanças de consentimento entre sistemas, e a auditabilidade em torno das decisões de consentimento é excelente. Isso tem sido especialmente valioso para conformidade regulatória e governança interna.

A equipe do Ketch também tem sido responsiva e colaborativa durante a implementação e resolução de problemas, o que é crítico quando os fluxos de consentimento são essenciais para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas integrações exigem mais esforço de engenharia do que o esperado, particularmente em torno do gerenciamento do ciclo de vida do token OAuth e do tratamento de erros. A lógica de repetição e a reprodução de eventos de consentimento falhados geralmente precisam ser implementadas no lado do cliente, o que adiciona complexidade operacional.

A interface do usuário é funcional, mas poderia ser mais intuitiva em certas áreas administrativas, especialmente ao gerenciar grandes quantidades de tópicos ou solucionar erros de integração. Ferramentas nativas melhores para repetições e monitoramento reduziriam significativamente a sobrecarga de suporte.

Também teria sido ótimo se houvesse regras de gerenciamento de duplicatas para filtrar os registros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ketch makes it easy to manage privacy, consent, and data requests across multiple platforms. The interface is clean and intuitive, and the automation features save our team significant time compared to manual processes. I especially appreciate how seamlessly it integrates with other marketing and analytics tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While Ketch is powerful, customizing styles and behavior to fit our site’s branding can be challenging. Some settings — such as fine-tuning the UI or overriding inline styles — require developer involvement. The learning curve can also be steep for new users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.