# Nosto Reviews **Vendor:** Nosto Solutions **Category:** [Software de Personalização de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 235 ## About Nosto Nosto permite que marcas online ofereçam experiências autênticas, relevantes e personalizadas em todos os pontos de contato, em todos os dispositivos. Como uma Plataforma de Experiência de Comércio (CXP) com tecnologia de IA projetada para facilidade de uso, Nosto capacita marcas a construir, lançar e otimizar experiências digitais atraentes sem a necessidade de recursos de TI dedicados ou um longo processo de implementação. Marcas líderes em mais de 100 países (como Paul Smith, Kylie Cosmetics, Muji, Dermalogica, Centric Brands e Princess Polly) usam Nosto para expandir seus negócios e encantar seus clientes. Nosto apoia seus clientes a partir de seus escritórios em Nova York, Los Angeles, Londres, Kaunas, Paris, Berlim, Estocolmo, Salzburgo, Sydney e Helsinque. ## Nosto Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o Nosto por sua **fácil instalação e excelente suporte** , melhorando a personalização e impulsionando as vendas de forma eficaz. (14 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Nosto, destacando particularmente a capacidade de resposta e a assistência dos gerentes de conta. (11 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades de personalização** do Nosto, melhorando o engajamento do cliente e aumentando as vendas de forma eficaz. (11 reviews) - Os usuários adoram as **recomendações de produtos automatizadas** da Nosto, melhorando significativamente a eficiência do merchandising e aumentando o engajamento no site e as vendas. (11 reviews) - Os usuários valorizam as **recomendações automáticas** da Nosto que aprimoram a personalização e reduzem significativamente a carga de trabalho manual. (10 reviews) - Facilidade de Uso (9 reviews) - Satisfação do Cliente (8 reviews) - Automação (7 reviews) - Configuração Fácil (7 reviews) - Útil (7 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o sistema da Nosto inicialmente **difícil de aprender** , precisando de tempo e assistência para navegar em sua complexidade de forma eficaz. (5 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , exigindo tempo e suporte para entender e utilizar o sistema de forma eficaz. (4 reviews) - Os usuários acham que a **falta de recursos** na personalização e nos relatórios limita a eficácia do Nosto para suas necessidades. (4 reviews) - Os usuários acham o Nosto **caro** em comparação com as alternativas, o que é particularmente desafiador para pequenas empresas com orçamentos apertados. (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com as **limitações de recursos** no Nosto, especialmente em relação ao suporte CSM e às opções de personalização de templates. (3 reviews) - Não é amigável para o usuário (3 reviews) - Complexidade (2 reviews) - Relatórios Complexos (2 reviews) - Problemas no Painel de Controle (2 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (2 reviews) ## Nosto Reviews ### 1. Excelente Atendimento ao Cliente + Resultados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eryn D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Adicionamos mais recursos à nossa conta Nosto além das Recomendações, agora usamos Pesquisa, Widgets de Email, Testes A/B, Personalização de Conteúdo, Pop-Ups e, recentemente, Upsell. Somos muito gratos pelo tempo que a IA da Nosto economiza para nossa equipe, bem como pelas análises que fornece em uma escala micro e macro. A capacidade de ver o que cada segmento está visualizando e comprando realmente influenciou nossa estratégia de e-commerce. Nosso CSM parece um membro interno da nossa equipe! **O que você não gosta Nosto?** Estamos realmente ansiosos pelas análises aprimoradas dos Pacotes Dinâmicos. Sabemos que estão atualmente em Beta, mas isso tornará os Pacotes muito mais fáceis de usar e permitirá ver o que está funcionando dentro deles. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto melhorou o tempo gasto na criação de recomendações para nossa página inicial, páginas de produtos, páginas de destino de anúncios, páginas de erro e mais! Também nos forneceu insights sobre as melhores práticas do nosso site e posicionamento de recomendações. ### 2. Utilidade e flexibilidade com Nosto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey R. | Senior Manager of Ecommerce, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** A capacidade de agendar conteúdo com antecedência realmente ajudou nossa equipe a acompanhar nosso calendário de marketing agitado. Colocar conteúdo onde precisamos em nosso modelo nos ajudou a evitar horas adicionais de desenvolvimento. O conteúdo do Nosto também carrega rapidamente e não desacelera nossas páginas. É raro ficarmos presos em uma situação sem solução, mas quando isso acontece, nosso gerente de sucesso do cliente, Jiachen, está sempre pronto para nos ajudar a solucionar problemas e implementar soluções rapidamente. A comunicação é rápida e nos sentimos apoiados. **O que você não gosta Nosto?** Alguns dos elementos de integração que temos exigem algum trabalho de back-end da nossa equipe, tudo viável dentro do admin. Estamos integrando com o Magento, então imagino que isso irá melhorar com o tempo para se alinhar com plataformas mais comumente integradas, como o Shopify. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Agendamento de conteúdo, busca precisa e dinâmica, promoções adaptadas ao comportamento do usuário, recomendações de produtos e vendas adicionais. ### 3. Ótimo sistema, muito personalizável e ótimo suporte para aprender a usá-lo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig M. | Web coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto é muito dinâmico, permitindo implementar uma ampla gama de campanhas para personalizar a experiência de navegação dos seus visitantes. O suporte é excelente: atualmente temos sessões semanais começando com a cobertura dos conceitos básicos e avançando para os detalhes específicos que gostaríamos de configurar. **O que você não gosta Nosto?** Para começar, sem ter tido a ajuda das sessões semanais, pode parecer um pouco complicado e nem sempre é fácil entender como/por que certos elementos funcionam. Leva algum tempo para se familiarizar, mas à medida que você entende mais com a educação fornecida, torna-se muito mais claro rapidamente. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto está nos ajudando a mostrar produtos relevantes para grupos específicos de clientes quando visitam nosso site. Podemos destacar categorias e estilos particulares, bem como segmentar com base na localização e no clima. Existem muitas maneiras de continuar a personalizar a experiência de navegação para aumentar as conversões. **Official Response from Cindy Deguingand:** > Obrigado por atualizar sua avaliação, encaminharemos seu feedback para nossa equipe de produto, pois valorizamos muito o feedback de nossos clientes! Muito obrigado por sua avaliação atenciosa! Estamos entusiasmados em saber que você está achando o Nosto dinâmico e poderoso para criar experiências personalizadas, e que nossa equipe de suporte tem sido útil durante sua jornada de integração. Também apreciamos muito seu feedback sobre a curva de aprendizado—esse tipo de insight é inestimável, e vamos compartilhá-lo com nossa equipe de produto enquanto continuamos a melhorar a usabilidade e os recursos de integração. Obrigado novamente por ser um cliente Nosto—estamos animados para ver como você continuará a aproveitar a plataforma para gerar resultados significativos! ### 4. Sistema fantástico que pode ser construído em torno de suas necessidades específicas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Depois de usar o Nosto por um tempo, implementamos mais coisas, incluindo a utilização de seus pop-ups, a adição de blocos de conteúdo em páginas de categoria, a adição de mensagens de FOMO em páginas de produtos e, de modo geral, a atualização e alteração fácil de mensagens onde quer que precisemos. **O que você não gosta Nosto?** Nosso gerente de sucesso do cliente original, Ari, era incrível. Percepções valiosas, ótimo suporte e feedback, então foi trocado por alguém sinceramente inútil. Ele compareceu a menos da metade de nossas reuniões e não tinha nada de valioso a acrescentar - em nossa primeira reunião com ele, ele até admitiu que ainda não tinha olhado nossa conta! Então, não temos mais um gerente para nossa conta, ainda funciona bem e é um sistema fabuloso, mas não foi uma ótima experiência. Acho que a lição é garantir que os gerentes de sucesso do cliente realmente saibam do que estão falando e sejam mais confiáveis! **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Notso está nos ajudando a colocar os produtos certos na frente das pessoas certas quando visitam nosso site. Especialmente com produtos que queremos promover mais, isso nos permite direcionar as pessoas que já demonstraram interesse anteriormente para aumentar as taxas de conversão nesses produtos/serviços. **Official Response from Cindy Deguingand:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes em saber que o Nosto está ajudando você a construir conexões mais fortes com seus clientes—é exatamente isso que buscamos fazer. Agradecemos também o seu feedback honesto sobre o suporte. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência e tornar a otimização mais fácil ao longo do tempo, então vamos garantir que seus comentários sejam repassados à equipe. Obrigado novamente por ser um cliente valioso. ### 5. Categoria de produtos, recomendações, teste AB, análise aprofundada e excelente gestão de contas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harriet L. | Senior Ecommerce Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Acesso para testar novos recursos e implementá-los de maneira oportuna, suporte contínuo e orientação da gerente de contas Joanna, ótimos workshops/demonstrações com experimentação de novos recursos, por exemplo, UGC e Pós-Compra. **O que você não gosta Nosto?** Pacotes são os principais para nós - Ter pacotes mais fáceis de acessar, poder ver exatamente qual produto está em qual pacote, poder exportar e importar pacotes entre lojas. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Mergulhando profundamente em nossas principais categorias e segmentos de conversão, com sequências de merchandising personalizadas para nossos principais segmentos. A plataforma permite uma análise aprofundada de nossas categorias e segmentos de melhor desempenho, com sequências de merchandising personalizadas adaptadas para segmentos-chave. Ela suporta testes A/B, bem como a criação de novos posicionamentos para incorporar recomendações adicionais, incluindo recomendações de carrinho e pacotes de produtos. ### 6. Levando nosso merchandising e recomendações para o próximo nível com a Nosto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mélisande C. | E-commerce Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Graças ao Nosto, resolvemos problemas de merchandising que tínhamos com nossa loja Shopify. Agora temos uma abordagem detalhada para o merchandising, usando um conjunto de regras que podem variar para cada coleção, mas também podemos misturar essas regras com algumas entradas manuais, como fixar um produto que sempre queremos no topo de uma coleção. Nossa loja vende diferentes tipos de produtos, então era muito importante para nós poder fazer o merchandising de cada coleção de uma maneira diferente, dependendo de qual segmento um visitante pertence. Com o recurso de recomendações, aumentamos nossa receita e taxa de conversão, as pessoas ficam mais tempo em nosso site, exploram mais páginas de produtos e conseguem encontrar um produto que gostam mais facilmente. Além disso, toda a configuração e integração do Nosto foi excelente, a equipe técnica do Nosto foi muito prestativa e colaborativa. Desde que o Nosto foi iniciado, continuamos em contato com a equipe de sucesso do cliente, que está garantindo que estamos aproveitando ao máximo o Nosto. **O que você não gosta Nosto?** Gostaríamos de ter mais pessoal para aprofundar a solução. Existem muitas opções e níveis de detalhes que você pode aplicar à sua estratégia de merchandising e recomendações, mas isso requer muito tempo. Além disso, achamos que o painel de Análises poderia ser aprimorado, como ter os detalhes de cada campanha de recomendação e poder acessar suas análises retroativamente. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosso merchandising carecia de granularidade e era muito instável. Com o Nosto, temos um ótimo merchandising dinâmico que mistura algoritmos e recursos manuais (como fixar um produto). Além disso, antes usávamos o bloco de recomendação simples da nossa loja Shopify, que não tinha análises e muito poucas opções de algoritmos. Agora temos vários slots de recomendações em nossos sites em todos os tipos de página, e que podem ser personalizados para cada tipo de usuário. Também estamos muito felizes por ter análises diretamente conectadas às recomendações, sabemos quanto negócio é gerado por recomendações, o que não era o caso antes. ### 7. Uma solução eficaz para a personalização de e-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hélène D. | Webmarketer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** A personalização avançada permite adaptar a experiência do cliente em tempo real com recomendações de produtos relevantes e campanhas de merchandising dinâmicas. Os testes A/B são uma verdadeira vantagem para refinar as estratégias e maximizar o desempenho. Outro ponto forte é o acompanhamento ao cliente. Dahlia, nossa gerente de projeto, foi de grande ajuda com seus conselhos sábios e acompanhamento regular, facilitando o uso completo da plataforma. **O que você não gosta Nosto?** A interface pode às vezes ser um pouco complexa de usar, mesmo que melhorias recentes tenham sido feitas para torná-la mais intuitiva. O custo da solução também representa um investimento significativo, o que pode ser um obstáculo para algumas empresas. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto nos permite aumentar nossa taxa de conversão ao oferecer uma jornada do cliente personalizada e relevante. Graças às suas recomendações, exibimos os produtos certos no momento certo, melhorando assim o engajamento e a satisfação dos visitantes. ### 8. Realmente ótimo para merchandising inteligente e eficiente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Soline C. | Senior digital coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Isso realmente economiza tempo: o merchandising virtual é automatizado graças a algumas regras que você configura no Nosto e permite reduzir o trabalho manual. Algo também realmente ótimo são as recomendações automáticas: a ajuda do Nosto sugere produtos similares de forma integrada e não precisamos mais fazer isso manualmente no Shopify. Gosto que as regras possam ser personalizadas dependendo de onde o comprador está (por exemplo, priorizar casacos em locais com mau tempo). **O que você não gosta Nosto?** Às vezes, pode levar tempo para que a regra/mercadoria se reflita no site. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto tornou o merchandising muito mais fácil ao automatizar recomendações de produtos e personalização, economizando muito tempo. Também adoro poder personalizar a experiência de compra com base na localização dos clientes. Finalmente, as sugestões automáticas de produtos ajudam a aumentar as vendas cruzadas sem trabalho manual. ### 9. Ótimas percepções e ferramenta de recomendação útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** mamta s. | Ecommerce Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Fácil de curar recomendações de produtos e analisar o comportamento do consumidor ao fazer compras no site. Criando cenários de teste A/B, para que tenhamos uma melhor compreensão da interação do cliente online, e para que eles tenham uma melhor jornada do usuário enquanto também aumentam as vendas. **O que você não gosta Nosto?** Conhecer o sistema pode levar algum tempo para aproveitar todos os recursos do Nosto; às vezes, nossos feeds de recomendação não foram os melhores, mas está parecendo muito melhor. O suporte ao cliente e os materiais deles são uma ótima fonte de informação. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** garantindo que os clientes vejam nossa gama de produtos e adicionando valor/vendas através da ferramenta de recomendação tanto em nossa página inicial, pdp e checkout. Também usamos pop-ups do Nosto para aumentar nosso banco de dados de e-mails. ### 10. Ótima experiência com a Nosto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Há tanto que você pode fazer com a ferramenta - os dados são realmente perspicazes e nos permitem personalizar a experiência do cliente, o que é TÃO importante no mercado de hoje. Eu adoro a funcionalidade de teste AB que usamos com tanta frequência para garantir que o segmento certo de clientes esteja vendo o produto certo. Além disso, a seção de inteligência de produto é tão útil para nos permitir descobrir rapidamente produtos que precisam de um impulso extra para melhorar o desempenho. Usamos a ferramenta quase diariamente dentro do negócio, pois há tanto que podemos fazer com ela. **O que você não gosta Nosto?** Ter que copiar o formato atual ao criar testes AB de merchandising de categoria pode ser um incômodo às vezes - seria mais fácil se houvesse uma funcionalidade de cópia. Seria ótimo se pudéssemos ver métricas/dados chave dentro de períodos de tempo específicos. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto nos permite comercializar nossas categorias para atender a segmentos específicos de clientes. As recomendações garantem que o produto certo esteja sempre diante do cliente certo, o que nos ajuda a melhorar nossos principais indicadores. ### 11. Bom ferramenta de gestão de merchandising **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Ferramenta fácil de usar para a gestão do merchandising de um site no dia a dia. A ferramenta de transferência é muito prática para mover nossas modificações de uma conta para outra. A equipe da Nosto é muito atenciosa e reativa para responder às nossas solicitações no menor tempo possível. **O que você não gosta Nosto?** O que me incomoda é que não temos acesso a dados globais para todos os nossos sites. Temos uma conta por país/idioma e não há possibilidade de obter dados globais sobre o desempenho geral na ferramenta. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto nos ajuda a manter um e-merchandising relevante e de qualidade em todo o nosso site no nível das nossas páginas de categorias. Os blocos de recomendação nos ajudam a adicionar vendas cruzadas nas nossas páginas de produtos, páginas de listas e outras landing pages. E a busca nos permite oferecer aos clientes do nosso site os resultados mais relevantes. ### 12. Excelente produto e excelente suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy W. | Digital Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Tenho usado o Nosto por cerca de 8 anos no Magento e depois no Shopify. Foi realmente fácil de instalar em ambas as plataformas. Uma adição realmente sólida ao site que simplesmente funciona. Eu o uso principalmente para recomendações de produtos no site, mas também estou instalando a função de busca. O suporte é de primeira classe, tanto o chat ao vivo no site quanto através do meu CSM, e as respostas são sempre muito rápidas. Gostaria de mencionar minha CSM, Ala, pois ela tem sido brilhante em nossas reuniões de revisão e está sempre cheia de ideias para testar e otimizar nosso site. **O que você não gosta Nosto?** A funcionalidade de relatórios poderia ser melhorada com uma ferramenta de comparação para intervalos de datas. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Segmentação e personalização de conteúdo para usuários sem que eu precise pensar nisso. Além disso, é uma ótima ferramenta de apoio para usar durante promoções para garantir que recebam cobertura extra. ### 13. Um ótimo sistema de segmentação e personalização **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catarina F. | Ecommerce and Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto é uma ótima ferramenta, especialmente quando você aprende a usar o sistema. A funcionalidade disponível é extensa e o nível de personalização e segmentação no sistema nos permite tornar a experiência de compra dos nossos clientes mais pessoal. Eu também aprecio muito o nível de suporte oferecido pelo Gerente de Sucesso do Cliente, realmente parece que eles têm interesse em nossa conta e se importam com o sucesso das ferramentas utilizadas. **O que você não gosta Nosto?** A nova atualização do Nosto tornou o back office um pouco menos intuitivo de usar. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** A Nosto nos permite direcionar os clientes de forma mais eficaz, isso melhora nossa taxa de conversão e nosso valor médio de pedido. ### 14. Uma vantagem para ajudar a personalizar a experiência do cliente e impulsionar a conversão **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra B. | eCommerce Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Um eMerchandising avançado com muitos atributos e a possibilidade de segmentar de acordo com a tipologia de clientes! A conexão com outros aplicativos para nos ajudar a tirar proveito de todos os dados: avaliações de clientes... **O que você não gosta Nosto?** A parte de dados com os relatórios poderia ser mais completa para nos ajudar ainda melhor a adaptar nossas estratégias. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosso backoffice era limitado e pouco estável para o eMerchandising, usar o Nosto foi um benefício para economizar tempo e tornar a experiência de nossos clientes mais confiável. Além disso, a personalização é um diferencial que nos ajuda a aumentar a taxa de conversão. ### 15. Nosto é uma boa ferramenta para campanhas personalizadas na página! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna S. | Online Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **O que você mais gosta Nosto?** Podem ser utilizados muitos recursos da ferramenta para construir uma excelente presença no site. Usamos sliders de recomendação e e-mails acionados por gatilhos, isso também funciona muito bem. A ferramenta é definitivamente amigável para o usuário. Usamos o Nosto todos os dias. **O que você não gosta Nosto?** O preço depende do volume de negócios - mas as negociações são sempre justas! **Recomendações a outras pessoas considerando Nosto:** É definitivamente recomendável ajustar o próprio site para os usuários - ou seja, apresentá-lo de forma mais personalizada e exibir produtos adaptados ao usuário. O suporte é excelente e a ajuda é muito rápida. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Ao enviar e-mails acionados por gatilhos, podemos abordar novamente vários clientes e incentivá-los a comprar. ### 16. Grande Motor de Personalização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan F. | Director of E-Commerce Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Facilidade de integração e a capacidade de executar testes AB. **O que você não gosta Nosto?** ANALYTICS e RELATÓRIOS são terríveis. Precisamos de mais recursos aqui. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Permitindo-nos testar recomendações personalizadas vs. recomendações influenciadas pela empresa. ### 17. Recomendações de Produtos Dinâmicas e Super Amigáveis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Md Musfiqur R. | Frontend Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** O painel de administração dinâmico e amigável para fazer recomendações de produtos dinâmicas e automatizadas na loja online de forma suave. A equipe de suporte é super prestativa. Os recursos de análise, merchandising de categorias e teste A/B tornam-no uma ferramenta super conveniente para os comerciantes do Shopify. **O que você não gosta Nosto?** Às vezes, os modelos padrão não são suficientes, ou a personalização de estilo não é tanta e o esforço de aprendizado ou codificação necessário para criar modelos realmente específicos da marca. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Resolvendo os critérios de recomendação dinâmicos e mais fáceis para exibir os melhores produtos e realizar uma conversão. ### 18. Ótima experiência **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto é um verdadeiro ativo para a marca, pois nos permite conectar muito mais de perto com nossos clientes. **O que você não gosta Nosto?** O suporte é um pouco complicado ao longo do tempo para poder otimizar os elementos. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Isso nos ajuda a estar mais próximos de nossos clientes. ### 19. Uma ferramenta completa de e-commerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** COSSIN M. | Webmerchandiser, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Plataforma intuitiva e consideração dos comentários dos clientes com o objetivo de desenvolver a ferramenta! **O que você não gosta Nosto?** Certos elementos ainda precisam ser aprimorados. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** NC ### 20. Nosto é uma ferramenta integral que usamos diariamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Usamos o Nosto para recomendações de produtos personalizadas e conteúdo no site que é adaptado para cada usuário. A interface é muito amigável e sempre consigo configurar campanhas facilmente e acompanhar seu desempenho. **O que você não gosta Nosto?** Nada realmente, embora seria bom ter uma integração bidirecional com o DotDigital. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Ajuda-nos a segmentar e servir conteúdo adaptado a diferentes grupos de clientes. ### 21. Integração complexa mas precisa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stéphanie G. | Webmastrice, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto permite cenários complexos e muito específicos, o que nos permite realmente fazer o que desejamos. É importante dominá-lo bem para explorar todas as possibilidades que ele oferece. **O que você não gosta Nosto?** A complexidade tem 2 aspectos, também para a implementação que é bastante pesada no prestashop. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto permite exibir produtos de venda cruzada relevantes e realizar testes A/B ### 22. Ferramenta de Personalização Muito Potente para o Sucesso do Varejo Online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria A. | Head of Ecommerce, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** - Análises detalhadas e testes A/B fáceis. - Interface fácil de usar com personalização de arrastar e soltar. - Personalização impulsionada melhora as conversões. **O que você não gosta Nosto?** - Os preços podem ser caros para pequenas empresas. - Algumas personalizações avançadas podem exigir expertise técnica. - Flexibilidade limitada em certos elementos de design. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto é uma poderosa ferramenta de personalização para nós como varejistas online que procuram melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. ### 23. Ótima experiência com a Nosto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto tem sido uma ótima ferramenta para melhorar a personalização do cliente e criar oportunidades de upsell sem interrupções. Ele nos ajuda a personalizar experiências que aumentam o engajamento e impulsionam as vendas. **O que você não gosta Nosto?** Seria ótimo se a categoria de merchandising fosse mais dinâmica para as coleções do Shopify. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Economizando tempo ao atualizar dinamicamente as coleções para nós, significando que produtos relevantes e em estoque estão sempre destacados para os clientes. ### 24. Excelente gerente de contas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Nossa gerente de contas, Ala, é absolutamente fantástica! Ela responde imediatamente a quaisquer problemas ou preocupações e sempre fornece atualizações e ajuda/suporte quando necessário. **O que você não gosta Nosto?** Eu não tenho nenhuma reclamação sobre a Nosto, nosso gerente de conta é brilhante. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** A Nosto forneceu um pacote de recomendações personalizado que podemos oferecer aos nossos clientes. Isso ajuda a aumentar nosso AOV. ### 25. Uma ferramenta revolucionária! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy M. | Chargée e-commerce, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** A plataforma Nosto é muito prática e interessante para a nossa atividade de vendas online. Ela nos permite economizar muito tempo. Também é muito útil para personalizar as propostas que fazemos aos nossos clientes. Recomendamos vivamente o Nosto! **O que você não gosta Nosto?** A interface ainda não é muito intuitiva. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Notre search está muito bem otimizado. ### 26. Ótima ferramenta com a qual sinto que tenho possibilidades infinitas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Posso manipular conteúdos de forma rápida e fácil e configurar testes A/B facilmente. É fácil de manusear. O merchandising de categoria também funciona maravilhosamente e proporcionou aos nossos clientes uma melhor experiência de compra. O suporte ao cliente é excelente e minha pessoa de contato está sempre disponível. Eu uso o Nosto quase diariamente e é fácil realizar tarefas com ele. **O que você não gosta Nosto?** Não posso nomear nada específico que não me agrade. É preciso entender e conhecer a ferramenta. Então, você reconhece todas as possibilidades. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Manipulação de conteúdo para exibi-lo de forma específica ao produto, dependendo do status, etc. ### 27. A Nosto economiza tempo da nossa equipe personalizando nosso merchandising exatamente para o que nossos clientes precisam ver. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca F. | Founder, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Ser capaz de definir parâmetros, mas também ser capaz de fixar certos produtos que exigem alta visibilidade **O que você não gosta Nosto?** Às vezes pode ser problemático, o merchandising demora muito para atualizar, e parte da UX (arrastar produto no backend) não é ótima. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Manual de e-merch ### 28. Excelente Personalização no Local **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** A agilidade para oferecer experiências personalizadas em vários segmentos e conjuntos de dados de clientes. **O que você não gosta Nosto?** lançamento lento de versões, a API também pode ser lenta. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Personalização no local, busca e merchandising ### 29. Ótimo para recomendações personalizadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **O que você mais gosta Nosto?** Estamos usando o produto principal da Nosto - recomendações de produtos. A configuração inicial (configuração do administrador, implementação no front-end) é simples e não requer muita manutenção uma vez instalada. Revisões trimestrais com nosso gerente de conta facilitam o entendimento do desempenho e do ROI, enquanto reuniões mensais são ótimas para discutir novas ideias de testes AB para otimizar as recomendações. **O que você não gosta Nosto?** É mais caro em comparação com outros produtos. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Oferecendo recomendações de produtos no local ### 30. O mecanismo de recomendação gera um valor comercial significativo para nós. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marc O. | Head of Ecommerce, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2021 **O que você mais gosta Nosto?** Os blocos de recomendação funcionam para impulsionar vendas. **O que você não gosta Nosto?** Após nosso período inicial de 24 meses, nosso preço quase dobrou. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Blocos de recomendação de produtos em todo o nosso site. Teste A/B de conteúdo Personalização de conteúdo ### 31. Agrupamento Dinâmico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **O que você mais gosta Nosto?** Eu gosto do recurso de agrupamento dinâmico porque ele aumentou o interesse em alguns dos nossos produtos menos conhecidos. O Sean tornou este recurso muito divertido de configurar! **O que você não gosta Nosto?** Às vezes, os aspectos de merchandising podem ser um pouco problemáticos, mas Sean tem sido muito prestativo em garantir que esses problemas sejam resolvidos. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** A Nosto adicionou personalização e estilo ao nosso site, aumentando a visibilidade de outras categorias de produtos e melhorando a facilidade de uso. ### 32. Ferramenta de e-commerce incrível e suporte ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Regina . | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** A ênfase da Nosto na personalização orientada por dados garante que nossos clientes recebam recomendações e conteúdos personalizados, tornando suas interações mais relevantes e envolventes. A Nosto se destaca por seu compromisso em aproveitar os dados para personalização e aprimorar o processo geral de merchandising. O suporte ao cliente da Nosto não poderia ser melhor, nosso gerente de sucesso é conhecedor, atencioso e está sempre preparado para discutir melhores maneiras de otimizar nossas marcas. **O que você não gosta Nosto?** Tudo está ótimo, só leva um pouco de tempo para entender toda a plataforma e onde todos os elementos estão localizados. Além disso, estou ansioso para que a Nosto expanda suas capacidades de busca. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto está ajudando a colocar os produtos certos na frente dos clientes certos com base em seu comportamento de compra, sua intenção de compra, etc. Aproveitamos a segmentação do Nosto durante a BFCM, o que teve um grande impacto na taxa de conversão geral. ### 33. Uma plataforma de automação muito boa, eficiente e intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** yann a. | Chef de projet e-commerce, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **O que você mais gosta Nosto?** A personalização e a segmentação das recomendações. **O que você não gosta Nosto?** Talvez falte um pouco mais de diversidade nos modelos de recomendações **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Com a Nosto, geramos mais de 15% de receita participativa ### 34. Dica para Toe Nosto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Luxo e Joias | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** A Nosto tem alterações de configuração muito fáceis e pode ser ajustada com lógica facilmente. **O que você não gosta Nosto?** Embora o Nosto tenha muitos dados que são capturados por ele mesmo, ele não fornece nenhuma API para acessá-los. Toda vez que algo é necessário, temos que fazer login e verificar. Como não é possível dar acesso a todos, torna-se uma tarefa muito tediosa verificar e atualizar os dados a cada vez. Além disso, a resposta do suporte ao cliente é muito lenta, e resolver problemas técnicos leva tempo, devido ao qual o cliente tem que arcar com as perdas incorridas até que o problema seja resolvido. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** O problema que costumávamos enfrentar era escrever diferentes lógicas de merchandising para diferentes páginas a cada vez, mas isso é resolvido pelo Nosto. Recomendações de produtos personalizadas e fáceis e aumento na conversão. ### 35. Uma ferramenta interessante e inteligente **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Uma equipe de acompanhamento e técnicos não à altura **O que você não gosta Nosto?** bugs na tradução inglês/francês. informações que não aparecem. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Os objetivos: trazer uma proposta de produtos direcionada aos clientes gerar tráfego fidelizar a clientela otimizar a oferta ### 36. Nosto tem sido um divisor de águas para nós. Especialmente tendo o Pacote de Otimização de CX. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto é uma ótima ferramenta, mas adoramos Julia, que é a Diretora de CRO. Definitivamente, não obteríamos tanto do Nosto sem o Pacote de Otimização de CX. Ter Julia e este pacote fez do Nosto um produto que fez nosso negócio crescer exponencialmente. **O que você não gosta Nosto?** Às vezes, o back end pode ser um pouco desajeitado, mas é aí que a equipe de CRO nos ajuda. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto está nos ajudando a aumentar o valor de nossos pedidos com suas recomendações de produtos. ### 37. Muito dinâmico; Ótimo para gerar $ em segundo plano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto é uma ferramenta incrivelmente sofisticada que possui muitas opções diferentes para atender às necessidades do nosso negócio, ao mesmo tempo que oferece soluções simples que podem funcionar em segundo plano e gerar dinheiro se você estiver muito ocupado para dedicar muito tempo ou recursos para expandir o programa. Essencialmente, há soluções independentemente de quanto conhecimento ou tempo você tenha que ainda podem fazer disso uma ferramenta geradora de receita. **O que você não gosta Nosto?** Acho que pode parecer avassalador no início a quantidade de opções que você pode executar no Nosto, o que pode ser bastante intimidador, especialmente se você for novo na ferramenta. Felizmente, entre a Nosto Customer Academy e nosso Nosto Customer Success Manager, consegui trazer ideias do que quero fazer e facilmente encontrei instruções ou soluções para colocá-las em prática. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** A Nosto está nos ajudando a oferecer recomendações de produtos em vários locais do nosso site, o que está gerando receita incremental, aumentando o valor médio do pedido (AOV) e reduzindo o contato dos clientes com nossa equipe de suporte. Além disso, estamos animados para em breve lançar o produto Dynamic Bundles da Nosto, que nos permitirá recomendar melhor produtos semelhantes aos nossos consumidores para aumentar a experiência do usuário, aumentar o valor vitalício do cliente (LTV) e diminuir as necessidades de suporte ao cliente. ### 38. Muito bom atendimento ao cliente e uma ferramenta de e-commerce muito boa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thibault B. | Responsable Ecommerce, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Eu realmente aprecio todas as possibilidades que a ferramenta nos oferece, não importa quais sejam nossas necessidades, sempre há algo que pode ser melhorado e que melhor corresponde aos nossos objetivos. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente também é uma grande ajuda ao nos fornecer as melhores práticas e conselhos sobre como otimizar o que já temos. **O que você não gosta Nosto?** Eu diria que a plataforma às vezes é difícil de entender quando você está procurando por certos dados. Além disso, houve alguns problemas com a exibição de nossas recomendações, mas nada muito perturbador e, acima de tudo, sempre foram resolvidos muito rapidamente! **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Estávamos realmente lutando com várias coisas: aumentar o valor médio do carrinho / reduzir a taxa de rejeição / fazer vendas adicionais. Nosto nos permitiu fazer todos os 3 ao mesmo tempo, graças a recomendações personalizadas, pacotes e o sistema de pop-up, que foi muito eficaz no nosso caso. ### 39. Nosto é uma ótima ferramenta de e-commerce para fornecer um excelente serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto é uma excelente ferramenta de e-commerce que oferece um serviço de primeira qualidade. A ferramenta possui slogans, painéis de controle e opções personalizáveis. Os sites são projetados de forma que os usuários os considerem fáceis de usar. Nosto tem uma característica incrível de proporcionar uma experiência de navegação satisfatória. Os clientes encontram slogans e painéis de controle e conseguem comprar produtos necessários de acordo com o clima e a localização. Eu definitivamente recomendaria Nosto a todos. **O que você não gosta Nosto?** Tenho usado o Nosto há muito tempo. Inicialmente, tive algumas dificuldades, mas com o suporte ao cliente fornecido por eles, como a organização de webinars e vários tutoriais, tudo parece fácil e melhor. O Nosto gerencia facilmente uma única loja grande, mas às vezes falha em compilar dados de muitas lojas franqueadas. Esses são problemas menores. Com uma atualização, tudo pode ser resolvido num piscar de olhos. O Nosto faz o que promete. Eu definitivamente o recomendaria a todos por aí. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** A Nosto me ajudou a gerar uma receita maior atraindo um grande número de clientes. Com a ajuda de slogans, painéis e personalização, os clientes escolhem produtos urgentemente necessários e deixam uma avaliação melhor. A ferramenta trouxe um grande tráfego para o meu site. Meus produtos agora estão alcançando terras distantes e as pessoas estão se convertendo em clientes felizes. Desejo boa sorte à Nosto. Eu definitivamente recomendaria a Nosto a todos. ### 40. Suporte Excepcional e Experiência Amigável para o Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto é uma plataforma de personalização de e-commerce excepcional que supera as expectativas. Seu suporte ao cliente excepcional garante assistência rápida, enquanto a interface amigável simplifica o gerenciamento de campanhas. A academia abrangente equipa os usuários com recursos valiosos, incluindo tutoriais e webinars. As capacidades avançadas de personalização da Nosto impulsionam a satisfação do cliente e as conversões. Para uma experiência de personalização de e-commerce tranquila e bem-sucedida, Nosto é altamente recomendada. **O que você não gosta Nosto?** Uma área onde a Nosto poderia melhorar é no gerenciamento de múltiplas lojas. Embora a plataforma seja excelente para gerenciar uma única loja, pode ser um pouco complicada quando se trata de lidar com várias lojas simultaneamente. O processo de configuração e gerenciamento de campanhas em várias lojas pode ser demorado e poderia se beneficiar de uma funcionalidade mais simplificada. No entanto, apesar dessa limitação, o desempenho geral e os recursos da Nosto continuam altamente elogiáveis. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nossas taxas de conversão aumentaram significativamente à medida que as recomendações de produtos personalizadas e ofertas direcionadas da Nosto ressoaram com os clientes, impulsionando conversões mais altas e crescimento de receita. O engajamento do cliente melhorou através de conteúdo personalizado, pop-ups dinâmicos e mensagens de prova social, resultando em sessões de navegação mais longas e maior lealdade à marca. A interface amigável da Nosto e os recursos de automação simplificaram o gerenciamento de campanhas, economizando tempo e permitindo que nos concentrássemos em outras tarefas importantes. Os insights baseados em dados fornecidos pela Nosto nos capacitaram a tomar decisões informadas e otimizar nossas estratégias para um desempenho empresarial aprimorado. ### 41. Automação eficiente para e-commerce, mas às vezes um pouco difícil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teemu H. | E-Commerce Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **O que você mais gosta Nosto?** Nosto tem muitos recursos integrados que podem ser implementados em seu site rapidamente. Depois de configurar recomendações, automações e outros recursos, você raramente precisa mexer neles e simplesmente faz pequenos testes e os otimiza continuamente. **O que você não gosta Nosto?** Alguns dos recursos exigem bastante conhecimento técnico e alguns recursos, como pequenas personalizações em pop-ups, exigirão que você pague extra, embora a taxa base já seja bastante cara. Além disso, operamos uma plataforma de multi-lojas e só podemos utilizar o Nosto em um site, embora os sites compartilhem a mesma tecnologia e os mesmos produtos. Às vezes, fazer ajustes simples (como colocar em negrito um texto em uma cópia de pop-up) exige que você faça ajustes diretamente no editor de CSS ou que o suporte faça isso por você. Gostaria que alguns desses recursos básicos fossem melhor implementados nos editores. Ter que assinar um contrato por um ano inteiro (com renovação automática) também não é a melhor maneira para nós, preferiríamos contratos mais curtos e a possibilidade de reavaliar a cada renovação. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nós agora podemos oferecer experiências personalizadas para os clientes em nosso site e implementar facilmente automação de marketing em conformidade com o GDPR, como pop-ups e e-mails automatizados. ### 42. Pacote de Otimização de CX Para a Vitória! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn A. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Amamos todos os recursos disponíveis com o Nosto. Usamos recomendações, Conteúdo, Widgets de Email e mais. As recomendações são ótimas porque você pode otimizá-las uma vez e raramente precisa alterá-las. Também adoramos nosso pacote de Otimização de CX porque ele sempre nos mantém avaliando e melhorando nossa experiência do cliente. **O que você não gosta Nosto?** Leva algum tempo para descobrir todas as possibilidades com o Nosto e como usar certas coisas, mas isso se torna mais fácil com o tempo. O preço está na faixa mais alta para nossa empresa, embora o Diretor de CRO faça o preço valer a pena para nossa situação. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto está nos ajudando a alcançar novos clientes e a manter os clientes existentes voltando ao personalizar sua experiência em nosso site. Nosto também está fornecendo soluções únicas para recursos que tornam a experiência do cliente mais fluida. ### 43. Ferramenta flexível de e-commerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ida A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Muitas funcionalidades em uma única ferramenta. Nos dá a oportunidade de criar conteúdo personalizado e localizado para nossos visitantes em cada mercado. Apreciamos o painel onde temos métricas úteis e orientações para melhorar. Nossa pessoa de contato é ótima, muito solidária, orientada para o serviço e bem atualizada sobre nossa empresa. A equipe de suporte é rápida e responsiva. **O que você não gosta Nosto?** As possibilidades são muitas, então às vezes fica um pouco complexo e você precisa de habilidades técnicas para resolver algumas partes. Também tivemos que fazer algumas soluções alternativas específicas para que as coisas funcionem. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Personalização em nosso site de e-commerce de diferentes maneiras. O processo automatizado nos mantém sempre atualizados. Com a ferramenta Stackla (parte do conjunto de ferramentas Nosto), podemos facilmente coletar e publicar conteúdo gerado por usuários em nossa loja online que é muito apreciado e gera conversão. ### 44. As possibilidades são infinitas com a Nosto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** A Nosto oferece uma gama de produtos que ajudam sua empresa a proporcionar uma experiência online personalizada para seus clientes! A princípio, você pode se sentir sobrecarregado pela quantidade de coisas que precisam ser aprendidas. No entanto, os gerentes de conta são muito prestativos e guiam você por todo o processo. Um agradecimento especial ao Ashwin por nos ajudar a nos familiarizar e sentir à vontade com a plataforma. A Nosto Online Academy é outra ótima ferramenta para continuar aprendendo sobre tudo o que você pode fazer com a Nosto, e é um ótimo lugar para começar a gerar ideias sobre o que implementar em seu site. **O que você não gosta Nosto?** Sem o suporte adequado, o Nosto pode ser uma plataforma realmente difícil de usar. É importante avaliar constantemente o impacto de cada produto e fazer perguntas se os dados não estiverem claros. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto está nos ajudando a personalizar nosso banner inicial com base na preferência de marca de nossos clientes! Além de nos ajudar a exibir os mais vendidos e as ofertas atuais em cada página de categoria. Isso teve um grande impacto em oferecer uma experiência online que é relevante para cada um de nossos clientes. ### 45. Resultados imediatos, insights interessantes com pequenas desvantagens **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Muito boas vendas adicionais desde a implementação do Nosto. É ótimo ver as estatísticas de cada recomendação personalizada divididas por CTR, conversão e vendas totais, e poder ver com quais recomendações seus clientes estão mais engajados. O teste A/B tem sido uma excelente ferramenta, permitindo-nos fornecer as melhores recomendações para nossos clientes. Fizemos bom uso da ferramenta de pacotes, que gerou algumas boas vendas adicionais. O desenvolvimento de segmentação do Nosto nos permitiu fornecer uma experiência realmente personalizada para cada cliente que visita nosso site. O suporte do Nosto tem sido ótimo, com muitas recomendações úteis. **O que você não gosta Nosto?** Configurar as recomendações pode ser bastante confuso com todas as opções, mas isso pode ser resolvido com o gerente de conta. Alguns testes A/B tivemos alguns problemas com o layout muitas vezes, o que causa atrasos nos testes, pois a equipe da Nosto precisa corrigir. A seção de pacotes pode falhar alguns dias, não permitindo que você salve um pacote, o que pode ser frustrante. É também uma plataforma muito cara. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Fornecendo recomendações mais personalizadas para cada visitante do nosso site, em vez de recomendações gerais para todos os visitantes... Agora estamos capacitados a criar uma melhor experiência no site para nossos clientes, o que está aumentando nosso AOV. ### 46. Uma vez que você entende, suas ideias podem ser infinitas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katharina S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** A equipe de suporte é realmente boa, destaque para Daniela Balanel. Os Widgets de Email e a personalização no local que criamos sob medida são ótimos. **O que você não gosta Nosto?** Uma vez que você pega o jeito das coisas com colocações e um pouco de experiência em codificação, você pode fazer coisas realmente ótimas para seus clientes. Mas sempre há uma curva de aprendizado envolvida. Mais recente no UGC para mim. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** O principal objetivo são produtos personalizados a partir da nossa quantidade muito grande e, para os clientes, avassaladora de vinhos. Isso ajuda a restringir para eles com sugestões. Uma vez que tenhamos os fundamentos resolvidos (ainda trabalhando em algumas coisas), as sugestões são boas. ### 47. Uma ferramenta indispensável para e-commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhinav J. | Content Writer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Ele melhora a experiência de compra para os clientes. Além disso, fornece insights valiosos de dados para a empresa elaborar sua estratégia para a jornada do cliente no site. **O que você não gosta Nosto?** A ferramenta pode obviamente ser aprimorada. Mas não tenho nada a desgostar da ferramenta por enquanto. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Está me ajudando a criar boas seções de recomendação para meus clientes. Além disso, a barra de pesquisa pode ser personalizada e customizada de acordo com o comportamento deles. ### 48. Suporte ao Cliente Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Agradecemos que a equipe da Nosto esteja sempre disponível para nós - desde as chamadas de status quinzenais até qualquer dúvida pontual que surja. Nossa equipe sempre nos apoiou! **O que você não gosta Nosto?** Ocasionalmente, houve pequenas frustrações com o Nosto, mas nossa equipe de suporte sempre esteve presente para responder a quaisquer perguntas e encontrar uma solução ou alternativa! **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto nos ajuda a recomendar produtos aos nossos clientes tanto dentro do nosso próprio site quanto por meio de canais como e-mail. ### 49. Super fácil de usar e tão perspicaz! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maika N. | E-Commerce Manager, Tabaco, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta Nosto?** Usamos o Nosto para agendar nosso conteúdo promocional e medir nossas promoções. O Nosto torna super fácil para nós executar essas campanhas, mas também nos fornece dados perspicazes sobre o quão bem elas se saíram! **O que você não gosta Nosto?** Não há muito do que não gostar! Tudo funciona como esperado. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Nosto nos ajuda a agendar banners e conteúdos para promoções. Também ajuda a recomendar produtos aos clientes, o que nos permite fazer upsell de produtos para nossos clientes. ### 50. Uma Ferramenta Inteligente que Cria Experiências de Sites Inteligentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isabel C. | Digital Trading Assistant Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **O que você mais gosta Nosto?** A facilidade e rapidez de lançar um novo recurso ou pacote no site. Tem a flexibilidade e o alcance para criar experiências de site mais empolgantes, que nosso CMS tem dificuldade em replicar. Além disso, você conta sempre com o apoio do seu Gerente de Sucesso do Cliente e da equipe de desenvolvimento da Nosto. O CSM está sempre disponível para responder perguntas e sugerir novas estratégias e ideias para o seu site. **O que você não gosta Nosto?** Às vezes, pacotes dinâmicos não funcionam como esperado. No entanto, a equipe da Nosto tem trabalhado arduamente para resolver o problema. **Que problemas é Nosto E como isso está te beneficiando?** Isso ajudou no upselling de produtos e no aumento do nosso AOV. Também nos permitiu criar um pop-up e aumentar significativamente nossa captura de e-mails em todos os cinco sites. ## Nosto Discussions - [What's the implementation of SearchNode?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-implementation-of-searchnode) - 1 comment, 2 upvotes - [Como o SearchNode é único no mercado de busca?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-searchnode-unique-in-search-market) - 1 comment, 2 upvotes - [como faço para integrar isso em todas as pesquisas, incluindo no desktop do cliente?](https://www.g2.com/pt/discussions/14304-how-do-i-integrate-this-in-every-search-including-in-client-desktop) - 1 comment, 1 upvote - [Para que serve o Nosto?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nosto-used-for) - 1 comment - [View Nosto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/nosto/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A44%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6c9040c4-ee8f-46b6-a66d-90eab8054116&secure%5Btoken%5D=988024e480f272c1f4587df51f756df643a78dbd0d5994f518d632df6f519650&format=llm_user) ## Nosto Integrations - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/pt/products/shopware/reviews) - [Tapcart](https://www.g2.com/pt/products/tapcart-tapcart/reviews) ## Nosto Features **Comportamento do Visitante** - Monitoramento - direcionamento - Venda Guiada **Segmentação** - Teste A/B **Merchandising** - Recomendações de produtos - Busca de Produtos - Exposição de Produtos - Armazenamento de arquivos de mídia - Gerenciamento de Conteúdo Web **Configuração de pesquisa** - Indexação - Preenchimento automático - Informações sobre o produto - Decorrentes **Computação** - WYSIWYG - IA/Aprendizado de Máquina - Pouca ou nenhuma codificação **Conteúdo** - Tipos - Migração - Publicação - UGC **CGU visual** - Personalização de campanhas - Personalização de widgets - Widget - Mediateca **Modelos** - Biblioteca - Personalização - Optimização **direcionamento** - Segmentação comportamental - Segmentação contextual **Analytics** - Relatórios & Analytics - Dados do Cliente **Descoberta de produtos** - Recomendações - Personalização - Pesquisa facetada - Ranking e Relevância **Planejamento Experimental** - Capacidades de teste multivariadas - Testes simultâneos - Testes móveis **Noivado** - Transmissão ao vivo - Omnichannel - Personalização - Moderação **Integrações** - Mídias Sociais - Criação de Conteúdo - Automação de marketing - Gerenciamento de Direitos **Personalização** - Recomendação - Conteúdo - Abandono de Carrinho - Pesquisa - Mecanismo de personalização - Recomendações de produtos - Teste A/B - Mensagens personalizadas **Conteúdo acionado** - Geofencing - E-mails disparados - Mensagens disparadas **Administração** - Integrações - Painel de controle **Integração** - Comércio eletrônico - PIM - Merchadising **Analytics** - Relatórios e análises **Compras Sociais** - Promoções - Mídia comprável - RA/VR - Loja Social **Apoio** - Onboarding - Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana **Multicanal** - Web - Email - Móvel **Conteúdo Personalizado** - Mecanismo de recomendação - Personalização do site **Analytics** - Insights do produto - Escuta Social - Campanhas **Desempenho** - Análise UGC - Carregamento preguiçoso **IA Agente - Teste A/B** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Administração** - Campanhas de Marketing - Relatórios & Analytics - Dados do Usuário - Integrações **Motores de Personalização - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Personalização de E-Commerce** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Nosto Alternatives - [Algolia](https://www.g2.com/pt/products/algolia/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,332 reviews)