Avaliações e Detalhes do Produto HubSpot Commerce Hub

Esta solução ajuda a eliminar o atrito no processo de cotação para pagamento, abordando os problemas típicos que surgem do uso de ferramentas desconectadas, da dependência de entrada manual de dados e dos atrasos que podem dificultar os negócios B2B. Ela simplifica as etapas finais cruciais de cotação, aprovações, faturamento e cobrança de pagamentos, tornando todo o processo mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, recursos-chave como assinaturas eletrônicas, automação de faturamento personalizado, relatórios de receita e processamento de pagamentos do HubSpot vêm com cobranças extras. As ferramentas de e-commerce não são realmente projetadas para ajudar a gerenciar ou expandir um negócio online. Por exemplo, embora o HubSpot se integre com plataformas como Shopify, WordPress e WooCommerce, seu Commerce Hub pode ser desafiador de usar e frequentemente requer a expertise de um desenvolvedor web do HubSpot para uma integração adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a capacidade de conectar o HubSpot com o Jira, o que simplifica a gestão de tarefas como contas a pagar e a receber, e até mesmo conciliações bancárias, diretamente do HubSpot. Esta integração me poupa tempo significativo, pois permite a gestão de tarefas sem mudar de plataformas. Além disso, ter todas as informações centralizadas no HubSpot é benéfico, pois consolida os dados entre as equipes de vendas e operacionais, economizando tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a configuração inicial do HubSpot Commerce Hub difícil e confusa. Parecia que não havia uma boa configuração entre o HubSpot e os sistemas que estávamos tentando integrar, como o Jira, ou talvez o próprio HubSpot fosse apenas lento. Isso resultou em muitos erros e dificuldades em encontrar informações, tornando o software não muito amigável. Além disso, estou frustrado porque o HubSpot não nos permite usar nosso próprio endereço de e-mail para enviar informações aos clientes. Em vez disso, temos que usar os endereços de e-mail fornecidos pelo HubSpot, o que parece limitante. Também sinto que o software não é tão útil ou amigável quanto outras plataformas que usamos, como o Front. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais valorizo no HubSpot CRM é seu design intuitivo e fácil de usar—mesmo para aqueles sem formação técnica. Eu o uso diariamente para rastrear interações com clientes, gerenciar pipelines e facilitar a transição suave entre equipes. Ter a capacidade de registrar chamadas, e-mails e notas tudo em um só lugar me mantém organizado e proporciona uma visão clara da jornada de cada cliente. Os painéis personalizáveis e os recursos de relatórios também tornam fácil acompanhar meu progresso e manter o foco no que é mais importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o HubSpot seja uma ferramenta excelente no geral, encontrei algumas limitações em termos de personalização mais profunda—como ajustar cores ou formatos de pipeline. Dito isso, é um problema menor, e é possível que existam maneiras de personalizar esses aspectos que eu simplesmente ainda não explorei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto do HubSpot Commerce Hub é que ele torna o trabalho muito mais simples porque integra várias coisas em uma única plataforma. Eu não tinha experiência prévia com esta ferramenta, mas na empresa onde trabalho (Impress SL) eles a usam desde sempre e fiquei surpreso com a facilidade de aprender a usá-la. A interface é muito intuitiva e ajuda a manter tudo mais organizado sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, tenho poucas queixas com a plataforma em si, funciona muito bem e é fácil de usar. A única coisa que não me convence é a parte de formação: para completar as certificações, pede acessos que normalmente o administrador não dá por questões de segurança, e no final torna-se impossível concluí-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Vendas, o que se destaca no HubSpot é sua rapidez e flexibilidade. É rápido configurar sequências, rastrear engajamento e gerenciar contatos sem precisar de muito suporte de backend. Os fluxos de trabalho e integrações funcionam perfeitamente, o que facilita a colaboração entre equipes, especialmente entre Vendas e Marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel e a interface do usuário poderiam ser atualizados. Embora a funcionalidade seja poderosa, a experiência do usuário nem sempre é intuitiva, especialmente ao gerenciar múltiplos pipelines ou personalizar relatórios. Um painel mais moderno e personalizável faria uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no HubSpot Commerce Hub é que facilita ter todo o processo de vendas e compras centralizado, com pipelines claros e fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que não gosto é que várias funções avançadas requerem planos mais caros e algumas integrações externas podem ser limitadas ou complexas de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e integrar

Usando todos os dias para apoiar o problema técnico do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, é melhor para mim, pois não há coisas que o degradem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira fácil de fazer as tarefas, a solução alternativa é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente as integrações teriam sido mais simplificadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O comércio da Hubspot é tremendamente intuitivo. É muito fácil de usar e adicionar itens ou serviços. Sempre que tive perguntas ou preocupações, eles são rápidos em me ajudar e tornar a implementação fácil. Eu o uso nas operações diárias de negócios e consegui integrá-lo com a ajuda deles para preparar meu negócio para o sucesso a longo prazo. Eles continuam a adicionar novos recursos que fazem dele algo que não só preciso usar, mas algo que quero usar. Não consigo imaginar crescer meu negócio sem o comércio da Hubspot e a equipe da Hubspot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito nesta lista. Às vezes, a base de conhecimento é complicada para obter respostas, mas mesmo isso está melhorando frequentemente e de maneiras significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente gosto do acompanhamento e gerenciamento de contas entre meus colegas representantes de vendas. Especialmente gosto do rastreamento de abertura de e-mails e da extensão do Google Chrome também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a formatação pode diferir e manter o CRM higiênico é um trabalho muito manual para a equipe de operações de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.