Visão Geral de Preços Ketch

As pessoas.

Desde as chamadas iniciais onde discutimos nossos requisitos com Harrison e Johne, até a fase de implementação e Go-Live onde Anupam nos ajudou com seus insights e experiência, tem sido uma experiência brilhante. Tornou-se muito óbvio para mim que a Ketch realmente se importa com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, nada.

A facilidade de implementação combinada com os recursos oferecidos e o atendimento ao cliente rápido é uma combinação muito agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito impressionado com as capacidades principais de gerenciamento de consentimento do Ketch. A plataforma se integrou perfeitamente ao nosso ambiente web, tornando extremamente fácil gerenciar o consentimento e exibir rapidamente as preferências dos usuários no frontend. O suporte ao cliente deles, especialmente nosso representante de CX dedicado e o canal do Slack, tem sido excepcional. Também valorizo muito a integração deles com o Google Tag Manager e o RudderStack, que nos permite respeitar o consentimento em todos os nossos sistemas. Além disso, o Ketch descreve claramente e fornece soluções para todo o escopo dos requisitos de gerenciamento de consentimento, enfatizando a necessidade de interromper o fluxo de dados, bem como parar ações em sistemas de terceiros para usuários que optaram por não participar, sendo este último muitas vezes negligenciado por outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas principais áreas para melhoria seriam a implementação do aplicativo móvel React Native, que exigiu mais código personalizado do que o previsto para interromper o compartilhamento de dados quando um usuário opta por não participar. Também descobri que algumas de suas integrações de terceiros dedicadas pareciam um pouco prematuras em seu desenvolvimento, exigindo que solicitássemos correções antes que funcionassem como esperado. No entanto, o tempo de resposta e o suporte rápido reduziram bastante quaisquer preocupações. Por fim, a documentação, especialmente para integrações, poderia ser mais abrangente e bem elaborada. Explicações mais claras sobre a funcionalidade de integração e uma revisão de gramática e ortografia seriam benéficas à medida que a plataforma continua a crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.