Avaliações e Detalhes do Produto Shopify Plus

Eu realmente gosto da flexibilidade e facilidade de uso que o Shopify Plus oferece. É simples treinar novos membros da equipe e colocá-los a par da interface intuitiva. Se for necessário suporte, a equipe de suporte está sempre à disposição e resolve os problemas rapidamente através de chat ao vivo ou e-mail. A capacidade de gerenciar lojas com importações e exportações em massa também é uma grande vantagem. No geral, a facilidade de uso torna fácil para a grande maioria da nossa equipe trabalhar com confiança e eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única coisa que provavelmente gostaria que fosse mais fácil seria a capacidade de gerenciar várias instâncias do Shopify. No momento, temos que exportar e importar tudo e temos que fazer isso de uma maneira muito estruturada para não cometer erros. Na verdade, ter uma capacidade integrada de simplesmente enviar produtos de uma loja principal e depois duplicar tudo o que você fez em uma das outras lojas seria um grande benefício para nós. Tentei procurar outros aplicativos que façam isso, mas nada consegue transferir absolutamente tudo. Então, acho que há algum trabalho que poderia ser feito aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Shopify é que ele oferece o melhor dos dois mundos - é um sistema fechado, então é difícil de quebrar, mas ainda assim é muito flexível e permite que você faça coisas que a maioria das plataformas de comércio eletrônico não permite. Antes de migrar para o Shopify, usamos o Magento por mais de uma década. Escolhemos o Magento por sua natureza aberta, mas rapidamente descobrimos que isso era uma faca de dois gumes. Não posso te dizer quantas vezes as coisas quebraram. Por exemplo, instalávamos uma extensão, apenas para descobrir que ela quebrava algo completamente não relacionado no Magento. E, na maioria das vezes, descobríamos quando um de nossos clientes nos relatava. Da mesma forma, lutávamos para tornar nosso site baseado em Magento RÁPIDO. Continuávamos gastando dinheiro em soluções de hospedagem mais caras, esperando que isso resolvesse o problema de velocidade, mas nunca resolvia. No final do nosso tempo com o Magento, estávamos gastando mais de $5.000 por mês apenas em hospedagem e, ainda assim, nosso site nunca passava no Google Core Vitals. Pela primeira vez em anos, estamos animados com o que o futuro reserva para nosso site e não preocupados que algo pare de funcionar no meio da noite por razões desconhecidas.

Com o Shopify, tudo simplesmente funciona e funciona lindamente. E nosso site no Shopify passou no Core Vitals assim que nossa loja no Shopify foi lançada.

Também gosto do fato de que a taxa de licenciamento do Shopify cobre tanto a HOSPEDAGEM quanto o SOFTWARE, então você sabe exatamente pelo que está pagando. Nada de jogar dinheiro no poço esperando que gastar mais $1.000 resolverá seu problema - o que no nosso caso NUNCA resolveu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas únicas reclamações são um pouco detalhistas. Por exemplo, ao visualizar a seção de produtos no painel de administração, não mostra os SKUs dos produtos. Isso é muito estranho para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Shopify Plus é o recurso de baixo código do Sidekick—ele me permite criar ferramentas personalizadas e ajustar as configurações da loja com linguagem simples, sem precisar de um desenvolvedor. Um verdadeiro economizador de tempo para pessoas não técnicas como eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais desgosto no Shopify Plus é que seus fluxos de trabalho do Flow não podem ser acionados com base em tempos de rastreamento personalizados, nem podem extrair diretamente dados de rastreamento do backend do algoritmo. Temos que armazenar manualmente os dados de rastreamento através do Capstone 1, em vez de poder aproveitar os dados de rastreamento de comportamento do usuário que já estão armazenados nativamente no sistema de algoritmos. Isso adiciona etapas extras desnecessárias e cria silos de dados em nosso fluxo de trabalho, o que é um verdadeiro incômodo quando estamos tentando otimizar nossos processos de automação de marketing e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante fácil de usar, a função de busca é ótima uma vez que você se acostuma com ela. O design é moderno e chamativo. Eu gosto das análises e dos relatórios, e da facilidade de criar campanhas de email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem vários recursos que parecem que deveriam ser padrão - como a integração com o Canada Post não ter a funcionalidade de assinatura obrigatória, tornando-a inútil para nós, ou ser capaz de ver qual funcionário alterou o quê em um produto, ou bloquear um certo método de pagamento em certos produtos para prevenir fraudes, ou a capacidade de marcar um pedido como impresso quando ele foi impresso - que eles não têm, mas que a ajuda da IA diz que existem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior vantagem do Shopify Plus para nossa equipe é a facilidade de gerenciar as operações diárias da loja sem depender muito dos desenvolvedores. Atualizamos catálogos de produtos, ajustamos campanhas e modificamos a vitrine diretamente do painel de administração. As ferramentas de automação também fizeram uma diferença notável na redução de tarefas manuais. Por exemplo, usamos o Shopify Flow para automatizar fluxos de trabalho repetitivos, como etiquetar pedidos, direcionar compras de alto valor para uma fila de revisão separada e atualizar gatilhos de inventário.

Outra característica que se destaca é a confiabilidade. Durante nossas campanhas sazonais de pico, o Shopify Plus lidou com picos de tráfego sem desacelerar ou nos forçar a escalar servidores manualmente. A estabilidade e o tempo de atividade foram melhores do que o que experimentamos com nossa plataforma anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o ecossistema seja forte, alguns recursos avançados ainda exigem aplicativos de terceiros. Se você precisar de promoções altamente personalizadas ou regras de merchandising complexas, pode acabar dependendo de vários aplicativos, o que aumenta os custos mensais. Eu também gostaria que o Shopify oferecesse mais controle sobre as personalizações de checkout sem exigir Shopify Scripts ou Functions, especialmente para empresas com preços regionais ou configurações de múltiplos mercados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Shopify Plus por sua configuração fácil e funcionalidade modular. A plataforma possui um grande mercado de aplicativos que nos permite adicionar qualquer função web que precisemos para nossos clientes e consumidores. Gosto que ela possa lidar com várias lojas, locais e geografias com alta personalização disponível mesmo na configuração padrão. É ótimo que a cobrança seja gerida juntamente com aplicativos e complementos, e também gosto que os pagamentos por loja possam ser personalizados para atender às nossas necessidades de fluxo de caixa. A configuração da conta foi fácil, e criar um site/interface de usuário básico para nossos clientes e consumidores foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços são altos e não são recomendados para startups. O Shopify também exige uma assinatura por marca, então, ao configurar várias lojas, devemos ter em mente que sub-marcas que parecem diferentes sob a mesma holding/empresa-mãe não serão aprovadas na mesma assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com várias lojas Shopify no plano Shopify Plus, e o que mais gosto é a flexibilidade para adicionar promoções de código personalizado sem depender de um monte de aplicativos que quebram ou deixam a loja lenta. Além disso, a extensibilidade do checkout tem sido um divisor de águas para criar experiências de checkout totalmente personalizadas com UI, lógica e branding personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não acho que haja qualquer desvantagem em usar o Shopify Plus, mas atualizar do plano básico para o plano Plus requer uma quantia considerável. Isso não é viável para uma nova loja ou para alguém que está apenas começando seu negócio. Como resultado, eles têm que enfrentar muitas limitações que só podem ser resolvidas atualizando para o Shopify Plus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Shopify Plus oferece um suporte ao cliente excepcional com acesso prioritário a gerentes de conta dedicados e especialistas técnicos que ajudam a resolver problemas rapidamente. A plataforma oferece amplas opções de personalização, incluindo checkouts totalmente personalizáveis, ferramentas de automação como Shopify Flow e Launchpad, e acesso robusto a APIs. Ela suporta operações em grande escala com recursos como gerenciamento de múltiplas lojas, capacidades de atacado e processamento de checkout de alto volume, tornando-a ideal para empresas de grande porte que buscam soluções de comércio eletrônico escaláveis e flexíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Shopify Plus é bastante caro, começando em torno de $2,000 por mês, o que o torna menos acessível para pequenas empresas ou aquelas que ainda não estão em grande escala. Além da taxa base, custos adicionais como taxas de transação, assinaturas de aplicativos de terceiros, desenvolvimento personalizado e manutenção podem aumentar substancialmente. Alguns usuários também mencionam que a complexidade da plataforma pode exigir um onboarding significativo e recursos de desenvolvedores para aproveitar totalmente seus recursos avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shopify Plus nos oferece a flexibilidade e estabilidade que precisamos como uma marca em rápido crescimento. Ele escala perfeitamente no DTC, integra-se facilmente com ferramentas de primeira linha e permite que nossa equipe se mova rapidamente sem depender excessivamente de desenvolvedores. A personalização do checkout, as capacidades de automação e a confiabilidade geral têm sido críticas à medida que aumentamos o volume e a complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas personalizações avançadas ainda exigem soluções alternativas ou aplicativos de terceiros, e certos recursos poderiam oferecer mais flexibilidade nativa sem complexidade adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos e capacidades adicionais tornam o uso do Shopify Plus valioso para marcas de e-commerce de médio a grande porte. Além disso, suporte 1:1 do nosso gerente de sucesso do comerciante e acesso a suporte humano rápido e especializado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil dizer: o custo. No entanto, uma vez que sua marca atinge um volume suficiente, é uma escolha óbvia, dadas as economias nas taxas de processamento de cartão de crédito. O Shopify Plus ainda oferece suporte humano, mas de modo geral, o Shopify está cada vez mais promovendo o suporte por IA, o que é decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.