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Avaliações e Detalhes do Produto Shopify Plus

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Avaliações Shopify Plus (833)

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4.4
avaliações 833

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o desempenho confiável do Shopify Plus, destacando sua capacidade de simplificar operações de e-commerce e suportar alto tráfego sem problemas. Muitos apreciam a flexibilidade da plataforma para personalização e o forte suporte da equipe de atendimento ao cliente. No entanto, alguns usuários observam que o alto custo pode ser uma barreira para empresas menores.

Prós & Contras

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VI
Marketplace Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Shopify Plus: Poder Empresarial com uma Experiência Amigável e Escalável"
O que você mais gosta Shopify Plus?

O que eu mais gosto no Shopify Plus é como ele combina recursos poderosos de nível empresarial com uma interface muito amigável. A plataforma é fácil de navegar, o que torna a gestão diária da loja simples, mesmo para equipes não técnicas. A implementação também é relativamente tranquila, permitindo que as empresas comecem a operar rapidamente.

Outra grande vantagem é o grande ecossistema de integrações e aplicativos, facilitando a conexão com ferramentas de marketing, pagamento e logística. O Shopify Plus também oferece um conjunto robusto de recursos integrados e opções de automação que ajudam a simplificar as operações à medida que o negócio cresce. Além disso, o suporte ao cliente é responsivo e prestativo, o que torna a gestão e o escalonamento de uma loja de comércio eletrônico muito mais fácil no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Uma desvantagem do Shopify Plus é que, embora ofereça muitos recursos integrados, algumas personalizações avançadas ainda exigem trabalho de desenvolvimento ou aplicativos de terceiros. Isso pode aumentar os custos ao longo do tempo, especialmente para empresas que precisam de funcionalidades muito específicas. Além disso, embora a plataforma se integre bem com muitas ferramentas, certas integrações podem exigir configuração adicional para funcionar perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luke G.
LG
Head of Ecommerce
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução de Ecommerce Flexível, Robusta e Intuitiva"
O que você mais gosta Shopify Plus?

Eu realmente gosto da flexibilidade e facilidade de uso que o Shopify Plus oferece. É simples treinar novos membros da equipe e colocá-los a par da interface intuitiva. Se for necessário suporte, a equipe de suporte está sempre à disposição e resolve os problemas rapidamente através de chat ao vivo ou e-mail. A capacidade de gerenciar lojas com importações e exportações em massa também é uma grande vantagem. No geral, a facilidade de uso torna fácil para a grande maioria da nossa equipe trabalhar com confiança e eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Acho que a única coisa que provavelmente gostaria que fosse mais fácil seria a capacidade de gerenciar várias instâncias do Shopify. No momento, temos que exportar e importar tudo e temos que fazer isso de uma maneira muito estruturada para não cometer erros. Na verdade, ter uma capacidade integrada de simplesmente enviar produtos de uma loja principal e depois duplicar tudo o que você fez em uma das outras lojas seria um grande benefício para nós. Tentei procurar outros aplicativos que façam isso, mas nada consegue transferir absolutamente tudo. Então, acho que há algum trabalho que poderia ser feito aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shawn S.
SS
President/CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Deixamos o Magento pelo Shopify e gostaríamos de ter feito isso antes!"
O que você mais gosta Shopify Plus?

O que eu mais gosto no Shopify é que ele oferece o melhor dos dois mundos - é um sistema fechado, então é difícil de quebrar, mas ainda assim é muito flexível e permite que você faça coisas que a maioria das plataformas de comércio eletrônico não permite. Antes de migrar para o Shopify, usamos o Magento por mais de uma década. Escolhemos o Magento por sua natureza aberta, mas rapidamente descobrimos que isso era uma faca de dois gumes. Não posso te dizer quantas vezes as coisas quebraram. Por exemplo, instalávamos uma extensão, apenas para descobrir que ela quebrava algo completamente não relacionado no Magento. E, na maioria das vezes, descobríamos quando um de nossos clientes nos relatava. Da mesma forma, lutávamos para tornar nosso site baseado em Magento RÁPIDO. Continuávamos gastando dinheiro em soluções de hospedagem mais caras, esperando que isso resolvesse o problema de velocidade, mas nunca resolvia. No final do nosso tempo com o Magento, estávamos gastando mais de $5.000 por mês apenas em hospedagem e, ainda assim, nosso site nunca passava no Google Core Vitals. Pela primeira vez em anos, estamos animados com o que o futuro reserva para nosso site e não preocupados que algo pare de funcionar no meio da noite por razões desconhecidas.

Com o Shopify, tudo simplesmente funciona e funciona lindamente. E nosso site no Shopify passou no Core Vitals assim que nossa loja no Shopify foi lançada.

Também gosto do fato de que a taxa de licenciamento do Shopify cobre tanto a HOSPEDAGEM quanto o SOFTWARE, então você sabe exatamente pelo que está pagando. Nada de jogar dinheiro no poço esperando que gastar mais $1.000 resolverá seu problema - o que no nosso caso NUNCA resolveu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Minhas únicas reclamações são um pouco detalhistas. Por exemplo, ao visualizar a seção de produtos no painel de administração, não mostra os SKUs dos produtos. Isso é muito estranho para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Huey H.
HH
Shopify Full-Stack Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"As ferramentas de baixo código do Sidekick tornam a personalização sem esforço"
O que você mais gosta Shopify Plus?

O que eu mais gosto no Shopify Plus é o recurso de baixo código do Sidekick—ele me permite criar ferramentas personalizadas e ajustar as configurações da loja com linguagem simples, sem precisar de um desenvolvedor. Um verdadeiro economizador de tempo para pessoas não técnicas como eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

O que eu mais desgosto no Shopify Plus é que seus fluxos de trabalho do Flow não podem ser acionados com base em tempos de rastreamento personalizados, nem podem extrair diretamente dados de rastreamento do backend do algoritmo. Temos que armazenar manualmente os dados de rastreamento através do Capstone 1, em vez de poder aproveitar os dados de rastreamento de comportamento do usuário que já estão armazenados nativamente no sistema de algoritmos. Isso adiciona etapas extras desnecessárias e cria silos de dados em nosso fluxo de trabalho, o que é um verdadeiro incômodo quando estamos tentando otimizar nossos processos de automação de marketing e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jessy H.
JH
Manager of Website and Inventory
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar com excelente funcionalidade de pesquisa"
O que você mais gosta Shopify Plus?

É bastante fácil de usar, a função de busca é ótima uma vez que você se acostuma com ela. O design é moderno e chamativo. Eu gosto das análises e dos relatórios, e da facilidade de criar campanhas de email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Existem vários recursos que parecem que deveriam ser padrão - como a integração com o Canada Post não ter a funcionalidade de assinatura obrigatória, tornando-a inútil para nós, ou ser capaz de ver qual funcionário alterou o quê em um produto, ou bloquear um certo método de pagamento em certos produtos para prevenir fraudes, ou a capacidade de marcar um pedido como impresso quando ele foi impresso - que eles não têm, mas que a ajuda da IA diz que existem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajay Y.
AY
Writer
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Shopify Plus simplificou nossas operações de loja e nos ajudou a escalar mais rapidamente."
O que você mais gosta Shopify Plus?

A maior vantagem do Shopify Plus para nossa equipe é a facilidade de gerenciar as operações diárias da loja sem depender muito dos desenvolvedores. Atualizamos catálogos de produtos, ajustamos campanhas e modificamos a vitrine diretamente do painel de administração. As ferramentas de automação também fizeram uma diferença notável na redução de tarefas manuais. Por exemplo, usamos o Shopify Flow para automatizar fluxos de trabalho repetitivos, como etiquetar pedidos, direcionar compras de alto valor para uma fila de revisão separada e atualizar gatilhos de inventário.

Outra característica que se destaca é a confiabilidade. Durante nossas campanhas sazonais de pico, o Shopify Plus lidou com picos de tráfego sem desacelerar ou nos forçar a escalar servidores manualmente. A estabilidade e o tempo de atividade foram melhores do que o que experimentamos com nossa plataforma anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Embora o ecossistema seja forte, alguns recursos avançados ainda exigem aplicativos de terceiros. Se você precisar de promoções altamente personalizadas ou regras de merchandising complexas, pode acabar dependendo de vários aplicativos, o que aumenta os custos mensais. Eu também gostaria que o Shopify oferecesse mais controle sobre as personalizações de checkout sem exigir Shopify Scripts ou Functions, especialmente para empresas com preços regionais ou configurações de múltiplos mercados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jason L.
JL
Head of Digital Operations and Technology
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Shopify Plus: A Potência para Gestão de Múltiplas Lojas"
O que você mais gosta Shopify Plus?

Aprecio o Shopify Plus por sua configuração fácil e funcionalidade modular. A plataforma possui um grande mercado de aplicativos que nos permite adicionar qualquer função web que precisemos para nossos clientes e consumidores. Gosto que ela possa lidar com várias lojas, locais e geografias com alta personalização disponível mesmo na configuração padrão. É ótimo que a cobrança seja gerida juntamente com aplicativos e complementos, e também gosto que os pagamentos por loja possam ser personalizados para atender às nossas necessidades de fluxo de caixa. A configuração da conta foi fácil, e criar um site/interface de usuário básico para nossos clientes e consumidores foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Os preços são altos e não são recomendados para startups. O Shopify também exige uma assinatura por marca, então, ao configurar várias lojas, devemos ter em mente que sub-marcas que parecem diferentes sob a mesma holding/empresa-mãe não serão aprovadas na mesma assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sajan  B.
SB
Senior Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Flexibilidade e Personalização Inigualáveis com Shopify Plus"
O que você mais gosta Shopify Plus?

Tenho trabalhado com várias lojas Shopify no plano Shopify Plus, e o que mais gosto é a flexibilidade para adicionar promoções de código personalizado sem depender de um monte de aplicativos que quebram ou deixam a loja lenta. Além disso, a extensibilidade do checkout tem sido um divisor de águas para criar experiências de checkout totalmente personalizadas com UI, lógica e branding personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Não acho que haja qualquer desvantagem em usar o Shopify Plus, mas atualizar do plano básico para o plano Plus requer uma quantia considerável. Isso não é viável para uma nova loja ou para alguém que está apenas começando seu negócio. Como resultado, eles têm que enfrentar muitas limitações que só podem ser resolvidas atualizando para o Shopify Plus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiorella R.
FR
Retention Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Capacita Nossa Marca DTC com Relatórios Poderosos"
O que você mais gosta Shopify Plus?

Adoro a nova aba de marketing com atribuição que posso alterar entre último clique e último clique não-direto. Também adoro que posso usar parâmetros UTM para ver relatórios. Isso me ajuda a relatar a receita por canal e obter informações detalhadas, como qual e-mail teve melhor desempenho. Também aprecio que o Shopify Plus seja fácil de usar e sirva como nossa fonte de verdade para relatar a receita. Podemos vender diretamente aos consumidores com um site fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Eu gostaria de poder exportar da aba de marketing. No momento, está apenas para visualização. Preciso ser capaz de exportar esses dados para um arquivo CSV, como você pode na aba de análises > relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jesse Berf D.
JD
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão Multimarca Sem Costura, Escalabilidade Inigualável"
O que você mais gosta Shopify Plus?

Eu gosto do Shopify Plus porque oferece uma combinação imbatível de poder em nível empresarial, escalabilidade e usabilidade direta. É realmente útil para gerenciar várias marcas, vitrines, regiões e moedas a partir de um único backend. Ele suporta nossas vendas por atacado e B2B juntamente com nosso canal direto ao consumidor, com listas de preços personalizadas e portais dedicados para atacado. A automação avançada nos ajuda a otimizar fluxos de trabalho como atualizações em massa de produtos, roteamento de pedidos e segmentação de clientes. Também aprecio a integração com um conjunto tecnológico complexo, incluindo ERPs, CRMs, gateways de pagamento, 3PLs e ferramentas de marketing. Estou confiante com a segurança em nível empresarial, escalabilidade e suporte prioritário 24/7. A plataforma lida com vendas relâmpago, lançamentos exclusivos e promoções de alta demanda sem preocupações com o desempenho do site. Além disso, a configuração inicial foi surpreendentemente direta e tranquila em comparação com outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify Plus?

Primeiro, a personalização da plataforma tem limites rígidos, especialmente quando se trata de personalizar profundamente o checkout ou a lógica central do backend. Embora seja muito flexível para a maioria das marcas, se você precisar de fluxos de checkout ou lógica de negócios altamente únicos em nível empresarial, pode encontrar barreiras que exigem soluções alternativas ou aplicativos. Em segundo lugar, a estrutura de custos aumenta rapidamente. Além da taxa base da plataforma, muitos recursos empresariais críticos exigem aplicativos pagos adicionais ou desenvolvimento personalizado, o que aumenta significativamente o custo total de propriedade em comparação com soluções auto-hospedadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Yannick Angoula
Última atividade cerca de 3 anos atrás

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Tempo para Implementar

3 meses

Retorno sobre o Investimento

12 meses

Desconto Médio

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