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title: Twilio Segment Reviews
meta_title: 'Twilio Segment Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2'
meta_description: Filtre avaliações de 566 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor
  dos usuários para descobrir como Twilio Segment funciona para um negócio como o
  seu.
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date_modified: '2026-06-17'
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  name: Marketing
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# Twilio Segment Reviews
**Vendor:** Twilio  
**Category:** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 566
## About Twilio Segment
Twilio Segment é a principal Plataforma de Dados de Clientes (CDP) do mundo. Nossa plataforma fornece às empresas a base de dados de que precisam para colocar seus clientes no centro de cada decisão. Usando o Segment, as empresas podem coletar, unificar e direcionar seus dados de clientes para qualquer sistema onde sejam necessários para entender melhor seus clientes e criar experiências contínuas e atraentes em tempo real. Milhares de empresas, incluindo Intuit, FOX, Instacart e Levi&#39;s, usam o Segment para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Para mais informações, visite https://segment.com.



## Twilio Segment Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Twilio Segment, elogiando sua configuração simples e interface amigável. (5 reviews)
- Os usuários apreciam a **fácil integração** do Twilio Segment com várias ferramentas, simplificando a configuração e o uso de dados. (5 reviews)
- Os usuários apreciam as **integrações fáceis** do Twilio Segment, simplificando a conexão com várias ferramentas e fontes de dados. (5 reviews)
- Os usuários valorizam a **configuração fácil** do Twilio Segment, simplificando a coleta de dados e aumentando a eficiência em todas as ferramentas. (4 reviews)
- Os usuários apreciam as **capacidades de integração rápidas e fáceis** do Twilio Segment, aumentando a eficiência sem a necessidade de codificação extensa. (4 reviews)
- Os usuários valorizam as **integrações rápidas e fáceis** do Twilio Segment, melhorando a conectividade entre várias ferramentas sem necessidade de codificação. (4 reviews)
- Segmentação de Dados (3 reviews)
- Recursos (3 reviews)
- Os usuários apreciam a **gestão de dados limpa e flexível** do Twilio Segment, permitindo insights em tempo real e tomada de decisões eficazes. (2 reviews)
- Desenvolvimento sem código (2 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários acham o Twilio Segment **caro** , com altos custos combinados com dificuldades de implementação e problemas de suporte. (5 reviews)
- Os usuários expressam preocupações sobre o **alto preço** do Twilio Segment, tornando-o menos acessível e acessível para muitos. (3 reviews)
- Os usuários enfrentam uma **alta curva de aprendizado** com o Twilio Segment, tornando a implementação inicial desafiadora e potencialmente cara. (2 reviews)
- Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** e desafios de implementação, muitas vezes achando difícil recomendar o Segment. (2 reviews)
- Os usuários enfrentam **um design de interface ruim** com o Twilio Segment, levando a desafios na criação de relatórios e no gerenciamento de audiência. (2 reviews)
- Problemas de API (1 reviews)
- Problemas de Bugs (1 reviews)
- Insetos (1 reviews)
- Os usuários consideram a **implementação complexa** uma barreira, muitas vezes levando a frustração e experiências de integração ineficazes. (1 reviews)
- Os usuários relatam uma **complexidade significativa** em entender o Twilio Segment, o que complica a experiência geral do usuário. (1 reviews)

## Twilio Segment Reviews
  ### 1. Estabilidade Sólida

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 02, 2026

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Software estável. Eu o uso há anos e não experimentei nenhuma interrupção.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

A interface de usuário para destinos e fontes poderia ser melhorada. Em uma configuração mais complexa, muitas vezes é difícil encontrar rapidamente o que você está procurando, e a navegação pode parecer um pouco confusa.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment funciona como um corretor de dados para nós, uma única fonte de verdade.

  ### 2. Interface Super Limpa para Fácil Gestão de Scripts de Terceiros

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim C. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

O Segment tem uma interface super limpa que torna realmente fácil adicionar ou remover scripts de terceiros.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Pode ficar caro e um pouco exagerado para projetos pequenos.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso facilita se você quiser adicionar anúncios do LinkedIn e depois quiser adicionar anúncios do Facebook. Você pode simplesmente ativar ou desativar diferentes conexões.

  ### 3. Sincronização Multi-Fonte Incrível com um Ótimo Depurador ao Vivo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Suporte incrível para múltiplas fontes e múltiplos destinos. O depurador ao vivo é ótimo para rastrear as coisas rapidamente, e funciona muito bem com o Amplitude.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O custo é um fator que pode aumentar rapidamente se o consumidor enviar muitos eventos.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos ajuda a rastrear a atividade do usuário para que, se surgirem problemas, possamos detectá-los cedo e agir rapidamente. Também o usamos como um hub para coletar eventos de várias fontes e, em seguida, analisá-los com ferramentas de gerenciamento de produtos ou marketing.

  ### 4. Integração de Dados Simplificada com Espaço para Melhoria da API

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaime S. | Growth, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 15, 2026

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Gosto que o Twilio Segment tenha muitas fontes de dados. O Segment tem todas as fontes de que preciso e são fáceis de integrar. A configuração inicial também foi fácil.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Eu não gosto que as APIs de conversão não funcionem tão bem.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Twilio Segment para integrar dados de diferentes canais facilmente nos bancos de dados da minha empresa. Ele fornece inúmeras fontes de dados e torna a integração direta.

  ### 5. Uma ferramenta confiável e poderosa para gestão unificada de dados de clientes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sachin D. | Data Science Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 29, 2025

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A melhor parte do Twilio Segment é sua capacidade de centralizar dados de clientes de várias fontes e, em seguida, direcionar esses dados em tempo real para ferramentas como plataformas de análise, CRMs e software de automação de marketing. Isso economiza uma enorme quantidade de tempo de engenharia e garante a consistência dos dados entre as plataformas.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O Segment atua como uma única fonte de verdade para dados de clientes, o que melhora drasticamente a personalização e o desempenho das campanhas. Também é muito útil para manter eventos limpos e estruturados e reduz a duplicação de dados.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Twilio Segment está resolvendo o problema de dados de clientes fragmentados em várias ferramentas e plataformas. Antes de usar o Segment, era difícil obter uma visão unificada do comportamento e das interações dos nossos usuários. Agora, podemos coletar, limpar e direcionar dados de clientes em tempo real de sites, aplicativos e servidores para nossas ferramentas de análise, marketing e CRM com um esforço mínimo de engenharia.

  ### 6. Ótima ferramenta para aproveitar os dados da sua base de usuários

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lorenzo B. | Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 30, 2025

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Ele oferece um único e limpo pipeline para coletar, padronizar e ativar dados de usuários em todos os pontos de contato, sem gargalos de engenharia.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

A implementação inicial e o design da taxonomia de eventos são difíceis de acertar, e erros são caros a longo prazo.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fragmentação de dados → O Segment unifica dados de usuários da web, mobile, backend, CRM, etc., em um fluxo único e consistente.
Rastreamento lento ou redundante → O rastreamento de eventos único alimenta todas as ferramentas (Braze, GA, Amplitude, BigQuery…) sem esforço duplicado.
Identidade de usuário inconsistente → A resolução de identidade entre dispositivos e plataformas garante perfis de usuário precisos.
Segmentação deficiente → Traços Computados e Audiências permitem segmentação precisa sem necessidade de escrever SQL.

  ### 7. Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lars B. | Lead Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 19, 2025

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Os preços poderiam ser um pouco mais acessíveis, especialmente se você quiser usar processos ETL.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos várias fontes de dados e precisamos nos conectar a vários destinos. O Segment nos ajuda a centralizar nossos dados, limpá-los e garantir que estejam acessíveis onde precisamos.

  ### 8. Configuração sem esforço e fluxos de eventos claros

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Molly Z. | Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Configurar foi simples, e é uma ferramenta eficaz para marcar a atividade do site.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Muito difícil ver mais do que os eventos ao vivo, precisa de uma maneira melhor de visualizar todos os eventos históricos.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acompanhamento de análises da web

  ### 9. Muito completo para integrar a maioria de nossas outras ferramentas com o trabalho realizado com o Segment.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Giovany R. | Sr Marketing Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 28, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Isso tem muita integração com outras ferramentas: OneSignal, UXCam, AppsFlyer, Adjust, etc. Isso nos ajuda a aproveitar o tempo de desenvolvimento apenas para fazer isso e depois mapeado entre as aplicações sem codificação.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Alta curva de aprendizado para nossa equipe de desenvolvimento para a implementação. Não tenho certeza do porquê, mas nossa equipe de desenvolvimento teve muitos problemas com as trilhas, em comparação com outras ferramentas. Talvez um melhor onboarding com nossos desenvolvedores.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acompanhando todos os eventos que ocorrem em nosso aplicativo, para que possamos entender como nossos usuários estão interagindo com o aplicativo. Além disso, isso nos ajuda com as integrações com outras plataformas, para que não precisemos implementar cada plataforma para nossos desenvolvedores.

  ### 10. Segmento Revisão - Dados

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert B. | Marketing Operations Developer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 03, 2025

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Como podemos consultar nosso data warehouse dentro do segmento.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Como tem que haver um user_id ou email único para alguns traços.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tínhamos poucos ou nenhum dado em nossa plataforma e não havia uma maneira eficaz de obtê-los lá. O Segment resolveu isso definindo eventos em nosso site e facilitando o uso para enviá-los aos nossos CRMs.

  ### 11. Não desperdice o tempo da sua empresa

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 12, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A interface do usuário tem um design bonito, mas é só isso.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

De problemas de implementação a um suporte terrível, o Segment nos decepcionou em todos os aspectos. O preço de $400k não ajuda. Não posso recomendar este produto e não o levarei para meu próximo empregador.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O objetivo é conseguir costurar jornadas de usuários de uma maneira significativa para

  ### 12. Ainda é um ótimo produto

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 31, 2025

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Tornou-se a infraestrutura do nosso rastreamento de análise de dados

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Sem CRM embutido, caro, muitas alternativas afirmando oferecer a mesma coisa agora

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Conectando o rastreamento às nossas ferramentas de marketing

  ### 13. Oportunidade profunda de trabalhar com as datas do meu cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roman  G. | CRM TL, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 05, 2023

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Flexibilidade com o trabalho, diferentes fontes, características e públicos. Tem muitas oportunidades para realizar a estratégia de dados do meu usuário.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Não consigo criar relatórios e diferentes testes. Às vezes, tenho problemas com a criação e exportação de público. O custo desse tipo de plataforma não é barato.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Trabalhe com muitas fontes e agregue esses dados. O Segment oferece a oportunidade de usar essas informações de forma muito útil e rápida.

  ### 14. Está bem

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 25, 2025

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Segment torna as integrações bastante rápidas, e a maior parte pode ser feita sem um engenheiro. Isso é bastante incrível.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O suporte foi apenas ok. E definitivamente tivemos alguns problemas de integração... eles podem muito bem ter sido culpa nossa, mas nossa equipe de engenharia era bastante incrível, então é difícil dizer.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment nos ajudou com algumas coisas: integração de plataformas sem engenheiros, resolução de identidade e com a capacidade de criar públicos personalizados. Isso permitiu que nossa equipe de marketing se movesse muito mais rápido, sem precisar sempre desviar recursos de engenharia para configurar novas ferramentas.

  ### 15. Ótima ferramenta para análise de produtos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** DeShawne W. | Product Support and Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 03, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Eu gosto da facilidade de integração com ferramentas como o Mixpanel.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Há um entendimento prévio da coleta de dados por meio do rastreamento de eventos no local necessário para uso.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está nos proporcionando uma visão sobre as ações que nossos usuários estão realizando no local, o que, em última análise, está influenciando nossas futuras decisões de produto e os objetivos finais da empresa.

  ### 16. O intermediário que você realmente precisa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frank S. | Data Analyst, Data Protection Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A implementação dos eventos rastreados do Segment é super fácil e acaba sendo uma solução fantástica e leve tudo-em-um para rastrear, planejar, podar e encaminhar de forma confiável os eventos e propriedades que você deseja para os destinos com os quais eles se integram (que são MUITOS). Além disso, eles têm a capacidade de ETL reverso para obter dados do seu armazém de volta para o Segment de uma maneira significativa.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

A interface do usuário ao criar planos de rastreamento ou bibliotecas de planos de rastreamento é um pouco desajeitada e difícil de trabalhar, assim como parte da navegação na interface do Segment.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment nos permite rastrear eventos e propriedades de eventos, bem como propriedades de usuários que descrevem de forma significativa o que nossos usuários estão fazendo em nossos sites e detalham minuciosamente nossos clientes e suas mudanças ao longo do tempo. Além disso, o Segment nos permite limpar qualquer ruído que possa vir de vários sistemas e enviar apenas o que queremos para onde queremos (e ser capaz de visualizar o status dos dados enviados). Isso acelerou a criação de insights e tornou os insights muito confiáveis com dados atuais sincronizados em uma programação. Muitas horas foram economizadas configurando o Segment para fazer o que queremos. Além disso, ao oferecer um recurso de Supressão e Exclusão, o Segment pode facilitar uma parte do nosso cumprimento das regulamentações de proteção de dados com um empurrão manual.

  ### 17. GRANDE IDEIA, GRANDE EXECUÇÃO, PODE FICAR BEM CARO

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alejandro M. | Commercial Director, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 22, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Twilio Segment é um software bastante direto, que pode ajudar uma empresa a evitar complicações ao lidar com grandes equipes que atendem clientes ao longo de uma rota logística, operacional, de serviço e pós-atendimento complexa. É muito simples de trabalhar, uma vez que você se acostuma, e simplifica o processo de comunicação entre áreas que muitas vezes não têm a oportunidade de falar ou se encontrar em um ambiente do dia a dia. A implementação é simples e não requer mudanças profundas ou uma curva de aprendizado acentuada. O suporte ao cliente, antes e depois da implementação, é bom e útil. Ele se integra facilmente com o software existente e a dinâmica da empresa e pode se tornar uma ferramenta frequentemente usada e consultada para o desenvolvimento do seu banco de dados de clientes. Será sua ferramenta diária ao considerar a facilidade de uso e leveza. Eu uso todos os dias.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O custo pode tornar este software proibitivo. Pode não funcionar tão bem para grupos menores que desejam crescer de maneira ordenada e estrategicamente focada, mas que não têm os meios para implementar um software tão robusto e segmentado como este.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment nos ajudou a integrar informações de clientes em um negócio que lida com muitos objetivos e segmentos da cadeia logística do cliente, incluindo, mas não se limitando a, manuseio de carga, inventário, armazenamento, separação, transporte, operações (fluviais e marítimas), etc. Com o Segment, meus colegas de equipe e eu podemos interagir em relação aos nossos clientes, sabendo o que cada um de nós fez e em que ponto está a experiência do cliente em um determinado momento.

  ### 18. Bom para segmentação de clientes, mas ruim para análise de funil.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anirban S. | ex Senior Manager - Marketing, Gestão Educacional, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 24, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

O número de pontos de dados objetivos que o Twilio Segment permite usar simultaneamente para segmentar e agrupar usuários é definitivamente melhor do que ferramentas similares, especialmente porque o Twilio Segment permite aninhamento em vários níveis sem quaisquer barreiras.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O problema principal com o Segment é a experiência de análise. Ao contrário do Mixpanel e ferramentas similares, não podemos definir funis no Twilio Segment. Por exemplo, se eu quiser ver o funil de conversão de usuários que tiveram a atividade 1 e só depois prosseguiram para a atividade 2, o Twilio Segment não tem essa funcionalidade -- é possível apenas usar cláusulas AND para ver regras de associação.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o Segment apenas para identificar coortes de usuários e segmentos que queríamos direcionar por meio de diferentes canais de comunicação, bem como para alimentar esses segmentos de maneira escalonada para nossa plataforma de chamadas através do nosso CRM. Isso nos ajudou um pouco a priorizar chamadas para segmentos de clientes com alta intenção.

  ### 19. Segmento para Insights e Análise de Dados

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Varsha  R. | Digital Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Segment é muito flexível com processamento de dados em tempo real e análises. A implementação do Segment na organização facilita a coleta e classificação dos dados de várias plataformas. O rastreamento do comportamento do cliente fornece insights valiosos na tomada de decisões. As funções de encaminhamento de dados e ETL reverso funcionam bem. A personalização de pipelines ajuda a direcionar os dados para destinos específicos de acordo com as necessidades do cliente.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Caro. Existem muitas alternativas com funcionalidades semelhantes a um preço mais baixo. Mesmo os planos básicos não cobrem os recursos principais para trabalhar. Experiência prévia é necessária para usar recursos importantes, que podem ser complexos para iniciantes. A interface do usuário pode ser melhorada.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment coleta e analisa dados de clientes em um nível muito granular. A análise de dados e os padrões de comportamento do cliente ajudam na implementação de estratégias de marketing e na tomada de decisões. A adição de recursos-chave nos planos de assinatura ajuda uma ampla gama de usuários.

  ### 20. Ferramenta de Rastreamento Godsend

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A coisa que mais amo no Segment é a capacidade de rastrear quais eventos os usuários estão realizando no seu site. Os dados que podem ser rastreados e o que é gerado são incríveis. Pode ser um pouco difícil discernir as diferenças entre os diferentes carimbos de data/hora, mas a documentação fornecida esclarece essa confusão imensamente.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Como analista, a coisa que não gosto no Segment é a falta de oferta de tunelamento SSH para Redshift (pelo menos no nível em que minha empresa está), isso nos obriga a configurar um RDS externo para receber esses dados, o que cria outra barreira de acesso para aqueles que precisam solucionar problemas com os dados.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O principal problema que o Segment está resolvendo para nós é que conseguimos rastrear de forma muito detalhada o que os usuários estão fazendo em nosso site.

  ### 21. Conectando tubulações

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 26, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Muito fácil conectar os diferentes componentes do negócio com o Segment. Usado em quase todas as nossas diferentes tecnologias.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Para ser honesto, realmente não tenho uma experiência ruim com o segmento.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Inverta o ETL das diferentes facetas do nosso negócio e rastreie os dados entre as diferentes equipes.

  ### 22. Revisão de Segmento

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 12, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

O Segment é uma ferramenta muito amigável e acessível para pequenas empresas.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O Segment não é ótimo para escalabilidade e se tornará caro com o tempo.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment estava conectando várias fontes de dados em nosso ambiente ao Amplitude, facilitando a análise para a equipe.

  ### 23. A melhor maneira de limpar e direcionar dados do usuário

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Hilary S. | Sr. Director, Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Segment tem a biblioteca de integração mais robusta e é infinitamente personalizável. Esta é uma ótima fonte de verdade.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Isso definitivamente requer expertise dedicada para operar e gerenciar.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment é nossa fonte de verdade quando se trata de dados de clientes. Aproveitamos o Segment para conectar dados de nossas várias plataformas e sincronizá-los perfeitamente de um só lugar. Isso ajuda a tornar muito mais fácil fazer com que os sistemas conversem entre si, seja em sistemas financeiros, análise de dados ou automação de marketing.

  ### 24. Um Conector Eficaz

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joseph A. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2023

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Eu aprecio a funcionalidade do que ele oferece ao conectar múltiplos sistemas. É fácil de usar para obter dados de diagnóstico semanais sobre o que está sendo roteado através do sistema. Dependemos muito da equipe de suporte ao implementar o Segment para garantir que tudo fosse implementado sem problemas. O acesso aos seus webinars também é um recurso valioso para treinamento específico do Segment, bem como treinamento da indústria.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

É um sistema extenso, então há muito a aprender e configurar, de modo que o processo de integração não é fácil se você estiver combinando muitos sistemas.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment é capaz de ajudar a garantir que todos os sistemas de nossas empresas se comuniquem de forma mais harmoniosa. Ao mesclar muitos sistemas antigos e novos, internos e externos, o Segment ajuda a todos a funcionarem bem juntos para que as pessoas não sejam deixadas de lado.

  ### 25. fácil de usar e integrar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Isabel S. | Community manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

útil na integração em vários canais para uma única fonte de verdade sobre eventos de clientes, foi bastante simples de configurar e não teve problemas de tempo de inatividade

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

já que eu não implementei, não posso dizer se foi difícil de configurar ou gerenciar continuamente. já que ele se integra de forma bastante harmoniosa com diferentes ferramentas, não consigo realmente pensar em uma desvantagem.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

evento do cliente e rastreamento de dados - através do Segment, podemos acompanhar as jornadas dos usuários e conectar dados entre ferramentas

  ### 26. o caos dos dados do cliente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Riya  A. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 21, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Tenho usado este aplicativo e até agora isso se mostra uma maravilha. O melhor disso é que pode coletar dados de tantas fontes, seja de sites ou campanhas de marketing, etc. Também ajuda a limpar os dados desorganizados e transformá-los em dados utilizáveis.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Como nosso banco de dados de clientes é bastante utilizado, sinto que é bastante caro nesse aspecto.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Como mencionei, ele limpa os dados e os torna mais utilizáveis. A integração com nossas fontes está em outro nível. É tão bom para análises de marketing.

  ### 27. Visão geral do segmento

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pranav V. | Database and Project Management Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 06, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Fácil de usar, gerenciamento de dados unificado em várias fontes, coleta de dados simplificada e implementação de painéis, ótimo suporte ao cliente.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Grande curva de aprendizado, considerações de custo moderadamente altas, interrupções ocasionais de serviço
Limitações de personalização.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele simplificou dados de várias fontes, como Mailchimp, Node.js, aplicativos de telefone, GA4 e mais múltiplos conectores que usamos. Basicamente, é o nosso hub de dados.

  ### 28. Ferramenta flexível para conexão de dados, mas interface de usuário difícil para depuração.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacob S. | Data Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Permite-me conectar dados de várias fontes a um único armazém.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Quando uma sincronização falha, as mensagens de erro são muito difíceis de decifrar. Você deve escrever para o suporte para obter ajuda técnica em vez de ter a capacidade de desvendar mais conexões técnicas por conta própria. O suporte não tem sido o mais útil.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permitindo eventos de segmento em nosso aplicativo.

  ### 29. Descobrir insights é fácil com a plataforma amigável da Segments.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sandeep L. | Sales & Marketing Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Simplifica a coleta de dados  
Integração perfeita: pode conectar-se com outras ferramentas e sistemas  
Interface amigável  
Economia de tempo  
Aprimora a tomada de decisões

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Os custos crescentes podem se tornar uma preocupação ao longo do tempo  
A personalização pode ser complicada para configurações avançadas

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fragmentação de dados: centraliza e unifica dados de clientes de várias fontes

Complexidade de integração: segmentos simplificam o processo de integração de novas ferramentas e plataformas com o sistema existente

Silos de dados: ao quebrar silos de dados, segmentos facilitam o fluxo contínuo de dados entre diferentes departamentos e sistemas dentro de uma organização

  ### 30. POTÊNCIA DE GESTÃO DE DADOS SIMPLIFICADA

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh B. | SOFTWARE DEVELOPER, Telecomunicações, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 04, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Visão Unificada do Cliente. O Segment é excelente em oferecer uma perspectiva coesa das informações do cliente. Ele ajuda na criação de um perfil de consumidor abrangente ao combinar dados de muitas fontes. O Segment também possui integrações extensivas, o que o torna fácil de usar.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

A única desvantagem do Segment é o custo. O preço do Segment pode ser proibitivo para startups ou empresas menores, especialmente se elas não precisarem de todos os seus recursos.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment ajudou com a questão da coleta eficiente de dados para nossa empresa. Ele simplifica o processo e economiza tempo e recursos que, de outra forma, seriam usados para gerenciar várias integrações de forma independente, ao fornecer uma única plataforma para a coleta de dados.

  ### 31. Segmento

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

ajudando na depuração uma vez que o rastreamento de eventos esteja configurado. Existem integrações com muitos aplicativos externos para configuração. A interface do usuário é fácil de usar e entender. Coleta e integra muitos dados de clientes.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Mesmo com os tutoriais de configuração, pode haver dificuldade em conectar seu aplicativo se ele for personalizado. Planos pagos não são baratos.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

rastreamento de eventos de ação do cliente, ETL reverso para enviar dados para outro aplicativo, verificação de esquema com planos de rastreamento

  ### 32. Uma poderosa ferramenta de coleta de dados com excelentes capacidades de integração.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor H. | Co-founder Base.vn, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 25, 2023

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Segment.com provou ser uma plataforma de coleta de dados excepcional, oferecendo capacidades poderosas para reunir dados de múltiplas fontes e integração perfeita com vários destinos. Seus pontos fortes residem na configuração amigável ao usuário e no processo de depuração eficiente, tornando-o uma escolha ideal para empresas que buscam transferências de dados rápidas e confiáveis entre aplicativos como PostHog, Google Analytics e Power BI.

A experiência ao alternar dados na Plataforma de Sucesso do Cliente de um para outro é absolutamente suave.

Outro aspecto notável do Segment.com são suas ferramentas de depuração eficientes. A solução de problemas de quaisquer questões potenciais durante a transferência de dados é rápida, graças aos recursos abrangentes de depuração da plataforma. A depuração em tempo real pode ser vista quando a configuração é concluída.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O processo de gestão de faturamento poderia ser mais amigável. Lidar com questões relacionadas ao faturamento por e-mails todas as vezes pode ser um tanto complicado. Uma interface de faturamento simplificada e intuitiva seria uma melhoria bem-vinda.

Falta de suporte para alguns softwares específicos, como o Pipedrive CRM. Pode ser útil através de uma funcionalidade, mas espera-se que se torne nativo no futuro.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment resolve o desafiador problema de implementar tecnologia de rastreamento em vários sites e plataformas, incluindo web, Android e iOS. Ao oferecer uma solução unificada, o Segment simplifica os processos de coleta e agrupamento de dados de clientes.

Esse benefício tem sido altamente vantajoso para nossa equipe, pois simplifica a forma como gerenciamos e analisamos dados de várias fontes, proporcionando-nos uma visão abrangente de nossos clientes e suas interações.

  ### 33. Minha experiência com o G2

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ADITYA  J. | Business Development Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Eu acho que a melhor parte é que é tão fácil de usar e entender e também fácil de integrar e implementar!

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Não há nada de que não gostar, mas a interface do usuário pode ser mais interativa.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O segmento está resolvendo o problema de lidar com um número tão vasto de dados de clientes e o segmento tornou isso tão simples e fácil de usar que podemos integrá-lo diretamente com qualquer software!

  ### 34. Racionalização da Gestão de Dados: Uma Revisão Abrangente do Segment

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gouthami K. | Email Marketing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 13, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

O mais importante que eu gosto é que é realmente econômico em comparação com outros produtos no mercado. Vale o dinheiro e oferece excelentes recursos.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

É um pouco complexo de aprender para iniciantes, pois possui recursos muito avançados. Acho que será mais fácil à medida que trabalharem regularmente com ele.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso realmente torna o processo de "coleta de dados" de várias fontes mais fácil do que nunca.

  ### 35. Ótimo software para melhor retenção de clientes e insights em tempo real sobre clientes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shobhit G. | Digital Marketing Strategist &amp; Automation Specialist, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 15, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A melhor coisa sobre segmentos é que eles ajudam você a prospectar seus dados e personalizar como se fosse o único cliente que você tem.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Deveria haver um tutorial para maximizar o uso do segmento e como qualquer pessoa pode obter vantagem com ele.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso me ajuda a conhecer melhor meus clientes e me permite conectá-los em um nível pessoal, o que aumenta o LTV e a retenção dos clientes.

  ### 36. Plataforma incrível para crescer negócios.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rakesh P. | Data Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 20, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

muito útil e fácil de analisar dados e usar também ferramentas e API extraordinárias. A maioria dos serviços armazena dados em um formato agregado e esquematizado.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

os preços estão altos. a maioria das pessoas pode não ter condições.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

segment resolveu problema relacionado ao gerenciamento e utilização de dados de clientes. eu uso também segment para dados em tempo real para decisão correta para crescimento de negócios.

  ### 37. Saas Goodies

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** nityam shah S. | Senior Talent Acquisition Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 06, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Os serviços que você fornece são muito precisos, assim como um bom suporte ao cliente, além de ter uma interface fácil de usar suavemente.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

por favor, aumente a entrega do seu serviço

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

como mencionei, a interface do usuário é muito fácil de usar e isso é muito importante ter uma interface fácil, além de ter um bom serviço pós-venda, o que é novamente importante.

  ### 38. Melhor plataforma de dados de clientes de IA

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Asit S. | Senior Graphic Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 13, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Facilidade de uso e integrações ajuda as empresas a unificar dados de clientes de várias fontes em um único banco de dados coerente.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Às vezes, a baixa qualidade dos dados leva a percepções e decisões imprecisas. Além disso, os custos podem ser modificados para que sejam facilmente acessíveis para pequenas empresas.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Percepções geradas pelo Segment apoiam mais estratégias de marketing para tomada de decisão, melhorias na experiência do cliente e desenvolvimento de produtos.

  ### 39. Isto é uma boa experiência para mim em cdp.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Phani K. | CFO / Finance VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 26, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Fácil maneira de aprender e adquirir conhecimento e atualizar as habilidades

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Nada específico, mas preciso de alguma descrição específica.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É benéfico para rastrear os dados de uma interação do usuário em termos muito mais simples, o que é útil para categorizar o usuário pelo tipo de atividade realizada por ele/ela.

  ### 40. Ótima ferramenta de gerenciamento de dados. Pode ser caro.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex M. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 20, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Mkaes instalar e brincar com diferentes ferramentas de análise uma facilidade.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

pode ficar caro. Os descontos iniciais podem mitigar isso, mas uma vez que você está dentro, você realmente está preso.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Só é necessário fazer uma integração e então todas as ferramentas de análise estão integradas. Mais fácil e melhor do que o Google Tag Manager.

  ### 41. Nuvem nova era da tecnologia

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pushapak Kumar P. | Engineer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 22, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A melhor parte é ter uma visão de como a nova tecnologia está se espalhando pelo mundo para aumentar a conscientização das pessoas e facilitar a vida usando novas formas de tecnologia.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

um pouco de complexidade na tecnologia para entender

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

fácil implementação para conjuntos de dados muito complexos no ambiente do cliente

  ### 42. Absolutamente excelente ferramenta para análise multitoque dos nossos canais de marketing

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sid. H B. | Application Engineer, Engenharia Mecânica ou Industrial, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Adoro a variedade de aplicações em que o Segment pode ser integrado e a capacidade de direcionar dados para diferentes destinos.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Tudo está muito bom e não há nada que eu pessoalmente não goste.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Visão única do cliente, incluindo dados de várias fontes que ajudam a direcionar o cliente certo.

  ### 43. Poderoso mas complexo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Érick C. | Analista de Marketing de Produto, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 04, 2023

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Segment é uma ótima ferramenta para coletar, gerenciar e persistir dados de diferentes fontes e em vários canais. Existem muitas integrações nativas que você pode usar para conectar seu conjunto de tecnologias atual e selecionar onde deseja armazená-lo.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Não é fácil implementar o Segment. Ele foi feito para acomodar diferentes tipos de empresas, portanto, sua arquitetura é realmente flexível. Você precisará de mão de obra especializada, muito pensamento e semanas para resolver os diferentes tipos de chamadas, onde usar cada uma no seu próprio caso, como nomear os eventos e propriedades, e continuar.

No entanto, é essa complexidade que o torna poderoso. Mas poderia ter alguns recursos de código zero ou baixo e algum tipo de eventos auto-capturados.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Para facilitar a captura de dados em nossos produtos e a persistência em nosso data lake e, por meio disso, tomar decisões mais bem informadas com melhores dados e análises de produtos.

  ### 44. Experiência do Usuário

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Faraz A. | Social Media Marketing Intern, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Ele ajuda a fornecer insights úteis sobre o site e ajuda no uso das ferramentas.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Eu achei um pouco caro e a implementação foi demorada.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segment ajuda a fornecer dados de clientes de primeira mão, o que me ajudou a entender o público-alvo e as necessidades dos clientes.

  ### 45. Ótima experiência

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aayushi K. | Senior Executive - BIU, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

Eu acho tudo. O suporte e a facilidade de uso. Tudo estava à altura.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Nada desse tipo. Foi uma boa experiência, e não houve obstáculos ao utilizar os serviços.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Organizando e gerenciando dados de clientes de forma melhor.

  ### 46. Segmento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dibyendu S. | Digital Marketing Intern, Gestão Educacional, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 12, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A segmentação oferece variedade e diversidade de escolha e ajuda a explorar outras áreas.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Às vezes, o segmento pode ser muito vasto, o que alguém pode não gostar.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Segmento dá ideia do que as pessoas gostam ou não gostam. Isso ajuda a entender a preferência das pessoas e as tendências atuais.

  ### 47. Eu gosto mais do G2!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aneel R. | Manager, Suprimentos e Equipamentos para Negócios, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 06, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

O acesso aos seus webinars também é um recurso valioso para treinamento específico de segmento, bem como treinamento da indústria. E eu gostei da funcionalidade.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Eu não encontro nada de desagradável sobre o Segment.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É muito útil para mim e torna meus dados totalmente seguros para usar.

  ### 48. Ótimo software para todos os setores

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Blake R. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 03, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

UI/UX realmente sólido. Bom suporte ao cliente.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Não há muito do que não gostar. Parece ser utilizável para todos os papéis.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Dados do cliente

  ### 49. Simples e Rápido Confiável

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shraddha Suman  D. | Senior Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A capacidade de analisar as informações e percepções do consumidor

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

O processo e a menor integração, precisamos de mais espaço para integração.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Alcançando e Segmentação de Consumidores

  ### 50. Muito caro

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 17, 2024

**O que você mais gosta em Twilio Segment?**

A qualidade dos dados e a experiência do usuário são ótimas.

**O que você não gosta em Twilio Segment?**

Existem outras ferramentas no mercado que oferecem a mesma coisa a um preço muito mais baixo e com documentação e suporte muito melhores.

**Que problemas Twilio Segment está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Juntamente com o littledata, está ajudando na união de identidades no Shopify e a processar meus eventos de ECOMM de maneira adequada.


## Twilio Segment Discussions
  - [Usei o segmento em diferentes organizações, pois fui eu quem o sugeriu, mas então](https://www.g2.com/pt/discussions/i-used-segment-in-different-organizations-as-i-was-the-one-suggesting-it-but-then) - 1 comment, 2 upvotes
  - [Qual é a melhor maneira de fazer QA da implementação de rastreamento?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-way-to-do-qa-of-tracking-implementation) - 1 comment, 1 upvote
  - [Para que é usado o Segment?](https://www.g2.com/pt/discussions/segment-what-is-segment-used-for) - 1 comment
  - [O Segment é uma ferramenta ETL?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-segment-an-etl-tool) - 1 comment
  - [Para que é usado o segmento?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-segment-used-for) - 1 comment

- [View Twilio Segment pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+03%3A55%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c7117624-c386-42a1-bbd8-cfa2659fac63&secure%5Btoken%5D=839b3addcaabc0e0b90e2547b4f1c93c2a1dc0907e51e33d2336ab9f9b338e2b&format=llm_user)
## Twilio Segment Integrations
  - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews)
  - [Amplitude Feature Experimentation](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-feature-experimentation/reviews)
  - [Amplitude Session Replay](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-session-replay/reviews)
  - [Customer.io](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews)
  - [n8n](https://www.g2.com/pt/products/n8n/reviews)

## Twilio Segment Features
**Administração**
- Modelagem de Dados
- Recomendações
- Gerenciamento de fluxo de trabalho
- Painéis e Visualizações

**Fornecimento de dados**
- Enriquecimento de Dados
- Expansibilidade
- Vários dispositivos

**Funcionalidade**
- Solicitações de acesso do titular dos dados
- Verificação de identidade
- Avaliações de impacto à privacidade
- Mapeamento de dados - baseado em pesquisa
- Mapeamento de Dados - automatizado
- Descoberta de dados
- Classificação dos dados
- Desidentificação/pseudonimização
- Notificação de violação
- Gerenciamento de consentimento
- Verificação de rastreamento de sites
- Governança de acesso a dados

**Funcionalidade**
- Painel de controle
- Relatórios
- Integrações
- Gerenciamento de usuários finais
- Trilhas de auditoria
- Apis
- SDK móvel
- Design personalizável
- Armazenamento do lado do servidor

**Desenvolvimento**
- Conectores pré-construídos
- Conectores personalizados

**Gestão**
- Glossário de Negócios
- Descoberta de dados
- Perfil de dados
- Relatórios e visualização
- Linhagem de dados

**Gerenciamento de Dados**
- Modelagem de dados
- Auditoria
- Observabilidade
- Mapeamento de dados
- Relatórios

**Conformidade**
- Conformidade com dados confidenciais
- Treinamentos e Diretrizes
- Aplicação de políticas
- Monitoramento de conformidade

**Inteligência**
- Métricas de Marketing
- Modelagem Preditiva

**Funcionalidade**
- Verificação de identidade
- Workflow
- DSAR Portal
- Relatórios e logs

**Gestão**
- Relatórios e análises
- Mapeamento de dados

**Segurança**
- Controle de acesso
- Gerenciamento de Funções
- Gestão de Compliance

**Funcionalidade**
- Depuração
- Automações de fluxo de trabalho
- Notificações
- Integrações de API
- Gatilho programado de sincronização de dados
- Sincronização incremental de dados
- Auditoria de dados

**Qualidade dos dados**
- Preparação de dados
- Distribuição de dados
- Unificação de dados

**Opções de integração**
- Sistemas ERP
- Sistemas Contábeis
- Sistemas de CRM e Automação de Marketing
- Edi

**Manutenção**
- Gestão da Qualidade de Dados
- Gerenciamento de políticas

**Segurança**
- Conformidade de segurança
- Criptografia de dados

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**IA generativa**
- Geração de Texto

**IA Agente - Governança de Dados**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Tomada de Decisão

## Top Twilio Segment Alternatives
  - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/pt/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - 4.3/5.0 (445 reviews)
  - [Hightouch](https://www.g2.com/pt/products/hightouch/reviews) - 4.6/5.0 (395 reviews)
  - [mParticle by Rokt](https://www.g2.com/pt/products/mparticle-by-rokt/reviews) - 4.4/5.0 (175 reviews)

