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Avaliações OpenWeb (19)

Avaliações

Avaliações OpenWeb (19)

4.2
avaliações 19

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o suporte responsivo fornecido pela OpenWeb, destacando sua interface intuitiva e recursos eficazes de moderação de comentários. Muitos apreciam a disposição da equipe em ouvir e implementar feedbacks, promovendo uma parceria colaborativa. No entanto, alguns usuários observam bugs e limitações contínuos que podem impactar a experiência geral.
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kate A.
KA
Marketing and Public Relations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Mais do que um fornecedor de chat, uma parceria verdadeiramente colaborativa e o maior defensor."
O que você mais gosta OpenWeb?

A web aberta é responsiva e pode ser facilmente acessada a qualquer momento para responder às nossas perguntas e ajudar a solucionar problemas quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Tivemos muitos problemas com bugs que impactam a experiência de bate-papo e criam uma dor de cabeça para nossa equipe monitorar e tentar que a Openweb resolva. Há alguns bugs que levam uma quantidade exorbitante de tempo para corrigir, há um problema específico que está pendente há mais de 6 meses e ainda não foi resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
Ad Ops/ Campaign Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Openweb Prós & Contras"
O que você mais gosta OpenWeb?

As funções de gerenciamento e monetização de comentários são fáceis de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Limitação da velocidade de carregamento do widget e da qualidade dos anúncios. A receita de anúncios é muito pequena. Além disso, não consigo gerenciar o inventário de anúncios, assim como não posso lançar anúncios próprios e anúncios vendidos diretamente do meu lado, o que também exige concordância prévia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sven s.
SS
Gerente General
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima maneira de mostrar mais conteúdo e ganhar interações, mas monetização fraca na América Latina."
O que você mais gosta OpenWeb?

É uma ótima maneira de mostrar conteúdo popular do nosso site e aumentar o engajamento. Tem uma ótima interface para gerenciar interações e remover conteúdo indesejado. Também permite a monetização das páginas, mas os CPMs são muito baixos, pelo menos na América Latina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Isso torna as páginas mais lentas, o que é uma preocupação em relação aos últimos requisitos de velocidade do Google para melhores classificações. Isso, juntamente com a monetização fraca (CPMs muito baixos na América Latina), me fez desativar o serviço no meu site principal.

Outro problema é que eles só oferecem pagamentos via transferência bancária, com um mínimo de US $200 (com uma taxa de $26) através de algo chamado Tipalti. Sem pagamentos via PayPal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jordan Stein de OpenWeb

Olá Sven,

Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes em saber como você aumentou o engajamento dos usuários com o OpenWeb, e lamentamos que sua experiência não tenha atendido a todas as suas expectativas.

No OpenWeb, nossa equipe está constantemente otimizando nossos produtos para garantir que sejamos a plataforma de engajamento comunitário mais leve e rápida na web. Nos últimos anos, fizemos grandes investimentos em nossa tecnologia para melhorar nesse importante aspecto.

Usando o PageSpeed Insights do Google, observamos que o OpenWeb é 48% mais rápido do que a alternativa—e estamos sempre reduzindo o impacto no desempenho da página.

Você pode ler mais sobre nossos esforços recentes bem-sucedidos em relação ao desempenho do Core Web Vitals em nosso post no blog, “Building Audience Starts With Speed” aqui: https://www.openweb.com/blog/building-audience-starts-with-speed

Além disso, nosso blog, “Discovery Starts with Search: How OpenWeb Stacks Up to The Competition” descreve o excelente desempenho do OpenWeb via Google Lighthouse: https://www.openweb.com/blog/discovery-starts-with-search-how-openweb-stacks-up-to-the-competition

Gostaríamos de ouvir você e entender qualquer outra maneira em que possamos melhorar sua experiência.

Tudo de bom,

A Equipe OpenWeb

Veja como OpenWeb melhorou
Usuário Verificado em Jornais
AJ
Médio Porte (51-1000 emp.)
"OpenWeb vs MundoDeportivo"
O que você mais gosta OpenWeb?

São muito profissionais. Mantêm uma relação constante conosco, têm uma escuta ativa e uma atenção às necessidades que possamos demandar. Sempre dispostos a ajudar em qualquer problema que possamos ter. Quando tivemos alguma demanda para eles, são muito ativos na busca de oferecer a melhor solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

em particular, não me desagrada nada, nossa experiência com eles sempre foi satisfatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mídia Online
AM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão RNS do OpenWeb"
O que você mais gosta OpenWeb?

Aprecio o toque pessoal que a OpenWeb traz -- parece uma verdadeira parceria. Eles têm sido muito receptivos e generosos com seu tempo e esforços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Eu não desgosto de nada -- mas acho que seria ótimo fazer revisões analíticas mensais semestrais com a equipe ou receber relatórios para que possamos aprender a usar melhor os pontos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Escrita e Edição
UE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Equipe Responsiva Incrível"
O que você mais gosta OpenWeb?

Adoro como qualquer pessoa da OpenWeb responde rapidamente a qualquer solicitação. Seja criando novas contas ou resolvendo problemas. Eles estão sempre em cima disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Algumas das limitações do nosso próprio CMS nos impedem de utilizar algumas das ótimas ferramentas que o OpenWeb possui. Esperamos que isso seja resolvido com um novo CMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mídia Online
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Sempre pensando em novas ideias"
O que você mais gosta OpenWeb?

Gostei muito de trabalhar com a equipe da OpenWeb. Sempre que houve bugs, eles foram rápidos em responder. Além disso, eles estão sempre dispostos a ouvir nossas ideias para novos recursos ou para ajustar os antigos. Na semana passada, entramos em contato com eles sobre duas mudanças em um recurso específico do módulo de comentários; uma delas foi implementada imediatamente, e a outra, mais complexa, foi encaminhada para a equipe de desenvolvimento. Sempre houve espaço para personalizar a plataforma para atender às necessidades do nosso negócio também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Como acontece com qualquer produto técnico, sempre haverá bugs e espaço para melhorias. No entanto, não vejo isso como um grande problema, dado o quão responsiva a equipe é quando levantamos questões ou sugerimos novas ideias (veja acima). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JC
Chief Operating Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"OpenWeb provou ser ágil e fácil de usar para gerenciar comentários em nosso site."
O que você mais gosta OpenWeb?

Para a equipe de moderação, é muito fácil de usar. Rápido e intuitivo. Não exigiu uma curva de aprendizado. Além disso, o processo de implementação foi fácil e estávamos em contato com a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Nada concreto no momento, mas ficaremos atentos a atualizações da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Publicações
AP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"OpenWeb é uma ótima plataforma que oferece tráfego, receitas e um sistema de comentários gerenciável."
O que você mais gosta OpenWeb?

A interface e o sistema de moderação são em grande parte fáceis de usar, e a plataforma de comentários é suficientemente simples para que a maioria dos usuários a utilize sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

A função de busca para usuários é um pouco desajeitada, e a área de gerenciamento de contas poderia ser mais simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kasey M.
KM
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bons parceiros para o nosso site ao longo dos anos"
O que você mais gosta OpenWeb?

Adoro a facilidade da plataforma e eles têm sido um ótimo parceiro de anúncios com excelentes condições de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenWeb?

Nos últimos anos, descobri que o produto deles não progrediu o suficiente, especialmente quando comparado a alguns de seus concorrentes. Também tive problemas com comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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