# Talon.One Reviews **Vendor:** Talon.One **Category:** [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 61 ## About Talon.One Talon.One é o motor de incentivos mais poderoso que unifica fidelidade, promoções e gamificação em uma plataforma holística. Apoiado por segurança e escalabilidade de nível empresarial, Talon.One capacita empresas a construir programas de fidelidade personalizados e lucrativos usando qualquer dado. As marcas mais amadas do mundo, incluindo adidas, Sephora e H&M, trabalham com Talon.One para promover um engajamento mais profundo e uma fidelidade duradoura com seus clientes. Fundada em 2015, a empresa tem alcance global com equipes em Berlim, Londres, Boston e Singapura, e mais de 300 clientes na América do Norte, Europa e APAC. Foi reconhecida no Guia de Mercado de 2025 da Gartner para Fornecedores de Programas de Fidelidade, no Panorama de Plataformas de Fidelidade da Forrester de 2025, e como um dos principais players no relatório MarketScape de 2024 da IDC para Provedores de Software de Fidelidade. Saiba mais: https://talon.one/ ## Talon.One Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Talon.One, destacando sua interface clara e ferramenta gerenciável para promoções. (10 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente eficiente e responsivo** da Talon.One, melhorando sua experiência geral com a plataforma. (8 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** do Talon.One benéfica para gerenciar campanhas e modelos de forma eficiente. (6 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Talon.One, achando simples aprimorar suas campanhas de marketing de forma eficaz. (5 reviews) - Os usuários elogiam o Talon.One por sua **interface intuitiva e APIs robustas** , melhorando a gestão de campanhas e a experiência de suporte ao cliente. (5 reviews) - Útil (4 reviews) - Interface do Usuário (4 reviews) - Facilidade de Implementação (3 reviews) - Programas de Fidelidade (3 reviews) - Desempenho da Plataforma (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , precisando de tempo extra para entender as funcionalidades e tecnicalidades do Talon.One. (3 reviews) - Os usuários acham a **falta de informação** desafiadora, especialmente com a complexidade dos criadores de regras e campanhas. (2 reviews) - Os usuários observam a **personalização limitada** do Talon.One, impactando sua capacidade de utilizar plenamente suas funcionalidades. (2 reviews) - Os usuários notaram **recursos ausentes** no Talon.One que dificultam uma experiência mais suave durante a implementação. (2 reviews) - Os usuários acham a **documentação deficiente** desafiadora, tornando difícil navegar pelos construtores de regras e campanhas de forma eficaz. (2 reviews) - Má usabilidade (2 reviews) - Problemas Técnicos (2 reviews) - Demorado (2 reviews) - Problemas de Bugs (1 reviews) - Erros de Código (1 reviews) ## Talon.One Reviews ### 1. Gestão de Códigos Promocionais Sem Esforço com Interface Intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **O que você mais gosta em Talon.One?** Gosto de como o Talon.One ajuda minhas equipes operacionais a gerenciar por conta própria a geração de códigos promocionais sem depender da engenharia. A simplicidade da interface é algo que realmente aprecio. Também é fácil de gerenciar e elimina complexidades desnecessárias do meu lado. A configuração inicial foi bastante simples e não levou mais de 2 semanas para minha equipe técnica. **O que você não gosta em Talon.One?** relatar é um pouco confuso às vezes **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Talon.One para ajudar minhas equipes operacionais a gerenciar autonomamente a geração de códigos promocionais sem dependências de engenharia e resolver complexidades desnecessárias, tornando a gestão fácil. ### 2. Capacita Campanhas Personalizadas com Facilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorraine L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **O que você mais gosta em Talon.One?** Eu gosto do Talon.One porque tem uma interface ótima que é fácil de usar. A integração foi feita de forma muito suave, e o suporte da equipe foi excelente. **O que você não gosta em Talon.One?** A única coisa sobre a qual queríamos mais clareza era o painel de dados. Em termos de poder apenas analisar campanhas sendo resgatadas, nem sempre era o mais claro. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Talon.One para gerenciar campanhas e promoções de forma eficiente. Ele me permite criar campanhas personalizadas sem trabalho de engenharia, emitir códigos promocionais e simplificar a complexidade para necessidades de marketing de alto nível. ### 3. Suave e fácil de usar, ótimo suporte ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David T. | Head of Customer Experience Design, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon One tem uma interface intuitiva e fácil de usar que facilita para a equipe aprender, independentemente do nível de experiência. É bom em gerenciar várias campanhas ao mesmo tempo, mantendo tudo funcionando sem problemas, e a equipe de suporte ao cliente responde rapidamente, sempre pronta para ajudar. Além disso, oferece exportações de dados organizadas que são perfeitas para explorar análises, ajudando os usuários a obter insights valiosos sem complicações. **O que você não gosta em Talon.One?** Uma desvantagem da interface intuitiva é que algumas lógicas ocultas, como a forma como lida com regras de campanha conflitantes ou o empilhamento de descontos, podem precisar de tempo para serem aprendidas e esclarecidas. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Talon One nos permitiu manter um programa de fidelidade robusto, lançar campanhas de indicação eficazes e gerar dezenas de descontos e cupons mensalmente. ### 4. Talon.One nos permitiu criar rapidamente programas de fidelidade que crescerão conosco. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay B. | Engineering Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** A Talon.One oferece uma interface intuitiva para configuração de campanhas e um conjunto robusto de APIs que, na maioria das vezes, são bem documentadas e fáceis de usar. A equipe de suporte à integração tem sido excelente — conhecedora, responsiva e genuinamente amigável durante toda a integração e implementação. A plataforma lidou com nossos volumes de tráfego de forma impecável, nos dando confiança em sua escalabilidade. Apenas arranhamos a superfície em termos de recursos, mas é empolgante saber que há muito mais para explorar à medida que expandimos nossas campanhas de fidelidade e recompensas. **O que você não gosta em Talon.One?** Algumas das complexidades mais profundas em nosso caso de uso foram ignoradas durante as discussões iniciais de vendas, o que levou a algumas surpresas durante a implementação. Além disso, embora as ferramentas de configuração sejam sólidas, há alguns recursos ausentes que parecem adições naturais e tornariam a experiência ainda mais suave. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Talon.One para executar campanhas complexas de gamificação e fidelidade que recompensam nossos clientes com base em seu comportamento. Isso nos permite centralizar e escalar essas mecânicas de recompensa através de canais de uma maneira sustentável, sem codificar a lógica diretamente em nossos sistemas. A flexibilidade do motor de regras deles e a robustez de sua API significam que podemos rapidamente experimentar diferentes mecânicas promocionais, mantendo as coisas consistentes e fáceis de gerenciar tanto para engenheiros quanto para profissionais de marketing. Isso nos ajudou a reduzir o tempo necessário para lançar novas campanhas e estabeleceu uma base sólida para futuras iterações e expansão do nosso programa de fidelidade. ### 5. Não perfeito, mas no geral uma boa experiência **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** A Talon.One oferece muitos recursos e personalização, o que é importante para nossos casos de uso. É geralmente fácil de usar, especificamente a capacidade de restringir usuários básicos ao uso de modelos é um ponto positivo. A API é abrangente e pudemos integrá-la facilmente ao nosso sistema. Configurar novas campanhas, especialmente ao usar modelos, também é fácil. O suporte é sempre rápido em responder e muito útil na resolução de quaisquer problemas ou cenários específicos que apresentamos. **O que você não gosta em Talon.One?** Com muitas possibilidades também vem alguma complexidade, especialmente ao configurar regras de campanha, por isso é fácil se perder ou esquecer um detalhe ao configurar algo do zero. Às vezes, também há pequenos bugs na interface web ou ela pode ser um pouco confusa/convoluta em alguns lugares. Além disso, nem todos os endpoints de API disponíveis estão devidamente documentados. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Talon.One está funcionando principalmente como nosso mecanismo de promoções, nós o usamos para gerenciar tanto descontos riscados quanto cupons. ### 6. Ótima plataforma com casos de uso e recursos fantásticos, mas poderia usar algumas pequenas melhorias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** No geral, acho que o Talon.One é muito fácil de usar e possui uma série de excelentes recursos e usos que facilitam para mim a navegação na melhor forma de incentivar os clientes da minha empresa. Eu uso mais o recurso de cupons, mas trabalhei com meu excelente gerente de sucesso do cliente para aprender a implementar referências e cartões-presente em minhas campanhas de marketing com facilidade. **O que você não gosta em Talon.One?** Duas funcionalidades que eu realmente gostaria que o Talon.One tivesse seriam: - Facilitar a exportação das finanças por trás de cupons/códigos de referência/cartões-presente (ex. Eu gostaria de exportar facilmente quanto de receita e valor de desconto uma grande quantidade de cupons em uma campanha gerou) - Tornar as opções de importação/exportação "mais fáceis" **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criar cupons, um programa de indicação e cartões-presente para meus clientes a fim de incentivar diferentes públicos. Está ajudando a satisfazer os clientes existentes e a gerar novos. ### 7. Excelente em todos os aspectos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon.One é uma plataforma fácil de usar, mas ainda assim poderosa o suficiente para lidar com configurações complexas de promoções e fidelidade. A equipe tem sido incrível — sempre rápida para ajudar. Os documentos de aprendizado online são sinceramente os melhores que já encontrei — claros, detalhados e fáceis de seguir. O que realmente os destaca é o quão proativos eles são em nos ajudar a resolver casos de uso complicados ou únicos. **O que você não gosta em Talon.One?** Para um novo usuário, o construtor de regras é uma configuração diferente para aprender, mas não demora muito para se acostumar. Gostaria de ver a Visualização de Calendário ganhar mais recursos, como diferentes visualizações e a capacidade de exportar — isso tornaria o planejamento promocional ainda mais fácil. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Executamos nossas promoções e programa de fidelidade através do Talon One, algo que não poderíamos fazer sem a plataforma. ### 8. Ótimo produto e excelente equipe de suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** Eu realmente aprecio que a Talon.One tenha tanto um conjunto expansivo de capacidades quanto a capacidade de personalizá-las conforme necessário. Isso nos permitiu lançar um motor de promoções e um programa de fidelidade adaptados ao nosso negócio e aos nossos clientes. Eu também gosto muito da equipe de suporte com a qual trabalho! Eles são muito receptivos ao feedback e são uma ajuda tremenda. **O que você não gosta em Talon.One?** Não é uma aversão, mas há algumas coisas que gostaríamos que funcionassem imediatamente, que são baseadas em nosso ambiente e, portanto, podem não ser úteis para outros clientes. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recompensar nossos membros, o que tem um ROI positivo para nós. ### 9. As primeiras impressões são boas, mas preciso de mais tempo com a plataforma. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** É muito fácil de navegar e usar, em particular a criação de campanhas é muito intuitiva. A equipe de suporte também tem sido amigável, conhecedora e responsiva. **O que você não gosta em Talon.One?** Acho que o pacote de integração e a natureza colaborativa do nosso relacionamento poderiam ser melhorados. Embora ainda não tenhamos começado a usar o Talon.One em sua capacidade total, então talvez esse relacionamento se desenvolva, mas por enquanto não parece que o Talon.One conhece nossa estratégia ou que conhecemos a deles, há visibilidade limitada das próximas funcionalidades, e não revisamos regularmente como nosso relacionamento está progredindo. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduzir a rotatividade de clientes, mantendo-os comprando conosco ao recompensá-los por sua lealdade. A capacidade de executar campanhas baseadas em fidelidade de forma fácil e com flexibilidade para serem personalizadas. ### 10. Equipe prestativa e interface intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ceci L. | Senior Customer Experience Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** Equipe de suporte prestativa com respostas rápidas Interface clara e amigável Ótima flexibilidade **O que você não gosta em Talon.One?** Para campanhas relativamente complexas, pode ser necessário mais tempo para estudar e testar as limitações do recurso. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitir que os usuários configurem e gerenciem diferentes campanhas facilmente Melhorar a retenção ### 11. Suave e útil para construir um programa de fidelidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal L. | Senior CRM Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** - O produto é ótimo, a UI/UX é fácil de aprender e o tutorial/documentação são claros - A resposta da equipe é bastante rápida e muito prestativa - A integração é suave com um cronograma de integração detalhado **O que você não gosta em Talon.One?** não tenho comentários sobre isso, geralmente ótimo para fornecedor de serviços de programa de fidelidade **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Salve o esforço técnico na funcionalidade de fidelidade, por exemplo, cálculo de pontos e criação de cupons. Tenha suporte na consulta de casos de uso. ### 12. Melhor ferramenta de fidelidade com a qual trabalhei **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivaylo (Ivo) P. | CRM Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** A facilidade de uso da plataforma + as integrações. **O que você não gosta em Talon.One?** A parte de relatórios está sendo constantemente melhorada, mas ainda tem um longo caminho a percorrer. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos desenvolvido um sistema de promoções internas, mas ele era totalmente dependente das equipes de Produto. Esta era uma maneira muito ineficiente de trabalhar, pois o Marketing precisava de agilidade e o Produto precisava de planejamento a longo prazo. Com o Talon, conseguimos implementar a ferramenta em um trimestre e dar a cada equipe o que elas precisavam. ### 13. Motor poderoso e flexível para códigos promocionais e fidelidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victor L. | Head of ticketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** O mecanismo de regras lida com promoções/loyalty complexas através de um painel limpo. **O que você não gosta em Talon.One?** As análises do painel são muito superficiais para a tomada de decisões. Será necessário conectar-se a ferramentas de BI. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Códigos Promocionais & Fidelidade ### 14. Poderosas promoções e motor de fidelidade, sólida percepção de dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** A plataforma é extremamente flexível, desde descontos básicos até programas de fidelidade complexos, ela faz tudo. A plataforma está em constante evolução, trazendo regularmente novos recursos que agregam valor. Equipes de serviço e suporte confiáveis estão sempre à disposição para ajudar e educar. **O que você não gosta em Talon.One?** O portal da web requer um certo nível técnico de compreensão que pode sobrecarregar alguns usuários. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Talon.One fornece uma plataforma central para todos os nossos casos de uso de descontos, incluindo promoções ad-hoc, parcerias de desenvolvimento de negócios e incentivos de fidelidade, retenção e recuperação de clientes. Ela nos permite monitorar e analisar o desempenho das promoções e a interação dos clientes em detalhes. Também nos permite reagir rapidamente com promoções de curto prazo testadas e comprovadas. ### 15. Muito bom instrumento de promoção **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilton B. | Enterprise Solution Architect, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** A fluidez da interface do usuário e a configuração de consultas de campanha complexas usando o mecanismo de arrastar e soltar. E os funcionários são muito prestativos e sempre que temos perguntas, eles estão muito disponíveis para ajudar, mas também recomendam maneiras de fazer isso de forma ainda mais simples. **O que você não gosta em Talon.One?** Encontrar algo através da navegação, o que acontece mais porque eu não uso o sistema toda semana. Então, geralmente me perco procurando por alguns recursos. Ter uma capacidade de busca que possa ajudar a encontrar em toda a aplicação, em vez de ter que estar na área específica como produto ou cliente. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar promoções e armazenar os pontos de fidelidade para o cliente ### 16. Boa ferramenta e ajuda na promoção de campanhas para clientes finais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dhanush K. | Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** É uma ferramenta simples e compacta onde é direto e fácil de entender. **O que você não gosta em Talon.One?** A interface do usuário não é muito amigável, mas fora isso, não há outros problemas. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ising Talon.One nos capacita a oferecer promoções personalizadas que aumentam o engajamento do cliente. ### 17. Bom motor de promoções, ótimo suporte ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** Integração com CDP e com a Plataforma de Engajamento do Cliente. O suporte ao cliente é muito eficiente e prestativo. No início, pode ser um pouco difícil se acostumar com a lógica, mas uma vez que você entra na mentalidade certa, fica bem simples. Boa UI e UX. **O que você não gosta em Talon.One?** Algumas das promoções que gerenciamos são bastante demoradas para construir e exigem um nível muito alto de atenção e várias verificações para evitar erros. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerencie promoções omnichannel e multicountry ### 18. Muito boa ferramenta de cupom/voucher! Mas é preciso entender certos conceitos primeiro. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** Boa API, documentação atualizada, suporte técnico/gerente responsivo, plataforma estável **O que você não gosta em Talon.One?** O modelo de domínio da Sessão não é muito fácil de entender e as possibilidades de dedução de cupom também são complicadas no início (por exemplo, qualquer que seja o preço, apenas defina-o para 2 Euros). Além disso, a integração com o Braze não foi muito fácil, mas honestamente eu não saberia como fazê-lo de forma diferente. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter que implementar cupons para nossos clientes por conta própria, incluindo o mecanismo de regras ### 19. Ferramenta de Incentivo Fácil de Usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hussain A. | Marketing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** A maneira mais fácil de aplicar um desconto ou criar cupons no aplicativo **O que você não gosta em Talon.One?** Pode parecer complexo à primeira vista, mas os recursos são diretos e o suporte ao cliente é muito responsivo. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maneira suave de aplicar descontos e criar incentivos para os clientes comprarem ### 20. Uma boa ferramenta de trabalho. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ana G. | Analista de CX, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** É uma ferramenta bastante intuitiva e de fácil acesso. **O que você não gosta em Talon.One?** Layout e suporte na minha língua nativa. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor gestão das campanhas de marketing. ### 21. Ótimo atendimento ao cliente e fácil de configurar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em Talon.One?** Resposta rápida da equipe, boa documentação e, portanto, uma integração bastante rápida e sem esforço. **O que você não gosta em Talon.One?** Se você tiver casos de uso muito personalizados, pode não permitir 100%, mas a equipe foi muito prestativa em encontrar uma solução para nós. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo soluções de vouchers para os usuários do nosso marketplace. ### 22. É uma ótima ferramenta para gerenciar promoções e ofertas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **O que você mais gosta em Talon.One?** É muito útil gerenciar cupons, indicações, descontos, programas de fidelidade, pacotes, carteiras e cartões-presente todos no mesmo lugar. **O que você não gosta em Talon.One?** Às vezes, não é tão simples quanto alguém pensaria, e a documentação disponível não é das melhores. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É muito útil gerenciar cupons, indicações, descontos, programas de fidelidade, pacotes, carteiras e cartões-presente todos no mesmo lugar. ### 23. Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **O que você mais gosta em Talon.One?** É uma ferramenta muito produtiva e torna o trabalho muito mais fácil e gerenciável. **O que você não gosta em Talon.One?** Para novos usuários, é um pouco difícil entender o que está acontecendo no construtor de regras/campanhas devido à falta de detalhes. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a gerenciar a campanha e executá-la sem problemas. ### 24. Grande e versátil gerente de promoção que ajuda significativamente o negócio de e-commerce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sim W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon.One é uma ferramenta poderosa e versátil que oferece diferentes recursos e funções que ajudam a criar campanhas e economizar muito tempo. Um dos melhores recursos é a facilidade com que se pode gerenciar todas as campanhas e duplicar a campanha de diferentes aplicações no Talon.One. Outro recurso notável é seu sistema baseado em regras. Este sistema torna a criação de campanhas muito mais flexível e permite criar campanhas complicadas e direcionadas, adaptadas às nossas necessidades especiais. **O que você não gosta em Talon.One?** Talon.One é um pouco desafiador para um iniciante entender, pois é uma ferramenta com várias características diferentes, regras e configurações necessárias para compreender totalmente o quão poderosa ela é. No entanto, a Equipe de Sucesso do Cliente está aqui para nos ajudar, os usuários, a aprender sobre o Talon.One muito rapidamente. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Talon.One permite ao usuário criar promoções complicadas e empilháveis simultaneamente com seus recursos poderosos, o que é uma grande vantagem para empresas que frequentemente têm novas ideias de promoção. Ele aumenta as possibilidades e proporciona flexibilidade na criação de promoções e ajuda a ideia de promoção a se tornar realidade. ### 25. Agradável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cealan W. | ecom manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **O que você mais gosta em Talon.One?** Lugar funcional para gerenciar descontos. Funciona muito bem. Tem todos os recursos que preciso. **O que você não gosta em Talon.One?** Eu acho o centro de conhecimento um pouco disperso às vezes. Mas, no geral, sempre consigo encontrar o que preciso. Muito pouco a reclamar. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu posso gerenciar efetivamente todos os descontos ou promoções relacionados aos nossos produtos. ### 26. Ótimo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon.one é um ótimo aplicativo para gerenciar promoções. É fácil de usar e tem alguns recursos realmente úteis. Eu gosto de como é simples criar e personalizar promoções, e o painel de análise me dá todas as informações que preciso para acompanhar seu desempenho. Além disso, sempre que precisei de ajuda, a equipe de suporte foi rápida em responder e super prestativa. **O que você não gosta em Talon.One?** Pode ser um pouco avassalador no início, então algumas orientações mais claras seriam úteis. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a deixar os clientes felizes e a permanecerem com a empresa. ### 27. Bastante simples e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon. Um é simples o suficiente para que todos na equipe possam criar um código de desconto e relatar o desempenho. **O que você não gosta em Talon.One?** Pode ser difícil encontrar soluções para construções de ofertas mais desafiadoras - seria bom ter um conjunto de modelos para usar. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o Talon One para apoiar as comunicações de marketing para crescimento e retenção. ### 28. Loja Completa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiago S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon.One realmente simplifica minha experiência de gerenciar promoções e vouchers dentro da minha equipe. Ele me permite ter uma ótima visão geral através dos painéis. O hub de integração também é uma ótima adição e torna minha vida ainda mais fácil. **O que você não gosta em Talon.One?** Pode ser um pouco complicado navegar por todos os recursos, mas os artigos também ajudam. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente está resolvendo nosso gerenciamento de vouchers junto com minha equipe e isso me beneficia ao me permitir ter uma melhor compreensão de suas despesas. ### 29. A maneira mais fácil de trabalhar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **O que você mais gosta em Talon.One?** É realmente rápido e fácil de entender, torna meu trabalho muito mais fácil. **O que você não gosta em Talon.One?** Pode usar uma melhor organização visual, um site mais amigável. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu trabalho com marketing de influenciadores e isso ajuda a criar cupons para cada indivíduo. ### 30. Primeira Introdução ao Talon One **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **O que você mais gosta em Talon.One?** A organização clara e visualização de dados que é extremamente útil para verificações rápidas, bem como para verificações contínuas de cronograma. Fácil de acessar e implementar, além de ser muito compreensível e intuitiva. **O que você não gosta em Talon.One?** Não é muito personalizável em termos de preferência pessoal, o que pode ser uma desvantagem se você preferir visualizar os dados de uma maneira específica. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema de ambiguidade com a progressão de vendas e resultados. ### 31. Campanhas Promocionais Potencializadas com Flexibilidade, Integração e Análise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Federica S. | Customer Strategy Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Gestão Flexível de Promoções: Uma das características marcantes do Talon.One é a sua flexibilidade na criação e gestão de promoções. A plataforma permite que você projete campanhas promocionais complexas usando regras, condições e efeitos, dando-lhe controle total sobre o comportamento das suas promoções. Quer você precise oferecer descontos, recompensas de fidelidade, programas de indicação ou frete grátis, o Talon.One fornece as ferramentas para configurar e personalizar promoções de acordo com suas necessidades específicas. **O que você não gosta em Talon.One?** Devido à robustez e versatilidade do Talon.One, pode haver uma leve curva de aprendizado para os usuários que são novos na plataforma. Os vários recursos e opções de personalização podem levar algum tempo para serem totalmente compreendidos e utilizados de forma eficaz. No entanto, o Talon.One oferece documentação abrangente, tutoriais e suporte para ajudar os usuários a se atualizarem rapidamente. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Talon.One resolve vários problemas-chave relacionados à gestão de campanhas promocionais, oferecendo inúmeros benefícios para as empresas. Aqui estão alguns dos problemas que aborda e ajuda a resolver: Gestão Complexa de Promoções, Falta de Personalização, Escalabilidade e Confiabilidade e mais. **Official Response from Jane Lyu:** > Oi Federica, obrigado pela sua avaliação e por destacar os principais benefícios do Talon.One em capacitar campanhas promocionais. Estamos muito felizes em saber que você gosta da flexibilidade e escalabilidade da nossa plataforma. Entendemos a leve curva de aprendizado para novos usuários e estamos aqui para ajudar de todas as formas possíveis ao longo da sua jornada com o Talon.One. Somos gratos pela nossa parceria e esperamos construir promoções ainda mais poderosas juntos. ### 32. Líder de B2C/MarTech **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jackielyn S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon.One tem um excelente serviço de atendimento ao cliente e pós-venda. Esta plataforma nos permitiu implementar campanhas de fidelidade com base em nossos requisitos - desde pontos até vouchers, o que ajudou a aumentar as transações em nosso aplicativo. **O que você não gosta em Talon.One?** Talon.One pode melhorar o nível de acesso de criador/aprovador. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Talon.One aborda e serve como nosso motor de fidelidade e uso. Ajudou-nos a implementar campanhas para incentivar o uso dos serviços do nosso aplicativo. ### 33. Ótimo mecanismo de desconto que faz exatamente o que deve fazer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Existem muitas ferramentas por aí que permitem a uma empresa gerenciar descontos para sua plataforma de e-commerce. Mas até agora, a Talon.One é a única que atendeu às nossas expectativas, fazendo exatamente o que deveria fazer. Não tenta ser 5 ferramentas ao mesmo tempo, nem deixa de cumprir suas promessas. Uma ótima equipe de suporte e desenvolvimento contínuo. Ótimo trabalho. **O que você não gosta em Talon.One?** Para ser honesto, até agora não encontrei nenhuma funcionalidade que não estivesse funcionando como esperado. Algumas funcionalidades não eram perfeitas ou talvez estivessem faltando, mas trabalhar com a equipe da Talon.One nos mostrou que eles querem melhorar e estão trabalhando com seus clientes para encontrar as melhores soluções possíveis para nos capacitar a crescer como empresa. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Talon.One como um mecanismo de descontos e ele está resolvendo exatamente isso. Como criar melhor campanhas (marketing, suporte ao cliente, etc...), como priorizá-las e aplicá-las de maneira estruturada aos nossos produtos de e-commerce. **Official Response from Jane Lyu:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos entusiasmados em saber que o Talon.One superou suas expectativas e se destaca entre outras ferramentas para gerenciar descontos. Também agradecemos seu feedback positivo sobre nossa equipe de suporte e esforços contínuos de desenvolvimento. Estamos felizes em saber que você não encontrou problemas significativos. O Talon.One está comprometido em resolver o problema de criar e gerenciar campanhas, priorizá-las e aplicá-las de maneira estruturada aos seus produtos de e-commerce. Estamos encantados que nosso mecanismo de promoção está ajudando você a alcançar esses objetivos e apoiando seu marketing, suporte ao cliente e crescimento geral do negócio. ### 34. Gerente Sênior de Produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gagandeep S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** 1. A plataforma é incrível e fácil de gerenciar regras de negócios. 2. Tudo é baseado em regras uma vez que a integração básica está em vigor. 3. Fácil de lidar com programa de fidelidade, recompensas, funcionalidades de cupons. 4. Recomendado para fintechs, e-commerce e lojas para o negócio. **O que você não gosta em Talon.One?** Haverá mais relatórios fora da caixa que são limitados nesta fase ou deve haver um conjunto separado de seção apenas para extrair relatórios. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Com a ajuda do talon.one, implementamos a funcionalidade de cupons que envolve desconto no nível do carrinho, no nível do item, em itens agrupados, em itens específicos, etc... 2. Também implementamos o programa de fidelidade para nossos clientes, desde o acúmulo até o resgate. **Official Response from Jane Lyu:** > Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você achou o Talon.One fácil de usar e gostou do nosso mecanismo de regras. Agradecemos a recomendação para Fintechs, eCommerce e lojas do seu ponto de vista. Em relação ao seu feedback sobre relatórios prontos, entendemos a importância e estamos ativamente aprimorando nossas capacidades de relatórios para fornecer mais relatórios predefinidos que atendam às diversas necessidades dos usuários. Obrigado por escolher o Talon.One e compartilhar sua experiência positiva. Estamos comprometidos com a melhoria contínua. Se tiver mais sugestões ou perguntas, estamos aqui para apoiar seu sucesso com o Talon.One. ### 35. Talon.One é uma ferramenta super direta e também muito poderosa. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** A ferramenta é super fácil de usar. A documentação é direta e a ferramenta é fácil de integrar. O gerente de conta e o suporte foram muito simpáticos e nossa integração foi bastante agradável. **O que você não gosta em Talon.One?** O fato de eles terem apenas uma API para todas as operações de promoção (por exemplo, adicionar códigos de cupom, remover códigos de cupom, adicionar item de linha, removê-los, alterar a quantidade e tudo mais) não é realmente intuitivo, embora eu meio que entenda por que eles tomaram essa decisão. Os papéis e permissões ainda poderiam ser melhorados. As moedas não são muito boas e as métricas no painel principal não são intuitivas. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos vários países para os quais queríamos que tivessem seu próprio escopo, então o conceito de aplicações nos ajudou muito nesse aspecto. Por outro lado, estávamos limitados no número de promoções de carrinho que poderíamos ter no Commercetools, então o Talon.One resolveu esse problema para nós também. **Official Response from Jane Lyu:** > Estamos encantados em saber que você achou nossa ferramenta fácil de usar e que nossa documentação e processo de integração são diretos. Seu feedback é inestimável para nós. Em relação à API, entendemos que ter uma API para todas as operações de promoção pode parecer incomum a princípio. No entanto, essa decisão foi tomada para garantir consistência e simplificar o gerenciamento de promoções em diferentes aspectos. Agradecemos sua compreensão. Também agradecemos seu feedback sobre funções e permissões. Estamos trabalhando ativamente na atualização da UI e UX para proporcionar uma experiência ainda melhor para nossos usuários. De fato, temos uma nova versão do fluxo de trabalho em desenvolvimento que aborda essas preocupações. Obrigado novamente por sua avaliação e por ser um cliente valioso. Se você tiver mais sugestões ou perguntas, não hesite em entrar em contato. ### 36. Recurso de Promoção Abrangente e Completo para apoiar Campanhas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** A Talon.One oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para apoiar campanhas promocionais, incluindo motores de regras, cupons e mais. Esses recursos beneficiam enormemente as empresas que buscam implementar capacidades promocionais sem começar do zero, economizando, em última análise, tempo de desenvolvimento e mão de obra. Além de seu extenso conjunto de recursos, a Talon.One é conhecida por sua confiabilidade. A plataforma fornece consistentemente um serviço confiável, garantindo que esteja sempre pronta para apoiar as empresas sem encontrar problemas. Esse nível de confiabilidade inspira confiança nas empresas que escolhem a Talon.One para suas campanhas promocionais, permitindo que se concentrem em impulsionar o crescimento e o engajamento do cliente. **O que você não gosta em Talon.One?** Uma área onde há espaço para melhorias é a documentação. Às vezes, pode ser desafiador encontrar o recurso apropriado na documentação disponível para apoiar nosso desenvolvimento ou acessar a documentação técnica para um recurso específico. Uma documentação aprimorada permitiria que os usuários entendessem e utilizassem melhor as capacidades da plataforma, levando, em última análise, a uma implementação mais eficiente e a uma experiência de desenvolvimento mais tranquila. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os recursos do Talon.One nos capacitam a criar campanhas que promovem a defesa do cliente e incentivam a lealdade. O mecanismo de regras nos permite desenvolver uma variedade de campanhas voltadas para a aquisição de novos usuários e o aprimoramento de funis de conversão específicos. Além disso, ao combinar o mecanismo de regras com os recursos de Sorteio, Fidelidade e Cupom, podemos projetar e implementar um programa de fidelidade abrangente para manter a retenção de usuários em nosso aplicativo. Essa abordagem integrada nos permite engajar nossos clientes de forma eficaz, incentivando-os a continuar usando nossa plataforma e contribuindo para a satisfação e lealdade do cliente a longo prazo. **Official Response from Jane Lyu:** > Estamos felizes em saber que você considera nossos recursos abrangentes e nossa plataforma confiável. Entendemos a importância da documentação e estamos continuamente trabalhando para melhorá-la a fim de proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Agradecemos pelo feedback valioso. Seu gerente de sucesso do cliente entrará em contato para acompanhar seus pensamentos detalhados sobre nossa documentação técnica. ### 37. Uma Ferramenta Poderosa para a National Express **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** A Talon One provou ser um recurso inestimável para a National Express na gestão e execução de nossas campanhas promocionais. A Talon One nos fornece uma interface fácil de usar para criar uma ampla variedade de promoções, permitindo-nos personalizar ofertas de acordo com nossos requisitos específicos de negócios. Seja descontos percentuais, ofertas BOGO ou promoções por tempo limitado, a Talon One oferece flexibilidade e adaptabilidade. **O que você não gosta em Talon.One?** Embora o Talon One tenha sido uma ferramenta valiosa para nós, há algumas áreas onde acreditamos que há espaço para melhorias: Personalização de Relatórios: Embora o Talon One ofereça capacidades de relatórios, gostaríamos de mais flexibilidade na personalização e adaptação dos relatórios às nossas necessidades específicas. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Talon.One beneficia a National Express ao economizar tempo e esforço na gestão de promoções, permitindo promoções personalizadas, fornecendo insights em tempo real, simplificando processos de integração e oferecendo a flexibilidade para se adaptar às nossas estratégias de marketing em evolução. **Official Response from Jane Lyu:** > Estamos encantados em saber que o Talon.One tem sido uma ferramenta valiosa para a National Express. Seu feedback sobre a melhoria da flexibilidade na personalização e adaptação de relatórios é muito apreciado. Entendemos a importância de relatórios personalizados e priorizamos isso como um foco principal em nosso roteiro para este ano. Seu feedback honesto é inestimável para nós, enquanto nos esforçamos para melhorar continuamente nossa plataforma para atender às suas necessidades. Estamos aqui para apoiá-lo e garantir seu sucesso contínuo com o Talon.One. ### 38. manuseio fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** que é realmente fácil gerenciar tudo e os tempos de manuseio são realmente rápidos. em comparação com o programa que usávamos antes, este é muito melhor. Eu também gosto do layout. **O que você não gosta em Talon.One?** nada no momento, para ser honesto. Eu não trabalhei com isso por muito tempo, então nenhum lado negativo foi visível para mim ainda. Portanto, não posso dizer nada negativo sobre esta plataforma. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A talon.one está nos dando acesso para criar vouchers para clientes de forma muito fácil. Antes disso, tínhamos que passar por muitas etapas e a talon.one está tornando esse processo muito mais fácil. **Official Response from Jane Lyu:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que você acha o Talon.One fácil de gerenciar e aprecia os tempos rápidos de processamento. É ótimo saber que nossa plataforma superou seu programa anterior em termos de desempenho. Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos aqui para apoiá-lo e ajudá-lo a aproveitar ao máximo as capacidades da nossa plataforma. Se você tiver mais sugestões ou perguntas, não hesite em entrar em contato. ### 39. Plataforma fácil de usar que continua melhorando **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon é uma plataforma de promoções fácil de usar e direta. Integrar-se com a Talon é muito fácil, com resultados visíveis instantâneos. A Talon continua melhorando sua plataforma e suporte, e eu vi algumas grandes melhorias ao longo dos anos. A equipe da Talon é muito acessível e atenciosa. **O que você não gosta em Talon.One?** A documentação do desenvolvedor do Talon nem sempre é detalhada o suficiente, levando à necessidade de fazer perguntas. O SDK do Talon para C# não é ótimo e tem problemas de desempenho em comparação com a chamada direta de suas APIs. Às vezes, as versões do Talon vêm com mudanças que quebram a compatibilidade, mas isso já foi abordado e melhorado. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de pontos de fidelidade Motor de promoções para o qual estamos migrando **Official Response from Jane Lyu:** > Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que você acha o Talon.One fácil de usar e notou melhorias ao longo dos anos. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar nossos serviços e agradecemos seu apoio. Em relação às suas preocupações, agradecemos seu feedback sobre o desempenho do SDK C# e levaremos seu feedback à equipe de engenharia para otimizá-lo ainda mais. Estamos encantados em ajudá-lo com a gestão de pontos de fidelidade e fornecer um mecanismo de promoções confiável para sua migração. Se você tiver mais perguntas ou sugestões, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar você. ### 40. Um dos melhores instrumentos com os quais já integramos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel P. | Product Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **O que você mais gosta em Talon.One?** A documentação é uma das melhores que já vi, bastante clara tanto do ponto de vista do Produto quanto do Técnico. Integrar com a API deles foi fácil, e com a ajuda da equipe de Sucesso do Cliente, tudo correu muito bem. Estamos mais do que satisfeitos com essa integração. **O que você não gosta em Talon.One?** Nada por enquanto, para ser honesto. O produto realmente se encaixou nos nossos casos de uso, e nos cenários mais complicados, sempre havia uma solução alternativa quando não havia uma resposta direta. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Talon.One nos forneceu uma solução quase pronta para nossa necessidade de uma campanha de indicação e gerenciamento de códigos de desconto; também complementou outros recursos de nossa plataforma, como o gerenciamento de créditos de usuários. Observe que, quando digo quase, não é para dizer que eles não forneceram recursos completos, mas para levar em conta o esforço de integração com a API. **Official Response from Jane Lyu:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras, Manuel! Estamos encantados em saber que você está gostando do produto e achando-o útil. Seu feedback positivo sobre nossa documentação, o produto e nossa equipe de sucesso do cliente significa muito para nós. Esperamos que nosso produto continue a servi-lo bem. ### 41. Simples, Confiável e Flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thaddeus K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Gosto da simplicidade e confiabilidade da API de integração do Talon. É bem documentada e flexível o suficiente para integrar-se com qualquer fluxo de usuário/compra. **O que você não gosta em Talon.One?** Não há muito do que não gostar; é uma plataforma sólida. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As APIs do Talon oferecem significativamente mais flexibilidade do que nosso fornecedor de fidelidade anterior. A capacidade de criar atributos personalizados de sessão e perfil nos dá mais controle sobre nossa integração do que tínhamos anteriormente, resultando em uma experiência geral melhor para o cliente. **Official Response from Jane Lyu:** > Oi Thaddeus, obrigado pelo seu feedback positivo e por compartilhar sua experiência com a Talon.One! Nossa equipe trabalhou arduamente para garantir que nossa API seja fácil de usar, bem documentada e flexível para acomodar vários fluxos de usuários e compras. É ótimo saber que atendeu às suas expectativas e proporcionou uma integração perfeita para o seu negócio. Estamos aqui para ajudá-lo sempre que precisar. ### 42. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia de Transmissão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **O que você mais gosta em Talon.One?** Talon one é uma ferramenta que o ajudará a cumprir vários requisitos. Pode ser usada para vouchers, fidelidade, indicação, etc. Fácil de entender. **O que você não gosta em Talon.One?** Tudo funciona bem. Nada a desgostar. Você pode pedir para eles adicionarem ou removerem funcionalidades e eles estão felizes em ajudar. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu crio vouchers para minha organização. Manter o controle dos cupons se torna fácil com o Talon.One. **Official Response from Velichka Kerezieva:** > É ótimo saber que sua equipe de marketing é capaz de criar campanhas de forma rápida e independente com a Talon.One. Nossa equipe de sucesso do cliente está sempre feliz em ajudar e garantir que suas campanhas estejam ajudando você a alcançar seus objetivos e preparando você para o sucesso. ### 43. Uma ferramenta super útil! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** Super intuitivo de usar e muito fácil de configurar descontos e códigos de cupom para trabalhar na loja de comércio eletrônico. **O que você não gosta em Talon.One?** Atualmente, certas funcionalidades estão ausentes no produto, como desconto para produtos em pacote, mas talvez isso seja uma função dos requisitos estarem pouco claros durante o processo de descoberta. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desempenho de vendas e ter clientes em um mercado que é sensível a descontos. Esses descontos precisam ser rotacionados frequentemente e a Talon.One ajuda a gerenciar a complexidade de executar e rotacionar vários descontos. **Official Response from Jane Lyu:** > Estamos encantados em saber que você acha o Talon.One intuitivo de usar e que tem sido fácil configurar descontos e códigos de cupom para sua loja de e-commerce. Em relação ao seu feedback sobre descontos em produtos agrupados, queremos assegurar que o Talon.One suporta essa funcionalidade. Você pode criar uma campanha para oferecer descontos em itens específicos quando eles são incluídos em um pacote. Nossa documentação fornece um tutorial passo a passo sobre como configurar esses tipos de descontos, que você pode encontrar aqui: https://docs.talon.one/docs/product/tutorials/coupons/bundles Agradecemos novamente pelo seu feedback e por escolher o Talon.One. Apreciamos o seu negócio e estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo as capacidades da nossa plataforma. ### 44. Poderoso Motor de Promoção e Equipe de Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **O que você mais gosta em Talon.One?** A equipe de Sucesso do Cliente da Talon.One tem sido maravilhosa para trabalhar. Eles têm um profundo conhecimento do produto, dedicam tempo para entender nossos casos de uso únicos e geralmente oferecem várias opções de solução para escolhermos. A integração de back-end via APIs foi simples. Os serviços são altamente eficientes. A interface do usuário é moderna, amigável e rápida. O mecanismo de promoção é muito flexível e permite a configuração de regras de oferta muito complexas. A Talon.One está aberta a feedback sobre seu produto e adicionou várias melhorias para viabilizar nossos casos de uso. **O que você não gosta em Talon.One?** Existem alguns limites superiores no que o mecanismo de promoção pode lidar para pedidos com quantidades realmente grandes. Pequenos bugs na interface do usuário. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Talon.One nos oferece uma solução moderna, flexível e escalável para executar promoções de forma direcionada e oportuna. **Official Response from Jane Lyu:** > É ótimo saber que você recebeu várias opções de solução para seus casos de uso únicos e que considera o mecanismo de promoção flexível e escalável. Nossa equipe de sucesso do cliente estará sempre aqui para você em qualquer dúvida e casos de uso que queira discutir. Estamos ansiosos para construir mais campanhas de sucesso com você! ### 45. TalonOne como uma das melhores ferramentas de promoção! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **O que você mais gosta em Talon.One?** TalonOne fornece várias lógicas para esforços de incentivo que se adequam a vários testes de campanha. **O que você não gosta em Talon.One?** TalonOne é bastante caro, o que nos força a estrategizar um pouco mais nossa cota de criação de vouchers. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos várias campanhas promocionais e a Talon.One fornece serviço para criar códigos promocionais. ### 46. Talon One O Motor de Promoção Que Eu Estava Procurando **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ichsan R. | VP of Engineering, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **O que você mais gosta em Talon.One?** Tendo estado na indústria de comércio eletrônico e gerindo uma equipe muito grande, que inclui a equipe de promoção, posso dizer que o que a Talon One tem a oferecer me custaria anos para realizar, mesmo que eu tenha uma grande equipe para construir. **O que você não gosta em Talon.One?** Não há nada ainda que eu desgoste fortemente, mas talvez como uma observação, acho que o mecanismo de desconto, embora funcione, é meio estranho. Não estou dizendo que é ruim, ele faz seu trabalho. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muita coisa, na verdade, não consigo imaginar construir uma funcionalidade de promoção muito vasta, quanto mais manter a pilha e garantir que ela esteja pronta para funcionar quando o tráfego de pico ocorrer. **Official Response from Velichka Kerezieva:** > Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação, Ichsan! Estamos sempre felizes e orgulhosos de receber feedback positivo — mas é diferente quando vem de alguém com tanta experiência na indústria e especificamente na área de promoções. Quando se trata do mecanismo de desconto — todos os nossos recursos de produto estão sob revisão constante, então esperamos poder resolver qualquer coisa que possa estar te frustrando. ### 47. Excelente equipe e suporte constante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis P. | Growth Hacker, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em Talon.One?** As diferentes opções da equipe para resolver os inconvenientes que temos nas promoções **O que você não gosta em Talon.One?** Maye, o tempo de espera para uma nova reunião **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ideias para promoções ou mecânicas promocionais que são um pouco complexas de desenvolver. **Official Response from Jane Lyu:** > Muito obrigado pela sua avaliação, Genesis! Estamos encantados em saber que você conseguiu obter suporte e teve diferentes opções para suas soluções de casos de uso personalizados. Enquanto isso, passei seu feedback sobre o tempo de espera da reunião para nossa equipe de sucesso do cliente e tentaremos ver como isso pode ser melhorado. ### 48. Muito bom produto e ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sourav S. | Head of Engineering, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **O que você mais gosta em Talon.One?** 1. O produto é altamente configurável. Conseguimos configurar esquemas muito complexos. 2. A equipe de solução é excelente. Eles entendem muito bem o produto e são pacientes em compreender nosso caso. Eles também dedicaram muito tempo nos ajudando a implementar nossos esquemas e a fazer brainstorming. 3. Documentação muito extensa. **O que você não gosta em Talon.One?** Nada disso. Às vezes, o produto pode parecer um pouco avassalador. Mas a equipe deles está sempre lá para nos apoiar. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Nossos esquemas de desconto 2. Programas de indicação e afiliação. **Official Response from Jane Lyu:** > Realmente apreciamos você ter dedicado tempo para deixar a avaliação, Sourav! Valorizamos os diferentes casos de uso de nossos clientes e tentamos ao máximo desenvolver nosso produto de uma forma que ofereça a maior flexibilidade e escalabilidade. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o produto e nosso serviço. Estamos ansiosos para continuar a jornada da estratégia de promoção com você e apoiá-lo com tudo o que precisar ao longo do caminho! ### 49. Acomodatício e eficiente com uma interface fantástica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | Site Operations Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2022 **O que você mais gosta em Talon.One?** Sua funcionalidade com uma ótima interface **O que você não gosta em Talon.One?** Campanhas pesadas têm um atraso ao editar. **Recomendações a outras pessoas considerando Talon.One:** Aproveite o suporte e os recursos que a T1 oferece para tirar o máximo proveito do seu serviço! **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Talon.One ajuda nosso negócio a atender às necessidades de promoções e descontos de nossos produtos. É uma ferramenta muito produtiva e a interface do usuário é muito melhor do que a do SalesForce. ### 50. Escalando sem esforço nossas campanhas de marketing promocional **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **O que você mais gosta em Talon.One?** A configuração de promoções é muito flexível, fácil e poderosa. **O que você não gosta em Talon.One?** Os limites da campanha são um pouco baixos, o que torna mais difícil escalar. **Que problemas Talon.One está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos configurar nosso programa de fidelidade em quase nenhum tempo e aumentar nossa capacidade promocional. **Official Response from Jane Lyu:** > Muito obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes que você tenha tido uma adoção fácil da nossa ferramenta e a tenha achado flexível e escalável para suas necessidades! Estamos ansiosos para construir mais campanhas de sucesso com você no futuro! ## Talon.One Discussions - [O que é um motor de promoção?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-promotion-engine) - 1 comment - [View Talon.One pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/talon-one/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+05%3A18%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9a49aa9f-897e-463b-9304-1fcf31f52f81&secure%5Btoken%5D=005ff2121d125812ef86baec0f347c4a8c3634232760a4b146700cf6f33bd010&format=llm_user) ## Talon.One Integrations - [Adobe Journey Optimizer](https://www.g2.com/pt/products/adobe-journey-optimizer/reviews) - [Apadmi](https://www.g2.com/pt/products/apadmi/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/pt/products/commercetools/reviews) - [intive](https://www.g2.com/pt/products/intive/reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) - [Movable Ink](https://www.g2.com/pt/products/movable-ink/reviews) - [NewStore](https://www.g2.com/pt/products/newstore/reviews) - [Orium](https://www.g2.com/pt/products/orium/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/pt/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) ## Talon.One Features **Experiência de fidelidade** - Motor de Fidelização - Recompensas - Associação - Personalização - Gamificação - Cartões de Fidelidade **Agente AI - Defesa do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Descoberta** - Programa de Referência - Incentivos **Plataforma de Fidelidade** - Ferramentas de Comunicação - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) - Análise de fidelidade - Localização - Integrações **Visão** - Insights sobre adoção - Análise de Engajamento **Agente AI - Gestão de Fidelidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Plataforma** - Compartilhamento multicanal - Fórum - Integração - Distribuição de Conteúdo ## Top Talon.One Alternatives - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) - 4.6/5.0 (588 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) - 4.3/5.0 (255 reviews) - [Smile.io](https://www.g2.com/pt/products/smile-io/reviews) - 4.6/5.0 (435 reviews)