Avaliações e Detalhes do Produto BlueConic

- As equipes de Suporte e Produto são consistentemente responsivas e prestativas

- Capacidades excepcionais de segmentação

- Forte conjunto de conexões martech com um grande catálogo de parceiros. Relativamente fácil criar conexões personalizadas com FTP, API, AWS ou drive, etc.

- Capacidade de unir muitas fontes de dados de clientes e registrar eventos chave do ciclo de vida

- O recurso Listeners and Dialogue permite experiências interativas que se conectam claramente aos dados 1P

- Fácil criar novas propriedades e configurá-las adequadamente

- Escrever campos personalizados com um construtor simples ou consultas SQL

- Habilidade em Python pode habilitar capacidades avançadas de análise na bancada de trabalho de IA

- Dashboards básicos podem extrair rapidamente insights de segmentos, embora haja muita oportunidade de crescimento aqui Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Melhor organização ou categorização de segmentos seria útil

- Gostaria de ter relatórios de teste e controle de segmentos na interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Possui muitos recursos úteis: flexibilidade na definição de novas propriedades e segmentos, conectores para sistemas externos para injetar/compartilhar dados (mídias sociais, data warehouses, plataformas de marketing, ...), instalação fácil e direta tanto em sites quanto em aplicativos, ótimo suporte (rápido, comprometido e prestativo), a seção "AI workbench" oferece a possibilidade de executar scripts para calcular novas métricas complexas ou aplicar algoritmos de IA.

A gestão de usuários é simples e muito flexível, oferecendo níveis de acesso muito detalhados aos recursos (especialmente o acesso a informações pessoais é cuidadosamente gerenciado).

No geral, possui todos os recursos que você esperaria em um CDP para grandes empresas (gerenciá-lo de maneira adequada e explorar todas as suas capacidades requer recursos dedicados). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma relativamente jovem e se desenvolveu rapidamente, então há bugs aqui e ali: geralmente não são impeditivos, mas ainda assim irritantes. Por exemplo, na seção "insight", onde você pode exibir e personalizar dashboards simples e baixar relatórios básicos, para certas combinações de propriedades e segmentos, os números baixados são diferentes do que é exibido (e simplesmente não fazem sentido). Os segmentos são fáceis de criar, mas há algumas limitações (por exemplo, você pode criar um novo segmento ao intersectar segmentos existentes, mas não ao uni-los). A UX é boa o suficiente, mas poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BlueConic é um CDP que é fácil de usar para um profissional de marketing personalizar a jornada online dos seus usuários. Diálogos podem ser configurados sem muito conhecimento técnico. Existem muitas conexões prontas que podem ser usadas para conectar outros sistemas no seu conjunto de tecnologias com o BlueConic.

A equipe do BlueConic também é muito acessível. Eles usam sua expertise para ajudar você a construir seus casos de uso. Também tivemos uma ótima experiência em co-criar novos recursos, que não eram possíveis antes. Eles realmente pensam junto com você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário não é ruim, mas poderia ser melhorada.

Como há muitas funcionalidades, às vezes não é tão fácil acompanhar todas as possibilidades que você tem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você paga pelas funcionalidades que precisa e não por todos os enfeites. É também uma plataforma fácil e intuitiva. O processo de integração tem sido bastante tranquilo. Jeff e sua equipe têm se esforçado ao máximo para garantir que aproveitemos ao máximo a plataforma, que ela atenda às nossas necessidades de negócios e que possamos medir o sucesso incremental e o ROI para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora - Gosto que haja conexões fora da caixa e opções para construir conexões de API personalizadas. Acho que mais otimizações podem ser identificadas uma vez que estejamos ao vivo e medindo o valor incremental e relatando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blueconic permite criar facilmente insights que podem ser usados imediatamente como gatilhos para ações (tanto dentro da plataforma quanto em plataformas conectadas através dos conectores). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de plugabilidade da plataforma é uma grande vantagem, mas manter a supervisão de todas as possibilidades que podem ser adicionadas por meio de plugins pode ser difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário muito compreensível, possibilidade de conectar com essencialmente todos os sistemas, totalmente no controle da modelagem de dados com o AI Workbench. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao fazer conexões através de notebooks Jupyter, não é facilmente possível coletar dados em tempo real, apenas com conexões nomeadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marketing Multicanal: O BlueConic apoia o marketing omnicanal ao integrar-se com vários canais de marketing, incluindo e-mail, redes sociais, dispositivos móveis, web e plataformas de publicidade. Esta integração ajuda as empresas a fornecer mensagens e experiências consistentes em todos os canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desafios de Implementação: Implementar uma plataforma de dados de clientes como a BlueConic pode ser um processo complexo, especialmente para organizações com sistemas e infraestruturas de dados existentes. A integração com diferentes fontes e sistemas de dados pode exigir expertise técnica e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de reunir todos os dados de marketing relevantes do seu cliente em um só lugar para personalizar seus sites ou campanhas em execução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração relativamente complicada que leva muito tempo para ficar operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que todos os dados estejam centralizados em um único lugar. Aberto a ouvir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análise interna - muito a desejar aqui; Personalização - não é muito amigável ao usuário e falta flexibilidade; Pontos de dados de administração do sistema e relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Blueconic tem uma ótima plataforma para entrada fácil de HTML/CSS, segmentos fáceis de usar/compreender, e sua documentação online é cheia de profundidade e conhecimento. O melhor de tudo: facilita a escalabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é tão fácil de usar que às vezes parece fácil de quebrar ou bagunçar algo (ao vivo). Há uma pequena curva de aprendizado no início, e parece que seu sucesso depende de uma equipe de desenvolvimento web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.